AO DE LA DIVERSIFICACION PRODUCTIVA Y DELFORTALECIMIENTODE LA EDUCACIONDOCENTE:YSABEL E. DELGADO TORRESCURSO:PROCESO ADMINISTRATIVOTEMA:TRABAJO ACADEMICOCICLO:IIIDUED: PUCALLPA20151. Qu habilidadesnecesita el administrador, teniendoencuenta lavariedaddesituaciones con que se enfrenta? (2p)Existenpor lomenostres tiposdehabilidadesnecesarias paraqueel administrador puedaejecutar eficazmente el proceso administrativo.Habilidad Conceptual. Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de laorganizacin global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organizacin. Estahabilidad permite que las personas se comporten de acuerdo a los objetivos de la organizacin total yno solo a las de su grupo inmediato.Habilidad Humana. Consiste en la capacidad y en eladiestramiento para trabajar con personas,comprender sus actividades y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.Habilidad cnica. Consiste en utilizar conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos necesarios parala realizacin de sus tareas especficas a travs de su instruccin, experiencia y educacin.Habilidad !e !ise"o! Es la capacidad para solucionar problemas en forma tal que la empresa sebeneficie. "ara ser eficiente, en particular en los niveles organizacionales m#s altos. $os gerentesdeben estar en posibilidad de ser algo m#s que ver el problema. %ecesitan tener adem#s la habilidadde un buen ingeniero de dise&o para encontrar una solucin pr#ctica para l.#$ %!&'$'()%!*) +$ ,%)'%!%( ('#%C'*$+(-'nodelosaspectosm#simportantesdentrodel sector laboral, eslatomadedecisiones. %oobstante, este proceso lo llevamos a cabo frecuentemente, aun cuando no lo notemos. "or ejemplo,si vamos a comprar alg(n determinado producto y existen dos lugares en donde ste se encuentra ala venta, debemos decidir en dnde comprarlo o incluso, si realmente nos conviene hacerlo.)unque posiblemente elejemplo anterior pueda parecer intrascendente, en l est# teniendo lugarunaeleccinyparaestar segurosdequestafuelacorrecta, oal menoslam#sacertada, esnecesario que conozcamos, al menos, lo que es el proceso de toma de decisiones, as como cu#lesson los puntos que se deben tener en cuenta antes de disponernos a realizar tal o cual accin.Este tema es indispensable sobre todo en las empresas o negocios *sean de la magnitud que sean+,puesunaresolucinmal tomada, puedellevarlosaunmal trmino. "or tal razn, laspersonasencargadasdelatomadedecisiones, debenestar capacitadasysaber ampliamentetodaslascaractersticas y pasos de este proceso.,trofactorimportante dentrodecualquier tipo de organizacin*lucrativa ono+,escontar con unbuen control de costos. Esto se realiza como un esfuerzo para tratar de obtener una produccin oservicio de calidad, gastando la menor cantidad de dinero que sea posible. $o anterior conducir# a laempresa a ofrecer a sus clientes precios razonables y quiz# mejores que los de la competencia.-in embargo, para que tal cosa se convierta en una realidad, primeramente es necesario saber quson los costos, al igual que la manera en que estos se clasifican. .eniendo estos conocimientos, nosser# mucho m#s sencillo realizar las tareas antes descritas.2. C%(*Carlos .hosn/ 0el artista del repunte de $issan?Carlos /hosn, director ejecutivo de %issan nacido en 0rasil *y m#s tarde director ejecutivo de %issany1enault+, eshijodepadreslibaneses. 2l, quenoesjapons, fuecapazdetransformar alacompa&a automovilstica cuando se encontraba en problemas graves. En 3444 algunosobservadores se preguntaban si %issan sobrevivira a la prdida de su participacin de mercado en5apn y Estados 'nidos. $a carrera administrativa de /hosn empez en 6ichelin 1enault, la compa&a francesa deautomviles. Cuando 1enault adquiri %issan, la responsabilidad de /hosn fue trazar el plan de larenovacin de %issan. /hosn estudi la situacin cuidadosamente y advirti que a la compa&a lefaltaba tener una visin. $a reduccin de costos era una de las primeras taras y para ello haba quecerrar plantas, despedir empleados, desmantelar el 7eiretsu*unaestructurahorizontal yverticalcom(n de 5apn+, modernizar las redes de proveedores establecidas durante mucho tiempo y venderactivos sin funcin. 6uchas de estas acciones no eran habituales en 5apn, un pas en elcual elempleo vitalicio era la norma de las compa&as grandes. "ero la reduccin de los costos tan slo eraun paso. /hosn actualiz la lnea de los modelos de autos para insistir en mejorar la calidad. En una entrevista con 0usiness 8ee7, se pregunt a /hosn acerca de su estilo administrativo. En suopinin, el objetivo 0#sico es crear valor9 esto requiere motivacin y empe&o de parte de todos losparticipantes.: )unque es difcilajustarse a las nuevas culturas y situaciones, /hosn lo hizo bien.Como naci en 0rasil, vivi en $bano y estudi y trabaj en ;rancia, adquiri una flexibilidad culturalqueleayudaajustarseal ambientejapons, suculturaysus pr#cticas administrativas. -inembargo, sumtododelaadministracinresultmuy distintodel enfoquedelas compa&asjaponesas porque infringa muchos tab(es tradicionales. explica /hosn. $os trabajadores ylos administradores japoneses, as como los de otros pases, tienen la misma necesidad deconocimientos que la que se espera de ellos. ?uieren ser reconocidos por los resultados y por eldesempe&om#squeporsusttulosdelauniversidad.)s, serecalcanlasmetasambiciosas, laasignacindeautoridad, laresponsabilidad, lamedicinytodaslascaractersticasb#sicasdelaadministracin por objetivos *)",+. "or ejemplo, /hosn estableci la meta de producir 3 @AAA,AAA devehculos antes de septiembre de BAAC, una meta muy ambiciosa. )unque la difusin p(blica de lasmetas es arriesgada, las metas ambiciosas motivan a las personas. )hora bien, las metas tienen queser claras y deben comunicarse eficazmente. "ara esto se traz el :"lan %issan 3, D, A:, que tenacomo finalidad producir 3 AAAAAA de automviles en BAAC con una utilidad de operacin de DE yninguna deuda. -e trata de una meta clara y exigente, que exigi que se vendieran F.G millones deautomviles para finales de septiembre de BAAC. En las compa&as japonesas hay muy pocas mujeres en los puestos administrativos. /hosn piensaque no slo es injusto, sino que tambin desaprovecha un recurso humano muy importante. /hosnpronosticqueen3Aa&oshabramuchasm#smujeresenlospuestosadministrativos. /hosnrompimuchastradicionesjaponesas, comoel despedir empleadosenunpasfamosopor susempleosvitalicios. )unquealgunosanticiparonquesedesataraunarebelinpor partedelosjaponeses, la famosatransformacin de %issan la hizo un administrador modelo que lleg aconocerse como el :primer matador de los costos:, el gran solucionador de problemas, el embajadordel cambio, ungerentede:H>33:, conocidopor suslargasjornadasdetrabajo. -evolviunasuperestrella. $lega%issancomoextranjeroenunaculturaenlaquelaspersonasasciendendesdedentro y se lespaga seg(n su edad,sexo o ttulos universitarios9pero lo justo es que lasrecompensas se basen en el desempe&o y los resultados, un concepto de la )", tradicional. El estilo administrativo de /hosn ha sido ensalzado en diversos artculos y revistas. /hosn inclusocolabor en una serie de libros cmicos acerca de l. "iensa que es importante dar las razones porlas cuales es necesario obrar un cambio y tambin explicar cmo se har# tal cambio. El mayor activode 5apn, piensa /hosn, son sus personas, y ellas empezaron a responder y apreciar la filosofaadministrativa de /hosn y su estilo. /hosn no considera que la administracin sea una ciencia, sinouna habilidad para hacer cosas extraordinarias con personas ordinarias. uridad ciudadana en nuestro pa;s. (2.C puntos).$a seguridad p(blica es una problem#tica compleja porque es multidimensional, en tanto envuelvefactores que se extienden de la economa a la cultura cvica y al urbanismo, pasando por vectoresintersubjetivos, loquesignificaquesolamentepolticasp(blicasintersectoriales, transversalesymultidimensionales, enmarcadas en el respeto por los derechos humanos, ser#n eficientes./racias a esta teora se ha tomado ciertas, medidas como son de vigilancia. ) muchos oficiales lesdisgustaba patrullar a pie, aunque por distintas razones! es un trabajo duro, deben permanecer a laintemperie en noches fras y lluviosas, y reduce sus posibilidades de lograr Nbuena pescaO. Qncluso enalgunascomisaras,asignarestasrecorridas haba sido unaforma decastigo."or otraparte,losexpertos en temas policiales dudaban de que el patrullaje a pie tuviera impacto sobre las tasas dedelincuencia. -in duda, la doctrina de Rla ventana rotaS es sugerente, y la relacin que estableceentre desorden y temor, y desorden y delito, es del todo atendible y de la m#s importante actualidad.-in espacios p(blicos ordenados no hay convivencia ciudadana posible, y menos seguridad. "ero deah aconcluir queel ordenamientodel espaciop(blicoesunatareaexclusivamentepolicial, esmucho pedirle a la "olica. Elplan de seguridad ciudadana presentado por el /obierno recientemente, contiene los elementosb#sicos para combatir con efectividad la violencia y la criminalidad y tendr#, sin dudas, muchos delosefectosaqueaspiramosparacambiarel climasocial ygenerarunapercepcindiferentedelordenyel cumplimientodelasleyesqueseviveenlasciudadesybarriosdel pas, loque, endefinitiva, pudiera devenir en un instrumento eficaz y sostenible en el tiempo.