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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA SISTEMAS MULTIMEDIA
PROYECTO EDUCATIVO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO (A) EN
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN SISTEMAS MULTIMEDIA
TEMA:
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN
EL DESEMPEÑO ESCOLAR.
AULA VIRTUAL
CÓDIGO: 21-17-08
AUTORES:
España Carriel Jordy Josue
Castro Jimenez Patricia Esther
TUTOR:
MSc. Gladys Lagos Reinoso
VIII PROMOCIÓN
Guayaquil, Noviembre 2017
ii
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE EDUCACIÓN PRESENCIAL
__________________________ _________________________ MSc. Silvia Moy-Sang Castro MSc. Wilson Romero Dávila DECANA VICEDECANO ___________________________ __________________________ MSc. Juan Fernández Escobar Ab. Sebastián Cadena Alvarado DIRECTORDE CARRERA SECRETARIO GENERAL INFORMATICA
iii
MSc.
SILVIA MOY-SANG CASTRO, Arq.
DECANA DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE
LA EDUCACIÓN
CIUDAD.-
De mis consideraciones:
En virtud que las autoridades de la Facultad de Filosofía, Letras y
Ciencias de la Educación me designaron Consultor Académico de
Proyectos Educativos de Licenciatura en Ciencias de la Educación,
Mención: Sistemas Multimedia, el día 02 de junio del 2017.
Tengo a bien informar lo siguiente:
Que los integrantes ESPAÑA CARRIEL JORDY JOSUE con
C.I.0950622696 y CASTRO JIMENEZ PATRICIA ESTHER con C.I.
0925793259 diseñaron el proyecto educativo.
Con el tema: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESEMPEÑO
ESCOLAR.
Propuesta: AULA VIRTUAL
El mismo que ha cumplido con las directrices y recomendaciones dadas
por el suscrito.
Los participantes satisfactoriamente han ejecutado las diferentes etapas
constitutivas del proyecto, por lo que procedo a la APROBACIÓN del
proyecto, y pongo a vuestra consideración el informe de rigor para los
efectos legales correspondiente.
Atentamente
iv
v
MSc. SILVIA MOY-SANG CASTRO
DECANA DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE
LA EDUCACIÓN. CIUDAD. -
Para los fines legales pertinentes comunicamos a usted que los derechos
intelectuales del proyecto educativo con el tema: LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL DESEMPEÑO ESCOLAR.
Pertenecen a la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.
Atentamente,
España Carriel Jordy Josue C.C. 0950622696
Castro Jimenez Patricia Esther C.C. 0925793259
vi
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
SISTEMA DE EDUCACIÓN PRESENCIAL
PROYECTO
TEMA:
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESEMPEÑO ESCOLAR. AULA
VIRTUAL
APROBADO
………………………………
Tribunal No 1
………………………..… ……………..…………… Tribunal No 2 Tribunal No 3
España Carriel Jordy Josue C.C. 0950622696
Castro Jimenez Patricia Esther C.C. 0925793259
vii
EL TRIBUNAL EXAMINADOR OTORGA AL PRESENTE TRABAJO
LA CALIFICACIÓN DE: _________________
EQUIVALENTE A: _________________
TRIBUNAL
……………………………… Tribunal No 1
………………………..… ……………..……………
Tribunal No 2 Tribunal No 3
viii
Dedicatoria
Dedicamos este trabajo a Dios por habernos dado fuerzas para no
desmayar y llegar hasta este momento tan importante de nuestra
formación profesional.
A nuestros padres por su apoyo incondicional, por depositar su confianza
en nosotros sin dudar de nuestra inteligencia y capacidades, por
formarnos en personas con valores, como la perseverancia que nos ha
permitido conseguir los objetivos planteados.
Autores: España Carriel Jordy Josue; Castro Jimenez Patricia Esther
ix
Agradecimiento
Agradecemos a Dios por darnos fuerza y valor para enfrentar las
dificultades y los obstáculos que se presentaron a lo largo de nuestras
vidas.
A nuestros padres porque han sido pilares fundamentales en nuestras
vidas, por creer en nosotros y enseñarnos a no rendirnos y siempre
perseverar.
A nuestros profesores, gracias por su apoyo y la sabiduría que nos
transmitieron para el desarrollo de nuestra formación profesional.
A todas las personas que han contribuido de una u otra forma para que
culminemos este proyecto.
Autores: España Carriel Jordy Josue; Castro Jimenez Patricia Esther
x
ÍNDICE GENERAL
Páginas preliminares
Carátula……………………………………….………………………..…………i
Página de directivos……………………………………………………………..ii
Información del proyecto….……………………………………………………iii
Certificado de gramatólogo…………………………………………………….iv
Derechos de autor……………………………………………………………….v
Tribunal examinador………….……………………………………………...…vi
Evaluación de tribunal……………………...………………………………….vii
Dedicatoria ............................................................................................... viii
Agradecimiento .......................................................................................... ix
Índice general ............................................................................................ x
Índice de tablas ........................................................................................ xiii
Resumen................................................................................................... xv
Abstrac ..................................................................................................... xvi
Introducción ............................................................................................... 1
CAPÍTULO I ............................................................................................... 3
EL PROBLEMA ......................................................................................... 3
Contexto de investigación .......................................................................... 3
Problema de investigación ......................................................................... 5
Situación conflicto ...................................................................................... 5
Hecho científico ......................................................................................... 6
Causas del problema ................................................................................. 6
Formulación del problema.......................................................................... 7
Objetivos de la investigación...................................................................... 7
General ...................................................................................................... 7
Específicos................................................................................................. 8
Interrogantes de la investigación ............................................................... 8
Justificación ............................................................................................... 9
xi
CAPÍTULO II ............................................................................................ 11
MARCO TEÓRICO .................................................................................. 11
Antecedentes del estudio ......................................................................... 11
Fundamentación teórica........................................................................... 13
Inteligencia ............................................................................................... 13
Emoción ................................................................................................... 14
La inteligencia emocional ......................................................................... 15
La inteligencia emocional según goleman ............................................... 20
La inteligencia intrapersonal .................................................................... 22
La inteligencia intrapersonal en el aula .................................................... 22
La inteligencia interpersonal .................................................................... 23
La inteligencia interpersonal en el aula .................................................... 24
Autoestima ............................................................................................... 24
Autocontrol ............................................................................................... 25
La motivación ........................................................................................... 26
La empatía ............................................................................................... 27
Las habilidades sociales .......................................................................... 28
Modelo de los cuatro pilares de la inteligencia emocional de cooper y
sawaf........................................................................................................ 29
Pilares de la inteligencia emocional. ........................................................ 29
Importancia de la inteligencia emocional ................................................. 30
Desempeño escolar ................................................................................. 31
Bajo desempeño escolar.......................................................................... 32
Desempeño escolar y la inteligencia emocional ...................................... 33
Promover la inteligencia emocional en el aula ......................................... 34
Bases legales ........................................................................................... 37
CAPITULO III .......................................................................................... 40
METODOLOGÍA, PROCESO, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE
RESULTADOS ........................................................................................ 40
Diseño metodológico ............................................................................... 40
Tipos de investigación ............................................................................. 41
Investigación empírica ............................................................................. 41
xii
Investigación teórica ................................................................................ 41
Población y muestra ................................................................................ 41
Población ................................................................................................. 41
Muestra .................................................................................................... 42
Métodos de investigación......................................................................... 45
Métodos empíricos ................................................................................... 45
La encuesta ............................................................................................. 46
Métodos teóricos ...................................................................................... 46
Método bibliográfico ................................................................................. 46
Método acción participativa...................................................................... 46
Análisis..................................................................................................... 46
Método estadístico ................................................................................... 47
Estadística descriptiva ............................................................................. 47
Profesionales ........................................................................................... 47
Excel ........................................................................................................ 47
Técnicas e instrumentos de investigación............................................... 47
Técnicas de investigación ........................................................................ 47
La encuesta ............................................................................................. 48
Instrumentos de investigación .................................................................. 48
El cuestionario ......................................................................................... 48
Análisis e interpretación de datos ............................................................ 49
Conclusiones y recomendaciones ........................................................... 69
Conclusiones ........................................................................................... 69
Recomendaciones ................................................................................... 70
CAPÍTULO IV .......................................................................................... 71
LA PROPUESTA ..................................................................................... 71
Titulo de la propuesta .............................................................................. 71
Justificación ............................................................................................. 71
Objetivos .................................................................................................. 72
General .................................................................................................... 72
Específicos............................................................................................... 72
Aspecto teórico de la propuesta ............................................................... 72
xiii
Factibilidad ............................................................................................... 73
Factibilidad financiera .............................................................................. 73
Factibilidad técnica .................................................................................. 74
Factibilidad de recursos humanos ........................................................... 74
Descripción de la propuesta..................................................................... 74
Manualde uso .......................................................................................... 75
Aula virtual inteligencia emocional ........................................................... 75
Bibliografía ............................................................................................... 84
Anexos ..................................................................................................... 87
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Población ........................................................................................ 42
Tabla 2: Factorial .......................................................................................... 44
Tabla 3: Muestra ........................................................................................... 44
Tabla 4: Operacionalización de variables ..................................................... 45
Tabla 5: Sentimientos negativos ................................................................... 49
Tabla 6: Empatía ........................................................................................... 50
Tabla 7: Motivación ....................................................................................... 51
Tabla 8: Punto de vista ................................................................................. 52
Tabla 9: Tarea ............................................................................................... 53
Tabla 10: Desempeño ................................................................................... 54
Tabla 11: Emociones y desempeño académico............................................ 55
Tabla 12: Nivel de desempeño y calificaciones ............................................ 56
Tabla 13: Contenido web IE .......................................................................... 57
Tabla 14: Software evaluador de estado de ánimo ....................................... 58
Tabla 15: Control de Sentimientos negativos................................................ 59
Tabla 16: Empatía entre estudiantes ............................................................ 60
Tabla 17: Motivación en el proceso áulico .................................................... 61
Tabla 18: Respeto del punto de vista del estudiante .................................... 62
Tabla 19: Tareas asignadas.......................................................................... 63
Tabla 20: Énfasis en mejorar el desempeño escolar .................................... 64
xiv
Tabla 21: Influencia de la emociones ............................................................ 65
Tabla 22: Retroalimentar clase ..................................................................... 66
Tabla 23: Uso de páginas con contenido IE.................................................. 67
Tabla 24: Evalúo de estado de ánimo ........................................................... 68
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1: Sentimientos negativos ................................................................ 49
Gráfico 2: Empatía ........................................................................................ 50
Gráfico 3: Motivación .................................................................................... 51
Gráfico 4: Punto de vista ............................................................................... 52
Gráfico 5: Tarea ............................................................................................ 53
Gráfico 6: Desempeño .................................................................................. 54
Gráfico 7: Emociones y desempeño académico ........................................... 55
Gráfico 8: Nivel de desempeño y calificaciones ............................................ 56
Gráfico 9: Contenido web IE ......................................................................... 57
Gráfico 10: Software evaluador de estado de ánimo .................................... 58
Gráfico 11: Control de Sentimientos negativos ............................................. 59
Gráfico 12: Empatía entre estudiantes .......................................................... 60
Gráfico 13: Motivación en el proceso áulico.................................................. 61
Gráfico 14: Respeto del punto de vista del estudiante .................................. 62
Gráfico 15: Tareas asignadas ....................................................................... 63
Gráfico 16: Énfasis en mejorar el desempeño escolar .................................. 64
Gráfico 17: Influencia de la emociones ......................................................... 65
Gráfico 18: Retroalimentar clase ................................................................... 66
Gráfico 19: Uso de páginas con contenido IE ............................................... 67
Gráfico 20: Evalúo de estado de ánimo ........................................................ 68
xv
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA SISTEMAS MULTIMEDIA
RESUMEN
El proyecto elegido ha sido la inteligencia emocional en el
desempeño escolar; debido a que la sociedad que está en constante
evolución ocasiona que las necesidades, expectativas y demás
factores cambien continuamente en nuestra sociedad el cual hace
notorio este problema y para erradicar esta situación realizamos un
proyecto en la Unidad Educativa Provincia de Carchi de Guayaquil,
para diseñar un aula virtual, con la finalidad de poder desarrollar la
inteligencia emocional. La metodología del presente trabajo fue
diseñada bajo una investigación explicativa, descriptiva y de campo,
así mismo el instrumento de investigación que se empleó fueron
encuestas. Las encuestas fueron aplicadas en una muestra
representativa de la población de estudiantes, en total 103 personas,
y en docentes con un total de 22 personas, con preguntas simples de
fácil interpretación, para tomar datos de la realidad. Luego fueron
procesadas y analizadas, elaborándose tablas y gráficos a través del
programa de Excel. Los resultados evidenciaron el sentir de los
docentes por la utilización de un recurso digital como en este caso
un aula virtual con contenido sobre inteligencia emocional. La
propuesta fue realizada en una plataforma virtual totalmente gratis y
de fácil manejo, para que de tal forma contribuya a mejorar la
enseñanza-aprendizaje elevando el desempeño escolar en los
estudiantes de primero bachillerato.
Inteligencia
emocional
Desempeño
escolar
Aula
virtual
xvi
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA SISTEMAS MULTIMEDIA
ABSTRAC
The chosen project has been emotional intelligence in school
performance; because the society that is constantly evolving causes
the needs, expectations and other factors to change continuously in
our society which makes this problem noticeable and to eradicate
this situation we carried out a project in the Educational Unit
Province of Carchi de Guayaquil, to design a virtual classroom, in
order to develop emotional intelligence. The methodology of the
present work was designed under an explanatory, descriptive and
field investigation, likewise the research instrument that was used
were surveys. The surveys were applied in a representative sample
of the student population, in total 103 people, and in teachers with a
total of 22 people, with simple questions of easy interpretation, to
take data of reality. Then they were processed and analyzed, drawing
tables and graphs through the Excel program. The results showed
the teachers' feelings about the use of a digital resource, as in this
case a virtual classroom with content about emotional intelligence.
The proposal was made on a virtual platform totally free and easy to
use, so that it contributes to improving teaching-learning by
increasing the school performance of students in the first year of
high school.
emotionalintellig
ence
School
performance
Virtual
classroom
1
INTRODUCCIÓN
El adiestramiento de habilidades emocionales propicia el confort
psicológico y emocional de los estudiantes, impactando positivamente
tanto en su desempeño y clima escolar. Por ello, en este proyecto se
busca aportar o más bien fortalecer mediante la relación de la
Psicopedagogía y la Tecnología, el uso de esta herramienta muy
poderosa, como lo es la inteligencia emocional.
Partiendo de lo observado en la Unidad Educativa "Provincia de Carchi"
se evidencia la necesidad de canalizar las emociones de los estudiantes
para estimularlos a desarrollar competencias y habilidades emocionales
para crear entes capaces de resolver conflictos que se presenten día a
día y obtengan aprendizajes significativos en base a estas necesidades
se ha planteado una propuesta basada en un curso virtual para fomentar
el desarrollo de la inteligencia emocional de los estudiantes que formen
sus capacidades.
Este proyecto involucra la participación activa de los directivos y docentes
ya que se ha manifestado el interés de hacer por realizar programas de
educación emocional que ayuda a crear escenarios donde los estudiantes
se desarrollen y que le servirán para derribar barreras mentales y
emocionales.
Esta investigación tiene una estructura de 4 capítulos que están
distribuidos de la siguiente manera:
Capítulo I: Se encuentra el problema, y abarca el contexto de la
Investigación, problema de investigación, situación conflicto y hecho
2
científico, causas, formulación del problema, objetivo general y
específicos, interrogantes de la investigación, justificación.
Capítulo II: Este capítulo abarca el marco teórico donde se encuentran
los antecedentes del estudio, bases teóricas y fundamentaciones.
Capítulo III: Encontramos la metodología y abarca el diseño
metodológico, tipos de investigación, población y muestra, cuadro de
Operacionalización de variables, métodos de investigación, técnicas e
instrumentos de investigación, análisis e interpretación de datos y
finalmente conclusiones y recomendaciones.
Capítulo IV: En este capítulo encontramos La propuesta que da solución
al problema planteado, la justificación, objetivos, factibilidad de su
aplicación, descripción, conclusiones, bibliografía y anexos.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contexto de investigación
El presente proyecto se realiza en la Unidad Educativa "Provincia
de Carchi" ubicado en Sauces VI mz. 259 área comunal, según sus datos
históricos fue creado el 5 de mayo del 1975 mediante decreto ejecutivo
N°411B; por el entonces presidente de la república general Guillermo
Rodríguez Lara; así consta en el registro oficial N°491.
El bajo desempeño escolar es un dilema tan antiguo igual que la
educación y a pesar de renovar la estructura del sistema escolar
ecuatoriano el “bajo desempeño escolar” sigue presente en todos los
niveles del sistema repercutiendo en el logro de aprendizajes significativos
y por ende una educación de baja calidad.
El Laboratorio Latinoamericano de Evaluación de la Calidad de la
Educación (LLECE), de la Unesco (Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura). Resalta que los estudiantes
ecuatorianos han mejorado su desempeño escolar, según los primeros
resultados que arroja el tercer estudio regional corporativo y aplicativo
(TERCE) que se aplicó el año 2014 en Ecuador, pero también hace
mucho énfasis en que aún existen factores que impiden elevar aún más el
desempeño escolar y uno de esos factores es el manejo de estados
emocionales.
La inteligencia emocional es catalogada como el conjunto de
capacidades, habilidades y actitudes de cada una de las emociones con
las que cuenta cada ser humano, estas tienen un alto nivel de incidencia
4
en la calidad de la convivencia y relaciones interpersonales e
intergrupales, es una herramienta esencial y estratégica para que el
tejido social que está en permanente evolución logre metas u objetivos
planteados tanto en lo personal como en lo grupal. Manejar bien nuestras
emociones es un aspecto clave para todas las personas
independientemente de su rol, sexo, religión, etnia o cualquier otra
condición.
La ausencia de una Educación Emocional puede provocar en los
estudiantes; bloqueos, temores y frustraciones, y se ven reflejados al
momento que el estudiante no presta atención, tiene bajo rendimiento y
falta de seguridad de sí mismo en situaciones de defender y argumentar
una teoría.
En la actualidad el manejo de la inteligencia emocional es un punto
importante debido a que se lo emplea en todo ámbito, es decir en lo
personal, profesional, y social. Los conflictos personales, interpersonales
e institucionales están a la orden del día; las barreras comunicativas que
se generan por emociones negativas como por ejemplo: mal carácter,
estrés, ira o cualquier otra emoción son a veces infranqueables y tienen
gran incidencia en el nivel de logro de metas y por ende en la calidad de
vida de la gente; la falta de control emocional está en proporción directa
con malos entendidos, disputas verbales y estilos agresivos-ofensivos de
comunicación que se manifiestan frecuentemente en el desempeño
escolar. En el caso de esta investigación, se aplicará específicamente en
el campo educativo.
5
Problema de investigación
Situación conflicto
Investigar el grado de importancia del manejo de la inteligencia
emocional en el desempeño escolar de la Unidad educativa "Provincia de
Carchi" para plantear estrategias de mejoras interrelaciónales para una
mejor convivencia, es una necesidad sentida desde hace mucho tiempo y
debe ser atendida en su justa dimensión a fin de que las metas
personales e institucionales se cumplan con mayor calidez y calidad.
Esta es una de las competencias genéricas previstas alcanzar a lo largo
de todos los establecimientos educativos del mundo.
En esta oportunidad el proyecto se enfocará específicamente a
los estudiantes de 1° bachillerato de la unidad educativa "Provincia de
Carchi", quienes no son la excepción en la carencia de habilidades para el
manejo de la inteligencia emocional y las consecuencias anotadas. Por
ello es muy fundamental contar con un nivel de dominio de esta
competencia y es importante que la apliquen y manejen bien en el día a
día.
En el desarrollo de las actividades académicas, es notoria la
carencia de las habilidades para el manejo de la inteligencia emocional
evidenciadas en la escasa comprensión de los estudiantes y viceversa.
Esto es preocupante debido a que el docente en su perfil profesional
demanda un alto nivel de dominio de esta herramienta estratégica para
interactuar productivamente con los estudiantes que conforman la unidad
educativa.
6
Hecho científico
Bajo nivel de desempeño escolar en los estudiantes de 1°
bachillerato de la Unidad Educativa "Provincia de Carchi" en el período
2016-2017
Causas del problema
Manejo de las emociones. La constante mezcla y mal interpretación
de emociones con el desempeño laboral del docente genera un clima
escolar inadecuado no dejando desarrollar habilidades, destrezas y el
nivel cognitivo de los estudiantes.
Interés en resolver problemas prioritarios de exteriorización y no los
internos cuando muchos de los problemas tienden a partir de la parte
emocional.No se han desarrollado las suficientes habilidades para discutir,
discrepar acordar o discordar, dentro de un marco de tolerancia y
aceptación a las ideas ajenas.
Comunicación. Debido a la dificultad para manejar
equilibradamente los estados emocionales el no saber controlarlas se
refleja con mucha frecuencia en la comunicación, especialmente cuando
los mensajes no tienen la aceptación esperada.
Se considera lo cognitivo y lo emocional entidades opuestas y
dispares. No se establece una relación entre el conocimiento y las
emociones cuando en realidad estas dos deben relacionarse con el fin de
lograr un modelo adecuado de comportamiento acompañado de un
aprendizaje holístico.
7
Importancia de las emociones en el desempeño escolar. Las
emociones siempre están a la orden del día dentro y fuera del salón de
clases y el no darle el debido valor a la parte emocional en el manejo
intrapersonal e interpersonal se ve reflejado en la conducta y en la parte
cognitiva del estudiante.
Formulación del problema
El constante conflicto por mal manejo de emociones ocasiona
problemas como déficit de atención, rendimiento académico y una
inadecuada relación dentro del aula de clase y en la institución educativa
en general, por ello en nuestra investigación formulamos la siguiente
interrogante.
¿Cómo influye la inteligencia emocional en el desempeño escolar
en los estudiantes de 1° bachillerato de la Unidad Educativa “Provincia de
Carchi” período 2016-2017?
Objetivos de la investigación
General
Determinar la influencia de la inteligencia emocional, en el
desempeño escolar, a través de estudios de campo con métodos
científicos, para elaborar un aula virtual en base a los resultados de la
investigación.
8
Específicos
Diagnosticar el uso de la inteligencia emocional mediante un
estudio bibliográfico, análisis estadístico y encuestas a docentes y
estudiantes, entrevistas a las autoridades del plantel.
Valorar el desempeño escolar de los estudiantes de 1° bachillerato
del colegio “Provincia de Carchi”, mediante análisis de campo y
métodos estadísticos.
Analizar los aspectos más importantes para el diseño de un aula
virtual que ayude en el desarrollo de la inteligencia emocional, y a
su vez influya en el desempeño escolar de los estudiantes y
pedagógico de los docentesdel colegio “Provincia de Carchi”.
Interrogantes de la investigación
¿Qué es la inteligencia emocional?
¿De qué forma el manejo de la inteligencia emocional ayudará a
potenciar el nivel de desempeño escolar?
¿De qué manera la inteligencia emocional incide en el desempeño
escolar?
¿Cuál es la afectación al mezclar emociones negativas en el
proceso enseñanza-aprendizaje?
¿Cómo se relaciona la inteligencia emocional con el desempeño
escolar?
¿Qué factores influyen negativamente en el desempeño escolar de
los establecimientos educativos?
¿Qué efecto causa la baja autoestima de los estudiantes en el
desempeño escolar?
¿Cuál es la afectación del desempeño escolar por la exclusión o
discriminación del estudiante?
9
¿Cómo influye la motivación en el desempeño escolar delos
establecimientos educativos?
¿De qué manera influye la clase social en el desempeño escolar
dentro de los establecimientos educativos?
¿Qué causa la reforma del sistema educativo en el desempeño
escolar?
¿Por qué el docente debería estar preparado en educación
emocional?
¿Qué es un aula virtual?
¿Cuál es el uso de aulas virtuales?
¿Cuál es el beneficio de aplicar aulas virtuales?
Justificación
La inteligencia emocional es la capacidad para conocer
sentimientos propios y de los demás, así como el conocimiento para
manejarlos y fortalecerlos y de tal manera aumentar la motivación e
impulsar el trabajo individual y grupal.
La sociedad que está en constante evolución ocasiona que las
necesidades, expectativas y demás factores cambien continuamente. Hoy
en día la necesidad de educación emocional en la enseñanza aprendizaje
queda absolutamente justificada. Esto se debe a que el docente en su
perfil profesional demanda un alto nivel de dominio de esta competencia y
es importante que la apliquen y manejen bien en el día a día para poder
desarrollar íntegramente capacidades y habilidades de los estudiantes, y
así poder identificar las carencias que presentan, además de aportar al
enriquecimiento integral de la personalidad y al desarrollo humano.
10
El adiestramiento de habilidades emocionales propicia el confort
psicológico y emocional de los estudiantes, impactando positivamente
tanto en su desempeño y clima escolar. Por ello, en este proyecto se
busca aportar o más bien fortalecer mediante la relación de la
psicopedagogía y la tecnología el uso de esta herramienta muy poderosa
como lo es la inteligencia emocional.
El proyecto es muy beneficioso en diferentes ámbitos pero lo
enfocamos en los más relevantes: El social y el educativo, porque
ayudará a asumir los nuevos retos de la sociedad del siglo XXI que
representa el estudio de las emociones en los establecimientos
educativos.
A nivel individual los más beneficiados serán los estudiantes
quienes además de auto-controlar sus estados emocionales y su
comunicación oral en situaciones que se presenten y que ameriten el uso
de esta herramienta en la toma de decisiones, también elevarán su nivel
cognitivo obteniendo un aprendizaje significativo.
A través del proyecto se pretende influir de una manera minuciosa
en el cambio de la modalidad para impartir la cátedra por parte del
docente incluyendo el manejo de las emociones para poder potenciar
habilidades, competencias y destrezas en el estudiante.
El proyecto es de mucha utilidad porque va enfocado a mejorar la
parte académica y el clima escolar, para lograr resultados muy positivos
en el nivel cognitivo de los estudiantes que son los más beneficiados y por
otra parte se obtendrá la satisfacción del docente sin olvidar a los padres
de familia.
11
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes del estudio
Realizando un estudio bibliográfico sobre la temática abordada en
el problema planteado, con cada una de las variables a trabajar, a lo largo
de la investigación y una vez revisados los archivos y fuentes de
información de las diferentes Universidades de la República del Ecuador,
Facultades de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación, se encontraron
trabajos similares al presente proyecto de investigación con enfoques
diferentes al tema: Inteligencia emocional en el desempeño escolar. Aula
virtual.
Hugo Ernesto Loján Armijos (2013) de la Universidad Nacional de
Loja área de la educación el arte y la comunicación, carrera psicología
educativa y orientación en su tesis de grado con el tema: La inteligencia
emocional y su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes
de primero de bachillerato del instituto superior tecnológico “Beatriz Cueva
de Ayora” de la ciudad de Loja, período 2011 – 2012.
Sostiene como los adolescentes presentan casos graves de
problemas emocionales, los cuales se relacionan con lo parental, tienen
dificultades muy significativas en cuanto a sus relaciones sociales dentro
del aula; tanto en la relación: docente - alumno, alumno – alumno.
Lo mencionado por Hugo Ernesto Loján Armijos (2013) es muy
importante y se relaciona con uno de los propósitos de esta tesis debido a
que las relaciones interpersonales y habilidades sociales desempeñan un
12
rol fundamental dentro de la vida de cada uno de los estudiantes, y
cuando no suelen ser aceptados dentro del grupo social padecen de
elevados grados de ansiedad por miedo a la exclusión y al rechazo de sus
compañeros. Todo esto incide significativamente en el desempeño y clima
escolar.
Isabel Catalina Flores Sisalima (2015) de la Universidad de
Cuenca, en su tesis de grado con el tema: Desarrollo de habilidades de la
Inteligencia Emocional en niños y niñas. Sostiene que la inteligencia
emocional, es una habilidad que desarrollándola desde edades
tempranas, permitirá que las personas, sean hombres o mujeres con
salud emocional y bienestar, podrán disfrutar de sus cualidades, fortalecer
sus debilidades e interaccionar con su entorno.
Lo mencionado por Isabel Catalina Flores Sisalima (2015) se
relaciona con el tema de esta tesis porque busca que los estudiantes
puedan desarrollar habilidades emocionales permitiéndoles mantener un
buen nivel de desempeño escolar y fortalecer la inteligencia intrapersonal
e interpersonal.
En su tesis Janeth Patricia Galarza Paredes (2016) de la
Universidad Andina Simón Bolívar en la ciudad de Quito con el tema:
Desarrollo de la inteligencia emocional en los estudiantes de básica
superior de la Escuela de Educación Básica Plinio Robalino Cruz de la
ciudad de Quito, año lectivo 2015-2016.
Manifiesta que la inteligencia emocional, sin duda alguna, está
incluida en el progreso del individuo desde su nacimiento y de ella
dependerá la capacidad para resolver dificultades, sentir empatía y tomar
decisiones acertadas durante toda su etapa escolar, familiar y laboral. En
el ámbito escolar contribuye a solucionar problemas considerando las
habilidades mentales que posee el estudiante.
13
Relacionando lo manifestado por Janeth Patricia Galarza Paredes
(2016) con la presente tesis se coincide en que; la ausencia de una
Educación Emocional puede provocar en los estudiantes; bloqueos,
temores y frustraciones, y se ven reflejados al momento que el estudiante
no presta atención, tiene bajo rendimiento y falta de seguridad de sí
mismo en situaciones de tomar decisiones.
Fundamentación teórica
Se considera que para entender de una manera mejor sobre que
enmarca y engloba el hablar de inteligencia emocional, se debe
desglosar las palabras que las conforman, por ende se revisará los
conceptos de inteligencia y emoción.
Inteligencia
Según (Jiménez, 2016)
La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos
que poseemos para resolver una determinada situación. Si
indagamos un poco en la etimología de la propia palabra
encontramos en su origen latino inteligere, compuesta de
intus (entre) y legere (escoger). Por lo que se puede deducir
que ser inteligente es saber elegir la mejor opción entre las
que se nos brinda para resolver un problema. (p.3)
La inteligencia es la capacidad de aprender y de aplicar los
conceptos poseídos para solucionar problemas y cuestiones,
desarrollando la eficacia de la actuación cognitiva.
14
La inteligencia es poder de comprensión que poseen los seres
humanos y se concentra en el cerebro, la cual realiza labores que lo
ayuden a su auto-desarrollo y también a la interacción con la sociedad.
Según sus características la inteligencia se puede encuadrar en
diferentes grupos como: la inteligencia psicológica (vinculada a la
capacidad cognitiva, de aprendizaje y relación), la inteligencia biológica (la
capacidad de adaptación a nuevas situaciones), la inteligencia operativa
entre otras. Encada uno de estos sucesos, la inteligencia está enlazada
con la habilidad del individuo en obtener información, comprenderla,
procesarla y destinarla de una manera acertada. Significa que es la
capacidad de enlazar conocimientos y conceptos que faculta la solución
de un determinado problema. Es una capacidad que poseen los seres
humanos y los animales, con la disimilitud de que en los animales se
llama instinto.
Emoción
Según (Paoloni, 2013)
Etimológicamente, la palabra emoción deriva del verbo latino
motere, que significa 'mover' (RAE, 2013); además del
prefijo 'e' que implica 'alejarse'. En la raíz etimológica misma,
la palabra emoción se asocia a la idea de movimiento como
algo que nos 'mueve hacia' o nos 'aleja de' algo. (p.87)
Según(Mothelet, 2015)
Las emociones se experimentan en una forma muy personal
de la que generalmente no somos conscientes, pero que se
manifiesta en la expresión del rostro, la postura corporal y en
estados mentales específicos. Las emociones influyen en
nuestro estado de ánimo, en la motivación e incluso en
15
nuestro carácter y conducta. Además provocan reacciones
fisiológicas por estar relacionadas con hormonas como el
cortisol y la noradrenalina, y con neurotransmisores como la
dopamina y la serotonina, que alteran el apetito, el sueño y
la capacidad de concentración. (p.11, 12)
De esta manera se concluye que la emoción es una capacidad
mental y física que se manifiesta en el hecho que fomentan las personas
al momento de hallarse en una circunstancia determinada de la vida. No
hay nada semejante a una emoción, debido a que no se trata de un ente
concreto, es un atributo de eventos mentales que pueden considerar
varias intensidades.
La inteligencia emocional
El concepto de inteligencia emocional nació de la necesidad de
responder la interrogante: ¿por qué hay personas que se adaptan mejor
que otras a diferentes situaciones de la vida diaria?
Según varios autores, la inteligencia emocional está formada por
meta habilidades que pueden ser categorizadas en cinco competencias:
conocimiento de las propias emociones, capacidad para controlar
emociones, capacidad de motivarse a sí mismo, reconocimiento de
emociones ajenas y control de las relaciones.
La inteligencia emocional es catalogada como el conjunto de
capacidades, habilidades y actitudes de cada una de las emociones con
las que cuenta cada ser humano, estas tienen un alto nivel de incidencia
en la calidad de la convivencia y relaciones interpersonales e
intergrupales, es una herramienta esencial y estratégica para que el
tejido social que está en permanente evolución logre metas o objetivos
planteados tanto en lo personal como en lo grupal. Manejar bien nuestras
16
emociones es un aspecto clave para todas las personas
independientemente de su rol, sexo, religión, etnia o cualquier otra
condición.
Según(Bisquerra Alzina, 2016), "Adquirir competencias
emocionales favorece las relaciones sociales e interpersonales, facilita la
resolución positiva de conflictos, favorece la salud física y mental, y
además contribuye a mejorar el rendimiento académico". (p.1)
La ausencia de una Educación Emocional puede provocar en los
estudiantes; bloqueos, temores y frustraciones, y se ven reflejados al
momento que el estudiante no presta atención, tiene bajo rendimiento y
falta de seguridad de sí mismo en situaciones de defender una teoría.
En resumen, muchos de los problemas personales y sociales son
manifestaciones de la ineducación emocional. El desarrollo de la
inteligencia emocional mediante educación emocional puede simbolizar
un progreso que incide en el nivel de logro de metas y por ende en la
calidad de vida de la gente.
Algunos puntos clave para entender qué es la educación emocional:
Cuando hablamos de educación emocional sin duda alguna va
relacionado a un proceso educativo, constante y duradero. Todo
ello tiene como finalidad aumentar el buen vivir en lo personal y
social.
El propósito de la educación emocional es el desarrollo de
competencias emocionales que contribuyan a aumentar la
motivación e impulsar el trabajo individual y grupal obteniendo
como resultado una sociedad integra en la toma de decisiones.
17
La educación emocional debe empezar desde el momento del
nacimiento, y estar presente a lo largo de la educación infantil,
primaria, secundaria, universitaria y formación permanente a lo
largo de la vida.
La educación emocional es un proceso educativo constante y
duradero, puesto que debe estar presente a lo largo de todo el
currículum académico y en la formación permanente a lo largo de
toda la vida.
La educación emocional es una forma de “prevención primaria
inespecífica”, es decir mediante esta se pretende minimizar la
vulnerabilidad de la persona a determinadas disfunciones (estrés,
depresión, impulsividad, agresividad, etc.) o prevenir su aparición.
Los objetivos generales de la educación emocional pueden
resumirse en:
Adquirir un mejor conocimiento de las propias emociones.
Identificar las emociones de los demás.
Desarrollar la habilidad de controlar las propias emociones.
Prevenir los efectos perjudiciales de las emociones negativas.
Desarrollar la habilidad para generar emociones positivas.
Desarrollar una mayor competencia emocional.
Desarrollar la habilidad de auto-motivarse.
Adoptar una actitud positiva ante la vida.
Aprender a fluir.
De estos objetivos generales se pueden derivar otros objetivos más
específicos, en función del contexto de intervención. Algunos ejemplos
son:
Desarrollar la capacidad para controlar el estrés, la ansiedad y los
estados depresivos.
18
Tomar conciencia de los factores que inducen al bienestar
subjetivo.
Potenciar la capacidad para ser feliz.
Desarrollar el sentido del humor.
Desarrollar la capacidad para diferir recompensas inmediatas en
favor de otras de mayor nivel pero a largo plazo.
Desarrollar la resistencia a la frustración.
Por otra parte (Zaida Ortiz, 2015)
Cito a (González Medina, 2011), donde indica que: La
inteligencia emocional es la capacidad de conocer los
propios estados emocionales que se manifiestan a través de
las emociones. Es el conjunto de habilidades psicológicas
que nos permiten sentir y expresar de manera equilibrada
nuestras emociones, y las de los demás, esto hace que se
genere estímulos para desarrollarnos como entes
eminentemente social y con un excelente desempeño
académico; dándose a conocer como un ser equilibrado ante
la sociedad. (p.12)
(Guzmán, 2015)
cita a (Goleman, 1995), que define a la Inteligencia
Emocional como la capacidad para reconocer sentimientos
en sí mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al
trabajar con otros, plantea que es un sentimiento que afecta
a los propios pensamientos, estados psicológicos, estados
biológicos y voluntad de acción. (p.40)
19
Por otra parte(Saltos, 2012)
Cita a(Carrión López, 2001), el cual sostiene que la
Inteligencia Emocional considera el dominio emocional, la
motivación, perseverancia, disciplina y comprensión hacia
los otros. De igual manera, plantea que la persona
emocionalmente inteligente es consciente de sí misma, vive
el aquí y el ahora, no permitiendo que alguna emoción
destruya o altere su equilibrio. (p.7)
Según los autores antes mencionados: La inteligencia emocional
es la capacidad de conocer sentimientos propios ode los demás, y no solo
conocerlos sino más bien controlarlos y saber utilizarlos de acuerdo al
momento suscitado. La persona que maneja sus estados emocionales es
consciente de sí misma, vive la vida de una manera apacible, no
permitiendo que alguna emoción negativa arruine su armonía.
Es importante aclarar que este talento se puede aprender y cultivar
en los establecimientos educativos, y es tarea de cualquier persona,
determinar si posee dichas aptitudes. La Inteligencia Emocional puede
incrementarse con el paso del tiempo, la experiencia y la madurez que la
persona vaya adquiriendo a lo largo de la vida, le servirá para examinar y
orientar sus emociones al producirse situaciones parecidas.
El estudio de los sentimientos y las emociones ha tomado mediante
el modelo de la Inteligencia Emocional gran importancia en el área
educativa. La inteligencia emocional, es una destreza la cual permite
conocer y manejar los propios sentimientos, interpretar o enfrentar los
sentimientos de los demás, sentir satisfacción y ser eficaces en la vida.
20
La inteligencia emocional según Goleman
Para los fines de la presente investigación se asume el concepto
de Goleman (2004) en donde se especifica que: La inteligencia emocional
es la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar las
emociones de uno mismo y en los demás, tomando en cuenta que si se
llega a controlar las emociones como la ira, intriga, irritación, celos entre
otras. Se obtendrá beneficios en todo ámbito.
Según (Goleman 2007) Define: “La inteligencia emocional como la
capacidad de sentir, entender, controlar y modificar los estados de ánimos
propios y los ajenos”. (p.27)
Según el autor la inteligencia emocional es la habilidad de percibir
entender, razonar y manejar las emociones de uno mismo y de los demás
y todo esto se logra desarrollando y modelando emociones
intrapersonales que son emociones propias y las interpersonales que son
emociones externas es decir son las habilidades sociales.
(Fragoso-Luzuriaga, 2015)
Menciona que para Goleman la inteligencia emocional es
como un conjunto de características clave para resolver con
éxito los problemas vitales entre las que destacan: la
habilidad de auto-motivarse y persistir sobre las
decepciones; controlar el impulso para demorar la
gratificación; regular el humor; evitar trastornos que
disminuyan las capacidades cognitivas; mostrar empatía, y
generar esperanza.(p.115)
21
(Guzmán, 2015)
Goleman, siguiendo la línea de investigación de Salovey,
quien incluye a su vez en su definición de inteligencia
emocional las inteligencias personales o inteligencias
múltiples de Gardner, establece una serie de factores que
constituyen la inteligencia emocional (5 dominios):
Conciencia Personal o Intrapersonal
Conocer sus emociones
Manejar las emociones
La propia motivación
Conciencia Social o Interpersonal
Reconocer las emociones de los demás
Habilidades Sociales. (p.41,42)
(Saltos, 2012)
Cita a Goleman (1999), la inteligencia emocional está
fundamentada en cinco aptitudes básicas, divididas en
personales y sociales, entendiendo por aptitud una
característica de la personalidad o conjunto de hábitos que
llevan a un desempeño superior o más efectivo.
Estas cinco aptitudes son: Auto-conocimiento, auto-
regulación, motivación, empatía, habilidades sociales.
Divididas las tres primeras en aptitudes personales y las dos
últimas en aptitudes sociales. (p.8, 9)
(Fragoso-Luzuriaga, 2015)
Este modelo, al igual que el de Mayer y Salovey (1997), se
ha ido perfeccionando a través del tiempo, la versión final,
que se muestra a continuación, afirma que la inteligencia
22
emocional se integra por cuatro dimensiones conformadas
de diversas competencias:
El conocimiento de uno mismo.
La autorregulación.
La conciencia social.
La regulación de relaciones interpersonales.
(p.115,116)
La inteligencia intrapersonal
Según (Heredero & Garrido Cevallos, 2016), "Consiste en la
capacidad de entenderse a uno mismo, y apreciar las motivaciones, los
sentimientos y los miedos que se sienten. Implica crear un modelo de
nosotros mismos que funcione para trabajar de forma efectiva y poder
regular nuestras vidas". (p.179)
En conclusión es la primera que desarrolla la habilidad del
conocimiento individual personal, su identidad y su autoestima. La
inteligencia intrapersonal radica, en la agrupación de capacidades que
permiten constituir un modelo preciso y veraz de nosotros mismos, así
como emplear dicho modelo para desenvolvernos de manera eficaz en la
vida.
La inteligencia intrapersonal en el aula
La inteligencia intrapersonal diagnostica en una medida muy alta el
éxito o el fracaso de cada uno de los estudiantes, es muy importante
porque va a hacer depender cual será el estado anímico al finalizar el
año, este puede ser bueno o malo.
23
Es importante para los estudiantes debido a que si no se cuenta con
capacidad de auto-motivarse no habrá un rendimiento escolar
satisfactorio.
Cuando se imparte un nuevo aprendizaje el estudiante supone un
gran esfuerzo. El manejo de las emociones es muy significativo no sólo
durante cualquier prueba académica, sino en el día a día. Muchas veces
los nuevos aprendizajes comprometen inevitables períodos de confusión,
frustración y tensión. Los estudiantes que no sean capaces de manejar
ese tipo de emociones muchas veces se rehúsan a intentar actividades
nuevas, por miedo al fracaso.
A pesar de su gran importancia la inteligencia intrapersonal está en
su gran totalidad descuidada en nuestro sistema educativo, aunque esta
inteligencia como todas las demás es, educable.
La inteligencia interpersonal
Según (Heredero & Garrido Cevallos, 2016), "Consiste en la
capacidad de entender las intenciones, motivaciones y deseos de otras
personas. Permite trabajar y relacionarse de forma efectiva con los
demás". (p.179)
Es la que permite entender a los demás. La inteligencia
interpersonal es mucho más importante en nuestra vida diaria que la
brillantez académica, porque es la que determina la elección de la pareja,
los amigos y, en gran medida, nuestro éxito en el trabajo o el estudio.
La inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo de dos
grandes tipos de capacidades, la empatía (Reconocimiento de las
24
emociones ajenas) y la capacidad de manejar las relaciones sociales
(Manejo de la persona dentro del grupo).
La inteligencia interpersonal en el aula
La inteligencia interpersonal es importante para los estudiantes,
debido a que les permite amistarse con el resto de compañeros del aula
clase y de la institución educativa en general, trabajar en grupos, o
conseguir ayuda cuando la necesita, hay que recordar que el aprendizaje
muchas veces implica el trabajo colaborativo.
La inteligencia interpersonal es muy importante para las personas
que integran el aula de clase, por ejemplo para el docente es muy
importante porque sin ella no podría entender a sus estudiantes, sus
necesidades y sus motivaciones. Por lo general la mayoría de los
docentes tienen grupos de estudiantes con los que hay que buscar y usar
estrategias para poder llegar a ellos a diferencia de los demás.
Autoestima
(Cantos Bajaña, 2015)
Cita a (Díez Ruiz, 2005), "La autoestima es un término
evaluativo que se puede utilizar para describir cómo se
siente una persona con respecto a su auto Concepto. El auto
concepto representa la información que uno/a posee sobre
sí mismo/a".
Según(Mindiola de Lorenty & Ochoa Mendieta, 2012)
La autoestima debe de ser creada, mantenida y estructurada
desde que somos niños hasta la adolescencia o hasta
cuando tenemos una imagen firme sobre nosotros mismos.
La autoestima condiciona el rendimiento académico, este a
25
su vez, influye sobre la autoestima del alumno, sobre todo la
Autoestima académica. Podemos inferir por tanto que un
mejoramiento en el rendimiento académico significa una
mejora en los niveles de autoestima. (p.7)
La autoestima es considerada como la conciencia de su propio
valor, tener esa sensación gratificante de quererse y adaptarse como es
ella misma y a sus relaciones con los demás. Para los estudiantes es un
elemento muy importante pues de ella dependerá su evolución y
desarrollo en el aprendizaje, en las buenas relaciones, en las actividades
y en la construcción de su felicidad.
Autocontrol
Según(Aguilar & Loján Armijos, 2013)
Es la habilidad de controlar nuestras propias emociones e
impulsos para adecuarlos a un objetivo, de responsabilizarse
de los propios actos, de pensar antes de actuar y de evitar
los juicios prematuros. Las personas que poseen esta
competencia son sinceras e íntegras, controlan el estrés y la
ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles
ante los cambios o las nuevas ideas. (p.18)
Es la capacidad de enfocar la atención en tu propio estado
emocional frente a situaciones suscitadas, así como tener el debido
control y carácter para contrarrestar este estado y obtener como resultado
mejores acciones futuras.
Es un proceso mediante el cual se obtiene conocimiento y un
modelo de comportamiento acerca de uno mismo, en un determinado
momento del tiempo y que determina circunstancias internas y externas
26
que encuadra el modo de pensar, sentir, comportarse y relacionarse con
los demás individuos.
Nadie tiene una forma de ser definida en el transcurso de la vida,
aunque hay algunas particularidades que están presentes en el individuo
a lo largo de la vida. La forma de sentir, pensar, relacionarse, comportarse
y la toma de decisiones son muy diferentes en el transcurso de la vida
cotidiana.
La motivación
(Cantos Bajaña, 2015)
Cita a (Recio, 2013), La motivación es un impulso que nos
permite mantener una cierta continuidad en las acciones que
realizamos y nos acerca a la consecución de nuestros
objetivos. La motivación es un elemento importante que va a
influir en nuestras conductas, percepciones, expectativas,
etc. (p.34)
(Muñoz Minga & Aguilar Riofrio, 2015)
La motivación es un conjunto de factores que impulsan a
una persona a querer hacer algo o alcanzar una meta; que
se basa en la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con
el propósito de alcanzar ciertos objetivos. En el proceso
motivacional la tensión producida por la percepción de una
carencia mueve a la persona a un comportamiento de
búsqueda y esfuerzo por logros concretos que satisfagan tal
necesidad y reduzcan la tensión. (p.22)
Tomando en cuenta las definiciones anteriores se puede expresar
que, la motivación es el impulso que nos ayuda a alcanzar metas, debido
a que esta hace aumentar la voluntad y el esfuerzo que se pone para
27
cumplir el objetivo logrando así generar un estado de satisfacción consigo
mismo.
La empatía
(Cantos Bajaña, 2015) Cita a (Muñoz, 2015) “La empatía es la capacidad
para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que
puede estar pensando”.
Según(López, Filippetti, & Richaud, 2014)
La empatía es la capacidad de comprender los sentimientos
y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del
otro como similar. Es una habilidad indispensable para los
seres humanos, teniendo en cuenta que toda la vida
transcurre en contextos sociales complejos. (p.38)
Por otra parte (Aguilar & Loján Armijos, 2013)
Es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos
y problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y
responder correctamente a sus reacciones emocionales. Las
personas empáticas son aquellas capaces de escuchar a los
demás y entender sus problemas y motivaciones, que
normalmente tienen mucha popularidad y reconocimiento
social, que se anticipan a las necesidades de los demás y
que aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras
personas. (p.10, 11)
Tomando en cuenta las definiciones anteriores se puede expresar
que, la empatía es aquella que establece relaciones fuertes y duraderas
con las demás personas, las personas que consiguen empatía
desarrollan la capacidad de comprender los distintos puntos de vista
aunque no estén de acuerdo con ellos, comparten sentimientos de su
28
semejantes, son compasivos ante estados lamentables de los demás y
son capaces de disculpar los errores y injusticia del otro.
Las habilidades sociales
(Aguilar & Loján Armijos, 2013)
Es el talento en el manejo de las relaciones con los demás,
en saber persuadir e influenciar a los demás. Quienes
poseen habilidades sociales son excelentes negociadores,
tienen una gran capacidad para liderar grupos y para dirigir
cambios, y son capaces de trabajar colaborando en un
equipo y creando sinergias grupales. (p.19)
(Cantos Bajaña, 2015)
Conductas verbales y no verbales que facilitan el
intercambio social. Es decir, conductas habituales, no
esporádicas que hacen más fácil entender, ayudar, corregir
acciones mutuamente, defender nuestros derechos y
respetar al mismo tiempo los derechos de los demás.
Tomando en cuenta las definiciones anteriores se puede expresar
que, las habilidades sociales son aquellas competencias que nos
permiten controlar y vivir de una forma más productiva con las personas
que conforman nuestro entorno. Aunque hay personas que nacen con
esta habilidad de relacionarse con los demás, se debe tomar muy en
cuenta que éstas se pueden aprender y desarrollar.
29
Modelo de los cuatro pilares de la inteligencia emocional de Cooper
y Sawaf.
(Saltos, 2012)
Cita a Cooper y Sawaf (2004), exponen el modelo de los
cuatro pilares de la inteligencia emocional, en donde extraen
la inteligencia del campo del análisis psicológico y las teorías
filosóficas colocándolo en el terreno del conocimiento directo
su estudio y la aplicación, son muy importantes para el
desarrollo integral del individuo en todo su proyecto de
vida.(p.10, 11)
Pilares de la inteligencia emocional.
Primer pilar: Conocimiento emocional. Crea un espacio de eficiencia
personal y confianza, mediante honestidad emocional, energía,
retroinformación, intuición, responsabilidad y conexión. Elementos
presentes: honestidad emocional, energía emocional, retroalimentación
emocional e intuición práctica.
Segundo pilar: Aptitud emocional. Este pilar forma la autenticidad del
individuo, su credibilidad y flexibilidad, ampliando su círculo de confianza y
capacidad de escuchar, manejar conflictos y sacar el mejor descontento
constructivo. Elementos presentes: presencia auténtica, radio de
confianza, descontento constructivo, elasticidad y renovación.
Tercer Pilar. Profundidad emocional. En este pilar se exploran maneras
de conformar la vida y trabajo con un potencial único respaldándose con
integridad, y aumentando su influencia sin autoridad. Elementos
presentes: potencial único y propósito, compromiso, responsabilidad y
conciencia, integridad e influencia.
30
Cuarto Pilar: Alquimia emocional. Implica aprender a reconocer y dirigir
las frecuencias emocionales o resonancias para producir una
transformación. Elementos: flujo intuitivo, desplazamiento reflexivo en el
tiempo, percepción de la oportunidad, creando futuro.
En conclusión el primer pilar contribuye al conocimiento emocional
generando un espacio interior de gran autoestima y confianza. El segundo
pilar fortalece a la aptitud emocional estableciendo un fuerte sentido de
inspiración. El tercer pilar moldea el carácter y origina creatividad y el
cuarto pilar amplía la competencia para descubrir soluciones, innovar para
crear futuro.
Importancia de la inteligencia emocional
(Muñoz Minga & Aguilar Riofrio, 2015)
Cita a (Rodríguez, 2010), la inteligencia emocional es
importante porque resuelve problemas de manera pacífica
proporcionando bienestar, el poder y el objetivo de las
emociones constituye un testimonio claro del papel
desempeñado por el amor altruista y por cualquier otra
emoción que sintamos en la vida de los seres humanos.
(p.18)
(Muñoz Minga & Aguilar Riofrio, 2015)
Cita a (Bar-On, 2012). Asimismo la importancia de la
inteligencia emocional radica en que: permite que las
personas se relacionen con el medio social-cultural y se
enfrente a situaciones de constante cambio, que le
demandan una gran capacidad de adaptabilidad a
circunstancias, acontecimientos y vivencias. (p.18)
31
En la actualidad el manejo de la inteligencia emocional es un punto
importante debido a que se lo emplea en todo ámbito, es decir en lo
personal, profesional, y social. Los conflictos personales, interpersonales
e institucionales están a la orden del día; las barreras comunicativas que
se generan por emociones negativas como por ejemplo: mal carácter,
estrés, ira o cualquier otra emoción son a veces infranqueables y tienen
gran incidencia en el nivel de logro de metas y por ende en la calidad de
vida de la gente; la falta de control emocional está en proporción directa
con malos entendidos, disputas verbales y estilos agresivos-ofensivos de
comunicación que se manifiestan frecuentemente en el desempeño
escolar hablando específicamente del estudiante.
Desempeño escolar
(Lamas, 2015)
Cita a Caballero, Abello y Palacio (2007), el rendimiento
académico implica el cumplimiento de las metas, logros y
objetivos establecidos en el programa o asignatura que
cursa un estudiante, expresado a través de calificaciones,
que son resultado de una evaluación que implica la
superación o no de determinadas pruebas, materias o
cursos. (p.315)
(Restrepo Areiza, 2017)
Cita a (Edel, 2003) El rendimiento académico se configura
como un proceso que se da como evidencia del nivel de
conocimientos que se tiene en determinada materia o área
conceptual en relación a grupos con características similares
en áreas de conocimiento, edad, intereses, etc. (p.34)
Según (Mancheno Durán & Pepinós Cuchala, 2015),describe al
rendimiento académico, como expresión de ciertas características
32
psicológicas, que son procesadas y desarrolladas a través de la
enseñanza-aprendizaje, lo que proporciona un nivel de logros expresados
con calificaciones al final del año escolar. (p.38)
El desempeño escolar de los estudiantes depende de la cantidad
de información o conocimiento impartida en las aulas por los profesores,
por este motivo el proceso enseñanza aprendizaje juega un papel muy
importante debido a que influye en su futuro y lo ayudará a llegar al éxito
y ser un profesional, caso contrario su futuro se verá amenazado por el
fracaso.
Bajo desempeño escolar
(Aguilar & Loján Armijos, 2013)Cita a (Adell, 2002), "mejorar el
desempeño escolar no sólo quiere decir obtener notas más buenas, por
parte de los alumnos, sino aumentar, también, el grado de satisfacción
psicológica, de bienestar del propio alumnado". (p.20)
Existen algunos factores que influyen en el desempeño escolar de
los estudiantes, muchos de estos factores inciden en el proceso
enseñanza aprendizaje y otros ocasionan que se eleve el bajo
desempeño escolar, factores como la economía debido a que muchas
familias no pueden cubrir los gastos que se originan al estudiar en una
institución educativa y otro de los factores es la metodología utilizada por
los profesores que ocasiona muchas veces que los estudiantes no se
sientan motivados para ir a una aula de clases provocando que ellos
deserten de muchas instituciones educativas.
33
Desempeño escolar y la inteligencia emocional
Según (Aguilar & Loján Armijos, 2013)
Una de las líneas de investigación que más interés ha
generado en los últimos años, dentro del campo de la
Inteligencia Emocional (IE), ha sido el análisis del papel que
juegan las emociones en el contexto educativo y, sobre todo,
profundizar en la influencia de la variable inteligencia
emocional a la hora de determinar tanto el éxito académico
de los estudiantes como su adaptación escolar. (p.22)
(Zaida Ortiz, 2015)
Se está incrementando progresivamente en los centros
educativos la conciencia de que la adquisición de
conocimientos académicos no es suficiente para conseguir
el éxito escolar, en la actualidad considerar los aspectos
emocionales en las aulas, sobre todo en lo que respecta al
bienestar emocional, el desempeño de los estudiantes,
mejora la convivencia escolar. (p.27)
(astaño Castrillón & Páez Cala, 2015)
Cita a (Durlack y Weissberg, 2005), luego de analizar cerca
de trescientas investigaciones, concluyeron que la educación
socioemocional incrementa el aprendizaje académico.
Según Goleman (1998), las aptitudes emocionales son más
importantes para el éxito laboral que el intelecto y el
conocimiento técnico, dado que permite establecer
conexiones entre el razonamiento, las habilidades
emocionales y las estrategias de afrontamiento. (p.270)
Tomando en cuenta las definiciones anteriores se puede expresar
que, el involucrar inteligencia emocional ayuda a elevar el desempeño
escolar y para corroborarlo en estos últimos años, se han realizado varios
34
estudios con la finalidad de examinar y afirmar el vínculo existente entre
estas dos variables que son: la inteligencia emocional y el desempeño
escolar. En este trabajo, analizaremos la relación entre IE y el desempeño
escolar.
Promover la inteligencia emocional en el aula
Una de las premisas necesarias para promover que los alumnos
desarrollen su inteligencia emocional, es que el docente desarrolle
también su propia inteligencia emocional. Ello no debería sorprender, si
tenemos en cuenta la vieja presunción de que el profesor enseña en su
práctica docente básicamente su propia personalidad. Por tanto, la
promoción y desarrollo de la inteligencia emocional en el aula, tanto del
docente como del discente, debe producirse de un modo coordinado. El
propio proceso de promoción potenciará un respeto mutuo de las propias
sensaciones, facilitando de este modo la creación de ambientes positivos
de aprendizaje.
(Restrepo Areiza, 2017)
Cita a (Edel, 2003), el rendimiento académico está
enmarcado en dos aspectos del alumno, la habilidad y el
esfuerzo, convirtiéndose en ambos lados de la balanza que
requieren establecer un perfecto equilibrio, en tanto que el
maestro en clase se encarga de hacer una valoración
precisamente de eso. (p.34)
La inteligencia emocional del profesor constituye una de las
variables que mejor explica la creación de un aula emocionalmente
inteligente. Y su inteligencia emocional parece depender de cómo
gestiona sus propias emociones, especialmente las de naturaleza
negativa. El profesor no debería negar sus emociones negativas, sino ser
35
capaz de expresarlas de un modo saludable dentro de la comunidad que
construye con sus alumnos.
Algunas de las claves prácticas relacionadas con esta gestión
emocional en el aula podrían ser las siguientes:
1. Identificar las propias sensaciones: preguntarse « ¿cómo me
siento?», responder comenzando las frases por «me siento...», y
etiquetar a las propias sensaciones, no a los alumnos o a las
situaciones.
2. Ser responsable: no culpar a los alumnos de las sensaciones
propias. Hay poco tiempo entre los estímulos y las respuestas, de
modo que ser capaz de tomar decisiones sabias en ese reducido
período de tiempo constituye una de las claves de una gestión
inteligente de las emociones.
3. Usar la propia penetración emocional para aprender sobre uno
mismo. Las sensaciones negativas indican que no se ha logrado
satisfacer determinadas necesidades emocionales. Si el profesor
siente que no se le respeta, que no se le obedece, o que la
situación se le ha ido de las manos, entonces necesitará sentirse
respetado, obedecido, y con la situación bajo control. Ahora bien,
los alumnos no están sentados en los pupitres para satisfacer las
necesidades del profesor, sino que es el profesor quien está allí
para satisfacer las necesidades de sus alumnos. Por tanto, el
profesor debe intentar satisfacer sus necesidades no constructivas
en otro lugar o dejarlas correr.
4. Procurar ampliar los márgenes de lo aceptable. Cuando el profesor
se siente bien consigo mismo, está más dispuesto a aceptar,
tolerar, ser paciente, comprensivo y pronosticable. Ello favorece
36
que los alumnos se sientan aceptados, aprobados, seguros,
relajados, lo que, dicho brevemente, favorece su autoestima. Algo
que el profesor no debería olvidar nunca es que las emociones son
contagiosas; es como el amor, que no se busca ni se encuentra,
sino que se contrae.
5. Una de las tareas más trascendentales del profesor consiste en
ayudar a sus alumnos a etiquetar sus emociones. Debería
enseñarles un vocabulario amplio de palabras con connotaciones
emocionales, a expresar sus propias emociones, y a hablar de ellas
abiertamente.
6. También debería ofrecerles posibilidades reales de elección, dando
crédito a sus decisiones y pidiéndoles respetuosamente que le
ayuden a satisfacer sus necesidades, si ello resulta posible y
pertinente en el contexto del aula.
7. Respetar las emociones de sus alumnos es algo que el profesor
debe cuidar especialmente, preguntándoles abiertamente por ellas.
También debería esforzarse por validarlas, aceptarlas,
comprenderlas, mostrar empatía, cuidar y preocuparse por ellas.
8. El profesor debe potenciar que los alumnos se pregunten
activamente cómo se sienten y qué podría ayudar a mejorar.
9. Naturalmente, enseñarles a resolver sus propios problemas a
través de la empatía y el respeto mutuo, resulta crucial.
10. Finalmente, el profesor podría evitar términos como «deberías», así
como etiquetas subjetivas tales como «bueno/malo» o
«cordial/bruto».
37
11. Estos diez componentes se podrían resumir en una regla básica
para el desarrollo de la inteligencia emocional en el aula: el respeto
mutuo por las sensaciones de los demás. Ello supone
necesariamente saber cómo nos sentimos y ser capaces de
comunicar abiertamente nuestras sensaciones.
Las cosas van rodadas cuando los alumnos actúan
voluntariamente, en lugar de hacerlo porque son coartados o amenazados
de algún modo, por muy sutil que pueda ser. La escuela debería estar
preparada para promover la autopercepción emocional y la
«alfabetización emocional». No basta con enseñarles a decir «me siento
rabioso» o «me siento triste». Se le debe proporcionar al alumno un
vocabulario preciso mediante el que expresarse, especialmente en lo
relativo a las sensaciones negativas que, por alguna razón, suelen ser
más difíciles de comunicar de un modo respetuoso.
Bases legales
La realización de la presente investigación cita determinados
documentos legales, amparados en: Artículos tomados de La Constitución
de la República del Ecuador, Ley Orgánica de Educación y del Código de
La Niñez, relacionados al tema educativo.
Constitución Política de la República
Título II
DERECHOS
Sección Tercera
Comunicación e Información
Art. 16. – Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen
derecho a:
1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa,
en todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma,
en su propia lengua y con sus propios símbolos.
38
2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.
Sección Quinta Educación
Art. 26. – La educación es un derecho de las personas a lo largo de su
vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área
prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la
igualdad e inclusión social y condición indispensable para el buen vivir.
Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la
responsabilidad de participar en el proceso educativo.
Art. 27.– La educación se centrará en el ser humano y garantizará su
desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al
medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa,
obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y diversa, de calidad y
calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz;
estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual
y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y
trabajar.
La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de los
derechos y la construcción de un país soberano, y constituye un eje
estratégico para el desarrollo nacional.
Ley Orgánica de Educación
Art. 2. – La educación se rige por los siguientes principios:
b) Todos los ecuatorianos tienen derecho a la educación integral y la
Obligación de participar activamente con el proceso educativo
Nacional.
i) La educación tendrá una orientación democrática, humanística,
Investigativa, científica y técnica, acorde a las necesidades.
39
Reglamento a la Ley de Educación
Capítulo III
De los fines de la Educación
Art. 3. – Son fines de la Educación ecuatoriana:
b) Desarrollar la capacidad física, intelectual, creadora y crítica del niño
respeta su identidad personal para que contribuya activamente a la
transformación moral, política, social, cultural y económica del país.
e) Estimular el espíritu de investigación, la actividad creadora y
responsable en el trabajo, el principio de solidaridad humana y el sentido
de cooperación social.
Capítulo V
De los Objetivos del Sistema Educativo
Art. 10. – Son objetivos generales del sistema educativo:
a) Promover el desarrollo integral, armónico y permanente de las
potencialidades y valores del hombre ecuatoriano.
b) Desarrollar su mentalidad crítica reflexiva y creadora.
e) Ofrecer una formación científica, humanística, técnica, artística y
Práctica, impulsa la creatividad y la adopción de tecnologías apropiadas al
desarrollo del país.
Sección quinta
Niñas, niños y adolescentes
Art. 44.- El Estado, la sociedad y la familia promoverán de forma
prioritaria el desarrollo integral de las niñas, niños y adolescentes, y
asegurarán el ejercicio pleno de sus derechos; se atenderá al principio
de su interés superior y sus derechos prevalecerán sobre los de las
demás personas.
40
CAPITULO III
METODOLOGÍA, PROCESO, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE
RESULTADOS
Diseño metodológico
El presente proyecto de investigación se basa en el enfoque
multimodal, que es la fusión de los enfoques de investigación cuantitativo
y cualitativo. Ambos enfoques son complementarios y valiosos en una
investigación debido a las aportaciones que hace cada una.
En el enfoque cuantitativo se utiliza métodos estadísticos para la
medición y cuantificación de datos, de esta manera en el presente
proyecto de investigación se tomó una población, se realizó el conteo y
se calculó la muestra. En el caso de este proyecto el total de la muestra
es mayor a 100 por este motivo se calculó el factorial.
El enfoque cualitativo se basa en la descripción de las cualidades
de un fenómeno. Por esto se realizó la recolección de datos y se evaluó
como influye la inteligencia emocional en el desempeño escolar con los
estudiantes de 1° de bachillerato de la Unidad Educativa Provincia del
Carchi mediante la aplicación y análisis de los instrumentos de
recolección de información; como las anotaciones, revisión de libros,
revistas, documentos, consultas en sitios web, grabaciones, encuestas,
así se va a obtener el punto de vista de otras personas mediante la
indagación, con el fin de reunir y ordenar todas esas observaciones hasta
llegar a una perspectiva general.
41
Tipos de investigación
Investigación empírica
En el presente proyecto “La inteligencia emocional en el
desempeño escolar” se aplicará el tipo de investigación empírica debido a
que la información es obtenida mediante encuestas, entrevistas y
experimentación, se realizó la recopilación e interpretación de datos, en
sitios web, revistas, revisión de documentos, etc. Así se va a demostrar en
el proyecto la relevancia de la teoría, trabajando en un ambiente real,
integrando la investigación y la práctica.
Investigación teórica
En el presente proyecto se utilizará la investigación teórica debido
a que para la obtención de la información del proyecto de tesis se va a
construir sistemas teóricos, mediante la recolección e interpretación de
información. Esta información obtenida por medio de la investigación
debe ser seleccionada, clasificada, analizada, para generar criterios
nuevos y tener como resultado una teoría científica.
Población y muestra
Población
Se denomina población al conjunto total de individuos o elementos,
con los que se realiza el estudio estadístico. En el presente proyecto la
población está determinada por 3 autoridades, 22 docentes y 139
estudiantes; totalizando 164, detallado en el siguiente cuadro:
42
TABLA 1: POBLACIÓN
Fuente: Secretaría de la Unidad Educativa Provincia del Carchi Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Muestra
Una muestra es una parte de la población con la que se realiza un
estudio, es importante para el investigador debido a que a veces es
imposible encuestar a todos los individuos de una población, lo que
permite la muestra es estudiar una parte o subconjunto de la población.
En la Unidad Educativa Provincia del Carchi existe una población
de 139 estudiantes y se lo representará con la siguiente fórmula:
n= N
𝑒2 (N-1)+1
Donde:
n= Muestra
N= Población
e= error 5% (0.05)
1= constante
N° DETALLE PERSONAS
1 AUTORIDADES 3
2 DOCENTES 22
3 ESTUDIANTES 139
TOTAL 164
43
Aplicando la formula con los datos recolectados en la encuesta:
n= 139
(0.05)2 (139-1)+1
n= 139
0,0025 (139)+1
n= 139
0,345+1
n= 139
1.345
n= 103.34
n= 103
El valor de la muestra es 103, como este valor es mayor de 100 se
debe realizar el factorial aplicando la siguiente fórmula:
f= n
N
f= 103
139
f= 0.74
44
Sistemas A 43
Sistemas B 42
Contabilidad A 28
Contabilidad B 26
TABLA 2: FACTORIAL
CURSOS CANTIDAD FACTORIAL TOTAL
A 43 0,74 32
B 42 0,74 31
A 28 0,74 21
B 26 0,74 19
TOTAL 103
Fuente: Secretaría de la Unidad Educativa Provincia del Carchi Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Tabla 3: Muestra
# ESTRATO CANTIDAD %
1 Autoridades 3 2,34
2 Docente 22 17,19
3 Estudiantes 103 80,47
Total 128 100
Fuente: Secretaría de la Unidad Educativa Provincia del Carchi Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
45
TABLA 4: OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE
DIMENSION
INDICADORES
Inteligencia Emocional
Relación intrapersonal-interpersonal
Grado de Autocontrol
Nivel de Empatía.
Estado de ánimo
Grado de motivación con su colectivo.
Rango de optimismo con los estudiantes.
Desempeño Escolar
Capacidad de aprendizaje
Destrezas en resolver problemas planteados en el aula de clase
Grado de participación en las actividades en clase.
Nivel intelectual
Porcentaje de logros educativos.
Evaluaciones con calificación promedio.
Métodos de investigación
Métodos empíricos
Este trabajo de investigación fue realizado a través del siguiente
método:
46
La encuesta
Es un procedimiento que le permite al investigador recopilar datos
por medio de un cuestionario. Mediante la encuesta que se realizó en la
Unidad Educativa Provincia del Carchi se pudo obtener información
realizando un conjunto de preguntas dirigidas a una muestra
representativa o a la población en estudio, integrada por los estudiantes.
Métodos teóricos
En esta investigación se usó los siguientes métodos teóricos:
Método bibliográfico
En el proyecto de investigación se implementó el método
bibliográfico con el cual se pudo localizar, identificar y acceder a toda la
información contenida en documentos, esta información se obtuvo de
libros, revistas y tesis encontrados en sitios web.
Método acción participativa
Se implementó este método de investigación en el momento que
se interactuó y convivió con los estudiantes, docentes y autoridades de la
Unidad Educativa Provincia del Carchi, considerados como la población
de estudio, el fin es participar con la sociedad, resolver los problemas y
mejorar situaciones de la misma.
Análisis
En el presente proyecto se implementó este método debido a que
consiste en la desmembración de un todo, de este modo se procedió a
realizar el análisis de toda la información recolectada, esto permite
47
conocer el objeto de estudio y comprender mejor su comportamiento, así
se estableció una nueva teoría o concepto.
Método estadístico
Estadística descriptiva
Se utilizó el presente método estadístico debido a que para la
realización de este proyecto de investigación se llevó a cabo la
recolección, descripción, visualización y resumen de toda la información.
Se describió cuantos estudiantes, docentes y autoridades existen
en la Unidad Educativa Provincia del Carchi estos datos se resumieron
utilizando las diferentes tablas, y técnicas gráficas.
Profesionales
Excel
En el presente proyecto de investigación va a ser muy relevante la
implementación de este software, debido a que permite realizar de una
forma más fácil la tabulación de datos, insertar tablas y gráficos, para
poder realizar un análisis e interpretación de datos.
Técnicas e instrumentos de investigación
Técnicas de investigación
Son procedimientos metodológicos que se utilizan para la
recopilación de datos y tienen la facilidad de recoger información de
manera inmediata, en el presente proyecto se utilizó las siguientes
técnicas:
48
La encuesta
Fueron realizadas para 139 estudiantes de 1° año de bachillerato
de la Unidad Educativa Provincia del Carchi, estos alumnos pertenecen a
1° año de bachillerato A Sistemas, 1° año de bachillerato B Sistemas, 1°
año de bachillerato A Contabilidad,1° año de bachillerato B Contabilidad.
Instrumentos de investigación
Es la herramienta que va a usar el investigador para recolectar la
información de la muestra seleccionada. En este proyecto se utilizó como
instrumento de investigación el cuestionario:
El cuestionario
Es un instrumento que se utiliza para generar los datos necesarios
para el presente proyecto de investigación, por medio de una serie de
preguntas. El cuestionario se realizó a los estudiantes de 1° año de
bachillerato de la Unidad Educativa Provincia del Carchi, ellos contestaron
las preguntas mediante una escala que va a permitir medir las variables.
49
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
ENCUESTA DIRIGIDA A ESTUDIANTES
Ítem N°1.- ¿Controla usted sus sentimientos negativos dentro del
aula de clase?
Tabla 5: Sentimientos negativos
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
SIEMPRE 28 27%
CASI SIEMPRE 37 36%
MUCHAS VECES 9 9%
POCAS VECES 23 22%
NUNCA 6 6%
TOTALES 103 100%
Ítem N°1
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 1: Sentimientos negativos
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 28 estudiantes sostienen que siempre controlan sus
emociones negativas dentro del aula de clase, 37 casi siempre, 9 muchas
veces, 23 pocas veces y 6 nunca.
27%
36%
9%
22%
6%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
50
Ítem N° 2.- ¿Se coloca en el lugar de otra persona para comprender
su punto de vista?
Tabla 6: Empatía
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°2
SIEMPRE 16 16%
CASI SIEMPRE 35 34%
MUCHAS VECES 18 17%
POCAS VECES 28 27%
NUNCA 6 6%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 2: Empatía
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 16 estudiantes sostienen que siempre se colocan
en el lugar de otra persona para comprender su punto de vista, 35 casi
siempre, 18 muchas veces, 28 pocas veces y 6 nunca.
16%
34%17%
27%
6%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
51
Ítem N°3.-¿Se siente usted motivado en el aula de clase?
Tabla 7: Motivación
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°3
SIEMPRE 33 32%
CASI SIEMPRE 23 22%
MUCHAS VECES 19 18%
POCAS VECES 22 21%
NUNCA 6 6%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 3: Motivación
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 33 sostienen que siempre se sienten motivados en
el aula de clase, 23 casi siempre, 19 muchas veces, 22 pocas veces y 6
nunca.
32%
22%18%
21%
6%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
52
Ítem N°4.- ¿Defiende usted su punto de vista en el aula de clase?
Tabla 8: Punto de vista
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°4
SIEMPRE 42 41%
CASI SIEMPRE 21 20%
MUCHAS VECES 17 17%
POCAS VECES 22 21%
NUNCA 1 1%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 4: Punto de vista
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 42 sostienen que siempre defienden su punto de
vista en el aula de clase, 21 casi siempre, 17 muchas veces, 22 pocas
veces y 1 nunca.
41%
20%
17%
21%
1%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
53
Ítem N°5.- ¿Realiza las tareas dadas por el docente de forma
independiente?
Tabla 9: Tarea
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°5
SIEMPRE 33 32%
CASI SIEMPRE 34 33%
MUCHAS VECES 24 23%
POCAS VECES 11 11%
NUNCA 1 1%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 5: Tarea
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 33 sostienen que siempre realizan las tareas dadas
por el docente de forma independiente, 34 casi siempre, 24 muchas
veces, 11 pocas veces y 1 nunca.
32%
33%
23%
11%
1%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
54
Ítem N° 6.- ¿Aprende constantemente a mejorar su desempeño en el aula de clase? Tabla 10: Desempeño
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°6
SIEMPRE 42 41%
CASI SIEMPRE 36 35%
MUCHAS VECES 18 17%
POCAS VECES 7 7%
NUNCA 0 0%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 6: Desempeño
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 42 sostienen que siempre aprenden
constantemente a mejorar su desempeño en el aula de clase, 36 casi
siempre, 18 muchas veces, 7 pocas veces y 0 nunca.
41%
35%
17%7%
0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
55
Ítem N° 7.- ¿A menudo analiza usted cómo sus emociones influyen
en su desempeño académico?
Tabla 11: Emociones y desempeño académico
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°7
SIEMPRE 25 24%
CASI SIEMPRE 34 33%
MUCHAS VECES 24 23%
POCAS VECES 18 17%
NUNCA 2 2%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 7: Emociones y desempeño académico
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 25 siempre analizan cómo sus emociones influyen
en su desempeño académico, 34 casi siempre, 24 muchas veces, 18
pocas veces y 2 nunca.
24%
33%
23%
17%
2%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
56
Ítem N° 8.- ¿Asume con responsabilidad y conciencia elevar su nivel
de desempeño después de recibir una calificación baja en alguna
evaluación?
Tabla 12: Nivel de desempeño y calificaciones
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°8
SIEMPRE 58 56%
CASI SIEMPRE 19 18%
MUCHAS VECES 16 16%
POCAS VECES 9 9%
NUNCA 1 1%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 8: Nivel de desempeño y calificaciones
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 58 siempre asumen con responsabilidad y
conciencia elevar su nivel de desempeño después de recibir una
calificación baja en alguna evaluación, 19 casi siempre, 16 muchas veces,
9 pocas veces y 1 nunca.
56%18%
16%9%
1%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
57
Ítem N° 9.- ¿Con qué frecuencia ha revisado páginas web que
contenga información sobre los estados emocionales que debería
implementar en su vida?
Tabla 13: Contenido web IE
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°9
SIEMPRE 12 12%
CASI SIEMPRE 14 14%
MUCHAS VECES 11 11%
POCAS VECES 29 28%
NUNCA 37 36%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 9: Contenido web IE
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 12 sostienen que siempre revisan páginas web que
contenga información sobre los estados emocionales que deberían
implementar en su vida, 14 casi siempre, 11 muchas veces, 29 pocas
veces y 37 nunca.
12%14%
11%
28%
36%SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
58
Ítem N° 10.- ¿Indique la frecuencia con la que ha utilizado algún
software para evaluar su estado de ánimo?
Tabla 14: Software evaluador de estado de ánimo
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°10
SIEMPRE 17 17%
CASI SIEMPRE 19 18%
MUCHAS VECES 10 10%
POCAS VECES 17 17%
NUNCA 40 39%
TOTALES 103 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 10: Software evaluador de estado de animo
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los estudiantes de 1° bachillerato arrojan los
siguientes resultados, 17 sostienen que siempre que han utilizado algún
software para evaluar su estado de ánimo, 19 casi siempre, 10 muchas
veces, 17 pocas veces y 40 nunca.
17%
18%
10%17%
39%SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
59
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
ENCUESTA DIRIGIDA A DOCENTES
Ítem N° 1.- ¿Dentro del aula de clase los estudiantes controlan sus
sentimientos negativos ante una situación adversa?
Tabla 15: Control de Sentimientos negativos
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°1
SIEMPRE 2 9%
CASI SIEMPRE 0 0%
MUCHAS VECES 9 41%
POCAS VECES 8 36%
NUNCA 3 14%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 11: Control de Sentimientos negativos
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 2 sostienen que los estudiantes siempre
controlan sus sentimientos negativos ante una situación adversa, 0 casi
siempre, 9 muchas veces, 8 pocas veces y 3 nunca.
9%
0%
41%36%
14% SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
60
Ítem N° 2.- ¿Con que frecuencia considera usted que existe empatía
entre sus estudiantes?
Tabla 16: Empatía entre estudiantes
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°2
SIEMPRE 0 0%
CASI SIEMPRE 6 27%
MUCHAS VECES 5 23%
POCAS VECES 11 50%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 12: Empatía entre estudiantes
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 0 sostienen que siempre existe empatía entre
sus estudiantes, 6 casi siempre, 5 muchas veces, 11 pocas veces y 0%
nunca.
0%
27%
23%
50%
0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
61
Ítem N° 3.- ¿Con que frecuencia sus estudiantes se sienten
motivados en el proceso áulico?
Tabla 17: Motivación en el proceso áulico
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°3
SIEMPRE 0 0%
CASI SIEMPRE 13 59%
MUCHAS VECES 9 41%
POCAS VECES 0 0%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 13: Motivación en el proceso áulico
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 0 sostienen que siempre sus estudiantes se
sienten motivados en el proceso áulico, 13 casi siempre, 9 muchas veces,
0 pocas veces y 0 nunca.
0%
59%
41%
0%0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
62
Ítem N°4.- ¿Respeta usted el punto de vista de cada estudiante en el
aula de clase?
Tabla 18: Respeto del punto de vista del estudiante
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°4
SIEMPRE 15 68%
CASI SIEMPRE 4 18%
MUCHAS VECES 3 14%
POCAS VECES 0 0%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 14: Respeto del punto de vista del estudiante
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 15 sostienen que siempre respetan el punto de
vista de cada estudiante en el aula de clase, 4 casi siempre, 3 muchas
veces, 0 pocas veces y 0 nunca.
68%
18%
14%
0% 0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
63
Ítem N°5.- ¿Con qué frecuencia generalmente los estudiantes
presentan las tareas asignadas?
Tabla 19: Tareas asignadas
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°5
SIEMPRE 0 0%
CASI SIEMPRE 4 18%
MUCHAS VECES 10 45%
POCAS VECES 8 36%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 15: Tareas asignadas
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 0 sostienen que los estudiantes siempre
presentan las tareas asignadas, 4 casi siempre, 10 muchas veces, 8
pocas veces y 0 nunca.
0%
18%
45%
36%
0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
64
Ítem N° 6.- ¿Con qué frecuencia usted pone énfasis en ayudar a
mejorar el desempeño escolar de los estudiantes en el aula de clase?
Tabla 20: Énfasis en mejorar el desempeño escolar
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°6
SIEMPRE 16 73%
CASI SIEMPRE 3 14%
MUCHAS VECES 3 14%
POCAS VECES 0 0%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 16: Énfasis en mejorar el desempeño escolar
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 16 sostienen que siempre ponen énfasis en
ayudar a mejorar el desempeño escolar de los estudiantes en el aula de
clase, 3 casi siempre, 3 muchas veces, 0 pocas veces y 0 nunca.
73%
14%
14%
0% 0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
65
Ítem N° 7.- ¿A menudo analiza usted cómo influyen las emociones en
el desempeño escolar de los estudiantes?
Tabla 21: Influencia de la emociones
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°7
SIEMPRE 9 41%
CASI SIEMPRE 3 14%
MUCHAS VECES 10 45%
POCAS VECES 0 0%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 17: Influencia de la emociones
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 9 sostienen que analizan siempre cómo influyen
las emociones en el desempeño escolar de los estudiantes, 3 casi
siempre, 10 muchas veces, 0 pocas veces y 0 nunca.
41%
14%
45%
0% 0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
66
Ítem N° 8.- ¿Asume con responsabilidad y predisposición
retroalimentar una clase con fin de elevar el nivel de desempeño
escolar de los estudiantes después de darles una calificación baja en
alguna evaluación?
Tabla 22: Retroalimentar clase
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°8
SIEMPRE 16 73%
CASI SIEMPRE 0 0%
MUCHAS VECES 6 27%
POCAS VECES 0 0%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 18: Retroalimentar clase
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 16 sostienen que siempre asumen con
responsabilidad y predisposición retroalimentar una clase con fin de elevar
el nivel de desempeño escolar, 0 casi siempre, 6 muchas veces, 0 pocas
veces y 0 nunca.
73%0%
27%
0% 0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
67
Ítem N° 9.- ¿Con qué frecuencia ha revisado páginas web que
contenga información sobre los estados emocionales que debería
implementar en el aula clase?
Tabla 23: Uso de páginas con contenido IE
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°9
SIEMPRE 6 27%
CASI SIEMPRE 5 23%
MUCHAS VECES 6 27%
POCAS VECES 5 23%
NUNCA 0 0%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 19: Uso de páginas con contenido IE
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi.
Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 27% sostienen que siempre han revisado
páginas web que contengan información sobre los estados emocionales
que deberían implementar en el aula clase, 23% casi siempre, 27%
muchas veces, 23% pocas veces y 0% nunca.
27%
23%27%
23%
0%
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
68
Ítem N° 10.- ¿Indique con qué frecuencia ha utilizado algún software
para evaluar su estado de ánimo y el de los estudiantes?
Tabla 24: Evalúo de estado de ánimo
CÓDIGO CATEGORÍAS FRECUENCIAS PORCENTAJES
Ítem N°10
SIEMPRE 0 0%
CASI SIEMPRE 3 14%
MUCHAS VECES 3 14%
POCAS VECES 7 32%
NUNCA 9 41%
TOTALES 22 100% Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Gráfico 20: Evalúo de estado de animo
Fuente: Estudiantes de la Unidad Educativa Provincia del Carchi. Autor(a): Jordy España Carriel, Patricia Castro Jiménez.
Comentario
Las encuestas aplicadas a los docentes de 1°, 2° y 3° bachillerato arrojan
los siguientes resultados, 0 sostienen que siempre han utilizado algún
software para evaluar su estado de ánimo y el de los estudiantes, 3 casi
siempre, 3 muchas veces, 7 pocas veces y 9 nunca.
0%
14%
14%
32%
41%SIEMPRE
CASI SIEMPRE
MUCHAS VECES
POCAS VECES
NUNCA
69
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
La educación emocional no es muy conocida por los docentes,
debido a que no es considerada importante para incluirse en los
procesos de enseñanza-aprendizaje, por ello no se la emplea en
las actividades relacionadas con la clase.
Se ha podido concluir de acuerdo a las investigaciones y a los
resultados obtenidos que; los estudiantes que han obtenido un
mejor desempeño escolar no precisamente son personas exitosas;
más bien el estudiante que es capaz de dominar y controlar sus
emociones puede llegar a alcanzar el éxito en su vida.
Los estudiantes en su totalidad no conocen las consecuencias que
se presentan en ellos al no saber manejar las diversas habilidades
emocionales.
Educar las emociones es una labor clave para los docentes que
tiene gran repercusión en los estudiantes, haciendo de esto una
labor diaria y muy humana, además ayuda a que los jóvenes no
sean vulnerables a diferentes situaciones que se enfrentan en el
día a día, por ello es imprescindible desarrollar la inteligencia
emocional de los mismos.
Es significativo suprimir los modelos tradicionales e inclinarse ante
un modelo constructivista acompañado de educación emocional el
cual potenciara al estudiante a experimentar y construir su propia
personalidad y conocimiento.
70
Recomendaciones
Los docentes deben poseer competencias emocionales y para ello
podrían recibir cursos sobre inteligencia emocional dentro de un
aula virtual.
Implementar charlas en un corto lapso de tiempo de la clase con fin
de estimular el desarrollo de la inteligencia emocional según el
nivel y las necesidades de cada estudiante.
Los adolescentes y jóvenes deben conocer cada una de las
emociones positivas y negativas que se presentan ante situaciones
de la vida y posteriormente aprender a manejar sus habilidades
emocionales a través de contenidos que ellos puedan revisar para
luego implementarlos en su vida.
Reforzar el uso de inteligencia emocional a la comunidad
educativa por medio de espacios colaborativos como por ejemplo
un aula virtual para estimular la participación del docente junto con
los estudiantes y a su vez esto se vea reflejado en el nivel de
manejo de sus emociones.
El no contar con el debido conocimiento sobre la Inteligencia
Emocional dentro de las actividades educativas obstaculiza que se
produzcan cambios en el modelo de la enseñanza, por ello surge la
necesidad de potencializar en los estudiantes estrategias
emocionales acompañada de espacios colaborativos que preparen
y ayuden a guiarlos en el control de sus emociones para formar así
personas responsables, reflexivas y autocríticas.
71
CAPÍTULO IV
LA PROPUESTA
Titulo de la propuesta
Aplicar y estimular el desarrollo de la inteligencia emocional en los
estudiantes de 1 ° de bachillerato de la Unidad Educativa "Provincia del
Carchi" mediante el diseño de un aula virtual.
Justificación
Este proyecto es necesario para los alumnos de 1° bachillerato del colegio
Provincia de Carchi porque servirá de gran apoyo para equilibrar sus
emociones y elevar su desempeño escolar con la herramienta principal
que es el aula virtual debido a que es un método para la enseñanza-
aprendizaje.
Mediante el aula virtual los estudiantes podrán conocer una gama de
contenidos referentes a inteligencia emocional, esta metodología de
conocimientos basado en un sistema de comunicación ayuda a fortalecer
las relaciones humanas y educativas.
El presente trabajo investigativo y la ejecución del mismo se llevó a cabo
por la implementación de las herramientas tecnológicas en la educación
para así mantener un equilibrio con países de primer mundo debido a que
la sociedad está en una evolución continua tanto técnica, social y
económica que exige explorar, examinar y descubrir incesantemente las
alternativas que surgen en la actualidad que permitan alcanzar y
mantener un nivel de estudio y de vida adecuado.
72
La importancia de esta propuesta radica en la contribución del desarrollo
educativo y emocional involucrando directamente a estudiantes y
Docentes, dejando establecidas las bases para las futuras generaciones y
la adaptación a los nuevos cambios tecnológicos que permitan seguir
mejorando la educación.
Objetivos
General
Aplicar y estimular el desarrollo de la inteligencia emocional en los
estudiantes de 1 ° de bachillerato de la Unidad Educativa Provincia del
Carchi, mediante el diseño de un aula virtual, para mejorar el desempeño
escolar.
Específicos
Definir la importancia del uso de la inteligencia emocional
acompañada de la tecnología en la enseñanza-aprendizaje de la
educación actual.
Desarrollar un sistema interactivo educativo por medio de la
plataforma Moodle, para generar nuevos conocimientos
emocionales en el educando.
Fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje con el desarrollo
de competencias emocionales a través del uso y aplicación de una
Aula Virtual para mejorar el desempeño escolar de los estudiantes.
Aspecto teórico de la propuesta
Se utiliza estrategias didácticas educativas apoyadas en tecnología con
fin de lograr un aprendizaje significativo para que los alumnos desarrollen
73
su parte emocional y cumplir con el objetivo del docente que será elevar
su desempeño escolar.
Para la aplicación de las estrategias didácticas educativas apoyadas en
tecnología, se empleará como recurso un aula virtual creada en Moodle
sobre inteligencia emocional que es el tema del proyecto general el cual
buscara resolver ciertos problemas y relaciones no claras tomadas en
clase.
Factibilidad
Este proyecto es factible, debido a que se planteó y se fundamentó en
bases teóricas en relación con la propuesta a desarrollar, además se
contó con el apoyo de las autoridades de la institución, así como los
recursos económicos, tecnológicos y pedagógicos para hacer posible la
realización de la propuesta.
La aplicación de esta propuesta es viable porque se desarrolló en corto
tiempo y con ello se logra hacer más dinámica y fácil el aprendizaje y la
enseñanza de la inteligencia emocional en los estudiantes del primer año
de bachillerato de la Unidad Educativa “Provincia de Carchi” logrando así
resultados satisfactorios y cubriendo la necesidad de relacionar más al
educando con las competencias emocionales y la tecnología.
Esta propuesta constituirá en una herramienta innovadora en la
enseñanza-aprendizaje del educando porque hace el aprendizaje activo e
interactivo.
Factibilidad financiera
Para el diseño, desarrollo y ejecución del proyecto se cuenta con el
presupuesto económico.
74
Factibilidad técnica
Para el presente proyecto se requiere de internet y un computador como
mínimo y el aula virtual es de libre distribución. Puede ser utilizado en
cualquier momento desde una computadora, móvil, tablets u otro
dispositivo que tenga acceso a internet. Pues está concebido de esa
manera. Los costos son mínimos y la plataforma es gratuita, de
conformidad con los nuevos lineamientos educativos donde se sugiere
usar plataformas educativas libres.
En base a todo lo expuesto el proyecto está encuadrado como
técnicamente factible.
Factibilidad de recursos humanos
Para la realización de nuestro proyecto contamos con el apoyo de la
Rectora de la Unidad Educativa y del personal docente, así como del
personal que integra el departamento del "DECE" quienes nos
manifestaron su aceptación y satisfacción por realizar nuestra propuesta
en la institución. Porque con la aplicación de la propuesta es un paso más
al desarrollo de la unidad educativa.
Descripción de la propuesta
El cambio permanente del mundo tecnológico, exige cada vez más el
manejo de plataformas informáticas como herramientas sustanciales para
el desarrollo del conocimiento científico.
En base a los resultados obtenidos en las encuestas a los estudiantes y
docentes, se determinó la necesidad de implementar un Aula Virtual como
complemento al desarrollo sobre competencias emocionales para lograr
un mejor desempeño escolar.
75
Para el diseño del aula virtual donde vamos a aplicar y estimular el
desarrollo de la inteligencia emocional en los estudiantes del primer año
de bachillerato de la Unidad Educativa “Provincia de Carchi” de la ciudad
de Guayaquil, utilizaremos Moodle que es un software diseñado para
ayudar a los educadores a crear cursos en línea de alta calidad y
entornos de aprendizaje virtuales el cual ayudara significativamente a los
docentes y estudiantes al desarrollo de las competencias emocionales.
MANUALDE USO
Aula virtual Inteligencia emocional
Acceso a la plataforma de la Unidad educativa Provincia de Carchi: Para
el exitoso acceso al Aula Virtual, se recomienda realizarlo a través de un
computador que disponga de una conexión a internet de al menos 2
MBPs de velocidad y de un explorador de Internet como:
Mozilla FireFox Google Chrome
Paso 1: En el explorador de su preferencia deberá ingresar la siguiente
dirección:
https://provinciadecarchi.milaulas.com/
Inmediatamente aparecerá la siguiente pantalla:
76
Paso 2: Usted debe ubicar la sección de ingreso dando clic en (Acceder).
Paso 3: Una vez accediendo, usted irá a la sección, registrarse como usuario; crear nueva cuenta.
77
Paso 4: Luego de dar clic en registro de usuario automáticamente se le
abrirá el formulario donde va a llenar el nombre de usuario y contraseña
como también datos personales.
Clic en crear nueva
cuenta
78
Paso 5: Una vez que usted ha llenado el formulario y creado la cuenta le
saldrá la siguiente ventana donde le pedirá abrir su correo electrónico
para desde allí acceder finalmente al aula virtual.
Crear nombre de
usuario
Escoger país
Ecuador
Ingresar apellidos
completos
Ingrese nuevamente
Dirección de correo
electrónico
Crear contraseña para
ingresar al Aula Virtual
Dirección de correo
electrónico
Ingresar nombres
completos
Ingrese ciudad donde
reside
Crear cuenta
Confirmar cuenta
mediante correo
electrónico
Clic en continuar para
ingresar al aula virtual
79
Paso 6: Antes de ingresar al curso de inteligencia emocional usted debe
proceder a observar un video interactivo de bienvenida en el cual se
detalla los contenidos del mismo.
Paso 7: Una vez dentro del aula virtual usted debe buscar los cursos
disponibles y escogerá el curso llamado: La inteligencia emocional en el
desempeño escolar.
Paso 8: Después de elegir el curso, automáticamente aparecerán las
opciones de matriculación en donde usted ingresara la clave
proporcionado por el docente como se muestra a continuación.
Curos disponibles
80
Paso 9: Después de ingresar el código de matricula automáticamente se
le abrirá el curso completo sobre Inteligencia Emocional donde lo primero
que podrá observar será el índice del curso.
Ingresar Clave de matriculación
otorgada por el docente
81
Paso 10: También usted podrá observar los objetivos del curso que
obtendrá al finalizar la unidad temática.
Paso 11: Un vez revisado cada tema usted podrá contar con una gran
variedad de contenidos fundamentales, videos, test de inteligencia
emocional y recursos digitales pedagógicos además de una aplicación en
flash que servirá como refuerzo y actividad del tema abordado.
82
Paso 12: Finalmente cuando usted culmine el curso utilizando la gran
variedad de recursos pedagógicos, psicológicos y multimedia, llegará a la
sección de evaluación de conocimientos donde va a ingresar dando clic
respectivamente.
Actividad
Recurso
Test para medir la
autoconciencia
Clic para ser evaluado
83
Paso 13: Usted tendrá 15 minutos para responder todas las preguntas
con multirespuestas en la cual el valor será enviado al administrador del
aula para medir sus conocimientos sobre lo aprendido.
Paso 15:A partir de dar clic en comenzar tendrá 15 minutos para contestar el cuestionario y según las preguntas contestadas
correctamente tendrá su nota final del curso de Inteligencia emocional.
Tiempo límite
transcurriendo
Navegación por el
cuestionario
Multirespuestas Preguntas
84
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86
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ANEXOS
Carta de aprobación de la tutora
Carta de aceptación de institución educativa
Captura de pantalla de Urkund
Certificado porcentaje de similitud
Encuesta dirigidas a estudiantes de la Unidad Educativa "Provincia de
Carchi"
Encuesta dirigidas a docentes de la Unidad Educativa "Provincia de
Carchi"
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Facultad de filosofía letras y ciencias de la educación
Carrera: sistemas multimedia
Encuesta dirigida a estudiantes
N° PREGUNTAS SIEMPRE CASI
SIEMPRE
MUCHAS
VECES
POCAS
VECES NUNCA
1 ¿Controla usted sus sentimientos negativos dentro del aula de clase?
2 ¿Se coloca en el lugar de otra persona para comprender su punto de vista?
3 ¿Se siente usted motivado en el aula de clase?
4 ¿Defiende usted su punto de vista en el aula de clase?
5 ¿Realiza las tareas dadas por el docente de forma independiente?
6 ¿Aprende constantemente a mejorar su desempeño en el aula de clase?
7 ¿A menudo analiza usted cómo sus emociones influyen en su desempeño académico?
8
¿Asume con responsabilidad y conciencia elevar su nivel de desempeño después de recibir una calificación baja en alguna evaluación?
9
¿Con que frecuencia ha revisado páginas web que contenga información sobre los estados emocionales que debería implementar en su vida?
10 ¿Indique la frecuencia con la que ha utilizado algún software para evaluar su estado de ánimo?
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Facultad de filosofía letras y ciencias de la educación
Carrera: sistemas multimedia
Encuesta dirigida a docentes
N° PREGUNTAS SIEMPR
E
CASI SIEMPR
E
MUCHAS
VECES
POCAS
VECES
NUNCA
1
¿Dentro del aula de clase los estudiantes controlan sus sentimientos negativos ante una situación adversa?
2
¿Con que frecuencia considera usted que existe empatía entre sus estudiantes?
3 ¿Con que frecuencia sus estudiantes se sienten motivados en el proceso áulico?
4 ¿Respeta usted el punto de vista de cada estudiante en el aula de clase?
5
¿Con qué frecuencia generalmente los estudiantes presentan las tareas asignadas?
6
¿Con que frecuencia usted pone énfasis en ayudar a mejorar el desempeño escolar de los estudiantes en el aula de clase?
7
¿A menudo analiza usted cómo influyen las emociones en el desempeño escolar de los estudiantes?
8
¿Asume con responsabilidad y predisposición retroalimentar una clase con fin de elevar el nivel de desempeño escolar de los estudiantes después de darles una calificación baja en alguna evaluación?
9
¿Con que frecuencia ha revisado páginas web que contenga información sobre los estados emocionales que debería implementar en el aula clase?
10
¿Indique con qué frecuencia ha utilizado algún software para evaluar su estado de ánimo y el de los estudiantes?
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS TÍTULO Y SUBTÍTULO:
La Inteligencia Emocional en el Desempeño Escolar. Aula Virtual
AUTOR/ES: España Carriel JordyJosue Castro Jimenez Patricia Esther
TUTOR: Msc. Gladys Lagos Reinoso.
REVISORES:
Msc. Marco Espinoza.
INSTITUCIÓN: Universidad Estatal de Guayaquil.
FACULTAD: Filosofía y Letras en Ciencias de la Educación.
CARRERA: Sistemas Multimedia.
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGS:118
TÍTULO OBTENIDO: Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención: Sistemas Multimedia.
ÁREAS TEMÁTICAS: Educativa
PALABRAS CLAVE: Inteligencia Emocional, Desempeño Escolar, Aula Virtual.
RESUMEN: El proyecto elegido ha sido la inteligencia emocional en el desempeño
escolar; debido a que la sociedad que está en constante evolución ocasiona que las necesidades, expectativas y demás factores cambien continuamente en nuestra sociedad el cual hace notorio este problema y para erradicar esta situación realizamos un proyecto en la Unidad Educativa Provincia de Carchi de Guayaquil, para diseñar un aula virtual, con la finalidad de poder desarrollar la inteligencia emocional. La metodología del presente trabajo fue diseñada bajo una investigación explicativa, descriptiva y de campo, así mismo el instrumento de investigación que se empleó fueron encuestas. Las encuestas fueron aplicadas en una muestra representativa de la población de estudiantes, en total 103 personas, y en docentes con un total de 22 personas, con preguntas simples de fácil interpretación, para tomar datos de la realidad. Luego fueron procesadas y analizadas, elaborándose tablas y gráficos a través del programa de Excel. Los resultados evidenciaron el sentir de los docentes por la utilización de un recurso digital como en este caso un aula virtual con contenido sobre inteligencia emocional. La propuesta fue realizada en una plataforma virtual totalmente gratis y de fácil manejo, para que de tal forma contribuya a mejorar la enseñanza-aprendizaje elevando el desempeño escolar en los estudiantes de primero bachillerato. No. DE REGISTRO:
No. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: x SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES 1.- España Carriel JordyJosue 2.- Castro Jimenez Patricia Esther
Teléfono: 0981646940 0982207536
E-mail: [email protected] [email protected]
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Nombre: Secretaría de la Facultad
Teléfono: (04)2294091
E-mail: [email protected]
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