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INFORME SOBRE EL RESULTADO
DE LAS ENCUESTAS DEL GRUPO DE TRABAJO
AVEMCAI _hoteles
ENERO 2016
1www.fentestudi.com
A día de hoy 15 hoteles han contestado. En la anterior reunión había 8 respuestas a encuesta. Las otras 7 encuestas presentadas se reco-gieron todas entre 17 y 18 de diciembre de 2015.
A los 15 les gustaría saber si la calidad del aire interior en su hotel es la adecuada y 14 de ellos estarían dispuestos a formar parte de nuestro estudio.
ÍNDICE
1. TABLA DE RESPUESTAS
2. CLASIFICACIÓN DE LOS HOTELES QUE HAN RESPONDIDO
3. ESTADO DE LA CAI EN ESOS HOTELES
4. CONOCIMIENTOS, OPINIÓN Y POSICIONAMIENTO SOBRE CAI
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1.- TABLAS DE RESPUESTAS1
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2- CLASIFICACIÓN DE LOS HOTELES QUE HAN RESPONDIDO
• Categorías: 1 de 5*, 8 de 4*, 2 de 3* y 4 de 2* o menos. 11 pertenecen a grupo hotelero y 4 no. (fig.1-fig.2)
• Ubicación: 4 dentro de la ciudad, 5 en litoral, 5 en polígonos industriales y 1 en el interior. (fig.5)
• Tamaño: 2 tienen más de 300 habitaciones, 9 entre 100 y 300 habitaciones y 4 menos de 100 habitaciones. La altura media de estos 15 hoteles es de 6 plantas con habitaciones y la superficie media de los que han contestado a esa pregunta (8), es de 9500 (aunque es muy variable). (fig.3-fig.6)
• Antigüedad: La edad media es de 25 años (1990). Si contamos solo los 4 y 5* la edad media se reduce a 19 años. (fig.4)
Fig.1- Categoría Fig.2- Pertenencia a cadenas hoteleras
Fig.3- Número de Habitaciones Fig.4- Antigüedad
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• Reformas integrales: De los 15, 14 NO han realizado ninguna reforma integral del sistema de climatización en los últimos 10 años. El único que lo ha hecho es el Hotel Venecia de Valencia, construido en 1933.
• Certificaciones de calidad: 6 NO tienen ninguna certificación. Los otros 9 tienen distintas certificaciones: 7 Q de calidad, 5 UNE182001:2008, 2 ISO 9001, 2 ISO 14001, 1 ISO 14064-1 y 1 EMAS.
• Gestión de CAI: De los 15, 9 NO gestionan la calidad de CAI en su hotel. Los otros 6 lo hacen dentro del mantenimiento de las instalaciones de climaticación. Uno de ellos añade que además que también lo hace dentro del sistema de gestión de calidad. Solo 3 de esos 6 se atreven a poner lo que gastan anualmente en gestión de CAI: 4550, 10000 y 20000 €.
• Mediciones de indicadores de calidad ambiental: confort, ventilación, …: 9 de los 15 SI realizan algún tipo de medición (2 de ellos con trabajadores propios y el resto con empresas externas). Las mediciones son en instalaciones con agua, salvo en uno que es temperatura. 6 no realizan ninguna medición. En total 12 traba-jan con empresas externas y 3 con trabajadores propios.
• Revisión de conductos: A la pregunta de si alguna vez se han inspeccionado los conductos por donde pasa el aire en caso de tener instalación de aire por conductos, solo hay 4 NO que no lan hecho (uno de ellos matiza que tienen sistema de climatización por agua los otros simplemente contestan no, no quedando claro si es que tienen otro tipo de instalación o si es que no han hecho revisión de los conductos).
• Higienización de los conductos: En cuanto a la higienización, 6 responden que NO la han realizado (uno es el que tenía el sistema de climatización por agua) y 9 que sí.
3- ESTADO DE LA CAI EN ESTOS HOTELES
Fig.5- Ubicación Fig.6- Plantas con habitaciones
4 Alicante + 7 Valencia + 4 Castellón
8www.fentestudi.com
4- CONOCIMIENTOS, OPINIÓN Y POSICIONAMIENTO SOBRE CAI:
• Para hacerlo más visual y puesto que las repuestas eran SI ó NO hemos preparado esta tabla donde se puede ver claramente las opiniones de los encuestados sobre las cuestiones que se les han trasladado en este sentido:
SI NO % SI
11 · ¿SABÍA USTED QUE LA NORMATIVA VIGENTE OBLIGA A REALIZAR ANUALMENTE UNA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL AIRE INTERIOR EN SU HOTEL?
7 8 46,7%
12 · ¿CONOCE LA RESPONSABILIDAD QUE ASUME COMO EMPRESARIO/A EN CASO DE SER DIAGNOSTICADA UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL DERIVADA DE LA CALIDAD DE AMBIENTES INTERIORES?
6 9 40,0%
13 · ¿SABE QUE SUS CLIENTES Y/O TRABAJADORES PUEDEN ESTAR EN RIESGO POR LOS EFECTOS NOCIVOS PARA LA SALUD DERIVADOS DEL AIRE QUE RESPIRAN?
6 9 40,0%
18 · ¿SABE USTED QUE HAY ESPECIALISTAS EN CALIDAD DEL AIRE IN-TERIOR CAPACITADOS PARA REALIZAR ESTUDIOS/REVISIONES DE LA C.A.I. EN LOS EDIFICIOS?
9 6 60,0%
21 · ¿HA RECIBIDO QUEJAS DE SUS CLIENTES O TRABAJADORES RE-LACIONADAS CON MOLESTIAS, DISCONFORT O PROBLEMAS DE SALUD RELACIONADOS CON EL AIRE?
0 15 0,0%
22 · ¿PIENSA QUE SUS CLIENTES APRECIARÍAN COMO BUENO O MUY BUENO, QUE SU HOTEL DISPUSIERA DE UNA DECLARACIÓN DE CON-FORMIDAD DE LA CALIDAD DEL AIRE INTERIOR?
10 5 66,7%
23 · ¿CONSIDERA QUE LA CALIDAD AMBIENTAL SERÁ UN FACTOR IM-PORTANTE Y DIFERENCIADOR A LA HORA DE SELECCIONAR UN HOTEL?
1 14 6,7%