técnicas de comunicación formal
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7/26/2019 Tcnicas de Comunicacin Formal
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COMUNICACIN, LECTURAY REDACCIN AVANZADA
Tcnicas de Comunicacin Foma!
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Tcnicas de Comunicacin Foma!
Discurso Persuasivo
Entrevista Informativa y de Trabajo
Exposicin
Demostracin
Mesa Redonda
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Discuso "esuasi#o
Los discusos $esuasi#os se u%i!i&an $aa con#ence a! $'(!ico de ado$de #is%a en $a%icu!a) Es%e %i$o de discuso inc!u*e +ec+os $aa es$a!do$inin) La inomacin #e%ida en !os discusos $esuasi#os de(e se in!os mismos de(en inc!ui eeencias) La $esona .ue da un discuso dise!e-i una o$inin * sos%ene!a a !o !a-o de! mismo)
Las e-!as de oo .ue macan !a dieencia en%e un discuso e/i%oso * mon%n, son !as si-uien%es1 Re$e%iciones1 e! nasis .ue $oduce un mo%i $onunciado e$e%idas #eces cea
musica!) "a%ones in#esos1 Cuando ea!i&amos una aimacin, -enea!men%e in#e%i e! o
$a!a(as no e/$esa una idea con%adic%oia2 m0s (ien !a eue&a Fi-uas e%icas1 e! 3ue-o de $a!a(as !!amado $o!4$%o%on consis%e en usa #aias
mismo #oca(!o)
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Discuso "esuasi#o
Secuencia motivadora
La secuencia !-ica m0s a$o$iada $aa e! discuso $aa mo%i#a es !a 6secuemo%i#adoa7 .ue $o$usieon A!an Monoe * Dou-!as E+nin-e 89:;>?) Co$asos .ue, se-'n es%os au%oes, conducen a! $'(!ico a ace$%a una ecomend
Pasos de la secuencia motivadora: A%encin1 E! oado dice o +ace a!-o .ue a%ai-a !a a%encin de! $'(!ico) Necesidad1 E! oado desci(e !a necesidad o e! $o(!ema) @a%isaccin1 E! oado $o$one una so!ucin a! $o(!ema .ue sa%isa0 !a necesidad) Visua!i&acin1 E! oado +ace eeencia a !os esu!%ados o eec%os $aa e! $'(!ico si s
ecomendacin) Accin1 E! oado $ide accin es$ec4ica o a$o(acin de! $'(!ico)
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En%e#is%a
Es un %mino .ue es%0 #incu!ado a! #e(o entrevistar8!a accin de desac+a!a con una o m0s $esonas con e! o(3e%i#o de +a(!a so(e cie%os %eun fin determinado?)
a entrevista es un texto period!stico en el "ue se dan a conocer las iopiniones de un personaje mediante un di#lo$o entre la persona entrentrevistador%
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Ti$os de En%e#is%a
Entrevista perfil o de personalidad%@u o(3e%i#o es $esen%a ae! retrato de un personaje) E! in%es es%0 cen%ado en !a $esocua!idades, sus o$iniones, su %a*ec%oia * (io-a4a, %an%o $oe
+umana) En es%e caso, se $ueden inc!ui comen%aios * desci$ccomo in%eca!a da%os (io-0icos de! $esona3e a(odado)
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Ti$os de En%e#is%a
Entrevista de declaraciones& de informacin u objetiva%@u ininoma a! $'(!ico de !o .ue una persona expertaen una de%ema%eia o con un ca-o e!e#an%e opinaso(e un %ema conce%o
Entrevista mixta%Es !a .ue com(ina e!emen%os de !a en%e#is%a$esona!idad * de !a de dec!aaciones)
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E/$osicin
La e/$!icacin o dec!aacin de un acon%ecimien%o o +ec+o
La e/$osicin oa! %iene e! $o$si%o de inoma aceca de un +%a#s de !a manea m0s i-uosa $osi(!e)
Una e/$osicin cons%a de %es $a%es undamen%a!es1 !a in%oducdesao!!o * !a conc!usin))
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E/$osicin
usca e/$!ica en $oundidad un +ec+o de%eminado an%e un auam$!io * +e%eo-neo, $o es%a a&n es .ue $imeamen%e * an
a ca(o !a e/$osicin se de(e0 euni muc+a * #aiada inomacasun%o as4 se $od0n $esen%a %odas !as ais%as +a(idas * $o +a%ema)
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E!emen%os de !a E/$osicin
E! discuso e/$osi%i#o %iene !u-a en una si%uacin de comunicac#iene de%eminada $o %es e!emen%os1 e! emiso, e! ece$%o * !.ue se es%a(!ece en%e e!!os)
E! emisor+a de $osee unos conocimien%os suicien%es aceca d!a e/$osicin * !a #o!un%ad de %ansmi%i esos conocimien%os de o(3e%i#a *, a !a #e&, com$ensi(!e $aa su $o%encia! ece$%o2 $ude in!ui so(e e! com$o%amien%o de !os dem0s, adem0s de ino"uede se indi#idua! o co!ec%i#o, * $a%icu!a o ins%i%uciona!)
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E!emen%os de !a E/$osicin
E! receptores !a $esona o e! -u$o a .uien #a dii-ida !a e/$os
La relacin entre emisor y receptores (0sica $aa .ue !a ino
%ansmi%a de una manea eec%i#a) E! emiso +a de ada$%a su e%i$o de ece$%o a! .ue #a a dii-ise1 so!o as4 conse-ui0 da a sin%e#encin e! ni#e! * e! %ono adecuados)
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E/$osicin
La inomacin se $uede odena en e! $0ao se-'n dis%in%as e
Estructura deductiva%La idea $inci$a! se enuncia a! $inci$io,con%inuacin se e/$!ica, se demues%a o se desao!!a)
Estructura inductiva%La inomacin m0s e!e#an%e se e/$one a$0ao * se $esen%a como conc!usin de !o dic+o an%eiomen%
Estructura paralela%E! $0ao se o-ani&a como una sucesin dno .uedan su(odinadas unas a o%as)
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Recursos lin$'!sticos de la exposicin
En !as e/$osiciones en oma naa%i#a $edominan !os conectortemporales u ordinales8primero, despus, por ltimo?)
En !as e/$osiciones en oma desci$%i#a a(undan !os conectoreespaciales8delante, arriba?, !os de contraste8a diferencia decontrario? * !osdistributivos8por una parte, por otra parte?)
Las e/$osiciones en oma a-umen%a%i#a $esen%an como coneccaac%e4s%icos !os de causaBeec%o 8porque, de manera que?)
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C!asiicacin %e/%ua! de !a E/$osicin
M(D)ID)DES DE E*P(SI+I,- +)R)+TER.STI+)S
Naa%i#aCuando e! %ema .ue se #a a e/$one
im$!ica un desao!!o %em$oa!
Desci$%i#a
La oma desci$%i#a es %4$ica de !ae/$osiciones .ue se cen%an en !a
caac%ei&acin de una de%eminad
ea!idad .ue se $esen%a an%e e!ece$%o2 %am(in es ecuen%e en!as c!asiicaciones o com$aacione
A-umen%a%i#a@e dis%in-ue $o e! an0!isis a&onad
de! %ema, .ue !!e#a a es%a(!ecee!aciones de %i$o causa!
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C!asiicacin %em0%ica de !a E/$osicin
M(D)ID)DES DE E*P(SI+I,- +)R)+TER.STI+)S
Cien%4icaTema es$ecia!i&ado) E/i-e oden,
i-o * $ecisin
Did0c%icaTemas de conocimien%o) "ecisa
oden, c!aidad * e/ac%i%ud
Di#u!-a%i#a
Es%a dii-ida a! $'(!ico en -enea!
Ta%a %emas de in%es * %iene unes%i!o senci!!o * c!ao)
uman4s%icaE/i-e an0!isis e!e/i#o, oden,c!aidad * desao!!o dia!c%ico
"eiod4s%ica"esidida $o un dominio de !a
o(3e%i#idad, c!aidad * e/ac%i%ud e!a inomacin .ue %ansmi%e
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Demos%acin
Indica, sea!a, mos%a o com$o(a a!-o su$one una accin .ucomo demos%a) Es%a ac%i#idad * sus eec%os eci(en e! nom(ede demos%acin)
Es $osi(!e em$!ea !a idea de demos%acin $aa nom(a auna manies%acin o una e/+i(icin de a!-o
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Demos%acin
La demos%acin es un a&onamien%o o seie de a&onamien%o .u#a!ide& de un nue#o conocimien%o es%a(!eciendo sus cone/ionescon o%os conocimien%os)
@e u%i!i&a en e! %a(a3o en !a(oa%oios, es mu* '%i! $aa !a eso!$o(!emas ma%em0%icos com$!e3os * $o$icia !a mecani&acin d$ocedimien%os)
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Mesa Redonda
La mesa edonda es !a $esen%acin de dieen%es $un%os de #is%necesaiamen%e con%adic%oios, aceca de un %ema de%eminad$'(!ico * con !a a*uda de un modeado)
@e (usca omen%a e! di0!o-o en%e !os $a%ici$an%es $aa desa%ema desde dieen%es 0eas o $un%os de #is%a)
Las mesas edondas se u%i!i&an como com$!emen%o de con-esosconeencias, con !a in%encin de $oundi&a en %emas es$ec4ic
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@eminaio
O(3e%i#o1 La in#es%i-acin o es%udio in%ensi#o de un %ema en eu%a(a3o de(idamen%e $!aniicada)
Cons%i%u*e un #edadeo -u$o de a$endi&a3e ac%i#o, $ues !os m
eci(en !a inomacin *a e!a(oada, sino .ue !a inda-an $o su medios en un c!ima de co!a(oacin eci$oca)
E! -u$o de seminaio es%a in%e-ado $o no menos de ni mas dmiem(os)
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@eminaio
+aracteristicas:
Los miem(os %ienen intereses comunesen cuan%o a! %ema , * un ni#e! seme3an%e de inomacin ace
E! %ema o ma%eia! e/i-e !a investi$acin o b/s"ueda espec!ficaen di#esas uen%es) Un %ema *a e!aen un !i(o no 3us%iica e! %a(a3o de seminaio)
E! desarrollo de las tareas, as4 como !os %emas * su(%emas $o %a%ase son $!aniicados $o %odos !os $imea sesin de -u$o)
Los esu!%ados o conc!usiones son responsabilidad de todo el $rupo)
Todo seminaio conc!u*e con una sesin de resumen y evaluacin del trabajo reali0ado%
E! seminaio $uedetrabajar durante varios d!as 2asta dar por terminada su labor ) Las sesiones sue!+oas)