supervision policial clase 3

7/28/2019 Supervision Policial Clase 3

1/15

SUPERVISION POLICIALCLASE III


2/15

EL PROCESO GERENCIAL


3/15

EL PROCESO GERENCIAL

El logro de la mayora de los objetivos gerenciales y organizacionales requiere detrabajo en equipo, el cual es imposible sin organizacin. La importancia deorganizar es dividir el trabajo total a realizar, definir los deberes yresponsabilidades de cada uno y delegar la autoridad necesaria para la ejecucin deesos deberes y responsabilidades. La organizacin es una herramienta para facilitarorden y sistema en la ejecucin de actividades haciendo posible la cooperacin y lacoordinacin. Sin organizacin, reinara el caos pues nadie sabr quin hace qu, niquin es responsable de qu. Organizar es importante desde el punto de vista queune los aspectos de planificacin y ejecucin del proceso gerencial; tanto ladireccin como el control se basan en la organizacin. Es imposible dirigir ocontrolar actuacin de subordinados careciendo de una estructura que defina

quin debe hacer qu.

ControlDireccinOrganizacinPlanificacin


4/15

FUNCIN SUPERVISORIA DE

CONTROL


5/15

FUNCIN SUPERVISORIA DE CONTROL

El control como funcin bsica del supervisor

El Control es la fase del proceso administrativo esencialmente regulador quemide y evala el desempeo y toma la accin correctiva cuando se necesita.Esta accin consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con loplaneado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene

como fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que seproduzcan nuevamente.


6/15


Objetivos del control

Ejecutar todo como se planific y organiz con la consecucin de losobjetivos. Evaluar la interpretacin y comparacin de la informacin obtenidacon los objetivos trazados. Se pueda tomar decisiones acerca de qu medidas

deben ser necesarias tomar. Mejorar la puesta en prctica de las medidas que resolvern lasdesviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema. Contribuir a la eficiencia y eficacia de las operaciones de la Institucin. Proporcionar mecanismos tendientes a asegurar la calidad,oportunidad, organizacin uso y comprensin de la informacin base para la

toma de decisiones. Establecer y facilitar mecanismos que contribuyan al cumplimiento delentorno legal.


7/15


Limitaciones del controlLas limitaciones son aquellos eventos que dificultan o entorpecen la efectividadde los diferentes procesos o mecanismos que hacen parte del sistema mismo.Entre ellas se destacan las siguientes: El abuso de autoridad. La ausencia de cdigo de valores en la cultura corporativa.

La competencia profesional del colaborador para aplicarlo. El error humano. La colusin de los procesos. La relacin costo beneficio (convivir con el riesgo). El control interno coadyuva y propicia seguridad razonable, noseguridad absoluta.

Fallas en la interpretacin y aplicacin de los elementos. Fallas en la comunicacin. Desactualizacin frente al cambio.


8/15


Etapas del proceso de control

El proceso de control envuelve las siguientes etapas:1) Verificar metas y objetivos especficos de los planes mediante unidadesfsicas o financieras. Asimismo, los casos intangibles como la satisfaccin de losempleados, clientes e imagen de la organizacin mediante tcnicas de

investigacin social que las torne mensurables.2) Observar el desempeo, buscar obtener informacin precisa deldesempeo del proceso.3) Comparar el desempeo con el estndar establecido, verificando losresultados obtenidos durante la observacin del proceso y usando los criteriospreviamente establecidos y detectar los desvos existentes en los objetivos del

plan correspondiente.4) Corregir variaciones, el proceso de control acta con el fin de ajustarlas operaciones a los estndares establecidos; por lo tanto, los errores ovariaciones deben corregirse para que las operaciones se normalicen.


9/15

LA SUPERVISORA Y EL

SUPERVISOR POLICIAL


10/15

LA SUPERVISORA Y EL SUPERVISOR POLICIAL

La y el supervisor policial es aquel funcionario(a) que por su grado jerrquico y cargo

que le sea asignado tendr responsabilidades en la ejecucin de tareas de orientar,asesorar y supervisar al personal que est bajo su responsabilidad, adems de realizartareas de diversos tipos segn los lineamientos y directrices del superior jerrquicocorrespondiente.


11/15


Caractersticas del supervisor policial

La labor de supervisor es tan exigente que la alta gerencia tiende a formar losprximos supervisores. La mayora de las organizaciones determinan criteriosconforme a los cuales deben ser ajustados los funcionarios que ejercern labores desupervisin. La institucin policial no obvia estos detalles, por ello, a continuacin sepresentan algunas caractersticas personales de los supervisores:

Energa y buena salud. Potencial para el liderazgo. Capacidad para desarrollar buenas relaciones inter-personales. Conocimiento del trabajo y competencia tcnica. Capacidad para mantener el ritmo de trabajo. Capacidad de enseanza.

Habilidad para resolver conflictos. Dedicacin y confiabilidad. Actitud positiva hacia la institucin.


12/15


Estilos de supervisor policial

1. Estilo autocrtico: Caracterstico de supervisores autocrticos, que sinconsultar con nadie, sealan o determinan qu debe hacerse, cmo y cundo. Enforma categrica, indican la fecha de su cumplimiento y luego lo comprueban en lafecha y hora sealadas. Caracterizado por un personalismo exagerado en las lneasde toma de decisiones.

2. Estilo democrtico: Caracterstico del supervisor que permite que lostrabajadores participen en el anlisis del problema y su solucin. Anima a sus

hombres para que participen en la decisin. Es directo y objetivo en suscomentarios y comprueba si el trabajo ha sido realizado, felicitando despus al quelo merezca.

3. Estilo liberal: El supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sushombres hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propiocamino.


13/15


Funciones del supervisor policial

Segn la Ley del Estatuto de la Funcin Policial, en su Art. 36 las funciones supervisoriaslas ejecutarn desde el oficial Agregado hasta el Comisionado Jefe y estarn orientadasa: dirigir, supervisar, orientar, asesorar y programar.

Dirigir: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma dedecisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relacioneshumanas, procurando que sus instrucciones sean claras, especficas, concisas y

completas; sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores.

Orientar: La supervisin promueve la necesidad de difundir nuevas acciones ymodificar acciones dentro de la realidad policial, por ello, la supervisin deberenfrentar desafos e intercambio de comunicacin mediante la orientacin de lasfunciones y perfeccionamiento hacia la meta de la eficacia, lo cual indica que el

supervisor policial deber orientar a sus funcionarios para que las actividades querealicen siempre generen resultados positivos.


14/15


Asesorar: La funcin supervisoria otorga un rumbo ms preciso al quehacerdel supervisor visto como una actividad administrativa. El rol asesor del supervisorpolicial implica coadyuvar en la ejecucin de actuaciones, verificando el cabalcumplimiento de la normatividad y legalidad por parte de las y los funcionarios a sucargo, constatando que estos ofrezcan a los ciudadanos el servicio que les demanden,ya que de esta forma el Estado garantiza el ofrecimiento de un servicio de calidad a laciudadana y camina rumbo a la disminucin de la falta de transparencia en losservicios policiales buscando soluciones a los problemas que se puedan presentar.

Programar: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer laprioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo; de igualforma, el grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollardicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar a corto, mediano y largo plazo esuno de los pilares fundamentales para el xito de cualquier supervisor. Adems, deberrealizar las labores propias de la funcin, tales como: desarrollar y controlar.


15/15


Desarrollar: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad demejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo,estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando planes de adiestramientopara el personal nuevo y antiguo, as elevar los niveles de eficiencia de suscolaboradores, motivar hacia el trabajo, aumentar la satisfaccin laboral y se lograr

un trabajo de alta calidad y productividad.

Controlar: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sean cadauno de ellos los propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisorcomo conciliador de todos los objetivos planteados. Supervisar implica controlar.

supervision policial clase 3

Documents