tesis ii - empresas familiares vs gestion financiera mypes john villugas

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONMICAS Y FINANCIERASESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

EL GOBIERNO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIN FINANCIERA DE LAS MYPES EN EL DISTRITO DE LA VICTORIA

TESIS

PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PBLICO

PRESENTADA POR

JOHN CHARLES VILLUGAS LEONARDO

LIMA- PER

2012

EL GOBIERNO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIN FINANCIERA DE LAS MYPES EN EL DISTRITO DE LA VICTORIA

Dedicatoria

A mis padres que con su amor y ejemplo me ayudaron en la elaboracin de mi proyecto.

Agradecimientos

A Dios por guiarme y estar siempre a mi lado y a mis profesores por brindarme su apoyo en la elaboracin de mi proyecto.

NDICE

Portadai

Ttuloii

Dedicatoriaiii

Agradecimientoiv

NDICEv

RESUMENvii

INTRODUCCINix

CAPTULO IPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Pg.1.1Descripcin de la realidad problemtica.........1

1.2Formulacin del problema.1.2.1 Problema principal1.2.2 Problemas secundarios...223

1.3Objetivos de la investigacin.1.3.1 Objetivo principal..1.3.2 Objetivos secundarios..333

1.4Justificacin de la investigacin....3

1.5Limitaciones..4

1.6Viabilidad del estudio...4

CAPTULO IIMARCO TERICO2.1Antecedentes de la investigacin.5

2.2Bases tericas..7

2.3Definiciones conceptuales.....20

2.4Formulacin de hiptesis....2.4.1 Hiptesis principal..2.4.2 Hiptesis secundarias..222222

CAPTULO IIIMETODOLOGA

3.1Diseo Metodolgico..23

3.1.1Tipo de investigacin23

3.1.2Estrategias o procedimientos de contrastacin de hiptesis.23

3.2Poblacin y muestra...25

3.3Operacionalizacin de variables...27

3.4Tcnicas de recoleccin de datos. ..28

3.4.1Descripcin de los instrumentos.28

3.4.2Procedimientos de comprobacin de la validez y confiabilidad de los instrumentos...28

3.5Tcnicas para el procesamiento y anlisis de la informacin..28

3.6Aspectos ticos29

CAPTULO IVRESULTADOS

4.1Resultados de la entrevista...30

4.2Resultados de la encuesta33

4.3Contrastacin de hiptesis48

4.4Caso prctico...58

CAPTULO VDISCUSIN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1Discusin.66

5.2Conclusiones..67

5.3Recomendaciones..67

FUENTES DE INFORMACIN

01Fuentes bibliogrficas............................................................................69

02Fuentes hemerogrficas........................................................................69

03Fuentes electrnicas..............................................................................69

ANEXOS

01Matriz de consistencia..........................................................................71

02Guia de entrevista................................................................................72

03Cuestionario.........................................................................................75

RESUMEN

El objetivo principal de la investigacin: El Gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera de las mypes en el distrito de la Victoria, fue conocer cmo este tipo de empresas familiares puede llegar a que la gestin que tengan en estas las lleva a superarse, crecer y expandirse, pero solo se lograra si se tiene un buen gobierno dentro de ella. El universo estuvo conformado por 1100 empresas del distrito en estudio.

Los resultados del trabajo de campo mostraron que efectivamente, si se lleva un buen gobierno en las empresas familiares a travs de tcnicas y una adecuada comunicacin entre los familiares, se lograra el xito de estas y no el fracaso.

Palabras clave: gestin financiera, mypes.

ABSTRACT

The main objective of the research: :The Government of the familiar companies and his incidence in the financial management of mypes in the district of the Victory, were to know how this type of familiar companies can arrive at that the management that they have in these takes them to surpass yourselves, to grow and to expand, but it would only be obtained if a good government within her is had. The universe was conformed by 1100 companies of the district in study.

The results of the work of field showed that indeed, if takes to a good government in the familiar companies through techniques and a suitable communication between the relatives, the success of these would be obtained and not the failure.

Key words: financial management, mypes.

INTRODUCCIN

El presente trabajo es un tema de investigacin trascendente, debido a que las empresas familiares se han constituido en estos ltimos tiempos como negocios estratgicos, sino ellas empresas individuales y otras jurdicas. Para quienes la gestin financieras es de importancia relevante, ya que de este modo puede invertir en recursos humanos y fsicos, tecnologa, entre otros.

Se considera en el Per la familia como la unidad bsica de la organizacin social, por lo que a partir de ella se estructuran organizaciones ms complejas, muchas de estas conforman las empresas familiares, siendo hoy en da ms del 80% de las empresas, por lo cual juegan un rol dominante en la economa peruana.

En tal sentido, el trabajo de investigacin titulado: El Gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera de las mypes en el distrito de la Victoria, es un tema de investigacin trascendente, debido a que influye significativamente en el desarrollo de las empresas y por lo tanto en el crecimiento econmico de nuestro pas.

El trabajo desarrollado comprende cinco captulos, en el Primer Captulo, hemos considerado la problemtica de la investigacin, la cual nos permitir conocer la consolidacin de deuda de tarjetas de crdito como solucin para mantenerse como sujeto de crdito; asimismo se plantean el problema principal y secundario; se indican los objetivos de la investigacin, para luego exponer los motivos que justifican la realizacin de este estudio y su importancia; adems las limitaciones que hemos encontrado en el proceso de investigacin y la viabilidad del estudio.

En el Segundo Captulo, hemos abordado el Marco Terico, en el cual se han desarrollado los antecedentes de la investigacin, la resea histrica, base legal y algunos conceptos utilizados en el desarrollo de la investigacin, concluyendo con la formulacin de la hiptesis.

En el Tercer Captulo, se aprecia la Metodologa, es decir la aplicacin de lo aprendido por la teora, el cual considera los siguientes puntos: diseo metodolgico, poblacin y muestra, operacionalizacin de variables, tcnicas de recoleccin de datos, tcnicas para el procesamiento y anlisis de la informacin y los aspectos ticos.

En el Cuarto Captulo, se presentan los resultados obtenidos en las entrevistas y encuestas, as como tambin la contrastacin de la hiptesis, finalmente en el ltimo captulo se presentan la discusin, conclusiones y recomendaciones a las que se llega producto del trabajo de investigacin.

CAPTULO I:PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripcin de la realidad problemtica

En la presente Tesis se aborda un tema de actualidad que afrontan las empresas de nuestro pas, El Gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera de las mypes en el distrito de la Victoria, la que debe ser analizada y que es nuestro objetivo principal.

Actualmente el sector empresarial en nuestro pas se ha desarrollado de forma notable, puesto que hay un crecimiento considerable de las micro y pequeas empresas, que a su vez son constituidas por familias en su gran mayora; por lo tanto es necesario que estas empresas tengan polticas de gobierno adecuadas que ayuden a lograr los objetivos empresariales.

En la actualidad, en casi todo el mundo, la empresa familiar es la forma predominante de organizacin empresarial. En el Per existen un alto porcentaje de empresas que estn constituidas por familias, ests constituyen la columna vertebral de muchas economas y son estas empresas familiares las que dan los mayores puestos de trabajo; que a su vez son en la gran mayora micro y pequeas empresas.

Las empresas familiares surgen de micro, pequeas o medianas empresas que se pueden convierten en grandes empresas, conglomerados que operan en mltiples industrias y pases.

Los problemas que enfrentan la Empresas Familiares, son exactamente los mismos que los de las empresas societarias, slo que a las primeras se les agregan los problemas de la familia.

Es primordial e importante que las empresas familiares tengan a un lder que gobierne y tome decisiones certeras, para poder as hacer que estas empresas crezcan y que tenga continuidad en el tiempo.

El gobierno de las empresas familiares se realiza en base a la visin en conjunto que tengan las familias de estas empresas y no a la perspectiva que tenga cada uno de sus integrantes, con el fin de que la gestin financiera sea favorable para la empresa.

El gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera no tiene el mismo significado para todas las personas, es decir que causa confusin o distorsin de la realidad entre los empresarios. En consecuencia, se originan problemas de comunicacin entre los integrantes de la empresa familiar.

1.2. Formulacin del problema

1.2.1 Problema principal

Qu efectos tiene el Gobierno de las Empresas Familiares en la gestin financiera de las MYPES?

1.2.2 Problemas secundarios

a) En qu medida el liderazgo incide en la rentabilidad de sus productos?

b) De qu manera el Clima Organizacional influye en la rentabilidad de sus productos?

c) Cmo el Protocolo Familiar incide en la rentabilidad de sus productos?

1.3 Objetivos de investigacin

1.3.1 Objetivo principalEvaluar los efectos del Gobierno de las Empresas Familiares en la gestin financiera de las MYPES.

1.3.2 Objetivos secundariosa) Precisar en qu medida el liderazgo, incide en la rentabilidad del producto.

b) Precisar de qu manera el Clima Organizacional influye en la rentabilidad de sus productos.

c) Determinar como el Protocolo Familiar incide en la rentabilidad del producto.

1.4 Justificacin de la investigacin

Con el presente trabajo se pretende demostrar un anlisis del gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera con la finalidad de poder identificar ciertos problemas, puesto que un adecuado gobierno de las empresas familiares es la base de la perpetuidad en el tiempo de estas empresas y de los logros que desea alcanzar.

1.5 Limitaciones de la investigacin

En la presente investigacin no se han encontrado dificultades significativas, lo que nos ha permitido su realizacin.

1.6 Viabilidad del estudio

Durante el desarrollo del proyecto no se ha encontrado limitaciones en cuanto a bibliografa, cumplimos con desarrollar el trabajo acorde a la situacin actual y contamos con los recursos econmicos y necesarios para el desarrollo del mismo, en tal sentido consideramos viable el proyecto.

CAPTULO II:MARCO TERICO

2.1 Aantecedentes de la investigacin

En la consulta realizada a diferentes facultades de Administracin, Economa y Contabilidad; escuelas de post grado de universidades del pas, se ha determinado que con relacin al tema que se viene investigando El gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la Gestin Financiera, existen algunos estudios que han tratado sobre dicha problemtica (tesis, libros), por lo cual a continuacin se mencionan y describen los puntos de vista de algunos autores:

Bautista, E. y Abanto, G. (2007), en su trabajo de investigacin, denominado Continuidad y Desarrollo de la MYPE Familiar, presentado en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, nos refieren que:

Se considera en el Per la familia como la unidad bsica de la organizacin social, por lo que a partir de ella se estructuran organizaciones ms complejas, muchas de estas conforman las empresas familiares, siendo hoy en da ms del 80% de las empresas, por lo cual juegan un rol dominante en la Economa Peruana.Rodrguez, D. (2010), en su Exposicin presentada ante la Comisin de la Pequea y Microempresa, denominada Sistemas de Apoyo a las MYPE y fuentes de financiamiento, nos dice que:

Las Micro y Pequeas empresas se destacan principalmente por su contribucin al empleo, las cuales han surgido en base a una agrupacin familiar, quienes muchas veces se encontraban en el sector de los informales; pero que a medida que fueron creciendo y desarrollndose se vieron en la necesidad de formalizarse.

Tal es as que, cuatro de cada cinco trabajadores asalariados se desempea en establecimientos con menos de 10 personas ocupadas. Las MYPEs abastecen principalmente las demandas de los sectores de bajos ingresos, utilizan una alta proporcin de insumos nacionales y su aporte al producto bruto interno se estima en un 35 por ciento.

Asimismo, nos dice que la demanda de crdito por este sector ha sido estimada en ms de dos mil millones de dlares, 1500 para las unidades empresariales de pequea escala, 397 para los pobres no extremos y 187 para los pobres extremos.

Len, J. (2007) en su Plan de Trabajo en el Departamento de Economa de la Pontificia Universidad Catlica del Per, se encuentra un tema denominado MICROEMPRESAS: su carcter familiar y aspectos econmicos; en ella se seala que:

El Sector MYPE cuenta con unidades altamente heterogneas, con objetivos econmicos diferentes, diversas condiciones en tecnologa, capital e infraestructura. Como consecuencia, tambin sus ingresos son diferentes, a corto y a largo plazo. Cuando la MYPE es similar a una empresa familiar su propiedad y manejo es de una familia.

2.2 Bases tericas

En el desarrollo de la presente tesis, se ha considerado los conceptos, teoras y definiciones vertidos por diversos autores de cuyos planteamientos se ha tomado debida nota para enriquecer la investigacin.

PARTE I: Conceptualizacin del gobierno de las empresas familiares

2.2.1Definicin de Empresa familiar Existen diversas definiciones, pero aqu trataremos de exponer las ms representativas.

Segn Donelly (1994) La empresa familiar es aquella que incluye dos o ms miembros de la familia teniendo control financiero sobre ella.

El reto fundamental de las empresas de familia es mantener una gestin competitiva del negocio y al mismo tiempo conservar armoniosas relaciones entre sus miembros.

Asimismo Gallo, Lansbery y Dodero (2002) nos seala que: Se suele asociar a las empresas familiares con las empresas pequeas y poco profesionalizadas; pero en realidad lo que las define no es su tamao ni calidad de gestin directiva, sino el hecho de que la propiedad y la direccin estn en manos de los miembros de un mismo grupo familiar.

Las empresas pasan por un proceso evolutivo con patrones predecibles, en esta evolucin los lderes se enfrentan constantemente a nuevos e impredecibles desafos que hacen que la empresa y la familia maduren.2.2.2Caractersticas de las empresas familiares Es difcil definir, pero en general son empresas que poseen las siguientes caractersticas: Su propiedad es controlada por una o ms familias. Algunos miembros de la familia conducen sus negocios ocupando cargos directivos. Tiene el deseo de perpetuar en el tiempo la obra del fundador.

Para poder definir la forma de gobierno es necesario entender cmo funciona el sistema empresa-familia-propiedad.

La forma de representacin es el de los tres crculos segn Davis Tagiuri:

Cada uno de estos crculos representa un subsistema y cada uno interacta con los otros, influyndolo, cambindolo y ese cambio hace que el mismo tenga de cambiar

As hay miembros que pertenecen y viven en los tres sistemas (dueo, trabaja en la empresa y es parte de la familia), otros que slo lo hacen en dos (dueo parte de la familia y no trabaja en la empresa o familiar que no tiene participacin en la propiedad), y algunos que slo participan de uno (los empleados, la madre de la familia, un accionista que no es parte de la familia y no trabaja en la empresa).El primer problema es que cada sub-sistema tiene una razn de ser propia, por lo tanto tiene distintas necesidades.

El otro inconveniente es que cada uno evoluciona a travs del tiempo en forma muy diferente, entonces las interacciones entre ellos deben cambiar.

La Familia, no hay mucho que aclarar en cuanto a la razn de ser de este sub-sistema. Debe contener afectivamente a todos sus integrantes, priorizar la convivencia, prestar atencin a la formacin y desarrollo de cada uno de sus miembros. La base debe ser amor y armona.

La familia, naturalmente, evoluciona a travs del tiempo, aparecen nuevos integrantes, otros mueren, envejecen, se casan y, sobre todo, cambian la expectativas.

Segn el profesor John Davis (1999) en el Libro de Nueno, P. y Roure, J. (2005), nos plantea: Cuatro leyes naturales de las Empresas Familiares.

Las familias crecen ms rpido que las empresas. Las expectativas econmicas de la familia crecen con el tiempo. Enseamos a nuestros hijos a vivir como nosotros o mejor. Por las dos primeras, las familias se hacen cada vez ms dependientes de la empresa. Las empresas Familiares, normalmente, ponen todos los huevos en la misma canasta. Todo esto hace que aparezcan conflictos econmicos entre las necesidades de la empresa y las de la familia.

La Propiedad es la razn de ser de los accionistas o inversores es la rentabilidad.

Como consecuencia de los cambios ya explicados en la familia y de necesidades de la empresa, la propiedad tambin evoluciona. Por muerte de propietarios, venta de acciones, necesidades de venta a terceros para financiar crecimiento, etc., la empresa va cambiando de manos y cada uno de estos propietarios tiene expectativas econmicas distintas.

La Empresa es la razn de ser es satisfacer las necesidades y expectativas de los accionistas y clientes a largo plazo. La base de sustentacin son la eficiencia, el cumplir objetivos, el liderazgo, en definitiva los resultados.

Tambin la empresa evoluciona, cambia sus necesidades de acuerdo a la etapa de crecimiento en que se encuentre.

Forma de gobierno es como se puede percibir las necesidades de cada sub-sistema cambian constantemente y, frecuentemente, en direcciones opuestas.

No es para nada fcil conciliar y equilibrar todas las fuerzas y conflicto de intereses que se generan.

La mejor forma de mantenerse fuera de la zona peligro es regular las expectativas, decir que es posible y que no, y definir pautas y lmites de decisin.

El mtodo consiste en generar un organismo de gobierno para cada sub-sistema.Cada gobierno tiene objetivos claros y es el que regula los parmetros de decisin de los otros.

Consejo Familiar, es el rgano de gobierno que regula las relaciones de la familia con los otros dos sub-sistemas.

Est formado por todos los integrantes de la familia que tengan alguna relacin con la empresa, trabajen o no en ella.

Es el que redacta el documento que regula todas las actividades y relaciones de la empresa Familiar.

2.2.3Retos fundamentales en las empresas familiares El principal reto fundamental en las empresas familiares, es mantener una gestin competitiva del negocio y al mismo tiempo conservar armoniosas relaciones entre sus miembros..

Familia

Propiedad

Gestin

Sucesin

Negocio

Fuente: Proinversin (2010)La Gua para el Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa de PROINVERSIN (2010) nos hace referencia de la existencia de un Modelo de los Cinco Crculos. Nos dice que: El objetivo de este modelo es facilitar la estructura y comprensin de los posibles problemas que afectan, dentro de cada rea, la continuidad de la empresa familiar; la cual comprende 5 reas que son: Familia, propiedad, negocio, gestin y sucesin

2.2.4La transicin y el cambio de las empresas familiares Drucker, Peter (1995) hace referencia a la sucesin de poder en la empresa familiar y nos dice que: La gente presta muy poca atencin al proceso de sucesin, aunque, es de hecho, la prueba mxima de una buena gestin.

En el momento de la sucesin, la empresa familiar sufre transformaciones, la cual consta de varios actos:

La decisin de que ya es hora de la sucesin. La bsqueda del candidato. El aterrizaje de la sucesin. La operacin de la sucesin. El retiro.

Cualquier persona piensa que ser dueo de una empresa familiar, debe ser un asunto de familia, y transferir a la generacin siguiente tendra que ser satisfactorio para todos. Pero las familias y las empresas son organismos complejos imprevisibles.

Para ser eficaz, la planificacin de la sucesin debe ser:

Objetiva. Realista. Estratgica.

Segn Longenecker y Schoen (2005) La sucesin de padre a hijo en el liderazgo de una empresa controlada por la familia, involucra un proceso cronolgico a largo plazo de socializacin en el cual los sucesores de la familia se preparan gradualmente para el liderazgo a travs del aprendizaje de experiencias en el transcurso de la vida.

2.2.5Instrumentos de prevencin y neutralizacin de conflictos en las empresas familiares Bautista, E. y Abanto, G. (2007) nos refieren que existen dos aspectos a considerar en la prevencin y neutralizacin de conflictos en las empresas familiares: El Consejo de Familia y el Protocolo; donde:

Consejo Familiar.- es un espacio formal, permanente, para propiciar el dilogo entre los familiares y generar comunicaciones ms eficientes. Los temas de discusin del Consejo Familiar pertenecen al mbito de las relaciones entre los familiares y su trabajo en la empresa familiar.

El protocolo.- es un documento que recoge los acuerdos de los familiares sobre manejo patrimonial y laboral en la empresa familiar; tiene una vigencia predeterminada. El espritu de protocolo es el CONSENSO. Presenta el carcter de contrato privado, pero puede ser elevado a Escritura Pblica.

El Consejo Familiar reflexiona y plantea la Misin y la Visin de la familia para la Empresa, y promueve la definicin de los pactos entre los familiares para el manejo de la Empresa, materializndolos en el Protocolo.

El Consejo vela y hace seguimiento al cumplimiento de lo pactado en el Protocolo.

El temario del Protocolo, contempla los siguientes aspectos:1. Prembulo que expresa la intencin.2. Antecedentes histricos de la empresa, memorias de su fundacin y primeros aos.3. Constitucin del Consejo Familiar, con su reglamento de funcionamiento.4. Declaracin de Misin y Visin de los socios familiares para su empresa.5. Pactos relativos a lo laboral entre los familiares.6. Polticas de liquidez para los accionistas.7. Lineamientos estratgicos: polticas de dividendos, reinversin de utilidades, tratamiento y manejo de las prdidas, endeudamiento, capitalizacin, diversificacin e internacionalizacin.8. Condiciones para la venta de acciones entre familiares y terceros.9. Interacciones entre el Consejo Familiar y la Junta.10. Polticas a apoyo a los miembros de la familia empresaria.11. Polticas de contribucin de la empresa a la comunidad.12. Cdigo de tica de socios.

Asimismo, Bautista, E. y Abanto, G. (2007), nos dice que las ventajas del Protocolo se san en dos casos: como producto y como proceso. Siendo ellas:

COMO PRODUCTO Determina metas y objetivos comunes, concretando la Misin y la Visin de los familiares para la empresa. Pacta, aclara y reglamenta las condiciones laborales y patrimoniales de la familia empresarial.

COMO PROCESO Fomenta y desarrolla la capacidad del grupo familiar para superar sus diferencias. Mejora la confianza entre todos sus miembros. Genera renovacin y nivelacin de compromisos entre los familiares. Reafirma la identificacin de cada individuo con los propsitos colectivos. Crea canales de comunicacin que favorecen relaciones ms armnicas entre los familiares.

PARTE II: Conceptualizacin de gestin financiera

2.2.6Definicin de gestin empresarial Respecto del Concepto de Gestin Empresarial, Reyes Ponce (2005) lo define como:

Un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado. J.D. Mooney, define como el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, y contraponiendo a sta definicin como la tcnica de relacionar los deberes o funcione especficas en un todo coordinado. (15-18)

En el mundo actual las empresas no pueden sobrevivir simplemente haciendo un buen trabajo, tienen que hacer un trabajo excelente, si quieren tener xito en un mercado que se caracteriza por un rpido crecimiento y una dura competencia, tanto nacional como internacional. Los consumidores y las empresas se encuentran con gran abundancia de ofertas, al buscar satisfacer sus necesidades y por tanto, buscan calidad excelente, valor, o costo cuando escogen entre sus suministradores.

Estudios recientes han demostrado que la clave de la rentabilidad de las empresas descansa en conocer y satisfacer al pblico con ofertas competitivas. Las empresas de hoy se hallan afectadas por una situacin de cambios, de intensidad y caractersticas, muy distintas a las pocas anteriores, que configuran el actual mundo de los negocios, como son entre otros, modificaciones profundas en la estructura organizativa, nuevos sistemas de direccin, cultura de calidad y excelencia, reconocimiento de la responsabilidad de la empresa, desarrollo de la innovacin tecnolgica, nuevas estructuras de negocio e importancia de servicio al cliente.

Segn Flores Soria (2002, 89): Una de las funciones principales del sistema de informacin de contabilidad es brindar datos que faciliten la toma de decisiones. En la mayor parte de corporaciones se delega la responsabilidad de tomar todas las decisiones importantes a la Gerencia.La gestin es un proceso que comprende determinadas funciones y actividades laborales que los gestores deben llevar a cabo a fin de lograr los objetivos de la empresa. En la gestin, los directivos utilizan ciertos principios que les sirven de gua en este proceso. Los principios fundamentales de la gestin de una organizacin se encuentran en el management. Se trata de una disciplina universal que a todos nos importa, ya que se trata del pensamiento y prctica acumulado que hace funcionar a las organizaciones.

2.2.7Rol del Estado en la Gestin EmpresarialRespecto del ROL DEL ESTADO EN LA GESTION EMPRESARIAL; se puede indicar que el papel del estado en el sector empresarial es muy importante, pues siendo la empresa el personaje de la economa contempornea, que no vive de la riqueza, sino vive para crear riqueza, el estado cumple su papel de regulador por lo cual ha reglamentado normas que servirn de marco legal a este sector.

Las empresas vienen contribuyendo al desarrollo de la economa nacional, independientemente del concepto de desarrollo y del modelo econmico que siguen generando mayores puestos de trabajo y mejorando el ingreso nacional. El empresario es el personaje de la economa, que no espera los cambios sino crea las innovaciones, que no espera al consumidor sino va en busca de la satisfaccin de sus demandas, para crear mercado y distribuir bienestar.

Segn la Contralora General de la Repblica (2010, 56-60): las relaciones con la administracin o gestin empresarial tienen un impacto sobre el proceso de adopcin de decisiones de una empresa y porque no decirlo durante los diversos planes, estrategias, etc. y que esta decida.

En la constitucin de una empresa y durante su operatividad se debe tomar en cuenta la poltica fiscal e impositiva del estado. Aunque stas son, estrictamente hablando, aspectos del medio ambiente poltico, los impactos que tienen sobre cualquier clase de organizacin son muy importantes. El control del gobierno sobre la disponibilidad del crdito mediante polticas fiscales tiene un fuerte impacto sobre los negocios, y su impacto se deja sentir tambin en la mayora de las operaciones que no lo son.

2.2.8Gestin Financiera

De acuerdo a la Pg. Web http://www.monografias.com/ trabajos65/gestion-financiera/gestion-financiera.shtml, consultada el 20-03-2012, se denomina gestin financiera o gestin de movimiento de fondos:

A todos los procesos que consisten en conseguir, mantener y utilizar dinero, sea fsico (billetes y monedas) o a travs de otros instrumentos, como cheques y tarjetas de crdito. La gestin financiera es la que convierte a la visin y misin en operaciones monetarias.

La gestin financiera no se puede entender separada de la gestin de la administracin y menos de la gestin econmica. Ello porque lo financiero es prcticamente el soporte que valida la lgica en lo empresarial.

Segn Gmez, Giovanny (2001) A fin de tomar las decisiones adecuadas es necesaria una clara comprensin de los objetivos que se pretenden alcanzar, debido a que el objetivo facilita un marco para una ptima toma de decisiones financieras.

La gestin financiera es un proceso que involucra los ingresos y egresos atribuibles a la realizacin del manejo racional del dinero, y en consecuencia la rentabilidad (financiera) generada por l mismo. Esto nos permite definir el objetivo bsico de la gestin financiera desde dos elementos:

Segn Snchez, lvaro (2006): se dice que la gestin financiera tiene como finalidad: La de generar recursos o ingresos (generacin de ingresos) incluyendo los aportados por los asociados. Y en segundo lugar la eficiencia y eficacia (esfuerzos y exigencias) en el control de los recursos financieros para obtener niveles de aceptables y satisfactorios en su manejo.

2.2.9Capital

Cuando una empresa se inicia, su nico dueo o los socios tienen que poner dinero o bienes para que pueda desarrollarse: esta inversin inicial es el capital de inicio.

El capital social es la suma de los aportes en dinero y especies que los socios se comprometen a efectuar con el transcurso del tiempo a la empresa. En el momento de iniciar una sociedad, cada socio se compromete a efectuar un determinado aporte para que la sociedad pueda comenzar y seguir desarrollndose.

Segn Fainstein y Abadi (2008, 34) Es posible que cada socio realice aportes de capital por distintos montos, lo cual significa que al momento de distribuir las ganancias, si las hubiera, cada uno percibir su parte en forma proporcional a lo que aport.

2.3 Definiciones conceptuales

Entre algunas definiciones que nos ayudarn a comprender mejor el tema, encontrados en algunas referencias como: Tu negocio propio de la Empresa Editora el Comercio S.A., son los siguientes:

2.3.1Visin: Nos referimos a la situacin futura que deseamos para la empresa.

2.3.2Misin: Define el negocio en que est o debe estar la organizacin. Es la razn de ser de la empresa.

2.3.3Competitividad: Es la forma mediante la cual las empresas pueden lograr competir y mantenerse en el mercado frente a otros negocios similares.

2.3.4Cultura Empresarial: Es el conjunto de principios y normas que una empresa establece para orientar el desempeo de sus trabajadores.

2.3.5Innovacin: Es la accin de replantear tanto las estructuras de un negocio como las formas de conducirlo.

2.3.6Plan estratgico: Proyecto general orientado a alcanzar la misin y la visin de la empresa.

2.3.7Sistemas Informticos: Es equivalente a computacin. Se puede definir como la ciencia que trata la informacin (de ah su nombre) por medios electrnicos.

2.3.8Sistemas de Informacin Gerencial: Constituyen uno de los puntos ms controvertidos del procesamiento de datos.2.3.9Riesgo de Negocio: Es la habilidad de perder. En finanzas se calcula a partir de la desviacin estndar o varianza.

2.3.10Rentabilidad: Es el rendimiento de una inversin en trminos porcentuales. Es la remuneracin al capital invertido. Se expresa en porcentaje sobre dicho capital.

2.3.11Resultado Financiero: Viene a ser el resultado que se obtiene de la gestin de las finanzas y procedente de las actividades de financiacin de la empresa, generalmente de financiaciones de corto y mediano plazo.

2.3.12Organizacin: Disposicin, orden, armona, dependencia de los elementos de una empresa, seres humanos, y materiales para el mejor cumplimiento de los fines, accin y efecto de organizarse.

2.3.13Toma de Decisiones: Teora de la decisin, teora que a partir de unos datos psicolgicos, econmicos, sociolgicos, etc., intenta determinar con ayuda de modelos matemticos el comportamiento ptimo de una situacin determinada.

2.3.14Valor Agregado: Consiste en que la empresa aada a su entrega habitual un producto o servicio adicional. Por ejemplo, cuando una mueblera brinda el servicio de entrega a domicilio sin recargo alguno est ofreciendo un valor agregado.

2.3.15Valor Econmico: Es la importancia que concedemos a los bienes y servicios escasos, teniendo en cuenta la capacidad que tienen para satisfacer las necesidades humanas.

2.316Gestin Empresarial: El proceso de gestin produce acontecimientos como operaciones en el mundo real de las transacciones por ello la gestin transforma el objetivo en resultado.2.3.17Perspectiva: La visin general de la empresa se compone y se describe en trminos de un nmero de perspectivas.

2.4 Hiptesis de la investigacin

2.4.1 Hiptesis principal

Si se hace una adecuada evaluacin del Gobierno de las Empresas Familiares, entonces se produce un efecto significativo en la gestin financiera de las MYPES.

2.4.2Hiptesis secundarias.

a.Si existe un liderazgo en la labor cotidiana de las MYPEs, entonces incide positivamente en la rentabilidad del producto. b. Si el Clima Organizacional es bueno, entonces influye positivamente en la rentabilidad de los productos de las MYPEs.

c. Si el Protocolo Familiar es elaborado de comn acuerdo, entonces incide positivamente en la rentabilidad del producto de las MYPEs.

CAPTULO III:METODOLOGA

3.1 Diseo metodolgico

3.1.1 Tipo de Investigacin

Por el tipo de investigacin, el presente estudio rene las condiciones necesarias para ser denominado como INVESTIGACIN APLICADA, porque los alcances de esta investigacin son ms prcticos, ms aplicativos y se auxilia de leyes, normas, manuales y tcnicas para el recojo de informacin.

Todo este planteamiento, representa el sustento emprico y numrico que nos ha permitido llegar a las conclusiones del trabajo de investigacin.

3.1.2 Estrategias o procedimientos de contrastacin de hiptesis

Para contrastar las hiptesis se utiliz la prueba Chi Cuadrado, teniendo en cuenta los siguientes pasos o procedimientos:

a) Formular la hiptesis nula.b) Formular la hiptesis alternante

c) Fijar el nivel de significacin (), 5% < < 10, y est asociada al valor de la Tabla Chi-Cuadrado que determina el punto crtico (X2t), especficamente el valor de la distribucin es X2t (k-1), (r-1) gol. Y se ubica en la Tabla Chi-Cuadrado, este valor divide a la distribucin en dos zonas, de aceptacin y de rechazo, tal como indica el grfico; si X2c es X2t se rechaz la hiptesis nula.

d) Calcular la prueba estadstica con la frmula siguiente:

X2c ( oi ei )2 / eiDonde:O Valor observadoE Valor esperadoX2c valor del estadstico calculado con datos de la muestra que se trabaja y se debe comparar con los valores paramtricos ubicados en la Tabla Chi-cuadrado, segn el planteamiento de la hiptesis alternante e indicados en el paso 3.X2t Valor del estadstico obtenido en la Tabla Chi-Cuadrado.K filas, r = columnas, gl = grados de libertad

e) Toma de decisiones Se debe comparar los valores de la Prueba con los valores de la Tabla.

Punto crtico

3.2 Poblacin y muestra

3.2.1 PoblacinLa poblacin del presente trabajo estuvo constituida por 500 empresas, que conformaban la poblacin de las empresas familiares del Distrito de La Victoria.

3.2.2 MuestraLa muestra ha sido determinada mediante la frmula de muestreo aleatorio simple para estimar proporciones, en la cual se conoce la poblacin (poblaciones finitas):

n = ____z2 (p)(q) N___ 2 (N-1)+ z2 (p)(q)

Donde:N: Poblacin representada por 346 usuarios y trabajadores entre hombres y mujeres de las entidades financieras.Z: Es el valor asociado a un nivel de confianza, ubicado en la Tabla Normal Estndar (95% confianza 99%)Para una probabilidad del 95% de confianza; z = 1.96p: Proporcin de usuarios y empleados varones (p = 0.2)q: Proporcin de usuarios y empleadas mujeres. (q = 0.8): Es el mximo error permisible en todo trabajo de investigacin (1% 10%). = 0.10n: Tamao ptimo de la muestra

Reemplazando:

Confianza del 95%, z = 1.96, = 0.10

(1.96)2 (0.2) (0.8) 500n = -------------------------------------------------- (0.10)2 (500-1) + (1.96)2 (0.2) (0.8)

307.3n = ------------------------- 5.6

N = 54.8

Redondeando n = 55

Muestreo probabilstico estratificado

fh = n/N= fraccin constante

En donde fh es la fraccin del estrato, n el tamao de la muestra, N el tamao de la poblacin.

Muestra Probabilstica EstratificadaEstratosTipo de Empresa N de EmpresasTotal PoblacinMuestra

(fh)= 0.11nh

1Empresa A1810812

2Empresa B159010

3Empresa C15758

4Empresa D12607

5Empresa E10506

6Empresa F10506

7Empresa G7283

8Empresa H7243

9Otros6152

TOTAL10050055

3.3 Operacionalizacin de variables

3.3.1 Variable independienteX: Gobierno de las empresas familiaresX1: LiderazgoX2: Clima organizacionalX3: Protocolo familiarX4: Capital humano

3.3.2 Variable dependiente

Y: Gestin financiera Y1: RentabilidadY2: UtilidadY3: Solvencia

3.4 Tcnicas de recoleccin de datos

3.4.1 Descripcin de los instrumentos

Ficha bibliogrfica: Instrumento que se utiliz para recopilar datos de las normas legales, administrativas, libros, revistas, peridicos, trabajos de Investigacin en Internet, relacionados con El Gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera de las mypes en el distrito de la Victoria.

Gua de entrevista: Instrumento que se utiliz para llevar a cabo las entrevistas a trabajadores de una empresa familiar.

Cuestionario: Este instrumento se ha aplicado para obtener informacin con respecto al gobierno de las empresas familiares.

3.4.2 Procedimientos de comprobacin de la validez y confiabilidad de los instrumentos.

Los instrumentos elaborados fueron consultados a docentes con la experiencia requerida, a manera de juicio de expertos.

As mismo, para comprobar su confiabilidad, se aplic una encuesta piloto a 7 personas (de acuerdo a su poblacin) contempladas al azar, para comprobar la calidad de la informacin, obteniendo resultados ptimos.

3.5 Tcnicas para el procesamiento y anlisis de informacin

3.5.1 Tcnicas de anlisis

Se han aplicado las siguientes tcnicas:- Anlisis documental- Conciliacin de datos- Indagacin- Rastreo

3.5.2. Tcnicas de Procesamiento de datosEl Trabajo de investigacin proces los datos conseguidos de las diferentes fuentes por medio de las diversas tcnicas.

- Ordenamiento y clasificacin- Registro manual- Anlisis documental- Tabulacin de cuadros con porcentajes- Comprensin de grficos- Conciliacin de datos- Proceso computarizado con SPSS (Statistical Package for Social Sciences), Versin 19 del modelo de correlacin de Pearson y nivel de confianza del 95%.

3.6 Aspecto tico

En la revisin de la normativa vigente relacionada con el tema materia de la investigacin, se ha determinado que no existen leyes que regulen especficamente dicha problemtica.

CAPTULO IV:RESULTADOS4.1. Resultados de la entrevista

1. Cul es su opinin respecto al gobierno de las empresas familiares en las MYPES?La empresa familiar es aquella que incluye dos o ms miembros de la familia teniendo control financiero sobre ella. El reto fundamental de las empresas de familia es mantener una gestin competitiva del negocio y al mismo tiempo conservar armoniosas relaciones entre sus miembros.

2. Cree usted que con el gobierno de las empresas familiares se puede tener mejores resultados econmico- financieros para la empresa?El principal reto fundamental en las empresas familiares, es mantener una gestin competitiva del negocio y al mismo tiempo conservar armoniosas relaciones entre sus miembros. Pero este hecho es muy difcil, puesto que muchas veces se presentan conflictos de intereses, etc. En tal sentido, dependiendo de cmo funciona el gobierno familiar los resultados econmico-familiares mejorarn o empeorarn. 3. Cul es su opinin sobre las ventajas del gobierno de las empresas familiares?Una de las ventajas de las MYPEs familiares es que estn constituidos por varios miembros, quienes en la mayor parte de los casos aportan dinero equitativamente para constituir el capital de la empresa, asimismo, se poner de acuerdo para establecer la estructura organizativa de la empresa.

4. Usted cree que es importante apostar e invertir en el gobierno de las empresas familiares?Como las empresas familiares estn constituidos por varios miembros familiares, normalmente son ellos los que aportan para conformar el patrimonio de la empresa. Es as que bsicamente trabajan con la reinversin, es decir con las utilidades que van obteniendo. Es as que las entidades financieras lo consideran como muy riesgosas o no las consideran.

5. En su opinin, usted cree que el protocolo familiar es importante para el gobierno de las empresas familiares?Se seala que muchas veces se generan conflictos en las MYPEs familiares, ya que no existe una gestin administrativa correcta, sumado a los intereses de poder en determinando momento. Es as que existen dos aspectos a considerar en la prevencin y neutralizacin de conflictos en las empresas familiares: El Consejo de Familia y el Protocolo

6. En su opinin qu requisitos son necesarios al tomar la decisin de invertir en las empresas familiares?Como toda MYPE, las familiares deben demostrar mediante su informacin financiera que son sujetos de crdito y otros. De este modo los entes financieros, a pesar de considerarlos como riesgos, si demuestran su solvencia, invertirn en ellos mediante el financiamiento de proyectos o actividades especficas de operacin de stas.

7. Cree usted que la gestin financiera es un tema importante para las empresas familiares?Actualmente el sector empresarial en nuestro pas se ha desarrollado de forma notable, puesto que hay un crecimiento considerable de las micro y pequeas empresas, que a su vez son constituidas por familias en su gran mayora; por lo tanto es necesario que estas empresas tengan polticas de gobierno adecuadas que ayuden a lograr los objetivos empresariales.

8. En su opinin, usted cree que los problemas o conflictos que enfrenta las empresas familiares afectan a su gestin financiera?La formacin de una empresa familiar implica un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado. Si sta no es la adecuada o correcta, se generarn conflictos que incidir negativamente en la gestin financiera como en otros aspectos ms.

9. Cul es su opinin sobre las desventajas que ofrece el gobierno de las empresas familiares?Existen varias desventajas en el gobierno de las empresas familiares, tales como la rigidez, la sucesin, los conflictos emocionales, los conflictos de inters, entre otros. Todas ellas contribuyen a que no haya un adecuado crecimiento y desarrollo de la empresa. Debilidades o amenazas que pueden ser aprovechadas por sus competidores.

10. Con su experiencia y conocimiento del tema mucho le agradecera me proporcione las recomendaciones adecuadas para la solucin del problema que es materia de investigacin.Es preciso que a medida que las empresas familiares evolucionan sus miembros maduren, para evitar los conflictos internos. De este modo se mantiene la competitividad y rentabilidad. Dado el mundo competitivo de hoy, no deben mostrar exceso de confianza, porque crea cultura de ausencia de controles en reas crticas, como la gestin financiera

4.2. Resultados de la encuesta

A continuacin se presenta el resultado de las encuestas, las cuales han sido procesados en el software SPSS versin 19, los que se presentan tanto en cuadros como en grficos, lo que ilustra mejor su presentacin.

Tabla N 11. Cree usted que el liderazgo influir en la rentabilidad de la empresa?

FrecuenciaPorcentajePorcentaje vlidoPorcentaje acumulado

VlidosSINO No sabe120286014860148686100

Total14100100

InterpretacinEn la tabla 1 se observa que, un 86% de los encuestados respondieron que el liderazgo si influye en la rentabilidad de la empresa, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 22.Cree usted que es importante brindar un clima organizacional armonioso, para generar utilidades en la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 2 se observa que, un 86% de los encuestados respondieron que si es importante brindar un clima organizacional armonioso para generar utilidades en la empresa, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 33.Cree usted que las empresas familiares deben de llevar un protocolo familiar para asegurar la solvencia de la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 3 se observa que, un 50% de los encuestados respondieron que no es necesario que las empresas familiares deban llevar un protocolo familiar para asegurar la solvencia de la empresa, en tanto que un 43& dijo que si, mientras que un 7% no sabe.

Tabla N 44.Cundo hablamos del capital humano, cree usted que este influir en la utilidad de la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 4 se observa que, un 79% de los encuestados respondieron que el trabajo del capital humano si influye en la utilidad de la empresa, en tanto que un 7% dicen que no, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 55.Cree usted que la buena configuracin del protocolo familiar garantiza una buena rentabilidad a largo plazo?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 5 se observa que, un 57% de los encuestados respondieron que la buena configuracin del protocolo familiar si garantiza una buena rentabilidad a largo plazo, en tanto que un 36% dicen que no, mientras que un 7% no sabe.

Tabla N 66.Cree usted que la rentabilidad de la empresa familiar se debe al capital humano que posee?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 6 se observa que, un 86% de los encuestados respondieron que la rentabilidad de la empresa familiar si se debe al esfuerzo y trabajo del capital humano que posee, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 77.Cree usted que la utilidad de las empresas familiares es producto que la buena performance del liderazgo con que actan sus miembros?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 7 se observa que, un 86% de los encuestados respondieron que la utilidad de las empresas familiares si es producto de la buena performance del liderazgo con que actan sus miembros, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 88.Cree usted que la solvencia mostrada por las empresas familiares se debe a la actuacin con gran liderazgo que tienen en el posicionamiento del mercado?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 8 se observa que, un 79% de los encuestados respondieron que la solvencia mostrada por las empresas familiares si se debe a la actuacin con gran liderazgo que tienen en el posicionamiento del mercado, en tanto que un 14% dicen que no, mientras que un 7% no sabe.

Tabla N 99.Cree usted que la liquidez de las empresas familiares es consecuencia de la buena labor que cumple el capital humano?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 9 se observa que, un 43% de los encuestados respondieron que la liquidez de las empresas familiares si es consecuencia de la buena labor que cumple el capital humano, en tanto que un 27% dicen que no, mientras que un 21% no sabe. Tabla N 1010.Cree usted que con el liderazgo ser una variable importante para la solvencia de la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 10 se observa que, un 64% de los encuestados respondieron que el liderazgo si es importante para la solvencia de la empresa, en tanto que el 7% dice que no, mientras que un 29% no sabe.

Tabla N 1111.Cree usted que el buen clima organizacional de las empresas familiares es la base para lograr buenas relaciones y por ende configurar su solvencia econmica y social?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 11 se observa que, un 50% de los encuestados respondieron que el buen clima organizacional de las empresas si es la base para lograr buenas relaciones y por ende configurar su solvencia econmica y social, en tanto que un 29% dicen que no, mientras que un 21% no sabe.

Tabla N 1212.Cree usted que si no se logra una productividad ptima, entonces la empresa estara perdiendo rentabilidad?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 12 se observa que, un 86% de los encuestados respondieron que si es cierto que si no se logra una productividad ptima la empresa estar perdiendo rentabilidad, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 1313.Cree usted que la buena gestin del capital humano de las empresas familiares contribuye a consolidar su rentabilidad?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 13 se observa que, un 86% de los encuestados respondieron que la buena gestin del capital humano en las empresas familiares si contribuye a consolidar su rentabilidad, en tanto que un 7% dicen que no, mientras que un 7% no sabe.

Tabla N 1414.Cree usted la productividad es un factor importante en una empresa familiar para lograr una mayor liquidez?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 14 se observa que, un 58% de los encuestados respondieron que la productividad no es un factor importante en una empresa familiar para lograr una mayor liquidez, en tanto que un 21% dicen que si, mientras que un 21% no sabe.

Tabla N 1515.Cree usted que la rentabilidad de las empresas familiares ayuda fortalecer el liderazgo de sus miembros?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 15 se observa que, un 79% de los encuestados respondieron que la rentabilidad de las empresas familiares si ayuda a fortalecer el liderazgo de sus miembros, en tanto que un 7% dicen que no, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 1616.Cree usted que la utilidad de las empresas familiares, entre otras, es consecuencia de un buen clima organizacional?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 16 se observa que, un 64% de los encuestados respondieron que la utilidad de las empresas familiares si es consecuencia de un buen clima organizacional, en tanto que un 7% dicen que no, mientras que un 29% no sabe.

Tabla N 1717.Est usted de acuerdo que la solvencia de una empresa familiar es gracias al capital humano?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 17 se observa que, un 43% de los encuestados respondieron que si la solvencia de una empresa familiar es gracias al trabajo del capital humano, en tanto que un 14% dicen que no, mientras que un 43% no sabe.

Tabla N 1818.Cree usted que la liquidez de las empresas familiares tienen su sustento fsico en su productividad?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 18 se observa que, un 57% de los encuestados respondieron que la liquidez de las empresas familiares no tienen su sustento fsico en la productividad, en tanto que un 21% dicen que si, mientras que un 21% no sabe.

Tabla N 1919.Cree usted que el liderazgo cumple un rol importante en las utilidades de la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 18 se observa que, un 100% de los encuestados, es decir en su totalidad, respondieron que el liderazgo si cumple un rol importante en las utilidades de la empresa.

Tabla N 2020.Usted cree que el clima organizacional repercutir en la liquidez de la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 20 se observa que, un 43% de los encuestados respondieron que el clima organizacional no repercute en la liquidez de la empresa, en tanto que un 21% dice que si, mientras que un 36% no sabe.

Tabla N 2121.Cree usted que una de las ventajas del protocolo familiar son las utilidades que pueda tener la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 21 se observa que, un 43% de los encuestados respondieron que si una de las ventajas del protocolo familiar son las utilidades que pueda tener la empresa, en tanto que un 21% dice que no, mientras que un 36% no sabe.

Tabla N 2222.Cree usted que el potencial del capital humano de una empresa familiar es sinnimo de solvencia?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 22 se observa que, un 72% de los encuestados respondieron que el potencial humano de una empresa familiar si es sinnimo de solvencia, en tanto que un 7% dice quue no, mientras que un 21% no sabe.

Tabla N 2323.Cree usted que a mayor productividad, se tendr una mayor utilidad en la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 23 se observa que, un 93% de los encuestados respondieron que una mayor productividad si genera una mayor utilidad en la empresa, mientras que un 7% no sabe.

Tabla N 2424.Cree usted que la rentabilidad de las empresas familiares es consecuencia de un buen clima organizacional?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 24 se observa que, un 57% de los encuestados respondieron que la rentabilidad de las empresas familiares si es consecuencia de un buen clima organizacional, en tanto que un 7% dice que no, mientras que un 36% no sabe.

Tabla N 2525.Cundo hablamos de la utilidad de una empresa familiar, est de acuerdo que esta se deba al buen desempeo del capital humano?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 25 se observa que, un 93% de los encuestados respondieron que la utilidad de una empresa familiar si es consecuencia del buen desempeo de su capital humano, mientras que un 7% no sabe.Tabla N 2626.Cree usted que la solvencia alcanzada por las empresas familiares es el reflejo del respeto y cumplimiento del protocolo familiar?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 26 se observa que, un 29% de los encuestados respondieron que la solvencia alcanzada por las empresas si es reflejo del respeto y cumplimiento del protocolo familiar, en tanto que un porcentaje igual, es decir, 29% dicen que no, mientras que un 42% no sabe.

Tabla N 2727.En cunto a la productividad, cree usted que este afecte la liquidez de la empresa?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 27 se observa que, un 50% de los encuestados respondieron que la liquidez de la empresa si es afectado por su productividad, en tanto que un 36% dice que no, mientras que un 14% no sabe.

Tabla N 2828.Cree usted que si se tiene un buen potencial de productividad, la empresa familiar tendr una buena solvencia econmica?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 28 se observa que, un 50% de los encuestados respondieron que si se tiene un buen potencial de productividad si se tendr una buena solvencia econmica en una MYPE familiar, en tanto que el otro 50% restante dice que no.

Tabla N 2929.cree usted que el nivel de liquidez logrado por las empresas familiares es `por la buena gestin empresarial de su liderazgo?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 29 se observa que, un 72% de los encuestados respondieron que el nivel de liquidez logrado por las empresas familiares si es por la buena gestin empresarial de liderazgo, en tanto que un 14% dice que no, mientras que un 14% no sabe.Tabla N 3030.Est usted de acuerdo que la liquidez que tenga una empresa familiar se deba al buen manejo del protocolo familiar?



Total14100100

InterpretacinEn la tabla 30 se observa que, un 65% de los encuestados respondieron que la liquidez que tiene una empresa no se debe al buen manejo del protocolo familiar en una MYPE, en tanto que un 21% dicen que s, mientras que un 14% no sabe.

4.3Contrastacin de hiptesisPara la contrastacin de la hiptesis se sigui el procedimiento sealado en el Captulo III.

Primera hiptesis Si se aplica el financiamiento en las Empresas Familiares, entonces se relaciona directamente con la gestin financiera.

CONTRASTE:a. Hiptesis nula (Ho)Si se aplica el financiamiento en las Empresas Familiares, entonces NO se relaciona directamente con la gestin financiera.

b. Formular la hiptesis alternanteSi se aplica el financiamiento en las Empresas Familiares, entonces SI se relaciona directamente con la gestin financiera.

c. Fijar el nivel de significacin () = 5% X2t (k-1), (r-1) gl. = X2t (4) gl = 9.49

d. Calcular la prueba estadstica con la frmula siguiente: X2c ( oi ei )2 / eiX2c 21.751

Donde:Oi Valor observadoei Valor esperadoX2c =Valor del estadstico calculado con datos provenientes de la encuestas y que han sido procesados mediante el Software Estadstico SPSS versin 19, lo cual se debe comparar con los valores asociados al nivel de significacin que se indica en la Tabla de Contingencia N 01.

e. Toma de decisiones Se debe comparar los valores de la Prueba con los valores de la Tabla.

X2t(4)g.l 9.49X2c 21.751Interpretacin:

Apreciando el grfico y comparando los valores tanto de la Tabla como los calculados mediante el estadstico de la Prueba Chi Cuadrado, se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis alternante, concluyendo que Si se aplica el financiamiento en las Empresas Familiares, entonces si se relaciona directamente con la gestin financiera; para tal efecto se presentan las evidencias, tanto de la Tabla de Contingencia como del resultado de la prueba estadstica.

Tabla de Contingencia N 01

2. Cmo obtuvo usted sus tarjetas de crdito? *VERSUS* 4. Hace cunto tiempo trabaja con tarjetas de crdito?

Variable4. Hace cunto tiempo trabaja con tarjetas de crdito?Total

Menos de 1 ao1-2aosMs de 2 aos

2. Cmo obtuvo usted sus tarjetas de crdito?Mantiene cuenta de remuneraciones en el banco051621

Tena tarjetas en otros bancos/financieras231419

Otros65112

Total8133152

Pruebas de chi-cuadrado

ValorGlSig. asinttica (bilateral)

Chi-cuadrado de Pearson21,7514,000

Razn de verosimilitudes24,3374,000

Asociacin lineal por lineal16,2981,000

N de casos vlidos52

Segunda hiptesisSi se implementan los procedimientos de control, entonces se define una buena calificacin en las centrales de riesgo

CONTRASTE:a. Formular la hiptesis nula (Ho)Si se implementan los procedimientos de control, entonces NO se define una buena calificacin en las centrales de riesgo.

b. Formular la Hiptesis alternanteSi se implementan los procedimientos de control, entonces S se define una buena calificacin en las centrales de riesgo.

c. Fijar el nivel de significacin () = 5% X2t (k-1), (r-1) gl. = X2 t (1) gl. = 3.84

d. Calcular la prueba estadstica con la frmula siguiente: X2c ( oi ei )2 / eiX2c 4.239

Donde:Oi Valor observadoei Valor esperadoX2c =Valor del estadstico calculado con datos provenientes de la encuestas y que han sido procesados mediante el Software Estadstico SPSS, y se debe comparar con los valores asociados al nivel de significacin que se indica en la Tabla de Contingencia N 02.

e. Toma de decisiones Se debe comparar los valores de la Prueba Estadstica con los valores de la Tabla Chi cuadrado con un nivel de significacin del 5%.

X2t(1)g.l 3.84X2c 4.239

Interpretacin:Con un nivel de significacin del 5% se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis alternante, concluyendo que Si se implementan los procedimientos de control, entonces S se define una buena calificacin en las centrales de riesgo. Para tal efecto se presentan las evidencias, tanto de la Tabla de Contingencia como del resultado de la prueba Estadstica.Tabla de Contingencia N 02

18. Conoce usted cul debe ser su calificacin en las centrales de riesgo para acceder al beneficio de la Consolidacin de Deuda? * VERSUS* 29.Cree usted que se debera implementar nuevas formas de control para evitar que los tarjetahabientes bajen su calificacin en las centrales de riesgo?

Variable29.Cree usted que se debera implementar nuevas formas de control para evitar que los tarjetahabientes bajen su calificacin en las centrales de riesgo?Total

SNo

18.Conoce usted cul debe ser su calificacin en las centrales de riesgo para acceder al beneficio de la Consolidacin de Deuda?S26632

No20020

Total46652




Correccin por continuidad2,6011,107


Estadstico exacto de Fisher4,1581,041

Asociacin lineal por lineal

N de casos vlidos52

Tercera hiptesisSi se conoce el Scoring de Comportamiento, entonces se establece la solvencia moral y econmica del cliente.

CONTRASTE:a. Formular la hiptesis nula (Ho)Si se conoce el Scoring de Comportamiento, entonces NO se establece la solvencia moral y econmica del cliente.

b. Formular la hiptesis alternante (Ha) Si se conoce el Scoring de Comportamiento, entonces S se establece la solvencia moral y econmica del cliente.

c. Fijar el nivel de significacin () = 5% X2t (k-1), (r-1) gl. = X2t (4) gl. = 9.49

d. Calcular la prueba estadstica con la frmula siguiente: X2c ( oi ei )2 / eiX2c 10.179Donde:Oi Valor observadoei Valor esperadoX2c =Valor del estadstico calculado con datos provenientes de la encuestas y que han sido procesados mediante el Software Estadstico SPSS, y se debe comparar con los valores asociados al nivel de significacin que se indica en la Tabla de Contingencia N 03.

e. Toma de decisiones Para la toma de decisiones se deben comparar los valores del resultado de la Prueba Estadstica con los valores de la Tabla Chi cuadrado.

X2t(4)g.l 9.49X2c 10.179

Interpretacin:Apreciando el grfico y comparando los valores tanto de la Tabla como los calculados mediante el estadstico de la Prueba Chi Cuadrado, se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis alternante, concluyendo que Si se conoce el Scoring de Comportamiento, entonces S se establece la solvencia moral y econmica del cliente. Para tal efecto se presentan las evidencias, tanto de la Tabla de Contingencia como del resultado de la prueba estadstica.

Tabla de Contingencia N 03

12. En cuntas de sus tarjetas, se le ha ampliado su lnea de crdito? *VERSUS* 8. Tiene la solvencia necesaria para efectuar los pagos de los estados de cuenta de cada tarjeta de crdito?

Variable8.Tiene la solvencia necesaria para efectuar los pagos de los estados de cuenta de cada tarjeta de crdito? Total

SiNoNo sabe

12.En cuntas de sus tarjetas, se le ha ampliado su lnea de crdito? slo a una163019

ms de una206127

Ninguna3126

Total3910352






N de casos vlidos52

Cuarta hiptesisSi es importante la informacin referencial de otras entidades financieras, entonces se puede calificar una evaluacin crediticia.

CONTRASTE:a. Formular la hiptesis nula (Ho) Si es importante la informacin referencial de otras entidades financieras, entonces NO se puede calificar una evaluacin crediticia.

b. Formular la hiptesis alternante (Ha) Si es importante la informacin referencial de otras entidades financieras, entonces S se puede calificar una evaluacin crediticia.

c. Fijar el nivel de significacin () = 5% X2t (k-1), (r-1) gl. = X2t (1) gl. = 3.84

d. Calcular la prueba estadstica con la frmula siguiente:

X2c ( oi ei )2 / eiX2c 6.657Donde:Oi Valor observadoei Valor esperadoX2c =Valor del estadstico calculado con datos provenientes de la encuestas y que han sido procesados mediante el Software Estadstico SPSS, y se debe comparar con los valores asociados al nivel de significacin que se indica en la Tabla de Contingencia N 04.

e. Toma de decisiones Para la toma de decisiones se deben comparar los valores del resultado de la Prueba Estadstica con los valores de la Tabla Chi cuadrado.

X2t(4)g.l 3.84X2c 6.657

Interpretacin:

Apreciando el grfico y comparando los valores tanto de la Tabla como los calculados mediante el estadstico de la Prueba Chi Cuadrado se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis alternante, concluyendo que Si es importante la informacin referencial de otras entidades financieras, entonces S se puede calificar una evaluacin crediticia. Para tal efecto se presentan las evidencias, tanto de la Tabla de Contingencia como del resultado de la prueba estadstica.

Tabla de contingencia N 04

15. Se considera usted un buen pagador? * VERSUS* 17.Alguna vez los bancos con los que trabaja le han ofrecido la compra de sus deudas por tarjetas de crdito?

Variable17.Alguna vez los bancos con los que trabaja le han ofrecido la compra de sus deudas por tarjetas de crdito?Total

SNo

15.Se considera usted un buen pagador?S152237

No12315

Total272552




Correccin por continuidad5,1701,023


Estadstico exacto de Fisher


N de casos vlidos52

Fuente: datos de la Tesis Modelo

4.4Caso prcticoEl presente caso de una empresa familiar trata de comprender y explicar los objetivos que se trazaron los empresarios para llegar a ser exitoso. En este ao la evolucin del mercado y la tendencia del mismo, han evolucionado de manera creciente en la forma de vender un producto o servicio donde la globalizacin ha dado pie a una forma de competir, actuar y copiar rpidamente por los pases ms vanguardistas por donde la manera de sobrevivir es generando cambios, acelerando la capacidad de respuesta hacia el mercado.

La empresa motivo de nuestro estudio se llama DELLAPINA, una empresa familiar dedicada a la transformacin de la plata para obtener verdaderas joyas, los cuales dan testimonio de nuestros artesanos peruanos. Como veremos, es una empresa con gran empuje, que ha logrado un crecimiento sostenido en el campo de la joyera, que le ha permitido exportar sus productos a diferentes pases.

El crecimiento de estas empresas se debe a muchas razones, una de ellas es que el mercado se ha tonado muy viable y accesible, dado el boom minero, pues existe una produccin de plata en gran escala, metal que est bien cotizado en el mercado.

Cabe mencionar que existen muchas empresas con el mismo giro, tanto a nivel de Lima como de provincia. Aqu en Lima se puede mencionar como competidores potenciales a CAMUSO y otros. Por lo que, est empresa tiene que preocuparse constantemente en plantear sus estrategias de marketing, dado el mercado competitivo, aunque est empresa ha logrado posicionarse tanto en el mercado local como externo.

HISTORIA DE LA EMPRESADellapina nace el 1 de Enero de 1974, por iniciativa de Alfonso Luis Torres Dellapina, padre de Carlos, Juan y Mara. En sus inicios, la familia compraba desechos que contenan el metal precioso LA PLATA, y los transformaban, luego de un pequeo proceso de funcin en pequeos crisoles en productos diversos con plata casi pura. Hoy en da los hijos tambin son participes y accionistas de la empresa.

Viendo las necesidades del mercado, en el ao 1998 compran un terreno en el Distrito de Brea, donde construyen un Taller, la que equiparon con tecnologa ms avanzada y de precisin, haban aprendido el arte de la funcin my bien. Con el paso de los aos, viendo su crecimiento, empiezan a importar piezas diversas con contenido de plata, para transformarlas y producir diversos objetos para comercializarlo a nivel nacional e internacional.

TIPO DE EMPRESADellapina es la marca registrada de Torres Della Pina Orfebres S.A.C. Es una EMPRESA FAMILIAR de cuatro generaciones

ACTIVIDAD DE LA EMPRESADedicadas al trabajo de la transformacin de la plata en verdaderas joyas que dan testimonio de la habilidad de nuestros artesanos peruanos. Esta experiencia asegura la continuidad de la mejor calidad en acabado y diseo de los diferentes estilos que van desde el precolombino, inca, colonial hasta el contemporneo.

Sus clientes se llevan piezas exclusivas con una garanta que traspasa fronteras por lo que tambin exportamos a diferentes pases. Brindando una atencin especializada para atender pedidos de diseos especiales a empresas o personas naturales que ven sus ideas materializadas en plata Sterling 925/1000.

Cuentan con una variedad de ms de 1000 productos de una alta calidad, que son el mejor testimonio de solidez con la que cuenta la empresa. Por lo que Dellapina es uno de los lderes en el ramo de platera a nivel nacional e internacional.

Torres Della Pina OrfebresORGANIGRAMA

CARACTERSTICAS DE LA EMPRESANombre de Empresa TORRES DELLA PINA ORFEBRES S.A.C

Nombre Comercial TORRES DELLA PINA ORFEBRES SAC

RUC 20101656528

Tipo de Sociedad SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

Estado de la Empresa ACTIVO

Sector econmico de desempeo FABRICACION JOYAS Y ARTICULOS CONEXOS

CIIU 36914

Marca De Actividad Comercio Exterior EXPORTADOR

Direccin Principal JR. JIRON JR CHACAS #264

Referencia de Ubicacin LIMA / LIMA / BREA

Puntos de venta Centro Comercial Gamarra

Fax 4246016

Telfonos 4246016

NMERO DE TRABAJADORESEsta empresa cuenta con una fuerza total de 40 trabajadores, considerando al gerente, el contador, los dueos, obreros, plana administrativa y otros con que cuenta dicha empresa.

PROBLEMTICA EN LA EMPRESA FAMILIARSe ha tenido en la empresa algunos problemas con 5 trabajadores, que son parientes cercanos con los dueos, debido a que no estn cumpliendo con su trabajo adecuadamente, y el responsable no ha tomado las medidas del caso, debido a su parentesco con los dueos. Con todo esto no se ha podido cubrir los pedidos pendientes y han tenido un exceso de compras por tal motivo. Y por ello no tienen la suficiente liquidez que la empresa necesita.

La empresa debido a su crecimiento en los ltimos aos se ha visto en la necesidad de solicitar crdito, para lo cual han evaluado a las diversas entidades financieras y a los Bancos para ver la conveniencia, la facilidad y las tasas de inters que stas imponen. Para sus transacciones cuenta con un aval, dado el riesgo que significa para las entidades financieras y los Bancos. Para ello los ejecutivos de la Empresa Familia Dellapina han venido firmando y haciendo transacciones a travs de la Factura Conformada impresa sin clusulas y con clusulas especiales, como puede verse en las siguientes facturas, que se adjuntan en las siguientes hojas.

En tal sentido, se pide la aplicacin de la Letra de Cambio en el Mercado de Valores, basado en el asiento contable y la que corresponde a dicha problemtica

FACTURA CONFORMADA SIN CLUSULAS ESPECIALES IMPRESAS

FACTURA CONFORMADA CON CLUSULAS ESPECIALES IMPRESAS

APLICACIN DE LA LETRA DE CAMBIO EN EL MERCADO DE VALORES

Compra de existencias con Letra de Cambio

CostoIGV TotalMercaderaS/.22,8814,34727,228Envases y embalajes 4,119 783 4,902Suministros diversos 1,831 348 2,179--------------------------28,8315,47834,309

Asientos Contables------------------- x ---------------------60Compras28,831601Mercaderas22,881603Suministros diversos 1,831604Envases y embalajes 4,119

40Tributos y aportes al Sist. de Pens. y de Salud x pagar 5,478401Gobierno central4011 IGV

42Cuentas x pagar comerciales-terceros34,309423 Letras por Pagarx/x por la compra de Existencia en Letra N 0083 a 30 d/v

------------------- x1---------------------20Mercaderas22,88125Materiales Aux., suministros y repuestos 1,88126Envases y embalajes 4,11961Variacin de existencias28,831611Mercaderas22,881613.Mat. aux., sum. y rep. 1,881614Envases y embalajes 4,119x/x por el traslado al activo delas existencias adquiridas

------------------- x2---------------------42Proveedores34,309423Letras por Pagar42Proveedores34,309421Facturas por Pagarx/x por el canje de la Letra N 0083por la Factura N 18342

CAPTULO V: DISCUSIN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1. DiscusinEn el anlisis y estudio de nuestra variable independiente y luego de haber llevado a cabo el anlisis de interpretacin de la misma, hemos establecido una manera de hacer las gestiones financieras en nuestra empresa familiar, para lo cual las operaciones de crdito son una va.

Consideramos que las decisiones de financiamiento son un gran paso para emprender a continuar con el crecimiento sostenido de la empresa, por ello debemos contar con estrategias, evaluar los crditos difundidos por los entidades financieras y bancos.

As mismo, la variable dependiente Gestin Financiera en las MYPES, nos ha permitido hacer un examen y juicio exhaustivo de sus efectos, por lo que hemos determinado que las Empresas Familiares en el Distrito de La Victoria, dado su crecimiento, han demostrado ser sujetos de crdito. En tal sentido, las entidades financieras y los Bancos se encuentran dispuestos a conceder crditos a corto y mediano plazo, y no a largo plazo por las consideraciones de riesgo crediticio. El establecimiento y la consolidacin del portafolio en nuestra empresa familiar, refleja la buena estructura organizacional, por ende un manejo y gestin tanto administrativa como en el plano financiero.

5.2. ConclusionesCulminados y analizados los resultados del trabajo de campo, se lleg a las siguientes conclusiones:

a. Una adecuada evaluacin del Gobierno de las Empresas Familiares conduce inevitablemente y con un efecto significativo a un proceso correcto en la gestin financiera de las MYPES.b. El liderazgo manifiesto de sus integrantes en la labor cotidiana de las MYPEs familiares incide positivamente y significativamente en su rentabilidad.c. El establecimiento de un buen Clima Organizacional en las Empresas Familiares garantiza un buen desempeo de sus integrantes, lo que conlleva a ser ms competitivos y por ende conseguir una mayor utilidad (liquidez). d. El establecimiento y cumplimiento del Protocolo Familiar de una MYPE incide positivamente en la toma de decisiones de la gestin financiera y por ende en el logro de una solvencia econmica.

5.3. RecomendacionesDe acuerdo a las conclusiones vertidas, producto del trabajo de investigacin, se recomienda lo siguiente.

a. Se debe establecer como reto fundamental en las empresas familiares el mantenimiento de una gestin competitiva del negocio y al mismo tiempo conservar armoniosas relaciones entre sus miembros.b. Se debe trabajar con la reinversin en las Empresas Familiares, principalmente MYPEs, es decir con las utilidades que van obteniendo; para de este modo hacer que las entidades financieras no lo consideren como muy riesgosas.c. Se debe erradicar los conflictos que muchas veces se generan en las MYPEs familiares, basado en una gestin administrativa correcta, donde los intereses de poder no primen al momento de tomar decisiones ni en las labores continuas de trabajo.d. Se debe establecer pautas correctas para que una MYPE familiar pueda invertir, basado en su formalidad, capital, proyectos y crditos a largo plazo.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

01. Fuentes Bibliogrficas1. Flores Soria, Jaime (2002). Normas de Control Interno. Lima, Ed. San Marcos. p. 89.2. Fainstein, Hctor y Abadi, Mauricio (2004). Tecnologas de gestin polimodal. Madrid: Ed. AIQUE. 324 pp.3. Gmez, Giovanny E. (2001). Gestin Financiera y sus objetivos frente a la nueva forma organizacional de la empresa. Mxico: Editorial Prentice Hall.4. Nueno Iniesta, Pedro y Roure Alomar, Juan (2005). Principios y acciones del buen gobierno en la empresa familiar. Espaa.5. Reyes Ponce, Agustn (2005). Administracin de empresas. Mxico: Ed. Prentice Hall. pp. 15-18.

02. Fuentes Hemerogrficas6. Contralora General de la Repblica de Per, ROL DEL ESTADO EN LA GESTION EMPRESARIAL, pp. 56-60.7. Snchez Cabrera, lvaro (2006). La Gestin Financiera. En Encuentros Acadmicos Internacionales. Lima-Per.8. Torres Della Pina, Jos. Cmo incursionar con xito en los mercados internacionales.Expositorcon una amplia experiencia en el sector exportador de joyera de plata. Organizado por la Universidad Wiener.9. Ugarte-Quiroz, C. (1996). Estudio de mercado de la artesana en fibra, vegetal, cuero, madera y metal. Piura. Talleres grficos del Instituto Andino Andrs Bello.

03. Fuentes Electrnicas10. http://www.monografias.com/trabajos65/gestion-financiera/gestion-financiera.shtml, consultada el 20-03-2012

ANEXO N 1: MATRIZ DE CONSISTENCIATITULO: EL GOBIERNO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES Y SU INCIDENCIA EN LA GESTIN FINANCIERA DE LAS MYPES EN EL DISTRITO DE LA VICTORIA

FORMULACIN DEL PROBLEMAOBJETIVOS DE LA INVESTIGACINHIPTESIS DE LA INVESTIGACINVARIABLES E INDICADORESPOBLACIN Y MUESTRAOBSERVA-CIONES

Problema Principal Qu efectos tiene el Gobierno de las Empresas Familiares en la gestin financiera de las MYPES?

Problemas Secundarios En qu medida el liderazgo incide en la rentabilidad de sus productos?

De qu manera el Clima Organizacional influye en la rentabilidad de sus productos?

Cmo el Protocolo Familiar incide en la rentabilidad de sus productos?Objetivo Principal Evaluar los efectos del Gobierno de las Empresas Familiares en la gestin financiera de las MYPES.

Objetivos Secundarios Precisar en qu medida el liderazgo, incide en la rentabilidad del producto.

Precisar de qu manera el Clima Organizacional influye en la rentabilidad de sus productos.

Determinar como el Protocolo Familiar incide en la rentabilidad del producto.Hiptesis Principal Si se hace una adecuada evaluacin del Gobierno de las Empresas Familiares, entonces se produce un efecto significativo en la gestin financiera de las MYPES.

Hiptesis Secundarias Si existe un liderazgo en la labor cotidiana de las MYPEs, entonces incide positivamente en la rentabilidad del producto.

Si el Clima Organizacional es bueno, entonces influye positivamente en la rentabilidad de los productos de las MYPEs.

Si el Protocolo Familiar es elaborado de comn acuerdo, entonces incide positivamente en la rentabilidad del producto de las MYPEs.

Variable IndependienteEmpresas Familiares

IndicadoresX1 LiderazgoX2 Clima organizacionalX3 Protocolo FamiliarX3 Capital Humano

Variable DependienteGestin Financiera

IndicadoresY1 RentabilidadY2 UtilidadY3 Solvencia

PoblacinLa poblacin del presente trabajo estuvo constituida por 500 empresas, que conformaban la poblacin de las empresas familiares del Distrito de La Victoria.

MuestraLa muestra ha sido determinada mediante la frmula de muestreo aleatorio simple para estimar proporciones, en la cual se conoce la poblacin (poblaciones finitas):

n = ____z2 (p)(q) N___ 2 (N-1)+ z2 (p)(q)

n = 55

ANEXO N 2: GUA DE ENTREVISTA

La presente tcnica tiene por finalidad recabar informacin importante para el desarrollo de la TESIS titulado: el gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera de las Mypes en el distrito de La Victoria

Al respecto, se le solicita a usted, que con relacin a las preguntas que a continuacin se presentan, se sirva darnos su opinin autorizada, en vista que ser de mucha importancia para nuestra investigacin que se viene llevando a cabo.

1. Cul es su opinin respecto al gobierno de las empresas familiares en las MYPES?

2. Cree usted que con el gobierno de las empresas familiares se puede tener mejores resultados econmico- financieros para la empresa?

3. Cul es su opinin sobre las ventajas del gobierno de las empresas familiares?

4. Usted cree que es importante apostar e invertir en el gobierno de las empresas familiares?

5. En su opinin, usted cree que el protocolo familiar es importante para el gobierno de las empresas familiares?

6. En su opinin qu requisitos son necesarios al tomar la decisin de invertir en las empresas familiares?

7. Cree usted que la gestin financiera es un tema importante para las empresas familiares?

8. En su opinin, usted cree que los problemas o conflictos que enfrenta las empresas familiares afectan a su gestin financiera?

9. Cul es su opinin sobre las desventajas que ofrece el gobierno de las empresas familiares?

10. Con su experiencia y conocimiento del tema mucho le agradecera me proporcione las recomendaciones adecuadas para la solucin del problema que es materia de investigacin.

ANEXO 3: TCNICA DE ENCUESTA

La presente tcnica tiene por finalidad recabar informacin importante para el estudio de El Gobierno de las empresas familiares y su incidencia en la gestin financiera de las mypes en el distrito de la Victoria.

Al respecto, se le solicita a Usted que con relacin a las preguntas que a continuacin se le presentan, se sirva responder en trminos claros, en vista que ser de mucha importancia para la investigacin que se viene llevando a cabo. Esta tcnica es annima, se la agradece su participacin.

1.Cree usted que el liderazgo influir en la rentabilidad de la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

2.Usted cree que el clima organizacional repercutir en la utilidad de la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

3.En cuanto al protocolo familiar cree usted que este afecta a la rentabilidad de la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

4.Cree usted que la rentabilidad de la empresa se debe al capital humano que posee?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

5.Cree usted que una de las ventajas del protocolo familiar es las utilidades que pueda tener la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

6.Cree usted que es importante brindar un clima organizacional armonioso, para generar utilidades para la empresa? a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

7.Est usted de acuerdo que la solvencia de una empresa es gracias al capital humano?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

8.Cundo hablamos del capital humano, influir en utilidad de la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

9.Cree usted que con el liderazgo ser una variable importante en la solvencia de la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

10.Cree usted que el liderazgo cumple un rol importante en las utilidades de la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

11.Cree usted que si no se logra un clima organizacional adecuado, entonces la empresa estara perdiendo rentabilidad?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

12.Cree usted que las empresas familiares deben de llevar un protocolo familiar para asegurar la solvencia de la empresa?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

13.Cree usted que la buena gestin del capital humano de las empresas familiares contribuye a consolidar su rentabilidad?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

14.Cree usted que el buen clima organizacional de las empresas familiares es base para lograr buenas relaciones y por ende configurar su solvencia econmica y social?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

15.Cree usted que el liderazgo en una empresa familiar contribuye a incrementar su rentabilidad?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )16.Cree usted que el clima organizacional es un factor importante en una empresa familiar para lograr mayores utilidades?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

17.Cree usted que la buena configuracin del protocolo familiar garantiza una buena rentabilidad a largo plazo?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

18.Cree usted que el potencial del capital humano de una empresa familiar es sinnimo de solvencia?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

19.Cree usted que la rentabilidad de las empresas familiares ayuda a fortalecer el liderazgo de sus miembros?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

20.Cree usted que la rentabilidad de las empresas familiares es consecuencia de un buen clima organizacional?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

21.Cree usted que la rentabilidad de las empresas familiares tiene como sustento el respeto y cumplimiento de su protocolo?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

22.Cree usted que la rentabilidad de las empresas familiares es consecuencia de la buena labor que cumple el capital humano?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

23.Cree usted que la utilidad de las empresas familiares es producto de la buena performance del liderazgo con que actan sus miembros?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )

24.Cree usted que la utilidad de las empresas familiares, entre otras cosas, es consecuencia de un buen clima organizacional?a) Si ( )b) No ( )c) No sabe ( )25.Cree usted que la utilidad de las empresas familiares tiene su su

tesis ii - empresas familiares vs gestion financiera mypes john villugas

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