acreditación institucional resultado proceso de encuestas ucm

Acreditación InstitucionalResultado Proceso de Encuestas UCM

Acreditación InstitucionalInformación General del Proceso de Encuestas

– Las encuestas fueron preparadas en base a términos de Referencia de Acreditación Institucional establecidos por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), por lo tanto, sus resultados complementan la totalidad del Informe de Autoevaluación Institucional. Además, fueron validadas estadísticamente.

– Las encuestas se aplicaron a funcionarios administrativos, profesionales y académicos, estudiantes y egresados de la UCM.

– El proceso total se llevó a cabo entre los meses de abril y julio de 2014.

– En cada grupo se logró el nivel de respuesta adecuado, siendo todas muestras significativamente estadísticas.

– Las encuestas fueron aplicadas a través de la plataforma on line encuestas.ucm.cl

– Se aplicó escala likert para las respuestas de la encuesta.

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultado Encuesta Funcionarios administrativos y profesionales

– Áreas consultadas: Gestión Institucional, Satisfacción General– N° total: 303 (no se consideró personal contratado año 2014)– Nivel de respuesta: 236 (Se requerían 216 personas)– Periodo de Aplicación: 02 al 25 de abril

– Datos Generales de muestra obtenida• De quienes respondieron, un 58% fueron Mujeres, y un 42% hombres(A fines de 2013 la UCM contaba con 44,35% mujeres y 55,65 % hombres)

• La muestra tuvo la siguiente distribución etaria:Concentración entre los 31 y 45 años (52%)5% tiene más de 60 años13% menos de 30 años

• 93% de quienes contestaron cuenta con Jornada completa en UCM

• Los cargos que ocupan quienes contestaron se distribuyó de la siguiente manera:58% personal auxiliar, asistente administrativo y ejecutivo13% Cargos Directivos ( Jefes, Directores)27,5% Cargos profesionales

27%

17%19%8%

4%

3%

18%4% 1%

Número de años que trabaja en nuestra institución:

Entre 1 y 5 años Entre 11 y 15 años Entre 16 y 20 años

Entre 21 y 25 años Entre 26 y 30 años Entre 31 y 35 años

Entre 6 y 10 años Más de 35 años Menos de 1 año

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultado Encuesta Funcionarios

Área Gestión Institucional De acuerdo o Muy de Acuerdo

En Desacuerdo o Muy en desacuerdo

La institución cuenta con órganos de gobierno claramente definidos. 83% 7%

Existen mecanismos claros y transparentes de evaluación de la gestión de los directivos

56% 31%

Las autoridades son adecuadas para el desempeño de sus funciones 81% 12%

Existen y operan instancias de participación para toma de decisiones 36% 50%Se cuenta con documentación clara y accesible sobre normas y/o procedimientos de:-Selección-Contratación-Evaluación - Promoción

59%59%70%41%

26%24%20%39%

Las normas y/o procedimientos existentes son adecuados para los procesos de:-Selección-Contratación-Evaluación - Promoción

55%56%58%38%

22%21%31%38%

Conocimiento acerca de Política de Perfeccionamiento 22% (Sí) 78% (No)

La unidad en la cual se desempeña facilita la capacitación 63% 30%

Menor aprobación

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultado Encuesta Funcionarios



La dotación de Recursos Materiales e Infraestructura es adecuada para los requerimientos de la unidad

54% 43%

La dotación de Recursos financieros es adecuada para los requerimientos de la unidad

44% 47%

Cantidad de personal adecuada a necesidades de la unidad 63% 33%

El personal que conforma el equipo es idóneo o adecuado a las necesidades de la unidad

81% 5%

La institución realiza mantención periódica a la infraestructura

54% 38%

La UCM cuenta con mecanismos para evaluar, planificar y evaluar el desarrollo

62% 21%

La universidad cuenta con base sólida de información válida y confiable, para la toma de decisiones

53% 22%

Es un orgullo trabajar en la institución 94% 3%

Está satisfecho con el apoyo que da la institución a su trabajo 78% 19%

Considera que su trabajo es valorado por la institución 67% 30%

Menor aprobación

Avances Acreditación InstitucionalResultado Encuesta Académicos– Áreas consultadas: Gestión Institucional, Docencia de Pregrado, Vinculación con el Medio, Investigación,

Postgrado, Satisfacción General– N° total: 347 (no se consideró personal contratado año 2014, ni académicos part time)– Nivel de respuesta: 242 (Se requería n 237 personas)– Periodo de Aplicación: 09 de abril a 15 de mayo

Datos Generales de la muestra obtenida• Respondieron 40% Mujeres, 60% hombres(A fines de 2013 la UCM contaba con 45,02% mujeres y 54,98% hombres)

• La muestra tuvo la siguiente distribución etaria:56% sobre los 45 años12% tiene más de 60 años3% menos de 30 años

• Situación contractual de quienes contestaron:80% con Jornada completa en UCM, 12% con media jornada, 7% ¾ de Jornada, 1% ¼ de Jornada89% con contrato indefinido, 11% con contrato fijo

• 87% considera un orgullo trabajar en la UCM• 73% está satisfecho con el apoyo que le entrega la institución• 67% siente que se valora su trabajo en la institución

7%13%

26%23%

4%

10%

10%2%6%

Facultad o Instituto al que pertenece

Facultad de Ciencias Agrarias y Forestales Facultad de Ciencias Básicas

Facultad de Ciencias de la Educación Facultad de Ciencias de la Salud

Facultad de Ciencias Religiosas y Filosóficas Facultad de Ciencias Sociales y Económicas

Facultad de Medicina Instituto de Estudios Generales

Facultad de Ciencias de la Ingeniería

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultado Encuesta Académicos



La unidad académica cuenta con órganos de gobierno con funciones definidas de forma clara

90% 9%

Existen mecanismos claros y transparentes de evaluación de la gestión de los directivos de la unidad

42% 50%

Operan o se utilizan instancias de participación de los académicos para la toma de decisiones

68% 30%

a)Existen y operan normas y/o procedimientos para:

b) Se cumplen los procedimientos asociados a:

c) Normas y/o procedimientos existentes son adecuados para: a) b) c) a) b) c)

Selección ContrataciónEvaluación

79%80%80%

72%74%71%

61%65%41%

17%15%16%

16%14%22%

30%23%54%

La unidad académica a la cual pertenece facilita el perfeccionamiento o la capacitación

71% 25%

Los recursos materiales disponibles son los adecuados 51% 47%

Los recursos financieros disponibles son los adecuados 38% 56%

Dispone de la información necesaria para toma de decisiones 59% 30%

Menor aprobación


Área Docencia de Pregrado De acuerdo o Muy de Acuerdo


En la(s) escuela(s) donde ejerce docencia es posible identificar el sello distintivo de la institución

82% 16%

Conocimiento del Proyecto Educativo de la Institución 80% 16%Conocimiento de Modelo Educativo de la institución 64% 28%Los mecanismos de reclutamiento garantizan un perfil acorde a los requerimientos del modelo actual de formación

57% 32%

Los mecanismos de evaluación de los docentes garantiza perfil acorde a requerimientos del modelo actual de formación

48% 44%

Los mecanismos de perfeccionamiento de los docentes garantiza perfil acorde a requerimientos del modelo actual

57% 35%

La cantidad de docentes es adecuada a requerimientos 51% 47%

El personal administrativo es el adecuado para el apoyo a la gestión de la Facultad o Instituto

87% 11%

Salas de clases cuentan con instalaciones adecuadas 55% 45%Bibliografía requerida para el desarrollo del (los) módulo(s) o asignatura (s) que imparte, se encuentra en biblioteca

88% 10%

Cuenta con información sistemática para uso de resultados de la investigación para mejorar la calidad de la docencia

47% 43%

Menor aprobación


Área Vinculación con el Medio De acuerdo o Muy de Acuerdo


Conoce la Política de Vinculación de la Institución 65% 26%

Conoce los mecanismos y/o procedimientos para la vinculación con el medio

60% 31%

Las actividades de extensión que realiza la universidad permiten un mejor desempeño de las funciones institucionales, de facilitar el desarrollo académico y profesional de los miembros de la universidad

61% 26%

La asignación de recursos para las actividades de vinculación con el medio es adecuada para cumplir con la política institucional

34% 45%

La vinculación con el medio que se realiza en la universidad retroalimenta el quehacer institucional

52% 31%

Las actividades de vinculación con el medio impactan positivamente la docencia

59% 25%

Las actividades de vinculación impactan positivamente en el medio regional

65% 17%

Menor aprobación


Área Investigación De acuerdo o Muy de Acuerdo


Conoce la Política de Investigación de la Universidad 79% 11%

Conoce los mecanismos y/o procedimientos internos para el desarrollo de la investigación

75% 15%

La investigación que se realiza en la UCM tiene un alto impacto en el medio

38% 41%

La investigación que se realiza en la UCM se traduce en publicaciones y/o patentes

64% 22%

La Universidad incentiva la participación en proyectos de investigación

69% 22%

La política institucional de investigación, así como su aplicación, se sustenta en criterios de calidad aceptados por la comunidad científica, tecnológica y disciplinaria

70% 13%

La investigación que se realiza en la UCM impacta en la docencia de pre y postgrado

51% 35%

Se dispone de los recursos que permitan el desarrollo sostenido de la investigación en la institución

28% 60%

Menor aprobación


Área Postgrado De acuerdo o Muy de Acuerdo


Los programas de postgrado que se imparten en la UCM son pertinentes a los objetivos y propósitos institucionales

78% 10%

Los programas de postgrado que se imparten en la institución responden a las líneas de investigación

79% 7%

Los criterios de selección académico son los adecuados para el desarrollo de la docencia de postgrado

55% 18%

Los criterios de evaluación académica son los adecuados para el desarrollo de la docencia de postgrado

44% 21%

Los criterios de perfeccionamiento académico son los adecuados para el desarrollo de la docencia de postgrado

50% 26%

Los criterios de renovación académica son los adecuados para el desarrollo de la docencia de postgrado

38% 25%

El desarrollo del postgrado cuenta con el suficiente respaldo en instalaciones, sistema de biblioteca y recursos económicos para su desarrollo y permanencia.

37% 42%Menor aprobación

Avances Acreditación Institucional• Análisis Comparativo Funcionarios Académicos – No AcadémicosComparación por dimensión, según nivel de acuerdo:

Comparación por dimensión, según nivel de desacuerdo:

Avances Acreditación Institucional

Tanto académicos como no académicos están de acuerdo en iguales porcentajes sobre la valoración de su trabajo.

En el caso de estar satisfechos con el apoyo que la UCM entrega y ser un orgullo trabajar en la UCM, es mayor el nivel de satisfacción del personal no académico.

Avances Acreditación Institucional• Análisis Comparativo Funcionarios Académicos – No Académicos

DISEÑO Y PROVISIÓN DE PROGRAMAS

DOTACIÓN DOCENTE Y PERSONAL DE APOYO

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

EVALUACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO

GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS

INFORMACIÓN PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA DOCENCIA IMPARTIDA

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN DE PERSONAL

PROCESO DE ENSEÑANZA

SERVICIOS DE APOYO A LA DOCENCIA

SISTEMA DE GOBIERNO

0%

50%

100%

Nivel de Aprobación Académico

DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN


EVALUACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO


NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN DE PERSONAL

SISTEMA DE GOBIERNO

0%

50%

100%

Nivel de Aprobación No Académicos

En el caso de los académicos, la Dimensión con mayor nivel de aprobación (entre un 80% y 100%) es “Diseño y Provisión de Programas”., perteneciente al área de Docencia de Pregrado.Las dimensiones con menor aprobación corresponden a “Gestión de Recursos Materiales” e “Información para mejorar la calidad de la Docencia Impartida”, ambas entre un 40% y 60% de aprobación, del Área Gestión Institucional.

En el caso de los administrativos y profesionales, el mayor nivel de satisfacción es respecto de la Dimensión “Estructura Organizacional” (73%) mientras que la aprobación más baja corresponde a “Sistema de Gobierno” (43%)

Avances Acreditación Institucional• Resultados encuestas estudiantes y egresados Se logró respuesta de casi 1.000 estudiantes y más de 700 egresados Vigentes al minuto de la encuesta 7.326 estudiantes y 8.494 egresados

1. Muestra Estudiantes: Los estudiantes que respondieron corresponden en un 73% a Campus San Miguel, 21% Nuestra Señora del Carmen,

6% San Isidro 90% de quienes contestaron tienen entre 18 y 26 años El 61% de quienes respondieron la encuesta fueron mujeres, un 39% hombres

(El total de estudiantes UCM a fines 2013 se distribuía en 58,5% de mujeres y un 41,5% hombres) Quienes respondieron estudian un 93% en Carreras Diurnas, y un 7% Carreras Vespertinas Mayor participación Escuelas de Pedagogía en Inglés, Enfermería, Agronomía, luego ICI, kinesiología, sociología,

Pedagogía en Ciencias y Pedagogía en Matemática. El 86% de quienes respondieron considera un orgullo estudiar en la UCM, y el 66% la elegiría nuevamente

2. Muestra Egresados: Los egresados que respondieron estudiaron un 78% en San Miguel, 18% Nuestra Señora del Carmen, y 4% San Isidro El 85% de los egresados que respondieron tiene entre 20 y 30 años. (96% del total culminó sus estudios entre 2008-

2014) Respondieron la encuesta un 66% mujeres, y un 34% hombres

(Para fines de 2013, la composición del total de egresados se distribuía en un 65,4% de mujeres y 34,6% hombres) De quienes respondieron, un 94% estudió Carreras Diurnas, y un 6% Carreras Vespertinas Mayor participación Escuelas Pedagogía en Educación Física, Kinesiología, Pedagogía en Educación Especial, Psicología 91% de quienes respondieron se encuentra trabajando 91% también considera que es un orgullo haber estudiado en la UCM, y el 72% volvería a escogerla

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultados Encuesta Estudiantes


En Desacuerdo o Muy en

desacuerdoEstruct

ura Organizaciona

l

Autoridades de la Carrera:Son adecuadas para el desempeño de sus funcionesSon perfectamente conocidasSon accesibles

78%84%78%

18%15%20%

Sistema de

Gobierno

Existen y operan instancias de participación en la toma de decisiones relevantes de la carrera.Los estudiantes son escuchados en sus demandas

53%

53%

41%

42%

Gestión de

Recursos

Materiales y

Financieros

Dotación de Recursos Materiales adecuadaSalas de Clases cuentan con instalaciones adecuadasMedios audiovisuales e informáticos suficientesLaboratorios correctamente implementadosLa mayoría de los libros disponibles en biblioteca

51%57%79%64%82%

47%43%20%33%18%

Disponibilidad de Internet en sus domicilios o lugar donde viven

79% Sí 21% No

Acceso permanente a: 95% Tiene acceso a:- Desktop: 20%-Notebook: 62% - Netbook: 10% - Otros: 3%

5% No tiene acceso

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultados Encuesta Estudiantes



Diseño y

Provisión de Progra

mas

Conocen el perfil de egresoPlan de Estudios responde al perfil de egresoUnidades de aprendizaje adecuadasSecuencia de malla curricular adecuadaPlan de estudios responde a las necesidades para enfrentarse al medio laboral

85%72%75%66%76%

12%24%22%33%21%

Proceso de

Enseñanz

a

Existen instancias de nivelación para competencias de entrada descendidasSon adecuadas?

53%46%

41%38%

Existen instancias remediales para la dificultad en la progresión de la malla curricularSon adecuadas?

47%

45%

45%

41%Las prácticas tempranas son una buena instancia de formación profesional

91% 5%

Metodologías de enseñanza adecuadas 81% 18%

Dotación

Docente

Académicos adecuados para lograr una buena formaciónCantidad de académicos adecuadaCantidad de personal administrativo adecuada

77%64%68%

21%33%28%

Servicios de Apoyo

a la Docenc

ia

Atención amable en BibliotecaAtención amable en Laboratorios de ComputaciónAtención amable en Servicios estudiantiles

93%84%68%

7%13%20%

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultado Encuesta Egresados

El ítem “No responde / No sabe” tuvo porcentaje mucho menor en comparación con los estudiantes (aproximadamente 1%).

Los egresados estuvieron de acuerdo o muy de acuerdo en mayor porcentaje que los estudiantes, respecto de las mismas afirmaciones, exceptuando la disponibilidad bibliográfica.



desacuerdoEstructura Organizaci

onal

Autoridades de la Carrera:Eran adecuadas para el desempeño de sus funcionesEran perfectamente conocidasEran accesibles

88%92%89%

11%8%

11%

Sistema de Gobierno

Existían y operaban instancias de participación en la toma de decisiones relevantes de la carrera.Como estudiantes fueron escuchados en sus demandas

60%

67%

38%

31%Gestión de Recursos

Materiales y

Finanxieros

Dotación de Recursos Materiales adecuadaSalas de Clases contaban con instalaciones adecuadasMedios audiovisuales e informáticos suficientesLaboratorios correctamente implementadosLa mayoría de los libros disponibles en biblioteca

60%74%77%69%80%

40%26%23%30%20%

Avances Acreditación Institucional• Principales Resultado Encuesta Egresados



desacuerdoDiseño

y Provisión de Progra

mas

Mientras estudió, su carrera estaba acreditada 89% Sí 11% NoConocieron el perfil de egresoPlan de Estudios era coherente a las necesidades del perfil de egresoUnidades de aprendizaje adecuadasSecuencia de malla curricular fue la adecuadaPlan de estudios respondió a necesidades para enfrentar el medio laboralHan sido consultados para actualización perfil de egreso o plan de estudios

85%77%78%78%78%36%

14%22%22%22%22%54%

Proceso de

Enseñanza

Hubo instancias de nivelación para competencias de entrada descendidasFueron adecuadas?

43%37%

52%49%

Hubo instancias remediales para dificultad en progresión de malla curricularFueron adecuadas?

44%45%

51%44%

Las prácticas tempranas son una buena instancia de formación profesional 88% 11%Metodologías de enseñanza adecuadas 87% 12%

Dotación

Docente

Académicos adecuados para lograr una buena formaciónCantidad de académicos adecuadaCantidad de personal administrativo adecuada

75%75%70%

24%24%29%

Serv. de

Apoyo

Atención amable en BibliotecaAtención amable en Laboratorios de ComputaciónAtención amable en Servicios estudiantiles

98%85%73%

2%12%23%

Avances Acreditación Institucional• Análisis Comparativo Estudiantes - Egresados

El nivel de aprobación en el área de Gestión Institucional fue más alta en el caso de los egresados que los estudiantes.

En el área de docencia de pregrado, los egresados tuvieron mayor aprobación en las dimensiones de “Servicios de Apoyo a la Docencia” y “Dotación Docente y Personal de Apoyo”.

La situación se revierte sobre las dimensiones “Proceso de Enseñanza” y “Diseño y Provisión de Programas”, explicada por las mejoras permanentes en esos ámbitos.

Avances Acreditación Institucional• Análisis Comparativo Estudiantes - Egresados

SATISFACCIÓN GENERAL 81% 75%

Promedio Acuerdo

Egresados Estudiantes

SATISFACCIÓN GENERAL 16% 22%

Promedio Desacuerdo

Egresados Estudiantes

CONTACTO CON EGRESADOS



EMPLEABILIDAD




SATISFACCIÓN GENERAL


SISTEMA DE GOBIERNO

0%

50%

100%

Nivel de Aprobación Egresados






SATISFACCIÓN GENERAL


SISTEMA DE GOBIERNO

0%

50%

100%

Nivel de Aprobación Estudiantes

El Aseguramiento de la Calidad es Compromiso y Tarea de Todos

acreditación institucional resultado proceso de encuestas ucm

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