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Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc Mancini El Capital Humano, no el financiero, debe ser el punto de partida y la base de una estrategia bien planificada. Bartlett and Ghoshal, MIT Sloan

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Page 1: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc Mancini

El Capital Humano, no el financiero, debe ser el punto de partida y la base de una estrategia bien planificada. Bartlett and Ghoshal, MIT Sloan Management Review, 2002

El Capital Humano, no el financiero, debe ser el punto de partida y la base de una estrategia bien planificada. Bartlett and Ghoshal, MIT Sloan Management Review, 2002

Page 2: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

¿A qué comportamientos, individuales y colectivos ¿A qué comportamientos, individuales y colectivos podemos atribuir esta situación?podemos atribuir esta situación?

¿En qué medida somos responsables?¿En qué medida somos responsables?Foto: Rodrigo MascarellFoto: Rodrigo MascarellRamón R. Abarca Fernández 2011

Page 3: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

““Una organización que busca la Una organización que busca la calidad sin una misión, visión y calidad sin una misión, visión y objetivos claros, es como un barco en objetivos claros, es como un barco en el que todo funciona bien, pero que el que todo funciona bien, pero que no sabe a donde vá.”no sabe a donde vá.”

Alfredo Acle.Alfredo Acle.

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 4: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

PID

SISTEMA DE

INDICADORES

Ramón R. Abarca Fernández 2011

QUÉ Y CÓMO CUÁNDO Y CON QUÉ

CUÁNTO, DE DÓNDE Y PARA QUÉ

COMPROBACIÓNIMPACTOREVISIÓN

SIMULACION

VIRTUAL

Ingresosy egresos

Programas yproyectos

Objetivos y Metas

MisiónVisión

EstrategiasObjetivos

Metas

DEPTO

POA

P3ePRESUPUESTO

CONSERVADOR INTERMEDIO

OPTIMISTA

Page 5: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

PLANEACIÓN

Revisión del PDI Visión 2050Formulación de planes por dependencia

PROGRAMACIÓN

Elaboración del POA 2011

PRESUPUESTACIÓN

Propuestas de presupuesto de ingresos y egresos 2011por proyectos

EVALUACIÓN

Sistema de indicadores

PLANEACIÓN

Revisión del PDI Visión 2050Formulación de planes por dependencia

PROGRAMACIÓN

Elaboración del POA 2011

PRESUPUESTACIÓN

Propuestas de presupuesto de ingresos y egresos 2011por proyectos

EVALUACIÓN

Sistema de indicadoresRamón R. Abarca Fernández 2011

Page 6: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

“Sistema Integral de Planeación, Programación, Presupuestación y evaluación del desempeño

Procesos que integran el SistemaPlaneación1

Programación2Presupuestación3 3.1EJERCICIO 3.2CONTROL Y

SEGUIMIENTO

Evaluación4Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 7: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Sistema Integral de Planeación, Programación, Presupuestación y Evaluación del desempeño

PRESUPUESTACION

Recursos ordinarios y extraordinarios.

Orígenes y Orígenes y aplicación de recursosaplicación de recursos..

Estructura por ámbito de la Red Universitaria, Centros Universitarios, Institutos y entidades de la Administración General: a nivel de dependencias y subdependencias.

Estructura por programa, subprograma, proyecto; partida, capítulo y título del gasto.

Aplicación por rubros de gasto:Servicios personalesGastos de operaciónGasto de inversión física

Aplicación por rubros de gasto:Servicios personalesGastos de operaciónGasto de inversión física

a. Estimado de ingresos iniciales

b. Estimado de servicios personales

c. Programa operativo anual

d. Proyectos

e. Catálogos Institucionales

f. Historia de gastos

a. Estimado de ingresos iniciales

b. Estimado de servicios personales

c. Programa operativo anual

d. Proyectos

e. Catálogos Institucionales

f. Historia de gastos

INSUMOS

PRODUCTOSEtapa de Presupuestación

Ramón R. Abarca Fernández 2011

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PLANEACIÓN / PROGRAMACIÓN / PRESUPUESTACIÓN / EVALUACIÓN

Sistema Integral de Planeación, Programación, Presupuestación y Evaluación del desempeño

FORMULACIÓN E INTEGRACIÓN

•Centros Universitarios

•Sistema de Educación Media Superior

•Entidades de la Administración General

•Campi Universitarios

Formulación Integración1

Validacióny

Aprobación

Integración2

Revisióny

Aprobación

Ejecución

VALIDACION APROBACIÓN Y EJECUCIÓN

Vicerrectoría Ejecutiva

Comisión de HaciendaConsejo SocialConsejo General Universitario

RECTORÍA GENERAL

Etapa de Presupuestación

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 9: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Proceso presupuestario

Programación y FormulaciónProgramación y Formulación

Discusión y AprobaciónDiscusión y Aprobación

EjecuciónEjecución

Seguimiento, Control y Evaluación

Seguimiento, Control y Evaluación

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 10: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Componentes de los S. de E.I. Planificación- Programación- Presupuesto

II. Monitoreo y Evaluación

III. Rendición de Cuentas

Plan Nacional de Desarrollo

Planificación Sectorial

Planificación-Programación

Presupuestaria con enfoque a resultados

Plan Nacional de Desarrollo

Planificación Sectorial

Planificación-Programación

Presupuestaria con enfoque a resultados

Informes de Evaluación Anual, Resultados de la Gestión Institucional, Organos de Control

Informes de Evaluación Anual, Resultados de la Gestión Institucional, Organos de Control

Sistema de indicadores de Gestión y resultadosEvaluación del Impacto

y Resultados intermedios

Sistema de indicadores de Gestión y resultadosEvaluación del Impacto

y Resultados intermedios

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Ramón R. Abarca Fernández 2011

a. Planificación y Proceso Presupuestario: mejorar los mecanismos de articulación

b. Instituciones con capacidades para “saber” y “gestionar” sobre lo que producen y para quiénes

c. La información sobre desempeño tiene demanda permanente y sistemática de los Órganos de Control Externo, Grupos de Interés…

d. La información del Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) se utiliza para retroalimentar la toma de decisiones: Ministros, Directivos de Programas... (suponiendo que están definidas las responsabilidades)

a. Planificación y Proceso Presupuestario: mejorar los mecanismos de articulación

b. Instituciones con capacidades para “saber” y “gestionar” sobre lo que producen y para quiénes

c. La información sobre desempeño tiene demanda permanente y sistemática de los Órganos de Control Externo, Grupos de Interés…

d. La información del Sistema de Evaluación del Desempeño (SED) se utiliza para retroalimentar la toma de decisiones: Ministros, Directivos de Programas... (suponiendo que están definidas las responsabilidades)

Requisitos para aplicar adecuadamente unPresupuesto Orientado a Resultados… a partir de las

experiencias…

Requisitos para aplicar adecuadamente unPresupuesto Orientado a Resultados… a partir de las

experiencias…

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Ramón R. Abarca Fernández 2011

Planificación/Programación/Presupuestación

Plan Nacional deDesarrollo

Plan Financiero Multianual

Plan Nacional de InversionesPlan Nacional de Inversiones

Planes Estratégicos InstitucionalesPlanes Estratégicos Institucionales

Plan Operativo Institucional

Presupuesto

Planificación EstratégicaProgramas???

La calidad es el resultado del trabajo duro y aplicado que comienza con la planeación, consideración de los elementos contribuidores, aplicación de procesos

La calidad es el resultado del trabajo duro y aplicado que comienza con la planeación, consideración de los elementos contribuidores, aplicación de procesos

METAS SECTORIALES

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Ramón R. Abarca Fernández 2011

Planificación y Proceso Presupuestariomecanismos de articulación teoría … y

o Plan Nacional de Desarrollo: Indicadores Macro a nivel país Tasa y disminución de la pobreza y marginalidadCreación de empleoIndicadores de seguridad ciudadanaIndicadores de salud y educacióno Planes sectoriales:

Indicadores de impacto y resultados intermedios de los programas Tasas de desnutrición Deserción escolar Disminución de deficit de vivienda, etc.o Planes institucionales Indicadores de objetivos estratégicos Institucionales Vinculados a los programas

o Programas presupuestarios

o Plan Nacional de Desarrollo: Indicadores Macro a nivel país Tasa y disminución de la pobreza y marginalidadCreación de empleoIndicadores de seguridad ciudadanaIndicadores de salud y educacióno Planes sectoriales:

Indicadores de impacto y resultados intermedios de los programas Tasas de desnutrición Deserción escolar Disminución de deficit de vivienda, etc.o Planes institucionales Indicadores de objetivos estratégicos Institucionales Vinculados a los programas

o Programas presupuestarios

Programas nacionales

Prioridades programáticas

Fines y objetivos estratégicos

Institucionales

Estadísticas nacionales Estudios de

impacto

Evaluaciones de impacto y

resultados intermedios

Indicadores Sistemas de Control de

Gestión

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Ramón R. Abarca Fernández 2011

Planificación y Proceso Presupuestario: mecanismos de articulación y Práctica

a. Plan Nacional de Desarrollo: Indicadores Macro nivel paísa. Plan Nacional de Desarrollo: Indicadores Macro nivel país

Indicadores agregados yarticulación con losSectores?

Indicadores de Impacto y atribución a Programas,especialmente “seguridad,competitividad, etc” ?

Indicadores de ObjetivosEstratégicos desarrollados y Planificación Estratégica y vínculo con lo sectorial ?

c. Planes Institucionales Indicadores de Objetivos EstratégicosInstitucionales vinculados a Sectores Y

Programas

c. Planes Institucionales Indicadores de Objetivos EstratégicosInstitucionales vinculados a Sectores Y

Programas

b. Planes Sectoriales Indicadores de Impacto y resultados intermedios de los Programasa) Tasas de Desnutriciónb) Deserción escolarc) Disminución de déficit viviendas, etc.

b. Planes Sectoriales Indicadores de Impacto y resultados intermedios de los Programasa) Tasas de Desnutriciónb) Deserción escolarc) Disminución de déficit viviendas, etc.

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Planificación y Proceso Presupuestario: Mecanismos de articulación y uso de Evaluación de Programas (Chile)

Plan Nacional de Desarrollo: TIPOS DE INDICADORES

Indicadores Macro nivel país Tasa de disminución de pobreza,

marginalidad Tasa de creación de empleo Tasa de dismunución de los delitos Indice de Calidad Educativa Indicadores de Morbilidad

Planes SectorialesTIPOS DE INDICADORES

Indicadores de Impacto y de resultados intermedios de los Programas Sectoriales

Tasas de Desnutrición Deserción escolar Disminución de déficit viviendas, etc.

Planes Institucionales TIPOS DE INDICADORES

Indicadores de Impacto, Resultados Intermedios, Productos y Procesos (Eficacia, eficiencia, calidad)

Programas PresupuestariosTIPOS DE INDICADORES

Indicadores de Resultados Intermedios, Productos y Procesos(Eficacia, Eficiencia, calidad), Insumos.

Plan Nacional de Desarrollo: TIPOS DE INDICADORES

Indicadores Macro nivel país Tasa de disminución de pobreza,

marginalidad Tasa de creación de empleo Tasa de dismunución de los delitos Indice de Calidad Educativa Indicadores de Morbilidad

Planes SectorialesTIPOS DE INDICADORES

Indicadores de Impacto y de resultados intermedios de los Programas Sectoriales

Tasas de Desnutrición Deserción escolar Disminución de déficit viviendas, etc.

Planes Institucionales TIPOS DE INDICADORES

Indicadores de Impacto, Resultados Intermedios, Productos y Procesos (Eficacia, eficiencia, calidad)

Programas PresupuestariosTIPOS DE INDICADORES

Indicadores de Resultados Intermedios, Productos y Procesos(Eficacia, Eficiencia, calidad), Insumos.

PRIORIDADESSECTORIALES

FINES Y OBJETIVOSESTRATEGICOS

Plan Estratégico Institucional

Ámbitos de Seguimiento y

Evaluación

Ámbitos de Seguimiento y

Evaluación

PRIORIDADESNACIONALES

Fuentes de Datos y

Metodologías

Fuentes de Datos y

MetodologíasEstadísticas Nacionales

Evaluaciones de Impacto

Encuestas, Paneles, etc.

Estadísticas Nacionales

Evaluaciones de Impacto

Encuestas, Paneles, etc.

Estadísticas Nacionales

Evaluaciones de Impacto

Evaluaciones Cualitativas

Evaluaciones de Impacto

Evaluaciones de Programas (Marco Lógico)Sistema de Seguimiento y Evaluación de Desempeño

OBJETIVOSESTRATEGICOS, METAS DE PRODUCTOS Y PROCESOS

Plan Estratégico y Plan Operativo

Evaluaciones de Programas (Marco Lógico)Sistema de Seguimiento y Evaluación de Desempeño

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 16: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

INSPECCIÓN MASIVA DEPRODUCTOS TERMINADOS

CONTROL ESTADÍSTICODE PROCESOS

ASEGURAMIENTODE LA CALIDAD

GESTIÓNDE LA EXCELENCIA

(TQM)

GESTIÓNDE LA CALIDAD

Productos de Calidad

(cumplimiento de requisitos)

Satisfacción

delCliente

Satisfacción de todos los Stakeholders

Ramón R. Abarca Fernández 2011

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Ramón R. Abarca Fernández 2011

Instituciones con capacidades para “saber” y“gestionar” sobre lo que producen y para

quiénes

Planificación Estratégica Institucional como paso previo de la Programación Operativa Anual:

a.Revisar la Misión, Visiónb.Establecer los Objetivos Estratégicos (y las estrategias, metas, actividades para lograrlos)c.Establecer los Indicadores que permitirán medir el desempeño logradod.Posibilitar la EVALUACION del DESEMPEÑO

Planificación Estratégica Institucional como paso previo de la Programación Operativa Anual:

a.Revisar la Misión, Visiónb.Establecer los Objetivos Estratégicos (y las estrategias, metas, actividades para lograrlos)c.Establecer los Indicadores que permitirán medir el desempeño logradod.Posibilitar la EVALUACION del DESEMPEÑO

Page 18: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ramón R. Abarca Fernández 2011

a. La Evaluación surge y se potencia en el marco de las iniciativas de modernización de la gestión pública

b. La evaluación se aplica a las políticas públicas, programas y gestión

c. No hay un sistema de evaluación de la gestión pública, pero sí un conjunto de instrumentos que tienen distintos niveles de coordinación.

a. La Evaluación surge y se potencia en el marco de las iniciativas de modernización de la gestión pública

b. La evaluación se aplica a las políticas públicas, programas y gestión

c. No hay un sistema de evaluación de la gestión pública, pero sí un conjunto de instrumentos que tienen distintos niveles de coordinación.

Características de la Gestión por Resultados

Page 19: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Evaluación de la gestión pública en Chile:Un largo y continuo proceso

1990-1993 1993 1994-1995 1997-2000 2000-2007

Fortalecimiento de la Institucionaliadd

pública

Fortalecimiento de la Institucionaliadd

pública

Metodologías para orientar la gestión hacia resultados

Metodologías para orientar la gestión hacia resultados

Creación Comité Internacional Modernización Gestión Pública

Creación Comité Internacional Modernización Gestión Pública

Desempeño Asociado a incentivosDesempeño Asociado a incentivos

Fortalecimiento Institucional Evaluación DIPRES

Fortalecimiento Institucional Evaluación DIPRES

Creación Mecanismos de Coordinación y Evaluación Gubernamental

Creación Mecanismos de Coordinación y Evaluación Gubernamental

Introducción Indicadores-presupuesto

Introducción Indicadores-presupuesto

Protocolos de Acuerdo Congreso-EjecutivoProtocolos de Acuerdo Congreso-Ejecutivo Redefinición

metodológica de algunos instrumentos

Redefinición metodológica de algunos instrumentos

Metas MinisserialesMetas Minisseriales Plan Piloto Modernización Servicios Públicos

Plan Piloto Modernización Servicios Públicos

Compromisos de ModernizaciónCompromisos de Modernización

Programas de Mejoramiento de la Gestión (PMG)

Sistema Seguimiento Programas Gubernamentales

Sistema Seguimiento Programas Gubernamentales

Sistema de Calificaciones del Personal

Indicadores de Desempeño

Evaluación Programas Gubernamentales

Balance de Gestión Integral

PMG Indicadores Evaluación de impacto Evaluación Comprehensiva Fondo concursable

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Instrumentos de control de gestión en Chile

Evaluación de inversiones

Definiciones Estratégicas

Indicadores de Desempeño

Evaluación

Presentación de Programas al Presupuesto

BGI

Mecanismos de incentivo remuneracional institucional•Programa de mejoramiento de la gestión

•Metas de eficiencia institucional

Formulación Ejecución

Discusión Aprobación

Evaluación

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Mayor claridad de las metodologías y su uso……

TIPO DE ACCIÓN GUBERNAMENTAL

QUÉ SE EVALÚA METODOLOGÍA

Estrategias Nacionales Metas nacionales Proceso políticoCiudadanos, encuestas, escrutinio público

Políticas Metas sectoriales Comités científicos de Evaluación, Paneles de Expertos

Operativa-Instituciones

Cumplimiento de metas de gestión y resultados finalesIndicadores de Eficiencia , Eficacia, Calidad, Economía

Sistemas de Indicadores de Desempeño

Programas Resultados, gestión, impacto Marco lógicoEvaluación de Programas Evaluación de impacto

Inversiones Rentabilidad social Costo/beneficio

Evaluación costo/beneficio

Page 22: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

FORTALECIMIENTO FORTALECIMIENTO DE LA PLANIFICACION DE LA PLANIFICACION Y PROGRAMACION A Y PROGRAMACION A NIVEL DE PROGRAMANIVEL DE PROGRAMA

ENFOQUE A LOENFOQUE A LO ESTRATEGICOESTRATEGICO

FORTALECIMIENTO FORTALECIMIENTO DE LA PLANIFICACION DE LA PLANIFICACION Y PROGRAMACION A Y PROGRAMACION A NIVEL DE PROGRAMANIVEL DE PROGRAMA

ENFOQUE A LOENFOQUE A LO ESTRATEGICOESTRATEGICO

Orientaciones de la metodología de programación y evaluación de gestión presupuestaria

PLAN OPERATIVOPLAN OPERATIVO

ANUALANUAL

PLAN OPERATIVOPLAN OPERATIVO

ANUALANUAL

SE VINCULAN SE VINCULAN OBJETIVOS CON OBJETIVOS CON PRIORIDADES PRIORIDADES PROGRAMATICASPROGRAMATICAS

SE MIDE PRODUCTO SE MIDE PRODUCTO FINALFINAL

CONTRIBUCION A CONTRIBUCION A MISION Y USUARIOSMISION Y USUARIOS

SE VINCULAN SE VINCULAN OBJETIVOS CON OBJETIVOS CON PRIORIDADES PRIORIDADES PROGRAMATICASPROGRAMATICAS

SE MIDE PRODUCTO SE MIDE PRODUCTO FINALFINAL

CONTRIBUCION A CONTRIBUCION A MISION Y USUARIOSMISION Y USUARIOS

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 23: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Evaluación de la gestión presupuestaria

PLAN OPERATIVO ANUALPLAN OPERATIVO ANUAL

MISIONMISION

OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATEGICOSESTRATEGICOS

METAS DE GESTIONMETAS DE GESTION

PRODUCTOS PRODUCTOS FINALESFINALES

INDICADORES DE DESEMPEÑOINDICADORES DE DESEMPEÑO

PROGRAMACIONPROGRAMACION

PRESUPUESTOPRESUPUESTO

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 24: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Planificación estratégica como base metodológica del plan de gestión

PLANIFICACION ESTRATEGICA Que se hará en un futuro Que se hará en un futuro cercano para lograr los cercano para lograr los resultados con el máximo de resultados con el máximo de eficiencia, eficacia, calidad.eficiencia, eficacia, calidad.

MISIONMISION

OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATEGICOSESTRATEGICOS

METAS DE GESTIONMETAS DE GESTION

INDICADORESINDICADORES

PRODUCTOSPRODUCTOS

USUARIOSUSUARIOS

PARA QUE EXISTE LA PARA QUE EXISTE LA ORGANIZACIONORGANIZACION

PROPOSITO FUNDAMENTALPROPOSITO FUNDAMENTAL

PARA QUIEN PARA QUIEN Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 25: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Financiamiento de la educación y rendición pública de cuentas

Fondo Competitivo

Convenios de Desempeño

Lado oferta:FinanciamientoUniversidades

Lado demanda:Vía estudiantes

con becas y créditos

Fondo Competitivo

Convenios de Desempeño

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 26: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ramón R. Abarca Fernández 2011

EnfoqueCrecimiento

Productividad

Emprendimiento e innovaciones

Cultura empresarial

Factores de producción

Clima de negocios

La relación entre producción e insumos; o la relación entre lo que sale y lo que ingresa; o la relación entre lo que se obtiene y los recursos usados para obtenerlo.

Page 27: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

a. Recursos del Estadob. Fondos de Solidaridadc. Donacionesd. Fondos concursablese. Sector privado: empresarios

a. Recursos del Estadob. Fondos de Solidaridadc. Donacionesd. Fondos concursablese. Sector privado: empresarios

Fuentes de financiamiento delas universidades

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 28: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Globalización

MEJORA

Reflexión

Procesos

Visión innovadoraPensamiento creativoPlanificación racionalConceptos de calidad

Proyectos creativosAlta productividad

Industrias competitivasNuevos procesos y productos

Tecnologías de punta

Sistemas de gestión

{{ {

Competitividad

Productos

Calidad

Productividad

Costos

Formación de RR.HH.

Acción

Innovación Tecnológica

I&D

Dr. EscaleraDr. Escalera

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 29: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Programas de I&D para generación de C&T basados

en tecnologías de punta

Modernización del aparato productivoIndustria

Que produzca un proceso continuo de I&D y de entrenamiento profesional para la transformación

productiva industrial en las diferentes áreas

proporcionarproporcionar promocionarpromocionarapoyarapoyar

Con el fin deCon el fin de

Centro de excelencia e innovación

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 30: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

PolaridadesPolaridades

Crecientes exigencias Crecientes exigencias de productividad y de productividad y competitividad competitividad

Crecientes exigencias Crecientes exigencias de productividad y de productividad y competitividad competitividad

Necesidad de mejorar condiciones de vida de la población

Necesidad de mejorar condiciones de vida de la población

Innovación Innovación tecnológicatecnológicaInnovación Innovación tecnológicatecnológica

Desarrollo humanoDesarrollo humano

Formación para el Formación para el trabajotrabajoFormación para el Formación para el trabajotrabajo

Formación en el trabajoFormación en el trabajo

Educación generalEducación generalEducación generalEducación general Educación tecnológicaEducación tecnológica

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 31: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

El Paradigma de la Nueva Economía XXI

Era de laglobalización de

los mercados:apertura e

interdependencia

Era del cambiorápido, continuo y complejo e incierto:

(RACI) mutatis mutandis

Era del conocimiento yla información

Impulsores(D)

Impulsores(D)

Competitividad sistemica y sustentable empresa-cluster –región-gobierno

Estado-país

NuevoParadigma

NuevoParadigma

Agil en la

Comercialización

Flexible en la

producación

Inteligente en la

Organización

Atributos de laempresa del futuro

(A)

Atributos de laempresa del futuro

(A)

Nuevo soporteTecnológico

CB)

Nuevo soporteTecnológico

CB)

Revolución en las tecnologías deinformación-comunicación

y manufactura “computarizada”

Nuevo nombredel juego

(B)

Nuevo nombredel juego

(B)

La hipercompetencia global en los mercados locales:Capital Intelectual como factor estratégico en las

empresas y clusters dentro de la Cadena Global de Valor

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 32: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Baja capacidad

individual y social de

generación de riquezas

Bajo nivel de ahorro y de capital regional

Baja productividad económica y

social

Desarticulación de los mercados nacionales e internacionales

Pobreza

Bajos niveles de competitividad

Escaso nivel de desarrollo empresarial

Violencia

Deficiente preparación del recurso humano

Bajo nivel capital social

CAUSAS

EL PROBLEMA

CONSECUENCIAS

Débil base tecnológica en los procesos productivos

Rezago cultural

Baja capacidad de comercialización

Bajo conocimiento de las oportunidades y potencialidades de negocios para la producción

C a

u s

a d

o

p o

r

G e

n e

r a

Sistema educativo desarticulado de los requerimientos de desarrollo de las personas, familia y sociedad

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 33: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Sistema educativo desarticulado de

los requerimientos del

desarrollo de las personas, la familia y la

sociedad

Escaso nivel de compromiso de padres de familia, docentes y directivos con la calidad de procesos educativos

Persistencia de métodos de enseñanza dogmáticos, autoritarios y memoristas

Bajo nivel de coberturra

Descoordinación y desarticulación institucional

Escasa formación de hábitos y habilidades para el trabajo

Deficientes procesos de planeación, seguimiento, evaluación y control de los procesos educativos para el desarrollo

Dotación de infraestructura insuficiente

CAUSAS

EL PROBLEMA

CONSECUENCIAS

Deficiente cumplimiento de funciones del Minis. Educ.

Rezago cultural de los actores del sistema

Deficit fiscal

Déficit fiscal

Ambientes escolares agresivos, rutinarios, no estimulantes, no creativos

Atraso económico, social

y político

Ausencia de propuestas educativas pertinentes

Bajo capital social

Limitadas habilidades para el

desempeño laboral y la solución de

problemas

Baja calidad de los procesos y productos educativos

C a

u s

a d

o

p o

r

G e

n e

r a

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 34: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Materiales Educativos

Producen y utilizanProducen y utilizan

Se emplean

en …

Actividades de Aprendizaje

Se desarrollan

en …

Entornos Educativos (Virtual)

Participan y producen en …

Participan y producen en …

Participan y desarrollan competencias en …

Generan y acompañan

en ..

Profesor

Trabajo educativo e intervención de las TICActualización docenteActualización docente Materiales educativosMateriales educativos Portal educativoPortal educativo Equipamiento y Equipamiento y

conectividadconectividad

Sistema de actualización y Sistema de actualización y acompañamiento docenteacompañamiento docente

Sistema de producción de Sistema de producción de materiales educativosmateriales educativos

Sistema de comunicación y Sistema de comunicación y trabajo colaborativo trabajo colaborativo

pedagógicospedagógicos

Modelos de Modelos de implementación del acceso implementación del acceso a las TIC según escenarios a las TIC según escenarios

educativoseducativos

Actividades educativas transversales

Metodologías propias y pertinentes

Herramientas propuestas

INVESTIGACIÓN – TRABAJO EN EQUIPO – PRODUCCIÓN DE

MATERIAL EDUCATIVO

Proyectos colaborativos virtuales, Webquest, Aprendizaje basado en problemas / proyectos

Software educativo (generalmente libre)

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Estudiantes

Page 35: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Diálogo universitario con emprendedores de sectores productivo y gubernamental

c. Diseñar estrategias para abordar las áreas de oportunidad y nichos de apoyo conjunto

c. Diseñar estrategias para abordar las áreas de oportunidad y nichos de apoyo conjunto

Ramón R. Abarca Fernández 2011

a. Determinar las directrices y características que rigen el empleo en el estado en particular y en el país en general.

a. Determinar las directrices y características que rigen el empleo en el estado en particular y en el país en general.

b. Dimensionar las áreas de oportunidad de los egresados de la Universidad.

b. Dimensionar las áreas de oportunidad de los egresados de la Universidad.

Page 36: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Diálogo universitario con emprendedores de sectores productivo y gubernamental

Lineamientos básicos Lineamientos básicos

Ramón R. Abarca Fernández 2011

El diálogo permanente debe ser un principio fundamental entre las empresas y las universidades, a fin de lograr una mayor inserción de egresados en el mercado laboral.

El diálogo permanente debe ser un principio fundamental entre las empresas y las universidades, a fin de lograr una mayor inserción de egresados en el mercado laboral.

Page 37: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Diálogo universitario con emprendedores de sectores productivo y gubernamental

Hay que tener iniciativa individual: desarrollar una visión a futuro y una mente creativa Hay que tener iniciativa individual: desarrollar una visión a futuro y una mente creativa

En el ámbito de los requerimientos del sector productivo, es preciso que los egresados de las universidades públicas cuenten con conocimientos y habilidades, más allá de la currícula académica.

En el ámbito de los requerimientos del sector productivo, es preciso que los egresados de las universidades públicas cuenten con conocimientos y habilidades, más allá de la currícula académica.

En el futuro inmediato, el principal reto que enfrentará la economía nacional es transitar del modelo manufacturero, hacia un modelo más acorde con la economía del conocimiento.

En el futuro inmediato, el principal reto que enfrentará la economía nacional es transitar del modelo manufacturero, hacia un modelo más acorde con la economía del conocimiento.

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 38: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

a. La transformación es un proceso interno que altera la cultura institucional mediante la modificación de los supuestos fundamentales y los comportamientos, procesos y productos institucionales.

b. Toda transformación es profunda y extensa, abarcando toda la institución

c. Debe surgir de los actores involucrados, es intencional y permanente

d. Toda transformación es profunda y extensa, abarcando toda la institución

e. Debe surgir de los actores involucrados, es intencional y permanente

a. La transformación es un proceso interno que altera la cultura institucional mediante la modificación de los supuestos fundamentales y los comportamientos, procesos y productos institucionales.

b. Toda transformación es profunda y extensa, abarcando toda la institución

c. Debe surgir de los actores involucrados, es intencional y permanente

d. Toda transformación es profunda y extensa, abarcando toda la institución

e. Debe surgir de los actores involucrados, es intencional y permanente

Para que las instituciones universitarias puedan transformarse, debemos tener en cuenta que: Para que las instituciones universitarias puedan transformarse, debemos tener en cuenta que:

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 39: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

CICLO progresivo

CAVERNASNOMADAS

INFORMACIONTECNOLOGICA INDUSTRIAL

SEDENTARIOS

Ramón R. Abarca Fernández 2011Telmo Viteri [email protected]

Page 40: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Cambios en la OrganizaciónSocial del Trabajo

Cambios en la OrganizaciónSocial del Trabajo

Unidad ProductivaUnidad Productiva

De una: A una:

Organización Jerárquica y Organización Jerárquica y PiramidalPiramidal

Organización Jerárquica y Organización Jerárquica y PiramidalPiramidal

Basada en la organización Basada en la organización de equipo multifuncional, de equipo multifuncional,

polivalente e polivalente e interdisciplinariointerdisciplinario

Basada en la organización Basada en la organización de equipo multifuncional, de equipo multifuncional,

polivalente e polivalente e interdisciplinariointerdisciplinario

Sistemática y TransversalSistemática y TransversalSistemática y TransversalSistemática y Transversal

Estructura Ocupacional Estructura Ocupacional SegmentadaSegmentada

Estructura Ocupacional Estructura Ocupacional SegmentadaSegmentada

EmpleoEmpleo

Mercado de TrabajoMercado de Trabajo

Page 41: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Cambio planeadoCambio planeado

POTENCIA DE LAS DEMANDAS DE CAMBIO

¿CÓMO LLEGAR DE AQUÍ A ALLÁ?

¿POR QUÉ CAMBIAR?

1. ES NECESARIO?

2. PUEDO ELEGIR?

ADMINISTRACIÓN DE LA TRANSICIÓN

NATURALEZA DE

LAS DEMANDAS

FUENTE DE

LAS DEMANDAS

MISIÓN

CENTRAL

Adaptación de “Transiciones organizacionales”, Richard Beckhard

FUTURO DESEADO

ESTADO ACTUAL

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 42: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Proceso ProductivoProceso Productivo

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Procesos TradicionalesProcesos TradicionalesProcesos TradicionalesProcesos Tradicionales Procesos ModernosProcesos ModernosProcesos ModernosProcesos Modernos

Capacitación SecundariaCapacitación SecundariaCapacitación SecundariaCapacitación Secundaria Actualización FundamentalActualización FundamentalActualización FundamentalActualización Fundamental

Producción en serieProducción en serie

EspecializaciónEspecialización

Puestos de trabajo Puestos de trabajo definidosdefinidos

Actividades repetitivasActividades repetitivas

Producción en serieProducción en serie

EspecializaciónEspecialización

Puestos de trabajo Puestos de trabajo definidosdefinidos

Actividades repetitivasActividades repetitivas

Producción diferenciadaProducción diferenciada

PolivalenciaPolivalencia

Redes de trabajoRedes de trabajo

Innovación y creatividadInnovación y creatividad

Producción diferenciadaProducción diferenciada

PolivalenciaPolivalencia

Redes de trabajoRedes de trabajo

Innovación y creatividadInnovación y creatividad

Page 43: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Nuevo modelo técnico/productivo

Aprendizaje fundamentado en

el saber hacer bien.basado enbasado en Enfoque curricular por

competencias.

Estructura modular

flexible. que permitteque permitteDiversos itinerarios

de formación.

Articulación entre educación y mundo del trabajo que proveeque provee

Oportunidad de inserción exitosaen el mercado laboral.

Sistema de Acreditación y Certificación de conocimientos,

capacidades y habilidades. que otorgaque otorgaReconocimiento legal y laboral

de la profesión.

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 44: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Aspectos Básicos de Cualquier Entidad

Gestión Calidad

Producción

Costos

Relación con los

empleados

Seguridad

Éxito de la

Entidad

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 45: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Hábito Descripción Resultados1. Proactividad Hábito de la

responsabilidad Libertad

2. Empezar con un fin en la mente

Hábito del liderazgo personal

Sentido a la vida

3. Establecer primero lo primero

Hábito de la administración personal

Priorizar lo importante vs. lo urgente

4. Pensar en ganar - ganar

Hábito del beneficio mutuo

Bien común, equidad

5. Procurar primero comprender y después ser comprendido

Hábito de la comunicación efectiva

Respeto, convivencia

6. Sinergizar Hábito de interdependencia

Logros, innovación

7. Afilar la sierra Hábito de la mejora continua

Balance, renovación

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

7 HábitGentEfec Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 46: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Mapa funcional del sector educativoMapa funcional del sector educativo

Formar personas que participen

organizadamente en la

transformación de la cultura y la

sociedad peruana, en un marco de

justicia, equidad y sostenibilidad

Generar conocimiento, con Generar conocimiento, con base en una visión integral de base en una visión integral de las necesidades de las personas las necesidades de las personas

y del desarrollo nacionaly del desarrollo nacional

Gerenciar el servicio Gerenciar el servicio educativo con base en la educativo con base en la política educativa estatal política educativa estatal

Desarrollar procesos formativos Desarrollar procesos formativos de acuerdo con el proyecto de acuerdo con el proyecto educativo institucional, la educativo institucional, la

normatividad vigente ynormatividad vigente ylos requerimientos de la los requerimientos de la

comunidad educativacomunidad educativa

Asegurar la calidad del Asegurar la calidad del servicio educativo de acuerdo servicio educativo de acuerdo con las políticas establecidascon las políticas establecidasRamón R. Abarca Fernández 2011

Page 47: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

El sistema nervioso central de la calidad en las El sistema nervioso central de la calidad en las instituciones de educación superior.instituciones de educación superior.

El sistema nervioso central de la calidad en las El sistema nervioso central de la calidad en las instituciones de educación superior.instituciones de educación superior.

EstudiantesEstudiantes¿quienes?

Todos

Integración Aprendizaje Experiencias Competencias Visión

TRANSFORMACIONESqué? cómo? Por qué? dónde? cuándo?Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 48: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Debemos usar hoy la naturaleza como si fuéramos simplemente contables del

futuro. Las dilapidaciones son irreversibles: Nos hemos entregado a ellas con un egoísmo concertado y en función de

intereses inmediatos. El aprendizaje de la responsabilidad se impone también en

función de un plazo dilatado y, como tal, debe quedar colocado en la primera fila de

las preocupaciones colectivas. Jacques Delors (1989)

Debemos usar hoy la naturaleza como si fuéramos simplemente contables del

futuro. Las dilapidaciones son irreversibles: Nos hemos entregado a ellas con un egoísmo concertado y en función de

intereses inmediatos. El aprendizaje de la responsabilidad se impone también en

función de un plazo dilatado y, como tal, debe quedar colocado en la primera fila de

las preocupaciones colectivas. Jacques Delors (1989)

Page 49: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

1er Eje. La Universidad comprometida: La dimensión social de la Universidad

Nuevas relaciones entre Universidad y sociedad. ¿En qué se basa el compromiso social de la

Universidad?.. Educación pública vs mercantilización Cooperación universitaria al desarrollo Entrevista a José Narro: “Tenemos que comprometernos

más”

1er Eje. La Universidad comprometida: La dimensión social de la Universidad

Nuevas relaciones entre Universidad y sociedad. ¿En qué se basa el compromiso social de la

Universidad?.. Educación pública vs mercantilización Cooperación universitaria al desarrollo Entrevista a José Narro: “Tenemos que comprometernos

más”

Ejes del II Encuentro Internacional de RectoresEjes del II Encuentro Internacional de Rectores

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 50: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ejes del II Encuentro Internacional de RectoresEjes del II Encuentro Internacional de Rectores2º Eje. La Universidad sin fronteras: Movilidad e

internacionalización de la Universidad. Internacionalización de la Universidad y globalización. Retos de las universidades iberoamericanas ante la

internacionalización. Movilidad: situación, objetivos y estrategias. Nuevas modalidades y estrategias para la movilidad. Atraer y retener el talento, el primer paso para el

crecimiento. Las lenguas de la movilidad. Entrevista a Jaume Pagés: “El espacio iberoamericano

del conocimiento es una utopía realizable”

2º Eje. La Universidad sin fronteras: Movilidad e internacionalización de la Universidad.

Internacionalización de la Universidad y globalización. Retos de las universidades iberoamericanas ante la

internacionalización. Movilidad: situación, objetivos y estrategias. Nuevas modalidades y estrategias para la movilidad. Atraer y retener el talento, el primer paso para el

crecimiento. Las lenguas de la movilidad. Entrevista a Jaume Pagés: “El espacio iberoamericano

del conocimiento es una utopía realizable”Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 51: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ejes del II Encuentro Internacional de RectoresEjes del II Encuentro Internacional de Rectores3er Eje: La Universidad formadora: La calidad docente y

la renovación de las enseñanzas. Calidad, homologación y convergencia Cambio de concepto: aprender para luego investigar. Nuevo paradigma docente: educación activa, práctica

y comprometida. Empleabilidad, una obligación impostergable. Entrevista a Ignacio Berdugo: “Tenemos que

aprender a responder a una realidad cambiante

3er Eje: La Universidad formadora: La calidad docente y la renovación de las enseñanzas.

Calidad, homologación y convergencia Cambio de concepto: aprender para luego investigar. Nuevo paradigma docente: educación activa, práctica

y comprometida. Empleabilidad, una obligación impostergable. Entrevista a Ignacio Berdugo: “Tenemos que

aprender a responder a una realidad cambiante

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 52: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ejes del II Encuentro Internacional de RectoresEjes del II Encuentro Internacional de Rectores4º Eje: La Universidad creativa, innovadora y emprendedora: Investigación y transferencia del conocimiento y emprendimiento. Situación de la investigación en Iberoamérica. Investigación e innovación para el desarrollo. Universidad + empresa: clave del modelo de I+D+i en Iberoamérica La “tercera misión”: Un paso más allá de la transferencia de conocimiento. La investigación no es solo para “las grandes y ricas”. Entrevista a Ana Dayse Rezende Dorea: “Los gobiernos han comprendido la necesidad de ampliar las inversiones”

4º Eje: La Universidad creativa, innovadora y emprendedora: Investigación y transferencia del conocimiento y emprendimiento. Situación de la investigación en Iberoamérica. Investigación e innovación para el desarrollo. Universidad + empresa: clave del modelo de I+D+i en Iberoamérica La “tercera misión”: Un paso más allá de la transferencia de conocimiento. La investigación no es solo para “las grandes y ricas”. Entrevista a Ana Dayse Rezende Dorea: “Los gobiernos han comprendido la necesidad de ampliar las inversiones”

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 53: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Ejes del II Encuentro Internacional de RectoresEjes del II Encuentro Internacional de Rectores5º Eje: La Universidad eficiente: Los recursos, la

organización y el funcionamiento de las universidades. El compromiso de los gobiernos, base del desarrollo

futuro de la Universidad Una nueva cultura universitaria digital Hacia una Universidad iberoamericana abierta a la

sociedad del conocimiento Entrevista a Federico Gutiérrez-Solana: “La

Universidad tiene que perseguir la excelencia y la internacionalización

5º Eje: La Universidad eficiente: Los recursos, la organización y el funcionamiento de las universidades.

El compromiso de los gobiernos, base del desarrollo futuro de la Universidad

Una nueva cultura universitaria digital Hacia una Universidad iberoamericana abierta a la

sociedad del conocimiento Entrevista a Federico Gutiérrez-Solana: “La

Universidad tiene que perseguir la excelencia y la internacionalización

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 54: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

EFICIENCIAEFICIENCIAEFICIENCIAEFICIENCIA EFICACIAEFICACIAEFICACIAEFICACIA

Énfasis en los medios Énfasis en los resultados

Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas

Resolver problemas Lograr objetivos

Ahorrar gastos Crear más valores

Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados

Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a subordinados

Enfoque reactivo (del pasado al

presente)

Enfoque proactivo (del futuro al

presente)

¿Cómo hacer mejor lo que hacemos? ¿Qué es lo que deberíamos estar

haciendo?

¿Pregunta Principal?

Ramón R. Abarca Fernández 2011

Page 55: Somos dueños de nuestra productividad en la misma medida en que somos dueños de nuestro tiempo y existen una serie de técnicas que pueden ayudarnos. Marc

Metodologías de enfoque sistémico

Dinámica de sistemas

Pensamiento sistémico

ModelamientoCualitativo

Conceptualización de Posibles escenarios

ModelamientoCualitativo

Conceptualización de Posibles escenarios

ModelamientoCuantitativo

Simulación por computador yevaluación de posiblesEscenarios (¿Qué pasaría si..?

ModelamientoCuantitativo

Simulación por computador yevaluación de posiblesEscenarios (¿Qué pasaría si..?

Asisten la toma de decisiones en entornos complejoscomplejos y cambiantescambiantes en donde “lo único constante es el cambio” Asisten la toma de decisiones en entornos complejoscomplejos y cambiantescambiantes en donde “lo único constante es el cambio”

Posibles solucionesa problemas complejos Ramón R. Abarca Fernández 2011

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http://www.ucsm.edu.pe/rabarcaf

Ramón R. Abarca Fernández 2011