sistema de registro de oportunidades de ventas para...
TRANSCRIPT
EJEMPLOS DE ACTIVIDADES:
• Análisis del entorno del cliente
• Elaboración de propuesta comercial (licencias)
• Elaboración de propuesta de servicios de implementación
• Elaboración de propuesta de servicios de posventa "en el sitio"
• Realización de demostración
• Realización de prueba de concepto
• Entre otras...
El Sistema de Registro de Oportunidades es uno de los beneficios del Programa de Partners de Arcserve.
Es preciso que su empresa esté inscripta en el programa a través del registro en el Portal de Partners.
independientemente de su categoría en el programa (Associate, Silver, Gold o Platinum).
Todos los partners que participan de este programa tienen acceso al Sistema de Registro de Oportunidades
La regla para la aprobación está basada en el concepto de “FIFO” (First In, First Out),
o sea, el primer registro del cliente en cuestión es aprobado.
Sistema de Registro deOportunidades de Ventaspara partners de Arcserve
El objetivo del nuevo Sistema de Registro de Oportunidades de Ventas de Arcserve es reconocer el trabajo de aquel
partner que identifica un proyecto de soluciones Arcserve y desarrolla todas las actividades de preventa necesarias
para el cierre de la oportunidad.
Perfil de oportunidad calificado para el beneficio del sistema de registro deoportunidades (*solicitud válida):
A. Soluciones: Arcserve Backup, Arcserve Unified Data Protection, Arcserve Unified Data Protection
Appliance, Arcserve Cloud (incluye agentes y opciones).
B. Oportunidad no registrada en el sistema por otro partner.
C. Oferta de licencias:
i. Licencias nuevas o “Full” (clientes nuevos o activos)
ii. Licencias “Upgrade” (clientes activos)
iii. Licencias “Cross grade” (clientes activos)
iv. Licencias “competitivas” (clientes nuevos que usaban productos de la competencia)*
* en este caso es necesario presentar el comprobante de compra anterior (copia de la licencia
o nota fiscal); no es válida para clientes con productos gratuitos
D. El formulario de registro deberá s er completado en su totalidad, sin errores
(todos l os campos son obligatorios).
E. El registro de los datos del cliente final es verificado en nuestra base a partir de la información
de registro tributario, razón social y contacto.
F. El valor a ser incluido es el valor de referencia de compra en el distribuidor autorizado, o sea,
el valor en dólares de la cotización en cuestión.
G. La regla para la aprobación está basada en el concepto de “FIFO” (First In, First Out), o sea, el
primer registro del cliente en cuestión es aprobado.
H. Atención: el registro de oportunidades no es una garantía de ganancia o conversión para el
partner. Es sólo un reconocimiento de Arcserve en relación al trabajo realizado.
I. Importante: el registro de oportunidades no es válido para proyectos de renovación. Si tiene
dudas sobre los proyectos de renovación de mantenimiento de Arcserve, contacte a:
1. Tiempo promedio de respuesta del registro de oportunidades:El plazo para validación de los datos (formulario), así como para la aprobación o rechazo de la oportunidad,
es de 48 horas, pudiendo llevar más o menos tiempo según el número de solicitudes.
Si este plazo no se cumple, podrá entrar en contacto directamente con Arcserve a través del e-mail:
[email protected] o directamente con [email protected].
2. Validez del registro de oportunidades:A partir del nuevo sistema, el registro de oportunidades estará 100% sincronizado con la herramienta
de administración de Arcserve (SFDC), por lo que el ciclo de ventas de la oportunidad es acompañado
semanalmente por el equipo interno de Arcserve. Así, el registro será válido hasta que la oportunidad
sea convertida en una venta.
Si el proyecto se pierde en manos de un compet ildaoor,portunidad también será cerrada en el sistema.
Información importante
www.arcserve.com
Copyright © 2017 Arcserve. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, nombres de marcas, marcas deservicio y logotipos mencionados aquí pertenecen a sus respectivas empresas. Este documento está destinado solo parafines informativos y no representa ningún tipo de garantía. El caso de éxito del cliente se basa en experiencias realesde los usuarios, pero es posible que las descripciones de los productos no reflejen el uso en todos los entornos. Por ello,es posible que los resultados reales varíen.
Más información:Camila Silva, Assistant Partner Sales, [email protected], +55 11 3443-7717
3. Diferencia de precios entre un proyecto con y sin registro de oportunidades:Las condiciones comerciales (precios y plazos) deben ser consultados con un distribuidor autorizado de Arcserve.
4. Manejo de conflitos (excepciones):El registro podrá ser aprobado para más de un partner si ambos han comprobado junto a Arcserve el trabajo
realizado en la oportunidad. Las revisiones de registros aprobados podrán ser analizadas sólo si fueron solicitadas
por el cliente y mediante justificación detallada por el mismo. En estas situaciones, la decisión final es del
comité de Arcserve.
5. Recibí un aviso de rechazo y me gustaría enviar una solicitud de revisión:Para ello, debe enviar un e-mail a [email protected]. Arcserve se reserva el derecho de alterar
el programa, así como sus términos y condiciones, sin previo aviso.
6. Importantea. El registro de oportunidades es un beneficio exclusivo para partners registrados en el Programa de Partners de Arcserve.
b. Las condiciones comerciales (precios y plazos) deben ser consultados con un distribuidor autorizado de Arcserve.
c. El registro de oportunidades no se aplica al cliente sino a la oportunidad.
d. El registro podrá ser aprobado para más de un partner si ambos han comprobado junto a Arcserve el trabajo realizado en la oportunidad.
e. Las revisiones de registros aprobados podrán ser analizadas sólo si fueron solicitadas por el cliente y mediante justificación detallada por el mismo.
f. Las dudas, sugerencias y solicitudes deberán ser enviadas a [email protected].