tipos de conflictos

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Por: Simón Moreno Salinas 10ºC

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Page 1: Tipos de conflictos

Por: Simón Moreno Salinas

10ºC

Page 2: Tipos de conflictos

Desarrolla competencias interpersonales.

Pág. 44:

1. Consulta definiciones de comunicación y, con base en lo consultado y lo

visto en el texto, elabora tu propia definición.

Comunicación: es el proceso mediante el cual los seres humanos

interactuamos entre nosotros y expresamos nuestros pensamientos. Es

necesaria para nuestro desarrollo. Cada comunicación requiere de un

emisor, un mensaje y un receptor.

Page 3: Tipos de conflictos

2. Ventajas y desventajas de la comunicación directa e indirecta:

Comunicación directa:

La directa es la comunicación que es oral y el receptor y el emisor

interactúan se encuentran en un mismo espacio. Tiene como ventajas la

claridad en el mensaje y la respuesta inmediata del receptor

La desventaja es que admite muletillas, redundancias, oraciones

inconclusas etc. Que pueden perjudicar al lenguage.

Comunicación indirecta:

Es la que se realiza por medio de un instrumento que sirve de

intermediario entre las 2 partes. Esta puede ser de 2 tipos. Personal: es

en la cual 2 personas pueden hablar por medio de un instrumento que

puede ser un teléfono, un celular, un chat. Etc. Colectiva: esta es la que

se propaga para 2 o mas personas, por ejemplo un periódico.

Page 4: Tipos de conflictos

3. Busca el mensaje promocional de diferentes empresas. ¿Qué

crees que intentan comunicar? ¿Consideras que puede ser mejor

su comunicación?

Lo que ellos generalmente buscan es ofrecer sus productos y

promociones a todo el público. Lo que más se usa son los

comerciales de televisión y las vallas publicitarias. Todo esto ha

hecho que durante los últimos años la carrera de publicidad tuviera

un auge significativo y cada vez haya más gente atraída por

estudiar esto y más empresas interesadas en personas con ideas

brillantes para venderle una idea a un público en general.

En mi opinión las empresas lo están haciendo bien y lo seguirán

haciendo ya que cada vez innovan más y son más creativos.

Page 5: Tipos de conflictos

Pág. 45 resumen

La comunicación efectiva es la capacidad de hacer entender una idea a

toda clase de personas. Para esto se debe tener en cuenta que cada

persona percibe de una forma diferente el mundo. Para lograrla, las

recomendaciones son:

- Claridad en el objetivo: se debe saber cual es el resultado que se espera.

- Congruencia: credibilidad en las palabras para aumentar la confianza.

- Calidad en el actuar: que las acciones sean beneficiosas, prosperas, y

cuenten con todos los valores morales.

- Movilización en el otro: lograr hacer entender el mensaje a los demás

desde todos los campos y obtener el máximo de la atención.

- Percepción: enfocar la atención hacia el receptor y verificar si el mensaje

que deseamos transmitir si está llegando y nos ayudará a cumplir la

meta propuesta

- Adaptabilidad del lenguaje: lograr enviar el mensaje de tal manera que

sea comprensible para toda clase de público adaptándolo a cada tipo de

oyente.