tecnologías en biblitoecas públicas
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UCR. Maestría en bibliotecología Curso InvestigaciónTRANSCRIPT
UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
Sistema de Estudios de PosgradoPrograma de Posgrado en Bibliotecología y Estudios de la Información
Maestría Profesional en Bibliotecología y Estudios de la Información conÉnfasis en Tecnologías de la Información
Paradigmas y enfoques de la investigación
Profesor Álvaro Pérez
Estudio descriptivo bibliométrico de la tecnología en las bibliotecas públicas: Encaso de las bibliotecas públicas de la provincia de San José: Cantones: Aserrí,
Curridabat, Desamparados, San Pedro de Montes de Oca, Santa Ana yMoravia de los años 2006 al 2013
Rocío Fallas Salazar
9 de marzo, 2013
Tabla de contenido
Introducción------------------------------------------------------------------------------------------------01
1. Planteamiento del problema-----------------------------------------------------------------031.1. El Problema -------------------------------------------------------------------------------031.2. Justificación--------------------------------------------------------------------------------031.3. Objetivo General--------------------------------------------------------------------------04
1.4 Objetivos específicos---------------------------------------------------------------------04
2. Marco Teórico -----------------------------------------------------------------------------------052.1. Bibliometría--------------------------------------------------------------------------------------052.2. Significado Sistema Nacional de Bibliotecas-------------------------------------------052.3. Sistema Nacional de Bibliotecas-----------------------------------------------------------062.4. Historia de las Bibliotecas Públicas-------------------------------------------------------062.5. Plan estratégico--------------------------------------------------------------------------------07
2.5.1. Visión--------------------------------------------------------------------------------------072.5.2. Misión-------------------------------------------------------------------------------------072.5.3. Objetivos----------------------------------------------------------------------------------072.5.4. Valores------------------------------------------------------------------------------------072.5.5 FODA--------------------------------------------------------------------------------------08
2.6. Alfabetización-----------------------------------------------------------------------------------112.6.1. Tecnología de la información------------------------------------------------------------122.6.2. Tecnologías de la información y comunicación en las
Bibliotecas Públicas CECI--------------------------------------------------------------132.7 Perfil del bibliotecólogo en la actualidad-------------------------------------------------142.7.1 Nuevos conocimientos y habilidad profesionales del bibliotecólogo------------16
3. Marco Metodológico3.1. Hipótesis------------------------------------------------------------------------------------17
3.2. Método---------------------------------------------------------------------------------------173.2.1. Tipo de método------------------------------------------------------------------------183.2.2. Análisis del entorno-------------------------------------------------------------------203.2.3. Instrumento o técnica utilizar-------------------------------------------------------213.2.4. Técnica------------------------------------------------------------------------------------223.2.5. Variables---------------------------------------------------------------------------------233.2.6. Procedimiento--------------------------------------------------------------------------243.2.7. Técnicas de Investigación por aplicar: Cualitativa y cuantitativa----------243.2.9. El Cuestionario------------------------------------------------------------------------263.2.10. Encuesta a la población------------------------------------------------------------263.2.11. Equipo de trabajo---------------------------------------------------------------------27
3.3. Desarrollo del estudio--------------------------------------------------------------------------27
4. Análisis del estudio bibliometrico-----------------------------------------------------------284.1. Aspectos Tecnológicos-----------------------------------------------------------------284.2. Aspectos propios de la Tecnología--------------------------------------------------28
Conclusiones----------------------------------------------------------------------------------------------30
Citas Bibliografías----------------------------------------------------------------------------------------32
Anexos------------------------------------------------------------------------------------------------------34
Introducción
Con la implementación de nuevas tecnologías en las bibliotecas públicas de
Costa Rica se ha abierto la posibilidad de incrementar los servicios y ofrecer
una mejor atención a usuarios tanto presenciales como virtuales.
Las tecnologías de la información son relevantes para la sociedad futura. La
introducción de una red eficaz de comunicación y alta velocidad, más los
sistemas informáticos asociados a ellas, tendrán un impacto esencial en todos
los aspectos de las vidas de los usuarios siempre y cuando se aprovechen
estos valores agregados que brindan las oficinas estatales de nuestro país.
Las TIC ya forman parte integrante de la vida cotidiana, proporcionan
herramientas y servicios útiles en labores de estudio, investigación y
personales. La sociedad de la información no es la sociedad de un futuro
lejano, sino una realidad de la vida diaria, es una dimensión creciente.
Los usuarios que se encuentran claramente identificados con los servicios que
puede encontrar en la biblioteca y en cómo utilizarlos eficazmente, adquiere
una sensación agradable en un ambiente amigable y de confianza, lo cual
permite un acercamiento más efectivo de éste a la información. Además, una
vez generado ese ambiente de confianza en la unidad y en el especialista de la
información, el estudiante podrá identificar más claramente sus necesidades.
Distinguir los recursos y servicios de que dispone y conocer su función,
permitirá que usuarios orientar su camino hacia una búsqueda centrada en su
objeto de estudio.
Esta claridad en el proceso tecnológico que se ofrece en el módulo de
búsqueda y la utilidad del equipo influye en el hecho de perder el temor del
usuario hacia el encargado de la biblioteca, significa un cambio de actitud del
visitante hacia las unidades de información y, en consecuencia, a clarificar la
investigación y deseos de seguir en sus tareas de consulta.
Con el Estudio descriptivo bibliométrico de la tecnología en las bibliotecas
públicas: En caso de las bibliotecas públicas de la provincia de San José:
Cantones: Aserrí, Curridabat, Desamparados, San Pedro de Montes de Oca,
Santa Ana y Moravia de los años 2006 al 2013, se tiene la posibilidad de
analizar las fortalezas de las tecnologías y profundizar en las debilidad, las
cuales se pueden revelar en la técnica por utilizar para mejor los servicios a los
usuarios que son los motivos por los cuales existen la bibliotecas públicas.
A través de este esbozo introductorio al estudio bibliometrico se plasma
brevemente la historia de las bibliotecas públicas en Costa Rica con la
incorporación de la tecnología como hipótesis de dar lo mejor a los usuarios
antes sus necesidades de estudio o investigación, relacionado con el perfil del
bibliotecólogo actualizado con sus nuevos conocimientos y habilidades
profesionales, enfocado a la tecnología con el respectivo análisis del entorno,
procediendo a utilizar el método de estudio por medio de los cuestionarios a la
población citada con el objetivo de tener análisis esperado para mejora y el uso
de las herramientas de la tecnología que permiten y facilitan la comunicación
en grupo o individual.
Estudio descriptivo bibliométrico de la tecnología en las bibliotecas públicas: En
caso de las bibliotecas públicas de la provincia de San José: Cantones: Aserrí,
Curridabat, Desamparados, San Pedro de Montes de Oca, Santa Ana y
Moravia de los años 2006 al 2013
1. Planteamiento del problema
1.1. El Problema
¿Cuál es la utilidad de los servicios tecnológicos que brindan a los usuarios las
seis bibliotecas públicas en estudio? y determinar el uso y aprovechamiento de
las tecnologías en seis bibliotecas públicas.
1.2. Justificación
La necesidad de un estudio bibliometrico tecnológico en bibliotecas públicas
tiene el objetivo de conocer los usuarios reales y potenciales, permiten
identificar las necesidades informativas y de conocimiento logrando así el
suministro del material adecuado tecnológico en general, los cuales son los
consumidos a los cuales hay que atender con un servicio para que encuentren
una oportunidad de desarrollo intelectual como respuesta al resultado de la
evaluación.
Con este estudio bibliométrico se pretende evaluar el uso de las tecnologías en
las Bibliotecas Públicas de Costa Rica, En caso de las bibliotecas públicas de
la provincia de San José: Cantones: Aserrí, Curridabat, Desamparados, San
Pedro de Montes de Oca, Santa Ana y Moravia de los años 2006 al 2013,
contar con información que fundamente las actualizaciones tecnológicas
creando impacto.
En el uso de las herramientas suministradas permitiendo conocer los aciertos y
dificultades que han tenido las bibliotecas para el debido uso del equipo por
parte de los usuarios de cada comunidad.
1.3. Objetivo General
Conocer la utilidad de los servicios tecnológicos que las seis bibliotecas
públicas en estudio como muestra brindan y optimizan el uso y darle el
aprovechamiento, actualización de los recursos tecnológicos que ofrecen.
1.4. Objetivos específicos
1. Determinar las tecnologías que posibilitan, ofrecen, disponen las seis
bibliotecas en estudio de la provincia de San José.
2. Determinar el uso que hacen los usuarios de las TICs que ofrecen las seis
bibliotecas públicas como muestra: Aserrí, Curridabat, Desamparados, San
Pedro de Montes de Oca, Santa Ana, Moravia.
3. Determinar el aprovechamiento que obtienen los usuarios de las biblitoecas
en estudio.
2. Marco Teórico
Costa Rica brinda a la comunidad un sistema de información por medio de la
Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano, descentralizándose en los
cantones de las provincias donde todo costarricense tiene el derecho a estar
informado, en este estudio se toman como muestra las bibliotecas públicas de
la provincia de San José, los cantones Aserrí, Curridabat, Desamparados, San
Pedro de Montes de Oca, Santa Ana y Moravia de los años 2006 al 2013, se
detalla una breve definición de bibliometría e historia del Sistema Nacional de
Bibliotecas. Un pequeño video de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón
Lizano en la dirección http://www.youtube.com/watch?v=JffcJNvl2Gg
2.1. Bibliometría:
En 1969 Alan Pritchard fue el primero que definió el término Bibliometría
como la aplicación de los métodos estadísticos y matemáticos dispuestos para
definir los procesos de la comunicación escrita y la naturaleza y el desarrollo de
las disciplinas científicas mediante técnicas de recuento y análisis de dicha
comunicación. El tratamiento y manejo de la literatura científica por medios
cuantitativos de recuento y análisis sirve no solo para analizar el volumen de
publicaciones, la productividad de autores, revistas ó materias, sino también en
un sentido más amplio, para el conocimiento de los procesos y la naturaleza de
las Ciencias, para el que a partir de 1960 comienza a acuñarse el término
Cienciometría ó Ciencia de la Ciencia.
2.2. Significado Sistema Nacional de Bibliotecas
SINABI: “Son centros de información bibliográfica y extensión
cultural, que ponen a disposición de los ciudadanos las obras más
representativas del conocimiento universal, desarrollan una labor
de fomento al hábito de la lectura y difusión de la información de
carácter recreativo, informativo y educativo.”
2.3. Sistema Nacional de Bibliotecas1
El Sistema Nacional de Bibliotecas (SINABI) es una red de bibliotecas
diseminadas en todo el país, constituida por la Biblioteca Nacional y las
bibliotecas públicas. Para su funcionamiento, está constituido por la Dirección
General, la Unidad Administrativa y Financiera, la Unidad Técnica, la Unidad
de Automatización, el Taller de Restauración y Conservación, y la Unidad de
Construcción y Mantenimiento. El Sinabi administra también la Agencia del
ISBN, que publica el catálogo nacional, y la Agencia del ISSN.
El origen histórico del Sinabi se remonta a 1890, cuando se abrieron al
público las bibliotecas de Heredia, Alajuela, Cartago y San Ramón y la
Biblioteca Nacional (creada en 1888), se estableció la Dirección General de
Bibliotecas, se redactó el Reglamento de Bibliotecas dada la iniciativa y la
labor de Miguel Obregón Lizano (Acuerdo CXCVII, 18-4-1890). El Decreto de
2000 lo oficializó (Decreto n. 23382-C del 13 de enero de 2000).
Para tener más amplia la información en el siguiente link se puede localizar:http://www.sinabi.go.cr/sistema_nacional_bibliotecas.aspx
2.4. Historia de las Bibliotecas Públicas2
Van Patten, describe las bibliotecas públicas como las “universidades del
pueblo” debido que esta a la disposición libros y otros materiales a los
miembros de la comunidad para superación cultural, profesional o recreación.
La organización de las Naciones Unidades para la Educación, Ciencia y la
Cultura UNESCO, manifestó sobre las bibliotecas públicas, expresa que es
1 Sistema Nacional de Bibliotecas. Consultado en febrero, 2013 enhttp://www.sinabi.go.cr/sistema_nacional_bibliotecas.aspx
2 Van Patten de Ocampo, Elia María (1993): Elementos de bibliotecología para bibliotecas escolares ylos centros de recursos para el aprendizaje
éste el principal medio de dar a todo el mundo libre acceso a la suma de los
pensamientos y las ideas del hombre y a las creaciones de su imaginación.
Para lograr sus objetivos, la biblioteca pública ha de ser de acceso fácil y sus
puertas han de estar abiertas a todos los miembros de la comunidad, sin
distinción de raza, color, nacionalidad, edad, sexo, religión, lengua, situación
social y nivel académico.
Estas bibliotecas deben estar totalmente financiadas por el Estado o por las
corporaciones locales, y no debe exigir ningún pago de los usuarios.
2.5. Plan estratégico3
Con el plan estratégico para las bibliotecas públicas se pretende atender de la
manera más adecuada y responsable, las necesidades y intereses de la
comunidad, conservar la confianza de los usuarios de la biblioteca, dándole un
mayor uso eficiente a la inversión de aporta las instituciones públicas, por tal
motivo se debe de prestar los servicios y estar atentos a los cambios en este
caso de las tecnologías.
2.5.1. Visión:
Aplicar las nuevas tecnologías que coadyuven al mejoramiento de los servicios
de información, recreación, educación, apoyando las manifestaciones
culturales tanto regionales como nacionales.
2.5.2. Misión
Promover en forma gratuita el desarrollo intelectual de la población, con el fin
de contribuir al desarrollo integral de los ciudadanos y ciudadanas, a través del
libre acceso a la información en sus diferentes formas de presentación.
3 Apartes del Libro: La biblioteca pública y su gestión: En el contexto de la sociedad de lainformación. Editorial Alfagrama. basedatos.una.ac.cr/wwwisis/pasantes/docs/planeacion.pdfhttp://www.
2.5.3. Objetivos
Garantizar el derecho de acceso a la información en igualdad de condiciones a
todas las personas sin ningún tipo de discriminación haciendo de la Biblioteca
un lugar de todos y para todos.
2.5.4. Valores
LEALTAD: Compromiso, confianza y fidelidad hacia la biblioteca, su misión,
principios y propósitos, ofreciendo el mejor esfuerzo personal en beneficio de
la sociedad.
SERVICIO: Disposición de la biblioteca para dar respuesta a las necesidades
de la sociedad con actitud de entrega, colaboración y espíritu de atención.
RESPONSABILIDAD: Cumplimiento cabal a los compromisos adquiridos por y
para la biblioteca, realizando de manera correcta las actividades
encomendadas.
HONESTIDAD: Pensar, hablar y actuar con apego a los principios y valores
morales.
CALIDAD: Lograr la excelencia en los servicios bibliotecológicos para alcanzar
la Visión y la Misión.
2.5.5 FODA
La elaboración de un FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas) es una de tantas herramientas que a nivel de gerencia es utilizada
para el análisis organizacional en sus diferentes etapas.
4Las fortalezas y debilidades son las actividades que la empresa puede
controlar y cuyo desempeño se califica como excelente o deficiente. Surgen en
4 DAVID, Fred R.(2003): Conceptos de administración estratégica. México: PearsonEducación. p. 10-11
las actividades de dirección, mercadotecnia, finanzas, contabilidad, producción,
operaciones, investigación y desarrollo, y manejo de sistemas de información
de una empresa”.
“Las oportunidades y las amenazas se refieren a las tendencias y sucesos
económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales,
gubernamentales, tecnológicos y competitivos que pudieran beneficiar o dañar
en forma significativa a una empresa en el futuro.”
Para elaborar un FODA en las diferentes Bibliotecas Públicas por investigar se
deberá de tomar en cuenta los siguientes de acuerdo al artículo “La biblioteca
pública y su gestión: En el contexto de la sociedad de la información”:.
Fortalezas y debilidades (Internas)
Historia de la Biblioteca Pública?
Razón y motivos de su creación en ese momento histórico, lugar
específico y para esos usuarios?
Situación de la Biblioteca Pública en su momento actual?
Recursos tiene la Biblioteca Pública (humanos, económicos,
tecnológicos, locativos)
Cómo es el capital humano, estructural y relacional de la Biblioteca
Pública?
Cómo es la valoración y promoción del personal en la Biblioteca Pública
ante el uso de las tecnologías?
Qué políticas o situaciones impiden el cumplimiento de de los objetivos
de la Biblioteca Pública?
Oportunidades y amenazas (Externas)
Sociales-Humanos:
Qué tendencias sociales y estilos de vida importantes influirían en la
Biblioteca Pública (niveles de lectura, acceso o no acceso a las TIC)?
Qué acciones ha tomado la Biblioteca Pública como respuesta a estas
tendencias de las tecnologías?
Qué requerimientos humanos en el campo tecnológico exigen las
organizaciones actuales?
Está la Biblioteca Pública adaptada con los perfiles de personal que se
exigen actualmente la responder a las necesidades/potencialidades.
la biblioteca en qué pueden afectar la forma de prestar sus servicios
tecnológicos?
Qué atribución tendría en la Biblioteca Pública las tendencias
proyectadas en el tamaño, edad, perfil y distribución de la población?
Ha tomado acciones la Biblioteca Pública como respuesta a las mejoras
tecnológicas para sus cambios?
Cuáles son las actitudes y comportamientos de los usuarios en la
prestación de servicios electrónicos de la biblioteca?
Qué aspectos culturales de la comunidad afectan positiva o
negativamente a los usuarios en las TI’s?
Competencia
Las organizaciones cercanas: sector tienen la misma misión o función
al argumento de la Biblioteca Pública?
Acercamiento: Se mantiene buena relación la Biblioteca Pública con las
organizaciones cercana para realizar trabajos en conjunto y con los
proveedores?
Ventajas o desventajas: tienen esas organizaciones respecto a la
propia Biblioteca Pública?
2.6. La alfabetización
5La alfabetización Informacional aumenta las oportunidades de aprendizaje
autodirigido, por parte de los encargados de la Biblioteca, puesto que los
usuarios se sienten comprometidos en la utilización de una gran variedad de
fuentes de información confiables para ampliar sus conocimientos, plantearse
la pregunta de que están bien informadas, y debilitar su pensamiento crítico
sobre el uso de las tecnologías para un aprendizaje autodirigido. Llego de
confianza, dispuestos al combio.
Algunos elementos que se pueden considerar para la formación de usuarios de
las bibliotecas en la enseñanza o superación son:
estrecha cooperación entre el equipo de trabajo hacia los usuarios.
las aptitudes para la información deben enseñarse dentro de un contexto
agradable de transmisión de conocimiento.
los bibliotecarios poseen una perspectiva importante que aportar al proceso
de enseñanza y aprendizaje, porque ven los problemas que tienen los usuarios
a la hora de realizar tareas de investigación y búsqueda.
los bibliotecarios tienen un papel docente que cumplir, centrado en la
información y en las aptitudes necesarias para acceder a ella y usarla.
las aptitudes para el aprendizaje independiente son fundamentales tanto para
el aprendizaje a lo largo de la vida como para el bienestar económico y social.
5 http://www.unavarra.es/personal/vidaldiaz/pdf/tipos_encuestas.PDF
2.6.1 Tecnología de la información
Definición de tecnología
La tecnología es un concepto amplio que abarca un conjunto de
técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el diseño y construcción
de objetos para satisfacer necesidades humanas.
En la sociedad, la tecnología es consecuencia de la ciencia y la
ingeniería, aunque muchos avances tecnológicos sean posteriores a estos dos
conceptos.
La palabra tecnología proviene del griego tekne (técnica, oficio) y logos
(ciencia, conocimiento).
En cuanto al uso de la tecnología en las bibliotecas, la misma ha provocado un
énfasis en el desarrollo y el uso de sistemas de recuperación de información.
Se requiere nuevas estrategias en el servicio de investigación, tomando en
cuenta las necesidades del nuevo usuario.
Hoy las bibliotecas se encuentran con que la información sigue aumentando en
forma vertiginosa y se hace necesario dar un nuevo enfoque para responder a
los nuevos requerimientos. Estos cambios han propiciado la innovación de los
procesos y la necesidad de personal capacitado para brindar servicio con las
nuevas fuentes de información, formatos diferentes y patrones de búsqueda de
información variados asegurándose que el cambio tecnológico sea
aprovechado para ampliar y mejorar los servicios que se ofrecen.
A principio la introducción de la tecnología en las bibliotecas fue complicada,
debido a razones financieras, institucionales y psicológicas. Hoy ese ambiente
ha cambiado y la dependencia de la tecnología especialmente de la
computadora como elemento fundamental en todos los procesos bibliotecarios
se hace indispensable.
2.6.2. Tecnologías de la información y comunicación en las BibliotecasPúblicas6
El Sistema Nacional de Bibliotecas (SINABI) ha hecho un esfuerzo en los
últimos cuatro años por dotar a las bibliotecas de computadoras. Según datos
estadísticos del Sistema Nacional de Bibliotecas (SINABI), el sistema posee un
total de 743 computadoras en las bibliotecas, de las cuales un 83% son de uso
público. 28 bibliotecas tienen más de 10 computadoras para los/as usuarios, 21
bibliotecas tienen instalados Centros Comunitarios de Información
(CECIS)/telecentros. (Mayor información ingresar al link
http://www.micit.go.cr/images/stories/pdf/ceci.pdf )
7¿Qué es un CECI?
Son una red Nacional de Centros Comunitarios Inteligentes ubicados en
distintos puntos del país. Cada centro se conforma por un laboratorio equipado
con computadoras de última tecnología, ofreciendo así diversos servicios a la
comunidad.
Estos centros permiten promover el desarrollo socio-económico de todas las
regiones del territorio nacional mediante la alfabetización digital de sus
usuarios.
En esencia, los CECI buscan el "empoderamiento" tecnológico de las
comunidades por medio del acceso al conocimiento, la información, la
creatividad y la capacidad para asumir nuevos retos.
Además se pretende ofrecer, en una próxima etapa, el servicio de extensión
agrícola, agropecuaria o industrial, a las Pymes de cada zona del país y formar
usuarios capaces de utilizar los servicios en línea de la administración digital
del Estado.
6http://bibliotecasca.wordpress.com/2010/02/12/los-modelos-de-bibliotecas-en-costa-rica/
7 http://www.micit.go.cr/images/stories/pdf/ceci.pdf
¿Cuál es la oferta de estos centros?
Los CECI dan prioridad a la capacitación básica en el uso de Internet,
aplicaciones, correo electrónico, inglés, video conferencias, temario para
pymes, entre otros.
http://www.micit.go.cr/images/stories/pdf/ceci.pdf
Solamente 8 de las 58 bibliotecas no poseen computadoras para los/as
usuarios ni para el personal administrativo, o sea que 50 bibliotecas tienen al
menos 1 computadora para uso administrativo, dichas bibliotecas tienen
conexión a internet, aunque en algunos casos es una conexión telefónica.
El equipamiento tecnológico no es equitativo mientras que en algunas
bibliotecas se ofrecen servicios como salas audiovisuales, proyector y
reproductores de DVD, otras bibliotecas no tienen ni una computadora para
asuntos administrativos, en muchos casos eso depende de la capacidad de
gestión de fondos de las municipalidades y los/as bibliotecarios.
El Sistema Nacional de Bibliotecas (SINABI) tiene firmado un contrato-convenio
para dotar de conexión a internet a todas las bibliotecas de la red, a través de
Radiográfica Costarricense (RACSA), principal empresa gubernamental de
servicios de internet, este es uno de los planes de trabajo para el futuro
próximo, junto a la dotación de computadoras para toda la red de bibliotecas
oficiales y semioficiales. En ese sentido la dirección el Sistema Nacional de
Bibliotecas (SINABI) cuenta ya con cerca de 150 computadoras más que han
sido donadas por bancos estatales.
2.7. Perfil del bibliotecólogo en la actualidad:
Bibliotecario. Persona que tiene a su cargo la colección, cuidado, ordenación,
conservación, organización, dirección y funcionamiento de una biblioteca.
Desarrolla procedimientos para organizar la información, así como ofrecer
servicios para ayudar e instruir a las personas en las maneras más eficientes
para identificar y acceder a la información que necesiten, en sus diferentes
formatos (artículo, libro, revista, disco compacto, videograbación, archivo
digital, etc).
El Bibliotecólogo ante una comunidad de usuarios es el puente entre la
información y el usuario con gran profesionalismo demostrando los
conocimientos en su carrera, proyectarse a sí mismo y a la sociedad, con los
deberes dentro de su profesión respetando el Código de Ética del Colegio de
Bibliotecólogas de Costa Rica. Tener los conocimientos y los deseos en el
cambio tecnológico ante una sociedad que nació con la tecnología en sus
manos.
Se hace referencia al artículo Bibliotecario8: Textual:
“Nuevo perfil del Bibliotecario: En la actualidad el perfil del profesional
bibliotecológico ha evolucionado en consonancia con el desarrollo científico-
técnico de la sociedad, su "imagen" se ha transformado, ahora es un
profesional de la información, y su nombre toma distintas denominaciones:
bibliotecólogo, gestor de información, gestor del capital intelectual, infonomista,
ingeniero de información y mediador de información entre otras acepciones.”
Los perfiles profesionales de los trabajadores de la información tienden a
diversificarse cada día más, debido al aumento y variedad de medios
tecnológicos y a las nuevas demandas de las organizaciones y la sociedad.
Debe trabajar en forma interdisciplinaria, con los otros profesionales que
forman parte de la organización, aportando sus conocimientos de organización
y gestión de los recursos informativos.
8 Conocimiento con todos y para todos: Bibliotecario. Consultado en febrero, 2013, enhttp://www.ecured.cu/index.php/Bibliotecario#Nuevo_perfil_del_Bibliotecario
2.7.1. Nuevos conocimientos y habilidades profesionales:
El bibliotecario en la actualidad debe adquirir nuevas habilidades
conocimientos, y cualidades personales que le permitan adaptarse a las
nuevas tecnologías y hacer frente a la nueva realidad, que se presenta, para
una práctica profesional acorde a las necesidades que requiere la sociedad
moderna:
Tener un profundo conocimiento del contenido de los recursos de información
incluyendo la capacidad para evaluarlos y filtrarlos críticamente.
Conocer los temas en los que trabaja su organización o sus usuarios o
clientes.
Desarrollar y gestionar servicios.
Facilitar la formación y soporte a los usuarios del servicio de información.
Evaluar las necesidades y diseñar y promocionar servicios y productos
de información.
Utilizar la información tecnológica apropiada.
Utilizar los medios y las técnicas de gestión apropiadas para transmitir a
la dirección la importancia de los servicios de información.
Desarrollar productos de información especializados para el uso interno
o externo de la organización o para los usuarios individuales.
Evaluar los resultados del uso de la información e investigar para
solucionar los problemas de gestión de información.
Mejorar continuamente los servicios de información en repuesta a las
necesidades cambiantes.
Estar comprometido con la formación continuada y el desarrollo de su
carrera profesional.”
3. Marco Metodológico
3.1. Hipótesis
Mantener actualizados y en excelente estado los equipos tecnológicos para
incrementar el uso de los recursos tecnológicos con ambientes agradables.
Las bibliotecas tienen que ser un centro de cultura virtual, donde se puede leer,
ver videos, películas, compartir creencias religiosas, estar enterado que pasa
en el mundo por medio de las noticas en los diferentes medios electrónicos.
3.2. Tipo de Metodología
La metodología de trabajo será analítica descriptiva. Mediante un estudio
bibliométrico, cualitativo y cuantitativo con el fin de conocer el uso de las
tecnologías que han tenido en las Bibliotecas Públicas de la provincia de San
José, cantones: Aserrí, Curridabat, Desamparados, San Pedro de Montes de
Oca, Santa Ana y Moravia de los años 2006 al 2013 con acciones futuras que
pueden implementarse para que se mejore el manejo y uso de las mismas por
todos los usuarias en los cantones participantes en el estudio.
La investigadora Ileana Gólcher (1995),9 al referirse a la investigación
descriptiva, señala:
"La investigación descriptiva tiene como propósito llegar a conocer las
instituciones, las costumbres, actividades predominantes mediante la
descripción de actividades, objetos, procesos; siendo su meta la identificación
entre dos o más variables".
3.2.1 Método
Se definen variables e indicadores basado en los objetivos del estudio
Bibliometrico, con enfoque descriptivo: cuantitativos y cualitativos diseño de los
instrumentos de trabajo para la recopilación de información descriptiva:
“Estudia las relaciones de causalidad utilizando la metodología experimental
con la finalidad de controlar los fenómenos con variables
independientes”(Barrantes, 2010, p. 64)”, por medio de entrevistas abiertas a
los usuarios y funcionarios de cada centro de información como muestra.
Conveniencia del Método
El estudio bibliométrico va a permitir un análisis de normalizar de forma
preliminar las necesidades tecnológicas, culturales e informativas que
desde la biblioteca pueden ser satisfactorias para los servicios a los
usuarios.
9Gólcher, Ileana (1995): Investigación descriptiva: consultada febrero, 2013 enhttp://ucapanama.org/wp-content/uploads/2012/08/empleo_recursos_estrategia_andragogicas.pdf
Reducción en la competitividad de las bibliotecas públicas frente a los
cambios sociales actuales.
Se mantiene la anonimidad del encuestado para evitar distorsiones de
respuestas.
Se introducen las mismas preguntas a diferentes grupos
Fortaleza del método
Solución de los problemas que se identifiquen.
El desarrollo de las TIC y su implementación en las bibliotecas implican
un cambio de paradigmas no solo en el funcionamiento de la institución,
sino también en el que hacer de los profesionales de la información;
pues no se trata solamente de adquirir tecnologías, sino de
administrarlas, tener capacidad para aplicarlas y adaptarlas en beneficio
de la comunidad a la cual sirve la biblioteca.
Tienen confiabilidad para que los datos no sean distorsionados y validez
de los datos para tener conclusiones correctas.
Limitaciones
Falta de formación de los especialistas en Bibliotecología análisis
estadístico, con problemas técnicos y de planteo de cuestionarios claros
y concisos para la metodología descriptiva cualitativa y cuantitativa.
Referente al punto anterior se encuentra la limitación del financiación y
dependencia de un organismo estatal, y el costo de las empresas
encargadas de estadísticas son de rubros altos y se detallan algunas
limitaciones para lograr un buen trabajo bibliométrico
Tener cuidado en las explicaciones a los encuestadores,
entregando un mensaje claro y conciso (en qué consisten las
encuestas y para qué nos sirven). un contacto directo con la comunidad
para la que trabaja. Se debe explicar muy bien los objetivos y el
contexto en que se realizan las encuestas.
3.2.2 Análisis del Entorno 10
Consiste en entender el problema del uso apropiado de las tecnologías y
atender los usuarios, para definir cuáles son sus necesitadas de información.
Esta fase del análisis del entorno es vital para definir el alcance del proceso
que se va a analizar y el criterio con el cual se va a cuantificar el mejor uso.
El análisis del entorno le permitirá al encargado de la Biblioteca obtener un
adecuado conocimiento acerca de la realidad social, cultural, económica
productiva y educativa de la comunidad de cada cantón, así como de los
intereses y necesidades culturales e informativas de la población. Conlleva a la
importancia del proceso de Mercadeo Cultural en Bibliotecas Pública. El cual
consta de:
Estudio de la comunidad: Se analizará
Análisis demográfico
Análisis urbanístico
Análisis político
Análisis medioambiental
Análisis geográfico
Análisis socio-económico
Análisis tecnológico
Análisis cultural
Análisis de la política bibliotecaria
Estudio de Usuarios
Análisis de la Biblioteca
Tipología del usuario
Estudio de los fondos
10 Pérez López, Ana: PONENCIA: Análisis del entorno de la Biblioteca Pública, consultafebrero, 2013 en http://www.ugr.es/~aperez/doc/ENTORNOBP.pdf
Estudio de espacios
El horario
Servicios
Personal
Presupuesto
Como resultado final crear un impacto a la comunidad:
Impacto positivo en la comunidad interesa en visitar frecuentemente a la
biblioteca, desde el punto de vista del interés por la realizar sus consultas y el
trabajo con las nuevas tecnologías.
El impacto que tiene el uso del computador en las actividades educativas,
personales, laborales. Creando un incremento el uso de los recursos
informáticos por parte de los usuarios de todas las áreas.
Consiste en definir indicadores de desempeño del proceso (KPI) para los
componentes claves (entradas, actividades y salidas) que están relacionados
directamente con los recursos de las bibliotecas públicas. Estos indicadores
requieren un plan de medición que permite establecer la base en la que opera
el proceso.
Con esta medición se obtiene el entregable más importante de esta fase que es
el Nivel de Sigma actual del proceso.
3.2.3 Instrumento o técnica utilizar:
Encuesta: La Encuesta es un procedimiento de investigación social.
Según SIERRA BRAVO (1.985, pág. 304) la investigación por encuesta
supone "la obtención de datos de interés sociológico mediante la
interrogación a los miembros de la sociedad.
Algunos conceptos importantes para esta parte del estudio11:
11 Labarca, A. (2003): Técnicas de Muestreo para Educación: Modulo 6. Consultado en febrero, 2013 enwww.umce.cl/publicaciones/mie/mie_moudulo6.pdf
Población: Conjunto de individuos que tienen una o más propiedades en
común, se encuentran en un espacio o territorio que les es propio y
varían en el transcurso del tiempo.
Muestra: La muestra es una fracción o subconjunto de de la población
de la cual proviene. Se elige por diversos procedimientos, unos más
apropiados que otros según el punto de vista de cada investigador y se
constituyen en el elemento sobre el que se realizarán las observaciones
o del que se obtendrán los datos necesarios a la investigación. El
método de muestreo que se aplique en su obtención y el tamaño de la
muestra que se decida, determinan el grado de representatividad de la
última.
La selección de la muestra por conveniencia 12, “es decir, escogiendo las
unidades o elementos que están disponibles que son más de fáciles de
conseguir.
3.2.4 Técnica13
Autoencuesta a la persona encargada de la biblioteca, recopilando
información sobre la comunidad: datos de habitantes, actividad principal
de la zona, situación socioeconómica., posición geográfica.
A la vez, el análisis permite análisis de sistematizar de forma preliminar
las necesidades culturales e informativas que desde la biblioteca pueden
ser satisfactorias para los servicios a los usuarios.
Encuestas de intereses culturales e informativos. Se trata de una
encuesta con versión para niños y otra para adultos, que se aplica de
manera focalizada en algunos sectores de la comunidad, a partir de los
criterios definidos por parte de biblioteca. Va permitir reconocer las
necesidades culturales e informativas, grado de intelectual de los
12 Gómez Barrantes, Miguel (2010): Elementos de estadística descriptiva. EUNED, pag. 10
13 http://www.unavarra.es/personal/vidaldiaz/pdf/tipos_encuestas.PDF
habitantes del sector consultados y establecer estrategias de beneficio
para el cambio oportuno de cada sector.
3.2.5 Variables
14Variable es cualquier característica que cambia, que varia, que no esestática en relación con las características, atributos o cualidades de lasunidades de observación, pueden medir magnitud, modalidad o ausencia.
Variable dependiente: Se espera observar los cambios producidos por lasvariables independientes, la variable dependiente es el objeto de estudio.
Variable independiente: Es aquella que se supone que causa o provocan elcomportamiento.
Variable dependiente: el debido uso y aprovechamiento de las tecnologías enlas bibliotecas públicas del años 2006 al 2013.
Variable independiente: el aprovechamiento en cada biblioteca.
Se definirán variables e indicadores basado en los objetivos del estudio
Bibliometrico, con enfoque descriptivo: cuantitativos y cualitativos diseño de los
instrumentos de trabajo para la recopilación de información Experimental:15“Estudia las relaciones de causalidad utilizando la metodología experimental
con la finalidad de controlar los fenómenos con variables independientes”
(Gómez, 2010, p. 64)”
3.2.6. Procedimiento
Formulario entrevista a los usuarios, editado, programado por medio de
especialistas en investigaciones cualitativas y cuantitativas.
Guía entrevista a bibliotecaria (o) / Bibliotecóloga (o)
Formulario encuesta usuario
Formulario tic´s
14 Arrellano, Jaime (1986): Elementos de investigación
15 Gómez Barrantes, Miguel (2010): Elementos de estadística descriptiva. EUNED
3.2.7. Técnicas de Investigación por aplicar: Cualitativa y cuantitativa
Cualitativa: 16La investigación cualitativa postula una concepción
fenomenológica inductiva, orientada al proceso. Busca descubrir o generar
teorías. Pone énfasis en la profundidad y sus análisis no necesariamente, son
traducidos a términos matemáticos.
Cuantitativa: La investigación cuantitativa pone una concepción global
positivista, hipotética-deductiva, objetiva, particularista y orientada a los
resultados. Se desarrolla más directamente en al tarea de verificar y
comprobar teorías por medio de estudios muéstrales representativos. Aplica los
tests y medidas objetivas, utilizando instrumentos sometidos a pruebas de
validación y confiabilidad.
El resumen que muestra Barrantes de acuerdo a las diferencias entre los
enfoques cuantitativo y cualitativo en resumen:
Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo
Defiendo el uso de los métodos
cuantitativos, con el sudo de técnicas
de contar, de medir y de
razonamiento abstracto.
Tiene mayor aplicación a sistemas
sociales medios y globales, y a
grupos o categorías de personas
dentro de ellos.
Posee una concepción global
positivista.
Busca las causas de los fenómenos
Defiende el uso de los métodos
cualitativos, con el uso de técnicas de
comprensión personal, de sentido
común y de introspección.
Es usado esencialmente en el estudio
de grupos pequeños.
Posee una concepción
fenomenológica.
Está interesado en comprender la
conducta humana desde el propio
16 Barrantes Echeverría, Rodrigo (2010): Investigación: un camino al conocimiento, un enfoquecualitativo y cuantitativo
sociales, prestando escasa atención a
los estados subjetivos de los
individuos.
Se refiere a las técnicas
experimentales, aleatorias, cuasi-
experimentales, “test” objetivos,
análisis estadísticos multivariados,
estudio de muestras, etc.
Procede de las ciencias naturales y
agronómicas.
Ha sido desarrollado más
directamente para la tarea de verificar
o confirmar teorías.
Medición penetrante y controlada.
Objetivo.
Orientado al resultado
marco de referencia de quien actúa.
Considera estudios de casos,
etnografía, entrevistas en profundidad
y observación participativa.
Tiene origen en los trabajos de
antropología social y de sociología.
Ha sido desarrollado para la tarea de
describir o de generar teorías.
Observación naturalista y sin control.
Subjetivo.
Orientado al proceso.
3.2.8. Entrevistas y revisión documental:
17Se utilizará esta técnica para obtener y valorar los aspectos cualitativos y
cuantitativos en cada Biblioteca Pública en estudio. En esta fase se revisaran
diversos documentos entre ellos: Informes, planes operativos del programa
bibliotecas públicas, planes de capacitación; estrategias de promoción
proporcionado por la Coordinación cada centro de información por parte de
cada dirección de las muestras de Bibliotecas.
17 FORMATO DE ENCUESTA: http://e-democracia.flacso.org/wp-content/uploads/flacso/articulos/Visi%F3n%20sobre%20las%20TIC%20de%20las%20principales%20fuerzas%20pol%EDticas%20en%20CR/elecciones.pdf
3.2.9. El Cuestionario:
18 El cuestionario cumple dos pasos básicos:
1. Preguntas de interés con espacio para anotar las respuestas y
2. La aplicación de los sujetos informantes, ya sea por entrevista
personal o telefónica, por correo, individual o en grupo, Ambas son de
atención cuidados, ya que la obtención de respuestas confiables por
medio de la aplicación de cuestionarios es un problema de comunicación
complejo y difícil.
El investigador tiene la obligación de enterarse lo más posible del
problema que va a estudiar, de examinar toda la información existente y
elaborar una lista de temas o interrogantes básicas a que debe
responder al final de la investigación.
3.2.10. Encuesta a la población de acuerdo al análisis de entorno.
Se aplicaron encuestas en todas las bibliotecas para identificar el
conocimiento, manejo y uso de las tecnologías en el programa de cada
biblioteca pública de la provincia de San José.
3.2.11. Equipo de Trabajo:
El Equipo de trabajo estará formado por:
- Persona de encargado del estudio bibliometrico, especialista en
Bibliotecología.
- Dos estudiantes como asistentes en bibliotecología.
- Ingeniero informático.
- Consultora especialistas en investigaciones cualitativas y cuantitativas.
- Un filólogo.
- Especialistas en bases de datos
- Diseñador gráfico.
- Fotógrafo
18 Gómez Barrantes, Miguel (2010): Elementos de estadística descriptiva. EUNED, pag. 53
- Especialista en audiovisuales para videos y su respectiva proyección..
- Encargados de las bibliotecas y usuarios de los centros de información
en estudio por medio de la colaboración de ellos se logrará tener un
resultados esperados.
3.2.12. Desarrollo del estudio:
Esta metodología se logra por medio de un equipo de trabajo:
Consultor, equipo de funcionarios de las bibliotecas.
Equipo tecnológico y físico a utilizar.
Equipo de computadoras con internet, impresora y fotocopiado.
Elaboración de los cuestionarios e impresiones.
4 Análisis del estudio bibliometrico
La justificación de la escogencia de estas seis bibliotecas tienen como objetivo
la ubicación geográfica de cada una junto con los niveles socioeconómicos de
la población que están alrededor, con el estudio por realizarse del análisis del
entorno se clarifica la justificación sobre el desarrollo humano de cada cantón
de la provincia de San José.
http://www.1-
costaricalink.com/costa_rica_provinces/san_jose_costa_rica/aserri_costa_rica.
htm
El análisis de resultados esperados será la explicación de los mismos
obtenidos y compararlos con los estudios previos antes del inicio del uso de las
tecnologías en las bibliotecas desde el punto de vista del especialista en
información juntamente con equipo de trabajo asignado para este estudio
donde habrán elementos.
Las respuestas a las interrogantes para un estudio en forma de prosa
demostrado gráficamente:
4.1. Aspectos Tecnológicos:
Cuál es la tecnología que se está imponiendo para la Biblioteca Pública?
Cómo es la interacción de los usuarios con esa tecnología?
Es viable la aplicación de esa tecnología en la propia Biblioteca Pública
considerando las características de los usuarios
4.2. Aspectos propios de la Tecnología
La tecnología utilizada en la Biblioteca Pública tanto a nivel de los
funcionarios y de los usuarios es de fácil utilización?
La tecnología utilizada es amigable o tiene muchos
requerimientos que obligan al usuario a dedicar su tiempo más a
aprender su forma de utilizarla que a utilidad principal que él
busca?
Satisface sus necesidades de trabajo o para acceder a los
servicios de la Biblioteca Pública?
Qué ventaja o desventaja competitiva puede ofrecerle a la
Biblioteca Pública la tecnología actual que utiliza?
Se tiene claro en la Biblioteca Pública que tecnología son todas
las herramientas que median en el acceso a la información y que
no son sólo las digitales, las TIC?
La tecnología TIC que facilita el acceso remoto funciona
correctamente?
La tecnología TIC que facilitan el acceso electrónico a procesos y
servicios en las instalaciones de la misma Biblioteca Pública
funciona correctamente?
Se tiene un proceso formal y claro de adquisición de tecnología
en la Biblioteca Pública?
Se estudia antes de adquirir una tecnología sus efectos positivos
y negativos en los procesos de la Biblioteca Pública y en la
interacción entre los empleados y los usuarios? Cuando se
instala una nueva tecnología hay siempre procesos de
capacitación para su adecuado uso tanto para los empleados y
los usuarios?
Conclusiones
En las tecnologías se pueden notar algunos de los problemas pero con el
futuro al frente para poder solventarlos de manera exitosa y con el
aprovechamiento de la ciencia de la tecnología y con los profesionales
correspondientes los cuales detallo como conclusión.
A nivel de Costa Rica y en educación se aplican tecnologías que en
otros países ya están actualizadas o mejoradas mientras que la población de
profesionales teme al cambio tecnológico.
Se tiene las posibilidades suficientes de recursos tecnológicos (Internet,
computadoras, proyectores) para poder utilizarlos en la enseñanza cubriendo
las necesidades de los usuarios, donde son limitados en proporción a la
población, es limitado el equipo.
Cuando sea una realidad el estudio de las tecnologías a través del análisis
descriptivo cuantitativo y cualitativo, se podrá mostrar ¿Qué datos les interesas
a los usuarios, el por qué del uso de la información virtual?, teniendo criterios
para valorar lo que se ha observemos, por medio del análisis del entorno en
especial: 1. Usuarios de la biblioteca: Tipos, frecuencia, intereses, 2. Ubicación
y señalización de la biblioteca en estudio en cada cantón, accesibilidad a las
instalaciones, 3. Distribución espacial de servicios. Accesibilidad a la
información virtual o digital, 4. Colecciones: Actualidad, suficiencia, diversidad,
5. Mobiliario y equipamiento. Ambiente, confortabilidad, 6. Servicios.
Al comenzar un proceso novedoso con su único objetivo por el cual fueron
creadas las bibliotecas de atender las necesidades de los usuarios mejor
resultado que detectar sus necesidades de información y así cooperar con el
uso de las herramientas tecnológicas que se pueden utilizar en los salones o
en las áreas de consulta vía internet con la finalidad que toda el área
administrativa le brinde soporte a aquellos que llegan en buscar de un mar de
información vía web, un equipo de trabajo y servicio es lo que daría en empuje
a este valor agregar que brindan las bibliotecas públicas,
Los profesionales debe de aportar la selección y búsquedas de información
vía web, como es bien sabido el internet es hoy imprevisto: se trata de una red
no regulada en manos de personas escasamente reguladas por leyes siempre
retrasadas con respecto a la tecnología, situación que es recomendable la
presentación de un encargo del centro de documentos con sus receptivos libros
como de consulta, llevando bitácora de los ocurrido,
BIBLIOGRÁFIA
Arrellano, Jaime (1986): Elementos de investigación. San José, C. R.: EUNED
Barrantes Echeverría, Rodrigo (2010): Investigación: un camino alconocimiento, un enfoque cualitativo y cuantitativo. San José, C.R.: EUNED
Fred R. David (2003): Conceptos de administración estratégica. México:Pearson Educación. p. 10-11
Gómez Barrantes, Miguel (2010): Elementos de estadística descriptiva. SanJosé, C.R.: EUNED, pag. 10
Van Patten de Ocampo, Elia María (1993): Elementos de bibliotecología parabibliotecas escolares y los centros de recursos para el aprendizaje. San José,C.R. : EUNED
Referencias electrónicas con autor:
Gólcher, Ileana (1995): Investigación descriptiva: Consultada en febrero, 2013en http://ucapanama.org/wp-content/uploads/2012/08/empleo_recursos_estrategia_andragogicas.pdf
Labarca, A. (2003): Técnicas de Muestreo para Educación: Modulo 6.Consultado en febrero, 2013 enwww.umce.cl/publicaciones/mie/mie_moudulo6.pdf
Pérez López, Ana: PONENCIA: Análisis del entorno de la Biblioteca Pública,consulta febrero, 2013 en http://www.ugr.es/~aperez/doc/ENTORNOBP.pdf
Referencias bibliográficas sin autor:
CECI: consultado en febrero, 2013 enhttp://www.micit.go.cr/images/stories/pdf/ceci.pdf
Conocimiento con todos y para todos: Bibliotecario. Consultado en febrero,2013, enhttp://www.ecured.cu/index.php/Bibliotecario#Nuevo_perfil_del_Bibliotecario
FORMATO DE ENCUESTA: Consultado en febrero, 2013 en http://e-democracia.flacso.org/wp-content/uploads/flacso/articulos/Visi%F3n%20sobre%20las%20TIC%20de%20las%20principales%20fuerzas%20pol%EDticas%20en%20CR/elecciones.pdf
La biblioteca pública y su gestión: En el contexto de la sociedad de lainformación. Editorial Alfagrama.basedatos.una.ac.cr/wwwisis/pasantes/docs/planeacion.pdf.
Modelos de bibliotecas. Consultado en febrero, 2013 enhttp://bibliotecasca.wordpress.com/2010/02/12/los-modelos-de-bibliotecas-en-costa-rica/
Sistema Nacional de Bibliotecas. Consultado en febrero, 2013 enhttp://www.sinabi.go.cr/sistema_nacional_bibliotecas.aspx
Tipos de encuestas y diseños de investigación. Consultado en febrero, 2013en http://www.unavarra.es/personal/vidaldiaz/pdf/tipos_encuestas.PDF
GUÍA DE ENTREVISTAPERSPECTIVAS SOBRE BIBLIOTECA DIGITAL / VIRTUAL Y USO DE TIC
I VISION GENERAL
1. En su opinión, ¿Cuál cree Ud. que sería el mejor uso de las tecnologías de la información y laComunicación para lograr la inclusión social?2. ¿En su visión de desarrollo, qué papel le asigna al uso de las TIC en las bibliotecas públicas?3. ¿Qué utilidad ve Ud. en el uso de las TIC para lograr un mayor desarrollo intelectual?4. En este mismo sentido ¿Cómo ve Ud. el papel de la empresa privada en el desarrollo de unasociedad de la información y el conocimiento?5. ¿Cuál es su valoración de la situación en la que se encuentran las bibliotecas públicas denuestro país en materia de acceso y uso de TIC?
II BRECHA DIGITAL
6. ¿Cuál cree Ud. que es la principal causa de la brecha digital de nuestro país?7. Conoce Ud. el funcionamiento de los Centros Comunitarios Inteligentes (CECI) ¿Qué opiniónle merece la creación y funcionamiento de los Centros Comunitarios Inteligentes (CECI) paraenfrentar el desafío de la brecha digital?
III Bibliotecas digitales / virtuales
8. ¿Cuál es su visión sobre las bibliotecas digitales / virtuales?9. ¿Tienen las bibliotecas públicas una propuesta de “información digital”? ¿Cuáles son loselementos centrales de dicha propuesta?10. ¿En una eventual digitalización y aplicación tecnológica de las bibliotecas dónde ubicaría alGestor de la información de cada ente de los centros de información públicos?11. ¿Qué papel tiene el Ministerio de Ciencia y Tecnología con el Sistema Nacional debibliotecas?12. ¿Cuáles serían los proyectos prioritarios que se deben de impulsaría en bibliotecas?
IV VARIOS
13. ¿Estaría Ud. de acuerdo en fomentar una “cultura digital” en las bibliotecas públicas?14. ¿Qué beneficios considera Ud. que tendría el fomento de esta cultura digital?15. ¿Qué opina Ud. sobre el uso de software libre en las bibliotecas públicas?16. ¿Qué tan serio considera Ud. el problema de la inseguridad informática?17. En esta línea: ¿cree Ud. que deben de tener más presupuesto para invertir en tecnologíasde la información?
V PREGUNTAS CERRADAS DE OPINIÓN DE RESPUESTA SI O NO
18. Considera Ud. que Internet debe ser de acceso libre: SI NO19. Para disminuir la brecha digital se debe promover una política de compra de equipos decomputación a bajo costo: SI NO201. En Costa Rica, la mayoría de las personas cuentan con acceso a Internet SI NO21. El Estado Costarricense tiene una infraestructura adecuada paraencaminarnos hacia una sociedad de la información y el conocimiento SI NO
Anexo 1
2. FOTOS DE LAS BIBLIOTECAS EN ESTUDIO.
Biblioteca Pública Municipal Aserrí: El 16 de abril de 1982 seinauguró con carácter de semioficial
La Biblioteca Municipal de Curridabat comienza a servir a lacomunidad el 15 de enero de 1981, como respuesta a las
necesidades presentadas por parte la comunidadcurridabatense y los pueblos circunvecinos.
Anexo 2
Biblioteca Pública de Desamparados En 1975 pasó a depender delMinisterio de Cultura, Juventud y Deportes. En 1976 se logra que la
Municipalidad done un terreno de 2.085 m2. En 1986 se inicia laconstrucción con la unión de esfuerzos entre Municipalidad, Ministerio de
Obras Públicas y Transportes, Comité pro Biblioteca y el Ministerio deCultura, logrando inaugurarla en 1987
Biblioteca Pública San Pedro de Montes de OcaEl edificio que alberga la Biblioteca Pública lleva el nombre de don
Faustino Montes de Oca, debido a que fue un ilustre ciudadano que seinteresó por las necesidades y el progreso de esta comunidad.La
Biblioteca se inauguró el 15 de setiembre de 1995, la cual nació parasatisfacer las necesidades de información, educativas y culturales. Es
una Biblioteca Oficial, que forma parte del SINABI (Sistema Nacional deBibliotecas), del Ministerio de Cultura, Juventud y Deportes.
Biblioteca Pública Santa Ana Nace en octubre de 1981 por iniciativa deun grupo de personas de la comunidad preocupadas por el desarrollo del
cantón y con el apoyo del entonces director de la Biblioteca NacionalLicenciado Efraín Picado Azofeifa, quien promovió e impulso el proyecto debibliotecas públicas en todo el país. Las personas que más gestionaron lafundación de la Biblioteca fueron el Sr. Cura Párroco Presbítero Javier del
Burgo y los integrantes de la Asociación de Desarrollo Comunal..
Biblioteca Pública Moravia La obra del edificio se inició en julio del 2001y concluyó el 5 de febrero de 2002. Esta fue inaugurada el día 24 de
marzo del 2003.
3. Proyecto “Centros Comunitarios Inteligentes”
Anexo 3
http://www.reddebibliotecas.org.co/Noticias2012/Paginas/congreso_nacional_bibliotecas.aspx
El modelo de Bibliotecas Públicas enColombia, un ejemplo para AméricaLatinaEl III Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas, la transformación enmarcha, realizado entre el 22 y 24 de octubre contó con una excelente participación debibliotecas de todo el país y una organización impecable. El evento tuvo en su primer díainvitados internacionales como Patricio Rivas (Chile) y Fabiano Dos Santos (Brasil) quieneshablaron de la importancia de que existan políticas públicas para la promoción de la lectura, yde Colombia como un país que promueve la cultura a partir de la apropiación de las bibliotecaspúblicas como espacios que posibilitan la creación e innovación de formas de participaciónciudadana.
Fabiano Dos Santos enfatizó en la dimensión política y democrática de la lectura comoderecho al ser una experiencia de transformación, de ahí la importancia de una políticapública que fomente la lectura y la re contextualice, que la saque de los escenarioslectores por excelencia como la biblioteca, la escuela o la familia, y se apropie de todotipo de espacios como los parques, las calles, el transporte, un ejemplo de estasiniciativas esta en Medellín con eventos como la “Parada Juvenil de la Lectura” queeste año se tomó la Avenida La Playa en pleno centro de la ciudad y la “Fiesta del libroy la Cultura” que se realiza en el jardín Botánico, propuestas que hacen parte del PlanMunicipal de Lectura de Medellín, Medellín Lectura Viva, que cruzan el libro en elcamino del transeúnte, como también lo hace “Palabradas Rodantes” un proyecto deComfama en alianza con el metro de Medellín, que lleva la lectura al transporte públicopara que los viajes estén acompañados de manera gratuita por miles de ejemplares detextos de escritores locales, nacional e internacionales con el único propósito deincrementar en los ciudadanos el amor por la lectura, con esta propuesta que rompelas barreras físicas de los lugares donde tradicionalmente se depositan los libros,queda demostrado que la lectura es des-centralizada y si el ciudadano no va a ella,ella va a su encuentro.
Anexo 4
“Lo importante no es el libro, lo más importante es lo que hacemos con loslibros” decía Dos Santos, y aclaraba que la lectura permite apropiarse de otra manerasde ver el mundo, llena de belleza y sentido la realidad, la lectura nos otorga razonespara fortalecer esa vocación de ser humanos, al ser capaz de cambiar el color de lavida por uno más brillante, nos da la posibilidad de ampliarnos a más mundos ycomprenderlos.
La lectura, es un ejercicio de inclusión social es una muestra de humanización porqueno podemos vivir sin la ficción, y para garantizar nuestra humanización la lectura debeser construida como un derecho, la lectura es libertad y podemos ver en ella la libertady el poder como sinónimos, atribuirle un nuevo sentido asociado al de libertad y al delibertad, el sentido de movimiento y poder “la libertad está en la mesa de lectura y enlas bibliotecas” decía.
“Leemos para escribir nuestra propia historia” el universo del libro, de la lectura es unaposibilidad increíble que puede ayudarnos a mirar mejor el mundo, a tener concienciade sus capacidades y al mismo tiempo ser un ciudadano más crítico e inventivo capazde cambiar las facciones de su rostro y su ciudad, una comunidad lectora tiene laposibilidad de ver con más claridad sus problemas y encontrar mejores soluciones yalternativas para cambiar.
Las bibliotecas públicas son esas figuras por excelencia que han permitido que eseproceso transformador de la lectura llegue a todos los ciudadanos, se han convertidoen lugares de encuentro, crecimiento y producción de conocimiento.
Colombia encabeza la lista de países cuyo modelo de bibliotecas públicas se convirtióen un ejemplo para América Latina, porque como país le apostó a la educación, lainclusión y la promoción de una cultura ciudadana orienta a la lectura.
5.- Análisis artículo por Rocío Fallas Salazar (2009)
Descripción del artículo: Situación y perspectivas del sistema costarricense de cienciay tecnología / Tatiana Láscaris Comneno – San José, C. R.: UNED, 2002. -Conocimiento y Desarrollo, La investigación científica y tecnológica en Costa Rica,Consolidación del Desarrollo científico-Tecnológico Nacional, 1-28 p.
La tecnología es fundamental para cualquier proyecto de desarrollo nacional. Laciencia nos ayuda a adquirir un mejor conocimiento tanto de la historia, el área cultural,en el desarrollo a mejor y entender la situación social, cultural, política y ecológica. Sinel conocimiento no habrá desarrollo en el crecimiento económico y en el desarrollosocial.
La capacidad científico-tecnológica es fundamental, son instrumentos para mejorar lacalidad de vida de las comunidades, contribuyendo a la solución de problemas,siempre y cuando se dé el mejor aprovechamiento de los recursos y productosamigables con el ambiente.
En Costa Rica se deberá de haber un gran esfuerzo en la generación de nuevosconocimiento, de lo contrario se deteriora con otros países, consolidando la capacidady la adaptación de conocimientos a pesar desde los años setenta y trabaja en estetema, crean un ministerio sobre la Ciencia y Tecnología con el fin de estimular lasactividades nacionales de investigación, en los años 80, se cuenta con un presupuestopor parte de las universidades. Sin embargo no se ha logrado explotar todo elpotencial científico tecnológico como fundamento del desarrollo económico nacionalpor motivos de desactualización bibliográfica por parte de las bibliotecas, no hay apoyoa los investigadores solo con la ayuda externa.
A pesar que en los años 75 y 93, el gobierno apoyaron los proyectos tecnológicoscostarricenses con nuevas oficinas y los proyectos aumentaron el 50%, pero en el 99no ha sido un apoyo continuo, se ha dividió las funciones en diferentes ministerios pormotivos de presupuesto impidiendo la labor, en 2000 se aumentan los fondos para lamodernización tecnológica, es muy bajo, no hay incentivos, no se aprovecha el capitalhumano en otros países aprovechan el talento humano. En Costa Rica hay pocacultura en este campo, el país está rezagado, para ser competitiva deberán deacelerarse los sectores productivos, sociales de buena calidad y productividad comolos que se generan en el mundo aprovechando las ventajas de la globalización
Por más entrega que tengan los científicos-investigadores si no tienen unfinanciamiento adecuado mínimo, a pesar de que no es el único factor importante paraalcanzar las metas, es una condición necesaria para lograr el éxito. Se debe de tenerun apoyo de los políticos costarricenses garantizando la sostenibilidad del desarrollode la ciencia-investigación con el objetivo de aprovechar talentos ticos como retonacional en busca de nuevas oportunidades.
Anexo 5