teoria da admistracao da teoria cientifica e teoria da contigencia

7/26/2019 Teoria Da Admistracao Da Teoria Cientifica e Teoria Da Contigencia

1/13

02/04/2014

1

1

Teoria Geral da

AdministraoDa Teoria Cientfica a

Teoria da

Contingncia

2

1 bloco Bloco Mecanicista(final do sc. 19 at os anos 30 do sc. 20)

3

1902 Administrao ient!fica ("rederic#$a%lor)- O ser humano como uma parte da mquina,foco na produtividade, &st'do dos $emos eMoimentos.- Uma boa administrao deve pagar salriosaltos, e ter baixos custos de produo.- A administrao deveria aplicar mtodos depesquisas, para determinar a melhor maneirade executar tarefas.- Os empregados deveriam ser selecionados, e

treinados, de uma maneira qualificada, e paraque as tarefas fossem compatveis.

4

! A administrao no tinha noo clara da diviso de suasresponsabilidadescom o trabalhador.! "o havia incentivos para melhorar o desempenho dotrabalhador.! #uitos trabalhadores no cumpriam suasresponsabilidades.! As decis$es dos administradores baseavam-se na intuio eno palpite.! "o havia integrao entre os departamentos da empresa.! Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quaisno tinhamaptido.! Os gerentes pareciam ignorar que a excel%ncia no

desempenho significava recompensas tanto para elespr&prios quanto para a mo-de-obra.! 'avia conflitos entre capata(es e operrios a respeito daquantidade da produo.

5

A administrao cientfica dividida em ) fases*1* "A+&,+o os problemas de salrios, estudo do tempo, definio detempo-padro, administrao das tarefas.Os trabalhadores acreditavam que seu esforo, beneficiavasomente o seu patro, com isso eles no se empenhavam notrabalho a forma de pagamento fa(ia com que elesacreditassem nisso.ara resolver isso surgiu a possibilidade, dos empregadoscomearem a ter participao nos lucros, ganhar bnus daempresa e aumento de salrio. /a0lor achava que secronometrasse o tempo mximo de trabalho e medisseespao que o homem precisa para executar uma tarefa comefici%ncia, pouparia mais tempo e assim subiria a produo eo lucro da empresa.

6

1sse sistema foi a base para o comeo daadministrao de tarefas, foi com ele quecomearam a selecionar trabalhadores, dandopagamentos de incentivo. 2om a seleo detrabalhadores, estes eram postos nos setoresadequados com os seus perfis com issopermitia que a administrao controlasse aproduo, dispondo do trabalho padroni(ado,que era essencial para a efici%ncia.


2/13

02/04/2014

2

7

2* "A+&,! Aplicao de escopo da tarefa para a administrao.! 3efinio de princpiosde administrao do trabalho.2ompreende o estudo shop management 4 administrao deoperadores fabris 5. O homem precisa de motiva$es parafa(er um bom trabalho, tanto o homem de 67 classe, como ohomem de classe mdia, torna-se ineficiente, se lhe faltarincentivo.O shop managementdefendiaos seguintesprincpios*! Uma boa administrao deve pagar salrios altos, e terbaixos custos de produo.! A administrao deveria aplicar mtodos de pesquisas,para determinara melhormaneira de executar tarefas.! Os empregados deveriam ser selecionados, e treinados, deuma maneira qualificada, e para que as tarefas fossemcompatveis.

8

3everia haver uma relao mais informal entretrabalhador e patro para garantir umambiente mais cordial e favorvel 8 aplicaodesses princpios, produ(indo ciclos dequalidades./a0lor tambm tratou de outro aspecto, comopadroni(ao de ferramentas e equipamentos,sequ%ncia e programao de opera$es eestudo dos movimentos. 9sso tudo paraeconomi(ar tempo, obtendo o aumento daproduo e dos lucros na empresa.

9

3* & -$/MA "A+&! 2onsolidao dos princpios.! roposio de diviso de autoridade e responsabilidadesdentro da empresa.! 3istino entre tcnicas e princpios."esta fase /a0lor sinteti(a os ob:etivos da administraocientfica* desenvolver uma ci%ncia para substituir o velhomtodo emprico selecionar o trabalhador, trein-lo, instru-lo,

: que no passado eles escolhiam o pr&prio trabalho cooperarcom os trabalhadores, para que o trabalho se:a feito de acordocom a ci%ncia desenvolvida."o passado, no trabalho, quase toda a responsabilidade caa na

mo-de-obra, nesta nova fase a administrao tem que estarmais bem preparada que o trabalhador, para no haver erronovamente./a0lor tambm acreditava no incentivo do trabalhadorindividual que significa ganho material, e estmulo pessoal.

10

15) A Teoria camada de Administrao Cl!ssica"

escrita #or $enri %a&ol foi a #ioneira no sentido de

in'estigar cientificamente o tra(alo do o#er!rio nas

f!(ricas" e com isso definir no'os conceitos #ara

amento da #rodti'idade*

CORRETO

1+) ,a administrao cientfica" (aseada na teoria de

Ta&lor -1.15115)" a s#er'iso fncional ma

caracterstica fndamental* A maior crtica a essa

a(ordagem se as#ecto mecanicista" e enfati3a acaracteri3ao do omem como #ea de ma

engrenagem" #erdendo de 'ista a indi'idalidade de

cada m*

CORRETO

11

1906 Teoria da Burocracia

(Max Weber) Di'iso do Tra(alo" s#eciali3ao" eritocracia" Di'iso em ei#es menores" 6egras" normas e

#rocedimentos" diminio da corr#o" 6acionalidade eficincia

12

+egundo essa teoria, um homem pode ser pago para agir ese comportar de certa maneira preestabelecida, a qual lhedeve ser explicada, muito minuciosamente e, em hip&tese

alguma, permitindo que suas emo$es interfiram no seudesempenho. A +ociologia da ;urocracia props ummodelo de organi(ao e os administradores no tardaramem tentar aplic-los na prtica em suas empresas. A partirda, surge a /eoria da ;urocraciana Administrao.1nto a burocracia uma forma de organi(ao que sebaseia na racionalidade, isto , na adequao dos meiosaos ob:etivos 4fins5 pretendidos, a fim de garantir a mximaefici%ncia possvel no alcance dos ob:etivos.


3/13

02/04/2014

7

13

arter leal das normas e re'lamentos< uma organi(ao ligada por normas e regulamentospreviamente estabelecidos por escrito. < baseada emlegislao pr&pria que define com anteced%ncia como aorgani(ao deve funcionar.- +o escritas.- rocuram cobrir todas as reas da organi(ao.- < uma estrutura social racionalmente organi(ada.- 2onferem 8s pessoas investidas da autoridade um poderde coao sobre os subordinados e tambm os meioscoercitivos capa(es de impor a disciplina.- ossibilitam a padroni(ao dentro da empresa.

14

arter formal das com'nicaesA burocracia uma organi(ao ligada porcomunicao escrita. /odas as a$es eprocedimentos so feitos por escrito paraproporcionar a comprovao edocumentao adequadas.

15

arter racional e diiso do trabaloA ;urocracia uma organi(ao que se caracteri(a por umasistemtica diviso do trabalho. 1sta diviso do trabalho atende auma racionalidade que adequada ao ob:etivo a ser atingido, ouse:a, a efici%ncia da organi(ao,atravs de*- aspecto funcional da burocracia- diviso sistemtica do trabalho, do direito e do poder- estabelecimento das atribui$es de cada participante- cada participante passa a ter o seu cargo especfico, suas fun$esespecficas e sua rea de compet%ncia e de responsabilidade

- cada participante sabe qual a sua capacidade de comandosobre os outros e quais os limites de sua tarefa

16

/messoalidade nas relaes1ssa distribuio de atividade feita impessoalmente, ouse:a, feita em termos de cargos e fun$es e no depessoas envolvidas*- considera as pessoas como ocupantes de cargos e defun$es- o poder de cada pessoa impessoal e deriva do cargoque ocupa- obedece ao superior no em considerao a pessoa,

mas ao cargo que ele ocupa- as pessoas v%m e vo, mas os cargos permanecem- cada cargo abrange uma rea ou setor de compet%nciae de responsabilidade.

17

4ierar5'ia da a'toridadeA burocracia estabelece os cargos segundo o princpio dehierarquia*- cada subordinado deve estar sob a superviso de umsuperior- no h cargo sem controle ou superviso- a hierarquia a ordem e subordinao, a graduao deautoridade correspondente 8s diversas categorias departicipantes, funcionrios e classes- os cargos esto definidos por meio de regras limitadase especficas.

18

6otinas e rocedimentosA burocracia fixa as regras e normas tcnicas para odesempenho de cada cargo*- O ocupante do cargo no pode fa(er o que quiser, maso que a burocracia imp$e que ele faa- a disciplina no trabalho e o desempenho no cargo soassegurados por um con:unto de regras e normas, quetentam a:ustar o funcionrio 8s exig%ncias do cargo e dasorgani(a$es- todas as atividades de cada cargo so desempenhadassegundo padr$es claramente definidos.


4/13

02/04/2014

4

19

omet7ncia tcnica e Meritocracia- admisso, transfer%ncia e a promoo dos funcionriosso baseadas em critrios vlidos para toda aorgani(ao- necessidade de exames, concursos, testes e ttulos paraa admisso e promoo dos funcionrios.

20

8rofissionaliao dos articiantes- um especialista, ou se:a, cada funcionrio especiali(adonas atividades do seu cargo- assalariado - os funcionrios da burocracia participam daorgani(ao e recebem salrios correspondentes ao cargo queocupam- nomeado por superior hierrquico- seu mandato por tempo indeterminado- segue carreira dentro da organi(ao- no possui a propriedade dos meios de produo, oadministrador profissional administra a organi(ao em nomedos proprietrios- fiel ao cargo e identifica-se com os ob:etivos da empresa, ofuncionrio passa a defender os interesses do seu cargo e dasua organi(ao.

21

omleta reisibilidade do f'ncionamento

O modelo burocrtico de =eber parte dapressuposio de que o comportamento dosmembros da organi(ao perfeitamenteprevisvel*- os funcionrios devem comportar-se de acordocom as normas e regulamentos da organi(ao- tudo na burocracia estabelecido no sentido de

prever todas as ocorr%ncias e transformar emrotina sua execuo.

22

:isf'nes da b'rocracia9nternali(ao das regras e exagerado apego aosregulamentos1xcesso de formalismo e de papel&rio>esist%ncia 8s mudanas3espersonali(ao do relacionamento2ategori(ao como base do processo decis&rio+uperconformidade 8s rotinas e procedimentos1xibio de sinais de autoridade

3ificuldade no atendimento aos clientes e conflitos como p?blico

23

18) A Teoria da 9rocracia" inflenciada #or a: ;e(er"

#ress#


5/13

02/04/2014

5

25

A /eoria 2lssica da Administrao foi ideali(ada por 'enri@a0ol. 2aracteri(a-se pela %nfase na estruturaorgani(acional, pela viso do homem econmico e pelabusca da mxima efici%ncia.+ofreu crticas como a manipulao dos trabalhadoresatravs dos incentivos materiais e salariais e a excessivaunidade de comando e responsabilidade.8rinc!ios Bsicos- 3iviso do trabalho - Autoridade - 3isciplina - Unidade decomando - Unidade de direo - +ubordinao dosinteresses individuais4ao interesse geral5 - >emunerao -2entrali(ao 4ou 3escentrali(ao5 - inha de 2omando4'ierarquia5 - Ordem - 1qBidade - 1stabilidade dosfuncionrios - 9niciativa - 1sprito de equipe.

26

"'nes Bsicas de


6/13

02/04/2014

+

31

2 bloco Bloco 4'man!stico(anos 30 a anos ;0)

32

1932 $eoria das 6elaes 4'manas (&ltonMa%o)- 1studos de 'aDthorne- a integrao social e comportamento socialdos empregados- as necessidades psicol&gicas e sociais4motivao5 e a ateno para novas formas derecompensa e san$es no-materiais- o estudo de grupos informais e da chamadaorgani(aoinformal- o despertar para as rela$es humanas dentrodas organi(a$es- a importEncia do conte?do dos cargos etarefas para as pessoas

33

"ovas perspectivas para a administrao, visto quebuscavam conhecer as atividades e sentimentos dostrabalhadores e estudar a formao de grupos. Atento, o trabalhador era tratado pela /eoria 2lssica, eassim* de forma muito mecEnica. 2om os novos estudos,o foco mudou e, do 'omo economicus o trabalhadorpassou a ser visto como Fhomo socialisF.A partir de ento que comea-se a pensar naparticipao dos funcionrios na tomada de decis$es e

na disponibili(ao das informa$es acerca da empresa aqual eles trabalhavam.

34

2om as conclus$es iniciais tomadas a partir da 1xperi%ncia de'aDthorne, novas variveis so acrescentadas ao dicionrio daadministrao*- a integrao social e comportamento social dos empregados- as necessidades psicol&gicas e sociais e a ateno para novasformas de recompensa e san$es no-materiais- o estudo de grupos informais e da chamada organi(aoinformal- o despertar para as rela$es humanas dentro dasorgani(a$es

- a %nfase nos aspectos emocionais e no-racionais docomportamento das pessoas- a importEncia do conte?do dos cargos e tarefas para aspessoas.

35

r!ticas $eoria das 6elaes 4'manas- 1la apresenta uma viso inadequada dos problemas derela$es industriais - em alguns aspectos a experi%ncia de'aDthorne foi insegura e artificial e mesmo tendenciosaalguns estudiosos acreditam que a origem este:a no fato de sera teoria das rela$es humanas em produto da tica e doprincpio democrtico ento existente nos 1stados Unidos- Oposio cerrada 8 teoria clssica - /udo aquilo que estapreconi(ava, a teoria das rela$es humanas negava- imitao no campo experimental e parcialidade nasconclus$es levaram gradualmente a teoria a um certodescrdito

36

- A concepo ing%nua e romEntica do operrio - as pessoasque seguiram demonstraram que nem sempre isto ocorreu- A %nfase exagerada nos grupos informais colaboraramrapidamente para que esta teoria fosse repensada- O seu enfoque manipulativo e certamente demagogo nodeixou de ser descoberto e identificado pelos operrios e seussindicatosAo receber tantas crticas, a /eoria das >ela$es 'umanasprecisou de uma reestruturao que deu origem a /eoria2omportamental.


7/13

02/04/2014

8

37

&st'doO estudo teve inicio em 6GHI, quando a Academia "acional de2i%ncias dos 1stados fe( uma pesquisa para verificar acorrelao entre iluminao e produtividade, baseado nosprincpios da Administrao 2ientifica, sendo que em 6GHJiniciou-se uma experi%ncia na fabrica de 'aDthorne da=estern 1letric 2ompan0, com o mesmo prop&sito tendo comomedida o resultado da produo dos indivduos.O diferencial deste estudo que empresa, =estern 1letric2ompan0, tinha um processo de valori(ao e bem-estar dosoperrios, mantendo salrios satisfat&rios e boas condi$es detrabalho, assim a empresa no estava interessada em aumentara produo, mas em conhecer melhor seus empregados.

39

22) ,a Teoria das 6elaela$es'umanas. >epresenta tambm uma visoextremamente crtica da organi(aoformal.O movimento estruturalista teve um cartermais filos&fico na tentativa de obter ainterdisciplinaridade das ci%ncias.

42

4omem raniacionalO homem organi(acional aquele que desempenha diferentespapis em diversas organi(a$es e, para isto, precisa ter certascaractersticasde personalidade a saber*

? "leDibilidade, em funo da diversidade de papisdesempenhados e as constantes mudanas que ocorrem na vidamoderna? $olerIncia s fr'straes, para evitar o desgaste emocionaldecorrente do conflito entre as necessidades organi(acionais epessoais? aacidade de adiar as recomensas, poder compensar otrabalho rotineiro dentro da organi(ao em detrimento dasprefer%ncias ou voca$es pessoais? 8ermanente dese@o de realiao,ou se:a, adaptao 8s normasque possibilitam o acesso a postos de carreira dentro daorgani(ao.


8/13

02/04/2014

.

43

/ais caractersticas nem sempre so exigidas nasorgani(a$es em nveis mximos, sua aplicaodepender das combina$es eKou composi$esde acordo com o tipo de organi(ao e os cargosa serem ocupados orm de grande valia detenhamos conhecimento das mesmas parapodermos nos adaptar mais rapidamente a taisexig%ncias quando solicitadas.

44

raniao"ormal e /nformalonceitos e &Demlos,1nquanto a teoria clssica se concentra na organi(ao formal, ateoria das rela$es humanas tem como ob:eto de estudo aorgani(aoinformal.A teoria estruturalista estuda o relacionamento entre ambas,buscando o equilbrio entre as duas organi(a$es formal einformal.raniao"ormal>efere-se geralmente ao padro de organi(ao determinadopela administrao como o esquema de diviso de trabalho epoder de controle, regras e regulamentos de salrios e controle dequalidade.1xemplo* 1mpresas tradicionais com longo tempo no mercado,que tem como algumas caractersticas pr%mios e puni$es.

45

raniao /nformal>efere-se ao relacionamento interpessoal ou se:a asrela$es sociais que se desenvolvem espontaneamenteentre o pessoal ou os trabalhadores, acima e alm daformal 4trabalham em equipe e so amigos5.1xemplo* 1mpresas que estimulam a criatividade e orelacionamento entre as pessoas que fa(em parte detoda a estrutura dando %nfase 8 motivao, podemosutili(ar como exemplo empresas :ornalsticas e de

publicidade que utili(a mtodos modernos deadministrao.

46

25) A Teoria strtralista nasce danecessidade de fndir conceitos daTeoria Cl!ssica -foco nas tarefas)

com a Teoria das 6ela


9/13

02/04/2014

49

A $H+ f'ndamenta?se em tr7s remissas bsicas,1. s sistemas eDistem dentro de sistemas,2ada sistema constitudo de subsistemas, e ao mesmotempo, fa( parte de uma sistema maior 4supra-sistema5.2. s sistemas soabertos,3ecorrente da premissa anterior, cada sistema existe dentrode um meio ambiente constitudo por outros sistemas.Os sistemas abertos t%m por caracterstica por um processoinfinito de intercEmbio com o ambiente para troca de energiae informao.3. As f'nes de 'm sistema deendem de s'aestr't'ra,2ada sistema tem um ob:etivo ou finalidade que constitui seupapelno intercEmbio com os demais sistemas.

50

onceitos "'ndamentais&ntroia ?todo sistema sofre deteriori(ao&ntroia(?) ? para que o sistema continueexistindo, tem que desenvolver foras contrriasa 1ntropia4omeostase ? capacidade do sistema manter oequilibrio e4omeorrese ? toda ve( que h uma aoimpr&pria 4desgaste5 do sistema, ele tende a seequilibrar.

51

8ara as ci7ncias administratiasF o ensamento sist7mico m'ito imortante ois as oraniaes enolem riosasectos,/ransforma$es fsicas necessrias 8 fabricao dos produtos eprestao dos servios2omunicao entre os agentes e colaboradores paradesenvolver, produ(ir e entregar o produto ou servioatendendo as expectativas e necessidades do cliente1nvolvimento das pessoas para que elas se empenhem noprocesso cooperativo3esenvolvimento de compet%ncias, habilidades econhecimentos, para que as pessoas tenham condi$es dereali(ar o trabalho da maneira esperadaor esses motivos, as organi(a$es podem ser entendidas comosistemas sociotcnicos abertos.

52

2+) A 'iso mecanicista #ro#osta #or 9ertalanff& re'ela

e" #ara com#reender a realidade" #reciso analisar no

a#enas elementos isolados" mas tam(m sas inter

rela


10/13

02/04/2014

10

55

3 bloco B loco ontinencial o' $ecnolJico(anos ;0 a at'alidade)

56

19>; $eoria Keoclssica (8eter :r'c#er)- A tentativa do retorno 8 era da produtividade- Mnfase na prtica da administrao- >eafirmao relativa dos postulados clssicos- Mnfase nos princpios gerais de administrao- Os princpios utili(ados pelos clssicos como FleisFcientficas so reanalisados como critrios mais oumenos elst icos para a busca de solu$esadministrativas prticas. Os princpios gerais como*lane:ar, Organi(ar, 3irigir e 2ontrolar soapresentados e discutidos como comuns a todo equalquer tipo de empreendimento humano, eenfati(ado como as fun$es do administrador.- Mnfase nos resultados e ob:etivos- 2ontrapondo a /eoria 2lssica que preconi(ava amxima efici%ncia, a /eoria "eoclssica busca aefici%ncia &tima atravs da eficcia.- 1cletismo

57

A /eoria "eoclssica surgiu na dcada de6GN diante de um novo contexto decrescimento exacerbado das organi(a$es eproblemas administrativos decorrentes dapoca. 1nfati(a a preocupao dosadministradores 4empresrios, diretores e,principalmente, gerentes5 em dar

organi(ao a uma srie de modelos etcnicas administrativas.

58

? Lnfase na rtica da administraoOs autores neoclssicos procuram desenvolverseus conceitos de forma prtica, utili(vel,visando principalmente a ao administrativa,tambm ob:etivando resultados concretos emensurveis.? 6eafirmao relatia dos ost'lados clssicos2omo uma reao 8 influ%ncia das ci%ncias do

comportamento no campo da Administrao, os"eoclssicos retomam os aspectos da /eoria2lssica adaptando-os a uma nova realidade deacordo com a con:untura da poca.

59

? Lnfase nos rinc!ios erais de administraoOs princpios utili(ados pelos clssicos comoFleisF cientficas so reanalisados como critrios

mais ou menos elsticos para a busca de solu$esadministrativas prticas. Os princpios geraiscomo* lane:ar, Organi(ar, 3irigir e 2ontrolar soapresentados e discutidos como comuns a todo equalquer tipo de empreendimento humano, eenfati(ado como as fun$es do administrador.

60

? &cletismo,Apesar de fortemente calcada na /eoria 2lssica, a /eoria"eoclssica agregou contribui$es das diversas /eoriaspreexistentes*

? $eoria das 6elaes 4'manas - organi(ao informal, dinEmicade grupos, liderana? $eoria da B'rocracia - Organi(ao hierrquica, autoridadeKresponsabilidade, princpios e normas formais de organi(ao? $eoria &str't'ralista - conflito entre ob:etivos pessoais eorgani(acionais, relacionamento entre organi(ao e meioambiente? $eoria Beaiorista ? 2omportamento humano e conflitos nasorgani(a$es? $eoria Matemtica- Abordagem de mensurao de resultados? $eoria dos +istemas - Organi(ao como um sistema compostode m?ltiplossubsistemas.


11/13

02/04/2014

11

61

)5 "a viso de eter 3rucQer, pai da /eoria "eoclssica, adiferena entre 1fici%ncia e 1ficcia est no fato de 1ficcia seruma medida normativa do alcance dos resultados, enquanto1fici%ncia uma medida normativa da utili(ao dos recursos

nesse processo.66&$

)6) ,a teoria neocl!ssica" os elementos da fnoadministrati'a definidos #or $enri %a&ol so

desconsiderados*&66A:

62

19>C $eoria omortamental o'Beaiorista (+imon)- A evoluo do estudo do comportamentohumano, diferenas entre o individual e ocoletivo- A oposio ferrenha e definitiva da /eoriadas >ela$es 'umanas 4com sua profunda%nfase nas pessoas5 em relao 8 /eoria2lssica 4com sua profunda %nfase nastarefas e na estrutura organi(acional5caminhou lentamente para um segundoestgio* a /eoria 2omportamental.- 2om a /eoria 2omportamental deu-se aincorporao da +ociologia da ;urocracia,aplicando o campo da teoria administrativa.- < o incio da /eoria das 3ecis$es.

63

A /eoria 2omportamental marca a mais profundainflu%ncia das ci%ncias do comportamento naadministrao. ara muitos,representa a aplicao dasicologia Organi(acional 8 Administrao. +urgiu em6GNJ, com o livro O 2omportamento Administrativo, de'erbert Alexander +imon que d incio da /eoria das3ecis$es e crticas 8s /eorias 2lssica e das >ela$es'umanas - iniciando a /eoria 2omportamental.1sta teoria se assenta em novas proposi$es acerca da

motivao humana, notadamente as contribui$es de#cRregor, #asloD e 'er(berg.O administrador precisaconhecer os mecanismos motivacionais para poderdirigir adequadamente as pessoas.

64

As oriens da $eoria omortamental daAdministrao so as se'intes,6. A oposio ferrenha e definitiva da /eoriadas >ela$es 'umanas 4com sua profunda %nfasenas pessoas5 em relao 8 /eoria 2lssica 4comsua profunda %nfase nas tarefas e na estruturaorgani(acional5 caminhou lentamente para umsegundo estgio* a /eoria 2omportamental.

H. A /eoria 2omportamental representa umdesdobramento da /eoria das >ela$es 'umanas,re:eitando concep$es ing%nuas e romEnticas da/eoria das >ela$es 'umanas

65

). A /eoria 2omportamental critica a /eoria 2lssica,havendo autores que veem no behaviorismo umaverdadeira anttese 8 teoria da organi(ao formal, aos

princpios gerais da administrao, ao conceito deautoridade formal e 8 posio rgida e mecanstica dosautores clssicos.I. 2om a /eoria 2omportamental deu-se aincorporao da +ociologia da ;urocracia, aplicando ocampo da teoria administrativa. /ambm com relao 8/eoria ;urocrtica, mostra-se muito crtica,principalmente no que se refere ao F modelo demquinaF que aquela adota para representar aorgani(ao.

66

72) A di'iso dos sistemas organi3acionais emAtorit!rioCoerciti'o" Atorit!rio9ene'olente"Conslti'o e artici#ati'o" orindo da Teoria

Com#ortamental*

CORRETO

77) A Teoria Com#ortamental tam(m camada de Teoria 9ea'iorista" e srgi B

#artir da Teoria das 6ela


12/13

02/04/2014

12

67

19;2 $eoria do :esenolimentoraniacional (Bradford e o'tros)

- +istemas orgEnicos, organi(a$es xcorpora$es, reteno de pessoas

- 2ultura Organi(acional

- #udana Organi(acional4evolucionria, revolucionria esistemtica5

68

74) egndo a Teoria do Desen'ol'imentoIrgani3acional" o am(iente organi3acional"

assim como o com#ortamento do sermano orindo de cltra indi'idal" #aramdar" de'e considerar m longo #erodo

#ara ocorrer tal mdana*ERRADO

69

19N2 $eoria da ontin7ncia (andler e cia)

- @oco na tecnologia, com todas as caractersticaspositivas das teorias anteriores- "ada absoluto, tudo relativo.- 1strutura organi(acional flexvel e adaptvel- Os cargos so continuamente modificados e redefinidos- 3escentrali(ao das decis$es- 'ierarquia flexvel- Amplitude de comando do supervisor e extensa- #aior confiabilidade nas comunica$es informais- redomnio da interao lateral e hori(ontal- Mnfase nos princpios do bom relacionamento humano- "a realidade as organi(a$es orgEnicas funcionamcomo um sistema vivo, aberto e complexo, extrovertido evoltado principalmente para a sua interao com oambiente externo.

70

A /eoria da conting%ncia ou /eoria contingencialenfati(a que no h nada de absoluto nasorgani(a$es ou na teoria administrativa. /udo relativo. /udo depende. A abordagemcontingencial explica que existe uma relaofuncional entre as condi$es do ambiente e astcnicas administrativas apropriadas para oalcance efica( dos ob:etivos da organi(ao. As

variveis ambientais so variveis independentes,enquanto as tcnicas administrativas sovariveis dependentes dentro de uma relaofuncional.

71

"a realidade, no existe uma causalidade diretaentre essas variveis independentes edependentes, pois o ambiente no causa a

ocorr%ncia de tcnicas administrativas. 1m ve( deuma relao de causa e efeito entre as variveisdo ambiente 4independentes5 e as variveisadministrativas 4dependentes5, existe umarelao funcional entre elas. 1ssa relaofuncional do tipo Fse-entoF e pode levar a umalcance efica( dos ob:etivos da organi(ao.

72

"a realidade, no existe uma causalidade diretaentre essas variveis independentes edependentes, pois o ambiente no causa a

ocorr%ncia de tcnicas administrativas. 1m ve( deuma relao de causa e efeito entre as variveisdo ambiente 4independentes5 e as variveisadministrativas 4dependentes5, existe umarelao funcional entre elas. 1ssa relaofuncional do tipo Fse-entoF e pode levar a umalcance efica( dos ob:etivos da organi(ao.


13/13

02/04/2014

17

73

75) A Teoria da Contingncia considera

e as organi3a

teoria da admistracao da teoria cientifica e teoria da contigencia

Documents