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Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Diseño de Proyectos Proyecto Aplicado 2013 II ESTUDIO TENICO-ECONOMICO DE UN CENTRO AUTOMOTRIZ EN EL MUNICIPIO DE FUSAGASUGA (CUNDINAMARCA) PAOLA ANDREA MENDEZ LAURA CRISTINA PACHECO PARRA MARÍA VERÓNICA BELTRÁN TORRES KATHERINE SANCHEZ SÁNCHEZ GRUPO 102058_216

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Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Diseño de Proyectos Proyecto Aplicado 2013 II

ESTUDIO TENICO-ECONOMICO DE UN CENTRO AUTOMOTRIZ EN ELMUNICIPIO DE FUSAGASUGA (CUNDINAMARCA)

PAOLA ANDREA MENDEZ LAURA CRISTINA PACHECO PARRA

MARÍA VERÓNICA BELTRÁN TORRES KATHERINE SANCHEZ SÁNCHEZ

GRUPO 102058_216

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Centro Automotriz Invasión del espacio publico talleres mantenimiento motos y vehículos

Recuperación del espacio

publico

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Circunstancia

Necesidad

Medida

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Crear un Centro Automotriz donde preste toda clase de mantenimiento y servicios a los

vehículos para recuperar el espacio publico del municipio ?

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JUSTIFICACION

Desde el punto de vista práctico, este proyecto de investigación queda justificado por la necesidad de introducir en el mercado departamental específicamente en el municipio de Fusagasugá, un nuevo concepto de servicio de taller de reparación de automóviles, hacía

un cliente que vea reflejadas las tendencias tecnológicas y sociales en el sector, a razón de esto se redacta el siguiente proyecto.

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OBJETIVO GENERAL

• Determinar la factibilidad económica de la apertura de un taller mecánico automotriz con un servicio profesional y eficiente que cubra siempre las expectativas de todos los clientes en el municipio de Fusagasugá

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OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Realizar un estudio de mercado que permita conocer el perfil de los clientes y la competencia.

• Definir la ubicación del negocio en términos de las características del mercado potencial.

• Determinar el monto de la inversión necesaria, así como los costos de instalación, mobiliario y herramientas para el acondicionamiento del taller.

• Determinar el estudio técnico.• Analizar la factibilidad financiera de

llevar acabo el proyecto.

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MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL

Municipio de Fusagasugá

Municipio de Mercado Agropecuario fortalecido en el comercio y en la prestación de servicios

Con un crecimiento acelerado generando oportunidad de negocio con alta demanda en mantenimiento de vehículos

Buscando prestar una atención optima a los clientes que requieren los servicios de mantenimiento vehículos.

Con la necesidad de desarrollo en el sector de servicios , comercio y agropecuario

Habitantes 126.691 Centro Económico de la provincia del Sumapaz (270.000 habitantes)

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REFERENTES CONCEPTUALES

Entorno EconómicoDe Fusagasugá se puede decir que el mercadeo agropecuario regional, el comercio y la construcción son las actividades determinantes de la economía de la ciudad, sin embargo el acelerado crecimiento del tercer sector (servicios), especialmente el fortalecimiento de las actividades del sector educativo, salud, recreación, turismo, transporte y las políticas públicas locales de apoyo a la agro tecnología, apuntan a ser a corto plazo los dinamizadores del desarrollo local, de este modo se puede innovar y buscar un realizar un taller de reparaciones que nos permita en primera instancia aprovechar el crecimiento del sector transporte y diseñar un servicio que nos de la garantía de tener una ganancia y a su vez dar beneficio positivo al cliente.

Entorno NormativoLEY DE GARANTIAS

Comienza, en su primer artículo, diciendo que el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos establecidos en esta Ley. La Ley de Garantías se aplica sobre los bienes muebles de consumo privado, es decir, los bienes de consumo que engloban desde un electrodoméstico a un vehículo, pasando por muebles, objetos de todo tipo e incluso obras de arte. Las garantías se aplican a productos nuevos y de segunda mano, siempre que se compren a un vendedor profesional y no a otro usuario..

Entorno TecnológicoEs una de las principales fuentes de oportunidades y amenazas en el sector. La innovación tecnológica continua en el sector de la automoción, hace necesaria la renovación de equipos y herramientas de trabajo, junto con la formación técnica necesaria para su manejo

Entorno Socio-CulturalAl tratarse de un sector tan sumamente fragmentado, existe heterogeneidad de oferta, sucediendo que los precios de un mismo servicio puedan variar ostensiblemente de un oferente a otro, los resultados, las garantías, los medios y equipos, etc., cuestiones que en líneas generales hacen que exista una percepción de cierta desconfianza entre la población.

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IDENTIFICACION DEL SERVICIO

El Centro Automotriz el Indio ofrecerá servicios en las secciones de enderezada, pintura, acabado, mecánica-eléctrica y mantenimiento preventivo para vehículos livianos de toda marca en tipo: Sedan, Jeep, Mini-van,

Camioneta, Furgoneta, Camión. Se realizarán trabajos directamente a clientes, sean estas, personas naturales o jurídicas.

 Definición del Servicio

El taller contara con 5 secciones:Sección de Enderezada

Se utilizará innovadoras técnicas para el trabajo de enderezamiento

de piezas, compactos, chasis, fundas, estructuras internas y

externas para siniestros.

Sección de PinturaPara el proceso de repintado de

piezas metálicas (exteriores e interiores) y plásticas de la

carrocería (Baremos o temparios de pintura) previamente se hará la limpieza de superficie del vehículo

para luego cumplir con las funciones de Masillar – Lijar – Fondear – Pintar – Pulir, que

permita resultados óptimos sin dejar rastros en las piezas..

Sección de AcabadoSe realizará lo siguiente:

• Acoplar todos los accesorios y repuestos que fueron sacados

del vehículo siniestrado para su ensamblaje final.

• Comprobar que el vehículo este en óptimas condiciones para ser

entregado al cliente..

Sección Mecanica-Electrica

• Mecánica en General• Frenos

Sección Servicio Express

Mantenimiento preventivo (Cambio de aceite, filtros, etc.).Lubricación y lavado completo.

Alineación, balanceo computarizado y enllantaje.

Reparación de sistema de escape.Venta de repuestos.

Servicio de grúa plataforma.

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Descripción de los consumidores o beneficiarios del producto

• Dueños y trabajadores de los talleres: ya que ofrecerían un mejor servicio, de calidad y de mejor percepción.

• Clientes de los establecimientos: porque se sentirán mejor atendidos, mas cómodos y mas confiados en el trabajo que realizan allí.

• Vecinos de los talleres: mejoraría sustancialmente la fachada de el sector si el taller no invade el espacio público, los vecinos tendrán una mejor percepción del taller si éste no altera el espacio que comparten.

• Transeúntes en general: ya que tendrán mas comodidad al pasar por el sector, el taller no obstaculizaría ni invadiría el espacio publico.

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Análisis de la DemandaEn el actual contexto económico, los consumidores más que adquirir un vehículo nuevo se inclinan por

dar mantenimiento preventivo o correctivo a su auto. Todo parece indicar que para este 2009, las ventas de

autos nuevos en el mercado interno registrarán un descenso importante, lo que representará una

oportunidad de negocio ante la creciente demanda de la población por mantener en óptimas condiciones

sus vehículos.

Según cifras recabadas, en el municipio de Fusagasugá circulan diariamente 30.000 vehículos y

existen 684 locales de servicios automotrices formalmente establecidos, en los cuales se refleja una frecuencia de clientes que van entre 5 y 10 vehículos

diarios por local que atender, sin tener en cuenta aquellos automotores a los que se debe repararle la máquina, siendo los fines de semana el trabajo más intenso, debido a que es el día en que los dueños de

los automóviles tienen tiempo para ir al taller.

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000270,000

205,200

ANALISIS DE LA DEMANDA

HABITANTESDEMANDA

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Análisis de la Oferta

El sector automotriz está compuesto principalmente por los subsectores: importadores, empresas

ensambladoras, firmas de auto partes y distribuidoras.

Es importante tomar en cuenta que en este sector no se limitaría solo a la venta de vehículos nuevos,

sino además a la actividad de ventas de llantas, lubricantes, financiamiento automotriz y otros

negocios relacionados como: seguros, dispositivos de rastreos, venta de combustibles entre otros.

Por estar relacionados de manera directa en la actividad automotriz del taller consiste en ofrecer un servicio de calidad con mano de obra calificada para

garantizar los trabajos realizados y así obtener la confianza de los potenciales clientes.

Por lo tanto el taller va ir de la mano con la innovación en busca de atender a sus clientes y usuarios directos e indirectos con responsabilidad, eficiencia y eficacia.

DEMANDA OFERTA0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

205,200

684

ANALISIS OFERTA

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Análisis de Precios

En el sector automotriz local se encuentran diferentes precios de un taller a otro, debido a que varía dependiendo de la magnitud del siniestro, como también de la marca y su modelo, siendo que existe un manual de tiempo para cada marca de

vehículo.

Normalmente en talleres especializados como concesionarios y talleres de punta tienen un precio estándar por mano de obra-hora, es decir que fijan un precio por

mecánica y por enderezada-pintura por hora.También el precio de estos fluctúa dependiendo del cliente y las exigencias del

mismo.

Por lo tanto Centro Automotriz El Indio ingresará con un precio promedio competitivo que capte el mercado y sobre todo que cumpla con las diversas

exigencias del cliente. .

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Análisis de Precios

En el sector automotriz local se encuentran diferentes precios de un taller a otro, debido a que varía dependiendo de la magnitud del siniestro, como también de la marca y su modelo, siendo que existe un manual de tiempo para cada marca de

vehículo.

Normalmente en talleres especializados como concesionarios y talleres de punta tienen un precio estándar por mano de obra-hora, es decir que fijan un precio por

mecánica y por enderezada-pintura por hora.También el precio de estos fluctúa dependiendo del cliente y las exigencias del

mismo.

Por lo tanto Centro Automotriz El Indio ingresará con un precio promedio competitivo que capte el mercado y sobre todo que cumpla con las diversas

exigencias del cliente. .

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COMO SE VA A LLEVAR A CABO LA PRODUCCION DEL BIEN O SERVICIO

REQUERIMIENTO DEL TERRENO • Entre 400 y 500 millones de pesos. • Amplio

REQUERIMIENTO DE ARRENDATARIOS (Dueños de talleres mecánicos)

• Cada local se arrendara a $1.800.000 • Cinco niveles disponibles para prestar el

servicio

Control• Administración del Centro Automotriz • Servicio al cliente • Equipos tecnológicos• Cumplimiento Eficaz con el servicio

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LOCALIZACION DEL PROYECTO

El proyecto se llevara a cabo en el Municipio de Fusagasugá (Cundinamarca) debido al constante crecimiento del número de vehículos, y por ende los talleres de reparaciones.

A su vez el municipio es el centro de acceso mas grande de la región del sumapaz donde se concentran los pueblos aledaños y pueden contar con un buen servicio.

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NECESIDADES DE RECURSO HUMANO

Se requieren trece personas ; el administrador, contador, auxiliares contables, publicista, vendedores, recepcionista, servicios varios y vigilante.

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NECECIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS

Necesitaríamos un predio de 250m² donde se ubicaran los locales cada uno 20m², desde el segundo nivel hasta el quinto, donde cada arrendatario lo adecuara según el servicio a prestar, si es venta de repuestos, o mantenimiento o lavado, el Centro Automotriz tendrá un ascensor para mayor comodidad de los clientes, de igual manera para mayor facilidad y movilidad se tendrá una rampa para que el cliente lleve su vehículo a su mecánico de confianza.

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CONCLUSIONES

Al realizar esta trabajo se logra identificar los pasos lógicos y técnicos a seguir para la elaboración de cualquier clase de proyecto. Analizar la situación de un sistema implica que debemos conocer los factores claves entre la interrelación de causa y efecto para determinar cuales son los mas importantes y relevantes y en cuales interesa cambiar alguna situación con enfoque.

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BIBLIOGRAFIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD. Escuela de Ciencias Administrativas, contables y económicas y de Negocios-ECACEN. Modulo del Curso Diseño de Proyectos (Actualizado Henry Cañón Salazar). Bogotá Colombia 2011Presentación parte 1 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 2 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 3 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 4 Diseño de Proyectos Power Point Presentación parte 5 Diseño de Proyectos Power Point

Paginas Web

http://66.165.175.248/campus08_20132/file.php/1419/MDISENO_DE_PROYEC.2011.pdfhttp://www.fusagasuga-cundinamarca.gov.co/