storytelling para la empresa

Story and Strategy…

Storytelling para la empresa

Tres seminarios de formación impartidos por Antonio Núñez


2Tres seminarios de formación sobre Storytelling

Seminarios in-company Opción 1:

“Comunicar persuasivamente mediante el storytelling personal.”

Opción 2: “Cómo contar una idea innovador:, storytelling para el

emprendimiento.”

Opción 3: “Optimizando el storytelling de marca y el relato institucional.”

Tres seminarios de formación sobre Storytelling 3Story and Strategy…

Sobre Story and Strategy…

• Story & Strategy… es una consultoría de estrategia de comunicación que utiliza metodologías de planificación y creación basadas en el “storytelling”.

• Fundada por Antonio Núñez, la red de profesionales de Story & Strategy… la forman periodistas, guionistas de cine y televisión, cineastas, publicitarios, asesores de relaciones públicas y escritores.

• Entre sus clientes se encuentran empresas como Acciona, Endesa, Arbora Ausonia, ESADE o Vodafone y también ejecutivos, partidos políticos, ministerios, productoras de cine y televisión y “celebrities”.

• Entre sus servicios profesionales están la creación de Relatos de Marca y Relatos de Empresa, Planificación de Persona Pública, la redacción de discursos y la formación de portavoces y cursos in-company trainings.


Sobre Antonio Núñez

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y MBA por ESADE Business School.

Director de Planificación Estratégica, Director de Estrategia y Consultor Internacional en diversas agencias de publicidad multinacionales y consultoras de comunicación, habiendo trabajado en 13 países en estrategias de comunicación on y off line para políticos y partidos, marcas, ministerios y organizaciones sin ánimo de lucro.

Profesor en diversas escuelas de negocios de España y Latinoamérica

Conferenciante internacional de reconocido prestigio en foros y seminarios profesionales.

Socio Fundador de Story and Strategy…



Es pionero en el mundo de habla hispana en la aplicación del storytelling a la comunicación personal, comercial e institucional.

Ha publicado varios libros, entre los que destacan, “¡Será mejor que lo cuentes! STORYTELLING: Los relatos como herramientas de comunicación” (Empresa Activa, 2007) y “Amores Secretos” (Universidad de Cantabria, 2008).

Más información en www.seramejorquelocuentes.com


Seminarios in-company Opción 1:

“Comunicar persuasivamente mediante el storytelling personal.”

Opción 2: “Cómo contar una idea innovadora, storytelling para el

emprendimiento.”

Opción 3: “Optimizando el storytelling de marca y el relato institucional.”


1. Opción 1

“Comunicar persuasivamente

mediante el storytelling personal.”


1. “Comunicar persuasivamente mediante el

storytelling personal.”INTRODUCCIÓN

• Vivimos en la Economía de la Atención, el tiempo de atención personal es la verdadera moneda de cambio.

• Los compañeros de trabajo, clientes, proveedores, colaboradores, accionistas y stakeholders están saturados, enfadados por las interrupciones permanentes y escépticos ante la avalancha de nuevos emisores y mensajes provocada por Internet 2.0.

• El pesimismo provocado por la crisis económica mundial ha agravado la saturación y escepticismo.

• Las presentaciones y mensajes racionales, las baterías de estadísticas y cifras ya no logran llegar a sus destinatarios, la comunicación empresarial e institucional pierde eficacia y eficiencia.

• Se ha producido un desplazamiento de la confianza desde las grandes instituciones tradicionales hacia personas de nuestro entorno más inmediato, en las que confiamos a veces sin estar cualificadas para opinar del asunto en cuestión.



storytelling personal.”INTRODUCCIÓN

Para superar la saturación y escepticismo, debemos aprender a comunicar de una manera más emocional, genuina y personal, que potencie lo mejor de nuestras ideas y habilidades profesionales y personales.

Los relatos personales o storytelling personal son las herramientas de comunicación por excelencia en la Economía de la Atención. Los relatos personales son creíbles, apelan a nuestro lado lúdico no al escéptico o racional, despiertan sensaciones y emociones, incluyen siempre un contexto, son nemotécnicos, invitan a ser recontados por terceros y estimulan la cohesión y celebran la cultura grupal.

Todos contamos relatos personales con más frecuencia de la que somos conscientes, no obstante el storytelling personal se puede mejorar. Incluso podemos preparar relatos para necesidades clave de nuestro día a día laboral o personal.



storytelling personal.”TEMARIO

• La Economía de la Atención: El dinero ya no compra el tiempo de atención

• Las claves del relato:

– Orden, Conflicto, Emociones, Sensaciones, Detalles, Verdad, Sentido Vital

• El Viaje del Héroe y otras estructuras clásicas para adaptar

• Los cuatro tipos de relatos de uso más habitual en las empresas.

• El Test de Guber y La Silla del Tiempo del relato.

• Su red social y los tipos de storytellers para su relato

Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y de

un descompresor TIFF (sin comprimir).



storytelling personal.”LOS ASISTENTES AL TERMINAR EL SEMINARIO HABRÁN:

Comprendido el nuevo sentir y estado de ánimo de los destinatarios de sus mensajes

Analizado la estructura y claves de un buen relato.

Sabrán el tipo de relato que deben buscar para cada necesidad de comunicación

Analizado ejemplos y seleccionado sus propios relatos personales concretos para aplicar en el día a día.

Reflexionado sobre su red social cercana y cómo lograr que difundan sus relatos personales.


Opción 2:

“Cómo contar una idea innovadora:

storytelling para el emprendimiento.”


2. “Cómo contar una idea innovadora:


INTRODUCCIÓN

• No basta con tener una buena idea de negocio o innovación y disponer de un Plan de Negocio. También debemos saber contar nuestro proyecto para atraer aliados y superar frenos y resistencias al cambio de terceras personas.

• Las comunidades de potenciales colaboradores, clientes, inversores o financiadores de la idea o proyecto viven en la Economía de la Atención. El tiempo de atención personal es la verdadera moneda de cambio.

• Los emprendedores o innovadores son los primeros embajadores de su proyecto o idea, y su Persona Pública condiciona, para bien o para mal, la percepción de su proyecto incluso antes de dispongan de la oportunidad de presentarlo.

• Cuando al emprendedor le conceden un precioso tiempo de atención para escuchar su idea, no debe intentar apabullar con su brillantez, sus conocimientos o su capacidad. Tampoco debe perderse en detalles secundarios o en planes de implementación.




INTRODUCCIÓN

• Cuando el emprendedor trata de contar una nueva realidad debe superar el fenómeno de la hipocognición: es frecuente que no existan palabras y conceptos para poder describir la novedad.

• El emprendedor o innovador no siempre podrá estar presente para poder contar su idea y defenderla de malentendidos y desviaciones de terceras personas. La idea debe contar con un relato que facilite su narración de manera consistente en todas las redes.

• Una idea de negocio o innovación debe tener capacidad viral, provocar que se hable de ella y la gente quiera dedicarle su limitado tiempo de atención.

• La innovación o emprendimiento es percibida y juzgada de distintas maneras según el rol que la persona ocupe en la red de comunicación del emprendedor o innovador.




TEMARIO

• Gestión de la Imagen y Persona Pública del Emprendedor o Innovador:

– Arquetipos y Tipos de Conflictos. El Lado Oscuro de su arquetipo.

• Las claves del relato de su idea innovadora o emprendimiento:

– Orden, Conflicto, Emociones, Sensaciones, Detalles, Verdad, Sentido Vital

• El Relato de Ascensor del emprendimiento o la idea innovadora

• Su innovación o emprendimiento contadas por terceros:

– Mitos, Ritos, Arquetipos, Metáforas

• La adaptación de su relato a los distintos perfiles de su red social:

– Gatekeepers, Oráculos, Conectores, Difusores, Bloqueantes.

• Planificación temporal de los contactos durante el proceso de asimilación social del emprendimiento




LOS ASISTENTES AL TERMINAR EL SEMINARIO HABRÁN:

Analizado su autoimagen y cómo impacta en la venta de su idea.

Aprendido a contar su idea mediante un relato persuasivo y viral

Sabrán sintetizar y jerarquizar los aspectos más importantes de su plan

Habrán creado los conceptos y tipos de relatos que ayuden a construir una nueva realidad

Habrán identificado y clasificado los distintos integrantes de la red social de su idea o emprendimiento

Tendrán una planificación temporal de contactos de comunicación en función de las etapas clave del proceso de venta del proyecto.


Opción 3:

“Optimizando el storytelling de marca

y el relato institucional.”


3. Optimizando el storytelling de marca

y el relato institucional.INTRODUCCIÓN

• El consumidor de hoy vive inmerso en la Economía de la Atención, su recurso más preciado es el tiempo de atención.

• El consumidor tolera cada día menos interrupciones comerciales y crece su nivel de escepticismo hacia los emisores comerciales e institucionales. En paralelo confía cada vez más en sus redes sociales y personas cercanas.

• La fragmentación de canales y medios on y off line hace

cada día más difícil la consistencia del mensaje de marca.

• Las empresas ya no pueden compartimentar o aislar los mensajes de su producto y marca de los de la dirección de la compañía, los empleados o los de las áreas de Responsabilidad Social Corporativa.



y el relato institucional.INTRODUCCIÓN

• La totalidad de los integrantes de la red social de nuestra empresa deben saber contar el mismo relato de marca, sea el equipo de marketing, el comercial, los empleados, los directivos, los accionistas y los propios usuarios de la marca.

• Debemos poner en manos de los Usuarios Inspiradores un relato de marca con capacidad persuasiva y viral

• Se puede mejorar la coherencia entre el Manual de Identidad de la marca, las campañas comerciales, los argumentarios de venta del departamento comercial, los manuales de comunicación interna y de crisis y las memorias económicas, sociales, ecológicas y para accionistas de las empresas.

• La marca no puede estar repitiendo el mismo mensaje en cada punto de contacto con el consumidor. Siendo consistente con el pasado, la marca debe premiar al consumidor con algo nuevo en cada comunicación.



y el relato institucional.TEMARIO

• Sinopsis del Relato de marca

• Personaje Público de la marca:

– Arquetipos y Mapa de Conflictos

• Renovando el relato de marca:

– Análisis PPI

• • La Estrella del Relato de Marca:

– Género Narrativo, Escenarios, Usuario reflejado, Transacciones de la relación

• La Biblia de la marca:

– Identidad visual, verbal, gráfica, audio, olfativa y táctil

• Mapa de puntos de contacto con el Relato de Marca



y el relato institucional.LOS ASISTENTES AL TERMINAR EL SEMINARIO HABRÁN:

Analizado la manera de entender la marca de cada uno de los departamentos de la empresa

Ordenado los valores y beneficios de marca en un relato persuasivo y viral

Sabrán qué aspectos del relato de marca se deben mantener, renovar, eliminar o crear desde cero

Sabrán qué rol juega cada miembro de la empresa en la narración del relato de marca

Estarán familiarizados con todos los aspectos formales del relato de marca

Habrán identificado y clasificado los distintos integrantes de la red social de su relato de marca

Tendrán una noción episódica de la comunicación de su relato de marca a lo largo del ejercicio comercial.


Para más información:

+ 34 91 8318310

[email protected]

www.storyandstrategy.com