t2 realizacion del producto

7/24/2019 t2 Realizacion Del Producto

1/4

7. Realizacin del Producto

7.1 Planificacin de la Realizacin del Producto

De acuerdo a los requisitos del Sistema de Gestin de Calidad, ASINGES S.A.C planifica

la realizacin de sus productos de acuerdo:

Los o!eti"os de calidad.

Los requisitos del producto, de acuerdo a lo estalecido por los clientes # de la

normati"a aplicale.

La re"isin de los procesos implicados # los procedimientos requeridos para

$arantizar la correcta e!ecucin del producto.

Las acti"idades que permitan ase$urar un proceso controlado: se$uimientos,

"erificaciones, "alidaciones, inspecciones # ensa#os, con sus respecti"os criterios

de aceptacin # re$istros que lo demuestran de acuerdo a las normas

estalecidas.

7.2 PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE7.2.1 Deterinacin de lo! re"ui!ito! relacionado! con el #roducto

La empresa determina los requisitos especificados por el cliente durante el proceso de

estudio de propuesta en ase a los documentos entre$ados para realizar la propuesta.

Adicionalmente, determina otros requisitos necesarios para el uso del producto # los

definidos por la or$anizacin, e identifica las caracter%sticas t&cnicas # normati"as del

pro#ecto, los que son actualizados # comunicados de manera adecuada.

7.2.2 Re$i!in de lo! re"ui!ito! relacionado! con el #roducto

'or la naturaleza de los procesos de ASINGES una "ez identificados los requisitos delcliente, se realiza el proceso de estudio de propuesta de acuerdo a lo detallado en el

procedimiento.

7.2.% Counicacin con el cliente

ASINGES S.A.C (a estalecido e implementado procesos de comunicacin con sus

clientes que considera las si$uientes instancias:

Interaccin con el cliente en "isitas a oras.

)etroalimentacin por parte del cliente durante el proceso de entre$a # post*"enta.

)ealizacin de encuestas.

7.% DISE&O ' DESARROLLO DEL PROD(CTO


2/4

De acuerdo a la definicin que da la norma IS+ ---:--/, dise0o es el con!unto

de procesos que transforma los requisitos en caracter%sticas especificadas o en la

especificacin de un producto, proceso o sistema.Las caracter%sticas especificadas de los traa!os a realizar quedan claramente

definidas en la documentacin entre$ada por el cliente # en la normati"a "i$ente

en materia de construccin, limit1ndose 2asco ASINGES S.A.C. al desarrollo deestas caracter%sticas para adaptarlas a su sistema de traa!o.En todo caso, cualquier modificacin de estas caracter%sticas especificadas se

considera una modificacin de requisitos del cliente, la cual es estudiada #

aproada por el cliente # realizada dentro de lo e3i$ido por la re$lamentacin

"i$ente.

7.) CO*PRAS'ara ase$urar la conformidad de los requisitos estalecidos para los productos

adquiridos o procesos sucontratados, ASINGES S.A.C en el 'rocedimiento

Espec%fico Adquisiciones # 'rocedimiento Espec%fico la forma de estalecer #

transmitir a los pro"eedores la informacin para las compras # la forma en que se"erifica que el producto o ser"icio adquirido cumple con los requisitos estalecidos.Se realizan procedimientos se estalecen criterios para la seleccin de

pro"eedores # sucontratistas que inter"en$an en la calidad del producto, # para el

se$uimiento de &stos mediante e"aluaciones # re e"aluaciones peridicas que

permiten ase$urar que los materiales, insumos, equipos # ser"icios adquiridos

cumplen con los requisitos de calidad estalecidos.En dic(os procedimientos se

estalecen criterios para la seleccin de pro"eedores # sucontratistas que

inter"en$an en la calidad del producto, # para el se$uimiento de &stos mediante

e"aluaciones # re e"aluaciones peridicas que permiten ase$urar que los

materiales, insumos, equipos # ser"icios adquiridos cumplen con los requisitos de

calidad estalecidos.

7.+ PROD(CCI,N ' PRESTACI,N DEL SER-ICIO

7.+.1 Control de la #roduccin $enta / #re!tacin del !er$icioASINGES S.A.C planifica # realiza el desarrollo # e!ecucin de sus pro#ectos, a!o

condiciones controladas, mediante:La identificacin para cada ora de las normas, planos, especificaciones # otros

antecedentes que descrien las caracter%sticas del producto, de acuerdo al control

de documentos # re$istrosLos 'lanes de Calidad para cada ora, se0alado en el los de0Plane! de

Calidad, en el cual se detalla: la identificacin de los procesos, estructura!er1rquica estalecida para la ora, definicin de responsailidades # funciones en

la ora, controles al producto, pro$ramas de inspeccin # ensa#o, procedimientos

operati"os e instructi"os para las acti"idades cr%ticas como apo#o para el

desarrollo de las acti"idades, entre los principales aspectos.La dotacin del personal competente # de los recursos necesarios para el

desarrollo de las acti"idades producti"as # de $estin de la calidad.


3/4

El uso de equipos, dispositi"os de medicin # sistemas inform1ticos apropiados

para el desarrollo, la $estin # se$uimiento de las acti"idades, controlando #

"erificando su estado para ase$urar la confiailidad de las mediciones.La implementacin de acti"idades de re"isin, entre$a # ser"icios de post*

"enta, de acuerdo a lo se0alado en los documentos de 0Entrea de inue3le /

#o!t $enta, &ste 4ltimo que descrie la sistem1tica a se$uir para el tratamientode las solicitudes de atencin que se produzcan posteriores a la entre$a.

7.+.2 -alidacin de lo! #roce!o! de la #roduccin / de la #re!tacin del!er$icioCon el o!eto de "elar que las acti"idades que se realizan cumplen con los

requisitos especificados, se realizan super"isiones, se planifican # efect4an

inspecciones # ensa#os sore las acti"idades que se desarrollan en ASINGES

S.A.C.Los planes de calidad de las oras estalecen las acti"idades que afectan la

calidad del producto5 a ellas se les define como cr%ticas # por ello tienen un control

espec%fico. Estos controles son desarrollados por medio de 'rocedimientosEspec%ficos e inspecciones, ensa#os, listas de c(equeo # otros re$istros.'ara comproar el cumplimiento de los requisitos del producto, as% como para

conocer en cada momento el cumplimiento de cada uno de ellos, se usa el

pro$rama de inspeccin # ensa#os. En &l se determina el alcance de las

inspecciones # ensa#os, las responsailidades # su momento en la e!ecucin, as%

como el estalecimiento de los re$istros, de acuerdo a las disposiciones

contenidas en la 0Ela3oracin de Plane!de Calidad.

7.+.% Identificacin / traza3ilidadASINGES S.A.C (a definido que en la 0Ela3oracin de Plane! de Calidad, laspautas # lineamientos para la determinar aquellos elementos que requierantrazailidad # el estalecimiento de losm&todos apropiados a tal fin.7.+.) Pro#iedad del cliente

ASINGES S.A.C. no traa!a con ienes que sean de propiedad de los clientes, por

lo tanto no aplica disposiciones a tal fin. Si e"entualmente esta situacin se diese

en al$una ora con particularidades especiales, la or$anizacin tomar1 dentro del

'lan de Calidad respecti"o, las medidas para identificar, "erificar su estado,

prote$er # sal"a$uardar los ienes que sean propiedad del cliente.7.+.+ Pre!er$acin del #roducto

ASINGES S.A.C implementa las acti"idades necesarias para la preser"acin del

producto # para $arantizar su inte$ridad durante la e!ecucin de las acti"idades.Con el o!eto de sal"a$uardar los traa!os efectuados, pone en pr1ctica todas las

medidas necesarias, adecuadas a cada caso, relati"as a las inspecciones #

ensa#os # c(equeos finales, (asta la recepcin de la unidad constructi"a por el

cliente.'ara ase$urar que el producto no sufra deterioros, una "ez que est1 listo para su

recepcin por parte del cliente, se toman medidas de proteccin para la

preser"acin de su conformidad durante el proceso interno # la entre$a a destino.La 0Ela3oracin de Plane! de Calidad estalece los requerimientos que cadaora (a de considerar para la preser"acin del producto.


4/4

7.4 CONTROL DE LOS DISPOSITI-OS DE SE5(I*IENTO ' *EDICI,NASINGES S.A.C. utiliza durante la e!ecucin de sus oras, dispositi"os de

se$uimiento # medicin. A tra"&s de la0Ela3oracin de Plane! de Calidadestalece los requisitos que cada ora deer1 considerar para determinar dic(os

se$uimientos # mediciones, como as% mismo los procesos que permiten ase$urar

la "alidez de sus resultados, mediante las caliraciones, "erificaciones #6o a!ustesapropiados # m&todos de identificacin #6o proteccin # las mantenciones de los

re$istros que as% lo demuestran.

t2 realizacion del producto

Documents