tiendas zara en el mundo

7/21/2019 Tiendas ZARA en El Mundo

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1. Enumere las ventajas competitivas que tiene la empresa ZARA en el mundo.

La ventaja competitiva de Zara:

I. Capacidad de innovación y eficiencia.II. La ventaja competitiva de la empresa Zara está enfocada en la velocidad de la

producción de sus prendas, pero también en la velocidad con la que cuenta para elconstante cambio, es decir su rapidez para crear nuevos diseos.

III. !n parte, está en la lo"#stica,I$. producción just in time,$. tiene la capacidad de renovar completamente todo lo que %ay en sus tiendas en unas

pocas semanas.$I. &iene un centro lo"#stico relativamente cercano a los puntos de distribución.

$II. 'roduce a la par con el área comercial, en cuanto a qué se venderá. !llos dan elvisto bueno.

2. Enumere las ventajas comparativas que tiene la empresa ZARA en el mundo.

I. La distin"ue su modelo de ne"ocio, conocido como moda rápida, que se adaptamejor que nadie a las preferencias del cliente. (frece moda actual, a un precio por debajo de la competencia, y con una calidad adecuada, para )* puestas. !l modelode ne"ocio en la industria de la ropa, como Cristian +ior, y demás tend#an a producir muc%#sima cantidad, al m#nimo precio posible y diseado por un "ur una

vez al ao. !l "ur decid#a cuál ser#a la moda el ao pró-imo y la producción sedesarrollaba en los pa#ses pobres como an"lades%, /frica, C%ina 'er y otros. seor"anizaban pasarelas, situación que 0mancio (rte"a, su fundador decide producir pocas unidades, disear muc%as veces al ao y fabricar en sitios muy cercanos paraser rápidos.

II. Zara produce pocas unidades, por lo que cuando el cliente la visita o bien compra ono tendrá a pieza, es decir o la compra en ese momento o pierde la oportunidad de%acerlo, en otras marcas como 123, si el cliente en ese momento no decidecomprar y vuelve se"uramente podrá adquirir la unidad deseada, talvez %asta condescuento la comprar#as.

III. !n Zara casi no %ay rebajas solo apro-imadamente el )*4 de su producto está enesa situación5 en cambio la competencia 61237 maneja apro-imadamente un 8*4de un inventario lo rebaja.

I$. 0l %aber muc%a variación de unidades en el tiempo, %ace que el cliente vaya másse"uido en el ao. !l cliente t#pico de Zara va apro-imadamente )9 veces en el ao,en cambio a la competencia la visitan los clientes : veces en el ao, porque cada vezencontrará distinta ropa.

1



$. 0l %acer diseos más a menudo en el ao y más variación, Zara es muc%o másfle-ible, tiene menos errores, está atenta en ver si los diseos de los "urs funcionano no cometen el error de producir más. 'roduce poco y en ); d#as puede ver si arapidez de reacción la %ace diferente con sus competidores, en una semana producey surte a sus tiendas. <o se espera a que le surta Indite-

$I. 3ientras que los competidores de Zara utilizan una estrate"ia de utilizar a mujeresfamosas 6como 3adonna y =ate 3oss7 Zara utiliza a modelos anónimas para publicitar sus prendas. Zara no %a contratado a nin"n diseador estrella, sino queconf#a en el talento de diseadores 6mayoritariamente mujeres7 jóvenes ydesconocidos.

$II. !l no tener una persona que sea la ima"en de la marca supon"o que le quita personalidad, 3adonna se viste en 123, pero >quién se viste de Zara? en el otrolado cuando uno pa"a por una celebridad no sólo compra sus entusiastas, sino susdetractores. @i no me "usta la ltima canción de 3adonna tal vez no quiera comprar

la ropa que vende.$III. La diferenciación del producto, mientras otras empresas diri"en su moda a un "rupo

determinado de clientes, Zara y el "rupo Indite- enfocan la moda a "ente joven querenuevan su vestuario continuamente en función de temporada y moda.

IA. &oda la fle-ibilidad %ace que venda más, más caro, menos ropa en rebajas, que elcliente la visite más.

3. Justifique las ventajas absolutas con las que cuenta ZARA en el mundo.• !stá orientada a un se"mento del mercado, que busca la calidad, vanidad, que busca

prendas nicas, el servicio es personalizado, para efectos del estándar nofuncionaria, es caro, aun as# el cliente desea adquirir su producto. !nfocada a un perfil de cliente determinado, para el que pueda pa"ar más, lo prefiere por lascualidades que ofrece. !l cliente sabe que el producto fue pensado para él, no estáenfocado para un cliente en "eneral, sino para uno en especial.

• Zara tiene el B=<( 1(B para %acerle frente a las adversidades y la competencia

quizás no estar#a dispuesta a invertir. Lanza un producto y sabe cuántos producir y

en oportunidad sabe si tiene é-ito en el mercado.• <o produce "randes cantidades de producción, que obli"ue a casti"ar la venta del

producto a través de rebajas.• +entro de la or"anización, tiene una dirección que considera el trabajo en equipo y

donde se considera B0 ojo del amo en"orda el caballoB siempre al tanto de todas lastransacciones que se realizan en el ne"ocio.

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• !vita por parte del personal de la empresa, comportamientos que no son comunes en

la mayor#a de los ne"ocios, como el %osti"amiento, su filosof#a es lo que el cliente pida, el cliente tiene la razón, siempre está atento a lo que el cliente necesita.

. !encione qu" estrate#ias de mercado ejecuta ZARA para lo#rar sucompetitividad.BLa estrate"ia es la "ran tarea de la or"anización. !n situaciones de vida o muerte,es el &ao de la supervivencia o de la e-tinción. @u estudio no puede ser eludidoB @un&zu.

• Z0D0 maneja una base de datos "lobal en la que ven qué productos se compran en

cada tienda, y se modula el cambio de ropa se"n el clima de cada pa#s.• !s una marca que no %ace publicidad tradicional, pero s# a través de las mejores

tiendas, esté donde esté,

cada cinco a siete aos las cambia y esto es muy

complicado en el mundo del retail, pues cambiar la decoración conlleva unos costosestructurales muy "randes y es de las primeras marcas en el mundo que cambia sus propias tiendas, y esto le da una frescura enorme.

• su estrate"ia es ase"urarse de que la calidad de la ropa sea duradera en el tiempo, y

como toda marca premium busca que sus prendas sean nicas por lo que Esi unoin"resa a una de sus tiendas y ve al"o que le "usta es mejor que se lo lleve, pues sire"resa en F* d#as es muy probable que ya no lo encuentre.

• Z0D0 tiene una estrate"ia de distribución de ropa en el mundo que ase"ura que su

producto se termine vendiendo. G es que manejan una base de datos "lobal en la quetodos los jefes de tienda ven el producto que se compra y el que no se redistribuye a

otros pa#ses5 tienen personal dedicado a aspectos climáticos de tal manera que en );d#as se modula el cambio de ropa y pasa de un sitio a otro se"n el clima de cada pa#s.

• &iendas ubicadas en las mejores Calles de Cada ciudad 6esto lo"ra un "ran paso de

pblico y "ran presencia en la ciudad7• $arios escaparates y muy "randes 6<o pasa desapercibida cuando pasas por delante7• Hrandes puertas en anc%o y alto para no Einterrumpir el paso %acia la tienda 6la

entrada será más fluida, sin barreras7• +estacar con la limpieza y lanco de su fac%adas destacando solo la ropa 6nada

interrumpirá su ima"en7• Dopa a precios asequibles 6lle"ar a la má-ima cantidad de pblico posible7• &odo el personal de Z0D0, con la orientación %acia el cliente están a la e-pectativa

del mercado, estar a la van"uardia de todo lo que sucede dentro de su entornosocial. 'or ejemplo los diseadores están en contacto permanente con las tiendas por medio de sistemas de información para ver que se está vendiendo en tiempo realy para %ablar con los "erentes de tiendas una vez por semana para escuc%ar susimpresiones subjetivas de lo que es más atractivo.

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• !mplean maquinaria controlada por computadoras para cortar las piezas de las

prendas de vestir, automatizando el proceso.• Las diseadoras del proceso de producción trabajan junto a especialistas de mercado

y planificadores de la producción, por lo cual se %ace investi"ación de campo.• Zara es cuidadosa en desple"ar los ltimos avances de la tecnolo"#a de la

información, a través de computadores portátiles a medida y el teléfono, as#, lastiendas transmiten todo tipo de información.

• @u centro de diseo y producción nico, y está junto a la casa matriz de Indite- en

La Corua. Consiste en tres espaciosos salonesJ uno para la l#nea de la ropafemenina, otro para la ropa de %ombres y otro para la ropa de nios. Cada l#nea deropa tiene sus propios equipos de diseo, ventas, abastecimiento y planificación dela producción.

• Zara no se encaria con productos y trata de no repetirlos muc%o.• +ispone de un perfecto sistema de distribución, just in time.•

3ientras que los competidores de Zara utilizan una estrate"ia de utilizar a mujeresfamosas 6como 3adonna y =ate 3oss7 Zara utiliza a modelos anónimas para publicitar sus prendas. Zara no %a contratado a nin"n diseador estrella, sino queconf#a en el talento de diseadores 6mayoritariamente mujeres7 jóvenes ydesconocidos.

• Zara, inicia una nueva estrate"ia comercial de se"mentación de

mercado. (freciendo sus productos de moda y %o"ar a través de internet,avanzando de esta forma, en su ne"ocio compitiendo con otras empresas.

$. !encione % describa las l&neas de productos que maneja ZARA en el mundo.

• Zara es una empresa de la industria te-til, que comercializa y produce prendas de

vestir. (frece ropa de tendencia de calidad media a un pblico femenino,adolescente, masculino e infantil, especialmente a "ente joven.

• Zara es la marca más "eneralista de Indite-. @e diri"e a familias jóvenes de clase

media 6mujeres, %ombres y nios7 que buscan las ltimas tendencias y calidad a buen precio.

• !l concepto de Zara consiste en ofrecer ropa inspirada de la alta costura a precio

muy accesible.

• 0l"unas de sus tiendas operan bajo la marcas Lefties y Zara Reduced , orientadas a

vender ropa más barata y restos sobrantes de temporada y otras como Kiddy's

Class o Zara Kids, orientandas a ropa infantil.

• Zara vende un producto %omo"éneo para un mercado "lobal.

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• La "ran variedad de prendas y la autonom#a del encar"ado permiten la adaptación

de la oferta a las preferencias de los consumidores de cada zona.

• 1ace lle"ar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, se adapta

rápidamente a la moda que pide el pblico.

• $ende un diseo actual, que el pblico requiere, con calidad.

• Zara disea y produce una colección dos veces por semana, y la distribuye a cada

tienda. @us colecciones son pequeas y se a"otan rápidamente, creando la sensaciónde e-clusividad.

'. Justifique qu" acciones lleva a cabo ZARA para llevar a cabo la investi#aci(nde mercados para )acer frente a las necesidades de sus mercados.

'ara realizar la investi"ación de mercado y decidir cuáles serán las prendas y

tendencias para sus colecciones Zara cuenta con un equipo que viaja

constantemente y recorre calles en todo el mundo buscando ideas nuevas,

visualizando como visten las personas, buscando en a tiendas e-clusivas para

adaptar ideas a las tendencias, necesidades y especificaciones reales y actualizadas,

de la misma forma se conversa con los propietarios de las tiendas con el fin de

evaluar que es l que más se está vendiendo y las tendencias actualizadas para

anticipar lo que se desarrollara, para crear prendas que el cliente quiere. La idea esescuc%ar lo que quieren los clientes y probar cosas nuevas, ver en las calles y

competencia las tendencias para poder proponer.

*. +omo se )a visto ZARA no cuenta con publicidad, justifique qu" otros medios

promocionales )a llevado a cabo la empresa para lo#rar persuasi(n para

lo#rar el consumo de sus productos.

!l marKetin" de zara es la inversión en la localización visual de sus tiendas, callesmuy transitadas o centros comerciales muy concurridos, incluso antes de comprar

las tiendas realizan varias pruebas piloto de sus diseos por lo que se establecen en

zonas estraté"icas y e-clusivas, por lo tanto el diseo e ima"en de las tiendas son

esenciales para su promoción, la ubicación de la tienda es fundamental ya que la

ima"en de la marca la dan las tiendas mismas.

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Las tiendas de Zara tienen un diseo determinado, son el mayor e-ponente de la

publicidad de la empresa. Las tiendas son la ima"en que la empresa quiere dar de la

marca de dic%o imperio. +esde que se abrió la primera tienda Zara, la ima"en de las

tiendas %a ido evolucionando, @i al"o resulta realmente curioso es que la publicidad

de Zara es prácticamente nula5 pero las tiendas de Zara están ubicadas

estraté"icamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que

Zara no realiza campaas publicitarias, salvo al"una campaa puntual en época de

rebajas, por tanto el diseo y la ima"en de sus tiendas es fundamental a la %ora de su

promoción comercial

-. !encione qu" estrate#ias realia ZARA para adaptarse a las diferentes

culturas en el mundo.

Calidad y diseoJ moda con los ltimos diseos a precios muy razonables, está

inte"rada en una cadena de empresas vertical, que permite que se adapte

rápidamente a las necesidades de moda que pide el pblico. Henera mini

colecciones todo el aoJ "ran variedad de modelos y todos adaptados a los "ustos y

clima del momento, evitando tener productos que no se vendan. !n sus F9 aos la

empresa a crecido adaptando soluciones de otras empresas para ir mas rápido y ser

más fle-ibles.Zara %ace una moda adecuada, fresca y al momento en base a las especificaciones

dadas por los encar"ados de tienda, mismos que monitorean constantemente las

tendencias y las necesidades de la clientela en su entorno.dentro de los factores sociales la empresa basa su ma"netismo en las caracter#sticas

de los clientes, esto aplica para todos los pa#ses, ya que se desarrolla una colección

con diferencias m#nimas acoplándolas a las necesidades de cada re"ión, cultura o

sociedad, esto es lo que determinara la moda o fabricación de las prendas de vestir,

normalmente el consumidor se va a deslumbrar por lo bien distribuido y

acomodado que están las tiendas sumando que dos veces por semana se actualizany surten más prendas y productos nuevos da la sensación de novedoso y fresco. el

cliente que el cliente no compre en el momento lo que le "usto no lo encontrara de

vuelta, se le crea una atmosfera de nico y escaso, es decir se "enera el ambiente

para que se produzca la demanda de manera inmediata.

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/. Justifique el !0 E E4RAA A L5 !ER+A5

64ER4A+64ALE5 que ZARA lleva a cabo en el mundo.no de los pilares básicos del é-ito de Zara se encuentra en el manejo de la

información.

!l modelo de ne"ocio de Zara se caracteriza por un elevado "rado de inte"raciónvertical, en lu"ar de otros modelos desarrollados por competidores internacionales,

en el que se inte"ran todas las fases del proceso de la modaJ diseo, manufactura,

lo"#stica y distribución en tiendas propias. Cuenta con una estructura fle-ible y con

una fuerte orientación %acia el cliente. La clave de este modelo es la capacidad de

adaptar la oferta en el menor tiempo posible a los deseos de los consumidores. 'ara

la marca, el tiempo es el principal factor a considerar. La inte"ración vertical

permite reducir los plazos y disponer de una "ran fle-ibilidad con una reducción de

las e-istencias al m#nimo y reduciendo al má-imo el Eries"o de la moda.+esde su inicio la internacionalización se dio e-pandiéndose prácticamente en un

pa#s por ao, Zara, para la e-pansión de su marca, esco"e pa#ses que ten"an un

mercado semejante al espaol y un nivel m#nimo de desarrollo económico, lo que

facilita su entrada. 'ara estudiar una oportunidad de entrada espec#fica, un equipo

comercial de la sede realiza un análisis macro y micro. !l análisis macro incide

sobre las variables macroeconómicas locales y su posible evolución futura, sobre

todo en términos de cómo dic%as variables afectar#an a las perspectivas de las

tiendas 6por ejemplo, tarifas, impuestos, desembolsos le"ales, salarios, precios y

bienes7, se e-pande internacionalmente a través de tiendas propias en pa#ses con

buenas perspectivas de crecimiento y con un bajo ries"o empresarial. Las filiales

propias, sin embar"o, implican un compromiso de más recursos, incluida la "estión

del tiempo.

17. 8tilice el 6A!A4E E +!9E666A E 9RER para describir

sus componentes con relaci(n al caso ZARA.@e"n 6'ereira, F**M7 distribuye el diamante de competitividad de porter como

si"ueJ

a; 6ntensidad de la +ompetencia.

• !l nmero de competidores e-istente es muy elevado.

7



• !l ritmo de crecimiento del sector es reducido, ya que está en fase de

madurez.

• Los costos de almacenamiento son bajos al ser los productos no

perecederos.

• <o e-iste "rado de diversificación en cuanto a la calidad de los

productos, por lo que la elección de los consumidores se basa en el

precio y en la marca.

• 'ueden aparecer econom#as de escala por la posibilidad de cambios

rápidos en los %ábitos de los consumidores.

0ltos costes de fabricación y materias primas en el mercado nacional.

a; +ompetidores 9otenciales.• !l mercado no se encuentra saturado.

• !n la producción si e-isten barreras por la e-istencia de econom#as de

escala y el capital m#nimo necesario es alto.

• Las posibilidades de reacción de las empresas ya establecidas ante los

nuevos entrantes son reducidas.

• &anto las barreras de entrada como de salida son muy bajas por lo que

cualquier empresa podr#a entrar en el sector sin nin"una dificultad.+ic%as barreras pueden ser una "ran inversión de capital, alcanzar

econom#as de escala, contar con una distribución rápida, ubicarse en las

mejores zonas 6al"o poco probable, ya que los mejores locales están

ocupados7, establecer sus propias tiendas, y conse"uir la información

sobre los "ustos de los consumidores a tiempo para poder dar respuesta a

ellos.

a; 9roductos 5ustitutivos.

• <o e-isten productos sustitutivos para los art#culos te-tiles, si se

considera como nica función la de vestir. 'or ello, los productos

sustitutos no presentan nin"una amenaza.

d; 9oder ne#ociador de los clientes.

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• Los clientes del sector son muy numerosos y están escasamente

or"anizados para defender sus intereses.

• !l volumen de compra del cliente es pequeo.

• !n distribución el cliente es el consumidor final, por lo que no aparece

ries"o de inte"ración %acia atrás5 el caso contrario ocurre en producción.

• !n distribución no e-iste prácticamente ries"o de cobro porque la

mayor#a de las ventas son al contado, caso contrario al de producción.

• Cambios si"nificativos en los %ábitos de compra del consumidor por

cambios demo"ráficos, de estilo de vida, cultural o tecnoló"ico, que

implican cambios en la demanda del producto.

• !l cliente es el que crea la tendencia e influye en la creación de modas,

es también el actor principal por lo que el servicio va orientado a él pero

yo creo que el cliente por s# solo no puede establecer sus condiciones de

fec%a o cantidad de pa"o, es decir que no tiene poder de ne"ociación.

Los costos de cambio para el cliente son bajos pero como no puede

influir en las condiciones de la venta, su poder de ne"ociación es bajo.

e; 9oder 4e#ociador e Los 9roveedores.

• 3ultitud de proveedores, lo que ori"ina que el cliente presione e

impon"a condiciones favorables a sus intereses.

• Los productos que venden son almacenables y no perecederos, salvo las

condiciones de la moda.

• Los proveedores son los encar"ados de suministrar la materia prima.

'ara Zara, ante un "ran volumen de producción necesita de una "ran

cantidad de suministros por lo que el proveedor estará bastante

interesado de ser él el que provea a dic%a empresa, por tanto el poder de

ne"ociación lo tiene la empresa puesto que si el proveedor no le cumpleen calidad, precio o entre"a frente a lo establecido, Zara podrá cambiar

de proveedor sin coste al"uno, ya que e-isten muc%os en el mercado.

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RIVALIDAD YCOMPETITIVIDAD DEL

MERCADO

El número de om!e"#dore$

e%#$"en"e e$ m&' ele()do)l rededor del m&ndo*

COMPETIDORES POTENCIALES

em!re$) on )r)"er#$"#)$$#m#l)re$ ) n#(el mod)+ m&' ,#erreord)d) !or on$&m#dore$*

PODER NEGOCIADOR DE LOSPROVEEDORES

Para Zara, ante un gran volumen de produ!"nnee#!ta de una gran ant!dadde #um!n!#tro# por lo $ue elproveedor e#tar% &a#tante!ntere#ado de #er 'l el $ueprovea a d!(a empre#a, portanto el poder de nego!a!"nlo t!ene la empre#a pue#to $ue#! el proveedor no le umpleen al!dad, pre!o o entrega)rente a lo e#ta&le!do, Zarapodr% am&!ar de proveedor#!n o#te alguno, *a $ue

e+!#ten mu(o# en el meradoSu adena de #um!n!#tro#earater!-a por $ue ma# del./0 de #u# produto# #ereal!-a mu* erano a la##ede#, el env!o * d!#tr!&u!onno tarda ma# de 12 (r# a la#d!)erene# #uur#ale# * elen&ar$ue e# #!multaneo paralo# d!)erente# anale# ded!#tr!&u!on

PROD-CTO. .-.TIT-TIVO.

/o e%#$"en !rod&"o$ $&$"#"&"#(o$!)r) lo$ )r"0&lo$ "e%"#le$+ $# $eon$#der) omo ún#) 1&n#2n l)de (e$"#r* Por ello+ lo$ !rod&"o$$&$"#"&"o$ !)r) 3)r) !odr0)n $erro!) m4$ eon2m#)+on1e#on)d) on "el) m4$eon2m#) ' d#1eren"e

PODER NEGOCIADOR DELOS CLIENTES

5)r) !re"ende (ender )!re#o$ ,)6o$+ on !rod&#onen m)$) e #nl&$o de6)ndo )&n l)do l) )l#d)d !)r)m)n"ener !re#o$ ,)6o$*

El l#en"e e$ el 7&e re) l)"enden#) e #n8&'e en l)re)#2n de mod)$+ e$")m,#9n el )"or !r#n#!)l !or

lo 7&e el $er(##o ()or#en")do ) 9l !ero 'o reo7&e el l#en"e !or $0 $olo no!&ede e$"),leer $&$ond##one$ de 1e:) o)n"#d)d de !);o+ e$ de#r7&e no "#ene !oder dene;o#)#2n

esarrollo de an<lisis de +ompetitividad de 9RER en el caso ZARA

propio

11. =+u<les son los aspectos que ZARA aprovec)a de los ratados de Libre+omercio para mantener un ran#o de precios por debajo de los precios de los#randes dise>adores.

Z0D0 aprovec%a las v#as de comunicación y distribución del comercio

internacional ape"ándose a las localizaciones estraté"icas que cuenten con tratado

de libre comercio o bajos aranceles en los productos derivados de te-tiles. 'odemos

mencionar por ejemplo que sus principales fábricas se encuentran en pa#ses comoJ!spaa, rasil, 'ortu"al, 3arruecos, India, C%ina, a"dlades, entre otros pa#ses

cuya "eo localización es estraté"ica para los mercados internacionales de te-tiles y

de toda su materia prima necesaria. 0demás 0provec%a las cadenas y canales de

suministros que proporcionan las localizaciones de dic%os pa#ses, donde su costo

1<



sea si"nificativamente bajo en cuanto a su producciones y distribución de todos sus

productos.

12. En la estrate#ia de E5ARRLL E 9R8+5 % de acuerdo con la!AR6Z E A45??, la responsabilidad con el medio ambiente a trav"s delmanejo de colecciones ecol(#icas, dise>o de ecotiendas )a permitido que ZARAsea reconocida como una empresa que a)orra ener#&a de manera si#nificativa,=qu" acciones pudieran realiarse en !"@ico por parte de esta empresa para)acer part&cipe a un consumidor me@icano indiferente de estos temasB.

0plicar dentro de sus técnicas, materia prima y diseos mecanismos ycaracter#sticas ami"ables al medio ambiente. +ando as# a crear nuevos diseos,nuevas metodolo"#as y nuevos productos que sean más alle"ados al entorno

ecoló"ico y ambiental. @e aplicar#a además del desarrollo de productos, también, la penetración de mercado mencionado en la matriz de ansoff, para poder as# darle másau"e al producto nuevo desarrollado, el cual será ami"able al ambiente.Nuera de la matriz de ansoff, podr#a aplicar una estrate"ia de marKetin" para dar aconocer sus protocolos 6Clear y safe to Oear7 que "arantizan que sus productoscumplen con estándares de salud y se"uridad avanzados. G una de sus estrate"ias de producción 6Hreen to Oear7 que se encar"a de velar por la fabricación ycomercialización de productos respetuosos del medioambiente.Con estas acciones la empresa Z0D0 podrá incluir o %acerse participe del cuidadoecoló"ico al cliente que consume sus productos y a sus potenciales clientes nuevos.

13. 8tiliando la !AR6Z E A45??, =qu" estrate#ias de diversificaci(npropondr&a usted a la empresa para conquistar otros mercadosC

La diversificación que puede lo"rar Z0D0 por medio de la matriz de 0nsoff en cuanto a productos nuevos que se puedan desarrollar en mercados nuevos, podemos mencionar lossi"uientesJ

'uede incorporarse al mercado de ropa inteli"ente y eso la %ar#a lle"ar a ciudades

conocidas como inteli"entes por su amplia utilización y creación de la tecnolo"#a.

+esarrollar ropa que conten"a sustancias para el cuidado de la piel en todos sus sentidos,como %idratación, tratamiento médico, coloración, entre otras. Los cuales se ofrecer#an alos mercados actuales, pero principalmente a mercados nuevos donde es fundamental elcuidado de la piel por parte del cliente.

11



!n mercados nuevos donde predomine un clima lluvioso, se puede desarrollar vestimenta para repeler, aislar o disminuir el contacto con el a"ua.

Referencias Diblio#r<ficas

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tiendas zara en el mundo

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