EL ENTORNO EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES Curso: NEGOCIOS INTERNACIONALES Equipo de Profesores del Curso Logro de la Unidad Al trmino de la unidad, los alumnos, reconocen la importancia de los entornos econmico, cultural, poltico, legal y competitivo en la toma de decisiones comerciales en losnegocios internacionales. Temario Las Fuerzas en los Negocios Internacionales Las Fuerzas Econmico - Financieras Las Fuerzas Culturales Los Entornos en los Negocios Internacionales ImplicacionesdelEntornoenlaEstrategiadeMarketing InternacionalEntorno Poltico Entorno Legal Entorno Competitivo El Entorno Se emplea para hacer referencia a todas las fuerzas que influyen en la vida y desarrollo de la empresa. Estas fuerzas pueden ser clasificadas como: externas e internas. Fuerzas Externas Denominadas como fuerzas incontrolables. La gestin administrativa no posee un control directo sobre ellas. Se pueden mencionar las siguientes: competitivas, distributivas, econmicas, socioeconmicas, financieras, legales, fsicas, polticas, socioculturales, laborales y tecnolgicas. 1.Competitivas:tiposynmerodecompetidores,sus ubicaciones y actividades. 2.Distributivas:compaas(nacionalesyextranjeras) disponibles para la distribucin de los bienes y servicios. 3.Econmicas: variables que influyen sobre la capacidad de la empresapararealizarnegocios(ProductoBrutoInterno, costos laborales, gastos de consumo personal, etctera). Fuerzas Externas 4.Socioeconmicas:caractersticasydistribucindela poblacin. 5.Financieras:tasadeinters,tasadeinflacinypresin tributaria. 6.Legales:leyes(nacionalesyextranjeras)queregulanla actividad de las empresas internacionales. Fuerzas Externas 7.Fsicas:elementosdelanaturaleza(topografa,climay recursos naturales). 8.Polticas:elementosdelclimapolticodelospases (nacionalismo,formasdegobiernoyorganizaciones internacionales). 9.Socioculturales: elementos de la cultura de un pas (actitudes, creencias y opiniones). Fuerzas Externas 10.Laborales:composicin,calificacionesyactitudesdela mano de obra. 11.Tecnolgicas:habilidadestcnicasyeltipodeequiposque afectanelprocesodetransformacindelosrecursosen productos. Fuerzas Externas Fuerzas Internas Son los elementos sobre los cuales la administracin posee control. Los gerentes deben administrarlos con la intencin de adaptarlos a los cambios en las variables incontrolables del entorno de la organizacin. stos pueden ser: -factores de produccin (mano de obra, capital y materia prima) - actividadesdelaorganizacin(delpersonal, financieras, productivas y de marketing) El Entorno Internacional El estudio del entorno de los negocios internacionales nos lleva a comprender las dinmicas de las fuerzas econmico-financieras, las fuerzas culturales, las fuerzas polticas, las fuerzas legales y las fuerzas competitivas. Las Fuerzas Econmico-Financieras El Mercado de Divisas Unadivisaesunmediodecambiocifradoenunamoneda distintaalanacionalodomstica.Esdinerodenominado en la moneda de otro pas o grupo de pases. El mercado en elquesellevanacaboestastransaccioneseselmercado dedivisas.Unadivisapuedeencontrarseenformade efectivo,fondosdisponiblesacrditoytarjetasdedbito, depsitos u otros ttulos de corto plazo. El tipo de cambio es el precio de una moneda. Es el nmero de unidades de una moneda que compra una unidad de otra moneda, y esta cifra, de hecho, puede cambiar diariamente. El tipo de cambio permite hacer comparaciones de precios y costos. El Mercado de Divisas Ejemplo: 2/9/14 = 1 US$1.2958 El Mercado de Divisas El Mercado de Divisas El del Mercado al Contado (Spot) Mercado en el cual las transacciones ocurren al contado y la entrega es inmediata. El mercado de transacciones inmediatas es para transacciones de divisas que ocurren en un plazo mximo de 2 das hbiles. Principales Instrumentos de Divisas Existen los siguientes mtodos de cotizacin: a.Directa:eltipodecambioentrminos norteamericanos se expresa como la cantidad de dlares por moneda extranjera. b.Tasacruzada:eselpreciodeunamonedaen trminosdeotra,perocalculadosatravsdeunatercera moneda. En equipos, desarrollar los siguientes ejercicios: UncomerciantefrancsimportacomputadorasdeChina. Elexportadorchinolehapedidoalfrancsquelepague enlamonedanacionaldeFrancia.Peroelfrancstiene sus dudas sobre cul es la moneda que se utiliza en China y a cunto equivaldra ese pago expresado en la moneda nacional de Francia. Para esto le pide su ayuda. Elmontototaldelatransaccinfuede10,000unidades monetariaschinas.Cuntodineronecesitareunirel francs(expresadoenlamonedalocaldeFrancia)para pagarle al exportador chino? Surespuestadebeestarenmonedafrancesaypuede ayudarse de los siguientes datos: Ejercicio 1 -1 yuan = 0.20 dlares americanos -1 yen = 0.50 dlares americanos -1 franco francs = 0.50 dlares americanos -1 euro = 100 yenes -1 dlar americano = 0.50 euros -1 dlar americano = 2 francos franceses Ejercicio 1 Un comerciante suizo importa computadoras de Japn. El exportador japons le ha pedido al suizo quele pague en lamonedanacionaldeSuiza.Peroelsuizotienesus dudas sobre cul es la moneda que se utiliza en Japn y a cuntoequivaldraesepagoexpresadoenlamoneda nacional de Suiza. Para esto le pide su ayuda. Elmontototaldelatransaccinesde10,000unidades monetariasjaponesas.Cuntodineronecesitareunirel suizo(expresadoenlamonedalocaldeSuiza)para pagarle al exportador japons? Surespuestadebeestarenmonedasuizaypuede ayudarse de los siguientes datos: Ejercicio 2 -1 yuan = 0.20 dlares americanos -1 yen = 0.50 dlares americanos -1 franco suizo = 0.50 dlares canadienses -1 euro = 100 yenes -1 euro = 1.50 dlares americanos -1 dlar americano = 1 franco suizo -1 euro = 100 yuanes Ejercicio 2 El del Mercado a Plazo (Forward) Uncontratoaplazo(forward)esunacuerdodecompra(o venta)deunacantidadespecficadeunactivofinancieroen unafechafuturadeterminadaaunpreciofijadoenel momento de la firma del contrato. Principales Instrumentos de Divisas En algunas transacciones, un vendedor extiende un crdito al comprador por un periodo mayor de 2 das hbiles. Porejemplo,unexportadorjaponsdeequipoelectrnico podravendertelevisoresaunimportadorestadounidense con entrega inmediata, pero con pago a 30 das. El importador estadounidense estara obligado a pagar en yenes en 30 das y podraparticiparenuncontratoconuncorredordedivisas paraentregarlosyenesaunatasaaplazos,estoes,latasa cotizada hoy para una entrega futura. Ejemplo Los regmenes del tipo de cambio son fijos y flotantes, con tasas fijasquevaranencuantoaqutanfijasson,ytasaflotantes que varan en cuanto a qu tanto flotan en realidad. Regmenes de tasa flotante Las monedas que flotan libremente responden a condiciones de oferta y demanda libres de intervencin gubernamental. Regmenes de tasa fija controlada Cuando los pases deciden controlar su tipo de cambio. Determinacin de los Tipos de Cambio Tipo de Cambio Flotante Tipo de Cambio Fijo Tipo de Cambio Fijo Devaluacin Revaluacin Depreciacin Apreciacin Tipo de Cambio Flotante Variaciones del Tipo de Cambio Eslaintervencindel BCRPparasuavizar losmovimientosdel tipodecambioyevitar unaexcesiva volatilidad. La Flotacin sucia Banco Central de Reserva del Per Las Fuerzas Culturales La cultura es el conocimiento adquirido que sirve para interpretar la experiencia y producir comportamiento social. A travs de ella adquirimos los valores y actitudes que moldean nuestro comportamiento individual y colectivo. Los empresarios que no estn alertas a las diferencias culturales, no podrn trabajar eficientemente en el extranjero. Es muy importante una preparacin transcultural. Las Fuerzas Culturales 1.Lenguaje. El lenguaje es un elemento esencial de la cultura,porserelmedioprincipalconquese transmiten informacin e ideas. El conocimiento del idioma local ayuda mucho. Las Fuerzas Culturales 2.Valoresyactitudes.Losvaloressonconviccionesbsicasquese tienenrespectoaloqueesbuenoomalo,correctooincorrecto, importanteointrascendente.Unaactitudesunatendencia persistenteadeterminadossentimientosysituaciones.Los valores influyen en la cultura, como lovemos, por ejemplo, enel valorquelosestadounidensesatribuyenactualmenteala igualdadeneltrabajoyquedaorigenalasleyeseiniciativasen contradeladiscriminacinsexual.Estecambiodevaloresse refleja asimismo en nuevas actitudes en el trato con los culpables de la discriminacin laboral. Las Fuerzas Culturales 3.Costumbresymodales.Lascostumbressonprcticas comunes o establecidas. Los modales son comportamientos quesejuzgancorrectosenunasociedadenparticular.Las costumbresindicancmodebendehacerselascosas,los modales son las formas de realizarlas. Las Fuerzas Culturales 4.Esttica.Laestticaserefierealosgustosculturalesdeunpas, por ejemplo, los valores estticos de los peruanos no son iguales a los de los chinos, como lo vemos en el arte, la msica, la literatura ylosgustosartsticosdeambospueblos.Paraentenderuna cultura es preciso estudiar de qu manera este tipo de diferencias afectan el comportamiento. Por ejemplo, la pera es ms popular en Europa que en otras partes del mundo. Las Fuerzas Culturales 5.Educacin. La educacin influye en muchos aspectos de la cultura. Laspersonasquesabenleer,porloregularentiendenmucho mejorloqueaconteceenelmundo.Ademslosaltosndicesde alfabetizacin favorecen la productividad econmica y los avances tecnolgicos. Asimismo, la educacin contribuye a proporcionar la infraestructuranecesariaparadesarrollareltalentogerencial.En conclusin, es un factor decisivo para comprender la cultura. Las Fuerzas Culturales 6.Religin.Lareliginsedefinecomounsistemadecredosyritos acerca del mbito de lo sagrado, mientras que los sistemas ticos se refieren a conjunto de principios o valores morales que guan y forman la conducta. La relacin entre religin, tica y sociedad es sutil y compleja. Las Fuerzas Culturales Problemas ticos de los Negocios Internacionales Los problemas y dilemas ticos de las empresas internacionales se originan en las diferencias significativas de los sistemas polticos, las leyes, el desarrollo econmico y la cultura entre diversas naciones. Prcticas de Empleo Las prcticas de empleo en otras naciones plantean problemas ticos. Cuandolascondicioneslaboralesenotranacinsonmuyinferioresa las que priman en el pas de la multinacional. Porejemplo,sienalgunasnacionesendesarrollosoncomuneslas jornadasde12horas,pagosbajsimosyfaltadeproteccincontra sustanciastxicas,significaqueesbuenoqueunamultinacional tolereestas condiciones en sus filiales o que las condene almomento de recurrir a contratistas locales? Derechos Humanos Losderechoshumanosbsicostodavanoserespetanenmuchas naciones. UnodelosejemplosmspatentesprovienedeSudfricaenlosdas del rgimen de los blancos y el apartheid, que no termin hasta 1994. Estesistemanegabalosderechospolticosbsicosalamayoradela poblacinnegra,imponalasegregacindeblancosynegros, reservabaciertasocupacionesparalosblancosyprohibaalgunas ocupaciones a los negros. Obligaciones Morales Lascorporacionesmultinacionalestienenun poderqueprocededesucontrolsobre recursosysucapacidaddetrasladarla produccin de un pas a otro. Algunos filsofos moralesafirmanqueconelpodervienela responsabilidadsocial,paralas multinacionales, de dar algoen reciprocidad a las sociedades en las que prosperan y crecen. ElconceptodeResponsabilidadSocialse refiere a la idea de que los empresarios deben contemplarlasconsecuenciassocialesdelos actos econmicos. La responsabilidad social se sustentasolaporqueeslaformacorrectaen que debe conducirse una empresa. Corrupcin Es un problema de casi todas las sociedades de la historia, y todava lo es.Siemprehahabidoysiemprehabrfuncionarioscorruptos. Lasempresasinternacionalespuedenganaryhanganadoventajas econmicas de entregar pagos a funcionarios. Contaminacin Ambiental Muchasnacionesdesarrolladastieneampliasnormasoficialessobrela emisindecontaminantes,descargadesustanciastxicas,usode materiales peligrosos en el trabajo, etc. Muchasnacionesendesarrollocarecendeestasnormasy,deacuerdo con los crticos, el resultado es que la operacin de las multinacionales en estospasesgeneraconcentracionesdecontaminantesmayoresdelas que se habra permitido en su propia patria. Realizar la Tarea en el Moodle Investigar y presentar en power point cmo hacer negocios con (seleccionar un pas): 1.Singapur9. Nueva Zelanda 2. Suecia10. Grecia 3. Emiratos rabes Unidos11. Sudfrica 4. Turqua12. Ghana 5. Tailandia13. Indonesia 6. Marruecos14. Islandia 7. Suiza15. Tnez 8. Qatar16. Polonia Nuevos competidores y nuevos mtodos de competencia Posibilidad de acceder a nuevos mercados Nuevas fuentes de suministro Nuevos socios potenciales para la produccin y el marketing Implicancias del Entorno Externo en la Estrategia de Marketing Internacional Bsquedadenuevaslneasdeproductosdondeobteneruna ventaja competitiva Necesidaddeeconomasdeescalaparacompetirsobreuna base mundial Las empresas tienen que ser cada vez ms internacionales Implicancias del Entorno Externo en la Estrategia de Marketing Internacional Entorno Poltico Elanlisisdelasfuerzaspolticassealaquelaevaluacindelriesgo polticoyelniveldeintervencindelgobiernoenlosmercadosdonde participa la empresa, se constituyen como dos aspectos fundamentales a considerar en las decisiones comerciales y de inversin de la empresa internacional para participar en la economa de dicho pas. Entorno Legal Laevaluacindelasfuerzaslegalesindicaquelaempresaparticipar enunentornoeconmicodondepredomineelderechocomn,el derecho civil o el derecho teocrtico. Ello obligar a la empresa a estar, permanentemente,altantoconloscambiosqueestablezcaelpas objetivoenmaterialegislativa,enespecial,eldelmbitolaboralpor los costos de produccin adicionales que se puedan originar. Entorno Competitivo Dentro del anlisis de las fuerzas competitivas, Porter establece que la ventaja competitiva es un elemento que la empresa construye mediante la evaluacin de las condiciones de los factores de produccin (calificacin del capital humano, bienes de capital e infraestructura), condiciones de la demanda del producto y condiciones de los sectores conexos y de apoyo para el acceso oportuno a los principales insumos y las coordinaciones de las actividades dentro de la cadena productiva. Para recordar Entorno: se emplea para hacer referencia a todas las fuerzas que influyen en lavidaydesarrollodelaempresa.Estasfuerzaspuedenserclasificadas como: externas e internas. Fuerzas externas: denominadas como fuerzas incontrolables. Fuerzas internas: son los elementos sobre las cuales la administracin posee control. Laculturaeselconocimientoadquiridoquesirveparainterpretarla experienciayproducircomportamientosocial.Atravsdeellaadquirimos los valores y actitudes que moldean nuestro comportamiento individual y colectivo.