turismo territorial, un concepto de identidad local
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Turismo Territorial, un concepto de identidad local
Luis Eduardo Londoño Charry
2010
Hacer turismo local, Hay una formula?
- Pensar con un enfoque marketing territorial y de mini cadena productiva- Pensar que es un arte para los sentidos…….- El negocio: atención a la demanda del turista y en crear la atracción; que quiere? Cliente – familia?, como lo quiere? cuanto pagara por esto? que otras cosas podemos ofrecerle?
Asistimos a un cambio de escenario para los destinos turísticos
Destino turístico
AA.PP.
•Problemas de financiación local
•Probable deslocalización de recursos
europeos de inversión (2007)
•Nuevas fórmulas de gestión público
privadas en la prestación de servicios
Recursos
•Protagonismo de elementos de identidad
y diferenciación (tangibles o intangibles)
1. Importancia creciente de la calidad
territorial, ambiental y paisajística
2. Valorización patrimonio histórico y
cultural
•Calidad del trato
•Innovación como estrategia de incremento
de la productividad
Empresas
•Introducción de nuevos modelos de
negocio (compañías aéreas de bajo
coste y touroperadores virtuales)
•Aparición de nuevo canales de
comercialización (agencias de viajes
virtuales y portales de destino)
Aparición de nuevos
destinos
competidores
Inestabilidad
geopolítica e
incertidumbre
económica
Cada vez
+ viajeros y
- turistas
El turista principal protagonista del cambio
Cada vez +
¿Qué has hecho? y -
¿Dónde has estado?
El turismo
bien de
primera
necesidad. Nuevas tendencias de la demanda:
- Gusto por destinos exóticos.
- Aumento de viajes de corta y
larga distancia, en detrimento de
los de media.
- Fragmentación de las vacaciones.
- Pierde ritmo el turismo de sol y
playa no diversificado
- Turismo más espontáneo e
independiente.
- Paquetes modulares y a medida
Nuevos perfil del turista:
- Valora altamente la calidad del
servicio (“value for money”)
- Dispone de más tiempo libre.
-Tiene más experiencia y es más
exigente.
-Accede a más información
-Nuevas motivaciones: turismo
cultural, de salud, deportivo, de
naturaleza
Disfrute de experiencias propias y únicas
Mayoristas y Minoristas
Op. Transporte yGestores de
Infraest.
Alojamiento Ocio
Marco legal y prestación de servicios públicos
Diseño y Venta
Transporte Estancia Entretenimiento
El producto como una cadena de valor que percibe e integra el turista y que se
presta en el contexto de un territorio (destino)
DIAMANTE DE LA DIAMANTE DE LA
COMPETIVIVIDAD COMPETIVIVIDAD
TURÍSTICATURÍSTICA
SOSTENIBILIDAD
CALIDAD DIFERENCIACIÓN
DIVERSIFICACIÓN
REPOSICIONAMIENTO DE MARCA “LITORAL ESPAÑOL”Buen gobierno
Marketing territorial, competir con lomás local…..
Turismo local, es pensar en minicadenas
Que quiere el turista
AprenderVerSaborearSorprenderseEmocionarseHacerEscuchar no escucharEjercitarseTurista kinetico: buscaemocionarse, experimentar,aprender, asustarse, olvidartodo, hablar, tocar, comodidad,no tanta comodidad……
El turista, que demanda?
Ver…Lo Bonito, atractivo, claro, contundente,abundante
Ver; lo autóctono, la cultura de unpueblo
Ver; paisaje, fotografiar…
El turista, que demanda?
Sabores, sorprender el gusto, loNuevo… Lo tradicional, la Variedad,buenas prácticas
Sorprender el gusto
Lo simple y bien hecho no siempre escostoso…..
Busca Aprender?
Ej: La labranza
Tocar, hacer
Fabrica didáctica los niños descubren, los grandes recuerdan…..
Aprender a hacerlo…..
Fabrica didáctica (la ebanistería)
Compras por impulso, el eslabón de laartesanía…
Artesanía útil para el hogar
Creativo y necesario
Souvenirs
Importante….
-Conservar la identidad- Trabajo en red y/o alianzas- crear o unirse a operadores- Comunicar- Competir con servicio y calidad
Buena atención, la competencia también está en el servicio
Contar historias
Producto local + empaque= empleo
Crear atractivos…..
Atractivos en donde no había nada….
Vivir experiencias…..
descanso o no?
LUIS EDUARDO LONDOÑO CHARRY
Consultor en turismo
3158359491