INSTITUTO DE ESTUDIOS BANCARIOS GUILLERMO SUBERCASEAUX

ADMINISTRACION APLICADACARRERA TECNICO FINANCIERO

“Creación de una Empresa”

Sociedad Comercializadora Súper 3 Limitada

Integrantes: Karla Regular Daniela Rojas Paulina Vega

SUPER 3 Más cerca de ti….

Temas a tratar …• Introducción.• Antecedentes del proyecto.• Antecedentes legales.• Antecedentes generales.• Organigrama.• Descripción de los cargos.• Antecedentes de la comuna.• De la competencia.• Estudio de mercado. – Ubicación.• Encuestas.• Datos de la investigacion• Conclusiones. • Segmento escogido.• Posicionamiento.• Cronograma.

INTRODUCCIÓN• De acuerdo a las necesidades detectadas por investigación de mercado, realizado por

nuestro grupo, hemos decidido como Sociedad llevar a cabo el siguiente proyecto.

• A 20 Km. distante de la cuidad de Rancagua, se encuentra ubicada la localidad de Lo Miranda, que pertenece a la comuna de Doñihue, la que a su vez dista a 15 Km. de esta, lo que conlleva a que Lo Miranda sea una seudo comuna, ya que cuenta con algunos servicios básicos, tales como, cajero, empresas y algunos servicios públicos. Sin embargo dada esta dualidad de pertenencia a Doñihue o Rancagua, carece de servicios que son relevantes para esta localidad, y que nosotros a través de este proyecto queremos satisfacer.

• El servicio al cual nos referimos corresponde al de comercializadora de productos, es decir, hace falta una tienda de abarrotes, mas conocida como supermercado.

• Cabe hacer mención algunas características de Lo Miranda, los residentes en ella son 10.000 aproximadamente, su principal actividad laboral se concentra en la planta faenadota de Agrosuper, el que hacer cotidiano de la comunidad en otras actividades esta relacionado a su entorno mas cercano, conocido como plaza, en donde se encuentra la iglesia y servicios básicos. Por lo anterior y lo arrojado en la investigación de mercado, en esta comunidad, existen minimarket o pequeñas tiendas de abarrotes, “los típicos negocios de barrio” pero dada, la alta demanda de estos bienes y servicios, es preciso concentrar esta demanda en un solo establecimiento, que sea cómodo, confortable, grato ambiente, limpio y con una gran gama de productos, es por ello que nosotros como grupo, hemos decidido llevar a cabo esta empresa.

ANTECEDENTES DEL PROYECTO

• CLASIFICACION DE LA EMPRESA• Razón social : Sociedad Comercializadora Súper 3 Limitada• Nombre de Fantasía : Súper 3 Limitada• Rut : 79.451.123-9• Dirección : Plaza de Armas • Giro : Supermercado• E mail : supermercadosuper3@gmail.com• Tipo de sociedad : Sociedad de Responsabilidad Limitada• Capital Total : 15.000.000• El financiamiento para nuestra empresa se realizara a través del

aporte de los socios, es decir, capital propio y corresponde a una suma de $ 15.000.000 que se prorratea en 1/3 por socio.

• Cuadro.

NOMBRE MONTO PARTICIPACION

Karla Regular $5.000.000 33.3%

Paulina Vega $5.000.000 33.3%

Daniela Rojas $5.000.000 33.3%

TOTAL $15.000.000 100%

ANTECEDENTES LEGALES

• La tramitación para la puesta en marcha de nuestra empresa será la siguiente:

• Escritura de constitución de sociedad• Inscripción en el registro de comercio de Rancagua• Publicación en el diario Oficial• Presentación de formularios ante el SII• Formulario 3230• Formulario 4415• Escritura de constitución de sociedades• Inscripción en registro de comercio• Publicación en el diario Oficial• Obtención de Facturas, Boletas Timbradas• Autorización Sanitaria• Obtención de Patente Comercial• TIPO DE SOCIEDAD: Sociedad de Responsabilidad Limitada

ANTECEDENTES GENERALES

• Supermercado Súper 3 Limitada, tendrá ubicada sus dependencias en Plaza De Armas Lo Miranda.

• La localización de nuestra empresa fue decidida de forma estratégica, ya que, se encuentra en la Plaza de Armas y entre las avenidas principales de esta localidad que son de conocimiento publico.

• Uno de los motivos que nos incentivo a la creación de esta empresa es la alta demanda de estos productos y la escasez de este servicio.

• La idea central, es ser un supermercado familiar, amable, donde el cliente, pueda encontrar y satisfacer sus necesidades básicas. A su vez y en lo posible en el transcurso del tiempo el desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas en la forma de pago, es decir, el convenio con tarjetas bancarias y grandes multitiendas.

• Una vez que nuestra empresa haya logrado la trayectoria deseada en la localidad, queremos posesionarnos como el principal proveedor para las familias de Lo Miranda.

A continuación nuestro organigrama

JEFE CONTABLE

JEFEPRODUCCION

JEFE ADMINISTRATIVO

ROTICEROCARNICEROCAJERO

ENCARGADO DE BODEGA

Descripción de los cargos

• Dado que nuestra empresa es pequeña, y carece de la suficiente experiencia como otros supermercados del país, por lo mencionado anteriormente, el personal que integra este proyecto empresarial lo conforman siete personas. Por lo tanto en nuestro supermercado a pesar de establecer en forma clara, los roles y funciones de cada integrante, en varias ocasiones, la planta administrativa deberá realizar funciones de apoyo a los otros ejecutivos.

• La infraestructura es adecuada al tamaño de la empresa, el personal restante también colaborara unos con otros, por ejemplo, la función que todos deben realizar son las labores de aseo, independiente del sector en el cual se trabaje.

• A continuación una pequeña descripción de los cargos

Jefe de Administración

a).-Es la cara visible de nuestra empresa ante la comunidad y legalmente.

b). Es el encargado de realizar alianzas estratégicas con otras empresas del mismo rubro.

c). Realizara convenios con empresas para la adquisición de nuestros productos (potenciales clientes).

d). Encargado de recursos humanos de la empresa.e). Coordinador de la empresa. f). Responsable de la toma de decisiones.

Jefe Contablea).- Registrar en los libros de contabilidad todas las

operaciones de la empresa, presentar las declaraciones de impuestos mensuales y anuales, actuar en nuestra representación ante los diversos servicios estatales (SII, Tesorería General de la Republica, etc.)

b).- Elaborar Balances y Estado de Resultados según requerimientos del Jefe de Administración.

c).- Emitir las facturas por las ventas realizadas a nuestros clientes y controlar el pago de las mismas en los vencimientos indicados.

d).- Generar los pagos a nuestros proveedores de materias primas y de materiales en los plazos y cantidades estipulados.

e). Encargado de los procesos relacionados con el personal (pago de sueldos, imposiciones, contrataciones, desvinculaciones)

Jefe de produccióna).- Encargado de la comercialización de nuestros

productos. Será el encargado de realizar las ventas con los clientes definiendo precios, cantidades y condiciones de pago,

realizara las compras de materias primas con los proveedores definiendo precios, cantidades y condiciones de pago

c).- Supervisar el correcto almacenamiento de los productos.

d).- Supervisar el despacho y recepción de los productos en las bodegas

Encargado de bodegaa). Será el encargado de recepcionar las materias primas y

despachar productos a nuestros clientes. b).- Generar informes diarios de existencias disponibles.

Maestro carnicero Dependiente del jefe administrativo, realiza funciones propias de carnicería.

CajerosDependientes del jefe administrativo, realizan funciones

propias de cancelación de bienes del supermercado.

Roticero

Dependiente del jefe administrativo, realiza funciones de atención de publico directo y colabora con funciones del carnicero.

• En general …• Aspecto educacional.• Salud.• Recursos.

ANTECEDENTES DE LA COMUNA

• Lo Miranda es una localidad que se encuentra ubicada al interior de la Provincia de Cachapoal en la Región del Libertador Bernardo O’Higgins. La configuración de su espacio geográfico se encuentra conformada por una cadena de cerros que van, en forma de media luna.

• El valle comprendido al interior de esta cadena de cerros es lo que se conoce por Lo Miranda, y representa un área geográfica natural, unificada físicamente por la naturaleza.

• El Gobernador de Chile, Rodrigo de Quiroga, entregó en encomienda los territorios en que hoy se ubica el poblado a don Pedro de Miranda y Rueda en 1577. El 15 de octubre de ese año fue fundado Lo Miranda, en honor al propietario de la encomienda.Lo Miranda obtuvo el título de villa en 1897. El 15 de agosto de 1936 se creó la Parroquia de Lo Miranda por el Obispo de Rancagua Monseñor Rafael Lira Infante.

• Según datos obtenidos en el Censo Nacional del Instituto Nacional de Estadísticas de 2002, y algunas proyecciones realizadas por la Ilustre Municipalidad de Doñihue, Lo Miranda cuenta con 9.350 habitantes aproximadamente.

• Está localizada a unos 15 minutos de la ciudad de Rancagua. Lo Miranda es una localidad eminentemente agrícola, aunque también se destaca económicamente por la industria alimentaría (planta faenadora de Agrosuper).Agrosuper es la principal empresa de carnes y alimentos del país. Sus ventas anuales superan los 1.100 millones de dólares. Controla más del 50 por ciento del mercado nacional de pollos, cerdos y pavos. Es el clásico ejemplo de integración vertical, desde la crianza de animales y la producción de alimento para ello, hasta la faenación, envasado y distribución. Actúa con 52 razones sociales diferentes y señala tener unos nueve mil trabajadores, pero la cifra real, incluyendo subcontratados, casi se triplica.

• Por lo mencionado anteriormente, y las datos recopilados se deduce que el nivel de ingresos per capita de la localidad de Lo Miranda es de $350.000 pesos liquido, para esto se considero que de los 10.000 habitantes aproximadamente, el 50% se encuentra en edad laboral, de la cual a su vez la mitad tiene un trabajo directo o indirecto con la principal empresa de la zona y el resto de los trabajadores se dedican principalmente a faenas agrícolas sea temporada de la zona y un mínimo porcentaje se desempeña en labores de servicio, trasladándose principalmente a la comuna de Rancagua o Doñihue.

En el aspecto educacional: Lo Miranda cuenta con los siguientes establecimientos educacionales:

• En el área preescolar existen los siguientes establecimientos del sector privado y estatal:

1.- Sala cuna para familias de escasos recursos, perteneciente a la “Fundación Integra”.

2.- Escuela Diferenciada lecto-escritura, “El Sembrador”.

• Escuelas de Enseñanza General Básica, existen 4 establecimientos públicos y son:

1.- Colegio Republica Argentina. 2.- Colegio Lo Miranda. 3.- Colegio La Plazuela. 4.- Colegio La Isla• Existe solo un establecimiento del área privada, que cuenta con Jornada escolar

completa y además con una educación integral, ósea, los aprendizajes comprenden del área pre-básica hasta enseñanza media. Cabe nombrar que dicho establecimiento del sector privado, pertenece a la fundación de la planta faenadora “Agrosuper” recibiendo el nombre de Colegio Los Cipreses.

• Lo Miranda lamentablemente no cuenta con Educación Media, lo que implica que los estudiantes una vez egresados de la enseñanza Básica, deben emigrar a Doñihue o Rancagua para continuar sus estudios. Esta desventaja trae como consecuencias que un porcentaje considerable de los jóvenes termine renunciando o saliendo del sistema educacional.

En Salud:

Debido a que Lo Miranda es dependiente de Doñihue en esta área, se ve

la mayor deficiencia, ya que tan solo cuenta con un consultorio para los 10.000 habitantes

En Recursos:

• Lo Miranda cuenta principalmente con cuatro áreas que proveen de recursos para localidad y son:

1.-Planta Faenadora Agrosuper Lo Miranda

2.-Turismo: la alta afluencia de publico en temporada estival, dada la gran cantidad de piscinas y pozas naturales que son de gran atractivo para el publico en general

3.-Trabajos Agrícolas: se produce una alta demanda por personal agrícola en este periodo, para las distintas faenas.

4.-Servicios en General: en este ámbito es bastante débil este tipo de recursos, ya que los servicios que se prestan en esta comunidad son de carácter escaso y básico, como por ejemplo, el comercio.

ANTECEDENTES DE LA COMPETENCIA

En Lo Miranda, dado que es una pequeña localidad, porque no cuenta con servicios de comercio, es decir, no existen establecimientos comerciales para

atender la alta demanda de sus habitantes y los únicos establecimientos que existen en sus avenidas principales, no sobrepasan dos por avenida, además estos no gozan de una gama o variedad de productos, tampoco

cuentan con convenio con tarjetas bancarias y de multitiendas, sus horarios son restringidos y el personal que atiende, no es el mas adecuado. También el tipo de tecnología es muy básico, no cuentan con un lector de barras, lo que implica que el cliente no sabe, a ciencia cierta, cual es el valor de los

productos. Además la organización de los establecimientos de la competencia, no es la más adecuada, ya que, los distintos productos están desordenados

unos con otros y no clasificados por categorías, como es habitual en los supermercados.

• Imagen.

ESTUDIO DE MERCADO

• Metodología Para llevar a cabo esta investigación es necesario tener claro las

variables a medir, es decir, variables cualitativas y cuantitativas.

• Variable cualitativa Para conocer las necesidades del poblado de Lo Miranda llevaremos a

cabo un estudio o encuesta para lograr determinar el grado de satisfacción que tiene la gente con los servicios de dicha localidad, específicamente de acuerdo al proyecto en mente por nosotras.

• Variable cuantitativa Una vez tabulados y ordenados los datos arrojados por la encuesta, se

tomara la decisión de tomar o no llevar a cabo dicha decisión de instalarse con un establecimiento comercial, para este sector.

• Ubicación

La localidad De Lo Miranda se encuentra emplazada a 12 km del sur- este de la ciudad de Rancagua y a su vez a 10 km al norte de Doñihue, comuna a la cual pertenece. Dada esta cercanía con la ciudad de Rancagua, los servicios comerciales de Lo Miranda son escasos y de poca variedad, lo que implica, que para satisfacer las necesidades básicas, generalmente recurren a establecimientos comerciales que no cuentan con la calidad, cantidad y variedad de bienes o servicios, sin mencionar, la falta de pulcritud con que cuentan los locales comerciales tales como: boliches, negocios de población, pequeñas tiendas de abarrotes y uno que otro minimarket. Ante esta escasez de establecimientos de mayor tamaño, tanto a nivel de estructura como de productos, es urgente, llevar a cabo este proyecto de la instalación de un supermercado para esta comunidad.

• Imagen.

• Objetivo general

La Sociedad comercializadora súper 3 limitada, tiene como objetivo el satisfacer una de las grandes falencias de la localidad de lo miranda que es contar con un supermercado para la demanda de productos que son requeridos por los habitantes de este sector, este objetivo sera avalado por la siguiente encuesta:

Personas encuestadas: 1000Objetivo de la muestra: Publico en general de Lo

Miranda

0

100

200

300

400

500

A B C D

0

100

200

300

400

A B C D

0

200

400

600

800

1000

A B C

1. ¿En que localidad realiza UD las compras del hogar?

a) Doñihue 150 personasb) Rancagua 350 personasc) Lo Miranda 400 personas

d) Otros 100 personas

2. ¿En que tipo de establecimientos comerciales realiza UD las compras del hogar?

a) negocios de población 500 personasb) minimarket 200 personasc) tiendas de abarrotes 200 personasd) supermercados 100 personas

3. ¿Cree UD. Que es necesario la instalación de un supermercado en Lo Miranda?

a) Si 950 personasb) No 20 personasc) No contesta 30 personas2

4. ¿Si se instalara un supermercado en Lo Miranda, UD realizaría las compras del hogar en este establecimiento?

A) Si 950 personas B) No 20 personas C) No sabe. 30 personas 5¿Con que frecuencia UD realiza las compras de la casa? A) Diariamente 350 personas B) Semanalmente 40 personas C) Quincenalmente 90 personas D) Mensualmente 500 personas e) Otros 20 personas

6. ¿Que porcentaje de los ingresos de su familia destina para las compras en un supermercado?

a). 10% 120 personas b). 20% 180 personas c). 30% 100 personas d). 40% 500 personas e). 50% 100 personas

7. ¿Donde le gustaría que estuviera ubicado el supermercado? a) Avenida Pedro de Miranda 100 personas b) Avenida Pedro Aguirre Cerda 100 personas c) En la carretera H-30 200 personas d) Plaza de Armas 600 personas

2

0

100

200

300

400

500

600

A B C D

0

100

200

300

400

500

A B C D E

0

100

200

300

400

500

A B C D E

0

200

400

600

800

1000

A B C

Datos de la investigación de Mercado

• De acuerdo a la observación realizada por la investigación de mercado nos hemos dado cuenta del tipo de cliente o personas que habitan en el sector de Lo Miranda hábitos de compra del hogar lo realizan generalmente en forma diaria, quincenal o mensualmente y esto se debe a que el estilo de vida de Lo Miranda esta muy marcado por su principal fuente laboral “Planta Faenadora Agrosuper” ya que las fechas de cancelación de sueldo son mensual y algunos casos quincenalmente, lo que conlleva a que estilo o hábitos de compra de los consumidores lo realicen frecuentemente a fin de mes. Sin embargo existen productos de necesidad inmediata, productos fungibles, que son necesarios para satisfacer , por ejemplo: verduras, pan, cecinas, etc. Y este tipo de necesidad lo satisfacen haciendo las compras en los distintos establecimientos que tiene la comuna, pero no cuenta con uno que realmente desearía la comuna.

CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION DE MERCADO.

• De acuerdo a esta pequeña pero intensa investigación de mercado realizada a una muestra de la población de Lo Miranda se ha concluido lo siguiente :

• 1º Es inevitable que el desarrollo de esta pequeña comunidad va en alza, dado el crecimiento demográfico ocurrido en los últimos años y se refleja en la alta demanda de servicios o bienes de primera necesidad.

• 2º Estos servicios o bienes no son satisfechos en esta misma localidad por que deben trasladarse a otras ciudades para adquirir bienes que requieren para sus familias.

• 3º En caso de lograr satisfacer algunos servicios estos son de forma diaria y lo adquieren en establecimientos no muy consagrados.

• 4º Se concluye que la competencia es escasa y la factibilidad de instalarse con un supermercado es alta, en resumen se recomienda a la gerencia , tomar la decisión de llevar adelante este proyecto.

SEGMENTO ESCOGIDO

• De acuerdo al estudio de mercado realizado, hemos decidido que el segmento escogido para Lo Miranda, es el grupo socio-económico de clase media baja específicamente a aquellos que poseen un ingreso igual o superior a los 300.000 pesos líquidos por familia, sin embargo dadas las características comerciales de esta localidad, nuestro segmento se amplia desde la clase alta a la mas baja, ya que el

nivel de competencia es muy bajo.

POSICIONAMIENTO.

• Dada la falta de experiencia y el nulo tiempo de funcionamiento que lleva nuestra organización el posicionamiento es uno de los ámbitos que mas duro a trabajar, es decir, hay que trabajar en la mente de los consumidores recordar a cada instante que cuando tengan que satisfacer alguna necesidad, piensen inmediatamente en nosotros como repuesta a sus soluciones y poco a poco ir creando en los habitantes de Lo Miranda un vinculo mas que comercial, si no familiar.

• Nuestro mejor atributo : Vamos a establecernos con una propuesta de

venta única y además posicionarnos en un nicho que no a sido explotado

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Días 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Actividades

Constitución del equipo de trabajo

Diseño del proyecto y antecedentes generales

Recopilación de todos los datos

de la comuna Recopilación de antecedentes de la competencia

Estudio de Mercado

Encuesta realizada a la población

Interpretación y tabulacion de los datos arrojados por la investigación

Conclusiones

Presentación y evaluación del proyecto