twitter: usos y mercadeo
DESCRIPTION
Láminas acerca de Twitter, sus usos y su aplicación al mercadeo, con enfoque al mercado venezolano pertenecientes a la exposición realizada por los alumnos Alfredo Coronis y Felipe Coronil del curso I-2009 de Sistemas Información en la Empresa dictado por el profesor Jean Yves Simon en el Post Grado de Mercadeo dictado en la Universidad Central de VenezuelaTRANSCRIPT
Que es Twitter?
Orígenes y evolución
Cómo usar Twitter?
Aplicaciones y Ventajas
Twitter en Venezuela
Mercadeo y Twitter
Casos prácticos
Twitter Es un servicio gratuito de microblogging,que permite a sus usuarios enviar entradas en formato texto con un número máximo de 140 caracteres. El envío de los mensajes se da tanto por la web de Twitter, como vía SMS, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Facebook.
Jack Dorsey : "No considero que sea una red social, sino una herramienta de comunicación. Puedes construir una red social encima de Twitter,
ya que no son más un directorio de nombres. A Twitter lo consideramos una plataforma
de comunicación". (El País, 2009)
Origen y Evolución
Twitter surge en el 2006 de la mano de Jack Dorsey, Evan Williams y Biz Stone como una forma nueva forma de comunicarse, de mandar actualizaciones sencillas a un grupo de amigos de forma instantánea, de compartir momentos de tu vida, desde situaciones ordinarias hasta cosas mas importantes, de acercar a las personas y mantenerlas en contacto a pesar de la distancia, sin embargo, esto ha ido cambiando a través del uso que le han dado las personas, convertiendo a Twitter en una herramienta de informacion capaz de llegar a un gran numero de personas en tiempo real y de utilizarlo en muchos ámbitos como son la politica, el mercadeo e incluso en eventos importantes o situaciones de emergencia.
- Tweet (mensaje)- Followers (quienes nos siguen)- Following (a quienes seguimos)- Updates (actualizaciones)- Direct Messages (mensajes directos)- Favorites (favoritos)- ReTweet (reenviar un tweet)- Trend topics (los tópicos más discutidos en la red) - Hashtag (sistema para categorizar tweets)
Términos básicos
favorites
re tweet
Ventajas (personales)
- Inmediatez en la información.
- Casi omnipresencia.
- Aviso de peligro al instante.
- Estar enterado de promociones, descuentos o que hacen nuestras estrellas.
- Difusión de eventos personales
- Más resguardo con datos personales.
Twitter en Venezuela
Ranking mundial: 48
Usuarios aproximados: 47.000
“Twitteos” promedio: 1.2 al día por usuario
Top cinco global:
USA 29 millones usuarios
UK 4 millones usuarios
Canadá 2 millones usuarios
Brasil y Australia 1.5 millones usuarios
Fuente: twitterscore.net
Posibilidades en Venezuela
-Sociedad vanguardista.
-Apego amigos y familia.
-Crecimiento redes sociales.
-Necesidad medios alternativos.
Amenazas en Venezuela:
-En la mayoría de los celulares no funciona.
-Preferencia por otras redes sociales como Facebook.
Mercadeo y Twitter
-Sensación de cercanía con la marca.
-Herramienta de servicio al cliente.
-Posicionamiento de marca.
-Eventos en vivo.
-Comunicación de promociones.
-Información inmediata remota a sedes distantes.
-Seguridad industrial
Mercadeo y Twitter
Los más seguidos a nivel mundial:Ashton Kutcher 2.670.663Ellen de Generes 2.378.525Britney Spears 2.312.180CNN 2.196.427Barack Obama 1.691.150
Otros destacados:AmazonDellGeneral MotorsZappos (CEO, 938 mil)
Fuente: twitterscore.net
Mercadeo y Twitter
En Venezuela:
Globovisión 11.672
El Universal 3.762
Trafico Caracas 1.205
El Nacional 1.001
Motor Awards 895
Otros destacados:
Empléate
Unicasa
Farmatodo
Fuente: twitterscore.net
Aplicaciones Twitter
Por cliente OS:
•Thwhirl y Twitdeck (multiplataforma requiere Adobe Air)
•Twiteroo y Outwitt (Windows)•Twitterrific (Mac o Iphone)•Gwibber (Linux)•Twitterberry (Blackberry)•Twittay (Celulares con Java)
•Twittbar (Firefox)•Splittwit (Multicuenta Explorer)•Twitterfox (Multicuenta Firefox)•Twittscan (buscador de post)•Twitpic (fotos en Twitter)•Tinyurl (links largos en Twitter)
Aplicaciones Twitter
Aplicaciones Twitter
•Twitterspy y Twitter vision(posts en tiempo realcon ubicación geográfica).
•Juegos, salud galerías, etc.
Referencias bibliográficashttp://www.atravesdevenezuela.com/html/modules.php?name=News&file=article&sid=479
http://www.periodismociudadano.com/2008/11/24/twitter-la-hermienta-social-mas-utilizada-en-las-elecciones-de-venezuela/
http://alt1040.com/2009/03/99-aplicaciones-esenciales-de-twitter
http://www.tweetscan.com/index.php
http://beta.twittervision.com/
http://www.htmllife.com/archivos/como-uso-twitter/
preguntasgracias