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El síndrome de burnout oSíndrome del quemado

en el trabajo

Bárbara Durán NavarroPsicología del Adolescente

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Índice

Definición del síndrome de burnoutOrigen del síndrome y aplicación a la docencia.¿Cómo surge el síndrome?¿Cuáles son las consecuencias?¿Qué podemos hacer para evitarlo?Conclusiones

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Definición del síndrome de burnout

Definición clínica: FreudenbergerSensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador.

Síndrome de burnout

Estrés Ansiedad=/= =/=

Definición psicosocial: Maslach y JacksonAgotamiento emocionalDespersonalizaciónBaja realización personal

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Origen del término y aplicación a la docencia

• Herbert Freudenberger – Creador del término.– Perspectiva clínica

• Cristina Maslach– Perspectiva psicosocial– Autora del MBI

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¿Cómo surge el burnout?

• Variables personales

• Variables laborales

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Variables personales

Rasgos de personalidad

Edad, experiencia, sexo, estado civil

Expectativas personales

Problema del rol

Afrontamiento del estrés

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Variables laborales

Entorno laboral

Burocratización

Sobrecarga laboral

Baja implicación social

Conducta de los alumnos

Incapacidad de controlaral grupo-clase

Falta de formación para Tratar con alumnos conflictivos

Padres

Relación con los compañeros

Espacio educativo

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Prototipo de profesores burnout

Profesores agotados• Desmotivados• Cada vez menos implicación en su trabajo

Profesores frenéticos• Hiperactivos, muy comprometidos con su trabajo• Tardan en percatarse de su fracaso educativo

Profesores poco incentivados• No encuentran motivación en su trabajo• Creen que reciben menos de lo que ellos dan

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Síntomas del burnout

Síntomas físicos

• Frecuentes dolores de cabeza.

• Fatiga crónica. • Úlceras o desórdenes

gastrointestinales • Dolores musculares en la

espalda y cuello• Hipertensión • En las mujeres, pérdidas de

ciclos menstruales

Síntomas psicológicos

• Sentimientos de fracaso• Evitación de

responsabilidad• Cinismo• Pérdida de la autoestima,

del significado, de los valores y de la creatividad

• Aislamiento, evitación de contacto y profesional

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Consecuencias del síndrome de burnout

• Consecuencias físicas

• Consecuencias psicológicas y conductuales

• Consecuencias organizacionales.

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Consecuencias físicas del burnout •Trastornos cardiovasculares

•Trastornos respiratorios

•Trastornos gastrointestinales

•Trastornos musculares

•Trastornos dermatológicos

•Trastornos sexuales

•Trastorno endocrinos

•Trastornos immunológicos

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Consecuencias psicológicas y conductuales

• Desconcierto e insatisfacción ante los problemas reales de la práctica cotidiana de la enseñanza

• Peticiones de traslado o cambio como forma de huir de situaciones conflictivas

• Desarrollo de esquemas de inhibición

• Deseo de abandonar la docencia

• Ausentismo laboral

• Agotamiento, estrés, ansiedad y depresión

• Autoculpabilización

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Consecuencias organizacionales

Deterioro de la calidad de enseñanza

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¿Qué podemos hacer para evitarlo?

Medidas de prevención y tratamiento

• Medidas a nivel personal.– Técnicas fisiológicas.– Técnicas conductuales.– Técnicas cognitivas.

• Medidas a nivel institucional

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Medidas a nivel personal

Técnicas fisiológicas

Objetivo del feedback

Técnicas de relajación física

Técnicas de control de respiración

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Medidas a nivel personal

Técnicas conductuales

Entrenamiento asertivo

Entrenamiento en habilidades sociales

Técnicas de solución de problemas

Técnicas de modelamiento encubierto

Técnicas de autocontrol

Entrenamiento para el manejo eficaz del tiempo

Ejercicio físico

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Medidas a nivel personal

Técnicas cognitivas

Técnica de desensibilización sistemática

Detención del pensamiento negativo

Reestructuración cognitiva

Control de pensamientos irracionales

Inoculación del estrés

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Medidas a nivel institucional

Formación en la prevención del síndrome

La labor de los compañeros de trabajo

Medidas relacionadas con las jornadas laborales

Medidas de organización y administración

Otras actividades: coordinación de trabajos en grupo

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Bibliografía• Caballero Domínguez, Carmen Cecilia; Hederich, Christian; Palacio Sañudo, Jorge

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• Guerrero Barona, Eloísa y Vicente Castro, Florencio (2001). Síndrome de “burnout” o desgaste profesional y afrontamiento del estrés en el profesorado. Cáceres: Universidad de Extremadura. Servicio de Publicaciones.– http://lope.unex.es/search~S7*spi?/Xburnout&searchscope=7&SORT=D/

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• León León, Giselle (2011). “Los profesionales de secundaria, como factores de riesgo en el síndrome de Burnout.” En: Revista Electrónica Educare. Volumen XV, N° 1. Páginas: 177-191.– http://www.revistas.una.ac.cr/index.php/EDUCARE/article/view/890

• Rubio Jiménez, Jesús Carlos (2003). Fuentes de estrés, Síndrome de Burnout y Actitudes disfuncionales en Orientadores de Instituto de Enseñanza Secundaria. Badajoz: Universidad de Extremadura. Servicio de Publicaciones.– http://dialnet.unirioja.es/descarga/tesis/1494.pdf