CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA

Juan Manuel Audelo GarciaLic. Administración y Gestión de Pymes

00- Octuble -2013

TEORIA DEL VALOR Y CADENA DE VALOR

INTEGRANTES

•Cano García Daniel

•Chan Cauich Roger Dyllan

•García Tah Marco Alexandro

•May Tec Sagrario Abigail

•Tovar Góngora Ángel Eduardo

Conceptos de la teoría del valor

¿Qué es el valor?

Para muchos, una energía o fuerza que motiva la acción humana. Algo que atrae a las personas hacia aquellos objetos o servicios que de alguna manera satisfacen sus necesidades.

El valor es una fuerza que gobierna nuestro comportamiento por lo cual no es una propiedad de los bienes y servicios.

El valor se incrementa si el desempeño mejora o si el costo se reduce, algunas métodos:

Incrementar el valor mejorando el desempeño de los productos o servicios.

Mejorar el valor de la compañía en sí misma.

En el futuro, planear estrategias para mejorar el valor de nuevos productos o servicios que apenas se encuentran en la etapa de diseño.

Conceptos de la teoría del valor

Actualmente se hace hincapié en el análisis de valor, que tiene como misión proporcionar los beneficios de un producto existente a un costo menor sin sacrificar su desempeño.

El mejoramiento de un producto por medio de la utilización de disciplinas de valor es el resultado de un uso sistemático de técnicas que identifican las funciones básicas de un producto y aseguran que éstas sean realizadas al menor costo total.

Conceptos de la teoría del valor

La administración basada en el valor (value management)

Ofrece el máximo valor a clientes, accionistas, integrantes de la empresa y a la comunidad en general.

Sus actividades se centran en generar acciones que tengan un valor que genere flujo de efectivo, de manera que los beneficios sean mayores que los costos.

Este proceso lo realizan compañías que desean mantener su competividad en el futuro.

Fundamentos de la teoría del valor

El valor se percibe subjetivamente y motiva a la gente a adquirir objetos que satisfacen sus necesidades.

El valor para el cliente aumenta conforme un artículo o servicio satisface sus necesidades, siempre que el producto esté al alcance de su poder económico.

Fundamentos de la teoría del valor

• La producción de valor se basa en estudios de necesidades de mercado, y enfoca los recursos de la compañía a la creación de bienes y servicios que satisfagan las necesidades humanas.

• Sus metas

Producción eficiente

Distribución y utilización de bienes y servicios de calidad

Costos bajos que cumplan dichas necesidades

Fundamentos de la teoría del valor

• En el mercado, al igual que en la vida, los productos compiten, y sólo sobreviven los demás aptos (según la teoría del valor, los que tienen más valor). Los productos deben evaluarse de acuerdo con las ventajas y desventajas que cada uno presente frente a otros productos similares que solventan la misma necesidad.

Creación de valor a través del conocimiento

• Entre mayor es el conocimiento de la compañía (de sus procesos, productos, mercado, oportunidades y retos) mejores serán las soluciones que encuentre para ella y para el mercado y con ello se creará un mayor valor.

Nivel Vision de conocimiento

Distribución del conocimiento y el efecto que produce

Tiempo de imparto

Plataforma 1 Producto Hab. Para llevar acabo actividades y enfoque a metas

Inmediato

Plataforma 2 proceso Hab. Para adaptarse a procesos lineales y técnicos. 3 meses

Plataforma 3 Cadena de valor Hab. Para crear y admón resultados multiples de acuerdo al mercado

1-2 años

Modelos adoptados por parte del recurso humano en cuanto a las nuevas tecnologías

Innovación: Son emprendedores y están dispuestos a probar nuevas ideas a un cuando implica un cierto riesgo . Representan un 2.5

Adoptadores iniciales: Generalmente son lideres de opiniones y adoptan nuevas ideas aunque de una manera cuidadosos y solo después de que alguien ya los probo anterior mente. 13%

Mayoría temprana: adoptan nuevas ideas antes que la persona promedio, sin embargo rara vez son líderes. Representan 34% de la población

Valor para la administración de una empresa a través de la cadena de valor

• Desde un punto de vista del administrador, el valor aumenta en la medida en que los procesos de una organización hacen llegar al cliente un beneficio a un costo adecuado.

• Desarrollo de productos para conquistar al cliente

• Proceso productivos

• Logística para cumplir con los compromisos de demanda de productos

• Servicio al cliente para asegurarse que todo esta bien.

Valor para la administración de una empresa a través de la cadena de valor

• Mediante los procesos ya mencionados el administrador satisface las necesidades de sus clientes, genera un rendimiento mayor al ofrecido por el mercado.

• El administrador debe calcular el valor de la empresa a través del conocimiento y análisis estratégico de la estructura de costos.

Estructura de la cadena de valor de una empresa

• Los procesos se definen de acuerdo con la similitud de actividades que cada uno agrupa, y su efecto en la cadena de valor que, cada uno asigna al cliente, si perder de vista que el valor total de la cadena es de gran interés para el administrador en la toma de decisiones.

• Es conveniente que se cuantifiquen los costos de cada proceso y se identifiquen sus generadores de valor.

Clasificación de los generadores de valor (value drivers)

• Un generador de valor es un factor de medición del valor que los clientes dan a cada actividad estratégica de la empresa. Se trata del generador de valor que constantemente debe ser impulsada a través de estrategias de la empresa.

• Existen 2 categorías…

Generadores de valor del cliente

• Están encaminadas a incrementar lo que un cliente ésta dispuesto a pagar de más por la satisfacción de sus necesidades. La forma en que cada proceso participa en las ventas define los generadores de valor.

• En el proceso de “desarrollo de productos para conquistar clientes” los generadores de valor. Por ejemplo al comprar hilos serían son:

• El tiempo de respuesta de su cotización.

• El tiempo de diseño para igualar el color de un hilo.

Generadores de valor del negocio

• Son aquellos elementos que impulsan el valor de los accionistas con respecto a su inversión en la empresa. Estos generadores de valor son propios de cada negocio, por lo general, los accionistas otorgan mas valor a la acción de una empresa en función de:

• Niveles de precios superiores a la inflación

• Inversiones oportunas en activos

• Alianzas estratégicas

• Crecimiento de los volúmenes de ventas

Análisis de la cadena de valor

Pasos de la cadena de valor

Definir

IdentificarCostos

IdentificarValor

ExplorarVentajas

Piedra angular, para analizar si una empresa esta cumpliendo con su misión de crear valor para los clientes, los accionistas y la administración.

Definir la cadena de valor

Es necesario dividir la empresa en diferentes procesos y asignar a cada uno los costos y activos correspondientes

Representen un porcentaje significativo de los costos de

operación.

El comportamiento de sus costos sea diferente.

Tengan alto potencial para crear una diferenciación.

La competencia los lleve a cabo de manera diferente.

Desarrollo de productos.

Servicio al cliente.

Logística para el cumplimiento de la

demandas.

Identificar los generadores de costos.

Numero de especificaciones.

Factor de calidad.

Servicio al cliente.

Solicitudes atendidas.

Generadores del costo de cada uno de los procesos. Existen múltiples generaciones de costos, por lo que es necesario seleccionar el mas relevante de cada actividad estratégica.

Identificar los generados de valor

• Numero de innovaciones

• Cumplimiento de especificaciones

• Factor de calidad en el servicio

• Tiempo de respuesta a un periodo normal o urgente

Tomando en cuenta la satisfacción de las necesidades de los clientes. Los generadores de valor son aquellos factores de medición del valor que los clientes da a cada actividad estratégica de la empresa, independientemente al valor que asignan a los productos.

Desarrollar una ventaja competitiva sostenible.

Disminución de costos

Diferenciación de los

productos.

Ventaja competitiva

Controlando los generadores de costos mejor que la competencia, impulsando los generadores de valor o modificando la cadena de valor.

Desarrollar una ventaja competitiva sostenible.

Procesos básicos de la cadena de valor

• Logística entradas.• Logística de salida.

Procesos básicos de la cadena de valor

• Mercadotecnia y ventas.• Servicios posventa.

Actividades de soporte

• Desarrollo tecnológico.• Recursos humanos.• Infraestructura de la

organización

Los proceso en que se divide cada empresa son diferentes y únicos, pero es la forma mas sencilla en que se puede obtener una ventaja en costos y diferenciación por cada “gran proceso”

Aplicación practica del análisis de la cadena de valor

1.Definir la cadena de valor de la empresa y asignar los costos y los activos correspondientes a cada «gran procesos» de la cadena:

•Se debe de llevar atreves de un agrupamiento de los diferentes proceso/actividades que tiene la empresa.

•Hay que tomar en cuenta que para separar a la empresa en sus grandes procesos es necesario que estos:

Representen un porcentaje significativo de los costos de operación

El comportamiento de sus costos sean diferentes

Tenga alto potencial para crear una diferenciación

2.Identificar los generadores de costos que disparan el costo de cada «gran proceso»:

Es identificar los generadores de costo de cada uno de los procesos, aunque pueden existir múltiples generadores de costos de las actividades de la empresa, es necesario seleccionar el mas relevante de cada actividad estratégica.

3.Identificar los generadores de valor que disparan el costo de cada «gran procesos»

Una vez definidos los generadores de costos de cada gran procesos, es necesario identificar aquellos disparadores del valor de cada uno de ellos, tomando en cuenta la satisfacción de las necesidades de los clientes. Los generadores de valor son aquellos factores por los que los clientes estarían dispuestos a pagar más.

4.Desarrollar una ventaja competitiva sostenible

Después de los siguientes pasos es necesario desarrollar la ventaja competitiva sostenible de la empresa ya sea:

Controlando los generadores de costos mejor que la competencia

Impulsando los generadores de valor

Modificando la cadena de valor

Los elementos indispensables para diseñar una ventaja competitiva son:

• Información de los generadores de costos para determinar el costo del producto en cada gran proceso

• Información de los generadores de valor para determinar el valor del producto en pesos que le da al cliente en cada gran procesos.

• Con los dos resultado anteriores, comparados con los de la competencia, se puede analizar la ventaja competitiva de la empresa.

La cadena de valor en la toma de decisiones

El éxito esta en:

Crear el mayor valor posible a los clientes, para la administración y para sus accionistas por lo que se necesita tener un reporte confiable que analice cada una de las etapas a través de las cuales se genera dicho valor.

Se debe detectar:

Aquella parte de la cadena donde no se agrega valor y se consumen recursos, mermando con ello la creación del valor.

Procesos Costo Empresa

Costo Competencia

Valor en pesos Empresa

Valor en pesos Competencia

Desarrollo de nuevos productos

$1 $1.5 $3 $6

Cumplimiento de pedidos (amasados)

$1 $1.5 $8 $3

Cumplimiento de pedidos (horneados)

$4 $1.5 $7 $3

Cumplimiento de pedidos (empaque)

$1 $.5 $2 $8

Comercialización $3 $.5 $6 $6

“Conjunto de actividades creativas que enlazan todo el camino de producción , desde la materia prima, hasta la ultima actividad realizada para entregar el producto terminado en manos del consumidor final.”

Shank y Govindaranja

Cadena de valor:

Ejemplo:

Insumo• Terreno

Producción • Siembra y cosecha

Siembra de algodón Entrega de traje a un cliente

• Cada empresa debe elegir en que parte de la cadena quiere participar es decir, en donde tenga sus mejores fuerzas para competir exitosamente.

• Este tipo de decisiones son parte se la planeación estratégica.

La cadena de valor en la toma de decisiones

Las empresas enfrentan dos tipos de decisiones:

• Controlables

• No controlables

Porter dice que las estrategias deben orientarse principalmente en 2 sentidos

La cadena de valor en la toma de decisiones

• La cadena de valor es fundamental para el diseño de estrategias que tienden a lograr y mantener la competitividad.

• La administración no sólo debe preocuparse por lograr el liderazgo en costos de su empresa a través de la cadena de valor, sino también debe orientarse a analizar las demás empresas que son miembros de ella.

La cadena de valor en la toma de decisiones

• Identificar las etapas de la cadena de valor

• Identificar las opciones estratégicas.

• Asignar los costos y los ingresos a las etapas de la cadena de valor.

• Estimar los precios de transferencia basados en el mercado.

• Estimar las inversiones en activos para cada parte de la cadena.

Modelo de valor para una administración estratégica.

Bibliografía

• Contabilidad Administrativa. David Noel Ramírez Padilla

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