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TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TALLER 4
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
MARIA MEDINA
MAYERLY GOMEZ
VIVIANA HERNANDEZ
INGRIT LLANOS
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA CIENTIFICA
PRINCIPIOS CONCEPTO CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES
Su nombre se debe a los
intentos de aplicar los
métodos de la ciencia a los
problemas de
administración, con el fin de
alcanzar una elevada
eficacia industrial.
Sus principales métodos
son la observación y la
medición, esta escuela se
inicia por el ingeniero
mecánico Frederick W.
Taylor, quien creía que la
los obreros rendían más si
se les colocaba en el
puesto y condiciones
indicadas.
Según Taylor existen cuatro
principios básicos.
*Principio de
planeamiento: sustituir el
criterio individual del
operario y la improvisación
por la ciencia mediante la
planeación del método.
*Principio de la
preparación: selección del
personal según su aptitudes
y prepáralos para producir
más y mejor de acuerdo
con el método planeado.
*Principio del control:
controlar el trabajo para
evaluar si se está
ejecutando bajo las normas
establecidas.
*Principio de la ejecución:
distribuir las atribuciones y
las responsabilidades para
que la ejecución de trabajo
sea disciplinada
*Salarios altos y bajos costos de producción.
*Aplicar métodos científicos al problema global, con el
fin de formular principios y establecer procesos.
*Los empleados deben ser colocados en el puesto y
condiciones adecuadas, bajo criterios científicos para
que se cumplan las normas.
*El personal debe ser capacitado para mejorar sus
actitudes.
*Debe haber un ambiente cordial entre la gerencia y los
empleados.
*La racionalización del trabajo, que consiste en utilizar
un método rápido y un instrumento adecuado, que se
deben perfeccionar científicamente en vez de dejar a
criterio de cada empleado.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Principios adicionales
según Taylor:
- Estudiar el trabajo de los
empleados, descomponerlo
en sus partes
fundamentales y
cronometrarlo para después
de un cuidadoso análisis
minimizar los movimientos
inútiles y perfeccionar los
útiles.
-Separar las funciones de
planeación de la ejecución
dando atribuciones precisas
y delimitadas.
-Estandarizar los utensilios,
maquinaria, equipos,
materiales, métodos y
procesos de trabajo que se
van a utilizar.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
*Principios de eficiencia
según Emerson:
-Trazar un plan bien
definido de acuerdo con los
ideales.
-Mantener orientación y
supervisión permanentes.
-Mantener justicia social en
el trabajo.
-Fijar normas
estandarizadas para el
trabajo, sus condiciones y
operaciones.
Principios según Ford:
-Principio de
intensificación, consiste en
disminuir el tiempo de
producción con el empleo
adecuado de los equipos y
materia prima para colocar
rápidamente el producto en
el mercado.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
-Principio de la
economicidad, consiste en
reducir al mínimo el
volumen de materia prima.
-Principio de la
productividad, es aumentar
la capacidad del hombre en
el mismo periodo mediante
la especialización de la
línea de montaje.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA BUROCRÁTICA
CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES PRINCIPIOS CONCEPTO
*Carácter legal de las normas y reglamentos: La
burocracias está unida por estos conceptos por
reglamentos previamente establecidos.
*Carácter formal de las comunicaciones: Las reglas y
acciones administrativas se formulan y se dejan por
escrito.
*Carácter racional y revisión del trabajo: los recursos
humanos, maquinaria y equipos deben utilizados
racionalmente.
*Impersonalidad de las relaciones: la distribución de las
funciones se hace impersonalmente es decir solo en
términos de cargos y funciones y no de personas.
Jerarquía de la autoridad: se establece según el
principio de la jerarquía, cada cargo inferior debe estar
bajo el control y supervisión de uno superior.
*Rutinas y procedimientos estandarizados: la
organización fija las normas y reglas técnicas donde
se regulan las conductas de cada uno de quienes
ocupan los cargos.
*Competencia técnica: las personas son escogidas por
méritos.
*Administración imparcial: el dirigente debe administrar
sin apasionamiento ni entusiasmo.
Principio reglas fijas: las
reglas de una organización
deben ser sólidas y
concretas.
*Principio de división del
trabajo: las noemas
correspondientes a las
labores de cada individuo
deben ser formuladas por
escrito sin importar la
posición. Deben seguirse
de manera que el trabajo
sea lo más productivo
posible.
*Principio de la jerarquía:
se debe establecer una
cadena de mando, donde la
relación entre superior y
subalterno sean
respetuosas.
Nace por la necesidad de
tener un modelo
organizacional racional,
pues se dieron cuenta que
la teoría clásica y la teoría
de las relaciones humanas
demostró ser insuficiente,
todo esto después del
renacimiento donde Weber
señala que el capitalismo,
la burocracia y ciencia
moderna constituyen tres
formas de racionalidad que
surgen a partir de cambios
religiosos.
Con el crecimiento de las
empresas, la industria a
gran escala donde
depende de la organización
y la administración, las
obligó a que hombres y
mujeres se ubicaran en
diferentes sectores de
producción y por ende en
diferentes niveles
jerárquicos,
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Donde se realizan
actividades específicas,
donde deben ser dirigidos y
controlados.
Weber también define tres
tipos de sociedades, la
tradicional, la carismática
y la legal; y por ende los
mismos tipos de autoridad.
En la tradicional los obreros
consideran que se deben
hacer la cosas como
siempre se han hecho, en
la carismática acatan las
ordenes justificando que
esa es la personalidad y el
liderazgo de su superior y
en la legal o racional ellos
están de acuerdo
Con el conjunto de normas
derivadas del poder de
mando, es el tipo de
autoridad administrativa.
*Principio universal de
sanciones o incentivos:
todos los trabajadores
deben estar bajo el mismo
criterio al momento de
ascender, degradar,
aumentar sueldos o
despedir a alguno de ellos,
también deben ser fijos y
aplicables para todos.
*Evitar la corrupción Diferenciación clara de los bienes.
*Existen dos líneas de autoridad la ascendente y
la descendente sin admitirse una horizontal, lo
que permite un mejor control social.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Al final de la década de
1950, la teoría de las
relacione humanas entro en
decadencia. Está teoría es
un desdoblamiento de la
teoría Burocrática y las
teoría de las relaciones
humanas, basándose en
este enfoque hacia el todo y
para la relación de las dos
partes. Esta teoría se
caracteriza por considerar
conjunto de dato como un
sistema de interrelación.
1. Etapa de la naturaleza.
Es la etapa inicial, en la
cual elementos de la naturaleza, constituían la
base única de subsistencia de la humanidad. 2. Etapa del trabajo. A
partir de la naturaleza, inicia una verdadera revolución
en el desarrollo de la humanidad: es el trabajo, que condiciona las formas
de organización de la sociedad. 3. Etapa del capital: esta
etapa prepondera sobre la naturaleza y el trabajo,
transformándose en uno de los factores básicos de la
vida social. 4. Etapa de la organización: La
naturaleza, el trabajo y el capital se someten a la
organización.
Enfoca su atención hacia la organización desde
el punto de vista de su estructura de su
funcionamiento y de los medios que utiliza para
lograr sus objetivos.
Analiza los conflictos que se generen por las
contracciones propias de la estructura y el
disfuncionamiento, clasificándolos para facilitar
su manejo.
La corriente estructuralista pretende equilibrar
los recursos de la empresa,
prestando atención tanto a su estructura como al
recurso humano.
Tiene como objetivo principal estudiar
los problemas de las empresas y sus causas
prestando especial atención a los aspectos
de autoridad y comunicación.
Considera que hay cuatro elementos comunes a
todas las empresas: autoridad, comunicación,
estructura de comportamiento, estructura de
formalización.
CONCEPTO PRINCIPIOS CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES
Al final de la década de
1950, la teoría de las relaciones humanas entró
en decadencia, teoría es un desdoblamiento de la teoría Burocrática y un
acercamiento a la teoría de las relaciones humanas,
basándose en este enfoque hacia el todo y para la relación de las dos partes.
Los cambios en la sociedad originan la necesidad de
revitalizar y reconstruir las estructuras organizacionales.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA DEL SISTEMA
La Teoría general de los sistemas (TGS) surgió con
los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y
1968, que no busca solucionar problemas, pero
si producir teorías y conceptos que den las condiciones para la
aplicación en la realidad. Es un conjunto de
elementos, donde este sistema no es tecnología, pero si viene de ella,
La teoría de sistemas penetró
rápidamente en la teoría administrativa por dos razones básicas.
Subsistema: dentro de cada sistema
existe otro sistema más grande.
Supra sistema
Sistemas abiertos: mantiene un
intercambio de transacciones con el ambiente.
Sistemas unificadores Existe
una nítida tendencia haci
a la integración de diversas ciencias naturales y sociales.
• Este sistema tiene un propósito o un objetivo y
define una distribución para siempre alcanzarla.
• A nivel global existe un cambio en los sistemas y
el efecto total se presenta como un ajuste a todo
el sistema relacionando la causa/efecto. De
estos se producen fenómenos: entropía y
homeostasia.
• Equilibrar los recursos de la empresa, prestando
atención tanto a la estructura como al recurso
humano.
• Es un conjunto o combinación de cosas o partes
que forman un todo complejo unitario.
CONCEPTO PRINCIPOS CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Por una parte, debido a la necesidad de sintetizar e
integrar más las teorías que la precedieron, lo cual se llevó a cabo con
bastante éxito cuando los behavioristas aplicaron las
ciencias del comportamiento al estudio de la organización
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORIA NEOCLÁSICA
CONCEPTO PRINCIPIOS CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES
La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50, los
autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida, sino un
movimiento heterogéneo, que recibe las
denominaciones de Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta
teoría como un enfoque universal de la
Administración, que no es más que la actualización de la Teoría Clásica que
aprovecha las otras teorías para su aplicación a las
empresas de hoy. Para los autores
neoclásicos la
administración consiste en
orientar, dirigir y controlar
los esfuerzos de un grupo
de individuos para lograr un
objetivo en común.
División del trabajo:
El objetivo de una organización es
generar bienes y servicios por ende para ser eficiente hay
que dividir el trabajo, es decir
descomponer un trabajo complejos en una serie de tareas
pequeñas. Especialización:
consecuencia de la división del trabajo,
cada cargo tiene funciones específicas, también
permite disminuir los costos de producción
y aumentar la eficiencia.
Jerarquía: A medida
que asciende en la
escala jerárquica mayor autoridad de quien desempeña el
cargo, es decir el administrador tiene el
derecho formal de tomar decisiones dar órdenes y asignar
recursos para
Énfasis en la práctica de la administración:
Se caracteriza por hacer un fuerte análisis en los
aspectos prácticos de la.
Reafirmaron de los postulados clásicos:
Los autores neoclásicos retoman gran parte del material desarrollado por la teoría clásica, se
reestructura en un ámbito moderno y actual, dándole así una configuración más flexible y amplia.
Énfasis en los principios básicos de la administración:
Los principios de la administración que utilizaban los autores clásicos como leyes científicas, son
retomados por los neoclásicos como criterios más o menos elásticos, buscando soluciones administrativas prácticas.
Énfasis en los objetivos y los resultados:
Mientras que la administración científica hizo
énfasis en los métodos y en la racionalización del trabajo y la teoría clásica por su parte, en los principios generales de la administración, la
teoría neoclásica, los considera medios en la búsqueda de la eficiencia, pero enfatiza
fuertemente los fines y los resultados.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CONCEPTO PRINCIPIOS CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES
Esta teoría urge en la épica
de los 60. Algunos autores
incluyen el DO a un
complejo conjuntos de
razones como:
Introducir una serie de
pensamientos a la personas
como una mentalidad más
abierta, democrática y
eminentemente participativa
encaminándolos hacia la
administración de bienes y
técnicas. El DO es un
desdoblamiento práctico y
operacional de la teoría del
comportamiento hacia el
enfoque sistemático
•Introducir una nueva
mentalidad, abierta,
democrática y
eminentemente
participativa, orientada
mucho más hacia la
administración de personas
que hacia la administración
de bienes y técnicas.
• Destacar: los cambios
ambientales y el rol de la
cultura organizacional en el
proceso de cambio
organizacional.
• Dar: una idea del
desarrollo organizacional,
sus supuestos básicos.
• Permitir: una visión crítica
de las diversas
modalidades de
intervención en las
organizaciones
Es una estrategia educativa porque se basa en la
modificación de la cultura organizacional para
lograr un cambio planeado en la empresa.
Los cambios que se buscan están ligados
directamente a las exigencias o requerimientos
que la organización intenta satisfacer:
Crecimiento, destino, identidad y revitalización.
Satisfacción y desarrollo humano. Eficiencia
organizacional.
Enfocarse a la organización como un todo. El
DO involucra la organización como un todo para
que el cambio pueda ocurrir efectivamente
Los agentes de cambio son en su mayoría
externos a la organización.
Implica una relación cooperativa de colaboración
entre el agente de cambio y los componentes del
sistema cliente.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA CLÁSICA
CONCEPTO PRINCIPIOS CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES
La teoría clásica nace en
Francia en 1916 y u autor
es el Ingeniero de mina
Henry Fayol, esta teoría se
distinguía por el énfasis en
la estructura y en la
funciones que debe tener
una organización para
lograr la eficiencia. El
estudio de Fayol parte de
un enfoque sintético, global
y universal de la empresa,
inicia con la concepción
anatómica y estructural de
la empresa.
Coordinación: esta
es la razón
fundamental para
organizar, este
principio incluye a la
autoridad, el servicio
mutuo garantizando
la eficiencia en la
organización.
Escalas: Este se
conoce como
jerarquías donde el
nivel más alto o bajo
de la organización.
Principios de la
especialización: Una
sola persona debe
ejercer una función
en la división del
trabajo.
Principio de
autoridad: Debe
haber una línea de
autoridad por todos
desde la cima de la
organización hasta
cada individuo base.
Énfasis y la importancia dada en la
estructura y la organización que debe
tener una empresa para lograr la
eficiencia.
En la escuela clásica resalta las carteristas
de un administrador:
Salud, vigor y habilidad
Aptitud para comprender y aprender
Energía, firmeza, valor para aceptar las
responsabilidades.
Conocimiento del personal que se derivan
de la práctica.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORIA RELACIONES HUMANAS
CONCEPTO PRINCIPIOS CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES
Elthon Mayo junto con sus
colaboradores desarrolla en
los Estados Unidos la teoría
de las relaciones humanas
llamada también escuela
humanística de la
administración, que se basa
en corregir la
deshumanización del
trabajo, surgida por la
aplicación de métodos
rigurosos a los que se
encontraban sometidos.
La psicología industrial y
la sociología llamadas cien
cias humanas después de
una investigación
concluyeron que la
eficiencia industrial o
rendimiento laboral no
depende únicamente de la
organización sino de la
motivación del trabajador y
de la satisfacción de sus
necesidades humanas.
*El desarrollo de las
llamadas ciencias humanas:
se preocupan por el individuo
en todas sus facetas.
*Necesidad de humanizar y
democratizar la
administración: Darle un
valor y una importancia a los trabajadores.
*satisfacción de las
necesidades: una
organización que no tiene en
cuenta las necesidades
sociales de su grupo de
trabajo está condenada al fracaso.
*Hace énfasis en las personas: Reconoce su
elemento humano como el eje principal de la
organización.
*Estudia la organización como grupo de personas:
pues el comportamiento del individuo se apoya por
completo en el grupo.
* Se inspira en temas de psicología: Las
recompensas y sanciones influyen en el
comportamiento del trabajador.
*Énfasis en las relaciones humanas entre los
empleados: El nivel de producción depende del
ambiente laboral y el trabajo en equipo.
*Confianza en las personas: Los reclamos o quejas
por el trabajo no se deben relacionar con las personas
de manera personal.
Distribución y delegación de la autoridad:
Encaminada a una organización formal donde la suma
de intereses nos ayude a tener una buena
comunicación y liderazgo para el manejo de las
situaciones.
TEORÍA DE LA RELACIONES HUMANAS
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Esta teoría también sugiere
que el recurso humano es
lo más importante en una
empresa, comenzaron por
saber cómo seleccionar
científicamente los
trabajadores de acuerdo a
sus aptitudes para una
lograr un mejor desempeño