¿Preguntas?Vaya a nuestro sitio Web en MDwise.org.

¿Es una Emergencia? ............2Segundas Opiniones ............2Pequeños Cambios Llevan a Saludable Pérdida de Peso .....2Salud de la Mujer ...............3Cómo Protegemos Su Privacidad ......................3MDwiseREWARDS ............3Resumen del Programa de Calidad MDwise para 2013 ....4Información en Otros Idiomas .................4Esté libre de HUMO ...........4

¡VEA ADENTRO!

¿Necesita ayuda para decidir si ver a su médico o ir a la sala de urgencias? Siempre llame a su médico primero. Si su médico no está disponible, llame a NURSEon-call de MDwise 1-800-356-1204 o al 317-630-2831 en el área de Indianápolis. Elija la opción #1 para Miembro. Luego elija la opción #4 para NURSEon-call. Usted hablará con una verdadera enfermera. NURSEon-call está disponible las 24 horas del día. Hay otros idiomas disponibles.

Póngase Su Vacuna de la Gripe

Un plan de Hoosier Healthwise y HIP

OTOÑO 2014bienestar

pasos al

La gripe puede ser muy peligrosa. En algunos casos causa hasta la muerte. Algunas personas están en alto riesgo de serios problemas por la gripe.

Las personas en más alto riesgo incluyen:

• Adultos mayores• Niños muy pequeños• Personas con ciertas condiciones de salud, como asma o COPD

(neumopatía crónica obstructiva por sus siglas en inglés)

La mejor manera de prevenir la gripe es poniéndose una vacuna para la gripe cada año. Aún si se puso la vacuna el año pasado, es importante que se ponga una de nuevo este año. La temporada de gripe usualmente dura desde octubre hasta mayo. Así que lo mejor es ponerse su vacuna en el otoño. No puede contagiarse de gripe por la vacuna para la gripe.

Los síntomas tipo gripe incluyen:

Algunas personas pueden tener también vómito y diarrea

Las vacunas para la gripe se recomiendan para todos los mayores de seis meses. Pregunte a su médico si la vacuna de la gripe está bien para usted. Usted puede ponerse la vacuna para la gripe en el consultorio de su médico o en su comunidad.

• Fiebre• Tos• Garganta irritada• Nariz que gotea o congestionada

• Dolor en el cuerpo• Dolor de cabeza• Escalofríos• Fatiga

HHW-HIPM0333 (9/14)

Pequeños Cambios Llevan a Saludable Pérdida de PesoFije metas a corto plazo para alcanzar un peso saludable. Recompénsese por alcanzar pequeñas metas por el camino. Su meta a largo plazo debe ser perder 40 libras. Usted puede querer controlar su alta presión arterial. Las metas a corto plazo le ayudarán a lograrlo. Algunas ideas son:

• Empiece a tomar un desayuno.• Camine por 15 minutos tres veces a la semana.• Coma una ensalada o verdura con la cena diariamente.

Fuente: Centers for Disease Control and Prevention (Centros para Control y Prevención de Enfermedades)

¿Preguntas? ¿Comentarios? ¿Quejas? Si necesita ayuda con cualquier cosa sobre MDwise o su médico, podemos ayudar. Por favor llame al servicio al cliente MDwise al 1-800-356-1204 o al 317-630-2831 en el área de Indianápolis.

El servicio al cliente MDwise ofrece servicios de idiomas. O podemos usar un intérprete. También tenemos servicios para discapacitados del oído o habla.2 pasos al bienestar

PASOS AL BIENESTAR es publicado para los miembros de MDwise por MDwise, Inc. P.O. Box 441423, Indianápolis, IN 46244-1423, teléfono 1-800-356-1204 o 317-630-2831 en el área de Indianápolis. MDwise.org. La información en PASOS AL BIENESTAR viene de un amplio ámbito de expertos médicos y no tiene la intención de proporcionar consejo específico a ningún individuo en particular. Si tiene alguna inquietud o pregunta acerca de contenido específico que pueda afectar su salud, por favor comuníquese con su proveedor de cuidado de la salud. Se usan fotografías de archivo para todas las fotografías e ilustraciones. Copyright © MDwise, Inc.

¿Es una Emergencia?Cuando hay una emergencia, usted sabe que necesita cuidado médico rápidamente. ¿Pero, qué pasa si no está seguro de si es una verdadera emergencia? ¿Cómo saber si usted o uno de sus seres queridos debería ir a la sala de urgencias?

Algunas veces usted sabe de inmediato que debe ir a la sala de urgencias. Puede tener síntomas de un ataque cardíaco o un derrame cerebral. Usted puede creer que su hijo se rompió el brazo. O puede tener una mala herida que no pare de sangrar.Hay otras ocasiones cuando es mejor ver a su médico MDwise. Por ejemplo:

• Si sus síntomas empiezan gradualmente.

• Usted cree que su hijo tiene una infección en el oído.

• Usted o su hijo tienen síntomas de resfriado o gripe.

• Usted se tuerce el tobillo.

Su médico de cabecera conoce mejor su historial de salud. Él o ella tendrán sus expedientes médicos. A menos de que esté seguro de que es una emergencia, siempre es mejor llamar primero a su médico cuando necesite cuidado médico.

Algunas veces no es claro cuando ir a la sala de urgencias. Aquí tiene unas ideas para ayudarle a decidir:

1. Su médico usual puede decirle que vaya a la sala de urgencias de inmediato.

2. Llame a NURSEon-call de MDwise al 1-800-356-1204 o al 317-630-2831 en el área de Indianápolis. Elija la opción #4 para NURSEon-call. La enfermera puede decirle que vaya a la sala de urgencias o que espere para ver a su médico usual. NURSEon-call está disponible las 24 horas del día.

3. Si no puede comunicarse con su médico usual o a NURSEon-call, y cree que usted o un miembro de su familia tendrán un mal resultado si no buscan cuidado médico de inmediato, puede necesitar ir a la sala de urgencias.

Tomar decisiones acerca del cuidado de su salud es muy importante en su vida. A veces puede ser difícil saber qué es lo mejor para usted. MDwise sabe qué tan importante es para sus miembros saber que hicieron las decisiones correctas acerca de su salud. Hay veces en que usted puede querer hablar con otro médico acerca de su cuidado. Las segundas opiniones son una forma de aprender más sobre su condición. También le ayudan a hacer elecciones para el tratamiento. La mayoría de los médicos reciben con gusto el aporte

de otro médico. Su médico debe poder recomendarle un especialista.

Debe ser otro médico en su red MDwise. Usted querrá obtener una copia de sus expedientes médicos y resultados de pruebas. Compártalos con el nuevo médico que vea para la segunda opinión.

Llame al servicio al cliente de MDwise si necesita ayuda. Podemos ayudarle a encontrar otro médico en la red para que pueda obtener una segunda opinión.

Segundas Opiniones

pasos al bienestar 3

¡Obtenga su tarjeta de regalo GRATIS! Completando las actividades de salud como ir al médico, usted puede ganar puntos. Usted puede entonces cambiar los puntos con una tarjeta de regalo. No tiene que inscribirse a MDwiseREWARDS para ganar puntos. Usted está inscrito automáticamente. Esté pendiente de emocionantes cambios al Programa Recompensas. Vaya a MDwise.org/rewards para averiguar más.

Las revisiones de cuidado preventivo son servicios cubiertos para los miembros de un Hoosier Healthwise y HIP en su red de trabajo MDwise. Estos servicios incluyen:

• Cuidado prenatal • Exámenes de los senos• Mamografías • Pruebas de Papanicolaou

Hable a su médico MDwise acerca de estas y otras importantes revisiones. Usted debe poder ver a un especialista en salud de la mujer en su red de trabajo MDwise. Haga una cita hoy. Si necesita ayuda, llame al servicio al cliente de MDwise al 1-800-356-1204 o al 317-630-2831 en el área de Indianápolis.

Salud de la Mujer: Servicios Cubiertos

Salud de la Mujer: Esté Saludable, Permanezca SaludableUna prueba Papanicolaou puede salvar su vida. Puede encontrar señales tempranas de cáncer cervical. El cáncer cervical puede casi siempre ser prevenido. El hacerse pruebas Papanicolaou regulares es la clave. Se ha hecho una prueba Papanicolaou últimamente? Una infección sexualmente transmitida (STI por sus siglas en inglés) es una infección pasada de persona a persona a través del contacto sexual íntimo. Las STI también son llamadas enfermedades

transmitidas sexualmente, o STD (por sus siglas en inglés). Si usted es sexualmente activa, una prueba de STI es importante. Una de las STI más común es la Clamidia. La mayoría de las mujeres no tienen síntomas. Usted puede tenerla por largo tiempo y no saberlo. Si no se trata, puede causar daño en sus órganos femeninos. Puede resultar en que no pueda tener hijos.Una mamografía es un examen con baja dosis de rayos X de los senos. Busca cambios que no son normales.

Las mujeres de 50 años o más deben hacerse una mamografía cada año.Si usted tiene menos de 50 años, debe preguntarle a su médico si debe hacerse una mamografía. El médico ordenará una mamografía si usted tiene factores de riesgo para cáncer de seno. Esto incluye un historial familiar de cáncer de seno.Hable con su médico acerca de estos importantes exámenes. Haga una cita hoy.

Como Nosotros Protegemos Su Privacidad Los detalles acerca de su salud son personales. Esa es la razón por la que hacemos todo lo que podemos para proteger su privacidad. Nos aseguramos de que sus expedientes de saludos y la información sobre usted se mantengan seguras. Solamente el personal que necesita ver sus expedientes para ayudarle puede obtenerlos. Y aún entonces, nuestro personal firma declaraciones prometiendo no

compartir información sobre usted. Nuestros médicos siguen también estas reglas.Si otras personas nos piden sus expedientes, usted debe decir primero que está bien. Usted tiene que dar permiso por escrito. La única vez en que no verificamos primero con usted es cuando alguien tiene la necesidad y el derecho de ver los expedientes. Esto se determina por ley.

Frecuentemente revisamos la manera en que mantenemos los expedientes seguros. Queremos que usted tenga buen cuidado y tranquilidad.Nuestra política de privacidad está en su manual de miembro empezando en la página 40. Tal es la versión más reciente está en MDwise.org. También puede pedir que le enviamos por correo una copia de nuestra política de privacidad. Llame al servicio al cliente de MDwise.

Esté libre de HUMOPuede ser tentado por rendirse y fumar cuando llega el antojo. Entre más tiempo pase sin fumar más se desvanecerán estas ansias. Resista el ansia de fumar. Tener una o dos habilidades a las que acudir para afrontarlas puede resultar útil. Intente salir a caminar o practicar la respiración profunda.

Vaya a MDwise.org/wellness/smokefree para mayor información. Para más consejos y apoyo, llame a la Línea Gratuita para Dejar de Fumar de Indiana al 1-800-QUIT-NOW (800-784-8669). Está disponible las 24 horas del día, siete días de la semana. También puede ir a quitnowindiana.com.

4 pasos al bienestar

Todos los miembros de MDwise tienen derecho a servicios de salud que sean de alta calidad, seguros y culturalmente apropiados. Cuando usted llama al servicio al cliente de MDwise tenemos representantes que pueden hablar con usted en su idioma. Si no tenemos a alguien que hable su idioma, conseguiremos un intérprete por teléfono para que nos ayude a hablar con usted.

Muchos médicos MDwise pueden hablar con usted en español u otros idiomas. Esto incluye lenguaje de señas. Es un servicio gratuito para usted.

La información de los miembros (como el manual del miembro) está disponible en español en MDwise.org. También puede llamar al servicio al cliente de MDwise para que le envíen los materiales por correo. Si le llega algo por correo de nosotros y no lo entiende, puede llamar al servicio al cliente. Podemos ayudarle a explicar

lo que dice. También podemos ayudar a traducir los materiales MDwise para que los pueda entender.

Sus derechos y responsabilidades como miembro incluyen:

1. Ser tratado con dignidad y respeto.

2. Recibir el cuidado de salud que le haga sentir como basado en su cultura.

3. Poder hacer quejas acerca de MDwise, sus servicios, médicos y políticas.

Si tiene problemas para obtener cualquiera de los servicios ofrecidos por MDwise de una manera culturalmente aceptable, por favor llámenos. Necesitamos saber acerca de cualesquier problemas para poder ayudar.

¿Sabía que...Puede Obtener Información en Otros Idiomas?

Cada año MDwise revisa el cuidado y servicios proporcionados a los miembros. Aquí están los resultados de la revisión.

Resumen del Programa de Calidad MDwise para 2013

Áreas en las que MDwise mejoró en 2013: MDwise está trabajando para mejorar en estas áreas en 2014:

• Aunque MDwise estuvo mejor en las visitas de bienestar para niños en 2013, estamos todavía trabajando para hacer más mejorías.

• El niño debe tener 8 visitas de bienestar para los 15 meses de edad. • Los niños entre los 3 y los 21 años de edad deben ver al médico o al menos

una vez al año para una visita de bienestar. • Conseguir que las mujeres embarazadas vayan a su primera cita prenatal en los

primeros 3 meses. • Después del nacimiento de un bebé, que las mujeres vuelvan para su examen

posparto dentro de 21 a 56 días. Getting members in to see their doctor after an inpatient hospitalization.

• Que los miembros dejen de usar tabaco.• Conseguir que los miembros vayan a ver a su médico después de una hospitalización. • Los miembros usen la sala de urgencias sabiamente.

• Visitas infantiles de bienestar

• 0 a 15 meses de edad

• 3 a 6 años de edad

• Adolescentes, 12 a 21 años de edad

• Verificar niveles de grasa (evaluación de colesterol LDL-c) para miembros con diabetes

• Evaluaciones de cáncer de seno

• Mujeres embarazadas que obtienen el cuidado prenatal que necesitan