unidad iii induccion a la administarcion y economia

7/24/2019 Unidad III Induccion a La Administarcion y Economia

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INDUCCION A LA ADMINISTARCION YECONOMIA

UNIDAD III DIRECCION Y CONTROL




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DIRECCION O EJECUCION

DIRECCION


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DIRECCIONEJECUCION

QUE ES?

(Robert B. Buchele Co!"re#$e l% 'ue#c&% ter"ero#%l$el %$!&tr%$or % tr%)* $e l% cu%l lo+r% ,ue uubor$%$o obte#+%# lo ob-et&)o $e l% or+%#&%c&/#

!e$&%#te l% u"er)&&/#0 l% co!u#&c%c&/# 1 l% !ot&)%c&/#.

(Burt 2. Sc%#l%# Co#&te e# coor$%r el e3uero co!4#$e lo ubor$%$o0 "%r% %lc%#%r l% !et% $e l%or+%#&%c&/#.

(Leo#%r$ J. 2%!&er E l% +u5% 1 u"er)&&/# $e loe3uero $e lo ubor$%$o0 "%r% %lc%#%r l% !et% $el% or+%#&%c&/#.


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DIRECCION(EJECUCION

QUE ES LA DIRECCION?

Es la ejecucin de los planes de acuerdo con laestructura organizacional, mediante la gua delos esfuerzos del grupo social a travs de la

motivacin, la comunicacin y la supervisin.( Lourdes Munch alindo!

E l% co#$ucc&/# $e lo e3uero $e l% "ero#%

"%r% e-ecut%r lo "l%#e 1 lo+r%r lo ob-et&)o $e u#or+%#&!o oc&%l. E l% 'ue#c&% e# l% "ero#%"%r% ,ue co#tr&bu1%# %l cu!"l&!&e#to $e l% !et%or+%#&%c&o#%le 1 +ru"%le.


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DIRECCION "M#$%&')"'*

% 6o#e e# !%rch% to$o lo le%!&e#to et%blec&$o$ur%#te l% "l%#e%c&/# 1 l% or+%#&%c&/#.

b A tr%)* $e ell% e lo+r%# l% 3or!% $e co#$uct% !%$ee%ble $e# lo !&e!bro $e l% etructur%or+%#&%c&o#%l.

c L% $&recc&/# e7c&e#te e $eter!%#te e# l% !or%l $e loe!"le%$o 10 co#ecue#te !e#te0 e# l% "ro$uct&)&$%$.

$ Su c%l&$%$ e re'e-% e# el lo+ro $e lo ob-et&)o0 l%

&!"le!e#t%c&/# $e !*to$o $e or+%#&%c&/#0 1 e# l%e7c%c&% $e lo &te!% $e co#trol.

e A tr%)* $e ell% e et%blece l% co!u#&c%c&/# #ece%r&%"%r% ,ue l% or+%#&%c&/# 3u#c&o#e.


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DIRECCION

PRINCIPIOS:

1.- De la armona del objetivo o coordinacin de intereses.- La

direccin ser eficiente en tanto se encamine al logro de los objetivos

generales de la empresa.

2.- Impersonalidad de mando.- La autoridad y su jerarqua surgen

como una necesidad de la organiacin para obtener ciertos

resultados. !ebe "aber conciencia de eso en jefes y empleados.

#.- De la supervisin directa.- $% refiere al apoyo y comunicacin

que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la

ejecucin de planes& de tal forma que estos se realicen con mayor

facilidad.


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DIRECCION

#%")"#"$+*

'.- De la va jerr!uica.- $e respeta los canales de comunicacin establecidos

por la organiacin formal& de tal forma que al emitirse una orden& se transmita

a trav(s de los niveles jerrquicos correspondientes& evitando as conflictos&

fugas de responsabilidad& debilitamiento de autoridad y perdidas de tiempo.

).- De la resolucin de con"lictos.- *ndica la necesidad de resolver conflictos

que surjan durante la gestin administrativa cunado estos aparecan.

+.- #provec$amiento del con"licto.- Los conflictos obligan a l administrador apensar en soluciones para el mismo& ofreciendo posibilidades de visualiar

nuevas estrategias y emprender nuevas alternativas.


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DIRECION

E&'#'+ E L' "%E))"$*

8.9 To!% $e $ec&&o#e:.9 I#te+r%c&/#

;.9 Mot&)%c&/#


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ETA6AS DE LA DIRECCION

U#% $ec&&/# e l% elecc&/# $e u# curoco#creto $e %cc&/# e#tre )%r&%%lter#%t&)%.

6%r% to!%r $ec&&o#e

e #ece%r&o>

-.&oma de decisiones*

8.9 De7#&r el "roble!%

:.9 A#%l&%r el "roble!%

;.9 E)%lu%r l% %lter#%t&)%


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L% te+r%c&/# co!"re#$e l% 3u#c&/#% tr%)* $e l% cu%l el %$!&tr%$orel&+e 1 e %lle+%0 $e lo recuro

#ece%r&o "%r% "o#er e# !%rch% l%$ec&&o#e et%blec&$% e# lo"l%#e.

/."ntegracin>

8.9 Recuro !%ter&%le

:.9 Recuro u!%#o


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"ntegracin*E@&te# re+l% $e %$!&tr%c&/#0#ece%r&% "%r% lo+r%r e3ect&)&$%$ e# l%te+r%c&/#.

Re+l%

L% te+r%c&/# co!"re#$e cu%tro et%"% % u

)e

Et%"% $e l% te+r%c&/#

8.9 El ho!bre %$ecu%$o "%r% el "ueto %$ecu%$o

:.9 De l% "ro)&&/# $e ele!e#to #ece%r&o

;.9De l% &!"ort%#c&% $e l% tro$ucc&/# %$ecu%$%

Reclut%!&e#to Selecc&/# I#tro$ucc&/# o I#$ucc&/# C%"%c&t%c&/# 1 $e%rrollo


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0.Motivacin. S&+#&7c% !o)er0co#$uc&r0 &!"ul%r l% %cc&/#.

E@&te# teor5% $e l% !ot&)%c&/#>

Teor5% $e l% Mot&)%c&/#

Teor5% $elco#te#&$o>

E"ec&7c%r lo ,ue&!"ul% l% co#$uct%.

Teor5% $e%"re#$&%-e o $el

e#3o,ue e@ter#o>


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Teor5% $e l% !ot&)%c&/#

Teor5% $el co#te#&$o

8.9 Jer%r,u5% $e l%#ece&$%$e0 $e M%lo> %B&c% &&ol/+&c%0 Dee+ur&$%$0 A!or o "erte#e#c&%0De et&!%c&/#. b Crec&!&e#to

Re%l&%c&/# "ero#%l.:.9 De !ot&)%c&/# e h&+&e#e $eerber+;.9 Mot&)%c&/# $e +ru"o>E"5r&tu $e e,u&"o0I$e#t&7c%c&/# co# lo ob-et&)o

$e l% e!"re%0 6r%ct&c%r l%%$!&tr%c&/# "or"%rt&c&"%c&/#0 Et%blec&!&e#to$e rel%c&o#e hu!%#%%$ecu%$%0 El&!%c&/# $e"r%ct&c% #o !ot&)%$or%.


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Teor5% $e l% !ot&)%c&/#

Teor5% $el %"re#$&%-e0 e#3o,uee@ter#o0 o $e l% !o$&7c%c&/# $e l%co#$uct% or+%#&%c&o#%l.


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Teor5% $e l% !ot&)%c&/#

Teor5% $el %"re#$&%-e>

T*c#&c% 1 6roce$&!&e#to

b&co $e !o$&7c%c&/#

$e l% co#$uct%

Etr%te+&% $eter)e#c&/#> Re3uero0 c%t&+o0

e@tc&/#.

6ro+r%!% $e re3uero

D&cr&!%c&/# 1+e#er%l&%c&/#

Co#$uct% e#c%$e#%$%

Mol$e%!&e#to 1 !o$el%$o.


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Co!u#&c%c&/#>

Ele!e#to $el% co!u#&c%c&/#

E!&or> De $o#$e e or&+% l%or!%c&/#

Tr%#!&or> Me$&o % tr%)* $el cu%l'u1e l% co!u#&c%c&/#.

Rece"tor> Qu&e# rec&be 1 $ebe

e#te#$er l% or!%c&/#.

Me#%-e.9


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Cl%&7c%c&/# $eco!u#&c%c&/#

Co!u#&c%c&/#

1ormal*

"nformal*

Fert&c%l

or&o#t%l

Ferb%l

Ecr&t%

Ace#$e#te

Dece#$e

#te


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Co!u#&c%c&/#

Autor&$%$

Dele+%c&/#

M%#$o

or!%l

T*c#&c% o et%3

6ero#%l

Le%l

u#c&o#%l

E l% co#ce&/# $e %utor&$%$ 1re"o#%b&l&$%$ "%r% %ctu%r

Or$e#e

I#trucc&o#e


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2. Liderazgo

o supervi&/#Co#&te e# )&+&l%r 1 +u&%r % loubor$%$o $e t%l 3or!% ,ue l%%ct&)&$%$e e re%l&ce# %$ecu%$%!e#te.


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L&$er%+o o u"er)&&/#>

De u#% u"er)&&/#e3ect&)% $e"e#$er#

L% "ro$uct&)&$%$ $el "ero#%l"%r% lo+r%r lo ob-et&)o.

L% ober)%#c&% $e l%co!u#&c%c&/#

L% rel%c&/# e#tre -e3e9ubor$%$o

L% correcc&/# $e errore

L% ober)%#c&% $e l% !ot&)%c&/#1 $el !%rco 3or!%l $e $&c&"l%.


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EL CONTROL

EL CONTROL


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EL CONTROL

QUE ES?

(Geor+e R. Terr1 E el "roceo "%r% $eter!%r lo ,ue eet% lle)%#$o % c%bo0 )%lor$olo 10 & e #ece%r&o0%"l&c%#$o !e$&$% correct&)%0 $e !%#er% ,ue l% e-ecuc&/#

e $e%rrolle $e %cuer$o co# lo "l%#e%$o.

(e#r1 %1ol Co#&te e# )er&7c%r & to$o ocurre $eco#3or!&$%$ co# el "l%# %$o"t%$o0 co# l% trucc&o#ee!&t&$% 1 co# lo "rc&"&o et%blec&$o.

(Mu#ch G%l$o E l% e)%lu%c&/# 1 !e$&c&/# $e l% e-ecuc&/#$e lo "l%#e0 co# el 7# $e $etect%r 1 "re)er $e)&%c&o#e0"%r% et%blecer l% !e$&$% correct&)% #ece%r&%.


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EL CONTROL

CONTROL.9 E l% 3u#c&/# %$!&tr%t&)% ,ue co#&te e# Evaluar,medir y corregir el desempe3o individual y organizacionalpara asegurar 4ue los hechos se ajusten a los planes yo5jetivos de la empresa.

I!"l&c% !e$&r el $ee!"eHo co#tr% l% !et% 1 lo "l%#e0!uetr% $o#$e e@&te# $e)&%c&o#e co# lo et#$%re 1 %1u$%% corre+&rl%. El co#trol 3%c&l&t% el lo+ro $e lo "l%#e0 %u#,ue l%"l%#e%c&/# $ebe "rece$er $el co#trol. Lo "l%#e #o e lo+r%# "or

& olo0 *to or&e#t%# % lo +ere#te e# el uo $e lo recuro"%r% cu!"l&r co# !et% e"ec&7c%0 $e"u* e )er&7c%# l%%ct&)&$%$e "%r% $eter!%r & e %-ut%# % lo "l%#e.


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EL CONTROL

"M#$%&')"'*

E $e )&t%l &!"ort%#c&% "or ,ue>

8.9 Et%blece !e$&$% "%r% corre+&r l% %ct&)&$%$e0 $e t%l 3or!% ,ue e%lc%#ce# lo "l%#e e@&to%!e#te.

:.9 Se %"l&c% % to$o> % l% co%0 % l% "ero#%0 1 % lo %cto.

;.9 Deter!% 1 %#%l&% r"&$%!e#te l% c%u% ,ue "ue$e# or&+%r$e)&%c&o#e0 "%r% ,ue #o e )uel)%# % "ree#t%r e# el 3uturo.


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6ROCESO Y REGLAS DELCONTROL

El "roceo 1 re+l% $el co#trol eb%% e# principios, etapas yaplicacin en 6reas funcionales y

tcnicas del propio control.


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EL CONTROL

6rc&"&o

E4uili5rio*Co#trol9Dele+%c&o# K%utor&$%$9re"o#%b&l&$%$.

e los o5jetivos> No e u# 7# o u# !e$&o"%r% %lc%#%r lo ob-et&)o et%blec&$o.

e la oportunidad> 6%r% er e7c% ete $ebeer o"ortu#o.

e las desviaciones> Se $ebe# co#ocer l%c%u% $e $e)&%c&o#e 1 to!%r !e$&$%#ece%r&%.

)ostea5ilidad*Debe -ut&7c%r el coto $elet%blec&!&e#to $e u# &te!% $e co#trol.

e e7cepcin> Se $ebe %"l&c%r el co#trol olo% %ct&)&$%$e e@ce"c&o#%le o re"ree#t%t&)%.


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EL CONTROL

Et%"% o

"%o

% Et%blec&!&e#to $e et#$%re

b Me$&c&/# $e reult%$o

c Correcc&/#

$ Retro%l&!e#t%c&/#

e Co#trol


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ETA6AS DEL CONTROL

a! Esta5lecimiento de est6ndares

U# et#$%r se de8ne como unaunidad de medida,ue &r)e co!o!o$elo0 +u5% o "%tr/# co# b%e e# l%cu%l e e3ect4% el co#trol.

Lo et#$%re o# lo ob-et&)o$e7#&$o $e l% or+%#&%c&/#.


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Cl%&7c%c&/# $e et#$%re

Et#$%re

E# cu%#to %l !*to$o

Cu%#t&t%t&)o

Cu%l&t%t&)o

Et%$5t&co

6or %"rec&%c&/#T*c#&c%!e#teel%bor%$o

5&co0 u#&$%$e $e"ro$ucc&/#0 u#&$%$e

rech%%$%0 etc.De coto> $e o"er%c&/#0$&recto e $&recto "or u#&$%$.De c%"&t%l> re#$&!&e#to $e)er&/#0 ut&l&%c&/# $e %ct&)o0r%o#e 7#%#c&er%.

De +reo> )e#t%De "ro+r%!%> )et&+%c&/#$e !erc%$o0 $e )e#t%0 etc.

E)%lu%c&/# $e l%%ctu%c&/#

Cur)% $e


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ETA6AS DEL CONTROL

5! Medicin de resultados.Me$&rlo reult%$o % tr%)* $e u#&$%$e$e !e$&$% (co!"%r%c&o#e co# lo

"l%#e%$o. c! )orreccin.9 Corre+&r l%

$e)&%c&o#e e# rel%c&/# co# lo

et#$%re. d! %etroalimentacin. Co!"%rt&r

&$e%0 e@"er&e#c&%0 reult%$o.

e! "mplantacin de un sistema de


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TI6OS DE CONTROL


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TI6OS DE CONTROL

CONTROL 6RELIMINAR.9 Ete t&"o $e co#trolt&e#e lu+%r %#te $e ,ue "rc&"&e# l%o"er%c&o#e e clu1e l% cre%c&/# $e

"ol5t&c%0 "roce$&!&e#to 1 re+l% $&eH%$%"%r% %e+ur%r ,ue l% %ct&)&$%$e "l%#e%$%er# e-ecut%$% co# "ro"&e$%$. E# )e $ee"er%r lo reult%$o 1 co!"%r%rlo 1

co!"%r%rlo co# lo ob-et&)o e "o&ble )eru#% 'ue#c&% co#trol%$or% l&!&t%#$o l%%ct&)&$%$e "or %$el%#t%$o.


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TI6OS DE CONTROL

)$&%$L )$)9%%E&E.9 Ete t&"o $eco#trol t&e#e lu+%r $ur%#te l% 3%e $e l%%cc&/# $e e-ecut%r lo "l%#e e clu1e l%

$&recc&/#0 )&+&l%#c&% 1 cro#&%c&/# $e l%%ct&)&$%$e e+4# ocurr%#0 e# otr%"%l%br%0 "ue$e# %1u$%r % +%r%#t&%r ,ue el"l%# e% lle)%$o % c%bo e# el t&e!"o

e"ec&7co 1 b%-o l% co#$&c&o#e re,uer&$%.L% 3or!% !% co#oc&$% $el co#trolco#curre#te e l% u"er)&&/# $&rect%.


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TI6OS DE CONTROL

)$&%$L E%E&%$'L"ME&')"$.9 Ete t&"o$e co#trol e e#3oc% obre el uo $el% or!%c&/# $e lo reult%$o%#ter&ore "%r% corre+&r "o&ble

$e)&%c&o#e 3utur% $e et#$%r%ce"t%ble.


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EL CONTROL

C%r%cter5t&c%

%ctore ,ueCo!"re#$e el co#trol

Re'e-%r l% #%tur%le% $e l% etructur%or+%#&%c&o#%l.

O"ortu#&$%$

Acce&b&l&$%$

Ub&c%c&/# etr%t*+&c%

C%#t&$%$

T&e!"o

Coto

C%l&$%$


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AREAS DEL CONTROL

L% "rc&"%le re% $el co#trol o#>

% 6ro$ucc&/# ( 3%br&c%c&/# $e"ro$ucto 1o (er)&c&o> C%l&$%$0I#)e#t%r&o0 "ro$ucc&/#0 co!"r%

b De Fe#t%

c %#% 1 co#t%ble

$ Recuro hu!%#o

e Co#trole +e#er%le


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AREAS DE CONTROL


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CONTROL 6OR AREAS UNCIONALES

Co#trol $e "ro$ucc&/#

Co#trol $e c%l&$%$

Co#trol $e )e#t%r&o Co#trol $e Co!"r%

Co#trol $e !erc%$otec#&%

Co#trol $e )e#t%

Co#trol $e 7#%#% Co#trol "reu"uet%l

Co#trol co#t%ble


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ADMINISTRACION DE SISTEMAS DEINORMACION

Lo &te!% $e or!%c&/# e lle)% %tr%)* $e las tcnicas del control0o# "%rte $e l% t*c#&c% $el co#trol.


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TECNICAS DEL CONTROL

So# herr%!&e#t% $e l% ,ue e%u@&l&% el %$!&tr%$or "%r% lle)%r %c%bo el "roceo $e co#trol.


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T*c#&c% $el

Co#trol (co#trole

+istemasdeinformacin

ra8casdiagramas

Co#t%b&l&$%$

Au$&tor&%> %#c&er% 1A$!&tr%t&)%6reu"uetoRe"orte0 or!eor!%Arch&)o

Co!"ut%r&%$o 1!ec%#&%$o

De "roceo0"roce$&!&e#to0 $eG%#tt. Etc.

6roce$&!&e#to>o!bre9!%,u%0!%#o $erech%9!%#o&,u&er$%.T&e!"o 1

!o)&!&e#to0

et#$%re0 etc.


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TECNICAS

DEL CONTROL

Mtodos)uantitativos

)ontrol "nterno,programas

Re$eMo$elo!%te!t&coI#)et&+%c&o#e $eo"er%c&o#e.Et%$5t&c%

Clculo"rob%b&l5t&co6ro+r%!%c&/#$!&c%


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S&te!%

$e or!%c&/#

Gr%7c%

D&%+r%!%

Co#t%b&l&$%$ Au$&tor&%> %#c&er% 1 A$!&tr%t&)% 6reu"ueto Re"orte0 or!e or!% Arch&)o ( !e!or&%0 e@"e$&e#te0 etc. Co!"ut%r&%$o !ec%#&%$o

6roceo0 "roce$&!&e#to0 G%#tt0 etc.

6roce$&!&e#to0 ho!bre 9 !%,u%r&%0!%#o &,u&er$%0 !%#o $erech%0 etc.


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Estudio de mtodos

Mtodos

)uantitativos

)ontrol interno,

programas

T&e!"o 1 !o)&!&e#to0et#$%re0 etc.

Re$e > C%!o cr&t&co0 6ERT

Mo$elo !%te!t&co

I#)et&+%c&/# $e o"er%c&o#e

Et%$5t&c% Clculo "rob%b&l5t&co

6ro+r%!%c&/# $!&c%


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CONTROL Y AUDITORIAADMINISTRATIFA

El ter!o %u$&tor&% )% l&+%$o % l%$etecc&/# $e 3r%u$e. L% %u$&tor&%t&e#e# !uch% %"l&c%c&o#e

&!"ort%#te0 $e$e )%l&$%r l% ho#r%$e1 -ut&c&% $e lo et%$o 7#%#c&ero0h%t% "ro"orc&o#%r u#% b%e cr&t&c%

"%r% $ec&&o#e +ere#c&%le. E@&te#$o t&"o $e %u$&tor&%> I#ter#% 1E@ter#%


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AUDITORIA INTERNA> So# re%l&%$%"or !&e!bro $e l% or+%#&%c&/#. Su"ro"/&to e o3recer +%r%#t5%

r%o#%ble $e ,ue lo %ct&)o $e l%or+%#&%c&/# et# $eb&$%!e#te"rote+&$o 1 $e ,ue lo re+&tro

7#%#c&ero o# lle)%$o co# l%"rec&&/# 1 l% co#7%b&l&$%$ u7c&e#te"%r% "re"%r%r lo et%$o

7#%#c&ero.


48/50


AUDITORIA ETERNA> E u# "roceo$e )er&7c%c&/# ,ue &!"l&c% l%e)%lu%c&/# $e"e#$&e#te $e l%

cue#t% 1 et%$o 7#%#c&ero $e l%or+%#&%c&/#. Se re)&%# lo %ct&)o 1lo "%&)o0 %5 co!o t%!b&*# lo

or!e 7#%#c&ero co# el ob-et&)o$e )er&7c%r & et# co!"leto 1e@%cto. L% %u$&tor&% e re%l&%$% "or

"ero#%l co#t%ble.


49/50

CONCLUSION

La direccin y el control o# l%et%"% $el "roceo %$!&tr%t&)o,ue et# e# co#t%#te e-ecuc&/# 1

b&e# %"l&c%$o % tr%)* $e u"rc&"&o0 et%"% 1 t*c#&c%0 lo+r%#el *@&to $e cu%l,u&er or+%#&%c&/#

e!"re%r&%l0 lo+r%#$o %5 uob-et&)o "%r% el cu%l 3ue cre%$o.


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IN

EAMEN> :88=

unidad iii induccion a la administarcion y economia

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