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SOWO 340 INTERVENCION EN CRISIS

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2003 Derechos Reservados

Prep. 26.FEB. 07. Prof. Eidy Y. Fernández Alicea, MSW

Escuela de Estudios Profesionales

Programa Ahora Universidad del Este

Prep. FEB. 07 Prof. Eidy Y. Fernández Alicea, MSW - 2 - SOWO 340 INTERVENCION EN CRISIS

TABLA DE CONTENIDO

PRONTUARIO ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

TALLER UNO -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

TALLER DOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10

TALLER TRES ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 12

TALLER CUATRO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 14

TALLER CINCO --------------------------------------------------------------------------------------------------- 16

ANEJOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18

ANEJO A ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 19

ESQUEMA NOTICIERO

ANEJO B ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 21

HOJA DE PUNTO MÁS CONFUSO

ANEJO C ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 22

HOJA DE EVALUACION DE PRESENTACIONES ORALES

ANEJO D ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 23

RÚBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS




Información del Curso

Título del Curso: Intervención En Crisis

Codificación: SOWO 340 (antes 391)

Duración: Cinco Semanas

Pre-requisito: PSYC 350

Descripción:

Este curso pretende desarrollar en los estudiantes la capacidad de poder identificar,

entender y analizar la teoría relacionada al proceso de intervención en crisis, tipos de

crisis y su importancia. El estudiante podrá tener una visión amplia en torno a los

aspectos teóricos, prácticos y éticos de mayor relevancia dentro del proceso de

intervención en crisis. Además se resaltará la importancia de las estrategias de

intervención en crisis y el dominio de estas por parte del profesional de ayuda. Tendrá

además una visión amplia de los diferentes contextos y escenarios de servicios

relacionados a la intervención en crisis.

Objetivos Generales:

Al finalizar el curso el estudiante:

1. Conocerá los antecedentes históricos de la intervención en crisis.

2. Identificará los aspectos básicos de mayor relevancia dentro de los distintos

tipos de crisis.

3. Analizará los aspectos teóricos relacionados al proceso de intervención en crisis.

4. Conocerá las estrategias propias de la intervención en crisis.

5. Analizará la intervención en crisis dentro de los diferentes escenarios y

contextos de servicios.

Textos:

Slaikeu, Karl A. (1999). Intervención en crisis: Manual para práctica e investigación.

México: Editorial El Manual Moderno. ISBN 968-426-711-8

Arito, S.,Jacquet,M. (2005). El Trabajo Social en Situaciones de Emergencia o

Desastre. Argentina: Editorial Espacio. ISBN 950-802-204-3




Otras Referencias:

R. K. James & B.E. Gilliland. (2001). Crisis Intervention Strategies, 4th Ed. Thomson

Learning.

Hoff, L.A. (2001). People in crisis: Clinical and Public Health Perspectivas. 5th

Ed.Addison- Wesley.

Kolski, Tammi et. al., (2001). Crisis Counseling and Traumatic Events Treatment

Planner. Jhon Wiley & Sons.

Referencias Electrónicas:

Crisis

http://www.wikipedia.org/wiki/Crisis

Coping with emergencies

http://portal.unesco.org/unesco/ev.php?URL_ID=30587&URL_DO=DO_TOPIC&URL_S

ECTION=201

Psicología en emergencias y desastres

http://www.latinoseguridad.com/SPX/SPX6.shtml

Tragedias

http://www.tudivan.com/art/tragedias.htm

What are routine, urgent, crisis & emergency problems?

http://www.crisiscounseling.com/CrisisRoutUrgCrisisEmeg.htm

Intervención en crisis después de grandes desastres

http://www.thecjc.org/pdf/benveniste_intervencion.pdf

Las crisis vitales

http://www.zonapediatrica.com/mod-htmlpages-display-pid-47.html

Crisis familiares

http://www.es-asi.com.ar/node/80

Crisis intervention models

http://crisisinterventionnetwork.com/intervention.html

Teoría de sistemas, Trabajo Social y Bienestar

http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf181/18100118.pdf

Teorías del desarrollo


http://portal.unesco.org/unesco/ev.php?URL_ID=30587&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201













http://www.educacioninicial.com/ei/contenidos/00/0400/409.ASP

Intervención en Crisis

http://www.med.uchile.cl/apuntes/archivos/2007/medicina/Intervencion%20en%20Crisis

.pdf

What is a competent emergency and crisis intervention professional?

http://www.crisiscounseling.com/crisis/competentCrisisEmergProf.htm

How to help a suicidal person

http://www.mhsanctuary.com/suicide/sui2.htm

Crisis intervention for students of diverse bakcgrounds: School Counselors Concerns

http://brief-treatment.oxfordjournals.org/current.dtl#REGULAR_ARTICLES

Crisis intervention for teenagers- A family Guide

http://www.crisiscounselin.com/Crisis/CrisisInterventionTeens.html

Regreso a la escuela

http://www.scec.org/education/public/espfocus/septiembre06.pdf

La crisis en Haití

http://www.disaster-info.net/newsletter/95/esp/haiti.htm

Preparación para situaciones de crisis y emergencia

http://www.pwcs.edu/admin/crisisbrochurespanish07.pdf

Determinants of substance abuse among incarcerated adolescents: Implications for

brief treatment and crisis intervention

http://brief-treatment.oxfordjournals.or/cgi/content/abstract/7/1/34

Evaluación:

ASIGNACIONES:

Curva: Nota

100- 90 A

89-80 B

79-70 C

69-60 D

100 PUNTOS


http://www.med.uchile.cl/apuntes/archivos/2007/medicina/Intervencion%20en%20Crisis.pdf













Asistencia:

Curva Nota

0 A

1 B

2 C

3 Nula 100 puntos

Examen:

Curva Nota

100 - 90 A

89 - 80 B

79- 70 C

69 - 60 D 100 puntos

Informes

(Ver rúbrica) 100 puntos

Descripción de las normas del curso:

La asistencia es compulsoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador, si

tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el derecho de

aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda

necesario.

Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y constatable (Ej. Médica o de tribunal), se

procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes

de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas

semanales para prepararse para cada taller.

El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá incurrir en

plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.




Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante

en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al

Programa.

El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.

El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.




Taller Uno

Objetivos Específicos:

Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Definirá y analizará el concepto crisis.

2. Conocerá los orígenes de la intervención en crisis.

3. Analizará la evolución y desarrollo de la intervención en crisis hasta el

presente.

4. Analizará los elementos que distinguen la intervención en crisis dentro del

proceso de ayuda.

Direcciones Electrónicas:

Crisis


Coping with emergencies

http://portal.unesco.org/unesco/ev.php?URL_ID=30587&URL_DO=DO_TOPIC&URL_S

ECTION=201

Psicología en emergencias y desastres


Tragedias


Tareas a realizar antes del Taller Uno:

Instrucciones:

1. Definir el concepto crisis.

2. Elaborar un escrito breve donde discuta la importancia del concepto crisis e

identifique la pertinencia de ésta en la práctica del Trabajo Social.

3. Explique los principales eventos históricos que delimitan el desarrollo del

proceso de intervención en crisis.

4. Desarrolle un escrito tipo ensayo donde explique los elementos que distinguen el

proceso de intervención en crisis y denotan su singularidad. Mencione su









relevancia dentro de la intervención profesional en la disciplina del Trabajo

Social.

5. Estas tareas se entregarán en el primer taller. El trabajo debe estar escrito a

computadora letra tamaño doce y a doble espacio. (Será evaluado según Anejo

E)

Actividades:

1. Presentación del facilitador(a).

2. Se realizará ejercicio rompe hielo para así lograr la integración de grupo.

3. Se discutirán los objetivos y la evaluación del curso. Se aclararán las dudas

sobre el curso, el módulo y su uso. Se distribuirán temas a ser presentados por

los estudiantes mediante un informe oral durante el taller cinco. Además se

seleccionará el representante estudiantil.

4. Se discutirá la definición conceptual del término crisis. Haciendo énfasis al

análisis crítico y diversidad de pensamiento.

5. Se dividirá el grupo en tres equipos de trabajo de acuerdo a la cantidad de

estudiantes. Se realizará una discusión oral sobre los orígenes y los principales

aspectos de la evolución y desarrollo histórico del proceso de intervención en

crisis, su singularidad y su importancia dentro de la profesión de Trabajo Social.

Assessment:

1. El estudiante hará su assessment llenando una hoja de punto más confuso.

2. Entregará la Hoja de reflexión inmediata al finalizar el Taller.

3. Mediante los hallazgos, el facilitador(a) podrá repasar lo que así amerite para el

próximo Taller.




Taller Dos


Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Identificará los tipos de crisis.

2. Definirá los conceptos: crisis vitales de desarrollo y crisis circunstanciales.

3. Identificará los aspectos de mayor relevancia que distinguen a cada uno de

estos tipos de crisis.

4. Analizará diferentes crisis conforme a los tipos de estas previamente

planteados.

Direcciones electrónicas:

What are routine, urgent, crisis & emergency problems?


Intervención en crisis después de grandes desastres


Las crisis vitales


Crisis familiares


Tareas a realizar antes del taller dos:

1. Redacte un escrito donde defina los siguientes aspectos y presente ejemplos

concretos de cada uno de ellos:

Crisis vitales

Crisis circunstanciales

2. Indique además las principales características que distinguen a cada uno de

estos tipos de crisis. Deberá comentar acerca de la diferencia entre

conceptos tales como:

transición y crisis

Desastres naturales y provocados








3. Estas tareas se entregarán en el segundo taller. El trabajo debe estar escrito

a computadora letra tamaño doce y a doble espacio. (Será evaluado según

Anejo D)

Actividades

1. El facilitador discutirá las reflexiones realizadas por los estudiantes el taller

anterior. Se utilizara la técnica de clarificación en puntos de mayor dificultad.

2. Se discutirán cada uno de los aspectos de mayor relevancia dentro de cada uno

de los tipos de crisis. Se realizará la aplicación de conceptos mediante la

discusión grupal en el salón de diferentes noticias publicadas a través de los

diferentes medios informativos y tecnológicos.

3. Luego se dividirá al grupo en subgrupos para realizar la dinámica del noticiero,

esto utilizando el material discutido en clase. (Ejemplo anejo A)

Assessment:

1. El estudiante hará su assessment llenando una -hoja de punto más confuso.

2. Entregará la reflexión al finalizar el Taller.


próximo Taller.




Taller Tres


Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Conocerá las influencias teóricas más sobresalientes dentro de la intervención

en crisis.

2. Definirá la Teoría de Intervención en Crisis.

3. Identificará la Teoría general de Sistemas.

4. Analizará la importancia del dominio teórico (otras teorías como por ejemplo,

Teorías de desarrollo) para una intervención en crisis efectiva.

Direcciones electrónicas:

Crisis intervention models


Teoría de sistemas, Trabajo Social y Bienestar




Intervención en Crisis

http://www.med.uchile.cl/apuntes/archivos/2007/medicina/Intervencion%20en%20Crisis

.pdf

Tareas a realizar antes del taller tres:

1. Definirá conceptualmente los términos:

Teoría

Sistema

Teoría de intervención en crisis

Teoría de sistemas


2. Realizará un ensayo donde identifique las funciones y la importancia del dominio

teórico del Trabajador Social dentro del proceso de intervención en crisis.









3. Investigará sobre las implicaciones de la intervención y el rol del Trabajador

Social.

4. Estas tareas se entregarán en el segundo taller. El trabajo debe estar escrito a

computadora letra tamaño doce y a doble espacio.

(Será evaluado según Anejo D)

5. Repasará conceptos discutidos en el taller uno y dos para debate abierto en el

próximo taller.

Actividades:

1. El facilitador discutirá punto más confuso seleccionado por los estudiantes el

taller anterior. Se utilizará la técnica de clarificación en puntos de mayor

dificultad.

2. Se discutirá la definición conceptual de cada uno de los términos asignados

previamente y la importancia de estos para el trabajo social.

3. Se llevará a cabo una discusión grupal donde los estudiantes expondrán sus

diferentes puntos de vista en cuanto a la responsabilidad del Trabajador Social

en el proceso de intervención en crisis y sus implicaciones.

4. Se realizará un debate abierto relacionado al material discutido durante los

talleres uno y dos, se designarán los equipos que correspondan según la

cantidad de estudiantes participantes.

Assessment:

1. El estudiante hará su assessment llenando el Anejo B -Hoja de punto más

confuso.



próximo Taller.




Taller Cuatro


Al finalizar el taller el /la estudiante:

1. Conocerá los principios básicos de intervención en crisis.

2. Analizará la intervención de primera instancia.

3. Analizará la intervención de segunda instancia.

4. Identificará ejemplos de casos según la intervención de primera y segunda

instancia.


What is a competent emergency and crisis intervention professional?


How to help a suicidal person


Crisis intervention for students of diverse bakcgrounds: School Counselors Concerns


Crisis intervention for teenagers- A family Guide


Tareas a realizar antes del taller cuatro:

1. Redactará un escrito donde argumente y defina los siguientes conceptos. Defina

los aspectos de mayor relevancia que los define. Puede utilizar un bosquejo o

tabla para la realización del mismo. Deberá incluir los siguientes:

Modelo de intervención

Estrategias y técnicas de intervención

Primeros auxilios psicológicos

Terapia multimodal

2. Revise las referencias y argumente mediante un escrito sobre ejemplos

concretos que ilustren casos intervenidos según la primera instancia y la

segunda instancia. Evalúe y comente al respecto desde su postura de

profesional de Trabajo Social.








Actividades:

1. Se aclarará punto más confuso.

2. Se discutirán los principios básicos del proceso de intervención en crisis, modelo

y estrategias de intervención y su definición. Se distribuirán los mismos entre

diferentes subgrupos utilizando ejemplos concretos de estos ilustrados mediante

material que los estudiantes y el profesor traerán a clases.

3. Los estudiantes argumentarán utilizando la técnica de la composición de una

canción (utilizando diversos géneros) sobre la importancia de cada uno de estos

aspectos y la intervención profesional del Trabajador Social.

Assessment:

1. El estudiante hará su assessment llenando el Anejo B -Hoja de punto más

confuso.


3. Mediante los hallazgos, el facilitador (a) podrá repasar lo que así amerite para el

próximo Taller.




Taller Cinco


Al finalizar el taller el/la estudiante:

1. Conocerá diferentes escenarios de servicios de intervención en crisis.

2. Identificará las diferentes modalidades de intervención en crisis.

3. Analizará la importancia del entrenamiento del profesional de ayuda en la

intervención en crisis.

4. Evaluará de manera crítica el rol del trabajador social dentro del proceso de



Regreso a la escuela


La crisis en Haití


Preparación para situaciones de crisis y emergencia


Determinants of substance abuse among incarcerated adolescents: Implications for

brief treatment and crisis intervention


Tareas a realizar antes del taller cinco:

1. El estudiante auscultará diferentes tipos de contextos y escenarios de


2. Realizará un informe oral y escrito sobre un escenario o contexto. Describa la

forma en que se ofrece intervención en crisis. Redacte situaciones o casos

hipotéticos y la resolución de los mismos de acuerdo a los escenarios

presentados conforme a la Teoría de intervención en crisis y los primeros

auxilios psicológicos.

3. Se sugieren los siguientes ejemplos:

Intervención en crisis a cargo de la iglesia








Intervención a cargo de asesores legales

Intervención a cargo de la policía

Intervención a cargo de profesionales de la salud

Intervención en crisis en sala de emergencias

Intervención en crisis en escuelas

Intervención en crisis en ambientes laborales

4. Otros:

Intervención en crisis por teléfono

Intervención en crisis para enfermos mentales

5. Estas tareas se entregarán en el quinto taller. El trabajo debe estar escrito a

computadora letra tamaño doce y a doble espacio.

(Será evaluado según Anejo D)

Actividades:

1. Se aclarará punto más confuso.

2. Los estudiantes presentarán oralmente su ejercicio investigativo relacionado a

la intervención en crisis y sus modalidades. Las presentaciones deben ser

grupales y tendrán una duración aproximada de 30 minutos (esto puede variar

de acuerdo a la cantidad total de estudiantes en el grupo). Se evaluará de

acuerdo a la rúbrica correspondiente a presentaciones orales.

3. Al finalizar se debatirá sobre las responsabilidades del Trabajador Social con

respecto al manejo de la intervención en crisis.

4. El (la) profesor facilitará la discusión y aclarará dudas al respecto.

5. Se realizará evaluación del curso.

Assessment:





Anejos




Anejo A

Esquema Noticiero

Cápsulas Noticiosas

Anuncio

Segmento I

o Noticia

o Noticia

o Entrevista

o Noticia

Noticia Segmento II

o Noticia

o Noticia

o Noticia

o Arte y Cultura

o Anuncio

Anejo A (Continuación)

Ejemplo de Noticia

¡Acabado de recibir! Miguel de Cervantes Saavedra, mejor conocido como “ El Manco de Lepanto”, acaba de escribir una obra representativa del quehacer humanístico literario. La ha titulado El Ingenioso Hidalgo Don Quijote de la Mancha. Escuchemos esta entrevista...

Ejemplo de Entrevista

-Buenas tardes amigos televidentes.

Reportando directamente desde el tribunal de San

Juan. En esta ocasión entrevistamos a la Ley 54

- Buenas tardes Ley 54

- Buenas tardes

- ¿Por qué fue creada?

- Fui creada por la ola de violencia que imperaba

en la sociedad puertorriqueña, especialmente

en el núcleo de la familia.

Ejemplo de Anuncio

¿Quieres triunfar en la vida?

¿Quieres tener un buen futuro?

Inscríbete en la centuria y el ejército te protegerá.

Ave César!



Prep. .MAR.06 Prof. Eidy Y. Fernández Alicea, MSW - 21 - SOWO 340 INTERVENCIÓN EN CRISIS

Anejo B

Hoja de Punto más confuso

NOMBRE: ________________________ FECHA: _____________________

SOWO 391 TALLER:______________________

Favor de indicar cuál fue el punto que entendió mejor sobre el material del Taller #____: ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Favor de indicar que no entendió bien sobre el material del Taller ________: ______________________________________________________________________

__________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Indique en que forma puede superar las dificultades que tiene, si alguna:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________________________ __________________________

Nombre Firma

Favor de entregar al finalizar el Taller




Anejo C

Hoja De Evaluación De Presentaciones Orales

SOWO 391 Nombre del (Estudiante) ________________________________________________ Grupo:__________________________________________________________ Tema: _______________________ Fecha: _______________________ 1- Debajo del promedio 2- Promedio 3- Por encima del promedio 4- Excelente

Introducción: El estudiante presentó el tema de una manera apropiada y presentó la agenda y los objetivos de la presentación. 1 - 2 - 3 - 4

Organización: El trabajo fue estructurado y organizado en todas sus partes. El equipo presentador se mostró integrado y motivado durante la presentación. 1 - 2 - 3 - 4

Desarrollo: Identificación y discusión apropiada de las áreas más importantes sobre el tema. 1 - 2 - 3 - 4

Conclusión: La presentación tuvo un cierre apropiado e incluyó un resumen breve de los aspectos más relevantes. 1 - 2 - 3 - 4

Pertinencia: El tema presentado era pertinente y de actualidad. Su contenido era claro y entendible, fácil de manejar para la audiencia. 1 - 2 - 3 - 4

Dinámica: La presentación fue diseñada tomando en cuenta actividades variadas que propician la participación del espectador y capturan la atención del grupo.

1 - 2 - 3 - 4

Aplicación teórica: El estudiante mostró dominio de la teoría y pudo aplicarla al entorno laboral y presentó ejemplos claros. 1 - 2 - 3 - 4

Audiovisuales o recursos tecnológicos 1 - 2 - 3 - 4

Comentarios: Total: _______________________

Firma del Facilitador: _________________ Fecha: ____________________




Anejo D

Rúbrica para evaluar trabajos escritos

Curso: _____________________________________________________________________________ Nombre:____________________________________________________________________________ Fecha: _____________________________________________________________________________ Título del Trabajo: ____________________________________________________________________

CRITERIOS NIVELES PUNTAJE

1 2 3 4

Organización No sigue el formato establecido para el trabajo

Casi no sigue el formato establecido para el trabajo

Sigue casi en su totalidad el formato establecido para el trabajo

Sigue completamente el formato establecido para el trabajo

.05

Desarrollo Ninguna consistencia en fluir de tema o argumento, defensa de puntos de vista, elaboración y profundidad

Muy poca consistencia en fluir de tema o argumento, defensa de vista, elaboración y profundidad

Consistencia parcial en fluir de tema o argumento, defensa de puntos de vista, elaboración y profundidad

Es consistente en fluir de tema o argumento, defensa de puntos de vista, elaboración y profundidad

.15

Contenido Ausencia casi total de: precisión en conceptos presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

Mucha falta de: precisión en conceptos presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

Presencia parcial de: precisión en conceptos presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

Presencia completa de: precisión presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

.30

Redacción Deficiencia en sintaxis y gramática, organización de ideas y coherencia en párrafos

Mucha falta de corrección sintáctica y gramatical, organización de ideas y coherencia en párrafos

Corrección sintáctica y gramatical parcial, buena organización de ideas, coherencia en párrafos

Corrección sintáctica y gramatical, fuera de toda duda, buena organización de ideas, coherencia en párrafos

.15

Pensamiento Crítico

No hay interpretaciones, inferencias, análisis, síntesis o juicio

Hay mucho poco de interpretación, inferencia, análisis, síntesis o juicio

Hay, algo interpretaciones, inferencias, análisis, síntesis y juicio

Hay, fuera de toda duda, interpretaciones, inferencias, análisis,

.15




CRITERIOS NIVELES PUNTAJE

1 2 3 4

síntesis y juicio

Manejo de información

No se citan fuentes de información ni se alude a referencia alguna

No se citan fuentes de información, aunque puede incluirse bibliografía o hacer alusión a alguna referencia

Se citan fuentes de información, pero no se citan adecuadamente y/o no se incluye bibliografía si aplica

Se usan fuentes de información, se citan adecuadamente y se incluye bibliografía si aplica

.10

Puntualidad Entregó con más de dos días de retraso de la fecha acordada

Entregó dos días de retraso de la fecha acordada

Entregó en menos de 24 hrs. después de la fecha acordada

Entregó en la fecha y hora acordada

.05

Rigor de presentación

Trabajo en manuscrito

Trabajo en procesador de palabras, sin control de márgenes y espacios puede estar o no limpio

Trabajo en procesador de palabras, márgenes y/o espacios desiguales, bien identificado y limpio

Trabajo en procesador de palabras, márgenes y espacios adecuados, sin carpetas, bien identificado y limpio

.05

Puntaje Total: _______________ Nota: _______________ Fecha: _______________ Firma del Evaluador: ______________________________

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