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Redexis Gas Una Apuesta de Crecimiento

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Redexis Gas Una Apuesta de Crecimiento

• Dónde estamos?

22

C/ Pablo Ruiz Picasso, 61 D, 2ª planta,

50018 Zaragoza

www.redexisgas.es

Programa de Colaboradores de

Redexis Gas Aragón

Nuestro objetivo es consolidar un canal de colaboradores profesionalizado, cualificado, bien dimensionado y comprometido con el proyecto para alcanzar los objetivos fijados.

En qué consiste nuestro Programa

Hemos identificado estos elementos claves:

Proactividad de una fuerza de venta

formada y profesionalizada

Recursos dedicados al proyecto de

Redexis Gas:

• Apoyo al cliente

• Apoyo al instalador01

03Eficiencia en la coordinación de los procesos

de comercialización e instalación

05Asignación de áreas y clientes

potenciales a los colaboradores,

responsabilizándolos del éxito de la

gestión comercial en los mismos

Metodología y procesos de

comercialización definidos apoyados por

un CRM de gestión

Contar con todas las empresas, definiendo

niveles de colaboración con el fin de adaptar los

requisitos y recursos a los diferentes proyectos 04

0602

El Programa divide el mercado en 3 grupos en función de la tipología del cliente

Canal Colaboradores

95% Mercado potencial

> 600.000 viviendas……. Y creciendo.

Canal Propio Redexis Gas

Adaptando el modelo comercial y la retribución

en función del público objetivo:T

ipo d

e C

liente

s

Modelo Retributivo 2015

EDIFICIO HABITADO

Os presentamos una clara oportunidad de crecimiento

sostenido y alta rentabilidad en los próximos años

PosibilidadCompra de IRC

Prima Actividad

Prima Nivel de colaboración

Prima Trimestral

Apoyos a la captación

Esquema del modelo Retributivo

Este mapa de retribución muestra cómo se distribuyen los ingresos del distribuidor recogidos en la Oferta

Publica, apoyando a los colaboradores en 2 direcciones:

Apoyos a la instalación

CampañasEspecíficas<

SV /SH

Instalaciones

Individuales

Extensiones Red

Cambio

Combustibles en

Instalaciones

Comunitarias

PosibilidadCompra de IRC

Prima Actividad

Prima Nivel de colaboración

Prima Trimestral

Apoyos a la captación

Esquema del modelo Retributivo

CampañasEspecíficas<

SV /SH

Instalaciones

Individuales

Extensiones Red

Cambio

Combustibles en

Instalaciones

Comunitarias

APOYOS A LA INSTALACION

Detalle modelo Retributivo

Apoyos directos a la instalación. Tipologías de clientes y acciones comerciales

Cliente en Saturación Vertical Cliente de una Finca que

ya tiene suministro de gas y que necesita una Instalación

receptora Individual

Cliente en Saturación Horizontal Cliente de una Finca

sin gas que se encuentra sobre la red de gas, y donde

solo es necesaria la construcción de la acometida a la red

Cliente en extensión Red Cliente de una finca fuera de la

red de gas, que necesita una ampliación de la red de gas

para poder disfrutar del servicio

Instalación IRC Edificio En función del nº de viviendas

que se adhieran al servicio de gas, la instalación del

edificio será abonada íntegramente por Redexis gas.

• SH: Instalación Comunitaria

10

Instalación comunitaria propiedad de Redexis Gas AragónEn alquiler: 4,16 euros/mes

Instalación interior propiedad del clienteCliente paga al instalador, que ha de incluir el descuento de la oferta específica.

Detalle modelo Retributivo

Apoyos directos a la instalación: (Descuentos a aplicar al cliente)

Oferta Pública 2015

OFERTA PUBLICA 2015

DIRIGIDO A: APORT. INSTALADOR.

Viviendas sobre red en fincas con sistema

centralizado solo para calefaccionSat >=25% 700 € 700 €

SH-Viviendas en edificios con depósito de GLP 400 € 400 €

SH-Viviendas en edificios con servicios centrales

de calefacción y ACSCon Canon 1.000 € 1.000 €

SH-Viviendas en edificios con equipamiento TODO

ELECTRICOSat>=25% 400 € 400 €

Viviendas Unifamiliares 0 € 300 €

Viviendas sobre red con instalación centralizadaAport. Máxima al cambio de

caldera 150€/viv

Aport. Máxima al cambio de

caldera 150€/viv

Zona Calida

SV

Sin DI 400 € 400 €

Con DI 800 € 800 €

Zona Fria

SH

Sat <40% 300 € 300 €

Sat >=40% 400 € 400 €

OFERTA PUBLICA 2015

DIRIGIDO A: APORT. INSTALADOR.

Viviendas sobre red en fincas con sistema

centralizado solo para calefaccionSat >=25% 700 € 700 €

SH-Viviendas en edificios con depósito de GLP 400 € 400 €

SH-Viviendas en edificios con servicios centrales

de calefacción y ACSCon Canon 1.000 € 1.000 €

SH-Viviendas en edificios con equipamiento TODO

ELECTRICOSat>=25% 400 € 400 €

Viviendas Unifamiliares 0 € 300 €

Viviendas sobre red con instalación centralizadaAport. Máxima al cambio de

caldera 150€/viv

Aport. Máxima al cambio de

caldera 150€/viv

Zona Calida

SV

Sin DI 400 € 400 €

Con DI 800 € 800 €

Zona Fria

SH

Sat <40% 300 € 300 €

Sat >=40% 400 € 400 €

PosibilidadCompra de IRC

Prima Actividad

Prima Nivel de colaboración

Prima Trimestral

Apoyos a la captación

Esquema del modelo Retributivo

Este mapa de retribución muestra cómo se distribuyen los ingresos del distribuidor recogidos en la Oferta

Publica, apoyando a los colaboradores en 2 direcciones

Apoyos a la instalación

CampañasEspecíficas<

SV /SH

Instalaciones

Individuales

Extensiones Red

Cambio

Combustibles en

Instalaciones

Comunitarias

APOYOS A LA CAPTACION

CON EL OBJETIVO DE DOTAROS DE LAS HERRAMIENTAS

ADECUADAS PARA UN CRECIMIENTO PROGRESIVO

Tres niveles diferentes de

colaboración en función de

actividad comercial.

ORO

PLATA

ASOCIADO

4 comerciales certificados

Utilización CRM Redexis Gas

1 - 3 comerciales certificados

Utilización CRM Redexis Gas

< 1 comerciales certificados

Niveles de Colaboración

14

PRIMA ACELERADORES

INSTALACIONESPROGRAMA DE VALOR

FIJAPOR

ACTIVIDADTRIMESTRAL

ORO

PLATA

ASOCIADO

POR CRECIMEINTO

Resumen modelo Retributivo

Detalle modelo Retributivo

Prima Nivel de Colaboración

• En función del nivel de colaboración del distribuidor en el periodo, se abonará un Extra

Apoyo por cada alta de PS

• El nivel de colaboración será revisado y ajustado trimestralmente en función del

cumplimiento de los requisitos al inicio de cada periodo (trimestre)

Apoyo Acción Comercial

100 €

200 €Oro

Plata

Asocia

do

0 €

Detalle modelo Retributivo

Apoyo Acción Comercial

Prima Actividad

• Se modifican las cuantías de apoyo en los diferentes tramos respecto a 2014

• Se diferencian entre zona fría (Aragón, Centro, Castilla León y Castilla La Mancha ) y zona cálida

(Andalucía, Levante y Baleares) con escalados diferentes

• Se incluye la condición de proporcionalidad en el cálculo de los contratos. El primer año el valor de los

escalones será proporcional a los meses transcurridos desde la firma de la adhesión a la oferta pública

y el mes de diciembre

FríaZona Fría

Detalle modelo Retributivo

Apoyo Acción Comercial

Prima Captación

Aquellos Distribuidores con crecimientos 50% anuales

cobrarán extra-prima de 100 €.

Existirá un sistema de revisión trimestral.

Detalle modelo Retributivo

Apoyo Acción Comercial

Prima Trimestral

• Objetivo de Actividad de Altas Trimestral, cuya consecución generará un extra abono de 50€• Para la fijación del mismo, se ponderarán los recursos comerciales certificados y la actividad del

trimestre anterior. Será articulado por zona

• Se abonará una vez cerrado el periodo de cómputo

TOP MEDIUM LOW

Objetivo PS*Q

Bolsa*Q

Nº PS * Instalador

Objetivo Alta PS*XX€

P. Valor Oro Plata Asociado

Asignación Lotes* OK OK -

Confirming OK OK -

Adelanto * Contrato - 100€ - 100€ -

Leads Otros canales OK - -

Instalación Otros Canales OK - -

Acciones MK Cooperativo Nivel 1 Nivel 2 -

Programa Selección

Comerciales

OK OK -

Detalle modelo Retributivo

Programa valor según el nivel al que pertenezca el colaborador

En función del nivel de segmentación en el que se encuentre el colaborador en cada periodo, Redexis gas pone

a su disposición una serie de acciones y programas especiales que le permitirán ser más eficiente en el proceso

de venta, apoyar el desarrollo de su negocio, financieramente o en contratación de recursos.

20

PRIMA ACELERADORES

INSTALACIONESPROGRAMA DE VALOR

FIJAPOR

ACTIVIDADTRIMESTRAL

200 €A

100 €A

0 €A

Hasta

250€A50 €A 100 €A

Campañas apoyo a la Instalación

Compra IRCA

ORO

PLATA

ASOCIADO

POR CRECIMEINTO

Confirming

Adelantos x Contrato

Acceso a oportunidad

Instalaciones a 3os

Marketing Cooperativo

Selección Comerciales

Resumen modelo Retributivo

• Prima Captación

• Prima Nivel de Colaboración

• Regularizables si finalmente no se pone

el gas en cliente

• Compra IRC

• Campañas Apoyo Instalación

• Prima trimestral

• Regularización Escalado Prima Captación

Esquema del modelo Retributivo

Los distintos conceptos que componen el modelo retributivo podemos clasificarlos

en función del momento en que se devengan

En el momento de la venta

En el momento del Alta de gas

Cierre Periodo Computo

Plan Nuevos Distribuidores

• RECURSOS HUMANOS

Formación Redexis Gas

Apoyo Selección Candidatos01

02

03 Formación Técnicas Ventas

• IMPLANTACIÓN CRM GESTIÓN

RESUMEN: Beneficios y contraprestaciones de pertenecer al programa

Beneficios

Plan retribución específico por segmento

Acceso al programa “nuevos distribuidores”

Disponibilidad de herramienta CRM

Formación a la fuerza ventas

Acciones de dinamización de ventas y

campañas comerciales exclusivas

Condiciones

Firmar el contrato de adhesión a Redexis gas

Implantar la estructura de recursos comerciales

y técnicos acordada para el desarrollo de la

actividad y posterior mantenimiento.

Aplicación de la metodología y procesos técnicos

y comerciales definidos por Redexis Gas

Reporte de datos e información actualizada

Imagen y Marca

Material de apoyo venta

Plan Nuevos Distribuidores

Calderas Centrales

Calderas CentralesUna Oferta Pública específica que cubre un mercado

específico

Campaña consolidada en el tiempo:

2011 = 62 Edificios = 1.735 Viviendas

2012 = 49 Edificios = 3.289 Viviendas

2013 = 77 Edificios = 5.394 Viviendas

2014 = 72 Edificios = 5.066 Viviendas

Una oportunidad de negocio pendiente para los

próximos años (1.200 edificios y 48.000 viviendas en

ZARAGOZA)

Un modelo de comercialización diferente al resto

Con soporte de comunicación y marketing

Calderas Centrales: Datos medios 2013

Cubriendo parte de los costes de las

instalaciones de las Comunidades de

Propietarios.

Acceso a financiación de las

comunidades de vecinos de la mano de

Redexis Gas

Más de 2 millones de euros en cesión de

equipos

Calderas Centrales Redexis Gas tiene un 30% de éxito sobre

CCPP ofertadas, que llega al 70% en caso

de asistir a la reunión de vecinos.

Verdades:

• Quién primero oferta tiene ventaja

• Sólo contrata el que es proactivo y hace

seguimiento sobre su presupuesto

• Gestion directa con presidente y junta de

la comunidad

• Contacto con administrador de la finca

La estrategia para 2015 se basa en:

• Diferenciación Oferta comercial en función número viviendas de

la finca• Adaptación a la tipología y necesidades de cada segmento de finca

• Focalización nicho actuación en fincas de 26 a 100 viviendas

• Enfoque de fincas de < 16 viviendas a descentralización

• Aportación comunidad por colaboración Redexis gas• Facilitando la presencia comercial de los GGCC (GESTORES COMERCIALES) Redexis en las comunidades

• Retribución por apertura de proceso comercial con la comunidad

• (1ª oferta) a la primera empresa que nos solicitara condiciones

de suministro

Calderas Centrales

Calderas Centrales: Procedimiento

1. Presentación (*) en Redexis Gas Aragón de:

a. Hoja de Comercialización de la CP cumplimentada.

b. Presupuesto de la transformación, especificando:

Importe total (“Llaves en mano”)

Marca y modelo de los equipos propuestos (Quemadores y/o calderas) en PVP.

2. Envío (vía mail) de:

a. Oferta de Redexis Gas Aragón para la CP, donde se detalla:

I. Equipos cedidos a la CP (Parte o en su totalidad)

II. Condiciones de suministro, red de distribución.

b. Estudio económico comparativo por cambio de combustible (Gasoleo vs gas natural).

c. Simulación de financiación tipo en base al convenio Redexis – Grupo IBERCAJA

IMPORTANTE: Esta oferta se deberá presentar junto con el presupuesto, para que la CP se pueda acoger a la misma

(*) De forma presencial o a través del correo [email protected]

Prima Comercial Instaladores (*)

Cambio de combustible

Calderas Centrales*

+ CESION DE EQUIPOS A LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS

Prescriptor Comunidad

Propietarios

Subvención Instalación

Calderas Centrales: Oferta Pública 2015

1.000 € por finca+

50 € por cada vivienda por encima de 10

500 € por finca:

Abono 1º Empresa Oferta

PEG de la Finca

Aportación del Cambio Caldera en función del número de viviendas

1.000 € por finca:Extra Subvención a la

Comunidad de Propietarios por participación Redexis Gas

(*) Válido para la empresa que oferte en el año natural 7 salas de calderas.

3

3

Calderas Centrales: Descentralización de fincas

Fincas con Caldera Comunitaria de Gasóleo, Carbón ó Biomasa, que quieran instalación individual de gas natural Es el sistema ideal a utilizar en comunidades menores de 25 viviendas

Servicio de calefacción y ACS (solo Cf central)

Máximo confort: Regulará la temperatura de forma óptima, (días ausencia, sólo las habitaciones queutiliza, …)

Sistema ideal para eliminar fallos de diseño en las instalaciones antiguas comunitarias tales como losque “parte de las viviendas del edificio pasan mucho calor a costa de que otras no pasen mucho frío”o de que “los pisos más bajos ventilan en exceso para que los de los últimos pisos no pasen frío”.

Cumple directiva europea reparto individual costes energia

Además, eliminar la Calefacción Central, tiene otras ventajas:

Al desmontarse la sala de calderas y dependencias anejas tales como depósitos de gasóleo, aparecenespacios que pueden ser utilizados como trasteros o plazas de garaje.

Se elimina una instalación obsoleta que ya no rinde y se sustituye por una instalación individualtotalmente nueva, con lo que se eliminan gastos comunes de mantenimiento, paradas del servicio yresto de problemas.

Se elimina depender de los vecinos morosos. ¡¡CADA CUAL PAGA A LA COMERCIALIZADORA LO QUEGASTA!!

3

4

Calderas Centrales: Descentralización de fincas

• “Cada usuario que se dé de alta en gas

natural se beneficiará de un descuento

en su presupuesto de 1.000€”.

• Requisitos:

Fincas “sobre red”

80% de altas a gas natural en la finca, antes del fin del año 2015.

La aportación de 1.000€ se efectúa a través del instalador* que realiza la instalación interior (desdela llave de ventana hacia el interior), de forma que en su presupuesto debe incluir el concepto:

“Descuento campaña comercial Redexis Gas Aragón … 1.000€”

Obligatoriedad de venta de la IRC (+ llave de ventana) a Redexis Gas Aragón. En contraprestación,cada usuario abonará un canon mensual de alquiler durante 20 años (4,16€/mes + IVA)

Sector terciario

36

• TERCIARIO MASIVO

• TERCIARIO BÁSICO

• SUPERFICIES ACLIMATADAS

• SINGULARES

• INDUSTRIALES

• Sector Terciario 2015: Comercialización

37

• Sector Terciario 2015: Barreras

Para el cliente:

Coste instalación

Acceso a

financiación

Miedo al cambio

Para la empresa instaladora:

Falta de comerciales dedicados

Falta de formación específica

Tiempo de maduración

comercial

Garantías de cobro

38

• Sector Terciario 2015: Soluciones

Primas

formación específica

Marketing

Soporte comercial

OFERTA PÚBLICA 2015

Cesión de equipos

Accesos a financiación

maduración comercial

Marketing

CLIENTES

EMPRESA

INSTALADORA

4

0

• Sector Terciario 2015: Contraprestación económica por actividad de captación

•• La Prima contraprestación económica por la captación y puesta en servicio de nuevo puntos de suministros, tendrá la siguiente estructura:

TIPOLOGIA TERCIARIO Tipo tarifa Oferta Pública

base Por PS

Oferta Pública:

Tramo por

Potencia instalada

Estimacion

Aportacion Cliente

Medio

BARES 3.2 300 € 10,7 €/Kw 898 €

RESTAURANTES 3.3 300 € 11,4 €/Kw 1.581 €

CENTROS SALUD 3.3 300 € 7,0 €/Kw 2.500 €

COLEGIOS 3.4 300 € 6,9 €/Kw 2.500 €

EDIFICIOS MUNICIPALES 3.4 300 € 11,8 €/Kw 3.030 €

RESIDENCIAS 3.4 300 € 7,2 €/Kw 3.180 €

HOTELES 3.4 300 € 9,8 €/Kw 3.118 €

PISCINAS 3.4 300 € 8,4 €/Kw 3.000 €

LAVANDERIAS 3.3 300 € 18,4 €/Kw 1.659 €

PANADERIAS 3.3 300 € 18,9 €/Kw 1.489 €

CENTROS DEPORTIVOS 3.3 300 € 15,8 €/Kw 1.920 €

Se focaliza la actuación comercial vía incremento 30%

retribución en el concepto tramo potencia instalada en los

segmentos de: Restaurantes Lavanderías y Centros

Deportivos

41

• Para segmentos de consumidores no listados en la tabla anterior, la contraprestación será:

Puntos de suministro (Locales Comerciales) a los cuales les corresponda el peaje 3.2.

• Importe fijo.- 500 €/Punto Suministro.

Puntos de suministro (Locales Comerciales) a los cuales les correspondan los peajes 3.3. y 3.4.

• Importe fijo.- 1000 €/Punto Suministro.

• Importe variable.- 2,5 €/kw x (P-100) , siendo P la potencia instalada en kW

Sector Terciario 2015: Contraprestación económica por

actividad de captación

42

• Sector Terciario 2015: Procedimiento cronológico de un expediente hasta su firma

• Es imprescindible que la ESCO firma la Oferta Pública del sector terciario e industrial

• Redexis Gas puede aportar una base de potenciales, o bien la ESCO moverse por iniciativa propia dentro de los diferentes segmentos del mercado terciario o industrial.

• La ESCO realiza la acción comercial. Hace un estudio de las necesidades para transformar a gas natural y genera el presupuesto correspondiente.

• Proporciona a Redexis Gas el presupuesto con el desglose de equipos

• Redexis Gas, una vez que tiene el punto exacto del tallo y el consumo anual previsto, estudia la rentabilidad del Punto de Suministro y las acciones posibles de bonificación

– Derechos de acometidas– Cesión de equipos: calderas, gasodomésticos, cocina a gas, tubos radiantes, etc

– Bonificación de equipos específicos: bomba de calor a gas, equipos de absorción, microcogeneración, etc

• La ESCO realiza la propuesta final a cliente, una vez que ha recibido las instrucciones de

Redexis Gas

• Si el cliente está de acuerdo con el presupuesto de la ESCO, una vez descontados los

equipos aportados por Redexis Gas, se firma el contrato y se paga la prima comercial

de la Oferta Pública

4

3

• Sector Terciario 2015: Nuevas tecnologías