UNIDAD 2 Parte1 Declaracin de la Misin de la empresa

UNIDAD 2 Parte1Declaracin de la Misin de la empresaElaborado y adaptado por Mario Alberto Caballero Vega del texto Administracin estratgica de Fred. R. David1. Cul es nuestro negocio?Conforme a Drucker citado en David (1997)el preguntar cul es nuestro negocio? Es como preguntar cul es nuestra misin?.La declaracin de la misin es una declaracin duradera del propsito de una organizacin que la diferenca de otras empresas similares, es una declaracin de la razn de ser.La declaracin de la misin del negocio es la base de las prioridades, estrategias, planes y asignaciones de trabajo. Es el punto de partida para disear los puestos gerenciales y, sobre todo para disear las estructuras administrativas.

Modelo general de la administracin estratgica Realizar auditora externaElaborar la declaracin de la misinRealizar auditora internaEstablecer objetivos a largo plazoMedir y evaluar los resultadosAsignar recursosEstablecer polticas y objetivos anualesGenerar, evaluar y seleccionar estrategiasImportancia de una misin clara del negocioUn estudio reciente que compara los enunciados de las misiones de las 500 empresas de Fortune que obtenan buenos resultados, llega a la conclusin de que las que tenan buenos resultados tambin tenan declaraciones de la misin ms amplias que las que tenan malos resultados.King y Cleland en David (1997) recomiendan a las organizaciones que redacten con cuidado sus declaraciones de las misiones por los motivos siguientes:A efecto de garantizar un propsito unnime en la organizacin.Sentar una base o norma para asignar los recursos de la organizacin.

Importancia de una misin clara del negocio3. Establecer una tnica general o clima organizacional.4. Servir de punto focal que permita a las personas identificarse con el propsito y el curso de la organizacin, y las que no pueden hacerlo, para que no sigan participando en las actividades de la organizacin,Permitir que los objetivos se puedan convertir a una estructura laboral que incluya la asignacin de tareas entre los elementos responsables de la organizacin.Especificar los propsitos de la organizacin y la conversin de estos propsitos a objetivos, de tal manera que se puedan evaluar y controlar los parmetros de costos, tiempos y resultados.Importancia de una misin clara del negocioAlgunas organizaciones elaboran la declaracin de la misin y tambin una de la visin. La declaracin de la misin contesta la pregunta Cul es nuestro negocio? mientras que la de la visin contesta a Qu queremos ser?.

Como se puede ver en el modelo para la administracin estratgica, antes de poder formular estrategias alternativas y de poder aplicarlas, se requiere de una declaracin clara de la misin.

Naturaleza de la misin de una empresaEl enunciado de una misin es una declaracin de la actitud y la perspectiva, ms que una declaracin de detalles especficos.

Por lo general es de largo alcance por dos motivos primordiales: en primer lugar, una buena declaracin de la misin permite generar y considerar una gama de objetivos y estrategias alternativas factibles, por lo que no sofoca innecesariamente la creatividad administrativa.Naturaleza de la misin de una empresaEn segundo lugar, la declaracin de la misin tiene que ser amplia, a efecto de conciliar con eficacia las divergencias entre las diferentes partes de la organizacin , las personas y los grupos de personas que tienen un inters y reclamos especiales en la compaa.

Una buena declaracin de la misin despierta emociones y sentimientos positivos en cuanto a la organizacin, es inspiradora en el sentido de que quienes la leen se sienten movidos a actuar. Una buena declaracin de la misin produce la impresin de que la empresa tiene xito, tiene rumbo y vale la pena invertir en ella tiempo, apoyo y dinero. Elementos de la declaracin de la misin1. Clientes: quines son los clientes de la empresa?2.Productos o servicios: cules son los principales productos o servicios de la empresa?3.Mercados: Dnde compite la empresa?4. Tecnologa: Es la tecnologa un inters primordial de la empresa?5.- Inters por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: trata la empresa de alcanzar objetivos econmicos?6.- Filosofa: cules son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosficas fundamentales de la empresa?Elementos de la declaracin de la misin7.- Concepto de s misma:cul es la competencia distintiva de la empresa o su principal ventaja competitiva?8.- Inters por la imagen pblica Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?9.- Inters por los empleados: Se considera que los empleados son un activo valioso de la empresa?