República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Barquisimeto Edo – Lara

Aplicaciones que se utilizan en una empresa para una buena

comunicación

Integrantes:

Jesús Martínez ci: 23815075

Marianny Vásquez: ci: 24400254

Facilitadora:

Blanca Torrealba

Sección “B”

12 de Noviembre del 2015

Introducción

En el proceso de desarrollar y de estudiar el tema que se hablara a continuación,

nos sumergimos en una amplia variación de desarrollo en la metodología de

buscar nuevas alternativas y herramientas que ejecuten un buen funcionamiento

en el trato del trabajador y la empresa.

Con la finalidad de ir avanzando junto con la tecnología y la facilidad que brinda

para una mejora continua, las empresas buscan las modalidades y soluciones

para agilizar sus movimientos para brindar mayor comunicación, funcionamiento,

procesos de trámites, información de la empresa, contrataciones y diferentes

servicios con una mejor firmeza productiva de rendimiento y fiabilidad laboral.

Debido a esto se pone en marcha los métodos que ayuden y beneficien a las

organizaciones y que se irán incorporando y utilizando para lograr el enfoque que

se quiere dentro de las organizaciones.

E-recruitment

Es una tendencia o metodología de selección de personal que se inicia en torno al

año 2000 y se expande a lo largo de la primera década del siglo XXI de manera

vertiginosa, es un fenómeno reciente que se configura como una herramienta

alternativa o complementaria al reclutamiento clásico. El e-recruitment hace

referencia al uso de Internet en los procesos de selección y captación de personal,

constituyendo una vertiente mucho más activa por parte de las empresas

reclutadoras y agentes de selección, implicando su estrategia departamental en

políticas activas de búsqueda y selección del talento.

A través de las técnicas y herramientas desarrolladas, los encargados de la

selección pueden comparar currículum vítae de candidatos y validar sus

competencias, sin necesidad de contactar de forma directa y física con el

interesado, también realizar preselecciones apropiadas para los puestos a cubrir,

incluso realizar pruebas y entrevistas personales a través de la red. Los e-

recruitment pueden ser mediadores como portales de trabajo, que recogen ofertas

de empresas y datos de demandantes o pueden ser webs corporativas de las

empresas o instituciones.

La web E-Recruiting acelera y racionaliza los procesos de contratación,

permitiéndole crear y buscar desde una reserva global cualificada de talentos

internos y externos. Los seleccionadores utilizan esta reserva para encontrar el

personal que necesitan de forma rápida y colaboran más estrechamente con los

responsables de la contratación a lo largo de todo el proceso. El seguimiento de

los candidatos y la elaboración de informes ayudan a organizar el proceso de las

solicitudes de trabajo  y controlan la eficacia de la organización de la contratación.

Una plataforma de colaboración le permite enlazarla aplicaciones externas, como

los portales de empleo y los proveedores de servicios de contratación.

Importancia

En la nueva situación se necesita un enfoque de búsqueda proactivo, a través de

múltiples vías, capaz de llegar al candidato y de despertar su interés. La llegada

de Internet a la sociedad y su introducción en el ámbito de la empresa, permite

mejorar el reclutamiento y ofrece un salto cualitativo en la forma de realizarlo, a

través de Internet constituye un importante exponente de la aplicación en la

gestión de los recursos humanos, como un canal por el que se pueden ofrecer los

puestos y proporcionar información respecto al proceso de presentación de las

candidaturas. Las empresas que utilizan el e-recruitment disfrutan de una ventaja

competitiva sobre las que no lo utilizan, se puede acceder utilizando los métodos

convencionales y puede ser más rápido y eficaz que otros métodos.

Ventajas que nos ofrece el e- recruitment

- Mayor acceso a la información de la oferta y de la empresa

- Acceder rápidamente a un gran número de ofertas de trabajo.

- Incrementar la difusión del perfil profesional, al estar presente en una base de

datos que pueden consultar los seleccionadores.

Las desventajas del e-recruitment

- Existen peligros con respecto a la privacidad de los candidatos.

- No tiene acceso para toda la población, ya que no todo el mundo tiene

acceso a Internet, aunque este inconveniente se minimiza día a día, el uso

del Internet está cada vez más universalizado.

- No todos los usuarios de Internet conocen y utilizan la red como herramienta

de búsqueda o mejora laboral.

E-learning

Puede definirse como  el proceso de enseñanza que se lleva a cabo o se

desarrolla en internet, mediante la utilización de medios electrónicos. También se

le conoce como formación on-line, enseñanza virtual, o aprendizaje electrónico.

Consiste en la educación y capacitación a través de Internet, este tipo de

enseñanza Online permite la interacción del usuario con el material mediante la

utilización de diversas herramientas informáticas. El sistema ha transformado la

educación, abriendo puertas al aprendizaje individual y organizacional. Es por ello

que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido

dentro de las organizaciones empresariales y educativas. En pocas palabras es un

sistema de formación interactivo para desarrollar programas de enseñanza, que

hace uso masivo de los medios electrónicos para llegar a un alumnado

generalmente remoto.

Importancia

La estrategia utilizada en el escenario de enseñar y aprender, donde existe una

comunicación de intercambio de opiniones y aportes a través de las tecnologías

de información y comunicación vía internet. Su aplicabilidad en las organizaciones

es de suma importancia, ya que brinda beneficio de la plataforma tecnológica que

se pueda utilizar para el desarrollo del factor humano, de tal manera que si las

organizaciones aplicaran el E-learning, con los programas, dándole oportunidad al

personal para una formación continua, ya que en cierta forma éstos ponen de

excusa, que tienen obligaciones laborales que les ocupan mucho tiempo, que no

pueden asistir a cursos regulares porque la institución es muy lejana. Es propicio

que se establezca y aplique esta estrategia de formación, ya que a través de la

misma todo el personal que labora en la organización, podrá capacitarse en

cualquier momento y desde cualquier parte del mundo, es decir, el personal puede

capacitarse cuando sus horarios se lo permita, esta disponibilidad ayuda a que sus

empleados planifiquen mejor su tiempo sin descuidar su productividad, que con

tan solo el hecho de estar conectado a internet bajo la modalidad de esta

estrategia, evitan los desplazamientos a otros lugares, ofreciendo la comodidad de

poderlo realizar desde el mismo puesto de trabajo permitiendo beneficios también

para la organización ya que aumente la eficiencia de los procesos productivos, las

capacidades gerenciales y por ende la competitividad.

Características del e-learning

De acuerdo a la definición se pueden enumerar una serie de características básicas:

- Separación entre profesor y alumno: El profesor está separado físicamente

de sus alumnos, los cuales recurren a la enseñanza a distancia,

- Uso masivo de medios técnicos: Toma como herramientas básicas las últimas

tecnologías, Internet, videoconferencias, realidad virtual, etc. Estas permiten

superar las barreras surgidas por la distancia y el tiempo.

- El alumno como centro de la formación: El alumno el que tiene que saber

gestionar su tiempo y decidir su ritmo de aprendizaje, tener mayor

responsabilidad, al mismo tiempo que le proporciona mayor flexibilidad al

aprendizaje.

- Tutorización: Es una característica imprescindible en la educación virtual,

pues de no llevarse a cabo se cae en el peligro de solo colocar contenido

para ser leído y no se consigue el óptimo aprovechamiento.

El e-learning comprende fundamentalmente los siguientes aspectos:

- El pedagógico, referido a la Tecnología Educativa como disciplina de las

ciencias de la educación, vinculada a los medios tecnológicos, la psicología

educativa y la didáctica.

- El tecnológico, referido a la tecnología de la información y la comunicación,

mediante la selección, diseño, implementación, personalización y alojamiento.

Los aspectos pedagógicos del e-learning van a trabajar sobre los contenidos,

puede que no sean los menos tangibles, pero serán los componentes más

relevantes en términos de eficacia de los objetivos de enseñanza y aprendizaje

fijados.

Plataforma de e-Learning

Es un espacio virtual de aprendizaje orientado a facilitar la experiencia de

capacitación a distancia, tanto para empresas como para instituciones educativas.

Este sistema permite la creación de "aulas virtuales"; en ellas se produce la

interacción entre tutores y alumnos, y entre los mismos alumnos; como también la

realización de evaluaciones, el intercambio de archivos, la participación en foros,

chats, y una amplia gama de herramientas adicionales. Estas plataformas tienen

una serie de herramientas en común así como otras que los diferencian, es por

ello que intenta brindar la mejor solución adaptándose a las necesidades propias

de cada cliente.

B2E

Es otra aplicación del comercio que es también conocido como negocio a

empleado, básicamente se define como la modalidad de comercio electrónico,

relaciona a las empresas con sus empleados. Se produce cuando hay una venta a

través de la web corporativa, o a través del intranet de acceso restringido, a los

empleados de una empresa. El empleado puede ejercer parte de sus funciones de

los procesos de negocio de la empresa, tales como:

- Acceder a cursos de formación (e-Learning).

-   Consulta de archivos pedidos de material de oficina.

- Perdidas de documentos.

-   Comunicación interna con el resto de los empleados.

Ventajas que nos ofrece

- Menores costes y burocracia.

- Formación en línea.

- Mayor calidad en la información interna.

- Equipos de colaboración en el entorno web.

-  Soporte para la gestión.

-  Comercio electrónico interno.

- Fidelización del empleado.

Desventajas

- Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o

conocimiento físico del producto.

- Menor comunicación entre vendedor y consumidor.

- No se tiene cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una

queja del producto.

Beneficios del B2E- Mejora en la eficiencia operativa ayudando a reducir el tiempo necesario

para completar las tareas

- Se integran a servicios prestados por distintas áreas funcionales, facilitando

el acceso a la información y mejorando los procesos de comunicación.

- Incremento en el nivel de satisfacción de las personas, dado que estas

soluciones o resuelvan necesidades cotidianas de los profesionales,

eliminando las complejidades organizativas que el empleado no tiene por qué

sufrir.

- Apoyo al proceso de innovación en la medida en que facilita la colaboración

entre personas y permite un acceso eficaz al conocimiento de la empresa.

Características del B2E

- El modelo se centra en el empleado, trabajador o individuo.

- Portales altamente personalizados.

- Las compañías ofrecen productos y servicios a sus empleados.

- Permiten gestionar los refuerzos humanos.

Portal del empleado

El portal del empleado es básico en la transmisión de los valores de la compañía

y mejora los cauces de información con el empleado, permitiendo que las

cualidades y ventajas de nuestros productos o servicios sean conocidas e

integradas por el equipo. Se trata del instrumento más utilizado por las empresas

no solo para informar de novedades y facilitar internamente el acceso a datos y

documentos sino, sobre todo, para compartir conocimiento entre empleados,

clientes y proveedores, facilitando que se unifiquen las estrategias y acciones de

la compañía.

Importancia de un portal del empleado

El portal del empleado, es una solución web, que permite el acceso personalizado

vía internet a los empleados a toda su información relevante dentro de la empresa,

así como la comunicación a la dirección de modificaciones en la misma. Mejora la

eficiencia y la satisfacción del equipo resulta clave para mejorar la productividad

laboral, todo aquello que sirva para ese objetivo debe de ser primordial en la

gestión del empresario.

Beneficios de un portal del empleado

- Gestión de vacaciones: El portal del empleado permite a todos los

trabajadores de la empresa gestionar sus vacaciones de forma ágil, en

cualquier momento y en cualquier lugar. La aplicación mostrará los días

disponibles y permitirá al trabajador solicitar sus vacaciones de forma

inmediata, sin usar papel y con muy poco esfuerzo.

- Control de los datos personales de los empleados: Puede ser utilizado

como un repositorio de información donde los empleados puedan visualizar y

modificar la información que les concierne: dirección postal, teléfono de

emergencia, correo electrónico para notificaciones.

- Gestión y distribución de nóminas: supone un cambio de paradigma, al ser

un servicio online las nóminas están disponibles en todo momento.

- Evaluación del desempeño: Una de las tareas de los Responsables de

RRHH es monitorizar la ejecución de evaluaciones que se hacen a los

trabajadores para poder realizar propuestas de mejora y controlar mejor al

equipo de trabajo de la empresa.

Conclusión

Que importante se ha convertido la tecnología y todas las funciones de manejo y

control que nos brinda en cada una de las funciones y aplicaciones que podemos

encontrar habidas y por haber en la red y en los sistemas de información. Que no

ha hecho más que ir evolucionando y llevándonos en ese proceso para

adaptarnos e ir creciendo en todos los aspectos.

Las empresas han adaptado todos esos tipos de aplicaciones que les beneficie

tanto económicamente como en el crecimiento de las mismas, obteniendo una

mejor eficacia dentro y fuera de las organizaciones. Ayudándolos a ser más

productivos, más organizados y más responsables a la hora de tomar decisiones,

de la contratación de personal y de los trámites tanto comerciales como legales.

La comunicación siempre a jugado un papel importante dentro de las

organizaciones, ya que si tienes una empresa en el que se tiene una

comunicación asertiva, siempre existirá una eficacia en crecimiento y

productividad laboral. La idea de establecer aplicaciones en las páginas web y

sitios de navegación para los empleados, en donde los mismos puedan manejar,

conocer y disponer del conocimiento necesario en sus lugares de trabajo sirve de

gran ayuda para agilizar sus movimientos requeridos ya que los tienen disponible

y a la mano. Es por ello que en la comunicación empresa-trabajador se debe

tener una buena facilidad de información disponible para los trabajadores para que

conozcan todos sus movimientos y actividades que sean de beneficio para los

mismos. Permitiéndole a la empresa también la reducción de tiempo y de costos

en sus términos laborales.