soporte técnico en discapacidad visual. demanda y mercado . sostenimiento y replicabilidad

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Tiflonexos 2007 Soporte Técnico en Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Discapacidad Visual. Demanda Demanda y y Mercado Mercado . . Sostenimiento Sostenimiento y y Replicabilidad Replicabilidad . . Gustavo Ramirez Coordinador de Servicio

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Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad. Gustavo Ramirez Coordinador de Servicio. ¿Quiénes somos?. Tiflonexos es una Asociación Civil sin fines de Lucro creada en 2001, en Buenos Aires- Argentina - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

Soporte Técnico en Discapacidad Visual.Soporte Técnico en Discapacidad Visual.

DemandaDemanda yy MercadoMercado..SostenimientoSostenimiento yy ReplicabilidadReplicabilidad..

Gustavo RamirezCoordinador de Servicio

Page 2: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

¿Quiénes somos?¿Quiénes somos? Tiflonexos es una Asociación Civil sin

fines de Lucro creada en 2001, en Buenos Aires- Argentina

Surge como administradora de la Biblioteca Digital para Ciegos TIFLOLIBROS, pero pensada como una instancia mayor y mas amplia de proyectos en tecnología y discapacidad

PARA MÁS INFORMACIÓN...w w w . t i f l o n e x o s . c o m . a r

w w w . t i f l o l i b r o s . c o m . a r

Page 3: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

ServiciosServicios

Tiflolibros: Biblioteca Digital para Ciegos, Gratuito. – 20.000 Títulos – 3.000 usuarios – (América Europa Asia)

Libros en Audio (MP3) Servicio de capacitación en uso, soporte

técnico, mantenimiento y reparación de equipos informáticos para ciegos

Impresiones y adaptaciones en sistema Braille.

Page 4: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

¿Por qué surge el Servicio?¿Por qué surge el Servicio?

Necesidad de enviar equipos al extranjero que genera altos costos de reparación

Falta de capacitación en uso que dificulta aprovechar la tecnología existente.

Page 5: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

Evolución del ServicioEvolución del Servicio

Conocimientos previos individuales de reparación.

Apoyo del PILC (BID-FOAL)Atención a particulares e

instituciones

PARA MÁS INFORMACIÓN...

w w w . t i f l o n e x o s . c o m . a r / s o p o r t e . a s p

Page 6: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

HoyHoy

Atención telefónica y on line mediante abonos.

Reparación y configuración a distancia de forma remota a través de Internet.

Asesoramiento en la adquisición de equipos.

Capacitación en uso de equipos informáticos.

Adaptaciones de puestos de trabajo. Reparaciones de equipos específicos.

Page 7: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

Replicando el modelo:Replicando el modelo:

Argentina

Colombia

Brasil

México

Cuba

El Salvador

TIFLONEXOS +

ULAC=

Page 8: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

DesafíosDesafíos

Quienes necesitan el Servicio muchas veces no pueden pagarlo.

Disparidad de escenarios, dificultan los precios standard a nivel internacional.

Personal rentado de acuerdo a la capacitación especializada.

Autosustentabilidad.

Page 9: Soporte Técnico en Discapacidad Visual. Demanda y Mercado . Sostenimiento y Replicabilidad

Tiflonexos 2007

OportunidadesOportunidades

Expansión de uso de la tecnología en el ámbito de la discapacidad visual.

- Crecimiento en la Demanda. Red de intercambio de experiencias. - Mayor rapidez y eficacia en la

solución de problemas técnicos Adquisición de materiales para la red, en

volúmenes altos - Reducción de costos y dificultades de

distribución