tecnologia industrial 2015

7/23/2019 Tecnologia Industrial 2015

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Tecnología Industrial



Impacto del entorno en la organización

El cambio es permanente = > riesgos y oportunidades



El concepto de Organización

• U na organización es un

grupo de personas que

actuando

coordinadamente buscan

alcanzar, en forma

eficiente y eficaz, una

meta u objetivos, que no

podrían cumplir en forma

individual.



Formas de cumplimiento de metas

• Eficacia: Alcanzar las metas sin consideración al costoincurrido

• Eficiencia: Alcanzar el cumplimiento de metas con elmínimo de recursos financieros, materiales y humanos,

cominados en forma óptima!• "roducti#idad: $elación entre los recursos utilizados y la

cantidad de productos o ser#icios entregados medidos,por e%emplo, dentro de un período



&'on (u) recursos cuenta un administrador*

+aturales

Tierra, os(ues,etc! no los hacela gente-

.umanos

.ailidadesfísicas/mentalesutilizadas por la

gente paraproducir ienes yser#icios

Financieros

Fondosnecesariospara ad(uirir

los recursosnaturales yhumanosnecesarios

El principal acti#o actual del siglo 00I es el Conocimiento de las personas



'aracterísticas de las Organizaciones

1as personas se organizan para encontrar una solución

a los prolemas (ue genera su entorno +o e2iste una sola forma de organizarse

1as organizaciones son sistemas sociales (ue soninterdependientes entre las distintas unidades (ue lo

conforman A diferencia de otros sistemas, tienen la facultad de

modificarse a si mismos en su estructura fundamental

1as organizaciones la componen distintos tipos de

personas y distintos grupos de personas



Formas de clasificar a las unidades

económicas generales

Según sector económico•Industria primaria

•Industria secundaria•Industria terciaria

Según actividad económica•Empresas

agropecuarias•Empresas mineras•Empresas industriales•Empresas de ser#icios

Según bienes y/o

servicios producidos

• 3ienes deconsumo final• 3ienesintermedios• 3ienes de capital



Organizaciones comercialesfrente a las no lucrati#as

Comerciales

Indi#iduo u organización(ue trata de ganar una

utilidad al proporcionarproductos (ue satisfacenlas necesidades de lagente, por e%emplo, I34,'oca5'ola, 6ony, etc!

rganización no

lucrativa

Ofrece productos, en

especial ser#icios,para alg7n propósitoaparte de la otenciónde utilidades, pore%emplo E%)rcito de

6al#ación, las 8,9uni#ersidadesestadounidenses!

!estión y Empresa



"as metas de

las empresas

En sectoreslucrativos#

En sectores

no lucrativos

$%I"I&'&

(E%'S

1a diferencia entrelo (ue cuestaelaorar y #enderun producto y lo(ue el consumidor paga por )l!

"roporcionarienes o

ser#icios perono con el finde otenerutilidades!

!estión y Empresa



3arreras internacionales

• El ni#el del desarrollo

económico de un país ; +acionesindustrializadas ;E!<!, =apón, >ran3reta?a!

; "aíses menosdesarrollados ;'osta $ica

• El ni#el de

infraestructurae2istente• Tasas de camio

Económicas "egales/pol)ticas Sociales/culturales %ecnológicas

•1eyes y regulaciones•Tarifas y restriccionescomerciales

•Tarifas deimportación,control decamios, cuotas,emargos,regulaciones

antidumping!•3arreras políticas•Inestailidadpolítica• Acuerdos

•1a cultura de unpaís•1a cultura delmercado•1a cultura de@cómo se practicanlos negocios

•+i#eles distintos de

desarrollotecnológico einfraestructura!



Acuerdos, alianzasy organizaciones comerciales

• O4'• T1'

• <E• 4E$'O6<$• A"E'• 3anco 4undial

• F4I



Teoría >eneral de 6istemasTeoría >eneral de 6istemas

*rincipios de los sistemas• El #alor total del sistema depende de su

estructura completa•

no de la suma de sus partes- 6inergía• .ay un tama?o óptimo para un sistema• 1os sistemas tienden a uscar el e(uilirio con

sus amientes

• 1os sistemas (ue no interact7an con suamiente tienden a ser limitados• <na interrelación circular e2iste entre el sistema

total y sus piezas



& u) es un sistema*& u) es un sistema*

• 'on%unto de partes (ue dirigidas coordenadamente logran'on%unto de partes (ue dirigidas coordenadamente logranuna serie de o%eti#osB o%eti#os mediles (ue permitanuna serie de o%eti#osB o%eti#os mediles (ue permitane#aluar el funcionamiento del sistemae#aluar el funcionamiento del sistema

E+emplos de sistemasE+emplos de sistemas: el ser humano, una mC(uina: el ser humano, una mC(uina

en#asadoraen#asadora

ENTRADA PROCESO SALIDA

,etroalimentación



Teoría >eneral de 6istemas

Es un medio sistemCtico de representación de laEs un medio sistemCtico de representación de larealidad con una perspecti#a integradora! Estudia lasrealidad con una perspecti#a integradora! Estudia lasrelaciones y con%untos y facilita la comunicación entrerelaciones y con%untos y facilita la comunicación entrelas ciencias, con modelos y principios unificadores!las ciencias, con modelos y principios unificadores!

6e utiliza para e2plicar fenómenos humanos, sociales y6e utiliza para e2plicar fenómenos humanos, sociales y

culturales, con ase en los sistemas naturalesculturales, con ase en los sistemas naturalesorganismos- y artificiales mC(uinas-B es un mecanismoorganismos- y artificiales mC(uinas-B es un mecanismode integración entre ciencias naturales y sociales!de integración entre ciencias naturales y sociales!



Tipos de 6istemas

Sistemas abiertos

IngresanIngresan yy procesanprocesan energía,energía,materia e información de sumateria e información de suamiente, estaleciendo unamiente, estaleciendo une-uilibrioe-uilibrio yy viabilidadviabilidad

Sistemas Cerrados

+ing7n elemento ingresa del+ing7n elemento ingresa dele2terior o sale del sistema!e2terior o sale del sistema!4C2imo e(uilirio cuando se4C2imo e(uilirio cuando seiguala al medio! 6istemas deiguala al medio! 6istemas de

circuito cerradoscircuito cerrados



Tipos de 6istemas

• 6istemas reales, ideales construcciones simólicas- y6istemas reales, ideales construcciones simólicas- ymodelosmodelos

• Sistemas SocialesSistemas Sociales: la empresa: la empresa

• Entropía y neguentropíaEntropía y neguentropía

• Sistemas viables #Sistemas viables # 6ore#i#encia y adaptación al6ore#i#encia y adaptación alcamiocamio

• 6istemas, susistemas, y supersistemas6istemas, susistemas, y supersistemas



Tipos de sistemas continuación-

• Subsistemas#Subsistemas# elementos y relaciones (ueelementos y relaciones (uetienen una estructura y cumplen funcionestienen una estructura y cumplen funcionesespecializadas dentro de un sistema mayor especializadas dentro de un sistema mayor

• Sinergia#Sinergia# un sistema es sin)rgico si el e2amenun sistema es sin)rgico si el e2amen

de una de sus partes en forma aislada no puedede una de sus partes en forma aislada no puedepredecir o e2plicar su comportamiento! 6urgepredecir o e2plicar su comportamiento! 6urgedeldel comportamientocomportamiento yy relacionesrelaciones entre lasentre laspartes!partes!

@ @El todoEl todo nono es igual a la suma de sus partesDes igual a la suma de sus partesD



Asignación de responsailidadesy delegación de autoridad

elegación de autoridad Asignación de

responsailidades'ompetencia del empleado



>rado de centralización

Organizacionescentralizadas

1a autoridad se concentraen los ni#eles altos, y a losni#eles inferiores sólo seles delega una autoridadmínima en la toma dedecisiones

Organizacionesdescentralizadas

1a autoridad en la toma dedecisiones se delega lomCs aa%o posile en lacadena de órdenes



El flu%o de la comunicación en unaorganización %erCr(uica

DE

Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente

Gerente Gerente Gerente Gerente Gerente Gerente

H a c i a a r r i b

aH a c i a a b a j o

HorizontalHorizontal

D i a g o n a l D i a g

o n a l



"lanificación Estrat)gica

“Proceso administrativo de desarrollar y mantener la relación

entre los recursos y los objetivos de la organización, ante un

medio ambiente cambiante”.

Es decir tiene como objetivo formular y reformular los

negocios y productos de una empresa.



"roceso de "lanificación Estrat)gica

! Estalecimiento de misión, #isión y metasG! AnClisis de Oportunidades y Amenazas

e2ternas

9! AnClisis de Fortalezas y eilidades internas8! Formulación de estrategiasH! Implementación de estrategias! 'ontrol Estrat)gico



4isión Institucional

E6 E1 E+<+'IAO E 6< $AJO+ E E0I6TI$,IE+TIFI'A+O 1A F<+'IO+ <E '<4"1EE+ 1A 6O'IEA K, 6< 'A$L'TE$ K

FI1O6OFIA 3A6I'A!

E6 1A "$OKE''IO+ <E 6E E6EA A$ A 1AI+6TIT<'IO+ K 'O4O 6E E6"E$A <E 1O6

'1IE+TE6 1A MEA+, E6TA'A+O6E 6<6 AT$I3<TO6K 'A$A'TE$I6TI'A6 4A6 $E1EMA+TE6!

Misión Institucional



O%eti#os institucionales

6on los fines (ue trata de alcanzar laorganización por medio de su e2istencia y susacti#idades

"rincipios y #alores institucionales6on los fundamentos Csicos sore los cuales seconstruye la empresa!•'ómo es y serC!• 'ómo realizarC su traa%o!

• 'ómo serCn sus $ecursos .umanos!• 'ómo se relacionarC con su entorno!



AnClisis FOA

F&'

F. &.

F.' &.'

a!!c!d!

a!!c!d!

a!!c!d!

a!!c!d!

&ebilidadesFortalezas

Amenazas

Oportunidades

'nlisis

E0terno

'nlisis Interno



Acciones Estrat)gicas FOA

• Estrategia F5O: ; 'ómo dado mis fortalezas puede apro#echar las

oportunidades (ue me ofrece el entorno!• Estrategias 5O:

; 'ómo dado las oportunidades (ue me ofrece elentorno, puedo minimizar mis deilidades!

• Estrategias F5A: ; 'ómo dado mis fortalezas puedo minimizar el impacto

de las amenazas e2ternas!• Estrategias 5A: ; 'ómo dado mis deilidades hago (ue el impacto de

las amenazas, sea mínimo para la empresa!



(isión y 1isión de la Empresa

'nlisis E0terno 'nlisis Interno

Entorno!lobal

Entorno

!lobal

Fuerzas Competitivasdel Sector

Fuerzas Competitivas

del Sector

Cadena del1alor

Cadena del

1alor

Capacidades yCompetencias

Capacidades y

Competencias

(acroeconómicas

6ocialesTecnológicas"olíticas

(acroeconómicas

6ocialesTecnológicas"olíticas

5 $i#alidad >eneral del6ector

5 Amenaza de +ue#os'ompetidores5 Amenaza de "roductos6ustitutos5 "oder de +egociaciónde los "ro#eedores5 "oder de +egociaciónde los 'lientes

5 $i#alidad >eneral del6ector

5 Amenaza de +ue#os'ompetidores5 Amenaza de "roductos6ustitutos5 "oder de +egociaciónde los "ro#eedores5 "oder de +egociación

de los 'lientes

5 Infraestructura

5 $$..5 esarrolloTecnológico5 1ogística5 6er#icios5 4arNeting y#entas

5 Infraestructura

5 $$..5 esarrolloTecnológico5 1ogística5 6er#icios5 4arNeting y#entas

5 Misión de Futuro5 'onocimientos

5 'alidad de lasrelaciones internas5 Aprendiza%e colecti#o5 $ecursos económicos5 'apacidades y.ailidades5 Estructura Organizati#a

5 Misión de Futuro5 'onocimientos5 'alidad de lasrelaciones internas5 Aprendiza%e colecti#o5 $ecursos económicos5 'apacidades y.ailidades5 Estructura Organizati#a

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