Fundamentos de mercadotecnia

Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia

Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia

Con el fin de recuperar e integrar los elementos que componen estos primeros temas, trabajarás en equipo para complementar el concepto de mercadotecnia, pues como ya revisaste, éste cuenta con una historia que se remonta a la época prehispánica y la relación que mantiene con otros contextos.

Tu docente en línea te asignará un equipo, junto con los integrantes de éste, realiza lo siguiente:

1. Recupera, de los temas revisados, las ideas principales que integren el concepto de mercadotecnia, pueden ser palabras o frases.

2. Integra sus principales características y ejemplifica.

3. Describe la importancia de la función de la mercadotecnia en las áreas funcionales de la empresa, que son: Recursos humanos, finanzas y producción.

4. Puedes consultar otras fuentes para enriquecer tu participación.

5. Entra a la wiki Conceptualizando la mercadotecnia y, con tu equipo, integra los conceptos e ideas que recuperaste. 

6. Recuerda que no es necesario que integres más de una entrada para el mismo concepto o idea, sino que puedes editar y enriquecer, con nuevos elementos, la participación de tu equipo, todo ello con el fin de contar con ideas principales y características que definan qué es y qué hace la mercadotecnia en las áreas funcionales de una empresa.

7. Por Revisa la Rúbrica de evaluación para que conozcas como será evaluada tu aportación.

Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia

1. Visita el supermercado más cercano a tu localidad y observa los productos que corresponden a la lista de acuerdo a su utilidad:

Productos de primera necesidad:

Productos para el hogar:

Productos accesorios o de lujo:

2. Intégra la información que investigaste en un documento.

3. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas como será evaluada tu aportación.

4. Una vez que concluyas tu trabajo, guárdalo como FME_U1_A2_XXYZ y entrégalo a docente en línea por medio de la sección de tareas.

Actividad 3. ¿La mercadotecnia satisface o crea necesidades?

Has revisado los temas que integran el concepto, la importancia y el proceso mercadológico; es indudable que este campo interviene en la adquisición de un cierto bien o producto. Esta actividad te permitirá, junto con tus compañeros(as) y tu docente en línea, integrar nuevos puntos de vista desde los cuales se analiza este campo tan diverso y tan cuestionado, la mercadotecnia.

1. Participa  en el Foro ¿La mercadotecnia satisface o crea necesidades? Debatiendo sobre la siguiente pregunta:

¿Cuál es la función de la mercadotecnia en la actualidad, satisfacer o crear las necesidades?

2. No olvides argumentar todas tus participaciones.

3. Consulta la rúbrica general de participación a foros.

Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia

Realiza la siguiente actividad, tomando como guía el desarrollo del modelo instrumental del comportamiento del consumidor:

1. Desarrolla el comportamiento que el consumidor tendría para seleccionar los siguientes productos:

Pan para la familia

Jabón para la familia

Torno para una industria

Tecnología para la empresa

Contratación de un servicio de limpieza por parte del gobierno.

2. Selecciona uno, éste puede ser el mismo que trabajaste en la Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia, o trabajar un producto nuevo.

3. Integra los argumentos que lleven al consumidor a la adquisición de producto o servicio.

4. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas como será evaluada tu aportación

Una vez que concluyas tu trabajo, guárdalo como  FME_U1_A4_XXYZy entrégalo a tu docente en línea por medio de la Base de datos.

Evidencia de aprendizaje. 1ª Fase Proyecto, Planeando el lanzamiento

En esta asignatura realizarás un proyecto, mismo que integrarás a lo largo de las unidades que la componen. En el caso particular de esta unidad, elaborarás la primera fase, Planeación y lanzamiento, donde desarrollarás las primeras pautas para la proyección de un producto hacia el mercado.

1. Crea o selecciona un producto nuevo o bien uno ya existente, éste no debe pertenecer a la lista que se trabajó en las actividades de la unidad.

2. Selecciona a tu posible consumidor.

3. Señala el proceso de mercadotecnia, así como el modelo y factores (modelo instrumental del consumidor) que lo afectarían.

4. Recuerda las recomendaciones: organiza e integra tu información en un borrador, hasta que estés convencido que ha quedado debidamente ordenando, realiza tus cuadros sinópticos, e intégralo a tu portafolio de evidencias.

5. Envía tu trabajo al portafolio de evidencias. Tu docente en línea te hará llegar la retroalimentación correspondiente. En caso necesario, podrás enriquecer tu trabajo y enviar una segunda versión, que será la definitiva.¡No olvides dar seguimiento!

6. Para conocer los criterios de evaluación de la actividad, revisa la Escala de evaluación.

Integra esta información en un documento Word y guárdalo como FME_U1_EU_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno y envíalo a la sección de Tareas. El docente en línea te enviará la retroalimentación.

*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.

No olvides enviar tus preguntas de autorreflexión.

Además de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de autorreflexión y consultes las preguntas que el docente plantea, a partir de ellas:

1.Elabora tu Autorreflexión en un archivo de texto titulado FME_U1_ATR_XXYZ y envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexión.

Es importante que entregues sólo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluación final.

Unidad 2. El mercado y su segmentación

Actividad 1. El Mercado

Esta unidad está centrada en el estudio del concepto de mercado visto desde el ámbito mercadológico, esto no implica que sea la única visión que existe de este concepto. Por ello, se ha creado esta actividad, realiza lo siguiente:

1. Participa en el foro de discusión y responde las preguntas: ¿Existe relación entre el mercado desde el ámbito mercadológico con el económico? ¿Qué importancia tiene el consumidor en el mercado desde el punto de vista mercadológico? ¿Qué utilidad tienen el conocer los diferentes tipos de mercado?. 2. Argumenta tus respuestas. Si utilizas fuentes de consulta alternas, no olvides mencionarlas y revisar que estas sean confiables.3. Consulta la Rúbrica general de participación en el foro para que conozcas como será evaluada tu intervención.4. Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compañeros(as) para enriquecer su aprendizaje.5. Consulta la Rúbrica general de participación en foros, para que conozcas como será evaluada tu intervención.

Actividad 2. Analizando mercados y segmentos

Esta actividad tiene el propósito de que distingas los diferentes tipos de segmentos de mercado, y analices en qué circunstancias las empresas tienen que decidir por el segmento que cubrirá el producto que lanzará al mercado.

1. Descarga el documento Analizando mercados y segmentos que se encuentra en la sección de material de apoyo y realiza lo que se te pide.2. Consulta la Rúbrica de evaluación, para que conozcas como será evaluada tu aportación.

3. Una vez que concluyas tu trabajo, guárdalo como FME_U2_A2_XXYZ y envíalo al docente en línea a por medio de la sección de tareas para que realice la retroalimentación correspondiente.

Actividad 3. Segmentación

El proceso de segmentación requiere que se reconozca dos elementos básicos, el mercado y el producto, por lo que es necesario tener presente el aspecto desde donde surge el proceso. Considerando lo anterior, realiza la siguiente actividad:

Participa en el foro Segmentación, participa debatiendo sobre las siguientes preguntas: ¿Consideras que el proceso de segmentación surge a raíz del producto o a raíz del mercado? ¿Cuál es la importancia que tiene para la mercadotecnia identificar las características del segmento de mercado? ¿Cuál sería un ejemplo de una perfecta segmentación de mercado? y ¿Qué tipo de segmentación sería?

Argumenta tus respuestas. Si utilizas fuentes de consulta alternas, no olvides mencionarlas y revisar que éstas sean confiables.

Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compañeros(as) para enriquecer su aprendizaje, los cuales serán asignados por el docente en línea.

Consulta la Rúbrica general de participación en foros, para que conozcas como será evaluada tu intervención.

Actividad 4. Segmentando para vender

1-En esta actividad, continuarás trabajando con los productos que seleccionaste en la Actividad 2. Analizando mercados y segmentos.

Descarga el documento Segmentando para vender y realiza lo que se te solicita. p align="left">

2-Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas como será evaluada tu aportación.

Una vez que concluyas tu trabajo, guárdalo como FME_U2_A4_XXYZ y envíalo al docente en línea por medio de la sección de tareas para que realice la retroalimentación correspondiente.

Actividad 5. Proceso de segmentación

Durante el proceso de segmentación, es factible que surjan dificultades para su realización, en laActividad 4. Segmentando para vender, definiste el segmento de la población considerada como potencial para la venta de un producto o servicio, para conocer y compartir las posibles complicaciones que se te presentaron realiza lo siguiente:

1. Participa en el Foro: Proceso de segmentación, respondiendo las siguientes preguntas:¿Cuáles fueron los problemas que enfrentaste al realizar la segmentación del producto?, ¿Consideras que los mercadólogos que están laborando tienen las mismas dificultades que tú al segmentar los mercados?

2. Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compañeros(as) para enriquecer su aprendizaje, los cuales serán asignados por el docente en línea.

3. Consulta la Rúbrica general de participación en foros, para que conozcas como será evaluada tu intervención.

Evidencia de Aprendizaje. 2ª fase Proyecto integrador, la proyección de tu producto o servicio en el mercado

Continúa con la integración de tu proyecto, en la unidad 1, seleccionaste un bien, producto o servicio, ahora corresponde que en esta segunda fase desarrollar los siguientes elementos:

1. Ubica tu producto en uno o varios mercados y define su segmentación y las características del mercado meta.

2. Proyéctalo a uno o varios mercados o segmentos según sea factible.

3. Consulta la Escala de evaluación, para que conozcas como será evaluada tu aportación.

El docente en línea estará en comunicación contigo para aclarar cualquier duda que te surja en la realización de la evidencia de aprendizaje.

4. Guarda y envía tu portafolio de evidencias con la nomenclatura FME_U2_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Tu docente te enviará la retroalimentación y en caso necesario te brindará los indicadores para mejorar tu trabajo.

*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.

Además de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de autorreflexión y consultes las preguntas que el docente en línea presente, a partir de ellas, elabora tu Autorreflexión en un archivo de texto titulado FME _U2_ATR_XXYZ y envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexión.

Es importante que entregues sólo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluación final.

¡No olvides dar seguimiento!

Unidad 3 La mezcla mercadológica y las nuevas tendencias en la mercadotecnia

Actividad 1. Trabajando estrategias

Al inicio de esta unidad se menciona que dentro de la actividad mercadológica es de suma importancia trabajar de manera táctica, para ello es necesario conocer y hacer uso de herramientas de este conjunto que se conocen como mezcla mercadológica, a partir de estos tres elementos realizarás la siguiente actividad.

1. El docente en línea organizará el grupo por equipos, coordínate con tus compañeros(as).

2. El docente, asignará dos productos para que realices lo siguiente:

3. De los dos productos asignados, considera que uno de los productos debe estar en su etapa de maduración y el otro en etapa de declive, establezcan una estrategia de producto, precio, plaza y promoción.

4. Expliquen el uso de cada una de las estrategias, considerando la interacción que se genere entre ellas. Incorporen a su estrategia los nuevos enfoques de la mercadotecnia. No olviden mencionar en qué etapa se encuentra cada producto.

5. Una vez que han desarrollado las estrategias, integren por equipo, su texto en la Wiki: Trabajando estrategias.

6. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas como será evaluada tu aportación.

Recuerda que no es necesario integrar más de una entrada para la misma idea, sino que pueden editar y enriquecer, con nuevos elementos, la participación del equipo, todo ello con el fin de contar con ideas principales y características que definan qué es y qué hace la mercadotecnia.

Actividad 2. Mezcla Mercadológica

En esta actividad reflexionarás acerca de las implicaciones de la mezcla mercadológica. Realiza lo siguiente:

1. Participa en el Foro: Mezcla Mercadológica, debatiendo sobre las siguientes preguntas: ¿De qué manera afectan las estrategias de precio orientadas a costos a las estrategias de promoción de ventas? ¿Para posicionar en el mercado un producto qué factores son relevantes a considerar?

2. Investiga en la web una empresa de origen nacional donde se observe el uso de la mezcla mercadológica, Proporciona la liga y argumenta tu elección.

3. Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compañeros(as) para enriquecer su aprendizaje.

4. Consulta la Rúbrica general de participación en foros, para que conozcas como será evaluada tu intervención.

El docente en línea retroalimentará tu aportación para fortalecer tu aprendizaje.

Actividad 3. Herramientas y estrategias

Esta actividad la realizarás de forma individual, realiza lo siguiente:

1. Elige dos de los productos que trabajaste la Actividad 1. Trabajando estrategias, o selecciónalos de la lista:

Leche para la familia Dentífrico para la familia

Retro excavadora para una industria

Computadora para la empresa

Contratación de un servicio de limpieza por parte del gobierno

2. Desarrolla la mezcla mercadológica de los productos, para utilizarla en internet y en otra nueva tendencia de la mercadotecnia y explica la interacción que hay entre ellas. Argumenta tu propuesta.

3. En el siguiente el documento encontrarás tu actividad y elabora una presentación de tu plan de comunicación.

descargar el documento.

4. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas como será evaluada tu aportación.

5. Guarda tu documento como FME_U3_A3_XXYZ y envíalo a la sección de tareas para que lo revise tu docente en línea.

Actividad 4. Mercadotecnia por internet

Ahora que revisaste el tema de la mercadotecnia por internet, reflexionarás junto con tus compañeros(as) sobre la percepción que se tiene de ella.

1. Participa en el foro: Mercadotecnia por internet y responde: ¿Cuál es la percepción actual de la mercadotecnia por internet en nuestro país?, ¿Qué percepción del mercado por internet se tiene en México? y ¿Cuáles son las características de los clientes potenciales que existen por internet?

2. Investiga en la web un caso de éxito de una empresa de origen nacional que haya utilizado su estrategia mercadológica a través de internet. Argumenta tu elección.

3. Proporciona la liga para de la empresa que investigaste.

4. Realiza comentarios a cuando menos a dos de tus compañeros(as) para enriquecer su aprendizaje.

5. Consulta la Rúbrica general de participación en foros, para que conozcas como será evaluada tu intervención.

Evidencia de aprendizaje 3ª Fase: Proyecto integrador, Seleccionando herramientas para el lanzamiento

Has concluido la unidad 3 y llegas al cierre de tu proyecto. Es importante que retomes las observaciones de las 2 fases anteriores. Para el cierre en esta 3ª fase, realizarás lo siguiente:

1. Desarrolla los cuatro elementos de mezcla mercadológica.

2. Diseña el tipo de publicidad que desarrollarías de acuerdo a tu mercado meta.

3. Utiliza por lo menos dos estrategias de ventas dentro de la publicidad diseñada.

4. Identifica una estrategia de venta personal.

5. Selecciona uno de los nuevos enfoques vistos para aplicar a tu producto.

6. Consulta la Escala de evaluación para que conozcas como será evaluada tu aportación.

7. Integra las tres fases de tu proyecto. Guarda tu trabajo como FME_U3_EA_XXYZ y envíaloal portafolio de evidencias. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Tu docente te enviará la retroalimentación y en caso necesario te brindará los indicadores para mejorar tu trabajo.

*Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4 MB.

Además de enviar tu Evidencia de aprendizaje, es importante que ingreses al foro Preguntas de autorreflexión y consultes las preguntas que el docente en línea presente, a partir de ellas, elabora tu Autorreflexión en un archivo de texto titulado FME _U3_ATR_XXYZ y envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexión.

Es importante que entregues sólo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluación final.

Calidad Global

Unidad 1. Generalidades y características de la calidad

Actividad 1. ¿Calidad?

Una vez que has concluido la lectura de los conceptos teóricos pero fundamentales para el estudio, comprensión, análisis y puesta en marcha de la calidad, realiza esta actividad, que te permitirá compartir con tus Compañeros(as) el concepto de calidad. Para ello:

1. Ingresa al Foro y comparte tu concepción sobre el término “calidad” a través de la siguiente pregunta:

¿Cuál es el concepto que tienes sobre calidad?

2. Revisa  las aportaciones de tus compañeros(as) y  coméntalas.

3. Si utilizas algún material de consulta para fundamentar tu participación, recuerda citar las fuentes.

Para que tu participación sea tomada en cuenta no olvides revisar la rúbrica de foro, ubicada en la pestaña  Material de apoyo.

Actividad 2. Empecemos por el principio

Ahora que conociste los términos básicos que engloban a la calidad y los principios básicos, recuperarás mediante esta actividad sus ideas más importantes. Para ello:

1. Elabora un cuadro con los principios de calidad expuestos por los principales representantes de la calidad y la lectura propuesta.

Da clic para descargar el documento Empecemos por el principio

2. Integra mínimo cuatro, máximo ocho de los principios que se te presentan en el subtema 1.1.4.Principios de calidad.

3. Para el desarrollo de esta actividad te puedes apoyar de las referencias bibliográficas siguientes:

Cantú, Humberto. (2006). Desarrollo de una cultura de calidad. (pp. 30-40). México, D.F., McGraw-Hill Interamericana.

Izar, Juan M., González, Jorge H. (2004). Las 7 herramientas básicas de la calidad. México: Universidad Autónoma de San Luis. 

4. Una vez concluida tu actividad envíala a tu Facilitador (a) para su retroalimentación de acuerdo a las instrucciones que aparecen en la herramienta de Sección de tareas, no olvides nombrar el archivo como CAG_U1_A2_XXYZ.

Actividad 3. Desarrollando tus propios conceptos

Una vez que has concluido la revisión del tema 1.3. con la finalidad de que analices los conceptos revisados y te apropies de ellos, realiza esta actividad:

1. Desarrolla tus propios conceptos sobre:

¿Qué es el enfoque sistémico?

¿Qué entiendes por Sistema de Gestión de la Calidad?

¿Cómo interpretas el Modelo de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos?

2. Envíalos  a tu Facilitador (a) con el nombre de archivo CAG_U1_A3_XXYZ para tu retroalimentación.

Evidencia de aprendizaje. Primeros pasos

Una vez revisados los conceptos respecto a las herramientas para el aseguramiento de la calidad, como parte de tu evidencia de aprendizaje realiza lo siguiente:

1. Revisa el documento que contiene los ejemplos

Descarga dando clic en el ícono el documento de Ejemplos  con los diversos diagramas.

2. Revisa el documento Evidencia de aprendizaje. Primeros pasos y resuelve los ejercicios planteados

Descarga  dando clic en el ícono el documento Evidencia de aprendizaje. Primeros pasos

3. Para conocer los criterios de evaluación, revisa la escala de la evidencia

Da clic en el icono para descargar la Escala de evaluación.

4. Envía tu documento a tu Facilitador(a) con el nombre de archivo CAG_U1_EU_XXYZ para tu retroalimentación.

Foro: Revisa la preguntas de autorreflexión que tu Facilitado(a) colocará en el foro que se tenga para tal fin.

Después de consultar las preguntas guía que tu Facilitador(a) te proporcionó en el Foro Preguntas de autorreflexión, realiza tu ejercicio en un documento de texto, guárdalo con la nomenclatura CAG_U1_EA_XXYZ y envíaselo para tu retroalimentación.

Actividad 1. ISO

Una vez que has concluido la lectura de los conceptos teóricos fundamentales para el estudio, comprensión y análisis de la terminología, de las normas ISO 9000 e ISO 14000 participa en la construcción de la Terminología que comúnmente se usa cuando se trabaja con las normas ISO 9000 e ISO 14000. Para ello:

1. Una vez que hayas revisado el Glosario de términos ISO 9000 e ISO 14000:

o Investiga nuevos términos, ingresa a la Wiki ISO y compártelos con el fin de ampliar el glosario básico que se te presentó.

o Ingresa los términos en negritas, en orden alfabético y su significado completo, (no copies y pegues), al final indica a qué norma pertenece.

o El número mínimo para que tu participación sea tomada en cuenta es tres términos para cada norma (ISO 9000 e ISO 14000), los términos no deben repetirse.

2. Revisa las aportaciones de tus compañeros(as).

3. Si utilizas algún material de consulta para fundamentar tu participación, recuerda citar las fuentes.

Actividad 2. Comparando sectores

Esta actividad tiene la finalidad de que compares las características de las normas ISO 9000 e ISO 14000. Para ello:

1. Investiga de tres a cinco empresas o sectores que han certificado sus procesos bajo las normas ISO 9000 o 14000.

2. Desarrolla el cuadro comparativo que a continuación se presenta, en este identificarás los sectores, empresas u organizaciones a los que se aplica ISO 9000 e ISO 14000.

Sector/Empresa

ISO 9000 ISO 14000

(Colocar un signo si se certifica bajo esta norma)

(Colocar un signo si se certifica bajo esta norma)

1.

2.

3.

4.

3. Una vez terminada tu actividad envíala a tu Facilitador(a) con la nomenclatura CAG_U2_A2_XXYZ para su retroalimentación.

Actividad 3. Misión, Visión y Políticas de calidad

Una vez que has concluido la revisión del Tema 2.2, y con la finalidad de que identifiques la importancia de crear estos tres elementos que constituyen la dirección de una organización, bajo las normas ISO realiza la siguiente actividad:

1. Desarrolla para una organización que sepas no está certificada su Misión, Visión y Política de calidad, bajo la norma ISO 9001:2008 o ISO 14001:2004.

2. Ingresa tu desarrollo a la Base de datos.

3. Revisa los aportes de tus compañeros y coméntalos. Recuerda hacerlo con mucho respeto.

4. Revisa la retroalimentación de tu Facilitador(a) y realiza los cambios sugeridos.

Actividad 4. Beneficios de la certificación

Has concluido el estudio de la Unidad 2, es momento de analizar y argumentar sobre los beneficios de la certificación. Es importante recuperar el concepto de calidad, al igual que los principios que de este se desprenden para la gestión de los sistemas de calidad, para ello realiza la siguiente actividad.

1. Investiga puntos de vista que cuestionen los beneficios de ser una empresa certificada y analízalos.

2. Ingresa al foro Beneficios de la certificación y responde la siguiente pregunta:

¿Cuáles son los beneficios de ser una empresa certificada?

* No olvides que debes argumentar y utilizar ejemplos. Si tienes alguna experiencia al respecto exponla, revisa las aportaciones de tus compañeros y coméntalas.

Revisa la Rúbrica general del foro que se encuentra en la sección Material del apoyo, apégate a los lineamientos que en ella se marcan para que tu participación sea tomada en cuenta.

Evidencia de aprendizaje. Una empresa certificada

Ahora que concluiste la unidad y has revisado los temas correspondientes, como evidencia del aprendizaje que adquiriste, realiza lo siguiente:

1. Selecciona una empresa, organización o institución que sepas está certificada bajo la norma ISO 9001:2008 o ISO 14001:2004, a la que puedas visitar físicamente.

2. Descarga el cuestionario que deberás aplicar en una visita que gestiones ante el responsable de calidad en la empresa que hayas elegido. Recuerda que podrás agregar más preguntas de acuerdo al desarrollo que vayas teniendo durante la entrevista.

Descarga el documento Cuestionario.

3. Una vez que hayas realizado la entrevista y llenado el cuestionario, deberás enviarla a tu Facilitador(a) con la nomenclatura CAG_EA_U2_XXYZ, debes trabajar la retroalimentación que te señale.

Actividad 1. Tipos de auditoría

Con el fin de que repases los tipos de auditorias que acabas de revisar, realiza la siguiente actividad:

1. Desarrolla un mapa conceptual donde relaciones los tipos de auditoría y su estructura.

2. Realiza una descripción de cada uno de los conceptos con tus propias palabras e incorpórala a tu trabajo.

Puedes apoyarte de la experiencia que tuviste durante la realización de Evidencia de

aprendizaje de la Unidad 2 y también a través de una búsqueda en Internet. Evita copiar y pegar la información. Integra las referencias del material adicional adecuadamente.

3. Guarda tu trabajo bajo la nomenclatura CAG_U3_A1_XXYZ, envíalo a través de la sección de Tareas y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a).

Actividad 2. Componentes

Una vez que has revisado la estructura de una auditoría e identificado los elementos que componen su programación, es importante enfatizar que este desarrollo toma sentido hasta que se llega a la fase delhacer y, en específico, a las actividades de la auditoría, las cuales se reflejan a través de la preparación de un plan que involucra el detalle de las acciones a realizar. 

Por ello, y pensando en esta fase como crucial, es importante que desarrolles lo siguiente:

1. Identifica y describe cada uno de los componentes del plan de auditoría que se presenta en el siguiente documento.

Da clic en el icono para descargar el Plan de auditoría.

2. Utiliza los elementos que se presentaron para describir un plan. Si utilizas recursos adicionales no olvides citarlos en tu trabajo.

3. Guarda tu documento bajo la nomenclatura CAG_U3_A2_XXYZ, envía tu documento a través de la sección de Tareas y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a).

Evidencia de Aprendizaje. Resultados

En esta evidencia investigarás los resultados que la empresa certificada que elegiste en la Unidad 2 ha tenido en las auditorías internas o externas que le haya practicado su sistema de gestión de calidad, para ello realiza lo siguiente:

1. Retoma la evidencia de la Unidad 2 en donde elegiste una empresa certificada.

2. Descarga el formato que deberás utilizar para recabar información.

Da clic en el icono para descargar el Cuestionario.

a. Revísalo y recuerda que le podrás agregar más preguntas de acuerdo al desarrollo que vayas teniendo durante la entrevista.

b. Realiza la entrevista e integración del cuestionario con la información que se te proporcione.

3. Ingresa al foro Empresas certificadas, expón las experiencias adquiridas en la visita a la empresa certificada, por ejemplo: fuiste atendido, cómo fuiste atendido, qué aprendiste, qué pudiste constatar con la simple observación, cómo percibiste el ambiente de trabajo, entre otras.Revisa y comenta las aportaciones de tus compañeros(as).

4. Descarga la escala de evaluación para conocer los elementos que se tomarán en cuenta en tu trabajo.

5. Guarda tu documento bajo la nomenclatura CAG_U3_EA_XXYZ, envía tu documento al portafolio de evidencias y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a), para realizar las mejoras señaladas por él.

Revisa la preguntas de autorreflexión que tu Facilitador(a) colocará en el foro de autorreflexiones.

Después de consultar las preguntas guía, realiza tu ejercicio en un documento de texto y envíaselo para tu retroalimentación.

Estrategias de Distribución. 

Actividad 1. Relacionando: mercadotecnia y distribución

Ahora que revisaste la definición de distribución, (relación de la producción con el consumo) así como la relación que guarda con la mercadotecnia, es momento de reflexionar, para ello realiza la siguiente actividad.

1.- Entra al  Foro y responde la pregunta:

¿Qué importancia tienen la distribución comercial en la mercadotecnia?

2.- Analiza las respuestas de tus compañeros y comenta a dos de ellos, argumentando por qué estás de acuerdo o en desacuerdo. Recuerda que es importante tu participación y el intercambio de experiencias para construir conocimiento.

Consulta la Rúbrica de participación general del foro en la sección Material de apoyo

Actividad 2. Identificación de canales

Con esta actividad concluyes la revisión del tema relacionado con los canales de distribución, para ello, es necesario que con los elementos conceptuales presentados realices lo siguiente:

1. Elabora un mapa conceptual donde ubiques el canal de distribución y las funciones que de él se desprenden.

Envía tu documento ETD_U1_A2_XXYZ y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a) toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño. Recuerda que tu archivo no deberá pesar más de 4MB.

Actividad 3. Caso. Tecnologías para logística, ¿Cómo distribuir un producto?

Ahora que revisaste los diferentes canales de distribución que se trabajan dependiendo del producto, ya sea industrial, de consumo o de servicio, realiza esta actividad la cual tiene como propósito, identifiques la operación de un canal de distribución, bajo el esquema de un software especializado, y las oportunidades de mejora que ofrece, para ello realiza lo siguiente:

Revisa detalladamente el video titulado “Tecnologías para logística WMS RedPrairie en Pepsico Fritolay”.

Ingresa a la base de datos e integra los elementos que se te solicita.

Actividad 4. Desabasto

Como base para tu evidencia final, en la cual iniciarás el planteamiento para la distribución de un producto, requieres realizar esta actividad previa con el objetivo de tener un contexto, en esta primera fase realiza lo siguiente:

1. Identifica el desabasto de un producto en tu localidad

2. Ingresa a tu blog y argumenta la necesidad de contar con dicho producto.

* Recuerda, es importante que realices esta actividad, pues la recuperarás al momento de integrar tu evidencia de la unidad.

Actividad 5. Buscando un canal

Con la información de  los temas abordados hasta el momento, y con la actividad 4 “Desabasto”, donde detectaste una necesidad importante en tu localidad. Elabora lo siguiente:

1. Realiza un documento con los siguientes puntos:

o Describe el producto o servicio a satisfacer.

o Identifica y lista los posibles canales de distribución que podrían satisfacer la  demanda.

o Una vez identificados, describe aquel que resulte más adecuado, justifica tu respuesta a través de las siguientes interrogantes, de acuerdo a su clasificación ¿qué tipo de canal es?, ¿qué factores consideraste como condicionantes en la selección del canal?.

Envía tu documento y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a) toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño. Recuerda que tu archivo no deberá pesar más de 4MB.

Evidencia de aprendizaje. Satisface una necesidad en tu localidad (Fase I)

Ahora que concluiste con el estudio de los temas de esta Unidad podrás realizar tu evidencia de aprendizaje. Para ello, utiliza la información de las actividades 4 y 5, y lleva a cabo lo siguiente:

1. Realiza un documento en donde debes:

a. Contextualizar tu localidad (ubicación, nivel socioeconómico).

b. Describir y justificar la necesidad que se pretende resolver.

c. Describir las características físicas del producto.

Bajo el rol de distribuidor realiza lo siguiente:

1. Identifica los posibles canales de distribución.

2. Determina los medios materiales de traslado y transporte a utilizar para el producto.

3. Elabora una propuesta de las características con las que debe contar el  almacén de acuerdo a tu producto.

Recuerda revisar la escala para conocer los elementos que se tomarán en cuenta en la evaluación de tu trabajo.

Al finalizar, envía tu documento y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a) toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño. Recuerda que tu archivo no deberá pesar más de 4MB

Foro: Revisa la preguntas de autorreflexión que tu Facilitador(a) colocará en el foro correspondiente para tal fin.

Después de consultar las preguntas guía que tu Facilitador(a) te proporcionó en el foro Preguntas de autorreflexión, realiza tu ejercicio en un documento de texto y envíalo a tu Facilitador(a) para tu retroalimentación con la nomenclatura ETD_U1_ATR_XXYZ.

Unidad 2. Intermediarios

Una vez que revisaste el papel del intermediario como conector entre el productor, el consumidor y elcanal de distribución, es importante que reflexiones al respecto. Para ello:

1. Participa en el foro La importancia del intermediario respondiendo la siguiente pregunta: 

¿Cuál es la importancia del intermediario en el canal de distribución?

2. Analiza y comenta las respuestas de tus compañeros(as), justifica tus comentarios.

*Para que tu participación sea tomada en cuenta, no olvides apegarte a los lineamientos que marca la Rúbrica del foro que encontrarás en la sección Material de apoyo.

Actividad 2. Ubicar diferencias

Con esta actividad concluyes el tema sobre tipos de intermediarios, que ha sido abordado desde su concepto, tipos y clasificación. El realizarla te permitirá identificar la comprensión de cada uno de ellos y el modo en que los contextualizas de acuerdo con el tipo de compañía de distribución. Para ello:

1. Investiga en la Web, un ejemplo de tipos de intermediario y compañías de distribución.

a. Elabora un mapa conceptual donde identifiques los dos elementos que se te solicitan y que localizaste, de acuerdo a la clasificación que se te presentó. Tu mapa debe partir del concepto de intermediario, para que posteriormente se desprendan los tipos de intermediario y compañías de distribución.

b. Redacta, en forma breve, por qué pertenecen a la clasificación que señalas.

c. Realiza tu mapa conceptual mediante una presentación de diapositivas, y organiza tu información.

*Recuerda que, si utilizas fuentes de consulta alternas a las de esta unidad, es importante citarlas en tu trabajo.

2. Envía tu documento y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a), toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño. Recuerda que el archivo no deberá pesar más de 4MB.

Actividad 3. Estructura óptima

Con esta actividad concluyes el tema sobre la intermediación, la flexibilidad y número relativo de miembros del canal, para realizar la estructura óptima del mismo. Para demostrar tus conocimientos sobre el tema:

1. Elabora un esquema y un ensayo sobre: ¿Cuál sería la estructura óptima del canal de distribución permitiendo la flexibilidad y el menor número de miembros posible?

2. Envía tu documento y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a), toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño.

 *Recuerda que el archivo no deberá pesar más de 4MB

Evidencia de aprendizaje. En la búsqueda del canal

Ahora que concluiste la unidad y revisaste los temas correspondientes, como evidencia del aprendizaje que adquiriste, retoma la información del portafolio de evidencias fase I y realiza lo siguiente:

1. Identifica los posibles intermediarios que intervendrán en la distribución del producto yselecciona el tipo de intermediario óptimo y el menos recomendable.

2. Esquematiza la estructura del canal de distribución óptimo para tu producto.

3. Analiza los elementos del producto y el canal que has delimitado y con base en ello menciona la estructura óptima (flexibilidad y menor número de miembros).

4. Envía tu documento y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a), toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño.

*Recuerda que tu archivo no deberá pesar más de 4MB.

Autorreflexiones

Después de haber enviado tu evidencia de aprendizaje, ingresa al foro Preguntas de autorreflexión y lee los cuestionamientos que formuló tu Facilitador(a); posteriormente, sal del foro, ingresa a la sección Autorreflexiones y envía tu ejercicio.

Unidad 3. Los sistemas de distribución y diseño del canal

Actividad 1. El sistema y sus elementos

Has concluido el primer tema de esta unidad, en este revisaste tanto los conceptos de sistemas comerciales de distribución como un sistema de distribución, los elementos que lo componen y los criterios para su diseño. Con el propósito de identificar la relación que establecen, realiza la siguiente actividad: 

1. Elabora un mapa conceptual, parte del término sistema de distribución comercial, establece la relación que guarda con el sistema de distribución, jerarquizándolos de acuerdo a su naturaleza,incorpora sus características e intégralas.

a. Identifica las principales diferencias de los elementos que intervienen en el sistema comercial de distribución y conecta los criterios para el diseño de un canal óptimo.

b. Investiga información adicional que te permita enriquecer tu trabajo, toma en cuenta que las fuentes que utilices sean confiables.

c. Integra las referencias bibliográficas que hayas utilizado para esta actividad

2. Desarrolla tu mapa en un procesador de textos o en diapositivas.3. Guarda tu documento de acuerdo a la nomenclatura acostumbrada, ETD_U3_A1_XXYZ.4. Envía tu documento a través de la Sección de tareas y espera la retroalimentación de tu 

Facilitador(a), considera sus observaciones para mejorar tu trabajo.

Actividad 2. Sistema y diseño

Durante este tema se abordó el sistema de integración vertical y sus elementos, así como la optimización de la distribución a través del manejo de sus variantes, que se relacionaron con sus beneficios, desventajas, las causas del conflicto entre canales y recomendaciones en su manejo. Como cierre, se ha desarrollado la Actividad 2, que te permitirá recuperar los elementos estudiados.

1. Identifica las principales diferencias y similitudes entre los tipos de integración, a saber: el corporativo, administrativo y contractual, que corresponden al Sistema de integración vertical.

a. Puedes apoyarte en fuentes alternas, recuerda que estas deben ser confiables.

b. Reúne e integra ejemplos.

c. Referencia las fuentes que consultes, evita cortar y copiar información indiscriminadamente.

2. Ingresa al wiki Sistemas y diseño e incorpora tus aportaciones, recuerda que puedes realizar tantas como consideres oportunas.

Utiliza un color de letra diferente al de tus compañeros para distinguir tus aportaciones del resto y corregirlas en su momento.

3. Considera la retroalimentación de tu Facilitador(a) para mejorar tu trabajo.

Actividad 3. ¡Soy un distribuidor!

Has llegado al final de la unidad. Lo visto anteriormente te permitirá realizar la siguiente actividad:

1. Elabora un esquema donde representes el canal de distribución idóneo para el producto que trabajas en tu proyecto. Justifica la selección y diseño.

2. Integra la información en un procesador de texto o en una presentación. Guarda tu actividad con la siguiente nomenclatura: ETD_U3_A3_XXYZ, envía tu documento y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a).

Toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño. Recuerda que el archivo no debe exceder los 4MB.

Evidencia de aprendizaje. La estrategia (fase 3)

Una vez que has revisado los temas correspondientes a los sistemas de distribución, e identificado los elementos necesarios para su conformación, realiza la evidencia de aprendizaje de esta unidad, con la cual concluyes el proyecto que has ido conformando a lo largo de la asignatura. Para integrar la evidencia de aprendizaje, realiza lo siguiente:

1. Recopila la información de los trabajos elaborados sobre tu proyecto en las dos primeras unidades, así como los resultados obtenidos en la Actividad 3 de esta unidad.

2. Elabora la presentación de tu proyecto siguiendo estos lineamientos:

a. Presentación.

b. Justificación.

c. Estudio técnico (incluye todos los resultados obtenidos en los trabajos realizados para tu proyecto en cada una de las tres unidades).

d. Resultados.

e. Conclusiones.

3. Integra todo en un documento de Word 97-2003, guárdalo con la nomenclatura acostumbrada, ETD_U3_EU_XXYZ, recuerda que tu archivo no debe exceder los  4MB.

Descarga y revisa la escala de evaluación, para que conozcas los elementos que se tomarán en cuenta para la elaboración de tu trabajo.

 Da clic en el icono para descargar la Escala de evaluación.

4. Envía tu documento y espera la retroalimentación de tu Facilitador(a). Toma nota de sus observaciones para optimizar tu desempeño.

Fundamentos de la Macroeconomía

Actividad 1. Análisis de noticia

En esta actividad activarás tus conocimientos previos de los conceptos que se abordan en esta unidad en una situación real y desarrollarás las habilidades de comunicación, pensamiento crítico y trabajo colaborativo a través del debate en el foro. Para ello:

1. Descarga el archivo Noticia

2. Analiza la noticia e identifica el costo de oportunidad.

3. Una vez analizada la noticia, entra al foro de discusión y responde la siguiente pregunta: ¿Cuál es para ti el costo de oportunidad de lo que señala el artículo?

4. Revisa las aportaciones de tus compañeros(as), compara sus opiniones con las tuyas e intercambia comentarios a fin de establecer un diálogo fructífero y de cercanía.

*No olvides consultar la Rúbrica del Foro que se encuentra en la pestaña Material de apoyo.

Actividad 2. Elaboración e interpretación de gráficas

En esta actividad podrás analizar la relación positiva o negativa que existe entre dos variables y desarrollarás la capacidad de construir e interpretar gráficas.

1. Descarga el documento Gráficas.

2. Analiza la tabla en donde se te da la información de las variables.

3. Grafica las variables en el eje de las “x” (abscisas) y en el eje “y”  (ordenadas) a tu elección.

4. De acuerdo a la forma de tu gráfica, interpreta si estas dos variables tienen una relación positiva o negativa.

5. Guarda tu archivo con la nomenclatura MAE_U1_A2_XXYZ, envíalo a la sección de tareas y espera la retroalimentación del Facilitador(a).

Actividad 3. Solución de problema sobre medición del Producto Interno Bruto (PIB)

En esta actividad identificarás los métodos de gasto y de ingreso para medir el Producto Interno Bruto y podrás aplicar los conocimientos en la práctica. Para ello:

 

1. Descarga el documento Ejercicios y resuelve lo que se te solicita.

 Da clic en el icono para descargar el documento.

2. Al terminar, envía tu archivo con la nomenclatura MAE_U1_A3_XXYZ. Y espera la retroalimentación del Facilitador(a).

Actividad 4. Cálculo de inflación

Esta actividad te permitirá, mediante el análisis del Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) practicar el cálculo de la inflación. Para ello:

1. Consulta la página del INEGI www.inegi.gob.mx

2. Una vez que te encuentres en la página del INEGI, ve al BIE (Banco de Información Económica), da clic en cobertura temática y elige el tema: Precios e inflación, subsiguientemente da clic en el Índice General de Precios al consumidor.

3. Consulta las cifras de Índice de Precios al Consumidor para diciembre de 1987 y el Índice de Precios al Consumidor para diciembre de 1986.

4. En un documento aplica la fórmula de Inflación y calcúlala para el año de 1987.

5. Al finalizar, guárdalo con la nomenclatura MAE_U1_A4_XXYZ.

6. Envía la actividad a tu Facilitador(a) a través de la sección de Tareas y espera su retroalimentación

Evidencia de aprendizaje. Análisis económico comparativo

Para finalizar las actividades de la Unidad 1, y como parte de tus evidencias de aprendizaje, deberás analizar el comportamiento histórico de las principales variables económicas y las comparación con otro país que te asigne tu Facilitador(a). Para ello deberás realizar lo siguiente:

1. Investiga en el INEGI, Banco de México u otras fuentes oficiales las estadísticas históricas de las variables: PIB, Inflación y Desempleo del 2000 al 2010 para México.

*Tu Facilitador (a) te avisará del equipo de trabajo al que pertenezcas y te asignará otro país del cual debes investigar las mismas variables PIB, Inflación y Desempleo para el 2000 al 2010.

2. Elabora una tabla comparativa con esta información para estos dos países.

3. Elabora una gráfica por cada una de las variables para ambos países.

4. Escribe tus conclusiones sobre el comportamiento histórico de cada una de las  variables entre ambos países.

5. Guarda tu trabajo como MAE_U1_EA_XXYZ y envíalo a tu Facilitador(a) para que lo revise y te retroalimente.

6. Para conocer los aspectos a considerar para tu evaluación, revisa la Escala.

Unidad 2. Teoría Macroeconómica

Actividad 1. Propensiones medias y marginales

En esta actividad identificarás la diferencia entre las propensiones medias y marginales a consumir y a ahorrar. Para ello:

1. Descarga el documento Actividad 1. Propensiones medias y marginales y elabora  lo que se te pide. 

Da clic en el icono para descargar el documento.

2. Guarda tu trabajo como MAE_U2_A1_XXYZ y envíalo a tu Facilitador(a) a través     de la sección de Tareas. Espera su retroalimentación.

Actividad 2. Equilibrio macroeconómico

En esta actividad analizarás cómo los efectos sobre la Inflación y el PIB traen como consecuencia los cambios en la oferta agregada y la demanda agregada. Para ello:

1. Elabora una gráfica de oferta agregada y demanda agregada donde señales el equilibrio inicial entre estas dos variables.

2. Dibuja en la gráfica un incremento en la demanda agregada. ¿Qué le sucedió al nivel de precios? y ¿qué le sucedió al PIB?

3. Vuelve a graficar un equilibrio entre oferta agregada y demanda agregada, y dibuja ahora un incremento en la oferta agregada. ¿Qué le sucedió al nivel de precios? y ¿qué le sucedió al PIB?

4. Al finalizar, guarda tu trabajo en un documento de Word con la siguiente nomenclatura: MAE_U2_A2_XXYZ.

Envía la actividad a tu Facilitador(a) a través de la sección de Tareas y espera su retroalimentación.

Actividad 3. Tipos de inflación

En esta actividad identificarás las diferencias entre los tipos de inflación: moderada, galopante e hiperinflación. Para ello:

1. Investiga en fuentes confiables (libros, revistas, Internet, etc.) la inflación moderada, galopante e hiperinflación.

2. Elabora un cuadro comparativo donde establezcas las diferencias entre estos tres tipos de inflación y cita la bibliografía que consultaste.

3. Al finalizar, guárdalo con la siguiente nomenclatura: MAE_U2_A3_XXYZ.

Envía la actividad a tu Facilitador(a) a través de la sección de Tareas y espera su retroalimentación

Actividad 4. Política fiscal

El propósito de esta actividad es analizar el tipo de política fiscal que siguió el país durante los años 80, para ello:

1. Investiga en lecturas relacionadas a los ingresos y el gasto gubernamental (herramientas de política fiscal) ejercido en el periodo de 1980 a 1990 para México.

2. Entra al foro y comparte tu respuesta a las siguientes preguntas: ¿qué tipo de política fiscal se siguió: expansionista o contraccionista? y ¿cuáles fueron sus efectos sobre la economía mexicana?

3. Revisa las participaciones de tus compañeros(as) e intercambia opiniones al respecto, para que al final puedas elaborar tu conclusión. Es muy importante considerar los aportes y comentarios que tu Facilitador(a) realice.

* No olvides citar la bibliografía que consultaste. Para verificar los criterios de participación en el foro, revisa la Rúbrica general de participación en foros que se encuentra en la sección Material de apoyo.

Autorreflexión.

Recuerda que debes realizar el ejercicio de Autorreflexión al terminar la Evidencia de aprendizaje. Para ello, ingresa al foro de Preguntas de Autorreflexión y consulta las preguntas que tu facilitador(a) formule. 

A partir de ellas, elabora tu trabajo en un archivo de texto llamado MAE_ATR_U#_XXYZ, mismo que deberás enviar mediante la herramienta "Autorreflexiones".

Evidencia de aprendizaje. Política monetaria

Para culminar las actividades de la unidad, te invitamos a realizar esta actividad, por medio de la cual analizarás las políticas monetarias y fiscales en México de los años 80 y verás sus efectos sobre el PIB, la inflación y el desempleo. Para ello:

1. Retoma tu información entregada en la Actividad 4 respecto a política fiscal.

2. Investiga sobre la evolución de las tasas de interés y la oferta monetaria (instrumentos de la política monetaria) en el periodo de 1980 a 1990 para México.

3. Elabora un ensayo de una cuartilla donde analices la política fiscal y monetaria y sus efectos económicos. Identifica si esta es expansionista o contraccionista y aporta tu conclusión sobre el comportamiento histórico de las políticas.

4. Al finalizar, guárdalo con la siguiente nomenclatura: MAE_U2_EA_XXYZ

Recuerda que debes realizar el ejercicio de  autorreflexión al terminar la Evidencia de aprendizaje. Para ello, ingresa al foro de Preguntas de Autorreflexión y consulta las preguntas que tu Facilitador(a) formule. 

A partir de ellas, elabora tu trabajo en un archivo de texto llamado MAE_ATR_U#_XXYZ, mismo que deberás enviar mediante la herramienta Autorreflexiones.

Envía la actividad a tu Facilitador(a) a través de la sección de Tareas y espera su retroalimentación.

Unidad 3. Finanzas internacionales

En esta actividad identificarás las diferencias entre tasas de interés nominal y real, así como los posibles escenarios que se pueden presentar. Para ello, realiza lo siguiente:

1. Descarga el archivo Actividad 1. Tasas de interés nominal y real y sigue las instrucciones.

Da clic en el icono para descargar el documento.

2. Al finalizar, guárdalo con la siguiente nomenclatura: MAE_U3_A1_XXYZ y envíalo a la base de datos.

3. Revisa los trabajos de tus compañeros(as) y coméntalos.

*Recuerda enriquecer tu trabajo a partir de las observaciones que recibas.

Actividad 2. Apertura comercial

En esta actividad analizarás las ventajas y desventajas de la apertura comercial de un país. Para ello, realiza lo siguiente:

1) Investiga lecturas sobre la apertura comercial en diferentes fuentes bibliográficas     confiables.2) Identifica las ventajas y desventajas de la apertura comercial y elabora un cuadro     comparativo.3) Con base a lo anterior, da tu punto de vista sobre ¿qué recomendarías que hiciera     un país que se abriera al comercio internacional o que funcionara como una     economía cerrada? y justifica tu comentario.Guarda tu archivo con la nomenclatura MAE_U3_A2_XXYZ, y envíalo a tu facilitador(a) a través de la sección de tareas y espera retroalimentación.

Evidencia de aprendizaje. Comercio internacional

En esta actividad identificarás a través de los componentes de un producto la importancia de la apertura comercial. Para ello:

1. Busca en internet el video ¿Cómo se hace una Tv Plasma?

2. Elabora un ensayo que contemple los siguientes puntos:

¿De dónde vienen los insumos?

¿Dónde se manufacturó el producto?

¿Dónde se vende ese producto?

La importancia de la apertura comercial.

Cómo afecta esto en la vida cotidiana de la gente.

3. Guarda tu archivo con la nomenclatura MAE_U3_EA_XXYZ, envíalo a tu     Facilitador(a) y espera retroalimentación.

¡No olvides realizar la autorreflexión correspondiente a esta unidad!

Investigación de mercados

Unidad 1. Fundamentos de la investigación de mercados

Actividad 1. Investigación de mercados

Ahora que has revisado la historia, evolución y elementos administrativos que han dado forma a la Investigación de mercados, es momento de reflexionar, para ello realiza la siguiente actividad:

1. Participa en el Foro a través de la siguiente pregunta:

¿Qué es la investigación de mercados?

2. Para que tu participación sea tomada en cuenta no olvides revisar la Rúbrica de Foro que se encuentra en la sección Material de apoyo.

Actividad 2. Comparando lo cuantitativo y cualitativo

Ahora que analizaste los tipos de diseño a utilizar en una investigación, puedes realizar esta actividad que te permitirá recuperar las características principales de las investigaciones de corte cualitativo y cuantitativo. Para ello realiza lo siguiente:

1. Investiga y analiza 3 fuentes bibliográficas válidas y confiables, en donde recuperes las características que diferencian las investigaciones cualitativas y cuantitativas.

2. Ingresa a la base de datos e integra la información que has recolectado en el cuadro que se te presenta.

3. Para concluir tu participación, reflexiona y argumenta

¿De qué forma ambos cortes de investigación aportan a la investigación de mercado?

*Recuerda que tu participación es individual, todos deben integrar y fortalecer el cuadro que se les presenta, así como la reflexión de cierre.

Actividad 3. Contexto del proyecto

Con la intención de conocer los datos clave para la contextualización de una empresa de la que realizarás una investigación de mercados, te invitamos a llevar a cabo la siguiente actividad

1. Selecciona una empresa de tu localidad, con el propósito de dar inicio al proceso de la investigación de mercados. Debes obtener los siguientes datos:

Nombre de la empresa

Producto o línea de productos que comercializa

Región en la que se realiza la investigación

2. Una vez que hayas obtenido los datos, reúnelos en documento Word (97-2003), IME_U1_A3_XXYZ.

*Dale seguimiento y acata las observaciones que te realice tu Facilitador(a), posteriormente en tu evidencia recuperarás esta actividad.

Evidencia de aprendizaje. Contextualizando

Durante toda esta asignatura desarrollarás un proyecto aplicado a una empresa, en el que pondrás en práctica los conceptos, la metodología y el conocimiento integral aprendido. 

Como primera parte y para el desarrollo de esta actividad deberás realizar lo que se te solicita en el siguiente descargable.

Da clic para conocer el desarrollo de la actividad.

1. Recuerda revisar la escala para conocer los elementos que se tomarán en cuenta en la evaluación de tu trabajo

Da clic para descargar la escala de evaluación.

Envía tu documento a tu Facilitador(a), guárdalo bajo la nomenclatura acostumbrada IME_U1_EA1_XXYYZ para tu retroalimentación.

Foro: Revisa la preguntas de autorreflexión que tu Facilitado(a) colocará en el foro que se tenga para tal fin. Después de consultar las preguntas guía que tu Facilitador(a) te proporcionó en el Foro Preguntas de autorreflexión, realiza tu ejercicio en un documento de texto, guárdalo con la nomenclatura IME_ATR_XXYZ y envíaselo para tu retroalimentación.

Unidad 2. Determinación de la muestra e instrumentos para recolección de la información

Actividad 1. Muestreo

Con la finalidad de que tengas una mayor comprensión sobre los diversos tipos de muestreo y su aplicación, realiza esta actividad en donde desarrollarás un mapa conceptual sobre lo abordado hasta el momento.

1. Sintetiza los conceptos que se te presentaron en esta unidad.

2. Construye un mapa conceptual e ilústralo con ejemplos.

3. Al finalizar guarda tu documento y envíalo a tu Facilitador(a) mediante la sección de Tareas.

*Recuerda, si utilizas fuentes alternas para enriquecer tu trabajo, cítalas.

Actividad 2. Calculando la muestra

De acuerdo a los estudios en investigación de mercados, lo más importante es obtener la muestra de la población, por tanto, el manejo de este dato será fundamental en el momento en que debas realizar la evidencia de esta unidad. Esta actividad te permitirá tener un acercamiento al cálculo de dicha muestra. Para ello:

1. Identifica la población a utilizar en tu proyecto de investigación.

2. Selecciona la probabilidad de ocurrencia del fenómeno en estudio y el error de estimación.

3. Selecciona el nivel de confianza.

4. Realiza el cálculo de la muestra para determinar el número de instrumentos a aplicar en tu proyecto de investigación.

5. Realiza tus cálculos en Word 97-2003, verifica tus resultados y si existen dudas consulta a tu Facilitador(a).

6. Una vez que hayas concluido, envía tu documento a través de la sección de Tareas, para su revisión y retroalimentación, recuerda que este cálculo lo utilizarás para tu evidencia de unidad.

Actividad 3. El nivel de confianza

El nivel de confianza, como has observado y determinado, cobra relevancia ya que sin él, el grado de precisión o exactitud de la medida no existe. Para ello es importante reflexionar sobre este aspecto a través de la siguiente actividad.

1. Participa en el foro de discusión Nivel de confianza, a través de la siguiente pregunta:

¿Cómo determinaste el nivel de confianza (Zα)  para el cálculo de la muestra en tu investigación y cómo influye en el tamaño de la muestra?

*Recuerda, para que tu participación sea tomada en cuenta, debes revisar la Rúbrica del foro que se encuentra en el Material de apoyo.

Actividad 4. Buscando ejemplos

Con el propósito de que puedas identificar a través de ejemplos claros y contextualizados, la función de las fuentes primarias y secundarias, realiza esta actividad: 

1. Investiga ejemplos sobre fuentes de información primaria.

2. Intégralos en la base de datos correspondiente que se encuentra en esta unidad, no olvides citar las fuentes de donde fue extraída la información.

3. Revisa y comenta las aportaciones de tus compañeros.

Actividad 5. Instrumentos

Con la finalidad de que lleves a la práctica la selección de instrumentos de recuperación de información, que aplicarás en tu proyecto de investigación a partir de la muestra obtenida en la Actividad 2. Calculando la muestra, realiza lo siguiente: 

1. Identifica el instrumento a utilizar en tu investigación, justifica tu selección.

2. Elabora el borrador del instrumento a utilizar en tu proyecto de investigación.

3. Envíalo a tu Facilitador(a) para su retroalimentación, realiza las correcciones necesarias.

4. Aplica tu instrumento en al menos 5% de la muestra resultante y hasta 10% de la misma. Es importante su aplicación, ya que los resultados que obtengas de ella, los recuperarás en la Unidad 3, donde realizarás las tabulaciones  pertinentes.

Evidencia de aprendizaje. Resultados

En todo proyecto de investigación de mercados, existen factores de relevancia a considerar y uno de ellos es el cálculo de la muestra para la aplicación de instrumentos en la recolección de datos, por lo cual, para la evidencia de aprendizaje de esta unidad, es necesario que realices lo siguiente:

1. Identifica la población a utilizar en tu proyecto de investigación considerando lo siguiente: 

Selecciona las personas u objetos que cumplan las características necesarias para determinar tu muestra. 

Identifica la unidad de muestreo.

Selecciona el alcance que tendrá tu investigación.

Identifica el tiempo que se llevará dicha investigación.

2. Identifica la fórmula a utilizar para el cálculo de la muestra y toma en cuenta lo siguiente:

Selecciona el nivel de confianza que consideres adecuado para tu investigación.

Con base en el nivel de confianza seleccionado, realiza el cálculo de Zα utilizando las Tablas de confianza y realiza la representación gráfica.

Selecciona la probabilidad a favor y el error de estimación que consideres adecuado para tu investigación.

3. Realiza el cálculo de la muestra para determinar el número de instrumentos a aplicar en tu proyecto de investigación.

4. Una vez que tengas tus cálculos, explica si la muestra tiene un nivel de confiabilidad aceptable para la aplicación del instrumento.

5. Anexa el diseño de tu instrumento y la justificación de la selección.

6. Al finalizar, guarda tu documento y envíalo a tu Facilitador(a).

Autorreflexiones

Después de haber enviado tu evidencia de aprendizaje, ingresa al foro Preguntas de autorreflexión y lee los cuestionamientos que formuló tu Facilitador(a); posteriormente, sal del foro, ingresa a la sección Autorreflexiones y envía tu ejercicio.

Unidad 3. Procesamiento de la información

Actividad 1. Codificando y tabulando

A lo largo de este primer tema, has estudiado el registro y la tabulación de datos, ahora realiza la siguiente actividad:

1. Recupera los datos obtenidos del cuestionario elaborado y aplicado en la Unidad 2.

2. Realiza la codificación y tabulación correspondiente.

a) Codifica cada una de las preguntas considerando:

Asignación de campos.

Asignación de registros.

b) Tabula los datos de tu cuestionario en forma mecánica, usando como apoyo la hoja de codificación de datos y toma en cuenta los códigos asignados a cada respuesta.

3. Guarda tu documento bajo la nomenclatura IME_U3_A1_XXYZ, envíalo a través de la herramienta Tareas.

* Es importante que solicites la retroalimentación de tu actividad, con el fin de poder realizar los ajustes necesarios, ya que a partir de esta actividad, se desarrollarán las subsecuentes.

Actividad 2. Procediendo a la tabulación

Para realizar la tabulación de la información, es necesario llevar un proceso específico. Sin este no se puede llevar a cabo el análisis, por lo que es importante reflexionar sobre este aspecto a través de la siguiente actividad.

1. Participa en el foro de discusión Procedimiento para la tabulación de información, a través de la siguiente pregunta:

¿Qué tan relevante consideras la asignación de códigos para la tabulación de la información?

2. Consulta fuentes adicionales a las que se presentan en esta unidad, con el fin de enriquecer tu participación.

a) Debes utilizar fuentes de información serias y confiables.

b) Adjunta la referencia bibliográfica en tu participación, pues es importante dar crédito al autor que consideras aporta a tu aprendizaje, así también comparte con tus compañeros nuevos referentes de estudio.

* Recuerda, para que tu participación sea tomada en cuenta debe apegarse a los criterios considerados en la Rúbrica de foro, misma que ubicarás en la pestaña de Material de apoyo.

Actividad 3. Siguiendo con el análisis

Has concluido el tema de análisis de información, a lo largo de este se señaló que la información recolectada, una vez codificada y tabulada, requiere ser analizada, pues los números por sí solos no indican mayor información si no se estructura por un método de análisis. Por ello, y de acuerdo con la continuidad que se ha marcado en la Actividad 2, resulta importante graficar y realizar una correcta lectura de los resultados obtenidos en ella.

1. Recupera los resultados obtenidos en la Actividad 2. Codificando y tabulando.

2. Realiza las gráficas por cada uno de los campos:

a) Calcula las medidas de tendencia central usando como apoyo la estadística descriptiva y de variabilidad.

b) Realiza la interpretación de las medidas de tendencia central.

3. Presenta tu trabajo en Word 97-2003, guárdalo bajo la nomenclatura acostumbrada: IME_U3_A3_XXYZ.

4. Ingresa tu actividad en la herramienta Tareas. No olvides que es importante que recuperes la retroalimentación que tu Facilitador(a) te haga llegar.

Actividad 4. Estructurando

Una vez que has revisado la estructura y diseño del informe, es momento de reunir las piezas para que sean trabajadas bajo una línea que permita exponer claramente tu  investigación. Hasta el momento cuentas con toda la información analizada de la investigación de mercados, a continuación elaborarás el resumen ejecutivo, considerando los siguientes elementos:

1. Redacta los siguientes puntos en un procesador de texto Word 97-2003.

a) Objetivos de la investigación

b) Resultados

c) Conclusiones

d) Recomendaciones

2. Revisa ortografía y redacción, una vez que consideres que está completo tu trabajo, guarda tu documento bajo la nomenclatura IME_U3_A4_XXYZ y anéxalo a la sección de Tareas.

Da seguimiento a las observaciones que realice tu Facilitador(a)

Evidencia de aprendizaje. Resultados

En todo proyecto de investigación de mercados, se debe realizar el análisis e interpretación de resultados para posteriormente elaborar el informe correspondiente a dicha investigación. Por ello, para la evidencia de aprendizaje de esta unidad, integrarás cada uno de los elementos que te fueron solicitados.

1. Realiza el informe de la investigación y respetando la siguiente estructura:

Descargar la estructura para la realización de tu informe.

2. Integra la redacción de cada uno de los puntos en un documento Word 97-2003,revisa la redacción y ortografía, da formato, se recomienda utilizar como tipo de letra Arial 11 a un interlineado de 1.15, con texto justificado.

3. Guarda tu documento bajo la nomenclatura acostumbrada IME_EU_XXYZ, envíala al portafolio de evidencias y dale seguimiento a la retroalimentación realizada por tu Facilitador(a).

4. Revisa la escala de evaluación con el fin de que conozcas los aspectos a evaluar.

Autorreflexiones´

Después de haber enviado tu evidencia de aprendizaje,ingresa al foro Preguntas de autorreflexión,  lee los cuestionamientos que formuló tu Facilitador(a); posteriormente, sal del foro, ingresa a la sección Autorreflexiones y envía tu ejercicio

Introducción al Derecho

Unidad 1. Noción del derecho

Hasta este momento has estudiado las generalidades y definición del Derecho, para continuar, es importante que compartas con tus compañeros(as) tu punto de vista sobre los temas que has revisado hasta ahora.

1. Participa en el Foro: ¿Qué es el derecho? debatiendo sobre las preguntas:

•¿Qué entiendes por derecho?•¿Como individuo qué beneficios obtienes con la aplicación del derecho?

2. Argumenta todas tus participaciones y, si es el caso, incluye las fuentes que consultes.

3. Realiza comentarios a las aportaciones de tus compañeros(as), con la finalidad de que contribuyas a enriquecer su aprendizaje.

4. Consulta la Rúbrica general de participación en foros para que conozcas cómo será evaluada tu intervención.

Actividad 3. La importancia del derecho

La vida en sociedad está regulada por el Derecho, pero generalmente este término se asocia a una definición estricta, conocida por una serie de normas jurídicas. Para reflexionar sobre esta cuestión, realiza lo siguiente:

1. Participa en el Foro: La importancia del derecho, debatiendo sobre la siguiente cuestión: Identifica en tu vida cotidiana al menos dos actividades que estén regidas por alguna norma jurídica.

2. Realiza comentarios a las aportaciones de dos de tus compañeros(as), con la finalidad de que contribuyas a enriquecer su aprendizaje.

3. Consulta la Rúbrica general de participación en foros para que conozcas cómo será evaluada tu intervención

Actividad 4. Costumbre o regla

Con esta actividad profundizarás sobre los conceptos de regla y costumbre. Reflexiona sobre el siguiente planteamiento: ¿Las costumbres y las reglas son iguales en todo México? Para averiguar la respuesta, realiza lo siguiente:

1. Investiga, dentro de tu localidad, una costumbre y una regla.

2. Ingresa a la herramienta Base de datos, con el nombre de la actividad, y escribe los resultados de tu investigación, explicando para ambos casos el ámbito de aplicación y, en el caso de la regla, la ley con la cual se regula. Explica la importancia que tiene para ti identificar las costumbres y reglas en tu localidad. También investiga en la web un caso en México donde se identifique una costumbre y una regla, de esta última identifica la legislación que la rige. Elabora una narración y proporciona la liga de donde obtuviste la información.

3. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

Actividad 5. Lo sustantivo del derecho

En esta actividad comenzarás a ver las aplicaciones del Derecho, en este caso del Derecho sustantivo en el ámbito organizacional. Realiza lo siguiente:

1. Investiga cuáles normas del derecho sustantivo regulan la apertura de un negocio mercantil u otra actividad relacionada con la operación de una empresa.

2. Ingresa a la sección de tareas y, en el espacio que se despliega, describe la normatividad que hayas encontrado, explicando brevemente qué aspectos son los que regula.

Por ejemplo, el Código civil plantea lo relativo a medidas de seguridad para obtener el permiso o licencia para dar apertura a un restaurante o un bar.

3. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

 Da clic en el ícono para descargar la Rúbrica de evaluación

4. Cuando concluyas tu actividad, envía tu aportación a tu Docente con la siguiente nomenclatura: IDE_U1_A5_XXYZ, y espera su retroalimentación. Sustituye las XX por las iniciales de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno.

Actividad 6. Entre ramas y subramas

En esta actividad seguirás contextualizando las normas legales en el ámbito administrativo:

1. Selecciona por lo menos tres actividades del ámbito administrativo que estén reguladas por alguna de las sub-ramas del derecho.

2. Ingresa a la sección de Tareas e incorpora la sub-rama de tu elección y la actividad administrativa que regula. Observa los siguientes ejemplos:

o El Derecho social / Derecho de la seguridad social- Regula lo relativo al trámite de alta de los empleados de una empresa en el seguro social.

o Derecho privado / Derecho civil - Realizar un contrato de mandato, mejor conocido como carta poder expedida por un notario público.

3. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

4. Cuando concluyas tu actividad, envía tu aportación a tu Docente con la siguiente nomenclatura: IDE_U1_A6_XXYZ, y espera su retroalimentación. Sustituye las XX por las iniciales de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno.

Evidencia de aprendizaje 1. Mi empresa y el derecho

La evidencia de aprendizaje tiene la finalidad de que demuestres los conocimientos que has adquirido y las competencias que has logrado.

Para realizar la evidencia de esta unidad realiza lo siguiente:

1. Crea una empresa, dándole un nombre, definiendo el tipo de actividad y su tamaño.

2. Menciona, por lo menos, tres leyes federales que intervienen en el desarrollo de la actividad de la empresa.

3. Identifica y describe, dentro de las actividades de tu empresa, dos prácticas que se den por costumbre y dos que estén reguladas por la normatividad vigente. Por ejemplo:

En diciembre, por costumbre, algunas empresas organizan la reunión de fin de año y algunas otras regalan pavos a sus empleados. Por otra parte, todas las empresas, de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal del Trabajo entregan el aguinaldo correspondiente a sus empleados.

4. Integra la información en un documento Word y guárdalo como IDE_U1_EA_XXYZ. Envíalo al portafolio de evidencias para que el Docente te retroalimente. En caso necesario, podrás enriquecer tu trabajo y enviar una segunda versión, que será la definitiva. ¡No olvides dar seguimiento!

5. Consulta la Escala de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

Además de enviar tu trabajo, es importante que ingreses al foro Preguntas de Autorreflexión y consultes las preguntas que tu docente presente. A partir de ellas:

6. Elabora tu autorreflexión en un archivo de texto titulado: IDE_U1_ATR_XXYZ. Sustituye las XX por el número de equipo que te corresponde y la YZ por las iníciales de tus apellidos.

7. Envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexión.

Es importante que entregues sólo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluación final.