taller de millora de la gestió eficient
DESCRIPTION
El projecte de Plans de millora per a la gestió eficient dels recursos és un projecte finançat pel Servei d’Ocupació de Catalunya en el marc de la iniciativa projectes innovadors 2012-2013. Concretament, es situa dins el Programa d’Innovació en els sectors i empreses per la seva voluntat d’ajudar les entitats a gestionar els seus recursos econòmics, humans i materials amb major eficàcia. L’objectiu és ajudar 25 entitats del Tercer Sector amb dificultats econòmiques i/o organitzatives a fer un diagnòstic de la seva situació i establir i implantar plans de millora que els permetin gestionar més eficientment els seus recursos, incrementar l’impacte de les seves accions i adaptar-se a les noves necessitats socials.TRANSCRIPT
Plans de millora per a la gestió eficient dels
recursos de les entitats del Tercer Sector
Abril de 2013
Suport Associatiu
PROJECTES
• Club de Socis
• Programes informàtics
• Xarxanet.org
• Torre Jussana (Bcn)
• Cases d’En Puig(El Prat)
TRAJECTÒRIA
25 anys fent costat a les entitats
Més de 20 professionals
en totes les àrees de gestió
Més de 1.200 entitats associades
compartint recursos per a la millora de la gestió
Per què Suport Associatiu?
TRAJECTÒRIA:
25 anys fent costat a les entitats
Més de 2 professionals en totes les àrees de gestió
Més de 1.200 entitats compartint recursos per la millora de la gestió
DADES 2012
• 1.550 associacions i fundacions ateses
• 3.000 consultes resoltes
• 400 reunions presencials amb entitats
• Gestió laboral de 1.000 treballadors/es
• 300 entitats i més de 25.000 persones assegurades vinculades a ONG
Un visió general del projecteEl projecte de Plans de millora per a la gestió eficient dels recursos és un projecte finançat pel Servei d’Ocupació de Catalunya en el marc de la iniciativa projectes innovadors 2012-2013.
Concretament, es situa dins el Programa d’Innovació en els sectors i empreses per la seva voluntat d’ajudar les entitats a gestionar els seus recursos econòmics, humans i materials amb major eficàcia.
L’objectiu és ajudar 25 entitats del Tercer Sector amb dificultats econòmiques i/o organitzatives a fer un diagnòstic de la seva situació i establir i implantar plans de millora .
Eina d’autodiagnòstic de la gestió
Eina d’autodiagnòstic de la gestióL'eina té per objectiu ajudar les entitats no lucratives a avaluar la seva gestió mitjançant l’accés a diversos qüestionaris d'autoavaluació.
Les preguntes estan enfocades a analitzar l'estat de les entitats en relació amb els diferents àmbits de la gestió. Es pretén:
• Fomentar la reflexió sobre l'estat de la gestió. • Col·laborar amb la millora de la gestió. • Controlar l'evolució en el temps. Una mateixa entitat pot respondre el qüestionari en diferents moments. • Comparar els resultats amb els de la resta d'organitzacions registrades.
S'adreça a entitats sense ànim de lucre, amb independència de la seva forma jurídica, de si són entitats de base o de segon o tercer nivell o del seu àmbit d’actuació.
No obstant això, sent el seu objectiu el de col·laborar amb la millora de la gestió, el qüestionari fa especial èmfasi en els reptes, obligacions i bones pràctiques que han de plantejar les entitats petites i mitjanes ja que són elles les que, per norma general, tenen més recorregut per incrementar les seves capacitats en les diferents àrees de gestió.
Destinataris
L’eina és accessible de forma gratuïta mitjançant el link:http://www.gestio.suport.org/
L'aplicació d'autodiagnòstic està concebuda perquè l'entitat respongui les preguntes àrea per àrea. No obliga a respondre a la totalitat del qüestionari en una sola sessió ja que va guardant de manera automàtica els resultats parcials fins que l'usuari dóna per finalitzada l'avaluació.
A partir d'aquest moment, l'entitat ja no podrà modificar les seves respostes però sí iniciar una nova avaluació en el moment en què desitgi analitzar de nou el seu estat i comparar amb els resultats de l'avaluació anterior.
Respondre el qüestionari
L'eina va entrar en servei el mes d'octubre de 2011 amb el qüestionari Autodiagnòstic de gestió transversal
L'abril de 2012 es va incorporar a l'eina el qüestionari I tu com estàs de qualitat?
Actualment s'han registrat a l'eina més de 300 entitats sense ànim de lucre que han respost ja sigui un qüestionari o els dos disponibles.
Situació actual
Mostra de captures de pantalla
Portal de gestióPer completar l’eina s’ha creat el portal web “Millora de la gestió d’entitats no lucratives.”
El portal ofereix recursos (documents, guies, preguntes més freqüents,…) que, vinculats a les àrees analitzades amb l’eina de autodiagnòstic, ajuden les entitats a desenvolupar plans de millora de la gestió.
Activitats del projecte
Activitat Objectiu / Descripció Calendari LlocTaller de Millora de la Gestió eficient
Explicar a les entitats pre-seleccionades el projecte i els compromisos que hauran d’assumir.
Explicar el funcionament de l’eina d’autodiagnòstic.
15 al 18 d’abril
Els tallers es duran a terme a Barcelona i al Prat de Llobregat
Omplir el qüestionari d’autodiagnòstic transversal
L'eina té per objectiu ajudar les entitats no lucratives a avaluar la seva gestió mitjançant l’accés a diversos qüestionaris d'autoavaluació.
http://www.gestio.suport.org/aplicacion/
L’avaluació es fa per àrees.
És important fer l’avaluació amb rigor i valorar ja quines poden ser les àrees en què caldria implementar plans de millora.
També cal completar el qüestionari de l’entitat.
Les entitats disposaran del recolzament tècnic de Suport Associatiu.
Si alguna entitat creu que no pot continuar amb el projecte és el moment d’informar-ho.
16 d’abril al 3 de maig
Activitat Objectiu /descripció Calendari LlocSelecció definitiva
Suport Associatiu farà la selecció definitiva de les entitats de les entitats que continuaran al projecte.
Es seleccionaran 25 entitats.
La resta d’entitats no podran rebre l’assessorament però sí la mateixa informació que es lliurarà a la resta d’entitats.
6 a 10 de maig
Acordar pla de millora
L’entitat i Suport Associatiu acordaran el pla de millora concret de l’entitat.
L’entitat i Suport Associatiu signaran els documents de compromís.
S’informarà a l’entitat sobre l’expert que li ha estat assignat.
10 a 20 de maig
Per correu electrònic i/o telèfon
Activitat Objectiu /descripció Calendari Lloc
1a reunió assessorament
Caldria realitzar la primera sessió d’assessorament abans del 9 de juny.
Aquesta reunió servirà per detallar els objectius i les accions que inclou el pla de millora i calendaritzar la resta de sessions d’assessorament.
Després de la reunió d’assessorament l’entitat haurà de realitzar les tasques acordades. Comptarà amb l’ajuda de l’expert assignat.
20 maig a 9 de juny
A la seu de l’entitat o a les nostres seus (El Prat o Barcelona)
2a a 4a reunió assessorament
Les 3 sessions d’assessorament tindran lloc entre el 9 de juny i el 15 de novembre d’acord amb el calendari establert.
Durant tot aquest període l’expert efectuarà un seguiment del pla de treball i assessorarà l’entitat i resoldrà els dubtes que puguin sorgir.
9 de juny a 15 de novembre
A la seu de l’entitat o a les nostres seus (El Prat o Barcelona)
Activitat Objectiu /descripció Calendari Lloc
2n autodiagnòstic
Un cop finalitzat el desenvolupament del pla de millora l’entitat farà un segon autodiagnòstic.
L’entitat farà un petit resum del projecte realitzat d’acord amb un model preparat per Suport Associatiu. Comptarà amb l’assessorament de l’expert.
1 a 30 de novembre
Informes
Jornada
Suport elaborarà un informe-memòria del procés recollint les experiències realitzades.
Es farà arribar una còpia a totes les entitats que han participat en el projecte, tant en les seleccionades com les que no ho han estat.
També es preveu la celebració d’una jornada per presentar públicament els resultats globals on es demanarà la implicació de les entitats.
15 novembre a 31 de desembre
Pendent de concretar el lloc de la jornada
Compromisos de Suport i de l’entitat
Suport Associatiu
• Organitzar els taller i la jornada• Elaborar el material i els qüestionaris de suport al projecte. Mantenir l’eina
d’autodiagnòstic• Atendre els dubtes i les consultes de les entitats mentre realitzen els
autodiagnòstics• Analitzar els resultats dels autodiagnòstics i els qüestionaris per poder
proposar plans de millora • Acordar amb l’entitat el pla de millora• Buscar i contractar una expert per a cadascuna de les 25 entitats
seleccionades amb les competències necessàries per conduir el pla de millora i assessorar a l’entitat
• Realitzar un seguiment i coordinació del procés d’assessorament i resoldre els dubtes i les incidències que es puguin produir
• Elaborar els informes del projecte i fer-los arribar a les entitats participants• Fer un ús confidencial de les dades i informacions de l’entitat• Informar al SOC de tot el procés d’acord amb el que aquest organisme
estableixi
Entitat
• Participar en el taller d’autodiagnòstic del mes d’abril• Realitzar el primer autodiagnòstic• Omplir i enviar el qüestionari de l’entitat• Acordar amb Suport Associatiu el pla de millora• Signar el conveni de col·laboració i la documentació exigida pel SOC• Designar un interlocutor pel projecte• Participar en les 4 reunions d’assessorament• Realitzar les tasques acordades amb l’expert en les reunions i durant
el procés de millora• Realitzar el segon autodiagnòstic• Omplir la memòria del pla de millora• Participar en la jornada de presentació del projecte