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UN BANCO EN MOVIMIENTO MEMORIA 2010

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UN BANCO EN MOVIMIENTOMEMORIA 2010

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1

SOCIOS EN EL PROGRESOAspiramos a ser socios de nuestros clien-

tes, de nuestros empleados, de nues-

tros suplidores, de las comunidades

donde tenemos oficinas, de la comu-

nidad de negocios y de la comunidad

nacional que conformamos todos los

dominicanos.

El progreso solamente tiene sentido

si todos nuestros relacionados crecen

con nosotros.

Nuestra filosofía corporativa apunta ha-

cia una relación de sociedad, del tipo

ganar-ganar, fundamentada en el res-

peto y la integridad; en la pasión con

que servimos a nuestros asociados;

en el espíritu emprendedor, la excelen-

cia y la toma de decisiones basadas en

el análisis de la información cualificada.

De este modo, esperamos hacer reali-

dad las aspiraciones de progreso de las

personas y las empresas.

CONTENIDO

2. Principales Indicadores Financieros

4. Nueva filosofía corporativa

7. Carta del Presidente

9. Los logros del Progreso

10. Los avances del Progreso

12. Consejo de Directores

14. República Dominicana retoma su ritmo de crecimiento

16. Un banco en movimiento

19. Las personas como centro del progreso

20. Estrategia para estar más cerca

23. American Express supera las metas del año

24. La banca institucional acelera el paso

27. Plataforma tecnológica y operativa más robusta

28. Reforzando la infraestructura y la seguridad

31. Talento humano, socio estratégico del progreso

32. Motivación, proactividad y eficiencia

34. El equipo del banco, energético

37. Visión de sostenibilidad: progresando junto a los dominicanos

38. Creemos en la conservación ambiental

39. Una historia de gratitud

41. Informe de los auditores independientes y estados financieros

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32

PRINCIPALESINDICADORES FINANCIEROS

2010

2010

20102010

2010

2009

20092008

2008 20082008

2008

20092009

2009

21,127

18,500

24,829

21,941

23,558

29,225

DEPÓSITOS TOTALES(Valores expresados en RD$ millones)

ACTIVOS TOTALES(Valores expresados en RD$ millones)

1,714

986

1,664

824

7,341

6,227

2,084

1,697

12,471

PATRIMONIO (Valores expresados en RD$ millones)

MARGEN

FINANCIERO BRUTO (Valores expresados en RD$ millones)

CRÉDITOS TOTALES(Valores expresados en RD$ millones)

Las claves acertadas en la gestión del negocio, en un entorno macroeconómico estable, impulsaron los resultados financieros del Banco del Progreso. Su extraordinario desempeño en 2010 se reflejó en los principales indicadores, especialmente el Margen Financiero Bruto y la Cartera de Créditos, los cuales casi duplicaron los resultados de 2009.

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VALORESRespetoTratamos a los demás de la forma en que deseamos ser tratados, fo-mentando la diversidad de opinión, el trabajo en equipo y la comunica-ción abierta y transparente.

IntegRIdadActuamos con una conducta respon-sable, honesta y auténtica en todas nuestras acciones.

pasIón Trabajamos con el entusiasmo que nace del orgullo de pertenecer a una empresa con auténtica vocación de servicio a sus clientes.

empRendedoRTenemos la actitud creativa y proacti-va para enfrentar los desafíos de for-ma segura, responsable y estable.

excelencIaNos esforzamos en ser los mejores en todo lo que hacemos, agregan-do valor y superando expectativas.

análIsIsDesarrollamos destrezas racionales para tomar decisiones basadas en la lógica y en la información sólida, distinguiendo hechos de opiniones.

NUEVA FILOSOFíA CORPORATIVA

VISIÓN

Como resultado de un proceso de planifi-

cación estratégica que realizamos durante

gran parte de 2010, con el involucramien-

to de todos los niveles de decisión de la

organización, concluimos el año y empe-

zamos 2011 con una nueva visión y nue-

vos valores, alineados con la dinámica de

cambio de nuestra organización.

Hacer realidad las aspiraciones de progreso de personas y empresas, para juntos construir un futuro extraordinario

““

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76

CARTADEL PRESIDENTEseñores accionistas:

Al pasar revista, mes a mes, al desempeño del Banco del Pro-

greso durante 2010, nos enorgullece decir que esta institución

camina firmemente por la senda del dinamismo y el crecimiento.

Cada porcentaje ganado en los principales indicadores financie-

ros y de negocios, reseñados en el presente anuario, constituyen

pasos de un avance sostenido, que ha sido coronado con unos

resultados por encima de lo previsto.

Desde principios del año, nuestro despegue estuvo apuntalado

por la estabilidad de la macroeconomía nacional y el crecimien-

to de la economía dominicana.

Continuamos el año con un crecimiento constante en todos los

renglones de mayor importancia en el negocio bancario, a la par

que lográbamos mejoras significativas en todos los indicadores

relacionados con la salud financiera de la organización.

Al término de 2010, este conjunto de logros extraordinarios ha

sido validado por la prestigiosa firma calificadora de riesgos Fe-

ller Rate, que nos ha asignado la calificación BBB con perspec-

tivas positivas a largo plazo.

Los progresos en cadena en nuestra organización y la puesta en

marcha de un plan estratégico a cuatro años, que concertó una

nueva visión y unos nuevos valores acordes con la dinámica de

un banco que se mantiene en constante movimiento, constituyen

apenas el inicio de un modelo de gestión diferenciado, que afian-

za la relación ganar-ganar con nuestros clientes, nuestros em-

pleados, nuestros accionistas y todos nuestros grupos de interés.

Son factores que apalancan nuestro éxito el fortalecimiento del

equipo gerencial, el empoderamiento y la motivación de todo el

personal, el cumplimiento de las mejores prácticas de goberna-

bilidad corporativa, así como la comunicación constante y cerca-

na con nuestros clientes internos y externos.

Nuestro personal ha respondido con entusiasmo a esta nueva

cultura corporativa, que se extiende, más allá de las acciones de

negocios, a las iniciativas de Responsabilidad Social que incen-

tivan la solidaridad social y el involucramiento activo en labores

ambientales y comunitarias.

La vitalidad y la participación colectiva en todas nuestras inicia-

tivas trascendentes nos hacen sentir una profunda satisfacción

por la calidad humana y profesional de nuestros colaboradores,

clientes y accionistas. Por su absoluto respaldo, reciban nuestras

expresiones de gratitud y nuestro reiterado compromiso de conti-

nuar construyendo, juntos, un futuro extraordinario.

JUAN B. VICINI LLUBERESPresidente del Consejo de Directores

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98

LOS LOGROS DEL PROGRESO

En 2010, disfrutamos de vientos a favor de la economía dominicana.

Aprovechando su estela, en el Banco del Progreso gestionamos

el negocio con acierto y logramos unos resultados operaciona-

les muy positivos durante el pasado ejercicio fiscal.

La estrategia seguida por el banco ha permitido alcanzar un bene-

ficio neto de RD$371 millones, más de diez veces los resultados

obtenidos en 2009, al tiempo que el Margen Financiero Bruto se

incrementó cerca de 72%, hasta alcanzar los RD$1,697 millones.

Adicionalmente, hemos conseguido aumentar un 18% el valor de

los activos con respecto a 2009, llevándolos hasta los RD$29,225

millones.

Destacamos, especialmente, el incremento de nuestra cartera

de préstamos: un 70% mayor en 2010 que en 2009, alcanzan-

do los RD$12,471 millones. Del mismo modo, los depósitos se

situaron en RD$23,558 millones, un 12% por encima del ejerci-

cio fiscal anterior.

En 2010, el retorno conseguido sobre los activos fue del 1.37%,

multiplicando por diez el del año anterior. Igualmente, la renta-

bilidad sobre nuestro patrimonio obtuvo logros similares, situán-

dose en 17.78%.

Nos enorgullece decir que estas cifras que hoy les presentamos

son fruto de una gestión inteligente y saludable, puesto que a la

vez que ampliamos el negocio, hemos mantenido los riesgos

operativos bajo control.

La salud financiera de nuestro banco es vigorosa. En el Progre-

so mejoramos el año pasado la calidad de la cartera, aumen-

tando hasta el 148% la cobertura sobre los créditos vencidos, lo

que significó más de un 60% en comparación con 2009. Al mis-

mo tiempo, hemos reducido la morosidad del 9.9%, en 2009, al

2.6%, al cierre de 2010.

Trabajamos responsablemente por hacer del Progreso no sólo un

banco del presente, sino también un banco del futuro. Lo hace-

mos con ilusión y con un espíritu positivo, innovando en cada paso

que damos y manteniendo firme el timón en nuestra travesía ha-

cia el éxito sostenible.

MARk SILVERMANPresidente Ejecutivo del Banco del Progreso

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1110

6Programas de caPacitación

continua en todos los niveles

de la organización. Programa

de incentivos laborales a los

emPleados que cumPlan con

sus objetivos. Formación y

búsqueda de nuevos talentos

Fuera de la organización y a

través de acuerdos con el mundo

universitario.

2Feller rate otorgó un rating

de grado de inversión con la

caliFicación bbb con PersPectivas

Positivas.

8resPonsabilidad social

y solidaridad: recolección de

donativos Para mantener en

Funcionamiento el hosPital

Pediátrico de haití, aPoyo

directo a Fundaciones inFantiles,

ParticiPación en Programas

de reForestación y limPieza

de Playas.

10nuevo Plan estratégico 2010-2014,

acorde con la dinámica de un

banco en constante movimiento.

4reestructuración y adecuación

organizativas, con las

sucursales como columna

vertebral Para enFatizar la

mayor Personalización del

servicio al cliente.

5nueva visión y nuevos valores,

como Forma de transFormar

al banco de cara a la sociedad

y reForzar el enFoque en las

necesidades de los clientes.

1 los activos han crecido

signiFicativamente en

comParación con el año anterior,

con una exPansión del crédito y

una reducción imPortante de la

morosidad.

7constante comunicación interna:

“desayuno con mark”, convencion

gerencial, exPosición virtual

del Presidente a todo el banco

sobre resultados, así como

constante comunicación con

los vicePresidentes y el consejo.

9incorPoración de nuevos

servicios y caPtación de cuentas

clave en banca institucional

3 aumento de 31% en la

Facturación de american exPress.

la tarjeta de crédito multiPlicó

signiFicativamente el número de

comercios aFiliados.

LOS AVANCES DEL PROGRESO

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1312

REACTIVACIÓN ECONÓMICA El Poder Ejecutivo declaró 2010 como el Año de la Reactivación Económica Nacional. la economía respondió con una duplicación del PIB de 2009 que impulsó el crecimiento del sector financiero nacional.

José Diez CabralDirector

Juan Bautista Vicini LluberesPresidente

Michael A. KellyDirector

Andrés Gustavo PastorizaDirector

Mark SilvermanDirector

Juan Bautista Vicini CabralDirector

Roberto Bonetti GuerraVicepresidente

Miguel BarlettaDirector

Guillermo CapeansDirector

Leonel Melo GuerreroSecretario

CONSEJO DE DIRECTORES

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1514

La dinámica económica se benefició

del empuje de la inversión de empre-

sas y el consumo, y aunque trajo con-

sigo una inflación promedio de 6.33%,

esta tasa se considera manejable,

dado que fue inferior al crecimiento de

la economía. La inflación subyacente,

que excluye los elementos más volá-

tiles como los alimentos y los carbu-

rantes, alcanzó el 4.2% anual, el nivel

promedio más bajo del último lustro.

En 2010, el balance de la cuenta co-

rriente registró un déficit, debido a un

aumento de las importaciones, finan-

ciadas por la inversión extranjera di-

recta y por el endeudamiento público.

En el apartado de las grandes cifras

públicas, destaca el acuerdo alcanza-

do con el Fondo Monetario Internacio-

nal, que permitió al país acceder a un

financiamiento por US$536.8 millones.

Los técnicos de ese organismo inter-

nacional resaltaron que las autorida-

des dominicanas tomaron “medidas

para aumentar los ingresos y recortar

el gasto”, con el fin de poder cumplir

con las metas fiscales de 2010.

REPúBLICA DOMINICANA RETOMA SU RITMO DE CRECIMIENTOLa incertidumbre económica ocasionada por la crisis aún no ha sido despejada en buena parte del panorama internacional. Sin embargo, República Dominicana supo retomar la senda de un crecimiento notable en 2010.

LOS LíDERES DEL CRECIMIENTOComercio, Construcción, Comunicaciones, Intermediación Financiera y Seguros agregan más valor a la economía.

En el plano sectorial, el informe del Banco Cen-

tral sobre la economía dominicana durante

2010 pone énfasis en el hecho de que todas

las actividades económicas mostraron un des-

empeño positivo, destacando el papel jugado

por los sectores del Comercio, la Intermedia-

ción Financiera y de Seguros, la Construcción

y las Comunicaciones, cuyo valor agregado

creció por encima del Producto Interno Bruto

(PIB). Además, actividades importantes para

el país como las Zonas Francas recuperaron

un saldo positivo por primera vez desde 2005.

En el apartado de las grandes cifras públicas,

destaca el acuerdo alcanzado con el Fondo

Monetario Internacional, que permitió al país

acceder a un financiamiento por US$536.8

millones. Los técnicos de este organismo in-

ternacional resaltaron que las autoridades do-

minicanas “tomaron medidas para aumentar

los ingresos y recortar el gasto”, con el fin de

poder cumplir con las metas fiscales de 2010.

Al cierre de 2010, según cifras del Banco Cen-

tral, el déficit del Gobierno dominicano se si-

tuó en RD$43,180.1 millones, lo cual equivale

al 2.3% del PIB de la nación. 7.8%CRECIMIENTO DEL pIbRepública Dominicana

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1716

ARRANCAMOS CON ENERGíAEl primer trimestre de 2010 tuvo un

comportamiento histórico en los ana-

les de nuestra organización y marcó la

pauta para el resto del año. A su térmi-

no, obtuvimos un cierre fiscal mucho

más rentable que en 2009, con un re-

sultado de 371 millones.

Nuestros activos totales se incrementa-

ron en 18%, para un total de RD$29,225

millones, mientras que la cartera de

crédito neta creció 70%, alcanzando

los RD$12,471 millones. Esta expan-

sión del crédito se consiguió al mis-

mo tiempo que redujimos la morosidad

significativamente, del 9.9% al 2.6% en

un año, lo que consolida al Progreso

como una entidad con un crecimien-

to fuerte y sostenible.

Los depósitos totales aumentaron en

RD$2,431 millones, un 12%, hasta al-

canzar los RD$23,558 millones.

A este tenor, nuestras oficinas capta-

ron en el segmento de banca perso-

nal RD$937 millones más que hace un

año: la mitad, fondos de bajo costo.

Los fondos a plazo se incrementaron

un 4%, hasta los RD$8,850 millones,

mientras que conseguimos ahorros por

valor de RD$4,846 millones y depósi-

tos a la vista por RD$3,607 millones.

El Margen Financiero Bruto superó en

un 72% a la cifra alcanzada en 2009,

logrando en 2010 hasta los RD$1,697

millones.

En cuanto a las operaciones de Teso-

rería, materializamos ganancias por

RD$39 millones en compraventa de

títulos y títulos de deudas, frente a un

millón del año anterior.

Otro importante logro fue el incremen-

to de ingresos financieros e ingresos

por comisiones de tarjetas de crédi-

to, que ascendieron a RD$91 millones.

El renglón de los gastos generales y

administrativos tuvo un incremento de

un 9%. De cara a este crecimiento y

a una serie de iniciativas de fortaleci-

miento estructural puestas en marcha,

esta cifra revela la eficiencia de nues-

tra gerencia y del banco en el control

de sus gastos, sobre todo si se toma

como referencia que en 2010 hubo una

inflación promedio del 6.33%.

UN BANCO EN MOVIMIENTO2010 ha sido un dínamo para el progreso, que afianzó su rumbo de cambio y propulsó su crecimiento marcando un hito en su trayectoria de 37 años.

Al evaluar nuestro desempeño en 2010, la agencia calificadora de riesgo Feller Rate nos asignó la calificación BBB con perspectivas positivas a largo plazo. En este sentido, la ganancia operativa de nuestro banco ascendió RD$282.4 millones.

18% 70%ACTIVOS TOTALES CARTERA DE CRÉDITOIncremento 2010-2009 Incremento 2010-2009

CONCLUIMOS ARRIBA y MEJORANDO

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1918

En el Banco del Progreso establecimos 2010 como un año de

innovación para mejorar el contacto con cada uno de nues-

tros 300,000 clientes, conocerles a fondo y mejorar la calidad

de los servicios y productos que les ofrecemos.

Desde el área de Banca Personal pusimos en práctica ini-

ciativas para aumentar el portafolio de productos y maximi-

zar los negocios con nuestros clientes.

Hemos impulsado la transformación de las oficinas banca-

rias como herramienta para ofrecer ese servicio más comple-

to y como motores del cambio. El resultado se ha traducido

en un aumento de la captación y colocación de fondos, así

como el incremento de la cartera de Banca Seguros.

LAS PERSONAS COMO CENTRO DEL PROGRESOEl banco puso el acento en la gente, avivó el progreso de sus vidas y de sus negocios, a través de una mayor profundización de las relaciones con los clientes

Nos empeñamos en servir con calidad y calidez. El 80% de clientes encuestados nos premió testimoniando un alto nivel de satisfacción.

En 2010, pusimos en marcha un plan de en-

cuestas telefónicas para medir la valoración

de nuestros servicios. Los encuestados pun-

tuaron mayoritariamente nuestro desempeño

como muy satisfactorio, lo que valida el es-

fuerzo que hemos estado llevando a cabo en

la red de sucursales y de canales electrónicos

para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Entre los clientes encuestados predomina la ca-

lificación del servicio como muy bueno (48%) y

excelente (32%). Es decir, que 80% de los en-

cuestados piensa que nuestro servicio es muy

bueno o excelente, lo que se considera un ni-

vel de satisfacción muy halagüeño en el mer-

cado de servicios financieros.

ESCUCHA ATENTA PARA MEJORAR

36.4%CRECIMIENTO DE CARTERA DE CRÉDITOBanca Personal 2010-2009

Juan José ArteagaVicepresidente de Desarrollo Comercial

y Nuevos Negocios

Ivelisse OrtizVicepresidenta Senior de Banca Institucional

Francisco ConcepciónVicepresidente Senior de Banca Personal

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2120

Desde marzo de 2010, los clientes de cuentas corrientes, de ahorros y de tarjetas de crédito cuentan con el servicio Progreso Asistencia, mediante el cual una red de suplidores le presta auxilio inmediato en emergencias del hogar y vehiculares. Este servicio se presta a través de GEA Dominicana, empresa líder del mercado asistencial, presente en nueve países del Caribe y Latinoamérica.

EL PROGRESO, PRESENTE EN LAS EMERGENCIAS DOMÉSTICAS y VIALES

La nueva estrategia contempla una dis-

tribución de las principales sucursales

pensando en una mejor conveniencia

para nuestros clientes actuales. En ese

sentido, se dispuso la apertura y tras-

lados de oficinas, así como las remo-

delaciones y reestructuraciones de

aquellas con menor rendimiento.

Desarrollamos además un mecanismo

de simulación bancaria para pronosti-

car futuros escenarios de crecimiento:

cada nueva oficina abierta es conside-

rada como un proyecto de inversión en

sí mismo, una unidad de negocio que

genera una relación más personaliza-

da y cercana con su clientela.

Gracias a esa relación más cercana,

con el apoyo de la investigación de

mercado, nuestros clientes son reco-

nocidos por nombres y apellidos: los

hemos segmentado por sus compor-

tamientos financieros y la probabilidad

de que fueran prospectos para la ven-

ta cruzada de servicios.

Entendiendo esos perfiles, sus necesi-

dades y expectativas, somos capaces

de definir nuevas iniciativas de merca-

deo para retener, fidelizar y ganar efi-

ciencia de cara al modelo de gestión

de negocio que operará a partir de

este año 2011.

ESTRATEGIA PARA ESTAR MáS CERCADiseñamos un plan estratégico que concentra sus esfuerzos en la personalización del servicio.

24/7RED DE CANALESLos servicios electrónicos y las sucursales convenientemente ubicadas

garantizan que los clientes pueden acceder al banco de manera permanente.

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2322

Julio CrossVicepresidente de Cumplimiento y Legal

Ernesto CastelnuovoVicepresidente de Estrategia y Análisis

Bernardo MartínezVicepresidente de Mercadeo y Productos

Uno de los objetivos para estrechar lazos con nuestros clientes ha sido ir más allá de una relación financiera. En el Banco del Progreso nos importa compartir con ellos y agradecerles su lealtad, aportándoles alternativas de esparcimiento y crecimiento cultural.

Por este motivo, organizamos un recorrido es-

pecial a las fragatas Velas sudamericanas

2010, que visitaron el país durante la celebra-

ción del bicentenario de la independencia de

varias naciones de América: nuestros clientes

accedieron, de manera exclusiva, a las embar-

caciones atracadas en la terminal Don Diego

de Sans Soucí.

De igual manera, un grupo de 50 clientes Pla-

tinum de American Express disfrutó del cam-

peonato Internacional de Vela Farr®40

World 2010, uno de los más importantes

eventos de vela que se celebran anualmente

en el mundo y que por primera vez recaló en

República Dominicana.

Nuestros clientes tuvieron también el privile-

gio de asistir a la Fiesta Blanca, realizada en

Cabarete para dar el recibimiento al club inter-

nacional de playa nikki Beach, catalogado

entre los más exclusivos del mundo.

EL BANCO CáLIDO y CERCANO A SUS CLIENTES

Durante 2010, aumentamos la red de negocios

afiliados a la tarjeta American Express a 2,300

establecimientos. Esta mayor cobertura impul-

só un 31% la facturación de esta tarjeta de crédi-

to, el doble de lo conseguido en el mercado por

otros plásticos.

Las ventas también fueron estimuladas por el lan-

zamiento de distintas promociones estacionales

y del programa de lealtad Membership Rewards.

Como parte de esta dinámica agenda, lanzamos

al mercado la tarjeta Amex Billed Business, para

nuestros clientes corporativos.

Como resultado de estas acciones y el esfuezo

destacado del personal de nuestras oficinas,

a diciembre de 2010, logramos alcanzar un volu-

men de transacciones con tarjetas por el monto

de US$137.8 millones.

AMERICAN ExPRESS SUPERA LAS METAS DEL AñONos sentimos más que satisfechos con los resultados obtenidos en la comercialización de la tarjeta American Express durante 2010, una marca que por muchos años ha sido un estandarte de identidad del Banco del Progreso.

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2524

A un sofisticado segmento de clien-

tes corporativos hemos comenzado a

ofrecerles asesoría financiera especia-

lizada, sobre fusiones y adquisiciones,

estructuración de financiamientos, va-

loración de áreas de negocio y análi-

sis de mercados e industrias.

Aprovechando nuestro capital huma-

no en el ámbito gerencial, con talentos

especializados y diversificados, hemos

iniciado distintos estudios sobre la si-

tuación del sistema financiero y de la

economía dominicana, con el objetivo

de elevar el debate sobre las perspec-

tivas de crecimiento del banco y de la

industria en su conjunto. Estos análi-

sis sirven para apoyar el desempeño

de otros departamentos.

LA BANCA INSTITUCIONAL ACELERA EL PASOSofisticadas operaciones financieras realizadas con grandes empresas privadas e instituciones públicas engrosaron la cartera de productos especializados y la rentabilidad del banco. Además, exploramos con éxito el mercado de operaciones estructuradas.

11%

19%

CANjE DE DIVISAS

CLIENTES INSTITUCIONALES

Incremento de volumen de compra y venta

Incremento de cartera

Nuestra cartera de Banca Institucional cerró con un balance de RD$6,199 millones, casi duplicando su incremento respecto a 2009. Esta cartera captó un total de RD$8,205 millones, que significó el 32% de los depósitos, mientras que el volumen de transacciones constituyó el 24% de todos nuestros ingresos.

Los beneficios del Progreso se lograron en gran

medida gracias a un programa de descuentos

de facturas acordado con contratistas de gran-

des obras de infraestructura, operaciones que

contribuyeron a mejorar el margen financiero

de la institución.

A través de un agresivo plan de ventas cruza-

das, desde el área de Banca Institucional cap-

tamos nuevas cuentas VIP, y colocamos hasta

cuatro nuevos productos por cliente.

BANCA INSTITUCIONAL, FUERTE y RENOVADA

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2726

Susana ReadVicepresidenta Senior Fiduciaria

Ignacio OviedoVicepresidente Senior

de Operaciones y Tecnología

En el plano tecnológico, somos uno

de los tres bancos del país que brinda

a sus clientes la ventaja de pagarlo

todo desde el celular, a través de la

nueva herramienta tPago.

Junto a este servicio, los usuarios acceden a

una página web renovada con más servicios de

banca en línea, en la que se integraron las me-

jores prácticas del mercado en cuanto a diseño,

seguridad, facilidad de navegación y contenido.

EL BANCO AL ALCANCE DE UN TECLADO

El crecimiento de los principales indi-

cadores financieros y de negocios que

se registró el año pasado en nuestra or-

ganización, no habría sido posible sin

el papel crucial que ha jugado la plata-

forma tecnológica para dar soporte al

incremento de las operaciones en las

sucursales y en los canales alternos o

electrónicos. Este crecimiento se ob-

tuvo al mismo tiempo que los costos

operativos se mantuvieron por deba-

jo de lo presupuestado.

El volumen de operaciones se incre-

mentó 14%, en 2010, con respecto al

año anterior, mientras que el gasto

operativo fue un 10% por debajo del

presupuesto asignado, gracias al uso

más provechoso de la capacidad ins-

talada, en cuanto a recursos tecnoló-

gicos y de infraestructura.

Contribuyó también a incrementar la

eficiencia, las mejoras de procesos de

gestión y la tercerización de servicios

no estratégicos para el banco.

De igual manera, el objetivo principal de

profundizar nuestro foco en los clientes

tuvo en la tecnología una aliada estra-

tégica para mantener actualizados los

datos y perfiles de cada uno de ellos,

de forma que podamos servirles con

mayor eficiencia, agilidad y precisión

en la satisfacción de sus necesidades,

atención a sus reclamos y aporte de

soluciones financieras.

PLATAFORMA TECNOLÓGICA y OPERATIVA MáS ROBUSTALa tecnología y las mejoras en los procesos y en el uso de recursos constituyeron un trípode de soporte al crecimiento del banco, a la eficiencia y a la calidad del servicio.

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2928

Con el propósito de mitigar el riesgo

operativo, completamos el año pasa-

do la instalación de la primera fase de

un centro alterno de tecnología, que

fortalece nuestra capacidad de con-

tinuar el servicio al cliente y nuestras

operaciones en caso de desastres na-

turales o de otra índole.

En esta línea de fortalecimiento y cum-

plimiento de los estándares de segu-

ridad, el banco obtuvo la certificación

PCI (Payment Card Industry), requeri-

da por las marcas internacionales de

tarjetas de crédito y que constituye

una protección para nuestros tarjeta-

habientes contra la comisión de deli-

tos electrónicos.

Con el cumplimiento de este y otros

requisitos, así como avances en ma-

teria de seguridad, el banco da conti-

nuidad a sus esfuerzos e inversiones

para proteger la información de los

clientes y para fortalecer aún más su

capacidad de prevención de fraudes.

REFORzANDO LA INFRAESTRUCTURA y LA SEGURIDADLa incorporación de un nuevo centro alterno de tecnología ha sido un paso de fortalecimiento de los sistemas internos de nuestro banco, para garantizar la continuidad del negocio en caso de emergencias.

Una de las fortalezas del Banco del Progreso es nuestra estructura operativa y de prevención.

Durante 2010, han sido mejorados nuestros

procesos internos de control del crédito, incor-

porando herramientas que han optimizado los

procesos de evaluación crediticia.

Estos avances incluyeron mecanismos auto-

matizados para el seguimiento de los créditos

vencidos y con retraso en los pagos. Como re-

sultado, hemos conseguido bajar los préstamos

impagos de 9.9% a 2.6%, al cierre de 2010, en

comparación con el año anterior.

Asimismo, tal y como subraya un informe de

la agencia calificadora Feller Rate, la orienta-

ción del banco “hacia el segmento de perso-

nas (consumo y tarjetas), entrega una mayor

atomización de operaciones y mitiga el riesgo

de concentración crediticia”.

Paralelamente, hemos sido proactivos en la im-

plementación de iniciativas de prevención de

fraudes electrónicos y, junto a las autoridades

competentes, hemos participado activamente

en la identificación de las situaciones de ries-

gos, para garantizar una mayor seguridad en

las operaciones.

CONTROLANDOEL RIESGO OPERATIVO

2.6%REDUCCIóN DE LA MOROSIDAD

Frente a 9.9% en 2009

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3130

Carlos Julio CamiloVicepresidente Adjunto

de Proyectos Especiales

Mary KarageorgeVicepresidenta de Recursos Humanos

Andrés BordasVicepresidente

de Finanzas y Tesorería

En el transcurso del año 2010, mantu-

vimos una agenda de formación cons-

tante. Como resultado de ese interés

en tener un personal capacitado y mo-

tivado, estamos creando una cantera

de futuros líderes empresariales, me-

diante acuerdos con universidades

dominicanas para ofrecer capacita-

ción de calidad y servir de puente la-

boral a la juventud.

Hemos logrado convertir el Área de

Recursos Humanos en un socio estra-

tégico de las demás áreas del banco,

contribuyendo a posicionarnos como

uno de los mejores lugares para trabajar.

Para ello, nuestro equipo planificó pro-

puestas que atrajeron y retuvieron los

mejores talentos. A lo interno,

implementamos programas que afian-

zaron el desarrollo integral de nuestra

gente, promoviendo a miembros se-

leccionados de nuestra plantilla.

En 2009, pusimos en marcha el progra-

ma de incentivos Cosecha, y en 2010,

se entregó la “primera Cosecha”, moti-

vando al personal a laborar enfocado

en los objetivos del equipo y del banco.

TALENTO HUMANO, SOCIO ESTRATÉGICO DEL PROGRESOla gente es el activo más valioso de este banco. En el Progreso esta frase es una realidad que el año pasado se evidenció a través de una inversión en capacitación de RD$15.7 millones, más del doble de los RD$6.2 millones invertidos en 2009.

Un encuentro presencial y otro virtual entre el presidente del banco y el personal facilita que todos los colaboradores estén constantemente actualizados sobre el desempeño del Progreso.

El “Desayuno con Mark” es una conversación

mensual, cara a cara, con el presidente de la

institución, Mark Silverman, y un grupo de em-

pleados seleccionados, para mantener alta la

moral colectiva y un flujo de comunicación ho-

rizontal. En estos encuentros mensuales, los

participantes pueden dialogar abiertamente,

aportando ideas y sugerencias. Muchas han

sido convertidas en proyectos de sus respec-

tivas áreas.

Nuestro presidente, además, realiza una expo-

sición virtual, periódicamente, dirigida a todos

los empleados, para informarles de los resul-

tados obtenidos por la institución

UN BANCO CONVERSACIONAL

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3332

153%CApACITACIóNIncremento de la inversión

en educación técnica y gerencial.

El conocimiento generado en las se-

siones de trabajo sobre “los 7 hábitos

de Covey” también fue transmitido al

nivel medio de nuestra institución. Para

esos fines, se crearon siete grupos y

cada uno asumió el compromiso de

leer y analizar el contenido de un ca-

pítulo del libro, para luego compartirlo

con sus compañeros en un encuen-

tro específico donde se enumeraron

los puntos que pueden ayudar al cre-

cimiento y la sostenibilidad del ban-

co a partir de una mayor eficiencia.

Además, durante la celebración de la

Convención Gerencial, empleados se-

leccionados de nuestra organización

pudieron también exponer temas de

interés para todos.

Fiel a esta visión del progreso compar-

tido, el banco invitó a sus directivos y

clientes empresariales a la conferencia

magistral del doctor Stephen R. Co-

vey, “Alcanzando la grandeza como

organización”, cuyas palabras ayu-

daron a elevar el nivel de motivación

e integración entre personal, clientes

y accionistas.

MOTIVACIÓN, PROACTIVIDAD y EFICIENCIAQueremos un personal involucrado con el banco y su clientela, que sea eficiente y proactivo en la toma de decisiones. Para fomentar estos valores, en 2010 celebramos el taller “Los 7 hábitos del gerente altamente efectivo”, basado en el bestseller “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”, de Stephen R. Covey. Con el renombrado autor en persona, realizamos una sesión exclusiva para 146 ejecutivos del Progreso, que aprendieron cómo gestionarse a sí mismos con la mayor eficiencia y efectividad.

APOyO AL TALENTO Nuestra meta es conformar un equipo de jóvenes con alto potencial de crecimiento, provenientes de carreras diversas como ingeniería, economía, historia, leyes, mercadeo, filosofía y otros ámbitos, todos deseosos de crecer, creativos y motivados.

Como parte de ese propósito, firmamos un

acuerdo con la Universidad Iberoamericana

(UNIBE) para apoyar a sus estudiantes y al

personal universitario en proyectos de forma-

ción y actualización.

Para los estudiantes y egresados de esta uni-

versidad, el banco ha creado un programa de

pasantías y oportunidades laborales.

A lo interno, ofrecimos también cursos de

finanzas personales, programas de presupues-

to familiar y formación en inglés.

Esta dinámica ha permitido proyectar una ima-

gen más proactiva del banco en el mercado

laboral, como una institución que cuenta con

una variedad de retos profesionales y oportu-

nidades de crecimiento. El resultado de ello

es que, por primera vez, el Banco del Progre-

so fue elegido entre las 50 mejores empresas

para trabajar en el país, publicada en su edi-

ción de junio de 2010 por la revista Mercado.

Stephen R. Covey interactúa con los ejecutivos del banco.

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3534

EL EqUIPO DEL BANCO, ENERGÉTICODentro de las acciones que más fomentan la integración de los equipos figuran las actividades deportivas: mejoran el ambiente laboral, potencian la energía y ayudan a identificar a los líderes.

el equipo de ajedrez del banco, activo

desde 2004, potencia el pensamiento

crítico y creativo.

nuestro equipo masculino de ajedrez

ha logrado medallas en los Juegos

Bancentralianos en por lo menos dos

años consecutivos, 2008 y 2009.

el año pasado, el equipo de ciclismo,

que cuenta entre sus miembros con el

presidente ejecutivo del banco, partici-

pó en una entusiasta carrera denomina-

da “a sánchez en bicicleta”. Recorrió

148 kilómetros, animado en todo el tra-

yecto por sus compañeros de trabajo.

tenemos una selección de baloncesto,

cuyos jugadores provienen de distin-

tos equipos creados para evaluar los

talentos internos.

los equipos de voleibol femenino, bo-

liche, ciclismo, sóftbol, dominó, billar,

tenis de campo y fútbol demostraron

un buen desempeño en el terreno de

juego durante 2010.

en 2009, formamos la categoría feme-

nina de ajedrez para los Juegos Ban-

centralianos, en los cuales obtuvimos

un segundo lugar.

Integrantes del Comité de Deportes. Equipo de Fútbol del Banco del Progreso. El Progreso, en los xIx Juegos Bancentralianos. Equipo de Sóftbol del Banco del Progreso.

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3736

Juan SánchezVicepresidente de Auditoría Interna

Omar BairánVicepresidente Legal

El devastador terremoto acaecido en la hermana nación de Haití nos conmovió profundamente, y todos estuvimos de acuerdo en que era el momento de extender nuestra ayuda más allá de nuestras fronteras naturales de actuación.

Durante varios días, recaudamos dinero,

alimento y material de apoyo para mantener

abierto el hospital pediátrico de Haití dirigido

por la organización Nuestros Pequeños

Hermanos.

Conseguimos el apoyo de muchas empresas

dominicanas, de nuestros clientes y emplea-

dos, además de un importante donativo de la

Fundación INICIA.

El dinero recolectado ascendió a RD$ 5,3 mi-

llones en materiales y efectivo. Para canalizar

todos estos aportes y prestar apoyo de ser-

vicios financieros, inauguramos una sucursal

temporal en Jimaní.

Fue una experiencia que nos llenó de orgullo y

de gran aprendizaje para todos los miembros

de nuestro colectivo.

HAITí, APOyO EN EL AñO CERO

Asumimos una responsabilidad con

nuestro entorno, con nuestros colabo-

radores, clientes y también con el país.

La primera tarea de esta visión de sos-

tenibilidad ha consistido en convertirnos

en un banco de alta calidad en su oferta

de productos y servicios, por el respe-

to a nuestros clientes. A la par con esa

prioridad, figura la concreción del com-

promiso pleno de cumplir con toda la

normativa de gestión y gobernabilidad

requerida por las autoridades moneta-

rias y financieras y recomendadas por

las mejores prácticas internacionales.

VISIÓN DESOSTENIBILIDAD: PROGRESANDO JUNTO A LOS DOMINICANOSEn el Banco del Progreso comprendemosque una entidad financiera debe mirar más allá de la obtención de beneficios: cualquier compañía que forma parte de la sociedad debe aportar y no únicamente recibir.

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3938

Nuestros activos voluntarios llevaron a

cabo una jornada de reforestación en

Pueblo Nuevo, Loma de Cabrera, una

de las seis comunidades del munici-

pio de Dajabón. Allá, 74 empleados

sembramos alrededor de 1,500 árbo-

les de pino caribeño y caoba hondu-

reña, especies de rápido crecimiento,

para contribuir con la protección del río

Manatí, afluente del río Masacre, en la

frontera domínico haitiana.

Es importante para nosotros continuar

creando una cultura de responsabili-

dad medioambiental que transcienda

positivamente de generación en gene-

ración: así, un grupo de colaboradores

de distintas áreas del Banco del Pro-

greso limpiamos, de manera voluntaria,

la playa de Manresa, en Santo Domin-

go, durante el Día Mundial de Limpie-

za de Costas.

Con el apoyo del Ministerio de Medio

Ambiente y Recursos Naturales, do-

namos diversos zafacones al Ayunta-

miento de Santo Domingo Oeste para

utilizarlos en las labores de limpieza

de la comunidad próxima a la playa.

La familia del Banco del Progreso se

sintió muy emocionada por el agrade-

cimiento expresado por Yudelkis Gon-

zález, una niña huérfana que padecía

una enfermedad cardíopulmonar, y que

gracias a la colaboración de nuestro

solidario equipo fue operada con éxi-

to en la Clínica Quirón, de Barcelona,

España. Una vez recuperada, la niña

nos visitó en la oficina principal, acom-

pañada por sus médicos, y nos dio las

gracias porque podrá cumplir su sue-

ño, uno muy noble: ser maestra

CREEMOS EN LA CONSERVACIÓN AMBIENTAL

UNA HISTORIA DE GRATITUD

Conscientes de que cuidar el hábitat en el que vivimos contribuye a mejorar la calidad de todos los habitantes de la isla, desde el Banco del Progreso apoyamos el programa de reforestación del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales denominado Sembrando en la Frontera.

Cada año, destinamos los fondos de la decoración de Navidad de nuestras oficinas a una obra social. En 2010 correspondió a la organización Nuestros Pequeños Hermanos. Esta organización, radicada en San Pedro de Macorís, utiliza este donativo para la educación de niños y niñas huérfanos, muy necesitados de cualquier apoyo.

NOS IMPORTAN LAS SONRISAS DE L0S NIñOS

Nuestro personal se integró con entusiasmo a la siembra en Loma de Cabrera y a la labor de limpieza de las playa de Manresa, en Santo Domingo.

Ivelisse Ortiz Robles, Vicepresidenta Senior de Banca Institucional, durante la visita al Banco del Progreso de yudelkis González, acompañada del doctor Hugo Sención.

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40

BANCO DOMINICANO DEL PROGRESO, S. A.

BANCO MúLTIPLE

Informe de los Auditores Independientes

y Estados Financieros sobre Base Regulada

31 de Diciembre del 2010 y 2009

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43

CARTA DEL COMISARIO

Señores Accionistas.

En cumplimiento con las atribuciones que me otorgaron en la Asamblea de Accionistas del Banco Dominicano del Progreso, S.A. – Banco

Múltiple celebrada en fecha del veintiocho (28) de mayo del año dos mil nueve (2009) bajo la designación de Comisario de Cuentas y según lo

dispone la Ley de Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada No. 479-08, revisé los Estados Financieros

preparados por la Gerencia sobre la Base Regulada con su correspondiente Informe del Auditor Externo Independiente de Contadores Públicos

Autorizados PKF relacionado al ejercicio social terminado el 31 de diciembre de 2010, así como el Informe de Gestión Anual correspondiente

a dicho ejercicio.

Como parte de los procedimientos realizados, obtuve un entendimiento del ambiente de control interno, del Gobierno Corporativo presente en

el banco, participé durante el año en las reuniones del Comité de Auditoría, sostuve reuniones con el Departamento de Auditoría Interna, los

cuales pusieron a mi disposición su Plan de Auditoría Anual, los Informes Realizados, el Cumplimiento con el Plan, así como documentación

adicional solicitada para ejercer mis funciones como Comisario. Me reuní con la Gerencia y con el Auditor Externo Independiente y obtuve

un entendimiento de los aspectos significativos del Banco ocurridos durante el año que pudieran tener efecto en los Estados Financieros.

El Informe del Auditor Externo presenta los estados financieros como razonablemente en todos los aspectos importantes, así como la posición

financiera del Banco Dominicano del Progreso, S. A. – Banco Múltiple, al 31 de diciembre del 2010. El balance general, los resultados de

sus operaciones, cambios en el patrimonio de los accionistas, y flujos de efectivo por los años terminados en esa fecha están de acuerdo con

las prácticas de contabilidad establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, según se describen en la opinión

del auditor externo independiente así como en las notas de los Estados Financieros.

Luego de haber revisado los Estados Financieros, el Informe de Gestión Anual 2010 preparado por la Gerencia, la supervisión existente

de Gobierno Corporativo presente en el Banco, el continuo monitoreo del Departamento de Auditoría Interna y al concluir las actividades

como Comisario de Cuentas procedo a recomendar a los Señores Accionistas aprobar los estados financieros del Banco Dominicano del

Progreso, S.A. – Banco Múltiple correspondientes al año social terminado el 31 de diciembre de 2010, aprobar el Informe de Gestión Anual

correspondiente a dicho ejercicio y otorgarle el descargo al Consejo de Directores por la gestión realizada.

Agradezco la confianza depositada en mi persona ante tan honorable cargo de Comisario de Cuentas.

Atentamente,

CARLOS J. BARRETO, CPA Comisario de Cuentas Banco Dominicano del Progreso, S.A. – Banco Múltiple

1 de abril de 2011

Asamblea General Ordinaria Anual

Banco Dominicano del Progreso, S.A. - Banco Múltiple

Santo Domingo, República Dominicana

Ciudad.

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4544

InFoRme de los audItoRes IndependIentes

al consejo de directores y accionistas del

Banco dominicano del progreso, s. a. – Banco múltiple

santo domingo, d. n.

Hemos auditado los estados financieros del Banco Dominicano del Progreso, S.A., los cuales comprenden los balances

generales al 31 de diciembre del 2010 y 2009, los estados de resultados, estados en el patrimonio de los accionistas y

estados de flujo de efectivo, así como un sumario de las políticas contables significativas y otras notas explicativas.

Responsabilidad de la gerencia

La gerencia es responsable de la preparación y la presentación razonable de estos estados financieros de acuerdo con

las prácticas de contabilidad establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, la cual es

una base integral de contabilidad diferente a las Normas Internacionales de Información Financiera que se describen

en la Nota 2. Esta responsabilidad incluye: diseño, implementación y mantenimiento del control interno relevante a la

preparación y la presentación razonable de los estados financieros libres de declaraciones erróneas, fuere por fraude

o por error, seleccionando y aplicando apropiadamente las políticas contables, y formulando estimaciones contables

razonables según las circunstancias.

Responsabilidad de los auditores

Nuestra responsabilidad consiste en la expresión de una opinión sobre estos estados financieros basados en nuestra

auditoría. Nuestro trabajo fue efectuado de acuerdo con Normas Internacionales de Auditoría, adoptadas por el Instituto

de Contadores Públicos Autorizados de la República Dominicana (ICPARD). Tales normas requieren que planifiquemos

y realicemos nuestro trabajo de auditoría, con el propósito de lograr un razonable grado de seguridad de que los

estados financieros estén exentos de exposiciones erróneas de importancia relativa.

Una auditoría comprende la aplicación de procedimientos para obtener evidencias de auditoría que respaldan las

cifras y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor,

incluyendo las evaluaciones de los riesgos de las declaraciones erróneas en los estados financieros, fueren por

fraude o por error en la evaluación de los riesgos. El auditor considera el control interno relevante a la preparación

y presentación razonable de los estados financieros con propósito de diseñar los procedimientos apropiados en las

circunstancias, pero no con propósito de expresar una opinión sobre la eficacia de los controles internos de la entidad.

Una auditoría incluye además, la evaluación de las políticas de contabilidad utilizadas por, y las estimaciones de

importancia formuladas por la gerencia, así como también la evaluación de la presentación de los estados financieros

en su conjunto. Consideramos que la evidencia de auditoría que hemos obtenido constituye una base razonable para

fundamentar nuestra opinión.

La política del Banco es preparar sus estados financieros de acuerdo con las prácticas de contabilidad establecidas

por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, la cual es una base integral de contabilidad diferente a

las Normas Internacionales de Información Financiera que se describen en la Nota 2.

opinión

En nuestra opinión, los estados financieros que se acompañan presentan razonablemente, en todos los aspectos

importantes, la posición financiera del Banco Dominicano del Progreso, S. A., al 31 de diciembre del 2010 y 2009

y los resultados de sus operaciones, cambios en el patrimonio de los accionistas, y flujos de efectivo por los años

terminados en esa fecha de acuerdo con las prácticas de contabilidad establecidas por la Superintendencia de Bancos

de la República Dominicana, según se describen en la Nota 2 a los estados financieros que se acompañan.

asunto de Énfasis

Los estados financieros que se acompañan no están destinados a presentar la posición financiera y los resultados

de las operaciones y los flujos de efectivo de acuerdo con los principios contables de jurisdicciones distintas a la

República Dominicana. Por lo tanto, el balance general y los estados de resultados, de flujos de efectivo y de cambios

en el patrimonio y su utilización no están diseñados para aquellos que no estén informados acerca de las prácticas de

contabilidad y procedimientos establecidos por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

25 de Febrero del 2011

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banco dominicano del Progreso, s. a. - banco múltiPleEstados Financieros sobre Base regulada31 de diciembre de 2010 y 2009

banco dominicano del Progreso, s. a. - banco múltiPleEstados Financieros sobre Base regulada31 de diciembre de 2010 y 2009

4746

balances generales (VALORES EN RD$)

al 31 de diciembre del 2010 2009activos Fondos disponibles (nota 5) Caja 867,411,564 799,299,168 Banco Central 3,926,033,999 3,883,802,811 Bancos del país 0 0 Bancos del extranjero 1,304,976,281 1,185,928,164 Otras disponibilidades 267,747,634 356,402,564 6,366,169,478 6,225,432,707Fondos interbancarios (nota 6) 0 0inversiones (nota 7) Otras inversiones en instrumentos de deuda 3,604,785,546 4,722,933,692 Rendimientos por cobrar 85,012,407 96,252,284 Provisión para inversiones (5,879,696 ) (9,241,324 ) 3,683,918,257 4,809,944,652cartera de créditos (notas 8 y 15 ) Vigente 12,475,550,087 6,932,960,099 Reestructurada 11,355,861 56,335,587 Vencida 306,834,711 354,006,114 Cobranza Judicial 30,606,287 410,286,928 Rendimientos por cobrar 146,589,158 183,686,238 Provisiones para créditos (499,709,579 ) (596,458,784 ) 12,471,226,525 7,340,816,182 deudores por aceptaciones (nota 9) 29,906,943 37,513,637 cuentas por cobrar (nota 10) Cuentas por cobrar 617,910,813 558,316,279 Rendimientos por cobrar 0 0 617,910,813 558,316,279bienes recibidos en recuperación de créditos (nota 11) Bienes recibidos en recuperación de créditos 4,950,275,060 4,669,618,268 Provisión por bienes recibidos en recuperación de créditos (371,487,385 ) (255,795,809 ) 4,578,787,675 4,413,822,459inversiones en acciones (nota 12) Inversiones en acciones 228,287,796 222,508,176 Provisión por inversiones en acciones (4,386,722 ) (4,827,306 ) 223,901,074 217,680,870Propiedades, muebles y equipos (nota 13) Propiedad, muebles y equipos 1,237,375,258 1,152,882,232 Depreciación acumulada (391,456,511 ) (346,140,896 ) 845,918,747 806,741,336otros activos (nota 14) Cargos diferidos 386,367,461 394,995,474 Intangibles 59,963,190 58,971,196 Activos diversos 13,043,871 13,832,296 Amortización acumulada (51,912,776 ) (48,824,342 ) 407,461,746 418,974,624 total de activos 29,225,201,258 24,829,242,746 Cuentas contingentes (nota 28) 5,980,836,088 5,098,704,082Cuentas de orden (nota 29) 23,679,934,141 20,601,231,691

balances generales (VALORES EN RD$)

al 31 de diciembre del 2010 2009Pasivos y Patrimonio Pasivos obligaciones con el público (nota 16) A la vista 5,343,526,626 5,239,238,929 De ahorro 6,421,150,987 5,364,921,472 A plazo 11,793,532,096 10,523,323,835 Intereses por pagar 40,415,266 44,577,537 23,598,624,975 21,172,061,773 depósitos de instituciones financieras del país y del exterior (nota 17) De instituciones financieras del país 1,951,336,446 670,422,225 Intereses por pagar 11,477,071 2,383,065 1,962,813,517 672,805,290 Fondos tomados a préstamos (nota 18) De Instituciones financieras del país 19,978,124 32,874,271 De Instituciones financieras del exterior 0 4,807,655 Intereses por pagar 869,664 2,308,031 20,847,788 39,989,957 aceptaciones en circulación (nota 9) 29,906,943 37,513,637 valores en circulación (nota 19) Títulos y valores 763,841 736,410 Intereses por pagar 772 0 764,613 736,410 otros pasivos (notas 20) 1,048,534,353 740,416,959 obligaciones subordinadas (nota 21) Deudas subordinadas 478,828,983 451,329,097 Intereses por pagar 611,837 730,275 479,440,820 452,059,372 total de Pasivos 27,140,933,009 23,115,583,398 Patrimonio neto (nota 26) Capital pagado 4,228,636,200 4,228,634,485 Otras reservas patrimoniales 91,367,455 72,837,096 Resultados acumulados de ejercicios anteriores (2,587,812,235 ) (2,616,789,612 )Resultados del período 352,076,829 28,977,379 total Patrimonio neto 2,084,268,249 1,713,659,348 total Pasivos y Patrimonio 29,225,201,258 24,829,242,746 Cuentas contingentes (nota 28) (5,980,836,088 ) (5,098,704,082 )Cuentas de orden (nota 29) (23,679,934,141 ) (20,601,231,691 )

Mark F. Silverman yamina García de Bogaert Andrés Bordas Butler Presidente Ejecutivo Gerente Senior Finanzas Vicepresidente Finanzas y Tesorería

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

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banco dominicano del Progreso, s. a. - banco múltiPleEstados Financieros sobre Base regulada31 de diciembre de 2010 y 2009

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estados de resultados (VALORES EN RD$) Por los años terminados al 31 de diciembre del 2010 2009ingresos financieros (nota 30) Intereses y comisiones por créditos 1,864,707,672 1,654,945,478Intereses por inversiones 548,349,967 335,846,193Ganancia por inversiones 39,497,245 1,178,175 2,452,554,884 1,991,969,846gastos financieros (nota 30) Intereses por captaciones (745,955,041 ) (997,870,571 )Pérdidas por inversiones (5,244,524 ) (2,388,337 )Intereses y comisiones por financiamientos (3,858,747 ) (6,085,437 ) (755,058,312 ) (1,006,344,345 ) margen financiero bruto 1,697,496,572 985,625,501 Provisiones para cartera de créditos (273,065,233 ) (54,900,522 )Provisiones para inversiones (63,778 ) (115,894 ) (273,129,011 ) (55,016,416 ) margen financiero neto 1,424,367,561 930,609,085 ingresos (gastos) por diferencias de cambio (nota 30) 8,615,255 (6,440,388 ) otros ingresos operacionales (nota 31) Comisiones por servicios 1,150,967,803 1,020,221,279Comisiones por cambio 127,366,944 113,066,499Ingresos diversos 19,814,561 14,858,063 1,298,149,308 1,148,145,841otros gastos operacionales (nota 31) Comisiones por servicios (161,715,313 ) (125,214,839 )Gastos diversos (31,362,327 ) (28,209,697 ) (193,077,640 ) (153,424,536 )gastos operativos Sueldos y compensaciones al personal (Nota 33) (1,005,711,492 ) (888,420,155 )Servicios de terceros (328,234,992 ) (321,146,035 )Depreciación y Amortizaciones (82,837,273 ) (74,543,166 )Otras provisiones (48,930,610 ) (94,011,897 )Otros gastos (Nota 33) (790,822,946 ) (701,335,426 ) (2,256,537,313 ) (2,079,456,679 ) resultado operacional 281,517,171 (160,566,677 ) otros ingresos (gastos) (nota 32) Otros ingresos 131,227,016 227,371,809Otros gastos (35,680,777 ) (30,253,722 ) 95,546,239 197,118,087 resultado antes de impuesto sobre la renta 377,063,410 36,551,410 Impuesto Sobre la Renta (nota 25) (6,456,222 ) (6,048,906 ) resultado del período 370,607,188 30,502,504 Mark F. Silverman yamina García de Bogaert Andrés Bordas Butler Presidente Ejecutivo Gerente Senior Finanzas Vicepresidente Finanzas y Tesorería

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

estados de Flujo de eFectivo (VALORES EN RD$) Por los años terminados al 31 de diciembre del 2010 2009eFectivo Por actividades de oPeración Intereses y comisiones cobrados por créditos 1,901,804,752 1,760,874,979Otros ingresos financieros cobrados 559,589,844 264,691,622Otros ingresos operacionales cobrados 1,298,149,308 1,148,145,841Intereses pagados por captaciones (741,022,534 ) (1,008,023,622 )Intereses y comisiones pagados por financiamientos (5,297,114 ) (9,275,380 )Gastos generales y administrativos pagados (2,124,769,430 ) (1,910,931,616 )Otros gastos operacionales pagados (193,077,640 ) (153,424,536 )Cobros (pagos) diversos por actividades de operación 350,362,677 40,333,412Efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de operación 1,045,739,863 132,390,700 eFectivo Por actividades de inversión Disminución (Aumento) en inversiones 1,112,368,526 (1,279,753,598 )Interbancarios otorgados 0 (145,000,000 )Interbancarios cobrados 0 145,000,000Créditos otorgados (24,336,552,819 ) (16,731,435,420 )Créditos cobrados 18,557,166,919 15,269,954,346Adquisición de propiedad, muebles y equipos (126,797,392 ) (161,566,366 )Producto de la venta de propiedad, muebles y equipos 1,941,408 29,431,760Producto de la venta de bienes recibidos en recuperación de créditos 165,405,342 120,088,100Efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de inversión (4,626,468,016 ) (2,753,281,178 ) eFectivo Por actividades de Financiamiento Captaciones recibidas 303,092,471,089 261,330,998,177Devolución de captaciones (299,380,803,964 ) (258,264,560,329 )Operaciones de fondos tomados a préstamo 1,382,567 32,412,392Operaciones de fondos pagados (19,086,369 ) (65,335,293 )Aporte de Capital 1,715 0Deuda subordinada 27,499,886 26,535,385Efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de financiamiento 3,721,464,924 3,060,050,332 aumento (disminución) neto en el eFectivo y equivalentes de eFectivo 140,736,771 439,159,854 eFectivo y equivalentes de eFectivo al inicio del año 6,225,432,707 5,786,272,853 eFectivo y equivalentes de eFectivo al Final del año 6,366,169,478 6,225,432,707

Mark F. Silverman yamina García de Bogaert Andrés Bordas Butler Presidente Ejecutivo Gerente Senior Finanzas Vicepresidente Finanzas y Tesorería

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

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estados de Flujo de eFectivo (VALORES EN RD$) Por los años terminados al 31 de diciembre del 2010 2009 conciliación entre el resultado del ejercicio y el efectivo neto provisto (usado en) las actividades de operación: resultado del ejercicio 370,607,188 30,502,504 ajustes para conciliar el resultado del ejercicio con el efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de operación: Provisiones: Cartera de Créditos 273,065,233 54,900,522 Inversiones 63,778 115,894 Rendimientos por Cobrar 39,239,000 74,810,196 Operaciones contigentes 2,891,201 12,401,290 Otras Provisiones 6,800,409 6,800,411 liberación de Provisiones: Cartera de crédito (10,560,361 ) (33,932,668 ) Rendimientos por Cobrar (5,565,512 ) (2,420,170 ) Depreciaciones y amortizaciones 82,837,273 74,543,166 Ganancias en ventas, bienes recibidos en recuperación de créditos (184,484 ) (23,002,166 ) Ganancias en ventas de propiedad, muebles y equipos (1,941,408 ) (323,291 ) Ganancia por inversiones no financieras (25,664,609 ) (59,833,758 ) Ajuste por retiro de activos fijos 8,423,625 11,039,100 Pérdidas en venta de activos fijos 201 0 Gastos por incobrabilidad cuentas a recibir 11,767,109 17,488,897 Efecto fluctuación cambiaria neta (8,615,255 ) 6,440,388 Otros Ingresos (gastos) (6,201,926 ) 0 cambios netos en activos y pasivos: Disminución (Aumento) en otros activos (2,833,133 ) 167,927,512 Deudores por aceptaciones 7,606,694 16,813,865 Aumento (Disminución) en otros pasivos 308,117,394 (191,168,227 ) Aumento (Disminución) Intereses por Pagar 3,494,140 (13,898,900 ) Aceptaciones en Circulación (7,606,694 ) (16,813,865 ) Total de Ajustes 675,132,675 101,888,196 Efectivo neto provisto (usado en) las actividades de operación 1,045,739,863 132,390,700

Mark F. Silverman yamina García de Bogaert Andrés Bordas Butler Presidente Ejecutivo Gerente Senior Finanzas Vicepresidente Finanzas y Tesorería

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

estado de Patrimonio netoPor los años terminados el 31 de diciembre del 2010 y 2009 (VALORES EN RD$) Resultados Capital Otras Acumulados Capital Adicional Reservas de Ejercicios Resultado Total Pagado Pagado Patrimoniales Anteriores del Ejercicio Patrimonio

Saldos 1 de enero del 2009 4,228,634,485 0 71,311,971 (2,775,712,425 ) 139,477,719 1,663,711,750 Transferencia de resultados acumulados 0 0 0 139,477,719 (139,477,719 ) 0Aportes de capital 0 0 0 0 0Transferencia capital adicional a capital pagado 0 0 0 0 0 0Superávit por revaluacion 0 0 0 0 0 0Resultado del período 0 0 0 0 30,502,504 30,502,504Transferido a otras reservas 0 0 1,525,125 0 (1,525,125 ) 0Ajustes Años Anteriores 0 0 0 19,445,094 0 19,445,094saldos 01 de enero del 2010 4,228,634,485 0 72,837,096 (2,616,789,612 ) 28,977,379 1,713,659,348Transferencia de resultados acumulados 0 0 0 28,977,379 (28,977,379 ) 0 Aportes de capital 1,715 0 0 0 0 1,715Transferencia capital adicional a capital pagado 0 0 0 0 0 0Superávit por revaluacion 0 0 0 0 0 0Resultado del período 0 0 0 0 370,607,188 370,607,188Transferido a Otras Reservas 0 0 18,530,359 0 (18,530,359 ) 0Ajustes Años Anteriores 0 0 0 (2 ) 0 (-2 )saldos 31 de diciembre del 2010 4,228,636,200 0 91,367,455 (2,587,812,235 ) 352,076,829 2,084,268,249

Mark F. Silverman yamina García de Bogaert Andrés Bordas Butler Presidente Ejecutivo Gerente Senior Finanzas Vicepresidente Finanzas y Tesorería

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5352

1. entidad

El Banco Dominicano del Progreso, S. A.- Banco Múltiple (llamado Banco de Boston en sus inicios), se constituyó en el año 1974 e inició sus

operaciones en el año 1975.

La actividad principal del Banco consiste en la captación de depósitos, otorgamiento de préstamos y todo tipo de operaciones de comercio

internacional. Su domicilio y administración general tiene sede en la Av. John F. Kennedy No. 3, Santo Domingo, Distrito Nacional y cuenta con 1,245

y 1,218 empleados en el 2010 y 2009, respectivamente.

El detalle de los principales funcionarios es:

nombre Posición

Juan B. Vicini Lluberes Presidente de la Junta de DirectoresMark F. Silverman M. Presidente EjecutivoIvelisse Ortiz Robles Vicepresidente Senior Banca InstitucionalSusana Reid Baquero Vicepresidente Senior FiduciarioIgnacio Oviedo Rosales Vicepresidente Operaciones / TecnologíaJosé Julio Cross Frías Vicepresidente Cumplimiento / GobernabilidadJuan De Dios Sánchez Paulino Vicepresidente AuditoríaAndrés Bordas Butler Vicepresidente Finanzas y TesoreríaJuan José Arteaga Vicepresidente de Desarrollo ComercialFrancisco Concepción Peña Vicepresidente Senior Banca Personal Ernesto Jorge Castelnuovo Vicepresidente Estrategia y AnálisisBernardo E. Martínez Nucete Vicepresidente Mercadeo y ProductosMary Karageorge Vicepresidente Recursos HumanosOmar de Jesús Bairán García Vicepresidente Asuntos LegalesFrancisco E. Hoepelman Bueno Vicepresidente Negocios Institucionalesyamina García de Bogaert Gerente Senior Finanzas

El Banco se rige por la Ley Monetaria y Financiera y sus Reglamentos, así como por las Resoluciones de la Junta Monetaria de la República Dominicana

y las Circulares de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

El detalle de la cantidad de sucursales y cajeros automáticos al 31 de diciembre del 2010 es:

ubicación

zona MetropolitanaInterior del País

sucursales

20

36

56

cajeros automáticos

72

77

149

El Banco mantiene sus registros y prepara sus estados financieros en pesos dominicanos (RD$).

Los presentes estados financieros fueron aprobados para su emisión el 08 de Marzo del 2011 por Mark F. Silverman M., Presidente Ejecutivo.

2. resumen de las Principales Políticas de contabilidad

a) Base Contable de los Estados Financieros

El Banco prepara sus estados financieros de acuerdo con las prácticas de contabilidad requeridas para las entidades financieras por la

Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, la Ley Monetaria y Financiera y los reglamentos, resoluciones y circulares emitidas por

la misma Superintendencia de Bancos y la Junta Monetaria de la República Dominicana. Las Normas Internacionales de Información Financiera

son usadas como normas supletorias. Las prácticas de contabilidad para instituciones financieras difieren en algunos aspectos de las Normas

Internacionales de Información Financiera, por consiguiente, los estados financieros adjuntos no pretenden presentar la situación financiera,

resultados de operaciones y flujos de efectivo de conformidad con dichas Normas Internacionales de Información Financiera.

b) Principales Estimaciones Utilizadas

Las principales estimaciones de futuro asumidas y otras fuentes relevantes de incertidumbre en las estimaciones a la fecha de cierre, podrían tener

un efecto sobre el valor contable de activos y pasivos en el próximo ejercicio.

Si se produjera un cambio significativo en los hechos y circunstancias sobre los que se basan las estimaciones realizadas podría producirse un

impacto material sobre los resultados y la situación financiera del Banco. Entre estas estimaciones podemos mencionar la determinación de la

vida útil de los activos fijos, lo que implica un grado significativo de juicio, así como también las provisiones de una obligación de un suceso y los

impuestos diferidos.

c) Instrumentos Financieros

Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren que se presente información acerca del valor en el mercado de sus instrumentos

financieros, cuando sea práctico determinarlo.

Los instrumentos financieros son inversiones realizadas con el fin de obtener rendimientos y se define como evidencia de propiedad o interés en

una entidad, o un contrato que crea una obligación contractual o derecho de entregar o recibir efectivo u otro instrumento financiero de una segunda

entidad en términos potencialmente favorables con la primera entidad. Ver Notas 7, 16, 17 y 19.

d) Inversiones

Las inversiones se registran de conformidad con el instructivo para la clasificación, valoración y medición de las inversiones en instrumentos de

deuda.

Los documentos a plazos se registran a su valor de mercado y se ajustarán mensualmente según su cotización, siempre que exista un mercado

de valores desarrollado que proporcione la cotización de los instrumentos en el mercado. Se deberá registrar en la cuenta de “Otras Inversiones

en instrumentos de deuda” aquellas inversiones para las cuales no exista un mercado secundario líquido y transparente para la negociación de

dichos instrumentos. Las inversiones en valores mantenidas hasta su vencimiento son instrumentos de deuda con pagos determinables y plazos de

vencimientos conocidos, adquiridos por la entidad con la intención y capacidad de mantenerla hasta su vencimiento.

Las inversiones en valores disponibles para la venta comprenden las inversiones en valores mantenidas por la entidad para obtener una adecuada

rentabilidad por sus excedentes temporales de liquidez o inversiones que la entidad está dispuesta a vender en cualquier momento.

La provisión para inversiones se determina siguiendo criterios similares a los establecidos para la cartera de créditos en cuanto a su clasificación,

sobre la base de la solvencia del emisor y porcentajes de pérdidas y constitución sobre la base del régimen transitorio. Para las inversiones

financieras se consideran además, las características financieras de los instrumentos y su cotización en un mercado secundario, si existiere. De no

existir mercado secundario, se considera sobre la base de ciertos supuestos utilizando técnicas de valor presente.

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5554

Para los instrumentos emitidos o garantizados por el Estado Dominicano no se considera el riesgo del emisor, y su clasificación se realiza sobre la

base de los precios de mercado.

e) Inversiones en Acciones

Las inversiones en acciones se registran al costo o valor de mercado el menor, excepto las inversiones recibidas de Visa, Inc., que se registraron al

valor de US$40. De no existir valor de mercado, se registran al costo menos cualquier deterioro, para lo cual se evalúa la calidad y solvencia del

emisor, utilizando los lineamientos del Reglamento de Evaluación de Activos.

Las características, restricciones, valor nominal, valor de mercado y cantidad de acciones en circulación de las inversiones en acciones se presentan

en la Nota 12.

f) Cartera de Créditos y Provisión para Créditos

La Junta Monetaria, en su Primera Resolución del 29 de diciembre del 2004, aprobó el “Reglamento de Evaluación de Activos” que establece

la metodología que deben seguir las entidades de intermediación financiera a partir del 2005 para evaluar, provisionar y castigar, conforme a su

categoría de riesgo, los activos y las contingencias.

La estimación de la provisión para cubrir riesgos de incobrabilidad de la cartera de créditos se basa en un análisis categorizado de cada deudor

en función de su solvencia y morosidad, a ser efectuado por el Banco mensualmente sobre la base de la calificación trimestral del deudor. Las

garantías, como factor de seguridad en la recuperación de operaciones de créditos, son consideradas como un elemento secundario y no son

tomadas en consideración en la clasificación del deudor, aunque sí en el cómputo de la cobertura de las provisiones necesarias. El monto de

las provisiones constituidas deberá ser igual o superior a las provisiones requeridas en base al 100% de los requerimientos de provisiones (sin

gradualidad).

Como medida transitoria para la evaluación de la cartera, la Superintendencia de Bancos dispuso que las entidades de intermediación financiera

no consideren hasta el 31 de diciembre del 2009, el análisis de flujo de efectivo como el aspecto central de la clasificación del deudor y tomará el

historial de pago como un factor que pudiera mejorar la clasificación de riesgo del deudor. Esta disposición fue extendida hasta el 31 de diciembre

del 2010.

El Banco asigna a los créditos reestructurados comerciales una clasificación inicial no menor de “C” independientemente de su capacidad y

comportamiento de pago y riesgo país, que podrá ser modificada a una categoría de riesgo menor dependiendo de la evolución de su pago. Se

asigna además la clasificación de riesgo no menor de “C” al saldo cubierto de los créditos reestructurados comerciales. En el caso de los créditos

reestructurados de consumo e hipotecarios, el Banco les asigna una clasificación de riesgo inicial “D” para fines de la creación de las provisiones

correspondientes, debiendo mantenerse en esa categoría dependiendo de su evolución de pago, pero en ningún caso su clasificación será menor que

“B”.

Provisión para rendimientos por cobrar

La provisión para rendimientos vigentes por cobrar es calculada usando porcentajes específicos conforme a la clasificación otorgada a la cartera de

créditos correlativa. La provisión para los rendimientos por cobrar de créditos de consumo, microempresa e hipotecarios, se basa en porcentajes

específicos de cada tipo en función de la antigüedad de saldos establecidos en el Reglamento de Evaluación de Activos.

Los rendimientos por cobrar se provisionan 100% a los 90 días de vencidos, excepto las operaciones de tarjetas de créditos que se provisionan 100%

a los 60 días de vencidas. A partir de esos plazos se suspende su devengamiento y se contabilizan en cuentas de orden.

Los créditos a tarjetahabientes no incluyen los rendimientos de tarjetas de créditos como parte del capital.

Las provisiones originadas por los rendimientos de más de 90 días y por deudores en cobranza judicial no corresponden al proceso de evaluación

de activos, sino que son de naturaleza contable, por lo que no forman parte de requerimiento de provisiones por riesgo determinado en el proceso de

evaluación.

reconocimiento de ingresos y gastos por intereses financieros

Las diferencias de cambio se provisionan para los créditos con categoría de riesgo D y E.

El devengamiento de intereses se suspende para la cartera de crédito vencida a más de 90 días.

Se aplica un mecanismo de arrastre de la cartera vencida mediante el cual se considera el total del capital como vencido a 90 días.

tipificación de las garantías

Las garantías que respaldan las operaciones de créditos son clasificadas, según el Reglamento de Evaluación de Activos vigente a partir de enero del

2005, en función de sus múltiples usos y facilidades de realización. Cada tipificación de garantía es considerada como un elemento secundario para

el cómputo de la cobertura de las provisiones en base a un monto admisible establecido. Las garantías admisibles serán aceptadas en base a los

porcentajes de descuento establecidos en dicho reglamento, sobre su valor de mercado. Estas se clasifican en:

Polivalentes

Son las garantías reales que por su naturaleza se consideran de uso múltiple, de fácil realización en el mercado, sin que existan limitaciones legales o

administrativas que restrinjan apreciablemente su uso o la posibilidad de venta.

No Polivalentes

Son las garantías reales que por su naturaleza se consideran de uso único y, por lo tanto, de difícil realización dado su origen especializado.

Las garantías se valúan al valor de mercado, es decir, su valor neto de realización, mediante tasaciones o certificaciones preparadas por profesionales

calificados e independientes, con una antigüedad no superior de 12 meses para los bienes muebles y un plazo no mayor de 18 meses para los bienes

inmuebles.

g) Valuación de la Propiedad, Muebles y Equipos y el Método de Depreciación Utilizado

La propiedad, muebles y equipos se registran al costo. Los costos de mantenimiento y las reparaciones que no mejoran o aumentan la vida útil del

activo se llevan a gastos según se incurren. El costo de renovaciones y mejoras se capitaliza. Cuando los activos son retirados, sus costos y la

correspondiente depreciación acumulada se eliminan de las cuentas correspondientes y cualquier ganancia o pérdida se incluye en los resultados.

La depreciación se calcula en base al método de línea recta sobre la vida útil estimada de los activos y para fines fiscales se determina conforme a la

Ley 11-92 y sus modificaciones.

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5756

El estimado de vida útil de los activos es el siguiente:

categoría vida útil estimada método

Edificaciones 30 años Línea recta Decoraciones 5 años Línea recta Mobiliarios y equipos 5-10 años Línea recta

Equipos de transporteEquipos de cómputos

Otros muebles y equipos

5 años4-5 años7 años

Línea rectaLínea rectaLínea recta

Por resolución de la Junta Monetaria el exceso del límite del 100% del capital normativo permitido para la inversión en activos fijos debe ser

provisionado en el año.

h) Bienes Realizables y adjudicados

Los bienes realizables y adjudicados se registran al menor costo de:

El valor acordado en la transferencia en pago o el de la adjudicación en remate judicial, según corresponda.

El valor de mercado a la fecha de incorporación del bien.

El saldo contable correspondiente al capital del crédito, más los intereses y/o cuentas por cobrar que se cancelan.

i) Cargos Diferidos

Sólo se permiten aquellos cargos diferidos que cumplan con los criterios de identificabilidad, control sobre el recurso en cuestión y beneficios

económicos futuros según las Normas Internacionales de Información Financiera. Los cargos diferidos se están amortizando hasta un período de dos

años.

j) Intangibles

Los activos intangibles se registran a su costo de adquisición o producción, disminuidos por la amortización acumulada y por cualquier pérdida

acumulada por deterioro de su valor.

En cada caso se analiza y determina si la vida útil económica de un activo intangible es determinable o indefinida. Los intangibles que tienen una vida

útil definida son amortizados sistemáticamente a lo largo de sus vidas útiles estimadas y su recuperabilidad se analiza cuando se producen eventos o

cambios que indican que el valor neto contable pudiera no ser recuperable. Los intangibles cuya vida útil se estima indefinida no se amortizan, pero

están sujetos a un análisis anual, o con mayor frecuencia, si existen indicios de que su valor neto contable pudiera no ser íntegramente recuperable.

El Banco está amortizando sus activos intangibles en base a cinco (5) años.

k) Activos y Pasivos en Monedas Extranjeras

Los activos y pasivos en monedas extranjeras se expresan a la tasa de cambio de cierre establecida por el Banco Central de la República Dominicana

para las instituciones financieras a la fecha de los estados financieros. Las diferencias entre las tasas de cambio de las fechas en que las

transacciones se originan y aquellas en que se liquidan, y las resultantes de las posiciones mantenidas por el Banco, se incluyen en los resultados

corrientes.

Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, la tasa de cambio establecida por el Banco Central de la República Dominicana era de RD$37.4225 y

RD$36.0574, respectivamente, en relación con el dólar y de RD$48.7031 y RD$50.7040 en relación con el Euro, respectivamente.

l) Costo de Beneficios de Empleados

Bonificación

El Banco concede bonificaciones a sus funcionarios y empleados en base a acuerdos de trabajo y a un porcentaje sobre las ganancias obtenidas

antes de dichas compensaciones.

Plan de Pensiones

Los funcionarios y empleados, con el propósito de acogerse a lo establecido en la Ley No.87-01 del 9 de mayo del 2001 del Sistema Dominicano de

Seguridad Social, se afiliaron al sistema de Administración de Fondo de Pensiones (AFP). Los aportes realizados por el Banco se reconocen como

gastos cuando se incurren. A la edad de retiro, el empleado recibe el monto de los aportes realizados más los rendimientos.

Indemnización por Cesantía

La indemnización por cesantía, que la ley requiere en determinadas circunstancias, se carga a resultados cuando el empleado se hace acreedor de la

misma. Sin perjuicio de lo anterior, el Banco constituye, para estos fines, provisiones equivalentes al 2% de la nómina.

Otros Beneficios

El Banco otorga otros beneficios a sus empleados, tales como vacaciones y regalía pascual de acuerdo a lo estipulado por las leyes laborales del

país, así como también otros beneficios de acuerdo a sus políticas de incentivos al personal.

m) Valores en Circulación

El valor estimado de mercado de los valores en circulación es similar a su valor actual en libros, ya que no existe un mercado de valores en el país

que provea la información requerida según las Normas Internacionales de Información Financiera. Los gastos por intereses son registrados en los

resultados cuando se originan los mismos.

Además se establece que para los depósitos sin vencimiento definido, tales como cuentas de depósitos a la vista y cuentas de ahorro, el valor en el

mercado sería la cantidad pagadera a presentación. Todos los instrumentos no financieros están excluidos de los requisitos de divulgación.

Para aquellos instrumentos financieros sin cotizaciones disponibles en el mercado, el valor en el mercado debe ser estimado utilizando técnicas

de valor presente u otros métodos de valorización. Estas técnicas son inherentemente subjetivas y están significativamente afectadas por los

supuestos utilizados, incluyendo las tasas de descuento, estimados de flujos de efectivo y estimados de prepago. En este aspecto, los valores

estimados derivados no pueden ser verificados por comparaciones con mercados independientes y, en muchos casos, no podrían ser realizados en la

negociación inmediata del instrumento.

Los valores de mercado estimados de los instrumentos financieros del Banco, su valor en libros y las metodologías utilizadas para estimarlos se

presentan a continuación:

Instrumentos Financieros a Corto Plazo

Los instrumentos financieros a corto plazo, tanto activos como pasivos, han sido valorizados con base en su valor en libros según están reflejados en

el estado de situación financiera del Banco. Para estos instrumentos financieros, el valor en libros es similar al valor en el mercado debido al período

relativamente corto de tiempo entre el origen de los instrumentos y su realización. En esta categoría están incluidos los balances mostrados en la

Nota 7.

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5958

n) Reconocimiento de los Ingresos y Gastos más Significativos

El Banco reconoce sus ingresos en base al método de lo devengado, es decir cuando se devengan, independientemente de cuando se cobran.

Asimismo, reconoce los gastos cuando se incurren o se conocen.

o) Provisiones

Las provisiones se reconocen cuando el Banco tiene una obligación presente como consecuencia de un suceso pasado, cuya liquidación requiere

una salida de recursos que se considera probable y que se puede estimar con fiabilidad. Dicha obligación puede ser legal o tácita, derivada de, entre

otros factores, regulaciones, contratos, prácticas habituales u otros compromisos que crean, ante terceros, una expectativa válida de que él asumirá

ciertas responsabilidades. La determinación del importe de la provisión se basa en la estimación del desembolso que será necesario para liquidar la

obligación correspondiente, tomando en consideración toda la información disponible en la fecha de cierre.

No se reconoce una provisión cuando el importe de la obligación no puede ser estimado con fiabilidad. En este caso, se presenta la información

relevante en las notas a los estados financieros.

Debido a las incertidumbres inherentes a las estimaciones necesarias para determinar el importe de las provisiones, los desembolsos reales pueden

diferir de los importes reconocidos originalmente sobre la base de las estimaciones realizadas.

p) Impuesto sobre la Renta diferido

El Banco reconoce el impuesto sobre la renta diferido que resulta de la diferencia entre las bases para la contabilización de ciertas transacciones a

los fines fiscales y aquellas establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana y/o Normas Internacionales de Información

Financiera. Por consiguiente, el gasto incluye los efectos entre ganancia según libros y ganancia imponible como resultado de incluir determinadas

transacciones en la ganancia imponible de otros ejercicios.

q) Baja en un Activo Financiero

Los activos financieros son dados de baja cuando el Banco pierde el control y todos los derechos contractuales de esos activos. Esto ocurre cuando

los derechos son realizados, expiran o son transferidos.

r) Deterioro del Valor de los Activos

El Banco revisa sus activos de larga vida y sus intangibles identificados con la finalidad de determinar anticipadamente si los eventos o cambios

en las circunstancias indican que el valor contable de estos activos será recuperado en las operaciones. La recuperabilidad de un activo que es

mantenido y usado en las operaciones es medido mediante la comparación del valor contable de los activos con los flujos netos de efectivos

descontados que se espera serán generados por este activo en el futuro. Si luego de hacer esta comparación se determina que el valor contable del

activo ha sido afectado negativamente, el monto a reconocer como pérdida será el equivalente al exceso contable sobre el valor razonable de dicho

activo.

s) Distribución de dividendos y utilidad por acciones

El Banco distribuye los beneficios a los accionistas por un monto menor a los beneficios acumulados menos los intereses y comisiones por cobrar

de préstamos e inversiones netos de cualquier reserva. Solo podrán distribuir dividendos en efectivo las entidades que cumplan el 10% del índice de

solvencia.

t) Contingencias

El Banco considera como parte de las obligaciones de los deudores objeto de evaluación, la totalidad de las cuentas contingentes y constituye las

provisiones que corresponden, en función a la clasificación de riesgo del deudor y en la garantía admisible deducible para fines de cálculo de la

provisión.

Los castigos de préstamos están constituidos por las operaciones, mediante las cuales las partidas irrecuperables son eliminadas del balance,

quedando solo en cuentas de orden, de forma tal que dichos castigos, en la medida que los riesgos de los créditos respectivos están correctamente

provisionados, no debieran producir mayores efectos sobre los resultados de las entidades de intermediación financiera. Entre las cuentas

contingentes están las fianzas, avales y cartas de crédito, entre otras, y la provisión se determina conjuntamente con el resto de las obligaciones de

los deudores de la cartera de crédito, conforme a la clasificación otorgada a la cartera de crédito correlativa y a la garantía admisible a los fines del

cálculo de la provisión.

u) Reclasificación

N/A

v) Diferencias significativas con NIIF

Las prácticas contables establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, difieren de las Normas Internacionales de

Información Financiera en algunos aspectos. Un resumen de las diferencias más importantes es como sigue:

i) La provisión para la cartera de créditos corresponde al monto determinado en base a una evaluación de riesgos y niveles de provisiones de

conformidad con la clasificación asignada a cada crédito (para los mayores deudores de créditos comerciales) y los días de atraso (para los

menores deudores de créditos comerciales, créditos de consumo e hipotecarios). Esta evaluación incluye la documentación de los expedientes

de créditos, considera la situación financiera del prestatario y los niveles de garantías. De conformidad con las Normas Internacionales de

Información Financiera, la reserva para préstamos incobrables se determina en base a la evaluación de los riesgos existentes en la cartera de

créditos, basado en un modelo de pérdidas incurridas en vez de un modelo de pérdidas esperadas.

ii) La provisión para los bienes recibidos en recuperación de créditos se determina una vez transcurridos los 120 días subsiguientes a la

adjudicación:

Bienes muebles: en un plazo de 2 años en forma lineal a partir del sexto mes, a razón de 1/18avos mensual.

Bienes inmuebles: En un plazo de 3 años en forma lineal a partir del primer año, a razón de 1/24avos mensual.

Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren que estos activos sean provisionados cuando exista deterioro en su valor, en

lugar de la gradualidad establecida.

iii) Los rendimientos por cobrar con una antigüedad menor a 90 días son provisionados conforme a la clasificación otorgada a la cartera de créditos

correlativa, provisionándose 100% a los 90 días de vencidos. A partir de ese plazo se suspende su devengamiento y se contabilizan en cuentas de

orden.

Las Normas Internacionales de Información Financiera establecen que las reservas para rendimientos por cobrar se determinen en base a los

riesgos existentes en la cartera (en base al modelo de pérdidas incurridas en vez del modelo de pérdidas esperadas) si hubiese deterioro en los

rendimientos por cobrar.

iv) Las entidades financieras traducen todas las partidas en moneda extranjera a la tasa de cambio oficial establecida por el Banco Central de la

República Dominicana a la fecha del estado de situación financiera. Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren que todos los

saldos en moneda extranjera sean traducidos a la tasa de cambio a la cual el Banco tuvo acceso a la fecha del estado de situación financiera.

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6160

v) La Superintendencia de Bancos de la República Dominicana autoriza a las entidades de intermediación financiera a castigar un crédito con o

sin garantía cuando ingresa a cartera vencida, excepto los créditos a vinculados, que deben ser castigados cuando se hayan agotado todos los

procesos legales de cobro y los funcionarios y/o directores relacionados hayan sido retirados de sus funciones. Las Normas Internacionales de

Información Financiera requieren estos castigos inmediatamente cuando se determina que los préstamos son irrecuperables.

vi) La Superintendencia de Bancos de la República Dominicana requiere que las provisiones mantenidas para un préstamo al momento de ser

adjudicado sean transferidas y aplicadas a dicho bien. Las Normas Internacionales de Información Financiera sólo requieren de provisión, cuando

el valor de mercado del bien sea inferior a su valor en libros o existe deterioro del mismo.

vii) La presentación de ciertas revelaciones de los estados financieros según las Normas Internacionales de Información Financiera difiere de las

requeridas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

viii) De conformidad con las prácticas bancarias, los ingresos por renovación de tarjetas de crédito son reconocidos como ingresos inmediatamente,

en lugar de reconocerse durante el período de vigencia como requieren las Normas Internacionales de Información Financiera.

ix) La cartera de inversiones se clasifica de acuerdo a categorías de riesgo determinadas por la Superintendencia de Bancos de la República

Dominicana que requieren provisiones específicas, siguiendo los lineamientos del Reglamento de Evaluación de Activos y el Instructivo para

el Proceso de Evaluación de Activos en Régimen Permanente. Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren determinar

provisiones en base a la evaluación de los riesgos existentes basado en un modelo de pérdidas incurridas en lugar de un modelo de pérdidas

esperadas.

x) El manual de contabilidad emitido y aprobado por la Superintendencia de Bancos clasifica como actividades de inversión y de financiamiento

los flujos de efectivo de la cartera de préstamos y depósitos de clientes, respectivamente. Las Normas Internacionales de Información Financiera

requieren que los flujos de efectivo de estas transacciones se presenten como parte de las actividades de operación.

Los efectos sobre los estados financieros de estas diferencias entre las bases de contabilidad del Banco y las Normas Internacionales de Información

Financiera no han sido cuantificados.

3. cambios en las Políticas contables

A partir de enero del 2009, el Banco cambió el método de registro de las inversiones de conformidad con el instructivo de fecha 28 de agosto del 2008

para la clasificación, valoración y medición de las inversiones en instrumentos de deuda.

4. transacciones en moneda extranjera y exposición a riesgo cambiario

2010 2009

activos us$ rd$ us$ rd$Fondos disponibles 66,069,129 2,472,471,992 63,765,075 2,299,202,838Inversiones en valores 25,252,071 944,995,636 36,511,635 1,316,514,622Provisiones inversiones en valores (124,945) (4,675,745) (244,821) (8,827,615)Cartera de créditos 54,283,543 2,031,425,905 49,894,138 1,799,052,879

2010 2009

activos us$ rd$ us$ rd$Provisiones cartera de créditos (2,693,913) (100,812,963) (2,794,079) (100,747,208)Rendimientos por cobrar 605,558 22,661,458 528,587 19,059,471Cuentas a recibir 360,915 13,506,347 195,758 7,058,513Inversiones en acciones 3,343,199 125,110,855 3,343,199 120,547,055Deudores por aceptación 799,170 29,906,943 1,040,387 37,513,637Activos diversos 1,037 38,810 – –Provisiones inversiones en acciones (33,286) (1,245,663) (47,777) (1,722,721)Contingencias 15,000,000 561,337,500

162,862,478 6,094,721,075 152,192,102 5,487,651,471PasivosObligaciones con el público (119,260,443) (4,463,023,909) (104,025,133) (3,750,875,821)Fondos tomados a préstamos – – (133,333) (4,807,655)Cargos por pagar (7,357) (275,334) (12,525) (451,602)Aceptación en Circulación (799,170) (29,906,943) (1,040,387) (37,513,637)Otros pasivos (1,976,052) (73,948,824) (2,034,994) (73,376,593)Deuda subordinada (12,811,566) (479,440,819) (12,537,215) (452,059,372)

(134,854,588) (5,046,595,829) (119,783,587) (4,319,084,680)Posición larga(corta) de moneda extranjera 28,007,890 1,048,125,246 32,408,515 1,168,566,791

La tasa de cambio usada para convertir a moneda nacional el importe en moneda extranjera fue de RD$37.4225 y RD$36.0574 por US$1.00,

al 31-12-10 y al 31-12-09, respectivamente.

5. Fondos disponibles

Los fondos disponibles e interbancarios consisten de:

2010

rd$

2009

rd$Fondos disponibles: Caja (a) 867,411,564 799,299,168 Banco Central de la República Dominicana (b) 3,926,033,999 3,883,802,811 Bancos del extranjero (c) 1,304,976,281 1,185,928,164 Otras Disponibilidades (d) y (e) 267,747,634 356,402,564

6,366,169,478 6,225,432,707

Al 31 de diciembre del 2010, el encaje legal requerido es de RD$3,286,646,910 y US$24,006,959. A esta fecha, el Banco mantiene en el Banco Central

de la República Dominicana un total depositado para este propósito de RD$3,314,765,152 y US$27,747,777, respectivamente, el cual excede la cantidad

mínima requerida para estos fines.

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6362

(a) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$2,769,584 y US$3,223,698, respectivamente.

(b) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$27,642,777 y US$23,733,506, respectivamente.

(c) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, este balance está compuesto por US$34,871,435 y US$32,890,007, respectivamente.

(d) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$785,333 y US$3,917,864, respectivamente.

(e) Este importe corresponde a efectos recibidos de otros bancos comerciales, pendientes de ser cobrados en la Cámara de Compensación

en el país y el exterior y documentos al cobro en el país y el exterior.

6. Fondos interbancarios

El movimiento de los recursos interbancarios obtenidos y otorgados es el siguiente:

Fondos interbancarios activos y Pasivos (No hubo movimiento durante el 2010)

2009Fondos interbancarios activos

entidad cantidad monto no. días

tasa Promedio

Ponderada balance 2009

Asociación Popular de Ahorros y Préstamos 1 30,000,000 1 7.25% —Asociación Popular de Ahorros y Préstamos 1 100,000,000 8 7.25% —Asociación Popular de Ahorros y Préstamos 1

3

15,000,000

145,000,000

1

10

7.25%

7.25%

Fondos interbancarios Pasivos (No hubo movimiento durante el 2009)

7. inversiones

otras inversiones en instrumentos de deuda

tipo de inversión emisor monto rd$ 2010 monto rd$ 2009tasa de interés vencimiento

Depósito a Plazo Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos 1,143,553 1,143,553 5% 19/01/11

Depósito a PlazoAsociación Duarte de Ahorros y Préstamos 400,000 400,000 5% 14/03/11

Depósito a PlazoAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos 86,752 86,752 4% 02/01/11

Depósito a PlazoAsociación Noroestana de Ahorros y Préstamos 320,000 320,000 4% 08/01/11

Depósito a PlazoAsociación Norteña de Ahorros y Préstamos 100,000 100,000 4% 17/05/11

Depósito a PlazoAsociación Popular de Ahorros y Préstamos 1,783,622 1,715,621 3.70% 28/01/11

Depósito a PlazoAsociación Popular de Ahorros y Préstamos 240,986 240,986 3.70% 19/03/11

Depósito a Plazo Banco Nacional de la Vivienda 1,120,000 1,120,000 5.50% 28/01/11

Depósito a Plazo Banco Nacional de la Vivienda 950,000 950,000 5.50% 14/01/11

Depósito a Plazo Banco Nacional de la Vivienda 100,000 100,000 5.50% 08/01/11

Bonos (a) Secretaría de Estado de Hacienda — 951,836,000 9% 31/03/10

Bonos (b) Secretaría de Estado de Hacienda 39,128,358 — 12% 08/02/13

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 125,000,000 125,000,000 14% 10/02/12

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 29,069,635 27,960,788 14% 10/02/12

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 343,700,340 332,968,712 12% 04/02/11

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 44,293,079 43,145,249 12% 04/02/11

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 159,427,137 159,718,456 11.85% 04/02/11

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 19,998,199 19,978,867 12% 04/02/11

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 90,518,584 86,930,394 14% 10/02/12

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 75,000,000 75,000,000 14% 04/02/12

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 22,202,137 — 12% 04/02/11

Bonos (c) Secretaría de Estado de Hacienda 3,504,953 — 11% 04/02/11

Bonos (d) (e) Secretaría de Estado de Hacienda 74,733,135 71,789,652 8% 30/06/11

Bonos (d) (e) Secretaría de Estado de Hacienda 210,617,074 195,232,958 8% 30/06/11

Bonos (d) (e) Secretaría de Estado de Hacienda 190,026,657 176,378,962 8% 30/06/12

Depósito a Plazo (f) Banco de Reservas de la R.D. 76,561,238 — 8% 19/06/12

Depósito a Plazo (g) Banco de Reservas de la R.D. 35,000,000 35,000,000 4.75% 19/03/11

Depósito a Plazo (h) Banco de Reservas de la R.D. — 180,287,000 2.25% 16/01/10

Depósito a Plazo (i) Banco de Reservas de la R.D. 93,556,250 — 2.25% 24/02/11

Depósito a Plazo (j) Banco Popular Dominicano, S. A. 93,556,250 — 1.70% 22/06/11

Letras Banco Central de la R. D. — 4,872,105 5% 19/03/10

Letras Banco Central de la R. D. — 4,882,515 4.95% 28/05/10

Letras Banco Central de la R. D. — 9,863,350 4.75% 19/03/10

Certificado de Inversión Banco Central de la R. D. 822,500,000 822,500,000 22% 18/03/11

Depósitos remunerados Banco Central de la R. D. — 550,000,000 4% 05/01/10

Otros Instrumentos Banco Central de la R. D. — 150,585,722 10.60% 05/03/10

Certificado de Inversión Especial Banco Central de la R. D. 184,147,702 — 11% 01/03/13

Certificado de Inversión Especial Banco Central de la R. D. 111,262,772 — 12% 19/04/13

tipo de inversión emisor monto rd$ 2010 monto rd$ 2009tasa de interés vencimiento

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Certificado de Inversión a Plazo Fijo Banco Central de la R. D. 346,545 — 13% 12/06/12

Certificado de Inversión a Plazo Fijo Banco Central de la R. D. 7,059,056 — 13.50% 13/05/11

Certificado de Inversión Especial Banco Central de la R. D. 3,818,248 — 10% 06/09/13

Certificado de Inversión Especial Banco Central de la R. D. 823,562 — 24.28% 06/06/11

Certificado de I nversión Especial Banco Central de la R. D. 183,452 — 32.70% 06/03/11

Depósito Remunerado Banco Central de la R. D. 460,000,000 — 5% 03/01/11

Depósito a Plazo (k) Standard Chartered 93,556,250 90,143,500 0.22% 14/01/11

Deposito a Plazo (l) Standard Chartered — 50,704,000 0.43% 22/01/10

Depósito a Plazo (m) Standard Chartered — 106,478,400 0.41% 30/03/10

Depósito a Plazo (n) The Bank of New york 55,160,765 49,542,868 0.01% 03/03/11

Depósito a Plazo (o) Citibank. N. A. 74,845,000 72,114,800 3.35% 22/08/11

Depósito a Plazo (p) Citibank, N. A. 58,944,255 56,794,082 3.35% 22/08/11

Depósito a Plazo (q) Citibank, N. A. — 72,114,800 0.22% 06/06/10

Depósito a Plazo (r) Wachovia Bank — 144,229,600 0.15% 04/01/10

Depósito a Plazo (s) BNP Paribas — 50,704,000 0.25% 27/01/10

total 3,604,785,546 4,722,933,692

(a) Estos Bonos fueron aperturados bajo las regulaciones establecidas en la Ley 172-03.(b) Estos Bonos fueron aperturados bajo las regulaciones establecidas en la Ley 366-09.(c) Estos Bonos fueron aperturados bajo las regulaciones establecidas en la Ley 498-08.(d) Estos Bonos fueron aperturados bajo las regulaciones establecidas en la Ley 490-08.(e) Al 31 de Diciembre del 2010 y 2009, estos balances están compuestos por US$12,702,969 y US$12,297,103, respectivamente.(f) Esta inversión corresponde a fondos destinados a préstamos MIPyMES, conforme lo estipulado en la Segunda Resolución de fecha 21

de mayo del 2009, por la Junta Monetaria.(g) Esta inversión fue aperturada por el Banco con Seguros BanReservas como garantía de fianza de seguridad de pago de sumas embargadas

por concepto de demanda judicial.(h) Esta inversión representa US$5,000,000 dada en garantía de fianza de seguridad de pago de sumas embargadas por RD$164 millones

por concepto de demanda judicial. Dicha fianza está aperturada por el Banco con varias compañías de seguros al 31 de diciembre del 2009.

(i) Esta inversión representa US$2,500,000 dada en garantía de fianza.(j) Esta inversión representa US$2,500,000 dada en garantía de fianza.(k) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dicho importe está compuesto por US$2,500,000, respectivamente, por concepto de depósitos a

plazos de garantías de líneas de crédito stand by de tarjeta Amex.(l) Al 31 de diciembre del 2009, dicho importe está compuesto por US$1,406,202.(m) Al 31 de diciembre del 2009 dicho importe está compuesto por US$2,953,025.(n) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dicho importe está compuesto por US$1,474,000 y US$1,374,000, respectivamente, por concepto

de garantía de carta de crédito “stand by” de clientes.(o) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dicho importe está compuesto por US$2,000,000, respectivamente, por concepto de garantía de

tarjeta de crédito “Stand by” de tarjeta Mastercard.(p) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dicho importe está compuesto por US$1,575,102, por concepto de garantía de cartas de crédito

“stand by” de tarjeta VISA.(q) Al 31 de diciembre del 2009, dicho importe está compuesto por US$2,000,000.(r) Al 31 de diciembre del 2009, este balance está compuesto por US$4,000,000.(s) Al 31 de diciembre del 2009, este balance está compuesto por US$1,406,202.

rendimientos por cobrar por inversiones:2010

rd$

2009

rd$

Asociación Popular de Ahorros y Préstamos 6,243 6,920

Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos 289 —

Asociación Cibao de Ahorros y Préstamos 4,765 —

Secretaría de Estado de Hacienda (Est.Dom.) (a) 48,942,512 66,477,265

Banco Central de la República Dominicana 35,754,489 29,342,930

Standard Chartered (American Express Bank Ltd.)(b) 26,298 71,872

Banco de Reservas de la Rep. Dom. (c) 175,417 —

The Bank of New york (d) 383 288

Wachovia Bank (e) — 2,404

Citibank, N. A. (f) 62,250 349,197

BNP Paribas (g) — 1,408

Banco Popular Dominicano, S. A. (h) 39,761 —

total 85,012,407 96,252,284

(a) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$2,784 y US$2,695, respectivamente.

(b) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, este balance está compuesto por US$703 y US$1,993, respectivamente.

tipo de inversión emisor monto rd$ 2010 monto rd$ 2009tasa de interés vencimiento

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6766

(c) Al 31 de diciembre del 2010, este balance está compuesto por US$4,688.

(d) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, este balance está compuesto por US$10 y US$8, respectivamente.

(e) Al 31 de diciembre del 2009, este balance está compuesto por US$67.

(f) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, este balance está compuesto por US$1,663 y US$9,685, respectivamente.

(g) Al 31 de diciembre del 2009, este balance está compuesto por US$39.

(h) Al 31 de diciembre del 2010, este balance está compuesto por US$1,062.

8. cartera de créditos

a) Por tipo de créditos

Créditos comerciales

2010

rd$

2009

rd$

Adelantos en cuentas corrientes 211,023,558 49,062,000Préstamos * 4,251,216,345 3,969,484,285Tarjetas Empresariales 54,521,224 39,061,420Documentos descontados ** 3,527,315,307 —Cartas de créditos emitidas y negociadas *** — 978,291 Subtotal 8,044,076,434 4,058,585,996Créditos de consumoTarjetas de crédito personales **** 1,516,618,979 1,332,320,622Préstamos de consumo ***** 2,558,245,633 1,796,169,246 Subtotal 4,074,864,612 3,128,489,868Créditos hipotecariosAdquisición de viviendas ****** 705,405,900 566,512,864 Subtotal 705,405,900 566,512,864 total 12,824,346,946 7,753,588,728

* Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$26,991,458 y US$32,130,111, respectivamente.

** Al 31 de diciembre del 2010, dentro de este balance existe un importe de US$10,000,000.

*** Al 31 de diciembre del 2009, dentro de este balance existe un importe de US$27,132.

**** Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$14,196,608 y US$13,663,749, respectivamente.

***** Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$41,958 y US$52,602, respectivamente.

****** Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$3,053,519 y US$4,020,544, respectivamente.

b) Condición de la cartera de créditos

Créditos Comerciales:

2010

rd$

2009

rd$

Vigentes 7,955,201,596 3,575,092,498 Vencida: - De 31 a 90 días 6,700.518 18,467,581 - Por más de 90 días 80,441,788 462,933,507 Subtotal 8,042,343,902 4,056,493,586 Créditos a la Microempresa:

Vigentes 1,485,142 1,464,320 Vencida: - De 31 a 90 días — 628,090 - Por más de 90 días 247,390 — Subtotal 1,732,532 2,092,410Total Créditos Comerciales 8,044,076,434 4,058,585,996

Créditos de Consumo: Vigentes 3,886,002,679 2,946,586,897 Vencida: - De 31 a 90 días 11,749,688 4,402,881 - Por más de 90 días 177,112,245 177,500,090 Total créditos de Consumo 4,074,864,612 3,128,489,868

Créditos hipotecarios: Vigentes 644,216,531 466,151,972 Vencida: - De 31 a 90 días 152,727 76,450 - Por más de 90 días 61,036,642 100,284,442 Total Créditos Hipotecarios 705,405,900 566,512,864

Rendimientos por cobrar créditos vigentes 92,812,600 88,932,651Rendimientos por cobrar vencidos de 31 a 90 días 17,179,600 25,801,339Rendimientos por cobrar más de 90 días 35,151,987 40,969,869Rendimientos por cobrar créditos reestructurados 124,519 212,464Rendimientos por cobrar créditos en cobranza judicial 1,320,452 27,769,915Total rendimientos por cobrar 146,589,158 183,686,238

c) Por tipo de garantíaCon garantías polivalentes (1) 7,065,243,752 3,141,631,760 Con garantías no polivalentes (2) 107,070,128 126,022,499Sin garantías 5,652,033,066 4,485,934,469

12,824,346,946 7,753,588,728

(1) Garantías polivalentes son las garantías reales que por su naturaleza se consideran de múltiples usos, y por tanto, presentan características que

las hacen de fácil realización en el mercado, sin que existan limitaciones legales o administrativas que restrinjan apreciablemente su uso o la

posibilidad de venta.

(2) Garantías no polivalentes son las garantías reales que por su naturaleza se consideran de uso único y, por tanto, presentan características que las

hacen de difícil realización dado su origen especializado.

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6968

Por origen de los fondos:2010

rd$

2009

rd$

Propios 12,816,291,012 7,704,090,150Banco Nacional de Fomento de la Vivienda y la Producción 8,055,934 49,498,578

12,824,346,946 7,753,588,728

e) Por plazos:

Corto plazo (hasta un año) 8,162,068,190 3,750,205,033Mediano plazo (más de un año y hasta tres años) 1,718,192,103 1,457,888,508Largo plazo (mayor de tres años) 2,944,086,653 2,545,495,187

12,824,346,946 7,753,588,728

f) Por sectores económicos:

Agricultura, caza, silvicultura y pesca 351,602,666 100,882,888Industrias Manufactureras 626,134,707 853,644,479Explotación de minas y canteras 12,143,588 5,733,778Enseñanza 30,707,606 4,642,007Servicios Sociales de Salud 101,198,044 75,355,375Construcción 4,086,794,422 1,314,971,467Comercio al por mayor y menor, etc. 1,671,831,943 965,406,827Hoteles y restaurantes 393,942,909 37,876,504Transporte, almacenamientos y comunicación 166,655,362 271,119,813Actividades Inmobiliarias Empresariales y de Alquiler 310,363,190 250,568,954

Otras actividades de servicios comunitarios, sociales y personales 5,072,972,509 3,873,386,63612,824,346,946 7,753,588,728

9. aceptaciones bancarias

Al 31 de diciembre del 2010 y 2009 la institución poseía obligaciones contraídas por clientes por un importe de RD$29,906,943 y RD$37,513,637,

respectivamente, correspondiente a carta de crédito sin pre-pago e irrevocable con aceptación de 90 días. El balance de las aceptaciones bancarias

al 31 de diciembre del 2010 y 2009, están compuestas por US$799,170 y US$1,040,387.

10. cuentas por cobrar

Las cuentas por cobrar consisten en:2010

rd$

2009

rd$

Derecho por compra a futuro con divisas 1,837,500 — Anticipo a Proveedores 8,554,728 10,634,204 Comisiones por Cobrar (a) 1,480,174 1,718,628 Cuentas por Cobrar al Personal 3,177,645 1,479,531 Gastos por Recuperar (b) 4,875,286 4,706,348 Depósitos en Garantía 5,042,654 5,697,060 Cheques Devueltos — 5,334 Anticipos en cuentas corrientes 30,720,745 30,270,570 Otras cuentas por cobrar (c) y (d) 562,222,081 503,804,604 617,910,813 558,316,279

(a) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$1,216 y US$8,133, respectivamente.

(b) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$34,353y US$50,864, respectivamente.

(c) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$325,346 y US$135,080, respectivamente.

(d) Dentro de este importe, al 31 de diciembre del 2010 y 2009 existen RD$429,665,387 y RD$449,357,853, respectivamente, por concepto

de gastos cubiertos por el Banco durante el proceso de recuperación de activos, cuyo monto se estima será recuperado cuando concluya el

proceso judicial. Durante el año 2010 se recuperó un importe de RD$19,692,466 por este concepto.

Mediante comunicación No.0642, de fecha 1 de agosto del 2007, la Superintendencia de Bancos otorgó dispensa para no castigar dicha partida,

basado en la recuperación esperada de esos fondos. En fecha Agosto del 2009 y Febrero del 2010, se produjeron sentencias en provecho del

Banco, sobre el proceso legal que se siguió en los tribunales y se está en el proceso de liquidación de bienes para recuperar esta cuenta.

11. bienes recibidos en recuperación de créditos2010

rd$

2009

rd$

Títulos y Valores (a) 4,444,934,288 4,444,934,288Mobiliarios y Equipos (b) 1,550,000 —Bienes recibidos en recuperación de créditos (c) 503,790,772 224,683,980

4,950,275,060 4,669,618,268Provisión por bienes recibidos en recuperación de créditos (371,487,385) (255,795,809)

4,578,787,675 4,413,822,459

a) Este bien recibido se originó producto del proceso de recuperación de las cuentas a recibir de compañías relacionadas, las cuales aportaron en

dación de pago Títulos y Valores de una empresa clasificada en categoría B, según el Reglamento de Evaluación de Activos (REA).

b) Bien recibido con menos de 40 meses.

c) De estos bienes recibidos en recuperación de créditos existe un importe de RD$32,056,577 y RD$27,617,708, en el 2010 y 2009, respectivamente,

los cuales tienen más de 40 meses y están totalmente provisionados.

Un importe de RD$471,734,195 tienen menos de 40 meses de adjudicación y están provisionados en un valor de RD$195,704,465.

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7170

12. inversiones en acciones

Las inversiones en acciones en sociedades jurídicas consisten en:

monto de la inversión

rd$

2010 2009

191,556 (a) 184,569 124,919,299 (b) 120,362,486

89,375 89,375 101,596,466 100,497,666

259,600 259,600 1,008,500 924,400

223,000 190,080

228,287,796 222,508,176

Porcentaje de

Participación

0.00%0.00%0.00%3.44%18.20%1.83%0.01%

tipo de

acciones

ComunesComunesComunesComunesComunesComunesComunes

valor nominal

rd$

US$9.75US$40.00

5510010100100

cantidad de acciones en

circulación

52583,452 1,62597,91525,96010,085 2,230

valor de mercado

rd$

N/DN/DN/DN/DN/DN/DN/D

N/D En la República Dominicana no existe un mercado activo de valores donde el Banco pueda obtener el valor de mercado de estas inversiones.

(a) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, este balance está compuesto por US$5,119, respectivamente.

(b) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, este balance está compuesto por US$3,338,080, respectivamente, correspondiente a acciones recibidas de

Visa, Inc.. En el año 2009 se vendieron 35,765 acciones de Visa, obteniendo una ganancia por este concepto de RD$59,833,758.

13. Propiedad, muebles y equipos:

2010terrenos

(a)

edificaciones

(b)

mobiliarios y

equipos

diversos y const.

en proceso total

Valor Bruto al 1ro. de enero del 2010 213,332,519 382,006,726 492,577,543 64,965,444 1,152,882,232Adquisiciones 0 0 94,370,022 32,427,370 126,797,392Retiros (c) 0 0 (35,004,551) (5,581,894) (40,586,445)Ajustes 0 0 (1,717,921) — (1,717,921)Valor Bruto al 31 de diciembre del 2010 213,332,519 382,006,726 550,225,093 91,810,920 1,237,375,258

Depreciación Acumulada al 1ro. de enero del 2010 — (48,563,357) (286,172,359) (11,405,180) (346,140,896)Gasto de Depreciación — (8,112,838) (66,847,672) (4,235,645) (79,196,155)Retiro — — 24,529,531 — 24,529,531Ajustes — — 9,351,009 — 9,351,009Valor al 31 de diciembre del 2010 — (56,676,195) (319,139,491) (15,640,825) (391,456,511)

Propiedad, muebles y equipos netos al 31 de diciembre del 2010 213,332,519 325,330,531 231,085,602 76,170,095 845,918,747

2009terrenos

(a)

edificaciones

(b)

mobiliarios y

equipos

diversos y const.

en proceso total

Valor Bruto al 1ro. de enero del 2009 213,332,519 377,886,068 419,110,058 48,670,210 1,058,998,855Adquisiciones — 4,918,599 87,446,709 69,201,058 161,566,366Retiros — — (5,576,195) (52,905,824) (58,482,019)Reclasificación — (797,941) (8,403,029) — (9,200,970)Valor Bruto al 31 de diciembre del 2009 213,332,519 382,006,726 492,577,543 64,965,444 1,152,882,232

Depreciación Acumulada al 1ro. de enero del 2009 — (41,495,498) (245,136,018) (19,024,983) (305,656,499)Gasto de Depreciación — (7,865,800) (54,334,842) (5,819,175) (68,019,817)Retiro — — 5,051,491 13,438,978 18,490,469Reclasificación — 797,941 8,247,010 — 9,044,951Valor al 31 de diciembre del 2009 — (48,563,357) (286,172,359) (11,405,180) (346,140,896)

Propiedad, muebles y equipos netos al 31 de diciembre del 2009 213,332,519 333,443,369 206,405,184 53,560,264 806,741,336

(a) Dentro de este renglón, al 31 de diciembre del 2010 y 2009, respectivamente, se encuentra un importe de RD$136,566,647 correspondiente a una

revaluación de terreno, la cual fue capitalizada en el año 2004.

(b) Dentro de este renglón, al 31 de diciembre del 2010 y 2009, respectivamente, se encuentra un importe de RD$57,024,962, correspondiente a

revaluación de edificaciones, la cual fue capitalizada en el año 2004.

14. otros activos2010rd$

2009rd$

a) Impuestos Sobre la Renta Diferido (a) Otros Cargos diferidos 130,000,000 130,000,000

Anticipo Impuesto sobre la renta (b) 208,316,161 214,365,066

Seguros pagados por anticipado Intereses y Comisiones pagados por anticipado

24,591,5875,970,786

19,578,8807,620,186

Otros gastos pagados por anticipado 17,488,927 23,431,342 Total 386,367,461 394,995,474

b) Intangibles (c) Software 59,963,190 58,971,196 Amortización Acumulada (51,912,776) (48,824,342)

Total 8,050,414 10,146,854d) Activos diversos

Bienes diversos Papelería, útiles y otros materiales 7,651,996 9,648,722 Bibliotecas y obras de arte 3,163,158 3,123,785 Subtotal 10,815,154 12,772,507

Otros bienes diversos — 654,749 Partidas por imputar (d) 2,228,717 405,040 Subtotal 13,043,871 13,832,296 Total Otros Activos 407,461,746 418,974,624

(a) El Impuesto Sobre la Renta diferido fue determinado en el año 2005, y no ha sido actualizado.

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7372

(b) Corresponde a Anticipos realizados por el Banco a la Dirección General de Impuestos Internos por concepto de declaración Impuesto Sobre

la Renta sobre beneficios.

(c) Estos cargos y amortizaciones están debidamente aprobados por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana para su

registro, de conformidad con la Circular 06/05 de fecha 10 de marzo del 2005 de la entidad reguladora.

(d) Al 31 de diciembre del 2010, dentro de este balance existe un importe de US$1,037.

15. resumen de Provisiones para activos riesgosos

2010

carterade

créditos inversiones rendimientos

por cobrar otros

activos (*)operaciones contingentes

total rd$

Saldos al 1ro. enero del 2010 494,573,806 14,068,630 101,884,978 255,795,809 23,452,684 889,775,907Constitución de provisiones 273,065,233 63,778 39,239,000 — 2,891,201 315,259,212Castigos contra provisiones (229,366,158) — (49,143,884) — — (278,510,042)Liberación de provisiones (10,560,361) — (5,565,512) — — (16,125,873)

Disminución provisiones para cubrir pérdida por venta de activos — — — (8,635,596) — (8,635,596)

Para cubrir saldo préstamo por condonación intereses (1,121,146) — (510,674) — — (1,631,820)Ajuste Cambiario 3,730,859 321,144 202,133 — 431,835 4,685,971Transferencias a otras provisiones 66,871,593 (4,187,134) (3,332,447) (55,930,669) (3,421,343) —

Transferencia de provisión de cartera a BRRC (151,763,363) — (28,494,478) 180,257,841 — —Saldos al 31 de diciembre del 2010 445,430,463 10,266,418 54,279,116 371,487,385 23,354,377 904,817,759

Provisiones mínimas exigidasal 31 de diciembre del 2010** 415,515,283 10,266,418 54,278,945 371,487,385 23,353,828 874,901,859

Exceso (Deficiencia) *** 29,915,180 — 171 — 549 29,915,900

(*) La provisión de otros activos corresponde a bienes recibidos en recuperación de créditos.

(**) En el caso de la Cartera de Crédito, corresponden a las provisiones específicas por riesgo.

(***) Dicho importe corresponde a provisión para diferencia de cambio de créditos “D” y “E”.

2009cartera

de créditos inversiones

rendimientos por cobrar

otrosactivos (*)

operaciones contingentes

total rd$

Saldos al 1ro. enero del 2009 724,352,782 21,201,575 166,889,582 181,111,998 78,096,771 1,171,652,708Constitución de provisiones 54,900,522 115,894 74,810,196 — 12,401,290 142,227,902Castigos contra provisiones (254,736,298) — (131,466,573) — — (386,202,871)Liberación de provisiones (33,932,668) — (2,420,170) — — (36,352,838)

Disminución de provisiones para cubrir pérdida por venta de activos — — — (1,751,000) — (1,751,000)

Para cubrir saldo préstamo por condonación de intereses (4,156,689) — (1,165,230) — — (5,321,919)Ajuste Cambiario 4,041,706 342,455 188,791 — 950,973 5,523,925Transferencias a otras provisiones 94,469,956 (7,591,294) 5,344,856 (23,297,709) (68,925,809) —

Transferencia de provisión de cartera a BRRC (89,436,046) — (10,296,474) 99,732,520 — —

Transferencia de provisión de cartera a provisiones contingentes (929,459) — — — 929,459 —Saldos al 31 de diciembre del 2009 494,573,806 14,068,630 101,884,978 255,795,809 23,452,684 889,775,907

Provisiones mínimas exigidasAl 31 de diciembre del 2009** 478,867,379 13,452,956 93,714,755 255,795,806 23,452,684 865,283,580

Exceso (Deficiencia) 15,706,427 615,674 8,170,223 3 — 24,492,327

Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, la provisión para activos riesgosos es reconocida en los estados financieros de acuerdo al resultado de la

autoevaluación de activos realizada al 31 de diciembre del 2010 y 2009, según lo establece el instructivo para el proceso de evaluación de activos en

régimen permanente.

16. obligaciones con el público

Las obligaciones con el público consisten de:

2010

moneda tasa moneda tasanacional Promedio extranjera Promedio

rd$ Ponderada rd$ Ponderada totala) Por tipo *

A la vista 5,343,526,626 0.82% — — 5,343,526,626De ahorro 2,748,248,821 1.00% 3,672,902,166 0.45% 6,421,150,987A plazo 11,003,410,353 6.54% 790,121,743 1.11% 11,793,532,096

Total de depósitos 19,095,185,800 4,463,023,909 23,558,209,709

* Al 31 de diciembre del 2010, este balance está compuesto por US$119,260,443.

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7574

moneda tasa moneda tasanacional Promedio extranjera Promedio

rd$ Ponderada rd$ Ponderada totala) Por tipo

A la vista 5,239,238,929 0.79% — — 5,239,238,929De ahorro 2,460,018,315 1.01% 2,904,903,157 0.50% 5,364,921,472A plazo 9,677,351,174 6.18% 845,972,661 0.85% 10,523,323,835Total de depósitos 17,376,608,418 3,750,875,818 21,127,484,236

* Al 31 de diciembre del 2009, este balance está compuesto por US$104,025,132.

moneda nacional rd$2010

moneda nacional rd$ 2009

b) Por sector Sector privado no financiero 23,547,828,343 21,113,759,420 Sector no residente 10,381,366 13,724,816

total 23,558,209,709 21,127,484,236

rd$ rd$2010 2009

c) Por plazo de vencimiento 0-15 días 14,339,060,999 13,426,635,378 16-30 días 1,741,675,439 1,513,025,090 31-60 días 1,876,901,068 1,787,893,670 61-90 días 1,614,006,122 1,369,700,285 91-180 días 2,525,846,065 1,308,052,606

181-360 días 1,404,605,117 1,577,446,360 Más de 1 año 56,114,899 144,730,847

total 23,558,209,709 21,127,484,236

depósitos al Público restringidos

Por tipo causas de la restricción importes importesObligaciones con el público 2010 2009A la vista Inactiva a menos de diez años 37,178,773 37,669,278A la vista Inactiva a más de diez años 246,297 1,231,800A la vista Fallecido en Sistema 7,221,553 7,428,694A la vista Embargada 376,463,399 479,031,782De ahorro Fallecido en Legal 36,861 36,861De ahorro Inactiva a más de diez años 1,159,391 5,739,200De ahorro Fallecido 2,028,766 3,241,230De ahorro Embargada 85,844,866 73,722,471De ahorro Inactiva a menos de diez años 71,539,853 73,983,457De ahorro Fallecido en Sistema 10,322,210 9,526,295A plazo Fallecido en legal 41,837,479 137,899,064A plazo Embargada 147,599,772 328,481,015A plazo Fallecido 1,478,631 1,409,415A plazo Afectado en garantía 916,243,682 890,159,475

1,699,201,533 2,049,560,037

Plazo de inactividad de los depósitos del público2010

monto rd$

2009

monto rd$

Plazo de tres (3) años hasta diez (10) años – A la vistaPlazo de a más de diez (10) años – A la vistaPlazo de tres (3) años hasta diez (10) años – De ahorroPlazo de a más de diez (10) años – De ahorro

37,178,773246,297

71,539,853

1,159,391

110,124,314

37,669,2781,231,800

73,983,457

5,739,200

118,623,735

2009

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7776

17. depósitos de instituciones financieras del país y del exterior

2010

rd$

tasa de interés

Promedio Ponderada

2009

rd$

tasa de interés Promedio

Ponderadaa) Por tipo A la vista 96,335,791 0.82% 97,320,556 0.79%

De ahorro 2,704,739 1.00% 8,066,167 1.01%A plazo 1,852,295,916 6.54% 565,035,502 6.18%Total de depósitos

1,951,336,446 670,422,225

2010 2009rd$ rd$

b) Por plazo de vencimiento 0-15 días 648,370,530 573,747,892 16-30 días 646,539,692 26,453,095 31-60 días 172,000,000 24,432,592 61-90 días 412,059,413 34,100,000 91-180 días 61,000,000 1,000,000 181-360 días 11,366,811 10,688,646

1,951,336,446 670,422,225

2010rd$

tasa de interésPromedio

Ponderada2009rd$

tasa de interésPromedioPonderada

c) Por tipo de monedaEn moneda nacionalA la vista 96,335,791 0.82% 97,320,556 0.79%De ahorro 2,704,739 1.00% 8,066,167 1.01%A plazo 1,852,295,916 6.54% 565,035,502 6.18% Subtotal 1,951,336,446 670,422,225

18. Fondos tomados a préstamos

acreedores modalidad garantía tasa % Plazo saldos2010 2009

A) Banco Nacional de Fomento para la vivienda y la Producción

Recursos especializados Defimpro Préstamo Hipotecaria 11% Corto 2,053,038 8,684,970 Defimpro Préstamo Hipotecaria 16.5% Plazo 17,925,086 24,189,301

19,978,124 32,874,271

B) Instituciones financiera del exteriorPROPARCO * Préstamo Hipotecaria 5.77% Largo — 4,807,655

19,978,124 37,681,926Intereses ** 869,664 2,308,031

Total 20,847,788 39,989,957

* Al 31 de diciembre del 2009, este balance está compuesto por US$133,333.

** Al 31 de diciembre del 2009 dentro de este balance existen US$692.

19. valores en circulación

en moneda nacional 2010

tasaPromedio

ponderada

en moneda nacional

2009

tasaPromedioponderada

a) Por tipoCertificados Financieros 763,841 4.06% 736,410 4.30%

b) Por sector

Sector privado no financiero 763,841 736,410

c) Por plazo de vencimiento Más de 1 año 763,841 736,410

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7978

20. otros Pasivos

2010 2009rd$ rd$

Obligaciones a la vista (a) 217,559,830 194,317,913Obligaciones financieras a plazos (b) 23,415,925 15,786,841Partidas no reclamadas a terceros (c) 41,469,847 39,634,225Acreedores diversos (d) 30,587,678 48,252,472Provisiones para contingencias (e) 23,354,377 23,452,684Otras provisiones (f) 415,911,795 327,768,411Partidas por imputar (g) 113,122,279 89,135,119Otros créditos diferidos (h) 183,112,622 2,069,294 Total Pasivos 1,048,534,353 740,416,959

(a) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$875,892 y US$1,174,763, respectivamente.

(b) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$150 y US$312, respectivamente.

(c) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$509,801 y US$483,335, respectivamente.

(d) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$791 y US$8,580, respectivamente.

(e) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$357,935 y US$318,809, respectivamente.

(f) Al 31 de diciembre del 2010, dentro de este balance existe un importe de US$55,800.

(g) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$166,487 y US$43,666, respectivamente.

(h) Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, dentro de este balance existe un importe de US$9,196 y US$5,529, respectivamente.

21. obligaciones subordinadas

tasa Promedio 2010 2009vencimiento Ponderada rd$ rd$

Obligaciones subordinadas con * * Instituciones Financieras del Exterior Fletchwood Limited * L/P 1.84% 478,828,983 451,329,097Cargos por Pagar 611,837 730,275

479,440,820 452,059,372

Esta obligación subordinada, según aprobación de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, puede ser considerada como parte del

capital secundario de la entidad.

* Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, este balance está compuesto por US$12,811,566 y US$12,537,215, respectivamente.

25. impuesto sobre la renta

2010 2009rd$ rd$

Resultado antes de partidas conciliatorias 377,063,410 30,502,504Más (Menos) partidas que provocan diferencias:

Ingresos exentos Ley de Bonos Nos.172-03, 490-08 y 498-08 (244,365,454) (204,233,751) (Deficiencia) exceso Provisión prestaciones laborales 10,900,408 (81,018,708) Bonificación provisionada no distribuida año 2009 7,230,009 — Impuestos no admitidos 408,544 — Gasto no admitido 0.15 2,319,545 — Impuestos sobre remesas 7,613,719 14,100,329 Sanciones por incumplimientos 1,374,344 373,222 Impuestos retribuciones complementarias 3,927,487 3,520,314 Pérdida en venta de activos Categorías II y III 201 — Gastos de depreciación revaluación activos 1,383,073 1,289,800 Crédito Fiscal por venta de activos de capital — (56,756,491) Dividendos Ganados (6,684,605) (6,082,841) Ganancia en Venta de Activos Fijos Categoría II y III (1,941,408) (323,291) Deficiencia de depreciación (23,519,524) (34,245,074) Ajuste por diferencia cambiaria 1,528,445 2,028,771 Ganancia imponible (Pérdida) fiscal del año 137,238,194 (330,845,216)

Anticipos Pagados (47,712,449) (49,350,920) Saldo a favor del Ejercicio Anterior (145,118,792) (147,257,425) Cuotas 2010 (Enero – Abril) (15,484,920) (16,742,608) Crédito a cuenta aplicado por la DGII — (1,014,113) Saldo a Favor (208,316,161) (214,365,066)

Para los años 2010 y 2009, la institución tributó en base al 1% sobre sus activos imponibles, debido a que operó con pérdidas, resultando un impuesto

a pagar por un importe de RD$6,456,222 y RD$6,048,906, respectivamente, al 31 de diciembre del 2010 y 2009.

26. Patrimonio neto

El patrimonio, al 31 de diciembre del 2010 y 2009, consiste de:

autorizadas emitidas

cantidadmontord$ cantidad

montord$

Acciones comunes / 2010Acciones comunes / 2009

46,000,000920,000,000

4,600,000,0004,600,000,000

42,286,362845,726,897

4,228,636,2004,228,634,485

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8180

La Estructura de Participación Accionaria del Banco es como sigue:

Participación Accionaria Personas Jurídicas Personas Físicas

2010rd$

99.35%

0.65%

100.00%

2009rd$

99.64%

0.36%

100.00%

Mediante acta de Asamblea General Ordinaria, de fecha 20 de diciembre del 2007, fue aprobada la modificación del Artículo 5 de los Estatutos

Sociales del Banco, a los fines de aumentar el Capital Social Autorizado y mediante circular ADM/0113/08, de fecha 25 de marzo del 2008 de la

Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, fue obtenida la autorización para el aumento del Capital Autorizado del Banco Dominicano del

Progreso, S. A. – Banco Múltiple, de RD$3,500,000,000 a RD$4,600,000,000, dividido en 920,000,000 acciones comunes y nominativas, suscritas

únicamente en numerario con un valor de cinco pesos oro (RD$5.00) cada una en el 2009.

Mediante Acta de Asamblea General Extraordinaria de fecha 29 de abril del 2010, se dispuso la modificación de los estatutos sociales del Banco para

adecuarlos a las disposiciones de la Ley General de Sociedades Comerciales No.479-08, donde se estableció que el capital autorizado del Banco

está compuesto por 46,000,000 de acciones comunes y nominativas, con un valor de RD$100.00 cada una. La modificación del valor nominal de las

acciones está debidamente aprobada por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

revaluación de inmuebles:

La institución tiene dentro de sus activos fijos una revaluación de sus inmuebles realizada en el año 2004, la cual fue capitalizada. El efecto para el 2010

y 2009 es de RD$193,591,609, respectivamente.

destino de las utilidades:

Las utilidades obtenidas a diciembre del 2009, por decisión de la Asamblea General Ordinaria de fecha 28 de mayo del 2010, fueron compensadas

contra pérdidas acumuladas.

Las utilidades correspondientes al año 2010 se acumularán para luego decidir su destino.

otras reservas Patrimoniales:

De conformidad con el Código de de Comercio de la República Dominicana, se requiere que toda compañía por acciones transfiera anualmente el 5%

por lo menos de su beneficio líquido, para la formación de un fondo de reservas, hasta que tal reserva sea igual al 10% de su capital suscrito y pagado.

Esta reserva no está disponible para distribución de dividendos, excepto en caso de disolución del Banco.

27. límites legales y relaciones técnicas

La situación del Banco al 31 de diciembre del 2010 y 2009, en cuanto a los límites establecidos para ciertos indicadores básicos según establece el

regulador es:

2010

según normativasegún laentidad

Solvencia 10% 10.86%Créditos individuales no vinculados 10% sin garantía 220,952,930 200,113,346 20% con garantía 441,905,861 423,591,269 Créditos Individuales vinculados 10% sin garantía 220,952,930 145,355,717

20% con garantía 441,905,861 281,009,42950% créditos vinculados 1,104,764,652 907,224,650

Inversiones 10% Empresas no financieras 422,863,620 89,375 20% Empresas financieras 845,727,240 101,596,466 20% Empresas financieras del exterior 845,727,240 125,110,855Propiedad muebles y equipo 2,209,529,303 845,918,747Financiamiento en moneda extranjera 30% 1,268,590,860 —Contingencias 6,628,587,909 5,980,836,088

2009

según normativasegún laentidad

Solvencia 10% 14.14%Créditos individuales no vinculados 10% sin garantía 213,463,699 184,983,155 20% con garantía 426,927,397 374,100,726 Créditos Individuales vinculados 10% sin garantía 213,463,699 78,305,785

20% con garantía 426,927,397 252,645,71850% créditos vinculados 1,067,318,493 996,650,151

Inversiones 10% Empresas no financieras 422,863,449 89,375 20% Empresas financieras 845,726,897 100,497,666 20% Empresas financieras del exterior 845,726,897 120,547,055Propiedad muebles y equipo 2,134,636,986 806,741,336Financiamiento en moneda extranjera 30% 1,268,590,346 —Contingencias 6,403,910,958 5,098,704,081

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8382

28. compromisos y contingencias2010 RD$

2009 RD$

Tipo de operación contingenteGarantías otorgadas:- Avales Comerciales 79,542,636 46,070,579- Otras garantías 261,083,612 239,711,274Cartas de crédito Emitidas 19,556,312 15,012,874Líneas de crédito de utilización automática 5,620,653,528 4,797,909,355 Total 5,980,836,088 5,098,704,082

Las entidades financieras deben constituir provisiones sobre cuentas contingentes en función a la determinación de la clasificación según la 1ra

Resolución de la Junta Monetaria del 5 de marzo del 2009. Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, el Banco presenta provisiones sobre cuentas

contingentes por RD$23,354,377 y RD$23,452,684, respectivamente.

- Contrato de Arrendamiento:

El Banco está obligado, bajo los términos de contrato de arrendamiento de los locales de las sucursales y cajeros automáticos, al pago de

una renta anual aproximadamente de RD$78,890,865.

- Cuota Superintendencia – Ente Regulador:

La Junta Monetaria de la República Dominicana establece a las instituciones financieras una cuota anual equivalente a 1/6 del 1% anual del total

de los activos netos para cubrir los servicios de inspección de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana. Los gastos por este

concepto durante los años 2010 y 2009 fueron de RD$45,692,467 y RD$44,525,075, respectivamente y se encuentran registrados en el renglón de

otros gastos generales y administrativos en el estado de resultados – base regulada que se acompaña.

- Fondo de Contingencia:

El artículo 64 de la ley Monetaria y Financiera No. 183-02 del 21 de noviembre del 2002 y el Reglamento para el Funcionamiento del Fondo de

Contingencias adoptado mediante la Primera Resolución dictada por la Junta Monetaria en fecha 6 de noviembre del 2003, autoriza al Banco Central

de la República Dominicana a cobrar a las entidades de intermediación financiera los aportes trimestrales para el Fondo de Contingencia. El

aporte debe ser el 0.25% trimestral del total de activos menos la cuota trimestral de supervisión de la Superintendencia de Bancos de la República

Dominicana. Esta contribución no debe exceder el 1% de las captaciones totales del público. Los gastos por este concepto, al 31 de diciembre

del 2010 y 2009, fueron de RD$20,987,883 y RD$13,593,717, respectivamente y se encuentran registrados en el renglón de otros gastos operativos

en el estado de resultados que se acompaña.

- Fondo de Consolidación Bancaria:

Para la implementación del Programa Excepcional de Prevención del Riesgo de las Entidades de Intermediación Financiera de la Ley 92-04,

el Banco Central de la República Dominicana crea ese año el Fondo de Consolidación Bancaria (FCB), con el propósito de proteger a los

depositantes y evitar riesgo sistémico. El FCB se constituye con aportes obligatorios de las entidades de información financiera y otras fuentes

según lo establece esta Ley. Tales aportes se calculan sobre el total de las captaciones del público con una tasa anual mínima del 0.17%

pagadera de forma trimestral. Los gastos por este concepto, al 31 de diciembre del 2010 y 2009 fueron de RD$39,335,859 y RD$34,395,761,

respectivamente y se encuentran registrados en el renglón de otros gastos operativos en el estado de resultados que se acompaña.

- Acuerdo de Membresía:

El Banco mantiene un acuerdo para el acceso a una red electrónica de intercambio de fondos de transacciones bancarias y comerciales, cuyos

servicios incluyen afiliación, monitoreo de cajeros, servicios de las tarjetas de débito a través de los puntos de venta (P.O.S.) y procesamiento, los

cuales son facturados mensualmente. El acuerdo establece descuentos por volumen a partir de 40,000 transacciones mensuales procesadas. Durante

los años 2010 y 2009, respectivamente, el Banco reconoció como gasto por este concepto RD$790,899 y RD$713,508. Estos montos se encuentran

registrados en el renglón de otros gastos generales y administrativos en el estado de resultados – base regulada que se acompaña.

- Demandas Laborales

Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, existen varias demandas laborales, las cuales ascienden aproximadamente a RD$377,739,054, de las cuales,

corresponden al ex presidente del Banco, un importe aproximado de RD$355,663,259 y se conoció en los tribunales del país con un fallo a favor del

Banco. Este fallo está siendo apelado por el demandante, el cual se está conociendo en la actualidad en la Suprema Corte de Justicia respecto de los

recursos de casación interpuestos.

- Demandas Civiles

El Banco mantiene varios litigios en los tribunales de la República Dominicana como resultado de sus operaciones normales, por un importe

aproximado de RD$216,140,374, y según la opinión de los abogados, existe una alta probabilidad de obtener una sentencia a favor del Banco.

- querella Penal

El Banco mantenía una querella penal contra el expresidente del Banco y sus compartes, por un importe aproximado de RD$12,562,508,412. En fecha

7 de agosto del 2009, en la Primera Sala de la Cámara Penal de la Corte de Apelación del Distrito Nacional se dictó la Sentencia No.138-09, la cual

establece una condenación civil por la suma de RD$12,186,123,944, siendo esta sentencia apelada y la apelación declarada inadmisible por la Cámara

Penal de la Suprema Corte de Justicia. Este caso penal ha sido cerrado, por lo que se está procediendo a la recuperación de los bienes del expresidente

del Banco, en base a procesos de demandas de embargos inmobiliarios de sus propiedades.

En la Corte de Primera Instancia del Circuito 11 para el Condado de Miami-Dade, Estados Unidos de América, se emitió una sentencia en contra

del expresidente del Banco que lo condenó a pagar aproximadamente US$80 millones en daños al Banco y otros demandantes. Esa sentencia fue

confirmada por la Corte de Apelación para el 3er. Distrito de Florida en una decisión emitida posterior al cierre, en fecha 17 de febrero del 2010.

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8584

29. cuentas de orden2010rd$

2009rd$

Contracuenta de custodia de efectos y bienes 249,618,773 242,726,933Contracuenta de valores en cobranza 69,725,428 6,533,558Garantías prendaria en poder de la institución 1,372,938,405 1,951,769,565Otras garantías recibidas en poder de la institución 3,082,328,350 3,150,119,261Garantías prendaria en poder de terceros 116,343,563 116,343,563Otras garantías prendarias en poder de terceros 55 55Garantías hipotecarias en poder de terceros 8,385,820,960 6,454,459,734Cuentas castigadas 1,687,953,636 1,460,233,648Rendimientos en suspenso 33,974,596 139,044,867Capital autorizado 4,600,000,000 4,600,000,000Contracuenta de títulos valores autorizados no emitidos 3,000,000 3,000,000Líneas de crédito obtenidas pendientes de utilización 56,644,056 69,216,076Cartas de crédito notificadas 1,144,246,354 11,392,575Dividendos recibidos 1,459,189 360,389Activos totalmente depreciados 35,655 33,219Cartas de crédito a la vista con deposito previo 227,345,505 219,052,383Contracuenta de litigios y demandas pendientes 1,806,791 1,806,791Créditos reestructurados 426,859,488 799,173,275Inversiones en valores adquiridas con descuento 1,533,853,611 1,264,689,761Contrato de compra-venta a futuro con divisas 561,337,500 —Cuentas abandonadas remitidas al Banco Central 5,782,694 —Cuentas de registros varias 118,859,532 111,276,038

23,679,934,141 20,601,231,691

30. ingresos y gastos Financieros

2010 2009rd$ rd$

Ingresos financieros: Por cartera de créditos

Por créditos comerciales 699,293,828 591,621,335Por créditos de consumo 1,095,757,026 982,698,493Por créditos hipotecarios 69,656,818 80,625,650 Subtotal 1,864,707,672 1,654,945,478

Por inversiones Ingresos por otras inversiones en instrumentos de Deuda 548,349,967 335,846,193

Ingresos por ganancia por inversiones 39,497,245 1,178,175 Subtotal 587,847,212 337,024,368

Total 2,452,554,884 1,991,969,846

2010 2009rd$ rd$

Gastos Financieros: Por captaciones Por depósitos del público (745,955,041) (997,870,571) Subtotal (745,955,041) (997,870,571) Por inversiones Pérdida por inversiones (5,244,524) (2,388,337) Subtotal (5,244,524) (2,388,337) Por financiamientos Por financiamientos obtenidos (3,858,747) (6,085,437) Subtotal (3,858,747) (6,085,437) Total (755,058,312) (1,006,344,345)

ingresos (gastos) por diferencia de cambio:IngresosDiferencias de cambio Por cartera de créditos 825,203,908 253,414,673 Por inversiones 324,047,971 249,756,176 Por disponibilidades 29,677,952,824 4,759,827,419 Por cuentas a recibir 27,473,779 4,960,123 Por inversiones no financieras 21,516,158 14,784,023 Por otros activos 81,863,409,027 70,556,774,291 Ajustes por diferencias de cambio 1,520,301,088 735,046,664

114,259,904,755 76,574,563,369Gastos:Diferencias de cambio Por depósitos del público (836,307,574) (552,443,481) Por financiamientos obtenidos (3,539,494) (4,930,497) Por obligaciones financieras (150,171,637) (42,658,120) Por obligaciones subordinadas (47,851,623) (37,864,739) Por acreedores y provisiones diversos (2,071,117) (3,631,362) Por otros pasivos (371,101,800) (6,291,494) Ajustes por diferencias de cambio (112,840,246,255) (75,933,184,064)

(114,251,289,500) (76,581,003,757) 8,615,255 (6,440,388)

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8786

31. otros ingresos (gastos) operacionales

2010 2009otros ingresos operacionales rd$ rd$ comisiones por servicios Comisiones por giros y transferencias 20,570,929 18,039,809 Comisiones por comercio exterior 1,099,141 1,004,501

Comisiones por certificación de cheques y ventas de cheques administración 15,588,402 14,846,999Comisiones por cobranzas 42,332,594 50,933,542Comisiones por carta de crédito 1,998,734 2,032,380Comisiones por tarjetas de crédito 606,815,072 525,989,974Comisiones por garantías otorgadas 5,722,495 4,265,072Otras comisiones por cobrar 456,840,436 403,109,002

1,150,967,803 1,020,221,279 comisiones por cambio Ganancias por cambio de divisas al contado 125,529,444 113,066,499 Prima por contrato a futuro con divisas 1,837,500 —

127,366,944 113,066,499 ingresos diversos Ingresos por disponibilidades 667,788 414,629 Ingresos por cuentas a recibir 64,031 10,864 Otros ingresos operacionales diversos 19,082,742 14,432,570

19,814,561 14,858,063 Total otros ingresos operacionales 1,298,149,308 1,148,145,841

otros gastos operacionales comisiones por servicios Por corresponsalía (922,813) (985,312) Por compensación (49,844) (34,379) Por otros servicios (160,742,656) (124,195,148)

(161,715,313) (125,214,839)

gastos diversos

Por obligaciones financieras (684,199) (694,512)

Por cambio de divisas (27,465,487) (23,287,261)

Otros gastos operacionales diversos (3,212,641) (4,227,924

(31,362,327) (28,209,697)

Total otros gastos operacionales (193,077,640) (153,424,536)

32. otros ingresos (gastos)

otros ingresos2010rd$

2009rd$

Recuperación activos castigados 48,248,766 75,497,689Disminución de provisiones por activos riesgosos 16,125,873 36,352,828Ingresos por inversiones no financieras 25,664,609 65,916,599Ganancia por venta de activos fijos 1,941,408 323,291

Ganancia en venta de bienes recibidos en recuperación de créditos 184,484 23,002,166Otros ingresos 39,061,876 26,279,236

131,227,016 227,371,809

otros gastos

Gastos por bienes recibidos en recuperación de créditos (5,064,400) (1,764,751)Pérdidas por venta de activos fijos (201) —Gastos por incobrabilidad cuentas a recibir (11,767,109) (17,488,897)Otros gastos no operacionales (1,395,606) (373,222)Otros gastos (17,453,461) (10,626,852)

(35,680,777) (30,253,722) Total 95,546,239 197,118,087

33. remuneraciones y beneficios sociales

concepto2010rd$

2009rd$

Sueldos, salarios y participaciones en beneficios (706,232,872) (596,038,289)Seguros sociales (57,024,008) (55,153,925)Contribuciones a planes de pensiones (32,962,719) (27,657,029)Otros gastos de personal (209,491,893) (209,570,912)

(1,005,711,492) (888,420,155)

Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, los miembros del personal directivo han recibido retribuciones de RD$17,692,695 y RD$40,854,894,

respectivamente.

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8988

otros gastos

concepto2010rd$

2009rd$

Arrendamiento inmueble (78,890,865) (93,038,003)Aportes Superintendencia de bancos (45,692,467) (44,525,075)Teléfonos, telex, fax (92,941,175) (80,398,498)Propaganda y publicidad (111,975,152) (76,279,291)Agua, Basura y Energía eléctrica (67,293,993) (63,015,724)Otros impuestos y tasas (12,032,079) (18,169,969)Mant. y Rep. de Activos fijos (53,863,166) (53,856,458)Seguros sobre activos (19,262,812) (22,116,428)Otros gastos traslados y comunicaciones (11,825,176) (14,762,008)Papelería, útiles y otros materiales (15,893,061) (19,195,934)Arrendamiento de mobiliario y equipos (18,293,320) (15,231,599)Gastos legales (72,987,600) (44,818,224)Otros gastos de infraestructura (9,317,218) (6,674,967)Mant. y Rep. materiales equipos transporte (3,650,729) (3,047,442)Suscripciones y afiliaciones (3,470,950) (3,187,577)Pasajes y fletes (2,933,492) (3,855,257)Aportes a otras instituciones (61,609,463) (49,016,880)Impuestos y seguros equipos transporte (1,005,879) (1,377,094)Gastos de representación no fijos (2,010,761) (2,049,909)Impuestos sobre solares e inmuebles (434,401) (426,109)Arrendamiento vehículo (84,551) (281,606)Impuesto sobre patente (4,800) —Otros Seguros (8,353) (2,625)Gastos generales diversos (105,341,483) (86,008,749)total otros gastos (790,822,946) (701,335,426)

35. evaluación de riesgos

riesgo de tasas de interés

en moneda nacional2010

en moneda extranjera

2010en moneda nacional

2009

en moneda extranjera

2009Activos sensibles a tasas 13,207,763,866 77,561,108 8,698,843,691 76,150,648Pasivos sensibles a tasas 12,876,448,233 34,707,934 10,276,733,768 36,132,380Posición neta 331,315,633 42,853,174 (1,577,890,077) 40,018,268

Exposición a tasa de interés 3,640,444 2,500,303 10,556,927 3,048,091

riesgo de liquidez

2010

Hasta 30 días De 31 hasta 90 días De 91 hasta un año De 1 a 5 años Más de 5 años Totalvencimiento activos y PasivosactivosFondos disponibles 6,366,169,478 — — — — 6,366,169,478Inversiones en valores 559,301,163 1,600,749,875 519,854,769 924,879,739 — 3,604,785,546Cartera de crédito 1,263,607,116 3,209,198,302 4,460,207,358 2,726,336,730 1,164,997,440 12,824,346,946Inversiones en acciones — — — — 228,287,796 228,287,796Rendimientos por cobrar 93,275,778 46,021,607 68,880,965 — 23,423,215 231,601,565Cuentas por cobrar * 159,476,716 4,724,439 453,709,658 — — 617,910,813

total activos 8,441,830,251 4,860,694,223 5,502,652,750 3,651,216,469 1,416,708,451 23,873,102,144

PasivosObligaciones con el público 16,121,151,704 3,490,907,190 3,930,451,182 56,114,899 — 23,598,624,975Depósitos en instituciones financieras del país y del exterior 1,306,387,293 584,059,413 72,366,811 — — 1,962,813,517Valores en circulación 25,716 738,897 — — — 764,613Fondos tomados a préstamo 869,664 — — 10,788,528 9,189,596 20,847,788Obligaciones subordinadas 611,837 — — — 478,828,983 479,440,820Otros Pasivos ** 841,755,927 — 23,415,925 160,008,124 — 1,025,179,976

total Pasivos 18,270,802,141 4,075,705,500 4,026,233,918 226,911,551 488,018,579 27,087,671,689

Posición neta (9,828,971,890) 784,988,723 1,476,418,832 3,424,304,918 928,689,872 (3,214,569,545)

2009

Hasta 30 días De 31 hasta 90 días De 91 hasta un año De 1 a 5 años Más de 5 años Totalvencimiento activos y PasivosactivosFondos disponibles 6,225,432,707 — — — — 6,225,432,707Inversiones en valores 1,143,618,825 1,308,819,431 133,891,398 2,136,604,038 — 4,722,933,692Cartera de crédito 81,830,913 1,839,837,387 1,474,530,620 2,938,118,619 1,419,271,189 7,753,588,728Inversiones en acciones — — — — 222,508,176 222,508,176Rendimientos por cobrar 104,563,181 84,389,362 64,158,889 — 26,827,090 279,938,522Cuentas por cobrar * 70,379,915 18,466,560 469,469,804 — — 558,316,279

total activos 7,625,825,541 3,251,512,740 2,142,050,711 5,074,722,657 1,668,606,455 19,762,718,104

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9190

Hasta 30 días De 31 hasta 90 días De 91 hasta un año De 1 a 5 años Más de 5 años TotalPasivosObligaciones con el público 14,984,238,005 3,157,593,955 2,885,498,966 144,730,847 — 21,172,061,773

Depósitos en instituciones financieras del país y del exterior 602,584,052 58,532,592 11,688,646 — — 672,805,290Valores en circulación 24,944 711,466 — — — 736,410Fondos tomados a préstamo 2,480,214 2,308,031 9,916,363 15,285,349 10,000,000 39,989,957Obligaciones subordinadas — 730,275 — — 451,329,097 452,059,372Otros Pasivos ** 490,139,991 48,760,924 133,230,646 44,832,714 — 716,964,275 total Pasivos 16,079,467,206 3,268,637,243 3,040,334,621 204,848,910 461,329,097 23,054,617,077

Posición neta (8,453,641,665) (17,124,503) (898,283,910) 4,869,873,747 1 ,207,277,358 (3,291,898,973)

* Presentan las operaciones que representen un derecho de cobro para la entidad.

** Presentan las operaciones que representen una obligación para la entidad.

A continuación se presenta un detalle de la razón de liquidez:

razón de liquidez

en moneda nacional

2010

en moneda extranjera

2010

en moneda nacional

2009

en moneda extranjera

2009A 15 días ajustada 91% 361% 213% 559%A 30 días ajustada 81% 314% 208% 280%A 60 días ajustada 120% 273% 225% 188%A 90 días ajustada 166% 230% 232% 144%

PosiciónA 15 días ajustada (191,840,330) 35,698,778 1,100,022,847 45,890,480A 30 días ajustada (578,857,941) 37,034,104 1,257,365,290 41,419,693A 60 días ajustada 725,810,777 34,978,839 1,607,429,446 31,717,978A 90 días ajustada 2,677,057,603 32,373,932 1,911,122,655 22,360,111

36. valor razonable de los instrumentos financieros

valor en libros2010

valor demercado

2010

valor en libros2009

valor demercado

2009Activos financieros:- Fondos disponibles 6,366,169,478 6,366,169,478 6,225,432,707 6,225,432,707- Inversiones en valores 3,683,918,257 N/D 4,809,944,652 N/D- Cartera de créditos 12,471,226,525 N/D 7,340,816,182 N/D- Inversiones en acciones 223,901,074 N/D 217,680,870 N/D

Pasivos:- Depósitos 25,561,438,492 N/D 21,844,867,063 N/D- Valores en circulación 764,613 N/D 736,410 N/D- Fondos tomados a préstamos 20,847,788 N/D 39,989,957 N/D

N/D – No Disponible

En la República Dominicana no existe un mercado de valores donde se pueda obtener el valor de mercado de estos instrumentos financieros, ni el

Banco ha realizado un análisis de mercado de dichos valores.

38. operaciones con Partes vinculadas

Los créditos a partes vinculadas están sujetos a los límites establecidos por las regulaciones bancarias indicadas en la Nota 27 de relaciones técnicas.

Las operaciones con partes vinculadas se realizaron en condiciones normales de mercado.

Las operaciones y saldos más importantes con partes vinculadas a la administración según el criterio establecido en el Reglamento sobre Límites de

Créditos a Partes Vinculadas al 31 de diciembre del 2010 y 2009, respectivamente, son:

créditos créditos garantíasvigentes vencidos total reales

rd$ rd$ rd$ rd$

2009 987,472,665 9,177,486 996,650,151 1,138,028,5892010 894,295,414 12,929,236 907,224,650 616,135,681

Las otras operaciones con partes vinculadas identificables realizadas durante los años terminados el 31 de diciembre del 2010 y 2009 incluyen:

2010

efecto entipo de monto ingresos gastos

transacción rd$ rd$ rd$

Depósitos cuentas corrientes y ahorro 1,402,088,809 7,579,665Depósitos a plazo 607,164,180 11,401,697

2009

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9392

2009

efecto entipo de monto ingresos gastos

transacción rd$ rd$ rd$

Depósitos cuentas corrientes y ahorro 964,613,595 — 10,704,289Depósitos a Plazo 597,699,672 — 27,279,471

39. Fondo de pensiones y jubilaciones

El banco está aportando a un plan de pensiones y retiros para todo el personal, el cual consiste en retener a los empleados el monto establecido en la

ley y los aportes realizados por la institución se reconocen como gastos cuando se devengan. El importe pagado por la institución para los años 2010 y

2009, respectivamente, fue de RD$33,004,716 y RD$30,530,631 y el pagado por los empleados fue de RD$13,341,344 y RD$12,319,856, en el 2010

y 2009, respectivamente. A la edad de retiro el empleado recibe el monto de los aportes realizados por el empleador y por el mismo empleado, más el

rendimiento. Se han elegido las siguientes AFP para depositarlos: BBVA Crecer AFP, S. A., AFP Popular, S. A., AFP Reservas, S. A. y AFP Siembra, S. A.

40. transacciones no monetarias

Las transacciones no monetarias fueron:

2010rd$

2009rd$

Castigo contra cartera 229,366,158 254,736,298Castigo contra rendimientos 49,143,884 131,466,573

Transferencia de provisión bienes recibidos en recuperación de crédito a provisión de cartera de créditos 151,763,363 —

Transferencias de provisión de contingencias a provisión de cartera de créditos 3,421,343 68,925,809Transferencia de provisión de rendimientos a provisión de cartera de créditos 3,332,447 —

Transferencia de provisión de rendimientos a provisión de bienes recibidos en recuperación de créditos 28,494,478 10,296,474Transferencia de provisión de inversiones a provisión de cartera 4,187,134 2,246,438Transferencia de cartera a bienes recibidos en recuperación de créditos 453,891,384 281,614,238Transferencia de provisión por inversiones a provisión de rendimientos — 5,344,856

Transferencia de provisión de bienes recibidos en recuperación de créditos a provisión de cartera 55,930,669 23,297,709Transferencia de provisión de cartera de crédito a provisión de contingencias — 929,459

41. hechos Posteriores al cierre

En el Banco no se presentó ningún hecho de relevancia posterior al cierre, que amerite ser revelado.

42. otras revelaciones

- reglamento sobre riesgo operacional

La Junta Monetaria mediante su quinta Resolución del 02 de abril del 2009, aprobó de manera definitiva el Reglamento sobre Riesgo Operacional, el

cual establece los criterios y lineamientos generales que deberán aplicar las entidades de intermediación financiera para administrar adecuadamente

este tipo de riesgo, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Monetaria y Financiera de fecha 21 de noviembre del 2002.

Mediante este Reglamento, las Autoridades establecen las políticas y procedimientos mínimos que deberán implementar las referidas entidades para

identificar, medir, evaluar, monitorear y controlar el riesgo operacional a que están expuestas a realizar sus operaciones y que permitan minimizar las

pérdidas en que puedan incurrir las mismas por este tipo de riesgo.

A tales fines, las entidades de intermediación financiera deberán contar con personal calificado, con adecuados sistemas de control de riesgo

operacional, incluyendo la tecnología de información, así como el establecimiento claro y por escrito de sus políticas y procedimientos

administrativos.

Con la puesta en vigencia de este Reglamento, las Autoridades adecuan las normas de adecuación patrimonial conforme a los estándares

internacionales, que requieren como mínimo un capital regulatorio en función de los riesgos crediticio, de mercado, liquidez y operacional en que

incurren las entidades de intermediación en sus operaciones.

Mediante circular 011/10 se establece la aprobación y puesta en vigencia del instructivo para la aplicación del Reglamento Sobre Riesgo Operacional,

para que el mismo sirva de base para la preparación de las informaciones que deberán remitir a la Superintendencia de Bancos y actualizar

anualmente el plan de implementación, la cual se debe efectuar al corte del 31 de diciembre de cada año y debe ser remitida a la Superintendencia

de Bancos debidamente aprobada por el Consejo de Directores y Administración, a más tardar el 31 de marzo del año siguiente.

- instructivo para la clasificación, valoración y medición de las inversiones en instrumentos de deuda

Con la finalidad de adecuar a los estándares internacionales, el Manual de Contabilidad para instituciones financieras, aprobado mediante la

Resolución 13-94 de diciembre de 1994, en lo relativo a los criterios para la calificación, valoración y medición de las inversiones en instrumentos

de deuda y actualizarla conforme a las disposiciones contenidas en el Reglamento de Evaluación de Activos, aprobado por la Junta Monetaria,

mediante la Primera Resolución de fecha 29 de diciembre del 2004, que en su Artículo 38 expresa que en el caso de las inversiones, cuando se

trate de documentos a plazo, se registrarán a su valor de mercado y se ajustarán mensualmente según su cotización, se aprobó el instructivo para la

clasificación, valoración y medición de las inversiones en instrumentos de deuda, para que el mismo sirva de base a las entidades de intermediación

financiera para la adecuada valoración de sus inversiones, el cual entró en vigencia a partir del 1ro. de enero del 2009.

- cobro de intereses por facilidades crediticias a través de tarjetas de crédito.

Las entidades de intermediación financiera deben aplicar el procedimiento establecido en la Resolución No.7-2001 emitida por la Junta Monetaria

que pone en vigencia el instructivo para el cálculo y cobro de los intereses y comisiones aplicados al consumo de los tarjetahabientes, mediante el

cual deberán realizar el cobro de los intereses y comisiones por el financiamiento otorgado a sus clientes sobre la base del saldo insoluto, es decir,

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9594

sobre el balance promedio diario de los recursos efectivamente utilizados para financiar el consumo del tarjetahabiente de que se trate, desde el

momento en que se realiza el consumo hasta el momento de su pago.

- modificación requerimiento de encaje legal

Mediante la Segunda Resolución de fecha 21 de mayo del 2009, de la Junta Monetaria, se dispuso que a partir del 26 de mayo del 2009, el

coeficiente requerido de encaje legal en moneda nacional para la banca múltiple, disminuirá de un 20% del pasivo sujeto a encaje legal a un 17.5%,

el cual estará compuesto por depósitos en efectivo que mantengan los bancos múltiples en el Banco Central de la República Dominicana, más

la cobertura por concepto de cartera de préstamos colocada a los sectores productivos, hasta el equivalente del 2% del pasivo sujeto a encaje

legal más la porción de los bonos emitidos por el Gobierno Dominicano, adquiridos por la banca múltiple y aceptado para fines de cobertura del

coeficiente de encaje legal por un plazo de hasta tres años, de conformidad con la Primera Resolución adoptada por la Junta Monetaria en fecha 12

de febrero del 2009 y sus modificaciones.

De los recursos liberados por el Banco Central de la República Dominicana a la banca múltiple equivalente al 2.5%, el 2% serán canalizados a nuevos

préstamos hipotecarios para la vivienda, cuyo valor no exceda de RD$6.0 millones a una tasa de interés que durante el período de tres años no podrá

ser mayor a un 14% y durante el primer año no podrá exceder un 12%. El 0.5% restante será destinado a préstamos a la Micro, Pequeña y Mediana

Empresa a través de Promipyme.

- notas requeridas por la superintendencia de bancos de la república dominicana:

Mediante Resolución No. 12-2001 de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, se establecen las notas mínimas que los estados

financieros deben incluir. Al 31 de diciembre del 2010 y 2009, las siguientes notas no se incluyen, porque las mismas no aplican en la preparación

de estos estados financieros según la Resolución No.12-2001: 22, 23, 24, 34 y 37.

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9796

CONSEJO DE DIRECTORES

JUAN BAUTISTA VICINI LLUBERES Presidente

ROBERTO BONETTI GUERRA Vicepresidente

LEONEL MELO GUERRERO Secretario

MIGUEL BARLETTA Director

GUILLERMO CAPEANS Director

JOSÉ DÍEZ CABRAL Director

ELÍAS ESBER Director

MICHAEL A. kELLY Director

ANDRÉS GUSTAVO PASTORIZA Director

MARk SILVERMAN Director

JUAN BAUTISTA VICINI CABRAL Director

COMITÉ DE DIRECCION

MARk SILVERMAN Presidente Ejecutivo

JUAN JOSÉ ARTEAGA Vicepresidente de Desarrollo Comercial y Nuevos Negocios

OMAR BAIRÁN Vicepresidente Legal

ANDRÉS BORDAS Vicepresidente de Finanzas y Tesorería

CARLOS CAMILO Vicepresidente Adjunto de Proyectos Especiales

ERNESTO CASTELNUOVO Vicepresidente de Estrategia y Análisis

JULIO CROSS Vicepresidente de Cumplimiento Legal

FRANCISCO CONCEPCIóN Vicepresidente Senior de Banca Personal

MARÍA I. GRULLON Vicepresidenta Adjunta de Comunicación y Asuntos Corporativos

MARY kARAGEORGE Vicepresidenta de Recursos Humanos

BERNARDO MARTÍNEZ Vicepresidente de Mercadeo y Productos

IVELISSE ORTIZ Vicepresidenta Senior de Banca Institucional

IGNACIO OVIEDO Vicepresidente de Operaciones y Tecnología

SUSANA REID Vicepresidenta Senior Fiduciario

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9998

Sucursales metropolitanas

oFicina PrinciPal

Av. John F. Kennedy No. 3.

Ens. Miraflores. Santo Domingo.

Distrito Nacional, R. D.

809-378-3201, 809-227-3196

Fax: 809-227-3137

arroyo hondo

C/ Camino del Norte,

esq. Camino Chiquito.

Arroyo Hondo. Santo Domingo.

Distrito Nacional, R. D.

809-378-0171, 809-378-3236

Fax: 809-378-1401

bella vista mall

Plaza Bella Vista Mall, Ave. Sarasota

Esq. C/Arrallanes.

Bella Vista. Santo Domingo.

Distrito Nacional, R. D.

809-255-0101, 809-378-3240

Fax: 809-255-0919

duarte

Av. Duarte, esq. Juan E. Jiménez.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-538-5202, 809-378-3203

Fax: 809-538-8152

Padre castellanos

Padre Castellanos, esq. Calle 8.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-684-3641, 809-378-3244

Fax: 809-681-2454

indePendencia

Av. Independencia,

esq. Socorro Sánchez.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-682-3557, 809-378-3212

Fax: 809-685-1988

loPe de vega

Av. Lope de Vega No. 13.

Ens. Naco, Santo Domingo.

Distrito Nacional, R. D.

809-472-1325, 809-378-3264

naco

Av. Tiradentes, Centro Comercial Naco.

Ens. Naco. Santo Domingo.

Distrito Nacional, R. D.

809-732-2177, 809-378-3202

Fax: 809-549-6806

nuñez de caceres

Av. Núñez de Cáceres,

esq. Reforma Agraria.

El Millón. Santo Domingo.

Distrito Nacional, R. D.

809-227-8500, 809-378-3218

Fax: 809-548-6499

Plaza central

Edif. Plaza Central,

Local B-140, 1er. Piso.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-872-1002, 809-378-3223

Fax: 809-472-1663

Plaza duarte

Km. 10 1/2 Carretera Duarte,

Carrefour.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-372-0528, 809-378-3230

Fax: 809-372-0688

Prolongación indePendencia

Prolongación Independencia Km. 9.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-532-4040, 809-378-3248

Fax: 809-535-4343

quisqueya

27 de Febrero No. 385 - A.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-563-7776, 809-378-3243

Fax: 809-549-5200

torre churchill

Av. Winston Churchill

Esq. Ludovino Fernández.

Santo Domingo. Distrito Nacional, R. D.

809-331-4000, 809-378-3241

Fax: 809-378-3241

ozama

Av. Sabana Larga No. 72.

Ensanche Ozama,

Santo Domingo Este, R. D.

809-595-7107, 809-378-3211

Fax: 809-597-1053

herrera

Isabel Aguiar No. 364.

Santo Domingo Oeste.

809-561-6271, 809-378-3246

Fax: 809-561-7253

Plaza jean luis

Av. 27 de Febrero,

casi esq. Isabel Aguiar.

Santo Domingo Oeste, R. D.

809-537-4563, 809-378-3228

Fax: 809-473-7252

coral mall

Plaza Corall Mall, Autopista San Isidro.

Santo Domingo Oeste, R. D.

809-748-1566, 809-378-3269

Fax: 809-748-1568

villa mella

Av. Hermanas Mirabal, Centro Comercial.

Santo Domingo Norte, R. D.

809-568-1717, 809-378-3220

Fax: 809-569-2372

Sucursales Zona Norte

santiago 27 Febrero

Av. 27 de Febrero, esq. José Martí,

Edif. Curiel. Santiago, R. D.

809-226-0032, 809-378-3216

Fax: 809-724-0198

santiago 30 de marzo

30 de Marzo No. 40.

Santiago, R. D.

809-582-1842, 809-378-3260

Fax: 809-582-0843

santiago el embrujo

Km. 2 1/2 Carretera Santiago – Licey.

Santiago, R. D.

809-587-6060, 809-378-3224

Fax: 809-587-6063

santiago el sol

C/ El Sol No. 35.

Santiago, R. D.

809-581-1177, 809-378-3204

Fax: 809-582-8960

santiago gurabo

Carretera Luperón, Máster Plaza, Gurabo.

Santiago, R. D.

809-226-3992, 809-378-3239

Fax: 809-226-3308

santiago las colinas

Las Colinas Mall, Av. 27 de Febrero, esq.

Imbert, local 201.

Santiago, R. D.

809-570-3888, 809-378-3267

Fax: 809-570-4333

santiago bella vista

C/Emilio Prud Home No. 39.

Ens. Bella Vista, Santiago R. D.

809-247-5026, 809-378-3265

Fax: 809-247-5038

Puerto Plata

C/ Beller No. 33. Puerto Plata, R.D.

809-320-0504, 809-378-3207

Fax: 809-320-8515

suPermercado troPical

C/ Beller, esq. 27 de Febrero.

Puerto Plata, R. D.

809-244-4046, 809-378-3221

Fax: 809-320-0491

sosúa

C/ Pedro Clisante,

Centro Comercial Martínez.

Puerto Plata, R. D.

809-571-2815, 809-378-3227

Fax: 809-571-1723

cabarete

Carretera Luperón, Cabarete,

Plaza Laguna. Puerto Plata, R. D.

809-571-0621, 809-378-3231

Fax: 809-571-0823

la vega

C/ Manuel Ubaldo Gómez No. 28.

La Vega, R. D.

809-573-2915, 809-378-3205

Fax: 809-573-5842

la vega

Farmacia del Valle

Av. Rivas No. 33.La Vega, R. D.

809-242-4575, 809-378-3233

Fax: 809-242-4596

jarabacoa

Av. Independencia No. 45.

Jarabacoa, R. D.

809-574-2628, 809-378-3210

Fax: 809-574-2970

san Francisco de macorís

C/ Del Carmen No. 49, 1er. Piso.

San Francisco de Macorís, R. D.

809-588-0025, 809-378-3206

Fax: 809-588-3848

moca

C/ ángel Morales No. 48, Edif. Carlos

Salcedo, 1er. Piso.

Moca, Provincia Espaillat, R. D.

809-578-3284, 809-378-3208

Fax: 809-578-4435

salcedo

C/ Colón, esq. Doroteo Tapia.

Salcedo, Provincia Hermanas

Mirabal, R. D.

809-577-2610, 809-378-3209

Fax: 809-577-2622

valverde mao

Ave. Duarte No. 34.

Mao, Valverde R. D.

809-572-2777, 809-378-3256

Fax: 809-572-2727

las terrenas

Centro Comercial Paseo La Costanera.

Samaná, R. D.

809-240-6409, 809-378-3219

Fax: 809-240-6425

cabrera

Independencia No. 31-A.

Cabrera, R. D.

809-589-7810, 809-378-3259

Fax: 809-589-7937

cotuí

María Trinidad Sánchez,

esq. Padre Billini. Cotuí, R. D.

809-585-2557, 809-378-3249

Fax: 809-585-3011

nagua

Av. María Trinidad Sánchez,

Carretera Nagua. Nagua, R. D.

809-584-7165, 809-378-3234

Fax: 809-584-7138

río san juán

Duarte No. 38. Río San Juan, R. D.

809-589-2393, 809-378-3250

Fax: 809-589-2493

SUCURSALES Zona Este

bávaro

Plaza Progreso, carretera

Arena Gorda Riu No. 9. Bávaro, R. D.

809-552-1488, 809-378-3235

Fax: 809-552-0778

higÜey

C/ Altagracia, esq. Dora Botello.

Higüey, R. D.

809-554-6018, 809-378-3215

Fax: 809-554-6353

la romana

Av. Santa Rosa, esq. Fray Juan de Utrera.

La Romana, R. D.

809-556-5262; 809-378-3214

Fax: 809-556-5549

la romana ccn jumbo

Av. Libertad, esq. Dr. Gonzalo.

La Romana, R. D.

809-550-1111; 809-378-3232

Fax: 809-550-8861

marina chavón

Calle Barlovento No. 41,

Marina Chavón.La Romana, R. D.

809-523-7070, 809-378-3238

Fax: 809-523-7161

san Pedro de macorís

Ave. Independencia No. 48.

San Pedro de Macorís, R. D.

809-529-6933, 809-378-3237

Fax: 809-529-7133

verón

Carretera Verón-Punta Cana,

Edificio Verón Center.

Punta Cana, R. D.

809-455-1580, 809-378-3222

Fax: 809-221-9695

Sucursales Zona Sur

azua

19 de Marzo, esq. Duarte.

Azua de Compostela, R. D.

809-521-2592, 809-378-3254

Fax: 809-521-2625

baní

Calle Presidente Billini,

esq. Nuestra Sra. de Regla.

Provincia Peravia, R. D.

809-522-4050, 809-378-3253

Fax: 809-522-4049

ocoa

San José, esq. Altagracia.

San José de Ocoa, R. D.

809-558-3367, 809-378-3257

Fax: 809-558-2371

san cristóbal

Ave. Constitución, esq. Mella.

San Cristóbal, R. D.

809-528-5984, 809-378-3255

Fax: 809-528-5246

san juan

C/ Trinitaria No. 25.

San Juan de la Maguana, R. D.

809-557-2011, 809-378-3213

Fax: 809-557-5181

matanzas

Calle Duarte No. 1B,

Matanzas. Peravia, R. D.

809-522-0402, 809-378-3263

Fax: 809-522-0233

DIRECTORIO DE SUCURSALES

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101100

ZONA METROpOLITANA

SANTO DOMINGO

oFicina PrinciPal i

Av. John F. Kennedy No. 3,

Ens. Miraflores

Progreso ii

Av. John. F. Kennedy No. 3,

Ens. Miraflores

churchill i

Av. Winston Churchill,

esq. José Brea Peña,

Evaristo Morales

torre churchill ii

Av. Winston Churchill

esq. Ludovino Fernández

torre churchill iii

Av. John F. Kennedy No.3

Ens. Miraflores

esso boulevard

Av. Winston Churchill

esq. Hatuey, Evaristo Morales

Farmacia churchill

Plaza Paradise

Av. Winston Churchill No. 61

Plaza central

Av. 27 de Febrero, esq.

Winston Churchill, Piantini

sunix santo domingo

Av. Churchill Estación Sunix

autobuses metro

Av. Winston Churchill, esq.

Francisco Prats Ramírez

bravo churchill

Av. Winston Churchill,

esq. Heriberto Pieter

almacenes unidos

Av. John F. Kennedy,

esq. Winston Churchill

Pricesmart i

Av. Charles Summer No. 54,

Los Prados

núñez de cáceres

Av. Núñez de Cáceres No. 71,

El Millón

ccn núñez de cáceres

Av. Núñez de Cáceres, El Millón

la cadena el millón

Av. Núñez de Cáceres, El Millón

suPermercado la cadena sarasota

Av. Sarasota, Mirador Sur

suPermercado bravo, los cacicazgos

Ave. Enriquillo, esq.

Calle Cibao Este, Los Cacicazgos

Farmacia los hidalgos

Abraham Lincoln No. 801,

Piantini

hotel santo domingo

Av. Independencia,

esq. Abraham Lincoln,

Centro de los Héroes

santo domingo motors

Av. John F. Kennedy,

esq. A. Lincoln

naco i

Av. Tiradentes,

Naco

Plaza naco ii

Av. Tiradentes, esq. Fantino Falco,

Naco

business center

Av. Lope de Vega,

Edificio Business Center, Naco

unibe

Av. Francia No. 129,

Don Bosco

hotel barceló santo domingo

Av. Máximo Gómez, casi esq.

27 de Febrero

ccn 27 de Febrero

27 de Febrero, esq. A. Lincoln

quisqueya

27 de Febrero, No. 385-A, casi

esq. Dr. Defilló, Ens. quisqueya

hotel marriott

Av. Máximo Gómez No. 50,

ccn máximo gomez

Av. Máximo Gómez,

zona Universitaria

todo Pizza michell

Av. Alma Mater,

zona Universitaria

indePendencia

Av. Independencia, esq.

Socorro Sánchez,

Gazcue

caei

Isabel La Católica,

zona Colonial

jaragua i

Av. George Washington No. 367,

Hotel Jaragua

hotel jaragua ii

Av. George Washington No. 367,

Hotel Jaragua

bella vista mall

Av. Anacaona,

Bella Vista

ccn jumbo exPres

Av. Isabel Aguiar, casi esq.

Rómulo Betancourt

suPermercado Pola sarasota

Av. Sarasota, Mirador Sur

Prolongación indePendencia

Carretera Sánchez, Km. 9,

Esq. Calle 1ra. Urb. María Josefina

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Una producción de Comunicaciones Integradas para el Banco del Progreso.

EqUIPO EDITORIAL Dirección: Melvin Peña. Redacción: María Mercedes. Esteban Martínez-Murga. Diseño: Elías Roedán. Fotografía: Liliane Vanbalberghe.

Impresión: Amigo del Hogar.

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