República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Pedagógica Experimental

LibertadorInstituto de Mejoramiento Profesional del

MagisterioNúcleo Académico Carabobo

Investigación y Postgrado

Tutor: Participantes:

Dra. Yolanda Montoya Reina Zambrano C.I

7063939

Danellys Parra C.I 15397074

Ydes Moreno C.I 9826851

Dulce Quintero C.I 11148744

Técnicas y herramientas para mejorar

la toma de decisiones

Técnicas y herramientas para mejorar

la toma de decisiones

Las funciones de la gerencia

consisten en cinco

actividades básicas

desarrolladas con gran

liderazgo las cuales son:

planeación, organización,

motivación, factor humano y

control

relacionadas con la preparación o el

diseño de estrategias, desarrollo de

Problemas Estructurales y

decisiones programadas

Problemas no estructurados y decisiones no programadas

Son sencillos, conocidos y se definen fácilmente No son nuevos o inusuales y

para los cuales la información es ambigua o incompleta.

Definir las

restricciones

Relación costo-

beneficio.

Especificar los

rendimiento

esperados.

Conocer los

factores

internos

formales.

Conocer

los

factores

externos.

Condiciones para tomar decisiones

Análisis de la información disponible.

Identificar las variables del problema.Valorar las variables:

De forma cuantitativa si es posible,De forma cualitativa si no hay alternativa.

Identificar las variables y valores en el objetivo.

Técnicas o

herramientas

Cualitativas

Se basan en: el criterio,

experiencia y habilidades

Cuantitativas 5T

Utiliza: métodos

matemáticos, estadísticos

e ingeniería económica.

Usa el administrador

Técnicas o herramientas para tomar decisiones

• Dependen de la opinión de la experiencia de las personas que las toman.

Técnicas Cualitativas o Heurísticas

• Se fundamentan en la aplicación de las matemáticas y de la estadística.

Técnicas Cuantitativas

Clasificación de las técnicas para potenciar la creatividad

* INDIVIDUALES O CUANTITIVAS

- Lista de atributos.- Matriz de Descubrimiento.- Análisis Morfológico.- Pensamiento Lateral.- Dependen de la opinión de la

experiencia de las personas que las toman

- Se fundamentan en la aplicación de las matemáticas y de la estadística.

GRUPALES O CUALITATIVAS:

- Sinapsis.- Método K-J- Brainstorming.- Sinéctica.- Método Delphi.

Antes de aplicar las técnicas debemos tener en cuenta

ESTILOS DE TOMAS DE DECISIONES