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  • Sistema de Gestin de la Calidad

    LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE RED TECNOLGICA: TECNOLOGIAS DE GESTION ADMINISTRATIVA Y

    SERVICIOS FINANCIEROS

    1

    INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION

    CDIGO DENOMINACIN DEL PROGRAMA

    122115 GESTIN ADMINISTRATIVA

    DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES

    Lectiva Total 18 meses 24 MESES

    Productiva 6 meses

    NIVEL DE FORMACIN TECNOLOGO

    JUSTIFICACION

    La Red de Gestin Administrativa y Servicios Financieros, a travs del Centro de Gestin Administrativa dise el Programa de Formacin por Competencias Laborales denominado Gestin Administrativa, con el propsito de facilitar la incorporacin y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, econmico y tecnolgico del pas; el programa de formacin tiene por objeto brindar los lineamientos tcnicos, tecnolgicos y de formacin a los docentes para que aborden el proceso de Formacin Profesional Integral de los Aprendices, con unidad de criterio aplicando las tecnologas de la informacin y la comunicacin durante el desarrollo de las competencias planteadas Este Programa de Formacin corresponde al nivel de cualificacin B: Las funciones de las ocupaciones de este nivel son por lo general muy variadas, demandan responsabilidad de supervisin, un apreciable grado de autonoma y juicio evaluativo; por lo general se requiere de haber cumplido un programa de aprendizaje, educacin bsica secundaria, para abordar con xito el proceso de formacin.

    REQUISITOS DE INGRESO

    Acadmicos: Bachiller Edad mnima: 16 aos Superar prueba de aptitud y conocimiento

    COMPETENCIAS A DESARROLLAR

    210601012. Aplicar tecnologas de la informacin teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa. 210601001. Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas,

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    siguiendo la norma tcnica y la legislacin vigente. 210601010. Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las polticas de la Organizacin. 210601008. Organizar la documentacin teniendo en cuenta las normas legales y de la Organizacin. 210601011. Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades de la Organizacin 210601003. Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la funcin administrativa. 210601007. Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la Unidad Administrativa. 210601006. Proponer programas de capacitacin para el personal de la Unidad Administrativa, de acuerdo con las polticas de la Organizacin. 210601013. Contabilizar las operaciones en la empresa de acuerdo con las normas contables colombianas y las polticas organizacionales. 210601002. Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.

    OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEAR

    Coordinador Administrativo Jefe de Servicios de Oficina Supervisor de Archivo Coordinador de Eventos Empresariales

    ESTRATEGIA METODOLOGICA

    Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de informacin para la construccin de conocimiento:

    El instructor - Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo

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    PESO DE LAS LINEAS TECNOLOGICAS EN EL PROGRAMA DE FORMACION A PARTIR DE LAS COMPETENCIAS QUE LO CONFORMAN Archivo en Excel

    Gestin de la informacin

    Diseo Cliente

    Materiales y Herramientas

    Produccin y Transformacin

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    1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

    CODIGO VERSION DENOMINACION

    210601012 1 Aplicar tecnologas de la informacin teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

    APRENDIZAJE

    580 Horas

    2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

    CODIGO DENOMINACIN 21060101201

    21060101202

    21060101203

    21060101204

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    Generar soluciones de informacin teniendo en cuenta los requerimientos de la Unidad Administrativa y los recursos tecnolgicos de oficina, disponibles.

    Disear y administrar bases de datos de acuerdo con las necesidades de informacin de la Unidad Administrativa y las polticas de la Organizacin.

    Operar los recursos tecnolgicos de oficina de acuerdo con las necesidades y polticas de la Organizacin, las normas de gestin de la calidad, de seguridad y salud ocupacional y la tecnologa existente.

    Gestionar los sistemas de informacin de acuerdo con las necesidades de la Unidad Administrativa y las polticas de la Organizacin.

    Mantener en uso los recursos tecnolgicos de oficina de acuerdo con las polticas de la Organizacin, las normas de gestin de la calidad, de seguridad y salud ocupacional, y la tecnologa existente.

    3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Equipos de cmputo, conceptos. - Hardware. Conceptos.

    - Bus de datos, Tarjeta de sonido, Tarjeta de video, Main Board, Memoria RAM, Memoria ROM, Fuente, Fax Modem

    - Partes y ensamblaje: CPU, Almacenamiento, Perifricos y dispositivos - Software. Conceptos.

    - Clasificacin, Normas legales sobre su utilizacin - Sistemas operativos:

    - Clases de sistemas operativos (Windows, Linux, entre otros) - Interfaz, Sistema de archivos y Administrador de recursos

    - Procedimientos de instalacin de sistemas informticos. - Procedimientos de instalacin del sistema operativo y software aplicativo. Estructura Orgnico-funcional. Concepto.

    - Unidad Administrativa. - Concepto, y Fases del proceso administrativo - Conceptos, de polticas, y objetivos. - Procesos: Planeacin, organizacin, Direccin, Control

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    - Manual de funciones - Manual de gestin de la calidad (Sistema de Gestin de la Calidad) - Trazabilidad

    Recursos Tecnolgicos de Oficina: - Conceptos - Manuales de usuario y Manuales de operacin

    Teora general de sistemas - Concepto de sistema, Clases de sistemas, Caractersticas de un sistema

    Fundamentos de electricidad - Circuitos, Red elctrica, UPS

    Fundamentos de telefona - Tipos de telefona, Redes telefnicas

    Equipos de reproduccin de documentos. - Fotocopiadora, Scanner, Duplicadoras

    Redes de transmisin de datos - Conceptos bsicos, Protocolos, Cableado estructurado, Seguridad, Servicios

    Administracin de redes Mantenimiento

    - Concepto, Tipos de mantenimiento - Programacin de mantenimiento. - Control de la programacin - Presupuesto para mantenimiento y reparacin. - Mantenimiento de las unidades de almacenamiento fija y temporal (CD, DVD, diskettes, memoria RAM, ROM, USB, entre otros).

    - Tipos de sistemas de archivos (Fat32, NTFS, Linux, entre otros). - Particiones lgicas y fsicas - Formateo de unidades de almacenamiento

    Normas tcnicas para la presentacin de informes. Normas tcnicas de seguridad industrial. Tecnologa integrada Internet: Ip, http, Ftp, https. Seguridad de los Recursos Tecnolgicos de Oficina.

    - Polticas de seguridad de la Organizacin. - Normas estndar de seguridad. - Software para seguridad - Administracin de usuarios

    Reportes de informacin. Soportes documentales en medios electrnicos.

    - Tipos de soportes documentales. - Manejo de informacin en formato de documento porttil (pdf). - Conservacin documental en diferentes soportes. - Legislacin para la conservacin documental. Copias de seguridad. - Concepto, y Backup - Tipos de copias de seguridad - Software para copias de seguridad.

    Normas de gestin de la calidad.

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    Normas tcnicas colombianas para la elaboracin y presentacin de documentos. Lgica de programacin

    - Diagramas de flujo - Pseudo cdigo - Lenguajes de programacin

    Paquetes integrados de oficina - Concepto - Tipos - Procesadores de textos:

    - Edicin de documentos, Herramientas bsicas, Manejo de objetos, Combinacin de correspondencia, Tablas, Macros

    - Hojas de clculo: - Conceptos Bsicos: F