trabajo unidad 2 completo de gestion
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trabajo de la lectura de ZARATRANSCRIPT
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo – Barquisimeto
UNIDAD II GESTION DE LA TECNOLOGIA
Participantes:
María Alejandra Linarez 15.229.411Fabiana Mendoza 19.779.231
Erik Figueroa 15.774.434
GESTION DE LA TECNOLOGIAFACILITADORA:
BLANCA TORREALB A
Barquisimeto, Octubre 2015.
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INTRODUCCION
Si nos planteamos como objetivo desarrollar y hacer crecer un nuevo negocio ó
alguno ya existente debemos tener presente siempre que, la innovación por sí sola
no bastara, si no se crean las condiciones adecuadas que nos permitan
adaptarnos al mercado real. Dentro de esas condiciones que debemos adecuar
podemos incluir; los recursos financieros, la tecnología dirigida a la creación de
nuevos productos y algo muy importante, la persistencia y resistencia al cambio
que nuestra empresa se encuentre dispuesta a soportar para lograr salir a flote
con éxito.
La innovación se define como "la introducción de una novedad dentro del proceso
productivo, cualquiera sea su magnitud y origen, para la consecución más
eficiente de objetivos económicos." También se definen como "un proceso que
consiste en conjugar oportunidades técnicas con necesidades, integrando un
paquete tecnológico que tiene por objetivo introducir o modificar productos o
procesos en el sector productivo, con su consecuente comercialización".
En la actualidad, una correcta interpretación y puesta en práctica de la gestión de
la tecnología constituye una de las claves del éxito de las empresas. En cualquier
caso, si la empresa quiere conseguir y mantener una ventaja de carácter
tecnológico que sustente su competitividad y su posición de dominio en el
mercado, debe favorecer la investigación y el desarrollo propio; pues, la
adquisición de tecnología ofertada en el mercado se encuentra al alcance de
cualquier empresa dispuesta a adquirirla.
Si evaluamos el entorno real nos damos cuenta que la velocidad abrumadora con
la que se suceden los cambios tecnológicos hoy día, muchísimas empresas no
son capaces de adaptarse y generar o adquirir las tecnologías necesarias para
conectar con esos mercados meta, cada vez más amplios, en torno a esto, nos
damos cuenta que la capacidad de desarrollo de una empresa depende, en gran
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parte, a su adaptación a los cambios del entorno, en especial del entorno
tecnológico.
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Innovación Tecnológica
Partiendo desde la lectura de ZARA podemos decir que la innovación tecnológica
comienza desde las nuevas demandas de los consumidores en los nuevos
métodos de gestión, pasando por los sistemas de suministros “justo a tiempo”, las
crisis de las empresas y la elasticidad de las firmas pequeñas y medianas como
agentes de innovación.
Esto supone implementar de las TIC y evaluar las estrategias de innovación tanto
en relación con los productos como los procesos productivos.
En los últimos años las TIC han adquirido una importancia mayor debido
fundamentalmente a cuatro factores:
desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación.
incremento de avances científicos y tecnológicos.
competencia global que ha llevado a abrir nuevos mercados.
cambio en la demanda de los consumidores.
En todo proceso las TIC han establecido estructuras organizativas más flexibles.
Por su importancia económica, el sector de la confección textil no ha sido ajena al
proceso de cambio productivo y constituye un claro ejemplo de lo anteriormente
dicho.
También muestra un nuevo entorno competitivo, y es que las características
particulares de la actividad y de su elevada dependencia con respeto al mercado
han convertido al nuevo modelo organizativo de las tecnologías de información y
de comunicación en unos de los principales medios para conseguirlos.
También tuvieron un cambio en la Innovación en la Moda:
El primero, el tradicional, necesita de un ciclo de más de 300 días desde que se
diseña un modelo, se hacen los patrones, se encarga el tejido, se fabrica y se
procede a su distribución.
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Un segundo modelo sería un híbrido, sigue la pauta del tradicional, aunque
incorpora unas producciones más cortas y más flexibles que garantizan la rotación
de los productos en las tiendas.
El tercer modelo es el que pasa a repartir su producción entre las prendas
“básicas”, aquéllas que se consideran que no pasan de moda y, por tanto, tienen
una baja rotación en las tiendas y las prendas “oportunistas” o just in time, que
son susceptibles de rotar en ciclos cortos atendiendo a las variaciones del
mercado.
Finalmente, Zara ha acabado lográndolo en dos semanas. Muchísimas marcas
vanguardistas se asemejan por haber desarrollado un modelo de producción en
red a partir de la inter-conectividad de un amplio número de pequeñas y medianas
empresas encargadas de la producción, distribución y venta con los que la casa
matriz mantiene lazos basados en la subcontratación y en su caso en la franquicia.
Zara ha sido la primera empresa que ha incorporado todo un sistema basado en
Internet, que le permite facilitar los flujos de información entre los más de 2.244
puntos de venta que tiene repartidos en 58 países, las más de 300 cooperativas y
sociedades en Galicia y el norte de Portugal, que se encargan de la producción de
las prendas “oportunistas” o just in time y su sede central en la Coruña. Cada vez
que se produce una compra en cualquiera de sus tiendas en el mundo, el
vendedor registra con una máquina en línea esta compra, añadiendo toda una
serie de datos estandarizados referidos a las preferencias del comprador. Según
sea la información recopilada, el encargado de cada tienda elabora un informe
semanal que pasa por red a la sede central, donde el departamento de diseño -
compuesto por 200 diseñadores se encarga de procesar dicha información, para
posteriormente enviar a través de Intranet las órdenes para el suministro de
nuevas existencias a las fábricas y/o en su caso que corten los patrones y
produzcan la ropa.
En los años 80, las empresas del sector sacaban dos colecciones por año cuyas
tendencias y diseños eran marcados por los líderes de opinión y se establecían
270 días antes de su salida al mercado. Con este sistema el índice de productos
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que fracasaban era muy alto y resultaba difícil predecir las tendencias con
anticipación en la actualidad, el modelo de negocio ha cambiado drásticamente
tratando de ajustar la producción a la demanda. La estrecha colaboración con los
proveedores ha permitido disminuir el time to market de los productos y ha
mejorado la velocidad y flexibilidad ante los cambios del mercado. Además, la
moda sin costura ha permitiendo a las empresas textiles adaptar la producción a la
tendencia del momento, dando respuesta inmediata a las necesidades de los
consumidores los 365 días del año. Por consiguiente, la producción flexible ha
posibilitado a las empresas crear una moda flash Este sistema permite recudir el
índice de prendas que acaban fracasando, produciendo en función de lo que se
vende. La distribución de circuito corto nace de la necesidad de entregas más
frecuentes y más cortas en volumen. Stock cero que, a través del seguimiento
constante del mercado, dispone de prendas nuevas todo el año.
La llegada de las tecnologías de la información ha permitido revolucionar el sector
textil permitiendo una mejor gestión de la información entre las distintas fases de
producción del producto, mejorando así la colaboración con los proveedores y
eliminando así las principales barreras de comunicación a nivel internacional. Este
nuevo sistema permite adaptar oferta y demanda de manera casi inmediata puesto
que la fluidez entre los distintos agentes del proceso de producción es muy grande
y la respuesta es muy rápida.
Las principales innovaciones de las TIC de los sistemas de producción y gestión
del proceso. Sistemas como el justo a tiempo, la respuesta eficiente al
consumidor, los intercambios electrónicos de datos o la respuesta rápida, entre
otros, son algunos de los paquetes de tecnologías y de métodos que reducen el
tiempo necesario en el que los productos permanecen en los canales de
comercialización antes de ser adquiridos por los consumidores. Asimismo, la
introducción del escáner en los puntos de venta, apoyado por la adopción de los
códigos de barras que identifican la referencia del producto concreto, de tal forma
que el escáner al leer el código de barras, lo registra y realiza el consiguiente
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ajuste en el inventario. Las TIC, además del proceso de compra, también han
posibilitado mejorar los procesos en el transporte y el almacenamiento.
Aparece un recurso tan elemental como el boca a boca para transmitir, por
ejemplo un eslogan tan poco original como el de la adquisición de un “producto de
diseño a precios asequibles”. En segundo lugar, el diseño exterior de sus puntos
de venta, situados todos ellos en áreas muy concurridas y con escaparates que
difícilmente pasan desapercibidos. A todo ello se unen unos interiores muy
estudiados, adaptados al público que los visita, y que son el resultado del trabajo
minucioso de un equipo de arquitectos e interioristas que relaciona los metros
cuadrados de superficie con la disposición del producto, el volumen de la música
ambiental y las luces directas e indirectas Al efecto, la comunicación con sus
clientes lo hace en dos direcciones: hacia fuera, como imagen de marca y de
producto y, desde fuera hacia dentro, como principal canal de recepción de
información del mercado. Por esta razón es equivocada la tan repetida afirmación
de que Zara invierte muy poco en publicidad, entendida ésta como totalizadora de
la actividad de marketing. Todo lo contrario, la inversión en mercadotecnia es
ingente, pero concentrada en un solo canal: la tienda.
Finalmente, queremos destacar que su modelo de integración y de flexibilidad han
sido determinantes para el éxito de la expansión del grupo en el mercado
internacional.
Transferencia tecnológica.
Podemos explicar que en la lectura existe transferencia tecnológica puesto que
nos habla de redes multidireccionales, dominio financiero, la franquicia y la
subcontratación. Nos habla del modelo antiguo que surge de la nueva forma
organizativa que es característica de la economía informacional y global.
La empresa en RED es el resultado de los cambios organizacionales, el uso del
internet y el resto de las nuevas tecnologías.
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Usando también procesos propios de fabricación:
La predominante que incluye que incluye únicamente el proceso de diseño y
fabricación.
El modelo Benetton (Benetton, Mango), que integra los procesos de diseño y
fabricación, pero la comercialización se realiza mayoritariamente a través de
franquicias y sólo raramente por medio de joint ventures o tiendas propias.
El modelo Inditex constituye la suma de los dos anteriores, aunque en grado
diferente. Inditex actúa mediante un modelo integrado desde el diseño, el
aprovisionamiento de materias primas (el 40% interno), la producción (40-50%
de producción propia), la red logística y las tiendas propias (92%), (Castellano,
2004: 9- La integración es muy alta en las operaciones de aprovisionamiento
de materias primas, las fases del proceso productivo más intensivas en capital
(diseño, patronaje, corte, tinte, parte de la fabricación, control de calidad,
planchado, embalaje y etiquetado , distribución.
Cuenta con ventajas relacionadas también con lo anterior, es el modelo just in
time, procedimiento especifico de Zara y desarrollado conjuntamente con Toyota,
su creador. Modelo basado en pequeñas cadenas independientes, que permite
modificar sobre la marcha la producción y adaptarla a los cambios observados en
la demanda.
Esta flexibilidad ha sido acrecentada exponencialmente con la creación de un
centro logístico en Arteixo (la Coruña), que se mantiene comunicado
permanentemente y en tiempo real con los 2.244 puntos de venta de que disponía
el holding actualmente a finales de 2005. De este modo, cada encargado
comunica diariamente (y dos veces por semana de una manera muy detallada) a
través de un depurado sistema informático la caja realizada, pero también los
artículos, los colores y las tallas más solicitadas en su establecimiento.
La mayor evidencia de la flexibilidad productiva reside en la rapidez de acceso al
mercado de las prendas de Zara, media de 6 meses para diseñar el producto y
otros 3 meses para fabricarlo y colocarlo en los puntos de venta, la firma gallega lo
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hace, para el primer caso entre 3 y 4 semanas y para el segundo en 7 días, es
decir, reduce el tiempo de acceso al mercado en más de un 80%. De este modo,
la flexibilidad constituye la mayor ventaja competitiva de Inditex, colocándose a
una distancia considerable del resto de sociedades del sector.
Los servicios centrales corporativos que comparten todas las cadenas y facilitan el
crecimiento internacional, la administración y el uso de las tecnologías diseñando
un software detallado por Inditex, con este programa se conoce la disponibilidad
del producto.
Paquete tecnológico.
Uno de los grandes cambios que las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) ha facilitado a las organizaciones modernas, han sido
precisamente la capacidad de “automatizar” procesos repetitivos, mejorando
funcionalmente y reduciendo costes. No obstante, según Peter Drucker (2003a)
los grandes cambios vendrán cuando se supere la barrera de trabajar con datos y
se pase a trabajar con información, para alcanzar el conocimiento. El desarrollo de
las TIC ha originado el nacimiento de una nueva economía basada en el
conocimiento, lo que implica la explotación y uso del conocimiento en todas las
actividades productivas.
Existe un gran elemento clave que se enfoca en los tres puntos que hemos
resaltado que pensamos que los tres van de la mano es este punto.
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CONCLUSIÓN
La empresa Zara se ha expandido por todo el mundo y es una de las empresas
más importante de la industria de la moda; Zara ha basado su modelo de negocios
en los conceptos "celeridad" e "innovación" de sus diseños.
La cadena de tiendas de moda Zara es considerada hoy en día como una de las
más exitosas dentro de la industria de la moda, habiendo alcanzado un gran
crecimiento a lo largo de los años. Zara se insertó en la industria de la moda con
un enfoque diferente, cuyo objetivo era satisfacer la creciente demanda de los
compradores por adquirir aquellos productos que siguieran las últimas tendencias
del mercado, ofreciendo los mismos a un precio accesible.
La globalización es uno de los fenómenos que ha cambiado las reglas de juego en
la industria textil y de la moda. Con este proceso se ha alcanzado una
homogeneización de los estilos de vida de los consumidores y las preferencias del
mercado en todo el mundo. Esto por su parte, alienta a las empresas a ofrecer
productos atractivos a nivel mundial, sin grandes distinciones para cada país. El
valor de la marca y la posibilidad de alcanzar economías de escala es cada vez
más importante. Esto lleva a la concentración de cuota de mercado en manos de
grandes organizaciones, que buscan por un lado mantener el control sobre la
cadena de suministro, y por el otro lado, trasladar la producción al extranjero para
aprovechar las diferencias de costos, sobre todo de mano de obra.
El avance tecnológico ha logrado eliminar las distancias y permitir una respuesta
en tiempo real a los cambios del mercado. También las nuevas tecnologías de
elaboración permiten responder más rápidamente a las demandas del mercado,
mejorando el desarrollo de los productos, perfeccionando distintas fases dentro del
proceso de fabricación y haciendo posible una mejor calidad final.