Introducción

En este trabajo se analizarán los retos de posicionamiento de una marca o un producto (Corona, Starbucks y Coca-Cola Zero); para posteriormente poder identificar la problemática, retos por los cuales atravesó la empresa para posicionar la marca o el producto, insights y finalmente darles una solución.

CERVESA CORONA EXTRA (MEXICO)

Giro: Cervecería.

Desde sus inicios obtuvo la aprobación del mercado mexicano Corona empezó a exportarse a Estados Unidos de América en 1940 Se distribuye en 159 países Líder en el segmento de cervezas importadas en más de 20 naciones La cuarta marca de cervezas más valiosas Oportuno y adecuado abastecimiento Invertir en una fábrica de vidrio, propia. Corona es un estilo de vida. Solides del negocio, propuesta de valor clara, promesa de marca

Problemática específica: No se encontró problemática Retos encontrados para el posicionamiento:

Si bien corona es una de las marcas líderes a nivel mundial en el giro de cervecería aún no es la número uno.

Insights: “bebida elite”, “cara”, “alta calidad”, “México”, “playa mexicana”, “sol y mar”, “relajación” Solución final: Corona hasta el momento ha sabido llevar en alto el nombre de la marca y del

producto, usando todas sus estrategias adecuadamente para poder ofrecerle a su consumidor no solo el producto, sino un estilo de vida.Corona debe seguir reforzando los insights que los consumidores tienen respecto a esta y esto lo lograra atravesó de sus campañas de publicidad en los diferentes países, además de seguir llevando acabo su método de distribución ya que esto ha hecho que corona se encuentre en muchos países del mundo y no tener problemas con los mismos por una inadecuada distribución.Tal vez debería de enfatizar en servir la corona como se expresa en el artículo para que tenga una diferenciación más marcada y a los consumidores les resulte más atractiva que el simple hecho de recibir la botella de corona.

STARBUCKS (ESTADOS UNIDOS DE AMERCA)

Giro: empresa de servicios cafetaleros Fundada en 1971 Starbucks ha hecho negocios en china desde 1999 China solo representa el 10% de las ventas globales de Starbucks La población china consume té

Problemática específica: La mayoría de los chinos están acostumbrados a tomar té, no conocían el café hasta el año 1980 que Nestlé introdujo café en polvo, Howard Schultz cree que China algún día será el mercado extranjero más grande de la empresa, pues sugiere ganarse mediante el marketing de su producto representativo a la China moderna.

Retos encontrados para el posicionamiento: Hacer que el mercado chino considere a los productos de Starbucks como su emblema de la China moderna. Starbucks debe entender los cambios políticos para que esto no afecte en su posicionamiento.

Insights: “preferencia hacia el té”, “convivencias familiares”, “convivencias con amigos” Solución final: Dar al mercado chino joven una experiencia inolvidable al momento de entrar a

una cafetería Starbucks, adoptando la creencia individual. El entrar a un Starbucks en china no significara “iré por un café”, sino “iré a tener una gran experiencia”.

Pienso que Starbucks debería de dejar de poner énfasis en el producto, más bien primero debería de brindarle al cliente una atención y experiencia que en ningún lugar del mundo la va a encontrar y después poco a poco penetrar en la mente del consumidor haciéndole saber que a ese lugar al que acude donde pasa una experiencia inolvidables es a donde también va a ir a tomarse un café. Starbucks debe trabajar más la lealtad de los clientes chinos. La economía

china crece por lo tanto los precios no será una variable que afecte en la decisión de compra.

COCA-COLA ZERO (THE COCA-COLA COMPANY, ESTADOS UNIDOS DE AMERICA)

Giro: Fabricación y distribución de bebidas gaseosas. Coca Zero se introduce en 2007 Los consumidores están cada vez más conscientes de la salud La imagen de las bebidas carbonatadas se deteriora con rapidez Dirigida a los hombres

Problemática específica: Coca Cola Zero no atraía al mercado que coca- cola Company quería atraer que son los adultos jóvenes. Los clientes no responden como la empresa desea

Retos encontrados para el posicionamiento: No han podido posicionar a Coca- Cola Zero en la mente del consumidor joven adulto no solo como una bebida, sino como el estilo de vida “saludable”. Dirigida a hombres ya que las mujeres tienen su producto propio (coca diet).

Insights: “refrescante”, “baja en calorías” Solución final: Coca- Cola Zero se introdujo con un envase diferente en Australia, y en este

lugar tuvo una aceptación inesperada, de tal modo que The Coca-Cola Company tuvo que volver a fabricar sus envases con diferentes colores y se dio cuenta que ese era el gran problema.