Caso BOB - NANCYGrupo N° 3

Adriana Marcela Morales ViracaFreddy Tovar AparcioJavier Brayan Hinojosa VelizJissenia Wara Gironda SangaJosé Manuel Rioja OrtegaLizeth Anabel Sossa Quisbert

1. ACTOR LIDER : DAVE LOPESTRI2. ACTOR ROMANCE: BOB3. ACTRIZ ROMANCE: NANCY 4. SUPERVISORES

ANALISIS DE ACTORES

Ingeniero de profesión

Gerente de Ingeniería Paciente Democrático Hábil Competente Evita el escandalo

CARACTERISTICAS DEL LIDER

Ingeniero de Profesión

Ingeniero guía Puesto de jefatura Hábil Hombre de familia Competente Seductor

BOB

Secretaria de Gerencia

Joven Atractiva Competente Casada Agradable Amigable

NANCY

Intervinieron dos supervisores George y Ron Pacientes Tratan de reflexionar a la pareja

SUPERVISORES

Era una Corporación GRANDE Su personal era lo mejor de lo Mejor Trabajaban en EQUIPO Muy profesionales en su trabajo Crecimiento a Largo Plazo por Adquisición

de contrato Pesada carga Laboral hasta Contratar y

Capacitar nueva gente Trabajo altamente Técnico Cooperación y apoyo interno en aumento

LA EMPRESA

Antecedentes

CONSECUENCIAS

CLIMA LABORAL DETERIORADO

Descortesía hacia ellos

Rumores dañinosImagen destruidaPerdida de respetoPerdida de objetivosDisminucion de la efectividad de la organización

Relación laboral Dave/Bob deteriorada

Nacen conflictos por parte de los conyugues de la pareja, (Ted, Esposo de Nancy)

Deterioro y posible Desintegración de ambas familias, tanto de Bob como de Nancy

CONSECUENCIAS FAMILIARES

Definición del Problema

¿Cómo reestablecer un clima laboral estable en la empresa ?

Diagrama del Problema y Medio Ambiente

Objetivos

DEL ACTOR Ambiente

optimo para el trabajo

No manchar la imagen personal de los involucrados

No manchar su imagen personal

DE LA EMPRESA• Eficiencia

Incrementada• Valores

morales restituidos

Diagrama de objetivos

ALTERNATIVAS DE SOLUCION

VENTAJAS DE CADA ALTERNATIVA

DESVENTADAS DE CADA ALTERNATIVA

REPORTAR A RR.HHLibrarse del problema

Posible resentimiento

DIALOGAR

Cuidar la imagen personal de ambos

Posible desacuerdo

Entrar en un consenso

Negación

Se evita un escándalo

TRANSFERIR A NANCY

Evitar la humillación pública

Gasto en capacitación nueva

Cuidar la imagen personal de ambos

Entrar en un ConsensoSe evita escándalo

ALTERNATIVAS DE SOLUCION

VENTAJAS DE CADA ALTERNATIVA

DESVENTADAS DE CADA ALTERNATIVA

HACER QUE RENUNCIE NANCY

Evitar escándalo mayor

Gasto en capacitación nueva secretaria

HACER QUE RENUNCIE BOB

Evitar escándalo mayor

Gasto en capacitación nuevo ingeniero

Pago indemnización

TRANSFERIR A AMBOS

Evitar la humillación pública

Adaptación del nuevo equipo

Cuidar la imagen personal de ambos

Entrar en consenso

Se evita escándalo

1

• Dialogar con Nancy para informarle sobre su transferencia fuera de la Planta.

2• Dialogar con Bob para comunicarle su

transferencia.

3

• Reportar las Transferencias a Recursos Humanos.

4

• Coordinar con recursos humanos para restructurar la cultura organizacional.

• 1. Reuniones• 2. Diagnostico• 3. Elaboración de nuevo reglamento• 4. Difusión y concientización.

PLAN DE ACCIÓN DE LA ALTERNATIVA SELECCIONADA

ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN

TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO

TIPO DE ESTRUCTURADIVISIÓN

DEPARTAMENTAL

La teoría del comportamiento

organizacional que tiene la empresa se rige por la

teoría y, con una inyección tipo z porque

todos los miembros participan activamente,

pero existen casos aislados de insurgencia.

La empresa tiene una estructura

organizacional estrecha porque se evidencia la

existencia de jerarquización.

Por función: Empresa, se evidencia la existencia de

diferentes cargos.

ANÁLISIS DEL LIDERAZGO

TIPOS DE LIDERAZGO

REJILLAS DE BLAKE AND MOUTON

CONDUCTA DEL LÍDER

Consideramos que Dave Lopestri, es

un líder democrático, porque en la

situación actual siempre busco la opinión conjunta

de todos.

El señor Lopestri se preocupa tanto por las

personas como por la

productividad, por tanto tiene

una administración

de equipo.

Tiene una conducta

participativa, orientada a

logros y valores

ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA

GRADO DE PODER DEL GERENTE

Mayor poder

TIPO DE ESTRATEGIA

El líder cuenta con la información necesaria para respaldar sus drásticas acciones, mediante la persuasión puede infringir castigo, con el riesgo de crear resentimientos tomando en cuenta el tiempo limitado.

GRADO DE ACUERDO DEL GRUPO CON EL GERENTE

Relativo desacuerdo