trabajo con la imagen; negocio con la palabra
DESCRIPTION
Presentación que expuse en el V Congreso Latinoamericano de Enseñanza del Diseño organizado por la Universidad de Palermo (UP), en un panel sobre Emprendimientos y Vinculación con el mundo empresario.TRANSCRIPT
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
2
–Mi página web se ve mal.–¿Está en html?–No, en Arial.
-Ya me llegó la muestra de la nueva animación en Flash.–¿Cuánto dura?–30 segundos.–No puedo verla ahora, salgo al aeropuerto, imprimila y la veo en el avión.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
3
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
4
El primer Email La cotización La propuesta El “hacer” durante el
proyecto El cierre del trabajo La apertura de la puerta El primer Email
• Saludo, tono, imagen, estilo
al contactarse con el cliente. • Cómo mostrar eficacia y solidez con palabras escritas
• Saludo, tono, imagen, estilo
al contactarse con el cliente. • Cómo mostrar eficacia y solidez con palabras escritas
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
5
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 6
4 DISCURSOS
Texto descriptivo
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 7
Texto narrativo
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 8
1. Elige una ubicación ideal. Encuentra un lugar en el jardín o patio que tenga algo de sombra. Existen variedades de azaleas caducifolias que se llevan bien con el sol, pero la mayoría de estas plantas necesita un poco de sombra.
2. Prepara la tierra. Las azaleas prefieren un terreno un tanto ácido, con un pH de 5.5 ó 6. Si un examen de la tierra revela un terreno alcalino, mezcla algo de fertilizante a la tierra antes de plantar las azaleas, para balancearla.
3.Irriga el terreno. Antes de plantar las azaleas, prepara un lecho de tierra húmeda para las plantas. A las azaleas les gusta tener un terreno mojado cerca de sus raíces.
4.Ubica la planta de azalea en el suelo. Cava un pozo en la tierra lo suficiente hondo para cubrir la raíz y la parte inferior de la planta. Haz el hueco unos centímetros más ancho que el nudo de la raíz. Agrega tierra al hueco por alrededor de la planta. Esparce la tierra alrededor y por debajo de la azalea y apisona suavemente la tierra con tus dedos.
5.Cubre la zona que rodea a las azaleas con mantillo. Usa cortezas o agujas de pino, aserrín o astillas de madera para ponerlos entre los arbustos. Esto mantendrá parejas la humedad y la temperatura del suelo. El mantillo también evitará que crezcan malezas.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 9
Texto instruccional
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 10
Texto instruccional
Texto argumentativo
• Nace en el marco de un conflicto. Surge de la oposición*
• Su principal objetivo es: persuadir o convencer
• Siempre se argumenta para alguien.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 11
Texto argumentativo
Mecanismo discursivo por el cual un enunciador busca transformar el sistema de creencias y representaciones de su interlocutor.
Si el mecanismo funciona …
El interlocutor cree lo que el enunciador dice, porque ha sido dicho, y porque ha sido dicho de determinada manera.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 12
Convencer y Persuadir
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 13
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
14
Texto expositivo
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 15
Texto expositivo
• Equivale a “informar”.• Transmitir datos con un alto grado de
organización y jerarquización.• Puede ser oral o escrito.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 16
Exponer / Explicar
• Su objetivo es facilitar la comprensión o el conocimiento de un tema.
• Aporta los elementos necesarios para facilitar esa comprensión.
• Incluye una traducción, una simplificación.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 17
Explicar y argumentar
Explicar Argumentar
Base Datos Jerarquía de ideas o razones
Objetivo
Comprensión de fenómenos
Transformar el sistema de creencias o representaciones
Silvina Scheiner Redacción Corporativa 18
COMUNICARSE (con el cliente) NO ES FACIL
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
19
• Es una conversación por escrito.
• Tiene su propia personalidad, "su modo de decir”.
• Es como una tarjeta de presentación.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
20
Escribir en el mundo digital
El lector / cliente no está para ponerle nota: intenta decidir si la idea o el producto que les propone le gusta.
Desea que la lectura sea fácil y directa, para así poder concentrarse en el contenido, en vez de pensar en el estilo.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
21
Escribir en el mundo digital
Si no emplea una palabra en su lenguaje diario, no la use en la propuesta.
Si no acostumbra a decir: "Permítame que llame su atención sobre el punto antes citado...”, no lo escriba.
Simplemente, inicie con un: "Como ya te conté en la reunión..."
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
22
Escribir en el mundo digital
Conversaciones escritas
"Antes de hablar, piense una vez; antes de escribir, tres".
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
23
• Cada frase que se escriba debe contener ideas claras y precisas.
• No use dos o tres palabras cuando éstas puedan ser remplazadas por una. La oración puede ser más larga o más corta, pero siempre concisa.
• Concisa no quiere decir breve. Concisión es decir algo con la menor cantidad de palabras posibles y con la mayor exactitud.
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
24
Concisión
• El proyecto fue producto de la realización de
• El proyecto fue realizado por• El proyecto lo diseñó
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
25
• Conciso• Concreto
y …
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
26
…Cálido!!!
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
27
DEBATE ABIERTO
• Cómo vender mi empresa, mi producto o mis habilidades, si el código que utilizo no es comprendido por quien me contrata?
• Es verdad que mis trabajos hablan por mí, pero muchas veces, mis clientes no comprenden mis ideas (o yo no se explicarlas).
Silvina Scheiner Redacción Corporativa
28