tema 6 - estrategias funcionales e internacional

8/18/2019 Tema 6 - Estrategias Funcionales e Internacional

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Planeamiento EstratégicoTema 6: Estrategia Funcional e Internacional

Febrero 2014


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Estrategias Funcionales

Estrategia Internacional

Conclusiones y casos prácticos

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Formulación de la estrategia


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Etapas del Planeamiento Estratégico

Desarrollar una Visión y una Misión y establecer las metas y objetivos

Análisis Interno y Externo

Crear una estrategia

Poner en marcha y ejecutar la estrategia

Controlar su ejecución e iniciar los ajustes necesarios


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El Proceso de Planeamiento Estratégico

Establecer:

• Misión

• Visión

• Valores

• Código ético

Análisis

Interno

AnálisisExterno

Identificar

Fortalezas

Identificar

Debilidades

Identificar

Amenazas

Identificar

Oportunidades

Fijar objetivos

Definir

estrategias

Fijar metas

Definir Planes

Asignar

recursos y

ejecutar

planes

Medir y

evaluar

resultados

Formulación Implementación


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El Proceso de Planeamiento Estratégico

Establecer:

• Misión

• Visión

• Valores

• Código ético

Análisis

Interno

AnálisisExterno

Identificar

Fortalezas

Identificar

Debilidades

Identificar

Amenazas

Identificar

Oportunidades

Fijar objetivos

Definir

estrategias

Fijar metas

Definir Planes

Asignar

recursos y

ejecutar

planes

Medir y

evaluar

resultados

Formulación Implementación


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Estrategias funcionales: Introducción

Las estrategiasfuncionales están

orientadas a mejorarla efectividad de lasoperaciones funcionales dentro dela compañía


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Es el conjunto de funciones que danvalor a la organización para crear laventaja competitiva

El costo de la creación de valor debede ser menor al de sus rivales odebe de generarse algún tipo dediferenciación

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Estrategias funcionales: La cadena de valor


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Actividades Primarias:

→ Logística

→ Fabricación

→ Ventas y Marketing

Actividades de Apoyo

→ Administración

→ Investigación & Desarrollo

→ Finanzas y Contabilidad

→ Recursos Humanos

→ Infraestructura

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Estrategias funcionales: La cadena de valor


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Estrategias funcionales: Objetivos

El objetivo de las estrategias funcionales es:

→ Lograr una eficiencia superior

→ Lograr una calidad superior

→ Lograr un nivel de innovación superior

→ Lograr una capacidad superior de satisfacerlas necesidades de los clientes


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Los bloques genéricos que constituyen la ventaja competitiva

Calidadsuperior

Ventajacompetitiva:

• Bajo costo• Diferenciación

Innovaciónsuperior

Eficienciasuperior

Mayorcapacidad de

respuesta alcliente

La medida más simple de laeficiencia es la cantidad deinsumos que se necesitanpara producir un productodeterminado

Un producto tiene calidad superior cuando los clientesperciben que sus atributos le

proporcionan una mayorutilidad que los de los rivales

Innovación es el acto decrear nuevos productos oprocesos

Para lograr una mayorcapacidad de respuesta hacia

los clientes, la empresa debehacer un mejor trabajo que sus

rivales para identificar ysatisfacer las necesidades de los

mismos


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Según estos autores, las empresas tienen tres formas de conseguir el liderazgoen el mercado añadiendo valor a los clientes y deben elegir tan solo una de ellas

para lograrlo:

→ Excelencia operacional: El objetivo de las empresas que optan por esta estrategia es liderar su

mercado en precio y eficiencia. Por tanto, son infatigables a la hora de buscar nuevas formas de

reducir costes, eliminar procesos productivos ineficaces, etc. Se focalizan en producir y entregar

su producto a precios competitivos con el menor número posible de incidencias

→ Liderazgo en producto: Las empresas que optan por esta estrategia están enfocadas en la

innovación constante de sus productos y servicios. Su oferta es sistemáticamente la más

novedosa e innovadora. Se trata de organizaciones creativas que buscan en todo momento

nuevas ideas para incorporarlas a su portfolio comercial. Son extremadamente cuidadosas con la

calidad de sus productos y al mismo tiempo son rápidas en ofrecerlos al mercado

→ Conocimiento íntimo del consumidor: El objetivo en las empresas que siguen esta disciplinaconsiste en ofrecer productos y servicios a la medida de sus clientes. Las empresas que la

desarrollan buscan construir una relación de fidelidad con sus clientes a largo plazo. Esto

significa que están dispuestas a asumir en un momento dado pérdidas puntuales en una

transacción concreta a cambio de la satisfacción plena y la fidelidad del cliente

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Las disciplinas de valor de Treacy y Wiersema


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Las disciplinas de valor de Treacy y Wiersema


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Estrategias funcionales: Logro de eficiencia superior

Curva de Experiencia Economías de escala

Efectos de Aprendizaje

Estrategia de Marketing

Aumento de participación de mercadoreducción de costos unitarios

Estrategia de Administración de Materiales

Inventarios Just at time (JAT)

Fabricación Flexible Ensamblado flexible


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Estrategias funcionales: Logro de eficiencia superior

Estrategia en los Recursos Humanos

Capacitación del empleado

Equipos autogestionarios

Pago por desempeño

Estrategia en la Infraestructura

Estrategia de I&D

Innovaciones pioneras de procesos


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Estrategias funcionales: Logro de calidad superior

Concepto Administración de Calidad Total

Filosofía de Calidad Total de Deming(ACT)

Generar el compromisoorganizacional con la calidad

Concentración en el cliente

Hallar formas de medir la calidad

Establecer metas y crear incentivos

Solicitar input de los empleados

Identificar defectos y encontrar suorigen

Relaciones con el proveedor

Diseño para una fabricación fácil

Eliminar barreras entre las funciones


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F l ió d l i


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Estrategias funcionales: Logro de capacidad superior de satisfacer las necesidades de los clientes

Concentración en el cliente

Liderazgo

Actitudes del trabajador

Llevar los clientes hacia la compañía

Satisfacer las necesidades del cliente

Personalización

Tiempo de Respuesta

F l ió d l t t i


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Oportunidades y resultado de la estrategia internacional

Estrategia Internacional: Es aquella que laempresa utiliza para vender sus bienes yservicios fuera de su mercado interno

Incremento del tamaño del mercado: Eltamaño del mercado internacional demuestralo dispuesta que estará la empresa a invertir enI&D con el propósito de crear ventajascompetitivas en ese mercado

F l ió d l t t i


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Oportunidades y resultado de la estrategia internacional

Rendimiento sobre la Inversión: Los mercadosmas grandes que ofrecen expansión internacionalson atractivos para muchas industrias porqueaumentan la posibilidad de que una empresarecupere grandes inversiones de capital yenormes gastos en I&D.

Economías de Escala y Aprendizaje: En la medidaen que la empresa pueda estandarizar susproductos en otros países y utilizar las mismasinstalaciones de producción, logrará economías deescala.

Ventajas de la Ubicación: reducción de costosbásicos, acceso de mano de obra, energía y otrosrecursos mas baratos.



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Estrategias internacionales

Industrias

relacionadas y

de apoyo

Factores deProducción y

Condiciones

de laDemanda

Estrategia de la

empresa y

estructura de

la rivalidad

Estrategias de negocios internacional y determinantes de la ventaja local encada país



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Estrategia

Global

Estrategia

Multinacional

Estrategia

Trasnacional

N e c e s

i d a d d e I n t e g r a c i ó n G l o b a l

Necesidad de respuestas locales

Mucha

Poca

Poca Mucha

Estrategias corporativa internacional



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Estrategia Multinacional: Es unaestrategia internacional quedescentraliza las decisionesestratégicas y operativas con el fin deque la unidad estratégica de negociosde cada país pueda adoptar losproductos a su mercado local

Estrategia Global: Es una estrategiainternacional dictada por la oficinamatriz para competir y que la empresautiliza para ofrecer productosestandarizados en los mercados detodos los países.

Estrategia Trasnacional: Es unaestrategia internacional mediante lacual la empresa busca, además delograr la eficiencia global, responder anivel local



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Estrategias internacionales: Tendencias del entorno

Desventaja de ser extranjera: Segenera cuando las empresas solo seconcentran en mercados globalessin preocuparse en la adaptaciónregional

Regionalización: La ubicación deuna empresa puede afectar sucompetitividad estratégica, éstadebe decidir si competirá en todoso muchos mercados globales o si seconcentrará en una o variasregiones


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