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Lic. Administración de Empresas

Materia:

Administración 2

Cuatrimestre: 3ro

Nombre de la asesora:

Mtra. Diana Lisbeth Jiménez López

Nombres de los Alumnos:

De la O Gómez María Asunción

Hidalgo de la O Alejandro Daniel

Villahermosa Tabasco, 16 de enero del 2016

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Indicé

• 1.4 por su origen

• 1.4.1 nacionales

• 1.4.2 internacionales

UNIDAD 2 PROCESO ADMINISTRATIVO COMO PRACTICA Y APRENDIZAJE

• 2.1 el proceso administrativo

• 2.1.1 concepto y característica

• 2.1.2 naturaleza y principios

• 2.2 la práctica del proceso administrativo

• 2.2.1 ciclo lógico del proceso

• 2.2.2 aplicaciones del proceso

UNIDAD 3 PLANEACIÓN

• 3.1 naturaleza y propósito de la planeación

• 3.2 conceptos básicos

• 3.2.1 objetivo

• 3.2.2 políticas

• 3.2.3 programas

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Introducción

A continuación veremos cómo se clasifican las empresas por su origen, pueden ser

nacionales o internacionales, hablaremos sobre el proceso administrativo, veremos el

concepto y la característica de dicho tema al igual de la práctica que se lleva en el proceso

administrativo como se divide en planeación, dirección, organización y control. De dicha

forma tocaremos el tema de la planeación.

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1.4 por su origen

Otra clasificación importante es de acuerdo al origen de las empresas, las cuales pueden ser

nacionales e internacionales.

1.4.1 nacionales

Las empresas nacionales son aquellas que se forman por iniciativa y con aportación de

capitales de los residentes del país, es decir, los nativos de la nación que cuentan con

recursos y ponen espíritu empresarial, forman empresas que se dedican a alguna rama de

la producción o de la distribución de bienes y servicios.

1.4 por su origen

1.4.2 internacionales

1.4.1

nacionales

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1.4.2 internacionales

Las empresas internacionales son las cuales operan en varios países aunque sus capitales

no son aportados por los nacionales, sino por extranjeros. Generalmente, la forma de

penetración se realiza a través de las inversiones extranjeras directas, estableciendo filiales

en los países en que se desea participar.

En México, existen empresas industriales transnacionales, como es el caso de Bimbo y

Hérdez de las que su cede o casa Matriz está en México y sus filiales se distribuyen en

algunos países de América del Sur.

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UNIDAD 2 PROCESO ADMINISTRATIVO COMO PRACTICA Y APRENDIZAJE

2.1 el proceso administrativo

2.1.1 concepto y característica

Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema administrativo,

en él encontraremos asuntos de organización, dirección y control, para resolverlos se debe

contar con una buena planeación, un estudio previo y tener los objetivos bien claros para

poder hacer del proceso lo más fluido posible.

Para que el proceso administrativo llevado a cabo sea el más indicado se deben tomar en

cuenta una serie de pasos que no por ser una parte del todo son menos importantes, por

mencionar algunos están, las metas, estrategias, políticas, etc.

2.1.2 naturaleza y principios

La técnica de planeación y la organización son partes fundamentales en el proceso ya que

ahí radica la complejidad del método que se utilice pues al ser los pasos con más cantidad

de deberes se vuelve un poco más complicado tener el control, pero en estos pasos existen

más sub-categorías que no deben permitir que el procedimiento se salga de control, según

lo que dice la lectura podemos decir que el procedimiento se basa en un programa

centralizado que delega funciones conforme va bajando el nivel de autoridad, esto quiere

decir que cada parte tiene una función específica y que si hubiera alguna falla en cualquiera

de estos pasos sería difícil lograr un procedimiento limpio y eficiente.

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2.2 la práctica del proceso administrativo

2.2.1 ciclo lógico del proceso

Planeación

Planear implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y

que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas.

La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una

estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes

para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?).

La planeación es el primer paso del proceso administrativo donde se determina los

resultados que pretende alcanzar el grupo social.

Determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la

empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos.

La necesidad de planear se derivan del hecho de que todo organismo social en un medio

que constantemente está experimentando, cambios tecnológicos, económicos, políticos,

sociales, culturales.

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Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios

que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación

de tiempos.

La planeación es de corto plazo, mediano plazo y largo plazo

Planeación elementos:

Propósitos – Investigación- Estrategias – Políticas

Procedimientos – Programas – Presupuestos – Cursos de acción

Las organizaciones

Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos

de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas

interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre

personas para lograr algún propósito específico. Las organizaciones son el objeto de estudio

de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas como la Sociología, la

Economía y la Psicología.

Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura

sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para

satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su

propósito distintivo que es su misión.

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Organización

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más

personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una

organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están

dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. Una organización es

un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos

sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. La

organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales,

humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido

dispuestas para estos propósitos.

Dirección

Concepto de dirección administrativa:

La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del

administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus

empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

Los elementos del concepto son:

1. ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

2. motivación.

3. guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

4. comunicación.

5. supervisión.

6. alcanzar las metas de la organización.

Órdenes

Consiste en el ejercicio de la autoridad, pro el que un superior transmite a un inferior,

subordinado al, la iniciación de que una situación particular y concreta debe ser modificada.

Lo que caracteriza a la orden, es pues, al referirse al cambio de una situación particular y

concreta.

Control

El control es una etapa primordial en la administración , pues, aunque una empresa cuente

con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el

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ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un

mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional

para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara

algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan

adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin

señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan

nuevamente.

Como la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la

planeación, organización y dirección, y lo que la precede.

También hay otras connotaciones para la palabra control:

Comprobar o verificar;

Regular;

Comparar con un patrón;

Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);

Frenar o impedir.

Interrelación entre las funciones

En la práctica real, las 4 funciones fundamentales de la administración están entrelazadas e

interrelacionadas, el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que

se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino

como parezca exigirlo la situación. Al establecer una nueva empresa el orden de las

funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha, el

gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto

ejecutar y luego planear.

La secuencia deber ser adecuada al objetivo específico. Típicamente el gerente se halla

involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. Para el no

gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. En tanto que en

realidad el gerente tal vez está actuando con todo propósito y fuerza. A la larga por lo

general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones más que en otras, dependiendo de la

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situación individual. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que

otras puedan ponerse en acción.

Las funciones fundamentales no se ejecutan en forma independiente una de otra sino que

se entrelazan entre sí. Forman de esta manera una interrelación entre las mismas, de tal

forma que la ejecución de una influye sobre los demás.

Coordinación

Garantizar la disponibilidad del personal, a todos los procesos de la empresa bajo los

criterios de la organización y racionalidad definidos que contribuyan a la

productividad organizacional.

Garantizar la gestión efectiva del presupuesto aprobado para el proceso de diseño

de la organización efectiva con el fin de ejecutarlo según los lineamientos

económicos de la empresa.

Consolidar y actualizar permanentemente los guiones organizacionales para dar

cumplimiento al alineamiento organizacional desarrollando mayor rentabilidad y

mejores prácticas de negocio.

Coordinar es establecer la armonía entre todos los actos de una empresa de manera

de facilitar su funcionamiento y procurar el buen éxito.

Es dar al organismo material y social de cada función las proporciones convenientes

para que ésta pueda cumplir su misión en forma segura y económica.”

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2.2.2 aplicaciones del proceso

Ejemplo de proceso administrativo

Proceso Administrativo del Burrito Caliente Planeación: Determinamos la misión, los objetivos principales y la visión de la empresa. Pusimos el

nombre de la empresa de acuerdo a nuestros objetivos y el producto a vender, así también

por lo que queremos representar con la venta de los mismos. Planeamos el diseño del logotipo en base a los objetivos. Se planeó la estructura de la empresa de acuerdo a un plan general y las condiciones que

pusimos para que se desarrollara adecuadamente. Se anticiparon los posibles problemas y las soluciones a los mismos de acuerdo a las

características que se fueron presentando mediante el esquema de pez. Organización: Se establecieron las diferentes funciones con el concepto de áreas funcionales que eran

necesarias para el buen funcionamiento y desempeño de la empresa según los gustos y

habilidades de cada uno de los integrantes. Con el organigrama representamos las funciones y los puestos de los integrantes. Se propuso un líder de la empresa para tener un representante legal ante la constitución de

la empresa. Se realizó un estudio de mercado y un estudio de campo para poder tomar la decisión del

producto a vender. Los principios de Fayol los utilizamos para establecer las bases de la empresa. Con la gráfica de Gantt organizaremos las actividades y los tiempos que emplearemos en

cada una de ellas. Dirección: Se compararon precios y servicios de los diferentes lugares que visitamos para determinar

el servicio que se va a dar en la empresa. Se analizaron las diferentes opciones de

presentación del producto a vender.

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Se constituyó la empresa “El Burrito Caliente” como Sociedad en Nombre Colectivo, todo

esto gracias al análisis que se hizo contemplando las características y objetivos de la

empresa. Se investigó acerca de los procesos de constitución de una empresa así como los requisitos

que debía tener la misma dependiendo la sociedad en la que se constituyó. Se dio promoción a la empresa mediante la creación de comerciales de radio y televisión. Con el principio de Calidad Total, el ciclo de control Deming y el esquema de pez pudimos

organizar los procesos, así como determinar los problemas y dar una solución a los

problemas. Clasificamos a la empresa como microempresa por la cantidad de socios, al sector que

perteneces y origen de capital. Control: Todas las actividades se han realizado de acuerdo a las fechas previstas y con mucho tiempo

de anticipación. Se han organizado de acuerdo a como se van presentando los sucesos. Hemos tenido problemas en cuestión de que no había muchas empresas con las que

podamos comparar precios y servicios del producto que queremos vender. Otra cuestión que ha sido de cierto tipo problemática es que hay competencia en la feria

empresarial y es por eso que muchas decisiones que teníamos pensadas nos hemos visto

en la necesidad de cambiarlas. Otra de las cuestiones es que la promoción de la empresa se ha visto muy difícil ya que no

puede ser cualquier cosa y debe llamar mucho la atención por el grado de competencia que

hay.

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3.1 naturaleza y propósito de la planeación

La naturaleza esencial de la Planeación se resalta al examinar sus cuatro aspectos principales:

1. La contribución de la Planeación a los propósitos y objetivos.-Cada plan y todos sus planes de apoyo deben contribuir al logro del propósito y los objetivos de la empresa.

2. La supremacía de la Planeación.- Puesto que las operaciones administrativas en la

Organización, Integración de personal, Dirección y Control se han diseñado para respaldar el logro de los objetivos de la empresa, es lógico que la Planeación preceda a la ejecución de todas las otras funciones administrativas.

3. Generalización de la Planeación.- La Planeación es una función de todos los jefes, desde los presidentes hasta los supervisores, todos hacen planes. Aunque los altos ejecutivos elaboran los planes para la dirección general de la empresa, los jefes de

todos los niveles tienen que preparar los suyos para que contribuyan a las metas globales de la organización.

4. La Eficiencia de los Planes.- Los planes son eficientes si logran su propósito a un costo razonable, cuando éste se mide no solo en términos de tiempo, dinero o

producción, sino también por el grado de satisfacción grupal o individual. Algunos intentos de instalar programas de evaluación y desarrollo administrativo han

fracasado debido al resentimiento del grupo contra los métodos usados.

Propósito de la planeación:

Propósitos de planeación

Propósito hace referencia a una función o tarea básica de una empresa o una agencia o de cualquier parte de ella. Es así como por lo general las empresas tienen un propósito

relacionado con la producción y distribución de bienes y servicios; el de los tribunales por ejemplo es la interpretación de las leyes y su aplicación, y así sucesivamente.

La planeación por su parte tiene como propósito fundamental contribuir al a lcance de los objetivos, o de otra forma como lo expresaría Koontz y O’Donell: “facilitar el logro de los objetivos y de la empresa.”

Los demás propósitos de la planeación se derivan del anterior y entre ellos tenemos:

1. Propósito protector: Hace referencia a minimizar el riesgo reduciendo las incertidumbres

que rodean el entorno de los negocios y aclarando las consecuencias de una acción administrativa en ese sentido.

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2. Propósito afirmativo: Plantea que se debe elevar el nivel de éxito de la organización.

3. Propósito de coordinación: Con la planeación también se busca un esfuerzo combinado de los miembros de la organización, que permitan generar una eficiencia organizacional.

La necesidad de planear las organizaciones es tan obvia y tan grande que es difícil encontrar a alguien que no esté de acuerdo con ella, pero es aún más difícil procurar que tal

planeación sea útil, porque es una de las actividades más arduas y complejas que confronta el hombre, no hacerla bien no es ningún pecado, pero si lo es contentarse con hacerla menos que bien.

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3.2 conceptos básicos

3.2.1 objetivo

Un "objetivo es un enunciado escrito sobre resultados por alcanzar en un periodo de tiempo determinado. Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Es una declaración escrita, un enunciado, una frase; es un conjunto de números. En la medida en que sea posible números. Casi la totalidad de los objetivos se cuantifica. Son números que orientan el desempeño de los gerentes hacia un resultado medible, complejo, importante

y compatible con los demás resultados.

Entonces el objetivo de la planeación Consiste en establecer objetivos para toda la organización y después para cada unidad de trabajo subordinada, lo cual debe realizarse tanto para el largo como para el corto plazo.

3.2.2 políticas

Generalmente las políticas son establecidas de manera formal y deliberada por los

administradores de alta dirección. Estos pueden fijar una política porque:

1) Creen que mejorara la eficacia de la organización 2) Quieren que algún aspecto de ella refleje sus valores personales (por ejemplo, los

códigos de ropa) 3) Necesitan resolver algún conflicto o confusión que se han presentado en un nivel

más bajo.

Las políticas también pueden surgir informalmente en niveles inferiores de la organización

a partir de un conjunto de decisiones que sobre el mismo tema se tomaron en un período.La función fundamental de las estrategias y las políticas es unificar y dar dirección a los planes.

El principio de la estructura de estrategia y política es que:

"Mientras más claramente se comprendan e implanten en la práctica las estrategias y las políticas, más consistente y eficaz será la estructura para los planes de la empresa".

El éxito en la implantación de la estrategia, por lo tanto, depende en parte de cómo se

dividen, organizan y coordinan las actividades de la organización, es decir, de la estructura de la organización. Las posibilidades de éxito de una estrategia son mucho mayores cuando

su estructura concuerda con su estrategia.Así las cosas, conforme la estrategia básica de un organización varía a lo largo del tiempo, deberá de cambiar también su estructura. Las tácticas son los planes de acción mediante los cuales se ejecutan las estrategias. Su

característica debe ser la eficacia.

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3.2.3 programas

Definición

Son un esquema en donde se establece la secuencia de actividades específicas que habrán

de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de

sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.

Cada programa tiene una estructura propia y puede ser un fin en sí mismo, o bien, puede

ser parte de una serie de actividades dentro de un programa más general.

Clasificación de los programas * Tácticos: Son aquellos que se establecen únicamente para un área de actividad, su función consiste en establecer el programa, así como de coordinar y supervisar que se realice de acuerdo con lo establecido.

* Operativos: Son aquellos que se establecen en cada una de las unidades o secciones de

las que consta un área de actividad, siendo más específico que el táctico. Importancia de los programas Suministran información e indican el estado de avance de actividades. Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de control. Identifican a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se determina un programa para cada centro de responsabilidad. Determinan los recursos que se necesitan. Disminuyen los costos. Orientan

a los trabajadores sobre las actividades que deben realizar específicamente. Determinan el tiempo de iniciación y terminación de actividades. Se incluyen únicamente las actividades

que son necesarias. Evitan la duplicidad de esfuerzos.

Lineamientos para elaborar un programa

1. Deben participar en su formulación, tanto el responsable del programa como aquellos

que intervendrán en la ejecución. 2. La determinación de los recursos y el período para completarlo, deben estar relacionados con las posibilidades de la empresa. 3. La aprobación del desarrollo y ejecución del programa, debe comunicarse a todos

aquellos que estén involucrados en él. 4. Debe ser factible.

5. Evitar que los programas se interpongan entre sí.

6. Deben establecerse por escrito, graficarse, y ser precisos y de fácil comprensión. 7. El programa debe ser adaptable a las modificaciones o cambios que se presenten; así

mismo, debe considerar las consecuencias que operarán en el futuro.

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Conclusión

Para concluir este concepto de proceso administrativo, es muy importante recordar que

es uno de los métodos más importantes para llevar a cabo los procesos que son

planeación, organización, dirección y control ya que de acuerdo a su orden se lleva una

excelente administración. Podemos reflejarnos en una empresa que tenga éxito, tanto en

lo personal desarrollamos habilidades en saber llevar un proceso en nuestra vida diaria y

tener un mejor futuro como estudiante.

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Bibliografía

Administración. James A. F. Freeman Stoner, R. Edward Freeman y Daniel R. Gilbert.

México, D.F.: Prentice Hall Hispanoamericana. 1996.

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http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/control.htm

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/areafuncional.htm

http://uprointroadmon.blogspot.com/2007/06/reas-funcionales-de-laempresa.htm

http://elburritocaliente.blogspot.es/1206728820/aplicacion-delprocesoadministrativo/