trabajo de supervision en enfermeria

5/12/2018 Trabajo de Supervision en Enfermeria - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-supervision-en-enfermeria 1/22

INTRODUCCION

La supervisión es una de las funciones principales

de gestión, liderazgo, dirección y control que realiza

la enfermera en aras de mejorar las condiciones en

que el trabajo se realiza y para ello la

enfermera supervisora debe reflejar estar conscientede sus valores con respecto a su equipo de trabajo y

las actividades a realizar. Esta Investigación aborda

la forma como la enfermera concibe su mundo en el

contexto profesional, social y laboral de la

supervisón.

SUPERVISION EN ENFERMERIA

SUPERVISION

Es una interacción personal (individual o grupal) a través

de la cual se desarrolla un proceso de enseñanza-

aprendizaje entre supervisor (es) y supervisado(s)



SUPERVISION DE RECURSOS HUMANOS DE ENFERMERIA

El personal supervisor ejerce una dirección democrática

sobre los trabajadores, a fin de desarrollar al máximo los

potenciales de éstos.

La posición jerárquica coloca al personal supervisor como

administrador, por ello, es importante cumplir con un

perfil adecuado a su jerarquía.

El supervisor es el eslabón entre la dirección y el personal

aplicativo. Si la supervisión es eficaz, el resultado es la

satisfacción personal, la productividad y la armonía en el

trabajo.

La finalidad de la supervisión en enfermería es:

* Mejorar la calidad de la atención proporcionada.

* Crear un medio ambiente favorable a la

productividad.

* Impulsar el desarrollo del personal.

* Mantener la disciplina y el interés por el trabajo.

* Optimizar la utilización de recursos materiales.



Funciones del Supervisor de Enfermería:

1. Establecer un diagnóstico situacional de supervisión.

2. Elaborar plan de supervisión.

3. Analizar y valorar la cantidad y categoría del

personal de enfermería que se requiere en el área de

trabajo asignada.

4. Colaborar con el jefe de servicio en la asignación y

distribución del personal.

5. Tomar parte en la planeación y ejecución de los

programas de enseñanza en el servicio.

6. Determinar el sistema de trabajo idóneo para los

servicios.

7. Participar en las técnicas de integración personal.

8.S

olucionar los problemas que le sean comunicados oque detecte, en caso contrario, turnarlos al nivel

jerárquico correspondiente.

9. Elaborar la distribución de turnos, horario,

vacaciones, descansos y otros del personal de

enfermería.

10. Calcular los requerimientos del personal según

categorías.

11. Mantener la disciplina y el interés por el trabajo.

12. Promover esfuerzos cooperativos en el equipo de



salud.

13. Seleccionar personal para incentivos y sanciones

dirigidos al personal de enfermería.

14. Establecer medios para atender a los sistemas de

comunicación ascendentes, descendente, horizontal y

general.

15. Elaborar informes y recibirlos.

16. Tomar decisiones.

17. Recibir y delegar funciones.

18. Realizar entrevistas al personal cuando sea

necesario.

19. Aplicar encuestas para conocer las habilidades del

personal.

20. Evaluar al personal directa o indirectamente en suárea.

21. Provocar enseñanza incidental o planeada.

22. Participar en la descripción de puestos y en el

análisis correspondiente.

23. Tomar parte en sesiones clínicas promoviendo la

participación del personal.

24. Manejar y elaborar formas de supervisión y

evaluación del personal.

25. Supervisar la atención que proporciona enfermería



al paciente.

26. Planear con el estamento médico y otros

profesionales del equipo de salud las acciones

correspondientes a la atención del paciente.

27. Propiciar un ambiente favorable a la productividad.

28. Procurar que el paciente tenga un ambiente de

confianza, bienestar e higiénico.

29. Fomentar la creatividad e innovación con el fin de

mejorar la atención de enfermería.

30 Participar en la enseñanza y orientación a

familiares.

31. Vigilar la conservación y uso adecuado dela

capacidad instalada del servicio.

32. Orientar al personal sobre el manejo de equipoespacial cuando así se requiera.

33. Evaluar las necesidades de equipo y material de los

servicios.

34. Colaborar en la elaboración de instrumentos

técnico-adminsitrativos del departamento.

35. Contribuir en la elaboración y actualización de

formas que maneja el personal del departamento.

36. Vigilar la adecuada y oportuna dotación de

material y equipo en los servicios.



37. Elaboración de informes.

Limitantes de una Supervisión eficaz

1. Programas deficientes.

2. Aptitudes negativas hacia ella.

3. Distribución inadecuada del tiempo disponible para

realizarlas.

4. Personal no calificado.

5. Apoyo deficiente para realizarla por parte del nivel

directivo.

6. Número elevado de pacientes (por supervisora).

7. Indeterminación de funciones (de la supervisora).

Distribución de Tiempo para Supervisión

Es recomendable distribuir el tiempo disponible para la

supervisión de acuerdo con los siguientes porcentajes yaspectos:

Aspectos Porcentajes

Personal......................................... 45% del tiempo total.

Pacientes........................................ 20% del tiempo total.

Servicios........................................ 20% del tiempo total.

Docencia....................................... 10% del tiempo total.

Otras actividades........................... 5% del tiempo total.



Métodos y Medios de Supervisión

Ante todo es importante recordar que la supervisión es

dirección democrática, es desarrollo de personal, y que

su principal interés es el supervisado. A partir de ello,

puede hacerse en dos formas:

* Supervisión directa, a través de observación,

recorrido, entrevista y enseñanza.

* Supervisión indirecta, a través de registros usuales en

enfermería, estadísticas, expedientes del personal,

instrumentos técnicos-administrativos, informes y planes

de atención.

Registros Usuales en Enfermería

La enfermera maneja diversas formas de papelería, de

manera que pueden considerarse excesivas. En laactualidad se plantea como evitar el manejo de tantas, lo

que sin duda alguna la quita tiempo en la atención

directa del paciente.

La revisión de registros es importante en la supervisión

indirecta, entre las distintas formas que maneja

enfermería se tienen las siguientes:

1. Hoja de la enfermera.

2. Planes de atención de enfermería.

3. Hoja de registros clínicos y tratamientos.



4. Hoja de balance de líquidos en 24 horas.

5. Libro diario de pacientes.

6. Hoja de cuidados intensivos.

7. Hoja de medicación.

8. Vales a central de equipos.

9. Tarjetas de identificación de recién nacidos.

10. Informe diario de trabajos en almacén.

11. Plan de rotación y distribución de personal de

enfermería.

12. Plan de rotación de vacaciones del personal de

enfermería.

13. Plan de rotación de descansos del personal de

enfermería.

14. Informes diversos.

http://www.aibarra.org/enfermeria/Profesional/Supervis

ion/mision.htm#SUP

ERVIS

ION Y EVA

LUA

CION DERECURSOS HUMANOS DE ENFERMERIA



FINALIDAD DE LA SUPERVISION

La finalidad de la supervisión en enfermería es:

* Mejorar la calidad de la atención proporcionada.

* Crear un medio ambiente favorable a la

productividad.

* Impulsar el desarrollo del personal.

* Mantener la disciplina y el interés por el trabajo.

* Optimizar la utilización de recursos materiales.

REQUISITOS DEL SUPERVISOR DE ENFERMERIA

Definición

Profesional de enfermería que cumple con

requisitos de : experiencia asistencial,

formación postgrado, dotes de gestión de

personal y recursos materiales, y que además

se preocupa de planificar estrategias,

desarrollar programas de calidad, colaborar

en docencia y liderar al grupo de enfermería

en los planes de cuidados para obtenercalidad y satisfacción en el producto

enfermero.

Funciones del Supervisor



y Planificar. Organizar y Dirigir las

actividades de Enfermería, así como losrecursos humanos y materiales.

y Desarrollar en el personal las aptitudes y

actitudes que contribuyan a mejorar la

calidad de los cuidados que se presentan

en la Unidad.

y Evaluar la calidad de la atención

enfermera en su Unidad

y Colaborar con otros profesionales para

lograr los objetivos de la División

y Colaborar con los distintos supervisores

del Hospital en las actividades formativasen el Servicio



y

y Planificar. Organizar y Dirigir lasactividades de Enfermería, así como losrecursos humanos y materiales.

y Desarrollar en el personal las aptitudes yactitudes que contribuyan a mejorar lacalidad de los cuidados que se presentanen la Unidad.

y Evaluar la calidad de la atenciónenfermera en su Unidad.

y

Colaborar con otros profesionales paralograr los objetivos de la División.

y Colaborar con los distintos supervisoresdel Hospital en las actividades formativasen el Servicio.

Colaborar en la formación de otros

profesionales o trabajadores del equipo de

Planificar. Organizar y Dirigir lasactividades de Enfermería, así como losrecursos humanos y materiales.

y Desarrollar en el personal las aptitudes y

actitudes que contribuyan a mejorar lacalidad de los cuidados que se presentanen la Unidad.

y Evaluar la calidad de la atenciónenfermera en su Unidad.



y Colaborar con otros profesionales paralograr los objetivos de la División.

y Colaborar con los distintos supervisores

del Hospital en las actividades formativasen el Servicio.

Colaborar en la formación de otros




EL SUPERVISOR/@ DE ENFERMERIA

ANÁLISIS DEL PUESTO DE SUPERVISIÓN Planificar. Organizar y Dirigir las actividadesde Enfermería, así como los recursoshumanos y materiales.Desarrollar en el personal las aptitudes yactitudes que contribuyan a mejorar la

calidad de los cuidados que se presentan enla Unidad.Evaluar la calidad de la atención enfermera ensu Unidad.Colaborar con otros profesionales para lograrlos objetivos de la División.Colaborar con los distintos supervisores delHospital en las actividades formativas en elServicio.Colaborar en la formación de otros


http://ucienf.blogspot.com/2006/09/el-supervisor-de-

enfermeria.html

Supervisora de enfermería.

Es la responsable del personal propiamente dichodentro del quirófano. Su labor es de coordinación yrelación con el resto de los servicios del hospital.



Hace los pedidos de almacén y farmacia, organizalas guardias del personal de enfermería y auxiliares.Es la referencia para cuando haya cualquier fallo en

el aparataje del quirófano, ella está en contacto conlos servicios de mantenimiento del hospital.También, y por último, es responsable de lasfunciones de formación del personal de nuevoingreso en el área quirúrgica y de la realización deprotocolos, encargándose de funcionesadministrativas.

http://www.fernocas.com/celador_servicio/area_quirurg

ica/aq4.php

La definición anterior lleva a considerar entoncesque la supervisión en enfermería es un desafío

especial que le permite a la supervisora resolver situaciones propias en el ámbito laboral, en aras depromover el trabajo en equipo y desarrollar laeficiencia del personal para lograr la máximaproductividad amparada en una relación quepermita la asesoría, apoyo, coordinación con el

personal de enfermería involucrado y el resto delpersonal de la institución.

En este marco de ideas, Bounds, B y Woods, J(1999) señalan que la supervisión la realiza ³una



persona que observa desde arriba a un grupo detrabajo o un equipo de trabajo y ayuda a susmiembros a desarrollar un trabajo que cree un valor

para los clientes´ (Pág. 6) .De allí que, lasupervisión de enfermería debe ser realizada por profesionales de enfermería especialmenteseleccionadas de acuerdo a su formaciónacadémica y experiencia profesional en el áreaadministrativa, lo cual les permitirá verificar eldesempeño del personal para establecer loscontroles y procedimientos tendentes a mejorar lascondiciones en las que se realiza el trabajo. Asímismo les facilitara para indagar sobre cuáles sonlos medios, que le ayuden a perfeccionar el cuidadode enfermería manteniendo el trabajo en equipo enbeneficio del paciente y la familia.

En este escenario, la enfermera supervisora, tieneen sus manos la responsabilidad de fomentar entresu equipo de trabajo el sentido de pertenencia, quele permita tener voluntad para participar y contribuir de manera espontánea con todas aquellasactividades que ayudaran a alcanzar los objetivos

de la institución hospitalaria.

Por otro lado, Balderas, M (1995) define lasupervisión como ³una dirección democrática queorienta los esfuerzos y acciones del personal



supervisor al logro de los objetivos organizacionalesa través de las potencialidades del supervisado´(Pág. 15)

La definición anterior me lleva a afirmar que el rol desupervisora de enfermería es protagónico, por quese requiere de un liderazgo que le permita mantener a sus seguidores entusiasmados en sus laboresdiarias a fin de que se muestren satisfechos por susactividades realizadas, generándose así mayor calidad en el servicios brindado.

Así mismo Huber, D (1999) define la supervisióncomo ³la orientación de una enfermera calificadapara que realice una tarea o actividad deenfermería, con dirección inicial e inspección

periódica de la realización de dicha tarea oactividad´ (Pág. 269)

Esta definición implica que, la enfermera profesionalque efectúa la supervisión debería tener conocimiento, destreza y técnica para que mediantela inspección pueda determinar que correctivos

hacen falta, o que acciones se deben reforzar paraque se realicen los procedimientos bajo loslineamientos previamente establecidos por laorganización. De allí que, la enfermera supervisoradebe conocer y poder implementar las etapas del



proceso administrativo para estar en capacidad dedecidir que actividades se deben llevar a cabo, quemiembros del equipo de trabajo intervendrán en

dichas actividades, donde ubicarlos y cuandocapacitarlos, de esta forma se realizara el trabajorequerido que permitirá alcanzar las metasestablecidas , todo esto amparado en la conducciónimpecable de la enfermera Supervisora que esquien haciendo uso de sus habilidades, destrezas yconocimiento, conduce, orienta, influye y motiva asu equipo de trabajo en el desempeño de susactividades, siempre tratando de mantener el controlpara poder evidenciar el desempeño tangible ypoder comparar si lo planeado se realizó o si seestá realizando o finalmente aplicar correctivos queden a lugar.

Lo antes expuesto lleva a considerar que, lasupervisión de enfermería indiscutiblemente tieneque ser realizada por profesionales con, habilidadeshumanas, conceptuales y destrezas técnicas, que lepermitan desarrollar las actividades propias del áreade enfermería, haciendo uso de las destrezas

humanas que le van a permitir fortalecer la moral ymantener la motivación del equipo de trabajo aquien dirige, todo esto se afianza en las destrezasconceptuales que le van a permitir tomar lasdecisiones adecuadas y mantener la coordinación



efectiva en la organización. Por supuesto que lasupervisión tiene que posicionarse con un liderazgodemocrático, visionario, inteligente con capacidad

de mantener su estima elevada, aun en losmomentos más complejos lo cual redundará en elincremento de la habilidad para trabajar como unequipo de trabajo.

En consecuencia, cabe resaltar que el profesionalde enfermería con funciones de supervisión debeposeer un conjunto de características psicológicasque la ubiquen como persona equilibradaemocionalmente para ejercer tan importantefunción, con gran capacidad de adaptación a losavances tecnológicos y su relación constante conlos seres humanos.

De allí que es necesario que la enfermerasupervisora, posea el nivel académico requerido, locual le va a permitir fortalecerse profesionalmente yampliar su capacidad cognoscitiva y de análisis;redundando esto en el fortalecimiento de susacciones en la toma de decisiones y le permitirá

además concursar por mejores oportunidades dedesarrollo profesional, como cursos deespecialización, otros cargos y ascensos. Demanera que la preparación académica que debeposeer la enfermera supervisora debe ser vista



como una condición indispensable para el cabaldesempeño de la responsabilidad de intervenir administrativamente en la satisfacción de las

necesidades del personal de enfermería lo cualredundara positivamente en la satisfacción de lasnecesidades del paciente, familia y comunidad.

En este sentido muchos autores coinciden en quese necesitan habilidades específicas paradesarrollar el trabajo de supervisiónadecuadamente. En este sentido Bounds, B. yWoods, J (1999) describen que el supervisor debedesarrollar habilidades que le permitirán tener éxitoen su gestión, y estas habilidades son: HabilidadesTécnicas, las cuales implican la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos, las técnicas y

los medios para ejecutar actividades especificas, asímismo estas habilidades son imprescindibles paraplanificar y organizar los procesos que define untrabajo especializado. Así también, Habilidades paralas Relaciones Humanas, estas están referidas alconocimiento del comportamiento humano ycontribuyen a facilitar el trabajo en equipo, haciendo

que se cree interés por su parte y por parte de losempleados a lograr los objetivos, de tal forma quegenere una cultura empresarial colectiva que motivea las personas a trabajar y que disminuya oerradique el ausentismo laboral. Además están las,



Habilidades Conceptuales, las cuales estánreferidas a la capacidad de percibir a laorganización como un todo, y le permiten a los

supervisores generar ideas para que el sistema ysus procesos funcionen mucho mejor, en esterespecto Mosley, Megginson y Pietri (2005) refierenque estas habilidades constituyen ³la capacidadmental para cobrar conciencia e identificar lasrelaciones entre las diferentes partes de lainformación´ (Pág. 15). De modo que se evidencia laimportancia de estas habilidades en la comprensiónde las diversas relaciones dentro del ámbito laboral,de allí que se le atribuye gran importancia en elproceso de toma de decisiones.

Ahora bien, autores como Mosley, Megginson y

Pietri (2005), se refieren a las Habilidades Administrativas, como ³la habilidad que permite a losgerentes combinar sus demás habilidades demanera efectiva para el desempeño de susfunciones´ (Pág.16). O sea que estas habilidadespermiten el conocimiento de toda la organización yde cómo esta coordina en lo que respecta al

conocimiento de sus sistemas de registros,información, planeación y control del trabajo.

En el marco de ideas antes expuesto, mantengo elcriterio de que la habilidad para la combinación



adecuada de las habilidades mencionadas varía enla medida en que el supervisor avance en la escala

jerárquica de la organización de salud, o sea desde

su nivel de supervisor hasta el más alto cargoadministrativo. Es decir que a mayor cargo gerenciallas habilidades cambian de exigencia. Por ejemploen el cargo de Enfermera Adjunta o Jefe deDepartamento, las habilidades conceptualesnecesarias son mayores que el de Supervisióndonde se requieren mayores habilidades humanas yteóricas que las habilidades conceptuales y esnecesario incrementar las habilidades conceptualesen la medida que se asciende en la escala

jerárquica administrativa. Desde el punto de vistaque se quiere mirar la supervisión, esta resultacompleja y depende en todo momento de la

habilidad del supervisor de adquirir losconocimientos necesarios que le permitan facilitar lalabor de su equipo de trabajo en la mejor maneraque se pueda.

Por otra parte también hay que considerar quedentro de las tendencias de la sociedad actual que

debe enfrentar la supervisora en enfermería es laincertidumbre, los turbulentos e imprevisiblescambios, que le brindan una particular relevancia ala gestión administrativa, a las formas de pensar,decidir y actuar de las enfermeras que conducen las



organizaciones y los espacios de salud, tantopúblicos como privados. Por consiguiente elfuncionamiento efectivo y eficiente de las

organizaciones, el logro de las metas propuestasdepende en gran parte de la habilidad que tenga lagerente de enfermería, en este caso, el Supervisor através de integración voluntaria y el esfuerzo delpersonal de salud involucrado.

http://www.portalesmedicos.com/publicaciones/articles

/1399/7/S

ignificado-de-ser-enfermera-supervisora.-U

na-aproximacion-fenomenologica

http://asp.salud.gob.sv/regulacion/pdf/manual/MANUAL

%20DE%20SUPERVISI%C3%93N%20DE%20ENF.%20HOSP

ITALARIA.pdf MANUAL DE SUPERVISION DE ENFERMERI

trabajo de supervision en enfermeria

Documents