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MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS. TH-OTR-002 VERSIÓN: 05 Página 1 de 57 ELABORADO POR: CAMARA DE COMERCIO DE GIRARDOT APROBADO POR: JUNTA DIRECTIVA (RES. 041-2014) FECHA: OCTUBRE DE 2014 FECHA: 27 DE NOVIEMBRE DE 2014 1. OBJETIVO Contar con personal competente y comprometido con cada una de las actividades o funciones que le sean asignadas, además de crear en cada uno de ellos un alto sentido de pertenencia que permita encaminar la Institución al alcance de sus objetivos corporativos. 2. TERMINOS Y DEFINICIONES Nombre del Cargo: Se refiere a la denominación del cargo, buscando tener coherencia con las funciones desempeñadas y correspondencia con quienes las ejecuta. Nombre de la Dependencia: Se refiere a la dependencia administrativa a la cual pertenece el cargo. Relaciones de Dependencia: Se trata del cargo del cual depende administrativamente de manera directa. Relaciones de Autoridad: Para cada caso aparece la relación de los cargos que dependen directamente de él; cuando no tiene dependientes directos se especifica “Ninguna”. Misión: Es la razón de ser del cargo, expresada de tal forma que responda a la misión institucional, y que lo especifique y lo distinga de los demás cargos Funciones: Es la lista de actividades que se deben realizar en el cargo. Habilidades: Se considera como a una aptitud innata o desarrollada para el cumplimiento de la misión del cargo. Responsabilidades: Se refiere a los aspectos por los que debe responder el funcionario en el desempeño del cargo. Nivel Educativo: Hace referencia al dominio de los elementos de las distintas áreas educativas y al grado que haya alcanzado dentro de estas. Experiencia: Se refiere a los antecedentes laborales y profesionales en el cargo o cargos similares. Requisitos Legales: Obligación establecida por la legislación colombiana aplicable al desempeño de una actividad. Incompatibilidad: Prohibición legal expresa que constituye un obstáculo para el ejercicio simultáneo de un cargo. Inhabilidad: Prohibición legal para desempeñar un cargo. Institución: Es la Cámara de Comercio de Girardot. Condiciones de trabajo: se refieren a la posición y esfuerzo, condiciones ambientales y riesgos ocupacionales a los que se expone un colaborador en los diversos cargos de la Cámara de Comercio de Girardot. Comisión de la mesa: Integran la Comisión de la Mesa, el Presidente y dos (2) miembros principales de la Junta Directiva, elegidos por la misma, para un periodo de un año sin derecho a reelección, además el Presidente Ejecutivo.

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS.

TH-OTR-002

VERSIÓN: 05

Página 1 de 57

ELABORADO POR:

CAMARA DE COMERCIO DE GIRARDOT

APROBADO POR:

JUNTA DIRECTIVA (RES. 041-2014)

FECHA: OCTUBRE DE 2014 FECHA: 27 DE NOVIEMBRE DE 2014

1. OBJETIVO Contar con personal competente y comprometido con cada una de las actividades o funciones que le sean asignadas, además de crear en cada uno de ellos un alto sentido de pertenencia que permita encaminar la Institución al alcance de sus objetivos corporativos. 2. TERMINOS Y DEFINICIONES • Nombre del Cargo: Se refiere a la denominación del cargo, buscando tener coherencia con las funciones

desempeñadas y correspondencia con quienes las ejecuta.

• Nombre de la Dependencia: Se refiere a la dependencia administrativa a la cual pertenece el cargo.

• Relaciones de Dependencia: Se trata del cargo del cual depende administrativamente de manera directa.

• Relaciones de Autoridad: Para cada caso aparece la relación de los cargos que dependen directamente de él; cuando no tiene dependientes directos se especifica “Ninguna”.

• Misión: Es la razón de ser del cargo, expresada de tal forma que responda a la misión institucional, y que lo especifique y lo distinga de los demás cargos

• Funciones: Es la lista de actividades que se deben realizar en el cargo.

• Habilidades: Se considera como a una aptitud innata o desarrollada para el cumplimiento de la misión del cargo.

• Responsabilidades: Se refiere a los aspectos por los que debe responder el funcionario en el desempeño del cargo.

• Nivel Educativo: Hace referencia al dominio de los elementos de las distintas áreas educativas y al grado que haya alcanzado dentro de estas.

• Experiencia: Se refiere a los antecedentes laborales y profesionales en el cargo o cargos similares.

• Requisitos Legales: Obligación establecida por la legislación colombiana aplicable al desempeño de una actividad.

• Incompatibilidad: Prohibición legal expresa que constituye un obstáculo para el ejercicio simultáneo de un cargo.

• Inhabilidad: Prohibición legal para desempeñar un cargo.

• Institución: Es la Cámara de Comercio de Girardot.

• Condiciones de trabajo: se refieren a la posición y esfuerzo, condiciones ambientales y riesgos ocupacionales a los que se expone un colaborador en los diversos cargos de la Cámara de Comercio de Girardot.

• Comisión de la mesa: Integran la Comisión de la Mesa, el Presidente y dos (2) miembros principales de la Junta Directiva, elegidos por la misma, para un periodo de un año sin derecho a reelección, además el Presidente Ejecutivo.

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3. CONDICIONES GENERALES: 1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Presidente(a) Ejecutivo(a) NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Presidencia Ejecutiva RELACIONES DE DEPENDENCIA: Junta Directiva RELACIONES DE AUTORIDAD: Con todos los funcionarios de la Cámara de Comercio de Girardot. MISIÓN DEL CARGO: Dirigir, coordinar, controlar y ejecutar la gestión gerencial para lograr los

objetivos organizacionales, en consecuencia con la misión y visión de la Cámara de Comercio de Girardot, mediante acciones que respondan a su proyección estratégica.

FUNCIONES: • Ejercer la representación legal de la Institución ante los diferentes organismos públicos y privados, conforme a los

estatutos y a la normatividad legal. • Constituir apoderados cuando lo considere necesario. • Ejecutar los programas necesarios para el cumplimiento de los fines y objetivos de la Cámara de Comercio de

Girardot. • Dirigir los servicios administrativos de la Cámara y ordenar todo lo conducente a su funcionamiento eficiente. • Nombrar y remover libremente al personal de la institución en concordancia con la legislación laboral, con

excepción de los jefes de Departamento, cuyo nombramiento o remoción deberá ser aprobado por la comisión de la mesa.

• Ordenar los gastos incluidos en el presupuesto de cada vigencia y cuidar de la recaudación de los ingresos presupuestados.

• Celebrar libremente toda clase de actos o contratos de conformidad con el Procedimiento de compras y contratación, comprendidos dentro de las actividades o fines de la Cámara o que se relacionen con su existencia y funcionamiento, sin perjuicio de delegar su facultad ordenadora del gasto, dentro del límite de sus propias facultades, cuando estime conveniente. En todo caso, requerirá autorización previa del Presidente de la Junta Directiva en los casos y contratos, de acuerdo con las cuantías que señale la Junta Directiva.

• Rendir a la Junta Directiva informes periódicos de sus labores o aquellos que le sean solicitados por la Junta. • Asistir a las sesiones de la Junta Directiva y ejecutar sus acuerdos. • Proponer las medidas necesarias para la mejor organización de la Cámara de Comercio de Girardot. • Proyectar programas de trabajo de la Institución y someterlos a estudio y aprobación de la Junta Directiva. • Dirigir el funcionamiento de los Registros Públicos y el cumplimiento eficiente de las funciones de la Cámara de

Comercio. • Liderar los procesos de cambio internos. • Elaborar anualmente el proyecto de presupuesto de rentas y gastos y un programa de trabajo para el siguiente año

antes del 15 de noviembre y someterlo a consideración y aprobación de la Junta Directiva. • Presentar a la Junta Directiva dentro del primer trimestre, un informe de labores del año anterior. • Certificar sobre todos los actos, libros y documentos inscritos en la Cámara y respecto de los cuales la ley exige

esta formalidad, en cuyo caso, el Presidente Ejecutivo desempeña las funciones de Secretario. • Hacer seguimiento al cumplimiento de las metas y programas establecidos. • Controlar la ejecución presupuestal. • Distribuir las diversas peticiones, quejas y reclamos de la entidad a los colaboradores pertinentes para su

correspondiente solución.

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• Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo. 2. HABILIDADES:

• Liderazgo • Planificación y organización • Integridad

• Delegación • Atención al cliente • Sensibilidad organizacional

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Capacidad de decisión

• Espíritu comercial • Comunicación oral y escrita • Sociabilidad

• Trabajo en equipo • Iniciativa 3. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Bienes raíces de propiedad de la entidad, recursos económicos de la entidad

(ordenador del gasto) y equipos asignados al cargo. • POR INFORMACIÓN: Confidencial y presupuestal. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Colaboradores de la Cámara de Comercio de Girardot en general. 4. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL: • ESTUDIOS BÁSICOS: Profesional universitario. • EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo dos (2) años en cargos de dirección.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Director (a) Administrativo(a) NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Presidente(a) Ejecutivo(a) RELACIONES DE AUTORIDAD: Colaboradores de la dependencia dirección administrativa. MISIÓN DEL CARGO: Proyectar, coordinar y controlar el proceso administrativo, con base en los

lineamientos estratégicos de la Cámara de Comercio de Girardot.

2. FUNCIONES: • Planear, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar la función administrativa de la Cámara de Comercio de Girardot. • Coordinar la elaboración de los programas anuales de actividades y del presupuesto anual de ingresos, gastos e

inversiones. • Representar a la dirección en el proceso de mejoramiento continuo. • Planear y realizar las compras y coordinar el suministro de papelería, útiles y equipos. • Actualizar los procedimientos conforme a las exigencias de mejoramiento institucional. • Ejecutar y evaluar las actividades relacionadas con la administración del talento humano, de acuerdo con el

reglamento interno y las políticas de la Cámara de Comercio de Girardot (vinculación, capacitación, motivación, integración, evaluación, etc.).

• Coordinar y hacer seguimiento a los procesos de sistematización de la Cámara. • Apoyar a las demás áreas en sus necesidades logísticas y coordinar los servicios generales de aseo, vigilancia y

mensajería. • Producir la información interna que desde su área se requiera en el cumplimiento de los objetivos organizacionales. • Elaborar conjuntamente con las demás dependencias los diferentes informes que se envían a los entes de control. • Coordinar con la Presidencia Ejecutiva la colocación de recursos en entidades financieras con acompañamiento

del proceso contable de la Cámara de Comercio de Girardot. • Controlar los inventarios de activos de la Cámara de Comercio de Girardot. • Coordinar el mantenimiento de muebles, equipos, enseres y de las instalaciones propias de la Cámara de

Comercio de Girardot. • Efectuar seguimiento, cumplimiento y control de todos los contratos y convenios que realice la Cámara. • Evaluar la eficiencia a las responsabilidades asignadas al personal de la entidad. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES:

• Liderazgo • Planificación y organización • Integridad

• Delegación • Escucha • Sensibilidad organizacional

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Capacidad de decisión

• Flexibilidad • Comunicación oral y escrita • Sociabilidad

• Trabajo en equipo • Iniciativa

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4. RESPONSABILIDADES: • POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados al cargo. • POR INFORMACIÓN: Confidencial, presupuestal y contable. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Manejo del Talento Humano, desarrollo del COPASO de la Institución. 5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Profesional en áreas administrativas, contables o financieras. • EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo dos (2) años en cargos afines, legislación laboral vigente, manejo

de presupuestos, conocimientos normatividad ISO, conocimiento paquetes contables, básico en sistemas, hojas de cálculo y procesadores de texto.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Contador NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo MISIÓN DEL CARGO: Realizar actividades de preparación, análisis y emisión de informes

relacionados con los procesos y subprocesos definidos en la Dirección Administrativa Financiera. Apoyar técnicamente al Director en el logro de los resultados definidos para la Dirección.

. FUNCIONES: • Preparar los informes que desde el desempeño de las actividades contables deban ser remitidos a los Entes de

Control. • Apoyar al Comité de Calidad en el ajuste de los procedimientos contables de LA CAMARA al Sistema de Gestión

de Calidad. • Elaborar y revisar mensualmente los Estados Financieros e informes presupuestales que se requieran para la junta

Directiva. • Consolidar el balance con su estado de resultados para la aprobación de la revisoría fiscal y envío a la

Superintendencia de Industria y Comercio. • Colaborar en la elaboración del presupuesto anual, al igual que en las adiciones y traslados que se requieran. • Elaborar el informe de información exógena. • Controlar la ejecución presupuestal e informar al presidente ejecutivo, en forma permanente, sobre el particular. • Revisar la declaración de retención de la fuente. • Revisar la declaración de impuesto de registro. • Elaborar la declaración del impuesto a las ventas. • Elaborar la declaración de ingresos y patrimonio. • Revisar las conciliaciones Bancarias. • Revisar la codificación de los cheques. • Revisar y asignar las partidas contables y presupuestales que correspondan a cada egreso, dando aviso al

Presidente Ejecutivo de aquellas órdenes de pago que no tengan partida presupuestal. • Controlar y revisar las facturas y cuentas de cobro e informar permanentemente sobre el estado de las mismas al

Presidente Ejecutivo. • Controlar inventarios de activos de la entidad. • Revisar los informes de Caja General diariamente. • Realizar periódicamente arqueos de caja menor y caja principal dejando constancia escrita de los mismos. • Revisar las afiliaciones y Autoliquidaciones de los aportes parafiscales, Sistema De Seguridad Social. • Liquidar las prestaciones sociales de los empleados cuando se requiera. • Controlar y verificar el inventario formularios de Registro Mercantil. • Elaborar los diferentes informes que se envían a la SIC y Contraloría General de la República. • Colaborar en todos los programas propuestos por el área, en beneficio de los funcionarios y de la institución. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

2. HABILIDADES:

• Habilidad de control • Planificación y organización • Integridad

• Tenacidad • Flexibilidad • Sensibilidad organizacional

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• Capacidad critica • Análisis de problemas • Comunicación oral y escrita

• Trabajo en equipo • Adaptabilidad • Tolerancia al estrés

3. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Sistemas informáticos, equipos asignados al cargo. • POR INFORMACIÓN: Contable y financiera confidencial. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Ninguna.

4. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Contador público con tarjeta profesional vigente • EXPERIENCIA LABORAL: Dos (2) años en cargos afines, homologables con experiencia en Cámaras

de Comercio.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) de Sistemas NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo MISIÓN DEL CARGO: Garantizar la eficiencia y efectividad de los procesos sistematizados de la

Cámara de Comercio de Girardot. FUNCIONES: • Administrar y operar los sistemas de que disponga la entidad. • Mantener los programas y aplicaciones transferidas o desarrolladas internamente. • Asesorar al personal de la Entidad en la utilización adecuada de las claves y equipos de cómputo. • Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo del Software y de todos los equipos de cómputo de la Cámara

de Comercio, llevando su respectivo control y registro. • Realizar las copias de seguridad periódicas de los datos según requerimientos y ubicarlas en un sitio seguro y

apropiado. • Actualizar los programas suministrados por Confecámaras, introduciendo los cambios requeridos y satisfaciendo

las necesidades que se presenten. • Apoyar las demás dependencias de la Cámara, en aspectos relacionados con su automatización adecuada • Brindar soporte técnico y capacitación a los colaboradores en las diferentes aplicaciones y equipos adquiridos por

la institución. • Elaborar la información del boletín de la noticia mercantil, dentro de los cuatro (4) primeros días hábiles de cada

mes. • Controlar que no se realicen dobles matrículas. • Velar por la adquisición adecuada de equipos e implementos adicionales de acuerdo a las necesidades de la

Cámara. • Proponer soluciones a los problemas que se presenten en la operación de aplicaciones y equipos. • Elaborar e imprimir los diferentes listados que le sean requeridos, para los clientes internos y externos. • Participar activamente en la elaboración de los programas anuales y presupuesto de la Cámara de Comercio, de

acuerdo con los objetivos estratégicos del proceso de sistemas. • Elaborar los informes que requiera la Presidencia Ejecutiva o la Junta Directiva o la Dirección Administrativa. • Colaborar con las campañas de renovación realizadas por la Entidad, en toda la jurisdicción. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

2. HABILIDADES:

• Habilidad de control • Planificación y organización • Integridad

• Tenacidad • Flexibilidad • Sensibilidad organizacional

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Comunicación oral y escrita

• Trabajo en equipo • Adaptabilidad • Tolerancia al estrés

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3. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Sistemas informáticos, equipos asignados al cargo. • POR INFORMACIÓN: Confidencial. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Ninguna.

4. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Ingeniero de Sistemas o electrónico • EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo un (1) año en cargos afines, manejo de redes, administración de

bases de datos, sistemas operativos y mantenimiento de software y hardware.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Tesorero (a) NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo MISIÓN DEL CARGO: Apoyar las actividades Contables, Administrativas, presupuestales y

financieras. 2. FUNCIONES: • Revisar y procesar en el Sistema los ingresos soportados en los boletines de caja diarios de la Cámara, con sus

respectivas consignaciones. • Verificar la planilla de Caja que entrega el sistema, hacer el arqueo diario y elaborar la consignación bancaria. • Requerir en primera instancia a los obligados en los cobros de las cuentas pendientes. • Imprimir los libros contables oportunamente y asegurar su ubicación y custodia en el sitio asignado. • Colaborar en la elaboración de presupuesto anual, al igual que en las adiciones y traslados que se requieran. • Efectuar los traslados bancarios entre cuentas, atendiendo aprobaciones de la Presidencia Ejecutiva. • Elaborar consignaciones de pagos en cuentas a proveedores cuando se requiera y notificar electrónicamente su

realización. • Elaborar los cheques con sus comprobantes y hacer las correspondientes entregas. • Elaborar relación y formulario del impuesto de registro. • Hacer el pago de impuestos, tasas y retenciones. • Elaborar los informes de novedades para pagos de nómina y efectuar el cargue de los datos correspondientes para

cada funcionario. • Elaborar certificados de ingresos y retenciones • Participar en las campañas de renovación realizadas por la Entidad, en toda la jurisdicción. • Tramitar las obligaciones de pago de la Cámara de Comercio de Girardot. • Elaborar las Cuentas de Cobro y facturas pertinentes. • Verificar el inventario de formularios de Registro Mercantil. • Llevar el libro de Bancos Sistematizado y controlar sus saldos. • Custodiar y controlar las chequeras de las cuentas corrientes y libretas de las cuentas de ahorros, así como los

títulos valores y otros documentos que reposen en la caja fuerte de la entidad. • Administrar el archivo contable y financiero de la Cámara. • Elaborar el informe diario de tesorería. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES:

• Meticulosidad • Planificación y organización • Integridad

• Tenacidad • Flexibilidad • Análisis de problemas

• Capacidad critica • Análisis Numérico • Comunicación oral y escrita

• Trabajo en equipo • Adaptabilidad • Tolerancia al estrés

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4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Documentos y elementos contenidos dentro de la caja fuerte de la entidad, dineros, chequeras, títulos valores y similares; equipos asignados al cargo.

• POR INFORMACIÓN: Contable y confidencial. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Ninguna.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Profesional en áreas administrativas, contables o financieras o mínimo

estudiante de séptimo semestre de contaduría pública, administración de empresa ó carreras afines.

• EXPERIENCIA LABORAL: Dos (2) años de experiencia en cargos similares, manejo de sistemas, software de contabilidad y administración de inventarios.

Nota: Los estudios básicos para este cargo podrán ser homologables para los funcionarios de la Cámara de Comercio de Girardot vinculados con experiencia de más de diez (10) años en el cargo.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) de Control Interno y Calidad NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Presidente Ejecutivo MISIÓN DEL CARGO: Evaluar y Controlar las actividades operacionales y de control interno de la

Cámara de Comercio de Girardot, ajustados a los procesos y procedimientos establecidos.

2. FUNCIONES: • Establecer el plan anual de auditoria de la Cámara de Comercio de Girardot. • Evaluar los riesgos y establecer las áreas de mayor probabilidad de ocurrencia y consignar esta información en el

mapa de riesgos de la entidad. • Documentar programas de auditoria para cada proceso que le den satisfacción o evidencia del cumplimiento de las

normas de la entidad. • Preparar y presentar informes de los resultados de las auditorias y evaluaciones con sus respectivas

recomendaciones a la Presidencia Ejecutiva. • Preparar y coordinar las Auditorías Internas de Calidad del Sistema de Gestión de Calidad. • Evaluar la atención ofrecida por el personal de la Cámara de Comercio a los usuarios de sus servicios, de manera

periódica y selectiva. • Llevar el registro y control del sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de la Cámara de comercio,

presentándolas oportunamente al comité de calidad. • Ejecutar el plan anual de auditoria y presentar los informes respectivos a la Presidencia Ejecutiva. • Colaborar a la Presidencia Ejecutiva en la dirección del programa de mejoramiento continuo de la Entidad haciendo

seguimiento y evaluación a su desarrollo y coordinar la implementación de planes de acción de las diferentes áreas de la Entidad.

• Realizar control posterior de los contratos que suscriba la entidad, mediante el desarrollo de auditorias internas. • Responder por el mantenimiento del sistema de gestión de la calidad, dando cumplimiento al manual de calidad

adoptado por la entidad. • Ser Coordinador de Calidad, con el fin de mantener al día la documentación en el Sistema • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

3. HABILIDADES:

• Compromiso • Planificación y organización • Integridad

• Análisis numérico • Creatividad • Sensibilidad organizacional

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Habilidad de control

• Flexibilidad • Comunicación oral y escrita • Meticulosidad

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Independencia

4. RESPONSABILIDADES:

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• POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados al cargo. • POR INFORMACIÓN: Confidencial y financiera. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Motivación a colaboradores en general para prestación de servicio al cliente

con calidad.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o en ingeniería Industrial

• EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia en cargos similares como: auxiliar o asistente de contabilidad, calidad, auditoría, control interno, conocimiento en el manejo de sistemas, programas de procesador de texto, hojas de cálculo, indicadores de gestión, sistemas de gestión de calidad.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Secretaria de Presidencia Ejecutiva NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo. 2. FUNCIONES: • Apoyar la logística de reuniones, juntas y eventos realizados por la Presidencia Ejecutiva. • Elaborar las actas de la Junta Directiva. • Manejo eficiente de la agenda diaria de trabajo de la Presidencia Ejecutiva. • Atender las solicitudes de los Directivos relacionadas con las actividades camerales. • Recibir y radicar la correspondencia de la Cámara de Comercio de Girardot. • Elaborar las constancias de reunión de Junta Directiva y las certificaciones de cumplimiento de la publicación

mensual de la noticia mercantil a la Superintendencia de Industria y Comercio. • Llevar el libro de Actas de las reuniones de Junta Directiva. • Custodiar y registrar los movimientos de la caja menor de la Entidad de acuerdo a la reglamentación establecida. • Rendir a la Revisoría Fiscal o Control Interno cuenta sobre el manejo de caja menor, en el momento y hora que la

solicite. • Archivar la correspondencia enviada y recibida. • Custodiar y conservar el archivo de hojas de vida de los funcionarios de la Entidad • Controlar las planillas de correspondencia tramitadas por al Mensajero Cobrador. • Llevar la planilla de control de desplazamiento de los vehículos de la Entidad. • Llevar el registro y control del suministro de combustible. • Coordinar el envío de la correspondencia de todas las dependencias de la Entidad. • Elaborar las actas de apertura del buzón de quejas y sugerencias. • Registrar y controlar las llamadas a larga distancia • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato

3. HABILIDADES:

• Compromiso • Planificación y organización • Integridad

• Adaptabilidad • Creatividad • Sensibilidad organizacional

• Escucha • Sociabilidad • Impacto

• Atención al cliente • Comunicación oral y escrita • Tolerancia al estres

• Trabajo en equipo • Iniciativa

4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados, fondos de caja menor. • POR INFORMACIÓN: Confidencial, documentos genéricos de la institución.

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5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o Tecnólogo • EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia como secretaria o archivista, Manejo de software

de procesamiento de texto, hojas de cálculo, internet, impresoras, fax, excelente ortografía y otros elementos necesarios para el cumplimento de su misión.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Contabilidad NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo MISIÓN DEL CARGO: Apoyar las actividades Contables, Administrativas y Financieras, mediante la

organización, registro, análisis y control de la información por las operaciones ejecutadas.

2. FUNCIONES: • Revisar los informes de caja menor diariamente. • Revisar el movimiento de caja. • Calcular y/o deducir la retención en la fuente y el IVA y en general todos los impuestos aplicables en las

operaciones contables. • Elaborar notas y procesar registros contables y de presupuesto por medio del sistema computarizado que se tiene

implantado en la Cámara de Comercio de Girardot. • Colaborar en la elaboración de presupuesto anual, al igual que en las adiciones y traslados que se requieran. • Revisar el movimiento Bancos, al final de cada mes para efectuar las pertinentes conciliaciones. • Revisar el movimiento de cuentas por cobrar al final de cada mes. • Revisar las facturas y/o cuentas de cobro generadas por operaciones de la Cámara de Comercio de Girardot con

terceros. • Transcribir y presentar las declaraciones tributarias correspondientes para revisión del Contador y el Revisor

Fiscal. • Mantener actualizado el modulo de activos fijos de la entidad, generando los formatos pertinentes y el registro de

los mismos en el sistema. • Elaborar certificados de ingresos y retenciones. • Colaborar con las campañas de renovación realizadas por la Entidad, en toda la jurisdicción. • Elaborar las conciliaciones del sistema de contabilidad en general de acuerdo con los estándares de contabilidad. • Llevar un control detallado de la ejecución presupuestal e informar periódicamente según requerimientos de la

Presidencia Ejecutiva o su Jefe Inmediato. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES:

• Habilidad de control • Planificación y organización • Integridad

• Tenacidad • Análisis numérico • Sensibilidad organizacional

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Comunicación oral y escrita 4. RESPONSABILIDADES: • POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: Contable, presupuestal y confidencial. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Ninguno.

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5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante de sexto semestre de Contaduría Pública o Administración de Empresas; tecnólogo, técnico o auxiliar de contabilidad.

• EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia en cargos similares, manejo y administración de inventarios, legislación tributaria vigente, manejo de software contable

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar Segundo de Archivo Administrativo (SENA) NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo MISIÓN DEL CARGO: Disponer metódicamente de los elementos y documentos generados en el are

administrativa y contable, para ejercer sobre ellos un control que permita saber con facilidad su ubicación.

2. FUNCIONES: • Archivar todos los documentos de contabilidad, contratos y registros de proveedores. • Efectuar el descargue de los útiles y papelería según requerimiento de los funcionarios de la entidad previa

aprobación de los jefes de área. • Administrar el archivo contable y financiero de la entidad de conformidad con el direccionamiento propio de la

Cámara de Comercio de Girardot y las disposiciones legales vigentes. • Digitalizar la documentación propia del área contable y de contratos e integrarla al programa Docuarchi. • Llevar de forma separada un registro de los proveedores y acreedores de la entidad de conformidad con los

lineamientos establecidos por la Cámara de Comercio de Girardot. • Custodiar y llevar un registro de los movimientos de papelería de seguridad prenumerada destinada a la expedición

de los diferentes certificados expedidos por el departamento de Registros Públicos • Custodiar y llevar un registro de la numeración de los formularios de registro único empresarial y registro único de

proponentes. • Custodiar y llevar un registro de los contratos suscritos por la entidad. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

3. HABILIDADES:

• Compromiso • Planificación y organización • Integridad

• Adaptabilidad • Creatividad • Sensibilidad organizacional

• Trabajo en equipo • Iniciativa 4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: Contable y financiera, confidencial. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Ninguna

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL: • ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante en periodo productivo del SENA. • EXPERIENCIA LABORAL: Manejo de sistemas, administración de inventarios y archivo.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Mensajero Conductor NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo MISIÓN DEL CARGO: Ser vínculo efectivo de comunicación entre la Cámara de Comercio y sus

clientes externos e internos. 2. FUNCIONES: � Entregar y reclamar oportunamente la correspondencia y documentos de la Entidad. � Efectuar consignaciones y solicitar los extractos en las diferentes Entidades Bancarias y Financieras. � Distribuir citaciones a los miembros de la Junta Directiva. � Entregar oportunamente la correspondencia interna para su radicación. � Efectuar las compras menores requeridas por la Cámara. � Colaborar en la adecuación de los salones para la realización de eventos. � Llevar las planillas de correspondencia, tramitarlas y entregarlas debidamente diligenciadas a la Secretaria de

Presidencia Ejecutiva. � Mantener en forma apropiada el vehículo asignado. � Colaborar con las campañas de renovación realizadas por la Entidad, en toda la jurisdicción. � Conducir el vehículo (motocicleta, automóvil o camioneta) que le asigna la presidencia para el cumplimiento de sus

funciones y responder por el bien y el inventario que incorpore el vehículo asignado. � Acatar las normas de transito velando por la custodia del bien y de sus ocupantes. � Responder por las infracciones que origine cuando fueren imputables a su responsabilidad. � Garantizar la entrega de soportes de suministro de combustible a los vehículos de la entidad para el control llevado

por la Secretaria de Presidencia. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES: • Adaptabilidad • Integridad • Planificación y organización

• Sensibilidad organizacional • Comunicación oral • Sociabilidad

• Trabajo en equipo • Compromiso • Atención al cliente 4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Efectivo, cheques, voucher y otros medios de pago, automóviles y

motocicleta de la entidad. • POR INFORMACIÓN: Documentos confidenciales.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

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• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachillerato. • EXPERIENCIA LABORAL: Dos (2) años de experiencia en cargos similares, conducción de

motocicletas y automóviles, licencia de conducción vigente

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Servicios Generales NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Administrativa RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director Administrativo 2. FUNCIONES: • Asear y mantener en perfecto estado de limpieza todas las áreas de la institución (comprendidas en el primer y

segundo piso); además de los mobiliarios, utensilios y equipos. • Atender al cliente interno y externo que solicite sus servicios • Prestar el servicio de cafetería. • Recolectar la basura y disponer los medios para su evacuación. • Realizar oportunamente la compra de los elementos de aseo, cafetería y primeros auxilios que se requieran, previo

visto bueno de su superior inmediato. • Manejar las llaves de acceso a las áreas de la sede principal. • Atender las reuniones que se realizan en la entidad. • Colaborar con la adecuación de los salones para la realización de eventos. • Colaborar en el servicio de fotocopiado de todas las dependencias. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato 3. HABILIDADES:

• Adaptabilidad • Integridad • Planificación y organización

• Sensibilidad organizacional • Comunicación oral • Sociabilidad

• Trabajo en equipo • Compromiso • Atención al cliente 4. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachillerato • EXPERIENCIA LABORAL: Seis (6) meses de experiencia en cargos similares

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Director(a) Jurídico(a) y de Registros NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Presidente(a) Ejecutivo(a) RELACIONES DE AUTORIDAD: Colaboradores dependencia jurídica y de registros. MISIÓN DEL CARGO: Planear, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar efectivamente la función jurídica

y operativa de los Registros; así como fomentar en la comunidad empresarial la solución de conflictos por las vías alternativas de Conciliación y Arbitraje.

2. FUNCIONES: • Controlar que el cobro de los trámites de registros públicos se realicen conforme a las tarifas establecidas. • Prestar servicios de asesoría a los usuarios, personal y telefónicamente, en lo relacionado con las funciones

públicas delegada de registros. • Redactar las resoluciones que tenga que expedir la Cámara de Comercio, que se originen en el trámite de la vía

gubernativa que se adelante ante la Entidad. • Informar a la Presidencia Ejecutiva sobre las actividades del Centro de Conciliación. • Controlar el trámite y envío de los diferentes informes que se deben remitir a las entidades estatales y privadas que

los soliciten. • Organizar seminarios y eventos sobre aspectos jurídicos de interés para los empresarios, en coordinación con el

área de Promoción y Desarrollo. • Elaborar planes y programas para el Área Jurídica y someterlos a consideración de la Presidencia Ejecutiva. • Realizar anualmente el plan de actividades y el presupuesto del área. • Dirigir, coordinar y controlar las funciones jurídicas y públicas de registros delegadas por el Gobierno Nacional, el

estudio, revisión e inscripción de documentos y las demás funciones de la Cámara en el orden Jurídico. • Asesorar a la Junta Directiva, la Presidencia Ejecutiva y demás áreas de la Cámara en las decisiones que se

adopten de carácter jurídico. • Hacer seguimiento permanente al cumplimiento de los objetivos propuestos para el área, mediante los registros

estadísticos y los indicadores de gestión determinados. • Velar porque los libros de los registros públicos, los archivos de los mismos y los certificados que se expidan en

ejercicio de dichas funciones, se lleven de acuerdo con las normas y procedimientos legales pertinentes. • Controlar el funcionamiento de la prestación de los servicios registrales en las oficinas receptoras o seccionales

que de la Entidad. • Estudiar, revisar y conceptuar sobre los diferentes documentos expedidos por la Cámara y que puedan tener

efectos jurídicos. • Prestar servicios de asesoría jurídica a los afiliados, empresarios y demás usuarios de la Cámara, en aquellas

inquietudes que tengan sobre las gestiones y actividades propias de la Entidad y las funciones públicas delegadas por el Estado.

• Redactar en forma motivada y suscribir conjuntamente con la Presidencia Ejecutiva, los actos jurídicos por medio de los cuales se niegue la inscripción de documentos y otros trámites en materia de los registros públicos.

• Dirigir el funcionamiento del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Girardot, dando cumplimiento a las funciones señaladas por la Ley y el reglamento del centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Girardot, en el capítulo II “De la organización administrativa del Centro” sección I del director, artículo 5.

• Asesorar arreglos extrajudiciales de las controversias que, de acuerdo con la Ley, puedan ser resueltas a través de la conciliación, arbitraje y la amigable composición.

• Definir, coordinar y adelantar los programas de divulgación, investigación y desarrollo de los temas relacionados con la conciliación, el arbitraje y la amigable composición.

• Vigilar el normal desarrollo de los procesos arbitrales que funcionen en el centro.

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• Servir como conciliador y amigable componedor cuando a ello hubiere lugar. • Presentar a la Presidencia Ejecutiva las solicitudes de inscripción de árbitros, conciliadores y secretarios, para la

correspondiente aprobación de la Junta Directiva y llevar el libro respectivo. • Solicitar en forma motivada la inscripción de árbitros, conciliadores y secretarios a la Junta Directiva, por intermedio

de la Presidencia Ejecutiva • Coordinar la Recopilación de la costumbre mercantil en la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Girardot. • Coordinar las campañas de renovación de registros, junto con el Área de Promoción y Desarrollo. • Elaborar y mantener actualizada la lista de peritos. • Recopilar y analizar las mediciones y análisis estadísticos del movimiento registral y generar propuestas de

mejoramiento y optimización del proceso de Registros Públicos • Velar por la eficiencia y buen funcionamiento de los procesos y procedimientos de los registros públicos y el

Centro de Atención Empresarial CAE. • Planear el proceso, lo cual debe contemplar: la estandarización del proceso, la definición de objetivos de atención y

de prestación de servicio, así como la correspondiente definición de indicadores y metas asociadas. • Monitorear el desempeño del proceso. • Velar por que se tomen correcciones o acciones correctivas a partir de las auditorías internas y los resultados

arrojados por los indicadores de gestión. • Promover la capacitación y actualización permanente del equipo de trabajo de la Cámara así como de los

funcionarios públicos cada cuatro años y/o realizar con estos últimos una actualización anual. • Velar porque se disponga de material impreso sobre el CAE en las sedes de la Cámara • Capitalizar las mejores prácticas de la red CAE a nivel nacional a través de una adecuada interacción con

CONFECAMARAS • Liderar el Comité local Antitrámites y velar por el cumplimiento de sus funciones. • Mantener comunicación activa y efectiva entre las entidades que intervienen en el CAE. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

3. HABILIDADES:

• Liderazgo • Planificación y organización • Integridad

• Delegación • Escucha • Sensibilidad organizacional

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Capacidad de decisión

• Adaptabilidad • Comunicación oral y escrita • Sociabilidad

• Trabajo en equipo • Iniciativa 4. RESPONSABILIDADES: • POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: De orden jurídico y confidencial. • DIRECCIÓN Y COLABORADORES: Eficiencia en el funcionamiento y desarrollo de los registros públicos,

contribución al desarrollo de colaboradores de la dependencia.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

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• ESTUDIOS BÁSICOS: Abogado titulado con tarjeta profesional vigente. • EXPERIENCIA LABORAL: Dos (2) años de experiencia laboral con Dominio del derecho comercial,

laboral y civil, conocimiento en métodos alternativos en solución de conflictos.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Coordinador de Registro NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica Y De Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) Y de Registros MISIÓN DEL CARGO: Coordinar la ejecución efectiva de las actividades de Registro, en cuanto a la

inscripción, revisión de documentos y la generación de información, de la misma manera del buen funcionamiento del centro de conciliación, comprometido con el mejoramiento continuo.

2. FUNCIONES: • Coordinar el funcionamiento del área de Registros Públicos • Participar en los procesos de planeación, ejecución y seguimiento de las actividades de registro como informes,

programación y ejecución de capacitaciones, censos de los comerciantes, lista de peritos, costumbre mercantil, entre otros.

• Coordinar las actividades referentes al RUES y CAE • Examinar el cobro del impuesto de registros. • Ejecutar el trámite y envío de los diferentes informes que se deben remitir a las entidades estatales y privadas que

los soliciten o que por orden legal deban enviarse. • Coordinar los trámites que se surtan como cámara responsable y receptora, a través del RUES, garantizando la

oportunidad en las respuestas e informar al área contable cuando se presente algún rechazo para devolución de dinero.

• Elaborar mensualmente informes estadísticos del RUES, Indicadores de Gestión e Indicadores de calidad. • Llevar el registro y control de peticiones, así como la proyección de las respuestas a las mismas, conforme a las

normas y parámetros establecidos. • Participar de las campañas de renovación de registros. • Ejercer las funciones de secretario del centro de conciliación, conforme sus estatutos y demás normas legales. • Suministrar información sobre los derechos que se causan a favor del centro de arbitraje, conciliación y amigable

composición de la institución. • Suministrar información sobre los derechos a favor de la institución por concepto de la administración de tribunales

de arbitramento. • Suministrar información sobre tarifas de conciliación y honorarios de los conciliadores y árbitros. • Atender y asesorar a los usuarios, personal y telefónicamente, en lo relacionado con el centro de conciliación • Llevar estadísticas sobre el movimiento y desarrollo del centro. • Hacer las notificaciones, citaciones y emplazamiento en los trámites de conciliación y amigable composición. • Suministrar información sobre conciliadores y árbitros inscritos. • Mostrar los expedientes relacionados con las solicitudes de conciliación y arbitramento a quienes legalmente

puedan examinarlos. • Llevar el libro oficial de solicitudes de tribunales de arbitramento • Coordinar el funcionamiento del área del Centro de Conciliación • Llevar en forma organizada el archivo de correspondencia del centro de conciliación, de actas y constancias; con

el cumplimiento de los requisitos exigidos por el Gobierno Nacional. • Enviar la información del centro de conciliación a las entidades estatales que la ley exija. • Registrar las actas que cumplan con los requisitos establecidos en la Ley y entregar a las partes las copias

respectivas. • Llevar un control sobre la designación de conciliadores, árbitros y amigable componedores. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su Jefe

Inmediato.

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3. HABILIDADES:

• Liderazgo • Planificación y organización • Integridad

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Comunicación oral y escrita • Sociabilidad • Escucha

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Atención al cliente 4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: De orden jurídico y confidencial. 5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Abogado titulado. • EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año en cargos de experiencia en legislación comercial, civil y/o

Derecho Público, métodos alternativos de solución de conflictos, manejo de software procesadores de texto e internet.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Registros y CAE NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) y de Registros MISIÓN DEL CARGO: Participar en la ejecución efectiva de las actividades de Registro, en cuanto a

la inscripción, revisión de documentos, la orientación al empresario y la generación de información

FUNCIONES: • Atender y asesorar a los empresarios y usuarios, personal y telefónicamente, en lo relacionado con las funciones

públicas delegada de registros. • Examinar el cobro del impuesto de registros. • Revisar previamente los documentos sujetos a registro, verificar el cumplimiento mínimo para su inscripción. • Recepcionar y atender los requerimientos relacionados con el proceso de constitución de empresa para el

posterior suministro de información sobre los pasos que se deben surtir para la constitución de empresa de manera eficiente y eficaz.

• Identificar e interpretar objetivamente las necesidades del empresario, para ofrecerle una asesoría caracterizada por su oportunidad, profundidad y calidad.

• Asesorar y acompañar al emprendedor en los trámites relacionados con la constitución de su empresa (Tipos de sociedades, Elaboración de Minutas para constitución de sociedades, consulta de homonimia, consulta usos de suelos, Preinscripción en el RUT, trámites posteriores a la formalización de empresas, entre otros) de tal manera que como resultado de su gestión se contribuya a la satisfacción del empresario por el servicio ofrecido.

• Inscripción de Proponentes/ESAL/Mercantil (De acuerdo con distribución de funciones asignada por la Directora de Registros Públicos.

• Asesorar a los nuevos empresarios en: • Proceso de legalización de la empresa, • Deberes como comerciante, • Inscripción en el Registro Único Tributario (RUT.), • Diligenciamiento del Formulario adicional de Registro con otras entidades • Revisión Jurídica Previa del documento de constitución de una persona Jurídica a través del Portal nacional de

creación de empresas • Revisión Jurídica de la Minuta Virtual • Notificar a las entidades que intervienen en el proceso de Creación. vigilancia y control, de las empresas

matriculadas, utilizando el Software creado para tal fin • Revisión jurídica posterior a la matrícula (Control de Calidad) • Participar y apoyar en la elaboración del programa anual de trabajo. • Apoyar en la elaboración y cumplimiento del programa anual de trabajo. • Participar en los procesos de planeación, ejecución y seguimiento de las actividades de registro como informes,

programación y ejecución de capacitaciones, censos de los comerciantes, lista de peritos, costumbre mercantil, entre otros.

• Apoyar las actividades referentes al RUE • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 2. HABILIDADES:

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• Iniciativa • Planificación y organización • Integridad

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Comunicación oral y escrita • Sociabilidad • Escucha

• Trabajo en equipo • Atención al cliente

3. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Fondos destinados al pago de conciliadores, equipo asignado • POR INFORMACIÓN: De orden jurídico y confidencial.

4. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante de último semestre de derecho. • EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año en cargos de conocimiento en legislación comercial, civil, y/o

derecho público, métodos alternativos de solución de conflictos, software de procesamiento de textos y hojas electrónicas, internet.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Archivo NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) y de Registros MISIÓN DEL CARGO: Administrar el archivo de los registros de acuerdo con lo dispuesto por las

normas vigentes. 2. FUNCIONES: • Digitalizar, indexar y archivar todos los documentos que ingresan para su registro en los respectivos expedientes. • Realizar el proceso de digitalización, indexación, firma digital y archivo final de los documentos que ingresan para

ser atendidos por otras cámaras a través del RUE cuando esta entidad actúa como receptora. • Realizar el proceso de integración al Workflow y DocuArchi de las imágenes digitales provenientes de otras

Cámaras de Comercio a través del RUE, cuando esta entidad actúa como cámara responsable. • Entregar fotocopias de documentos solicitados por los usuarios, previa autorización del superior inmediato y la

presentación del recibo de pago correspondiente. • Hacer Mantenimiento periódico al archivo de los Registros Públicos. • Colaborar en las campañas de renovación y promoción de los registros • Llevar el archivo de los registros con responsabilidad, creatividad y fomentar técnicas en beneficio del mismo,

según las normas vigentes. • Administrar las cajas y capetas en las cuales se van a conservar los documentos, alistándolas de acuerdo al

registro correspondiente. • Responder por la conservación del archivo, su orden e integridad física y formal. • Facilitar y apoyar a los clientes internos en la consulta virtual de los documentos de los registro a través de la red. • Efectuar la revisión y hacer control de calidad de los formularios de matricula Mercantil y de Proponentes. • Elaborar los certificados especiales no automáticos que expide la cámara, tales como certificados negativos,

históricos, entre otros. • Verificar y mantener el correcto funcionamiento de los programas Workflow y DocuArchi, ligados con el proceso de

archivo digital y flujo electrónico de documentos. • Apoyar la preparación y presentación de informes a las entidades estatales • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES: • Adaptabilidad • Integridad • Meticulosidad

• Planificación y organización • Creatividad • Comunicación escrita

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Compromiso 4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: Documentos relacionados con registros públicos de la entidad, información

confidencial. 5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

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• ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante de séptimo semestre de carreras como: administración de

empresas, derecho, ingeniero de sistemas, o Tecnólogo en gestión documental o archivística.

• EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia específica en la administración y control de documentos, administración de archivos, manejo de software de digitalización de documentos.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar Primero De Registros NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) y de Registros MISIÓN DEL CARGO: Ejecutar en forma ágil y efectiva las actividades de Registro, en la inscripción,

revisión de documentos y la elaboración de la información. 2. FUNCIONES: • Corregir en el sistema la información de formularios y de certificados previa autorización de la Dirección Jurídica y

de Registro. • Expedir los certificados solicitados por los entes gubernamentales. • Atender al público en forma personal y telefónica con todo lo relacionado a los registros públicos. • Digitar la información en el sistema de los formularios de matrícula. • Digitar la información de todos los documentos inscritos • Realizar en el sistema la inscripción de documentos de las cancelaciones y mutaciones. • Realizar en el sistema la inscripción y manualmente la rubricación de libros mercantil y de entidades sin ánimo de

lucro. • Llevar el control de los documentos de Registros Públicos enviados y recibidos de la oficina delegada de La Mesa. • Realizar reparto de documentos sujetos a registro cuando los mismos requieran ingreso manual. • Elaborar la estadística mensual, trimestral y semestral de los registros públicos para las diferentes entidades

públicas. • Entregar los documentos que están devueltos por parte del Departamento de Registro Mercantil. • Llevar el control de las solicitudes presentadas para la corrección de los certificados. • Llevar el control trimestral de las consultas personales y telefónicas realizadas por el departamento de registros

públicos. • Apoyar las actividades referentes al RUE • Colaborar con las campañas de renovación del departamento de registro mercantil • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES: • Adaptabilidad • Integridad • Meticulosidad

• Planificación y organización • Habilidad de control • Sensibilidad organizacional

• Análisis de problemas • Análisis numérico • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Compromiso 4. RESPONSABILIDADES: • POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: De orden jurídico.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS.

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• ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante de cuarto semestre de carreras como derecho, administración de

empresas, economía y afines • EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia, conocimiento en aplicaciones ofimáticas,

Conocimiento en legislación comercial.

Nota: Los puntos de estudios básicos son homologables para los funcionarios de la Cámara de Comercio de Girardot con experiencia de tres años como auxiliar de registros.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Asesor Especializado CAE NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) y de Registros MISIÓN DEL CARGO: Informar, asesorar y acompañar al empresario sobre los diferentes trámites

relacionados con el proceso de constitución de empresas de acuerdo con los estándares, normas, políticas, procedimientos y protocolos definidos, facilitando el acceso a la formalización / legalización del empresario.

2. FUNCIONES: • Recepcionar y atender los requerimientos relacionados con el proceso de constitución de empresa para el

posterior suministro de información sobre los pasos que se deben surtir para la constitución de empresa de manera eficiente y eficaz.

• Identificar e interpretar objetivamente las necesidades del empresario, para ofrecerle una asesoría caracterizada por su oportunidad, profundidad y calidad.

• Asesorar y acompañar al emprendedor en los trámites relacionados con la constitución de su empresa (consulta de homonimia, consulta usos de suelos, Preinscripción en el RUT, trámites posteriores a la formalización de empresas, entre otros) de tal manera que como resultado de su gestión se contribuya a la satisfacción del empresario por el servicio ofrecido.

• Inscripción de Proponentes/ESAL/Mercantil (De acuerdo con distribución de funciones asignada por el Jefe de Registros Públicos.

• Asesorar a los nuevos empresarios en: • Proceso de legalización de la empresa, • Deberes como comerciante, • Inscripción en el Registro Único Tributario (RUT.), • Diligenciamiento del Formulario adicional de Registro con otras entidades • Notificar a las entidades que intervienen en el proceso de Creación. vigilancia y control, de las empresas

matriculadas, utilizando el Software creado para tal fin. • Apoyar las actividades referentes al RUE • Colaborar con las campañas de renovación del departamento de registro mercantil • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES: • Adaptabilidad • Integridad • Meticulosidad

• Planificación y organización • Habilidad de control • Sensibilidad organizacional

• Análisis de problemas • Análisis numérico • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Compromiso 4. RESPONSABILIDADES: • POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: De orden jurídico.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

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• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o tecnólogo con formación en contabilidad o

administración. • EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia, conocimiento en aplicaciones ofimáticas,

Conocimiento en legislación comercial.

Nota: Los puntos de estudios básicos son homologables para los funcionarios de la Cámara de Comercio de Girardot con experiencia de tres años como auxiliar de registros.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Informador CAE NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) y de Registros MISIÓN DEL CARGO: Direccionar los requerimientos planteados por al empresario en cuanto a los

trámites relacionados con el proceso de constitución de empresas de acuerdo con los estándares, normas, políticas, procedimientos y protocolos definidos, facilitando el acceso a la formalización / legalización del empresario

. 2. FUNCIONES: • Brindar Información acerca de los servicios que presta la Cámara de Comercio • Asignación de turnos a través del Digiturno especializado • Orientar en trámites y servicios que se prestan a los empresarios a través del Portal Nacional de Creación de

Empresas en las Terminales de auto consulta, en especial las consultas de Tipo de empresa, consulta de nombre, consulta de Usos de Suelo, consulta de marca.

• Informar acerca de los documentos, requisitos y costos de legalización de empresas • Orientar a los clientes en los servicios virtuales que presta la organización • Expedir los certificados que sean solicitados de los diferentes registros. • Realizar conciliación diaria de caja y entregarla junto con los recibos de caja al área contable. • Colaborar con la atención al público en los registros públicos. • Custodiar los dineros y demás valores que ingresen a la Cámara de Comercio por todo concepto. • Colaborar con las campañas de renovación realizadas por la Entidad, en toda la jurisdicción. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

3. HABILIDADES: • Adaptabilidad • Integridad • Meticulosidad

• Planificación y organización • Habilidad de control • Sensibilidad organizacional

• Análisis de problemas • Análisis numérico • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Compromiso 4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Dineros y demás valores que ingresen a la cámara, equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: Formularios, recibos de caja, y documentos de registros públicos de los

comerciantes en primera instancia.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o tecnólogo con formación en contabilidad o administración.

• EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) años de experiencia como cajero y afines, Dominio de aplicaciones ofimáticas y manejo de dinero.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar Segundo (Caja) NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) y de Registros MISIÓN DEL CARGO: Recaudar los ingresos de la Cámara de Comercio. 2. FUNCIONES: • Recibir toda clase de documentos sujetos a registro, liquidarlos; recaudar los dineros que por cualquiera de los

conceptos, matriculas y/o renovaciones, libros de contabilidad, actas y documentos, venta de formularios, solicitudes de certificados y servicios prestados de diferente naturaleza que cancelen los usuarios y expedir los correspondientes recibos de caja.

• Elaborar diariamente la relación de movimiento de los formularios. • Digitar la información de matrículas y renovaciones de los formularios de registros. • Recibir los pagos por cuotas de afiliación a la Cámara de Comercio. • Hacer control de homonimia de acuerdo con los procedimientos actuales. • Expedir los certificados que sean solicitados de los diferentes registros. • Revisar previamente los documentos sujetos a registro, verificar el cumplimiento mínimo para su inscripción. • Realizar conciliación diaria de caja y entregarla junto con los recibos de caja al área contable. • Colaborar con la atención al público en los registros públicos. • Custodiar los dineros y demás valores que ingresen a la Cámara de Comercio por todo concepto. • Informar oportunamente sobre el ingreso de trámites realizados a través del RUE (como cámara receptora). • Colaborar con las campañas de renovación realizadas por la Entidad, en toda la jurisdicción. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

3. HABILIDADES: • Adaptabilidad • Integridad • Meticulosidad

• Planificación y organización • Habilidad de control • Sensibilidad organizacional

• Análisis de problemas • Análisis numérico • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Compromiso 4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Dineros y demás valores que ingresen a la cámara, equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: Formularios, recibos de caja, y documentos de registros públicos de los

comerciantes en primera instancia.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o tecnólogo con formación en contabilidad o administración.

• EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) años de experiencia como cajero y afines, Dominio de aplicaciones ofimáticas y manejo de dinero.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar Segundo (La Mesa) NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídico(a) y de Registros RELACIONES DE AUTORIDAD: Ninguna.

MISIÓN DEL CARGO: Ejecutar en forma ágil y efectiva las actividades de Registros y promoción de los servicios de la Entidad.

2. FUNCIONES: • Atender al público en todo lo relacionado con los registros mercantil, proponentes y entidades sin ánimo de lucro. • Recibir toda clase de documentos sujetos a registro, liquidarlos; recaudar los dineros que por cualquiera de los

conceptos, matriculas y/o renovaciones, libros de contabilidad, actas y documentos, venta de formularios, solicitudes de certificados y servicios prestados de diferente naturaleza que cancelen los usuarios y expedir los correspondientes recibos de caja.

• Revisar previamente los documentos sujetos a registro y verificar el cumplimiento mínimo para su inscripción • Hacer control de homonimia de acuerdo con los procedimientos actuales • Expedir los certificados que sean solicitados de los diferentes registros. • Recaudar los dineros por concepto de los servicios prestados, y elaborar los respectivos recibos de ingresos. • Elaborar las consignaciones de los dineros recaudados diariamente, con base en las instrucciones recibidas de la

Dirección Administrativa. • Elaborar diariamente la relación de movimiento de los formularios. • Recibir los pagos por cuotas de afiliación a la Cámara de Comercio. • Informar oportunamente sobre el ingreso de trámites realizados a través del RUE (como cámara receptora). • Remitir los documentos de registro a la Sede principal. • Realizar la conciliación diaria de caja y remitirla junto con los recibos de caja a la auxiliar contable. • Divulgar los servicios que presta la Cámara en las áreas jurídica, económica, social y cívica; prestarles la asesoría

y orientación requeridas y sugerir la posibilidad de implementarlos en los municipios de su jurisdicción. • Informar a los Directores Jurídico y de Registro sobre el resultado de sus actividades y coordinar con ellos el apoyo

a la gestión en los municipios asignados. • Manejar y rendir cuentas de la caja menor de la oficina receptora. • Colaborar en las campañas de renovación realizadas por la Entidad. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

3. HABILIDADES:

• Adaptabilidad • Integridad • Meticulosidad

• Planificación y organización • Habilidad de control • Sensibilidad organizacional

• Análisis de problemas • Análisis numérico • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Compromiso

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4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Dineros y demás valores que ingresen a la cámara, equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: Formularios, recibos de caja, y documentos de registros públicos de los

comerciantes en primera instancia.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o tecnólogo con formación en contabilidad o administración.

• EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) años de experiencia como cajero y afines, Dominio de aplicaciones ofimáticas y manejo de dinero.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Promotor(a) de Registros NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección Jurídica y de Registros RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) Jurídica y de Registros 2. FUNCIONES: • Prestar servicios de asesoría en trámites de registros públicos de baja complejidad, asistiendo hasta los

establecimientos de comercio de cada uno de los municipios de nuestra jurisdicción. • Recaudar los dineros correspondientes a matriculas, renovaciones, y cancelaciones en el registro mercantil, venta

de formularios, mutaciones y demás que correspondan a la actividad registral en hasta los establecimientos de comercio de cada uno de los municipios de nuestra jurisdicción.

• Legalizar en la caja de la sede principal de la entidad, los recaudos diarios efectuados, junto con la documentación soporte de los mismos.

• Presentar informes periódicos de las actividades realizadas en calidad de Promotor del programa Cámara Móvil. • Promover la presencia de la Cámara en los diferentes municipios de su jurisdicción, ofreciendo los servicios e

implementando aquellos que se requieran, de acuerdo con las necesidades detectadas. • Mantener informados de los programas de la Cámara de Comercio mediante boletines y avisos de prensa a los

medios de comunicación hablados y escritos. • Difundir los planes y programas a ejecutar por parte de la Cámara de Comercio. • Apoyar con la realización de los eventos culturales, sociales, institucionales y de formación empresarial de la

Cámara. • Apoyar la realización de misiones, ferias, ruedas de negocios y seminarios o eventos sobre aspectos económicos,

comerciales, empresariales y demás temas de interés para los empresarios de la jurisdicción. • Apoyar con la aplicación de las encuestas sobre temas de interés para la Entidad, el sector empresarial y la

comunidad en general. • Promover el portafolio de servicios de la institución. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato.

3. HABILIDADES: • Adaptabilidad • Integridad • Meticulosidad

• Planificación y organización • Habilidad de control • Sensibilidad organizacional

• Análisis de problemas • Análisis numérico • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa • Compromiso 4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados al cargo. • POR INFORMACIÓN: Información de Registros públicos, afiliados, eventos y actividades de

promoción y desarrollo. 5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

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• ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o tecnólogo en actividades de promoción, mercadeo y

afines • EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año en actividades afines, Programas de computador, programación

de eventos, actividades de mercadeo y publicidad.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Director(a) De Promoción y Desarrollo NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección De Promoción y Desarrollo RELACIONES DE DEPENDENCIA: Presidente(a) Ejecutivo(a) RELACIONES DE AUTORIDAD: Colaboradores dependencia Dirección De Promoción y Desarrollo. MISIÓN DEL CARGO: Cumplir con efectividad las actividades de la promoción del desarrollo de la

región y de divulgación corporativa de la Cámara de Comercio, proyectando una excelente imagen en busca de la consolidación del liderazgo Institucional.

2. FUNCIONES:

• Dirigir, ejecutar y controlar permanentemente, mediante indicadores de gestión, las actividades del área de promoción y desarrollo.

• Dirigir y controlar los procesos y funciones relacionadas con el mercadeo o comercialización de servicios de la entidad y los eventos que organiza.

• Dirigir y organizar eventos culturales, sociales, institucionales y de formación empresarial de la Cámara. • Apoyar a la Presidencia Ejecutiva en las actividades de relaciones públicas. • Apoyar los programas de veeduría cívica. • Dirigir y organizar misiones, ferias, ruedas de negocios y seminarios o eventos nacionales o internacionales sobre

aspectos económicos, comerciales, empresariales y demás temas de interés con el fin de desarrollar actividades a mejorar la calidad y comercialización de sus productos, para los empresarios y microempresarios de la jurisdicción.

• Realizar anualmente el plan de actividades y el presupuesto del área y el concepto económico de la región, teniendo en cuenta los componentes de innovación, competitividad y emprendimiento en el desarrollo local y regional.

• Administrar y fortalecer el programa de afiliados y mantener actualizada la base de datos correspondiente y reportar mensualmente a la Presidencia Ejecutiva para su respectivo seguimiento.

• Formular y evaluar proyectos especiales que sean presentados a diferentes entidades de cooperación internacional, entidades públicas del sector central o descentralizado territorial, por colaboración o por servicios, entidades privadas o entidades sin ánimo de lucro, que permitan la consecución de recursos o la participación de la Cámara.

• Evaluar técnica, administrativa y financieramente los proyectos especiales que sean radicados y/o en los que la Cámara pueda participar, de acuerdo a los procesos y procedimientos, y emitir su concepto.

• Realizar informe de gestión del año inmediatamente anterior y demás anexos que se requieren, con el apoyo de otras áreas de la Cámara para presentarlo a la Presidencia y Junta Directiva, en cumplimiento de las normas de la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Participar en la elaboración del presupuesto anual. • Diseñar estrategias que apunten al fortalecimiento de los ingresos privados de la Entidad. • Dirigir y coordinar la difusión de los planes y programas a ejecutar por parte de la Cámara de Comercio,

manteniendo actualizado el portafolio de servicios de la entidad. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES:

• Liderazgo • Planificación y organización • Integridad

• Delegación • Espíritu comercial • Sensibilidad organizacional

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• Capacidad critica • Análisis de problemas • Capacidad de decisión

• Adaptabilidad • Comunicación oral y escrita • Sociabilidad

• Trabajo en equipo • Iniciativa 4. RESPONSABILIDADES: • POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados, salón de conferencias. • POR INFORMACIÓN: Proyectos y documentos en general de la dependencia de Promoción y

Desarrollo. 5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Profesional en Economía, Ingeniería, Administración de Empresas y/o

afines. • EXPERIENCIA LABORAL: Dos (2) años de ejercicio profesional en actividades similares, Dirección de

Proyectos y Servicio al Cliente, Coordinación de eventos, actividades de mercadotécnica, manejo e interpretación de información estadística.

.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Coordinador(a) de Promoción y Desarrollo NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección de Promoción y Desarrollo. RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) de Promoción Y Desarrollo. MISIÓN DEL CARGO: Coordinar y promover el área de promoción y desarrollo a través de

implementación de políticas que tiendan al fortalecimiento de la competitividad, responsabilidad, sostenibilidad, formulación y ejecución de proyectos que tengan impacto en el desarrollo local y regional

2. FUNCIONES:

• Elaborar y apoyar la programación, organización y realización de las actividades de proyectos especiales, de acuerdo con el Plan Anual de Trabajo.

• Orientar e informar al empresario, comerciante y comunidad en general, de los proyectos especiales en los cuales la Entidad lidera y participa.

• Apoyar en la formulación de proyectos que permitan el acceso a recursos de cofinanciación en concordancia con los lineamientos dictados por la Presidencia Ejecutiva, el director de área, por las entidades de cooperación nacional e internacional y/o entidades públicas o privadas.

• Promover y fidelizar el programa de afiliados, mediante visitas, material publicitario y medios de difusión internos y externos, presentando informes mensuales o cuando lo solicite la Dirección del área.

• Realizar, cuando corresponda y sea delegado, las coordinaciones y consultas necesarias para la adecuada ejecución del plan de trabajo del área de Promoción y Desarrollo.

• Emitir informes a la dirección del área, cuando sean solicitados del grado de avance y resultados de la gestión y ejecución del plan anual de trabajo.

• Coordinar con las demás áreas que sean involucradas, cuando sea designado, la intervención de éstas en las actividades de los proyectos especiales.

• Colaborar a la dirección del área el monitoreo del grado de avance de trabajo en cada uno de los proyectos especiales.

• Colaborar con el Director de Promoción y Desarrollo en la preparación, ejecución y evaluación del respectivo Plan Anual de Trabajo y el presupuesto del área.

• Elaborar el control estadístico concerniente a proyectos especiales y actividades realizadas, en los cuales la Cámara de Comercio lidere o participe.

• Coordinar y hacer permanente seguimiento a los convenios, contratos y todo tipo de acuerdos con organizaciones e instituciones locales, regionales, nacionales e internacionales que aporten al desarrollo de los objetivos de la organización.

• Coordinar y responder misionalmente por una región más competitiva, más innovadora con responsabilidad social y sostenibilidad ambiental en conjunto con el Coordinador de la Mesa Técnica de competitividad

• Atender oportunamente requerimientos que presenten las personas o empresas afiliadas a la cámara de comercio de Girardot.

• Articular el proceso misional de Promoción y Desarrollo en todos sus componentes con el Sistema de Gestión de Calidad de la Entidad.

• Coordinar con la dirección de área, y según el plazo establecido, con la presentación, los informes e indicadores de gestión, los planes de mejoramiento interno y de entidades de vigilancia y control, así como también desarrollar e implementar las acciones correctivas, preventivas y de mejora.

• Velar por el cumplimiento de la normatividad, de los Estatutos, Código de Ética, reglamento interno de trabajo, manuales, resoluciones internas y directrices presidenciales.

• Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe inmediato.

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3. HABILIDADES:

• Orientación al Cliente • Planificación y organización • Comunicación efectiva

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Trabajo en equipo • Atención al cliente

4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. • POR INFORMACIÓN: Proyectos y documentos en general de la dependencia de Promoción y

Desarrollo.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Profesional en Administración, Ingeniería o áreas afines. • EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia relacionada con cargos equivalentes.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Promoción y Desarrollo NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección de Promoción y Desarrollo. RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) de Promoción Y Desarrollo. MISIÓN DEL CARGO: Promover y fortalecer las actividades institucionales, apoyar los procesos

internos del proceso de Promoción y Desarrollo. 2. FUNCIONES:

• Apoyar a la Dirección de Promoción y Desarrollo en el diseño de estrategias de difusión y mercadeo de las actividades de la Cámara de Comercio de Girardot a través de los canales de comunicación que se establezcan.

• Elaborar reportes estadísticos necesarios, derivados del control de las actividades de promoción y desarrollo. • Elaborar requisición mensual de suministros y enviar a contabilidad. • Monitorear indicadores de gestión y de calidad del proceso y reportar periódicamente al Director de Promoción y

Desarrollo. • Identificar y documentar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos vigentes. • Organizar y analizar la información del departamento referida a pronósticos, presupuestos, indicadores de gestión,

entre otros con objetivo de identificar desviaciones y plantear acciones de mejora. • Elaboración y gestión de reportes y presentaciones del departamento de Promoción y Desarrollo. • Cotizar y gestionar la adquisición de productos y servicios permitidos por políticas institucionales y necesarias para

la logística de los diferentes eventos • Apoyar la organización y coordinación de eventos culturales, sociales, institucionales y de formación empresarial

de la Cámara • Tramitar pagos por servicios contratados o productos adquiridos para el desarrollo de actividades propias del

departamento de Promoción y Desarrollo. • Recibir y canalizar la correspondencia al personal del departamento. • Archivar todos los documentos generados y control de carpetas resultado de las diferentes actividades y eventos

del departamento • Colaborar con la dirección de área, y según el plazo establecido, con la presentación, los informes e indicadores de

gestión, los planes de mejoramiento interno y de entidades de vigilancia y control. • Velar por el cumplimiento de la normatividad, de los Estatutos, Código de Ética, reglamento interno de trabajo,

manuales, resoluciones internas y directrices presidenciales. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES:

• Orientación al Cliente • Planificación y organización • Comunicación efectiva

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Trabajo en equipo • Atención al cliente

4. RESPONSABILIDADES:

• POR BIENES Y VALORES: Equipos y elementos asignados. • POR INFORMACIÓN: Proyectos y documentos en general de la dependencia de Promoción y

Desarrollo.

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5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

• ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante de séptimo semestre en Administración, Ingeniería o áreas afines.

• EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año de experiencia relacionada con cargos equivalentes.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar Primero de Promoción Y Desarrollo (La Mesa)

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección De Promoción y Desarrollo. RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) de Promoción Y Desarrollo. RELACIONES DE AUTORIDAD: Ninguna. MISIÓN DEL CARGO: Cumplir con efectividad las actividades de promoción del desarrollo de la

región y de divulgación corporativa de la Cámara de Comercio de Girardot. 2. FUNCIONES:

• Ejecutar la logística de todas las actividades adelantadas por el área de Promoción y Desarrollo. • Depurar y procesar la información recibida para elaborar los informes e indicadores económicos. • Atender y tramitar ante el área respectiva, las solicitudes de información comercial (Listados), de registros públicos

e información económica de la región. • Ejecutar las actividades requeridas para la elaboración de encuestas y procesar la información respectiva. • Elaborar los informes que le solicite el superior inmediato. • Tramitar las actividades que generen ingresos por parte de Promoción y Desarrollo. • Elaborar los proyectos de las actividades programadas y someterlos a la consideración del superior inmediato. • Mantener permanentemente actualizada la lista de protocolo y la información de los diferentes eventos de la

Entidad. • Responder por el cuidado, mantenimiento, almacenamiento y administración de las carpas institucionales de la

Cámara de Comercio de Girardot. • Recibir los suministros solicitados y acomodarlos según el lugar destinado para tal fin. • Revisar periódicamente las instalaciones del departamento de promoción y desarrollo y elaborar reporte. • Coordinar y participar en el mercadeo de las diferentes actividades organizadas por la Cámara de Comercio. • Apoyar a su superior inmediato en la elaboración de las publicaciones de la Entidad y colaborar en su

comercialización y distribución. • Realizar y mantener la base de datos con información sobre los empresarios que hayan participado en los eventos

programados por la Entidad. • Promover el portafolio de servicios de la institución. • Recopilar y canalizar las inquietudes de los comerciantes en cuanto a problemas y necesidades que puedan ser

satisfechas por la Cámara de Comercio. • Aportar ideas que redunden en el mejoramiento de los ingresos y la creación de nuevos servicios. • Servir de apoyo en las funciones de caja de la oficina delegada de La Mesa cuando se requiera. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 3. HABILIDADES:

• Compromiso • Planificación y organización • Integridad

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Comunicación oral y escrita • Sociabilidad • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa

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4. RESPONSABILIDADES: 6. POR BIENES Y VALORES: Manejo de fondos de caja menor, equipos asignados al cargo. 7. POR INFORMACIÓN: Documentos relacionados con la dependencia Dirección de promoción y

desarrollo.

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

8. ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante universitario de carreras como comunicación social, administración de empresas y afines

9. EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año en actividades afines, Conocimiento de programas de computador, programación y coordinación de eventos y actividades de mercadeo y publicidad, manejo e interpretación de información estadística.

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i. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar Primero de Promoción Y Desarrollo

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección De Promoción y Desarrollo. RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) de Promoción Y Desarrollo. RELACIONES DE AUTORIDAD: Ninguna. MISIÓN DEL CARGO: Cumplir con efectividad las actividades de promoción del desarrollo de la

región y de divulgación corporativa de la Cámara de Comercio de Girardot. 6. FUNCIONES:

• Ejecutar la logística de todas las actividades adelantadas por el área de Promoción y Desarrollo. • Depurar y procesar la información recibida para elaborar los informes e indicadores económicos. • Atender y tramitar ante el área respectiva, las solicitudes de información comercial (Listados), de registros públicos

e información económica de la región. • Ejecutar las actividades requeridas para la elaboración de encuestas y procesar la información respectiva. • Elaborar los informes que le solicite el superior inmediato. • Tramitar las actividades que generen ingresos por parte de Promoción y Desarrollo. • Responder por el cuidado, mantenimiento, almacenamiento y administración de las carpas institucionales de la

Cámara de Comercio de Girardot. • Recibir los suministros solicitados y acomodarlos según el lugar destinado para tal fin. • Revisar periódicamente las instalaciones del departamento de promoción y desarrollo y elaborar reporte. • Elaborar los proyectos de las actividades programadas y someterlos a la consideración del superior inmediato. • Mantener permanentemente actualizada la lista de protocolo y la información de los diferentes eventos de la

Entidad. • Coordinar y participar en el mercadeo de las diferentes actividades organizadas por la Cámara de Comercio. • Apoyar a su superior inmediato en la elaboración de las publicaciones de la Entidad y colaborar en su

comercialización y distribución. • Realizar y mantener la base de datos con información sobre los empresarios que hayan participado en los eventos

programados por la Entidad. • Promover el portafolio de servicios de la institución. • Recopilar y canalizar las inquietudes de los comerciantes en cuanto a problemas y necesidades que puedan ser

satisfechas por la Cámara de Comercio. • Mantener informados de los programas de la Cámara de Comercio mediante boletines y avisos de prensa a los

medios de comunicación hablados y escritos. • Aportar ideas que redunden en el mejoramiento de los ingresos y la creación de nuevos servicios. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato. 7. HABILIDADES:

• Compromiso • Planificación y organización • Integridad

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Comunicación oral y escrita • Sociabilidad • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa

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8. RESPONSABILIDADES: 10. POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados al cargo. 11. POR INFORMACIÓN: Documentos relacionados con la dependencia Dirección de promoción y

desarrollo.

9. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

12. ESTUDIOS BÁSICOS: Estudiante universitario de carreras como comunicación social, administración de empresas y afines

13. EXPERIENCIA LABORAL: Un (1) año en actividades afines, Conocimiento de programas de computador, programación y coordinación de eventos y actividades de mercadeo y publicidad, manejo e interpretación de información estadística.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar Segundo Promoción Y Desarrollo NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección De Promoción y Desarrollo. RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) de Promoción Y Desarrollo. RELACIONES DE AUTORIDAD: Ninguna.

MISIÓN DEL CARGO: Contribuir en forma efectiva al logro de los objetivos del área, estableciendo un contacto permanente con los clientes.

2. FUNCIONES: • Ejecutar la logística de todas las actividades adelantadas por el área de Promoción y Desarrollo. • Depurar y procesar la información recibida para elaborar los informes e indicadores económicos. • Atender y tramitar ante el área respectiva, las solicitudes de información comercial (Listados), de registros públicos

e información económica de la región. • Ejecutar las actividades requeridas para la elaboración de encuestas y procesar la información respectiva. • Elaborar los informes que le solicite el superior inmediato. • Tramitar las actividades que generen ingresos por parte de Promoción y Desarrollo. • Elaborar los proyectos de las actividades programadas y someterlos a la consideración del superior inmediato. • Mantener permanentemente actualizada la lista de protocolo y la información de los diferentes eventos de la

Entidad. • Administrar el archivo generado en el área • Coordinar y participar en el mercadeo de las diferentes actividades organizadas por la Cámara de Comercio. • Apoyar a su superior inmediato en la elaboración de las publicaciones de la Entidad y colaborar en su

comercialización y distribución. • Realizar y mantener la base de datos con información sobre los empresarios que hayan participado en los eventos

programados por la Entidad. • Promocionar la celebración de fechas que tienen un significado especial para el comercio tales como: Día de la

madre, día del amor y amistad y otros. • Aportar ideas que redunden en el mejoramiento de los ingresos y la creación de nuevos servicios. • Coordinar la administración permanente de contenidos de Promoción y desarrollo en el portal WEB de la entidad,

así como contenidos en las cuentas de la entidad en las diferentes redes sociales. • Coordinar en compañía del comité gerencial de la entidad la elaboración del periódico institucional. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato 3. HABILIDADES:

• Compromiso • Planificación y organización • Integridad

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Comunicación oral y escrita • Sociabilidad • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa 4. RESPONSABILIDADES:

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POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. POR INFORMACIÓN: Documentos relacionados con la dependencia Dirección de promoción y desarrollo

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o tecnólogo, en economía, administración o áreas afines. EXPERIENCIA LABORAL: Un año de experiencia en actividades similares, Programas ofimáticos, programación

de eventos, manejo e interpretación de información estadística, manejo de equipos audiovisuales.

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1. IDENTIFICACION DEL CARGO: NOMBRE DEL CARGO: Promotor (a) Promoción Y Desarrollo NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Dirección De Promoción y Desarrollo. RELACIONES DE DEPENDENCIA: Director(a) de Promoción Y Desarrollo. RELACIONES DE AUTORIDAD: Ninguna.

MISIÓN DEL CARGO: Contribuir con las labores de difusión, promoción, e informes en el área, a través de los programas y servicios que ella brinda.

2. FUNCIONES: • Apoyar en la logística de eventos institucionales, al interior y exterior de la cámara de Comercio de Girardot. • Diligenciar formatos, en los eventos de Cámara de Comercio de Girardot. • Archivar todos los documentos generados y control de expedientes. • Difundir la información y servicios empresariales de la Entidad de tal manera que sean conocidos por los

usuarios actuales como potenciales. • Promover el programa de afiliados mediante visitas, plegables y los medios de información internos y externos

divulgando todos los beneficios de la afiliación. • Elaborar la correspondencia y en general toda clase de Trabajos de acuerdo al cargo. • Vender y promocionar capacitación como seminarios, diplomados, cursos, foros y conferencias. • Colaborar en la presentación de informes mensualmente. • Apoyar la logística necesaria para el desarrollo de actividades y programas que se realicen en los Eventos. • Velar por el buen orden y presentación de la oficina. • Llevar la agenda de trabajo de la Dependencia y recordar las Principales actividades a desarrollar. • Atender oportunamente al público que se presente a esta dependencia. • Difundir, promover los programas y servicios dirigidos al cliente interno y externo. • Contribuir en forma eficiente en las actividades relacionadas con la Implementación y posterior funcionamiento del

Sistema de Gestión de Calidad. • Registro fotográfico y audiovisual de las actividades internas y externas que lo requieran. • Responder por la custodia y conservación de los bienes y equipos entregados para el desarrollo de sus

actividades. • Realizar las convocatorias de los eventos de la Cámara de Comercio de Girardot, a través de correos electrónicos,

telefónicamente y en las redes sociales de los eventos, seminarios, cursos, capacitaciones, etc. • Cumplir el reglamento interno de trabajo. • Las demás que se consideren necesarias para cumplir el objetivo del cargo y/o le sean asignadas por su jefe

inmediato 3. HABILIDADES:

• Compromiso • Planificación y organización • Integridad

• Capacidad critica • Análisis de problemas • Sensibilidad organizacional

• Comunicación oral y escrita • Sociabilidad • Atención al cliente

• Trabajo en equipo • Iniciativa 4. RESPONSABILIDADES:

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POR BIENES Y VALORES: Equipos asignados. POR INFORMACIÓN: Documentos relacionados con la dependencia Dirección de promoción

y desarrollo

5. NIVEL EDUCATIVO Y EXPERIENCIA PROFESIONAL:

ESTUDIOS BÁSICOS: Bachiller, técnico o tecnólogo, en economía, administración o áreas afines. (Este cargo puede ser suplido mediante contrato de aprendizaje SENA)

EXPERIENCIA LABORAL: Un año de experiencia en actividades similares, Programas ofimáticos, programación de eventos, manejo e interpretación de información estadística, manejo de equipos audiovisuales.

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GLOSARIO DE HABILIDADES Tolerancia al estrés - Mantenimiento firme del carácter bajo presión y/o oposición. Se traduce en respuestas controladas en situaciones de estrés. Flexibilidad - Capacidad para modificar el comportamiento propio (es decir, adoptar un tipo diferente de enfoque) con el objetivo de alcanzar una meta. Adaptabilidad - Capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno cambiante, como a la hora de enfrentarse con nuevas tareas, responsabilidades o personas. Tenacidad - Capacidad para perseverar en un asunto o problema hasta que éste quede resuelto o hasta comprobar que el objetivo no es alcanzable en un periodo razonable. Independencia - Actuación basada en las propias convicciones en lugar de en el deseo de agradar a terceros. Disposición para poner en duda un clima de opinión o una línea de acción. Integridad - Capacidad para mantenerse dentro de las normas sociales, organizacionales y éticas dentro las actividades relacionadas con el trabajo. Meticulosidad - Resolución total de una tarea o asunto hasta el final y en todas las áreas que envuelva, independientemente de su insignificancia. Planificación y Organización - Capacidad para establecer eficazmente un orden apropiado de actuación personal o para terceros con el objetivo de alcanzar una meta.

Habilidad de control - Reconocimiento de la necesidad de control y del mantenimiento de éste sobre métodos, personas y asuntos; implica la toma decisiones que aseguren este control. Delegación - Distribución eficaz de la toma de decisiones y de otras responsabilidades hacia el subordinado más adecuado. Liderazgo - Utilización de los rasgos y métodos interpersonales más apropiados para guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un objetivo. Sensibilidad organizacional - Capacidad para percibir el impacto y las implicaciones de decisiones y actividades en otras partes de la empresa. Capacidad crítica - Habilidad para la evaluación de datos y líneas de actuación, así como para tomar decisiones lógicas de una manera imparcial y desde un punto de vista racional. Análisis de problemas - Eficacia a la hora de identificar un problema, buscar datos pertinentes al respecto, reconocer la información relevante y encontrar las posibles causas del mismo. Capacidad de decisión - Agudeza para tomar decisiones, afirmar opiniones, tomar parte en algo o comprometerse en un asunto o tarea personalmente. Creatividad - Capacidad para proponer soluciones imaginativas en situaciones de negocios. Innovación. Capacidad para identificar alternativas radicales en contraposición con los métodos y enfoques tradicionales. Análisis numérico - Capacidad para analizar, organizar y presentar datos numéricos, por ejemplo, datos financieros y estadísticos.

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Espíritu comercial - Capacidad para entender aquellos puntos claves del negocio que afectan a la rentabilidad y al crecimiento de una empresa y actuar de manera pertinente para maximizar el éxito. Asunción de riesgos - Emprendimiento de acciones que envuelvan un riesgo deliberado con el objeto de lograr un beneficio o una ventaja importante. Escucha - Capacidad para entresacar la información importante de una comunicación oral. Las preguntas y las reacciones en general demuestran una escucha "activa". Comunicación oral persuasiva - Capacidad para expresar ideas o hechos claramente y de una manera persuasiva. Convencer a los otros del punto de vista propio. Comunicación escrita - Capacidad para redactar las ideas claramente y de forma gramaticalmente correcta, de manera que sean entendidas sin lugar a dudas. Sensibilidad interpersonal - Conocimiento de los otros, del ambiente y de la influencia personal que se ejerce sobre ellos. Las acciones indican la consideración por los sentimientos y necesidades de los otros (atención, no confundir con "comprensión"). Impacto - Se traduce en causar buena impresión en los otros y mantener esa impresión a lo largo del tiempo. Sociabilidad - Capacidad para mezclarse fácilmente con otras personas. Locuaz, abierto y participativo. Trabajo en equipo - Disposición para participar como miembro totalmente integrado en un equipo del cual no se tiene por qué ser necesariamente el jefe; colaborador eficaz incluso cuando el equipo se encuentra trabajando en algo que no está directamente relacionado con intereses personales. Iniciativa - Influencia activa en los acontecimientos en lugar de aceptación pasiva de los mismos, visión de oportunidades en ellos. Da lugar a la acción. Resistencia - Capacidad para mantenerse eficaz en situaciones de decepción y/o rechazo. Energía - Capacidad para crear y mantener un nivel de actividad indicado. Muestra el control, la resistencia y la capacidad de trabajar duro. Niveles de trabajo - Establecimiento de grandes metas o modelos de conducta para uno mismo, para los otros y para la empresa. Insatisfecho con el promedio del rendimiento. Compromiso - Creer en el propio trabajo o rol y su valor dentro de la empresa, se traduce en un refuerzo extra para la compañía aunque no siempre sea en beneficio propio. Auto-motivación - Se traduce en la importancia de trabajar para conseguir una satisfacción personal. Necesidad alta de alcanzar un objetivo con éxito. Atención al cliente - Exceder las expectativas del cliente demostrando un compromiso total en la identificación de cualquier problema y proporcionando las soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades.

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CONTROL DE MODIFICACIONES

VERSIÓN DESCRIPCION FECHA 01 ORIGINAL 27 de Mayo de 2008 02 Se definen los objetivos de calidad a los que apunta cada cargo 12 de Diciembre de 2008

03

Se redefinen los requisitos de nivel educativo y experiencia para cada cargo. Se eliminan los objetivos de calidad de cada cargo. Se reemplaza el término CARACTERISTICAS PERSONALES por el de HABILIDADES Se establecen habilidades mejor definidas para cada cargo Se reubica el cargo de promotor del área de Promoción y Desarrollo al área Jurídica y de Registros.

29 de Septiembre de 2011

04

Se eliminan los cargos y perfiles de cargos de Coordinador de Promoción y Desarrollo y Coordinador de Promoción y Desarrollo (La Mesa), se adiciona cargo y perfil de cargo Auxiliar segundo de Promoción y Desarrollo (La Mesa)

5 de Diciembre de 2011

05 Se ajustan los niveles de algunos cargos y se adiciona el perfil y funciones para el cargo de Coordinador(a) de Competitividad, de acuerdo a la resolución 026 de 2012

28 de noviembre de 2012

06 Se crean nuevos cargos en el Área de Promoción y Desarrollo, se cambia la denominación de algunos cargos del área de Registros atendiendo en estándar CAE

27 de Noviembre de 2014