simuladores yova

Sistemas de Información GerencialSimuladores de Negocios

INTRODUCCIÓN

Un simulador es un programa o herramienta de computación que permite poner en

práctica los conocimientos que se adquieren para poner en marcha un buen negocio es la

oportunidad virtual de negociar, de dar la posibilidad de enfrentarte a situaciones reales y

tomar decisiones que pueden llegar a afectar o beneficiar a la empresa ficticia.

También para poder generar ideas buenas y nuevas se debe de mantener la comunicación entre los

subordinados de la empresa, y lo más importantes se debe estar siempre actualizados en cuanto a la

tecnología que pueda existir, nunca se debe de permitir que la competencia este mas al margen de los

negocios que nosotros, ya que ocasionaría la baja producción o ventas dentro de nuestra empresa.

Docente: Ing. Yanet coayla santosRealizado por: luz Giovanna murillo porras página 1


SIMULADOR DE NEGOCIOS

Cómo nacen los simuladores de negocio

Este método surge en los años 60 en la industria aeronáutica, cuando se enfrentaba al problema de cómo reducir el nivel de error humano en los vuelos comerciales. Así pues, se llevó a cabo la simulación, sin que ello implicara riesgo alguno para las tripulaciones, las aeronaves y los objetivos comerciales de cada compañía. En los años 80, este modelo de aprendizaje se trasladó a las Escuelas de Negocio Internacionales.

Para qué sirve un simulador

Se plantea como un juego, pero no es un simple juego este método es utilizado como una herramienta dinámica de formación, que es tanto más instructivo cuanto más fielmente reproduzca las condiciones del mercado y la competencia un simulador empresarial genera respuestas en función de las decisiones que introducen los equipos competidores.

Cada equipo que decide tomar parte del juego necesita, para llevar su empresa al éxito, gestionar en un entorno turbulento, donde debe aprender a reaccionar ante el cambio. Frente a un mercado en continuo movimiento, resulta tentador tratar de buscar refugio en formas de gestión burocrática, o en seguir al pie de la letra lo que puede leerse en los libros.

Qué hace un simulador de negocios

Coloca virtualmente a los participantes en el lugar del equipo gerencial de una empresa, exigiéndoles la toma de decisiones propias de la conducción del negocio, brindándoles una respuesta inmediata de los resultados obtenidos.

La seguridad y confianza adquirida a través de sucesivas decisiones, facilita la inmediata transferencia de la experiencia adquirida a la gestión real de la empresa.



Los objetivos que se buscan en los cursos basados en simuladores de negocios son los siguientes:

Fortalecer la capacidad de toma de decisiones de los participantes, Incentivar el trabajo en equipo y Entender las diferentes relaciones que se establecen entre las áreas de una

empresa.

Los juegos de negocios son, en su mayoría, programas de computación que se construyen usando un lenguaje de programación.

Dichos programas son elaborados considerando tanto la relación que existe entre los factores internos de operación de una empresa así como de algunas variables del entorno que las afectan en su operación.

En general, se puede decir que los simuladores de negocios son modelos que se construyen a partir de especificar un número de variables relevantes internas y también externas, las cuales deben permitir simular la operación de una empresa en un contexto cambiante y de competencia con otras compañías similares.

¿Cuáles son los objetivos del simulador?

El objetivo del Simulador no es “entretener” a los jugadores, sino enfrentarles, de un modo “entretenido”, a nivel de laboratorio (sin costes reales), a situaciones gerenciales que deben aprender a resolver. Un juego virtual de simulación empresarial tiene por objetivo principal brindar a emprendedores su primer contacto con el mundo de los negocios y a los empresarios la posibilidad de tomar decisiones sin riegos en el mundo real.

Entre otros objetivos que se buscan en los cursos basados en simuladores de negocios son los siguientes:

Fortalecer la capacidad de toma de decisiones de los participantes, Incentivar el trabajo en equipo Entender las diferentes relaciones que se establecen entre las áreas

de una empresa.



Características del simulador de Negocios

1. La principal característica de los juegos de negocios no es la de simular la realidad, sino la de proveer situaciones llamativas y entretenidas para el usuario, con lo que se logra el aprendizaje de un determinado contexto, dependiendo de la naturaleza del material

2. Los simuladores de negocios son, en su mayoría, programas de computación que se construyen usando un lenguaje de programación. Dichos programas son elaborados considerando tanto la relación que existe entre los factores internos de operación de una empresa así como de algunas variables del entorno que la afectan en su operación.

3. Los simuladores de negocios son modelos que se construyen a partir de especificar un número de variables relevantes internas y también externas, las cuales deben permitir simular la operación de una empresa en un contexto cambiante y de competencia con otras compañías similares.

Clasificación de los Simuladores

Los simuladores de negocios se pueden clasificar como:

Generales: cuando están orientados a mostrar el uso de las estrategias a nivel de negocios y las principales decisiones que debe tomar la dirección general de una empresa.

Específicos: cuando están enfocados a simular las actividades de un área específica de una empresa como marketing, finanzas y producción.

Ventajas

Analizando las ventajas que suponen para los propios participantes y para las empresas:

Para los participantes:

Mejorar la técnica para plantear e implantar estrategias de negocio en el proceso de dirección de empresas.

Reconocer la forma en cómo se ve afectado el desempeño de una compañía por las decisiones que se toman en cada una de las áreas funcionales.



Entender la importancia de las relaciones entre departamentos (Recursos Humanos, Financiero, Logística, Producción, Ventas).

Incrementar la capacidad en el proceso de la toma de decisiones. Desarrollar habilidades para el trabajo en equipo. Para las empresas: Incluir en sus programas de capacitación un simulador de negocios como

herramienta para formar a sus ejecutivos. Permitir a sus empleados el desarrollo de nuevas habilidades gerenciales y

directivas.



SOBRE LA EMPRESA LABSAG

Michelsen Labsag Ltd es una empresa británica constituida en el año 2003 dedicada al desarrollo de software educacional, con sede en 61A Rosebery House, Second floor, South Street, Epsom, Surrey (Company Registration Number 8109939) y oficinas de representantes en México DF, Bogotá, Lima, Caracas, Costa Rica y Buenos Aires.

Durante varios años Michelsen Labsag produjo en inglés, español y portugués diez simuladores de negocios o business games que constituyen el laboratorio Labsag.

La firma desarrolló además, un laboratorio de diez simulaciones de ciencias (Química, Física y Biología) en asociación con el King`s College de la Universidad de Londres que es usado desde China hasta Estados Unidos por universidades en el idioma Inglés.

Ofrecemos el proceso, administración, instalación, capacitación y asesoría en el uso de simuladores de negocios para el desarrollo de capacidades y habilidades gerenciales como una plataforma integral enteramente instalada ad hoc, en forma dedicada para el uso exclusivo de una universidad en varias carreras y departamentos.

El acceso de alumnos y profesores a dicha página web desde cualquier lugar ahorra la necesidad de adquirir PC’s

Contamos con una amplia experiencia en la aplicación de los simuladores de negocios en el área académica (pregrado y postgrado) pues más de 100 universidades utilizan LABSAG bajo licencia formal sin límite en el número de usuarios.

Sobre el CEO

El Dr. C. J. Michelsen posee una vasta experiencia, en Marketing y Management Corporativo, principalmente en lo que se refiere a la utilización de modelos estadísticos multivariables para la toma de decisiones gerenciales.

Dirige Michelsen Labsag, una empresa internacional dedicada a la investigación y análisis de mercados y al desarrollo de simuladores de negocios (LABSAG) destinados a la



capacitación ejecutiva para la toma de decisiones. Entre los principales clientes de consultoría figuran empresas de la talla de Nabisco, Volvo, Toyota, Pfizer, Gillette, Kimberly Clark, e importantes instituciones académicas.

Obtuvo el Doctorado en Economía (Ph.D.) en el London School of Economics and Political Science y cuenta con el título de Master of Arts en Administración Universidad de Warwick. Además, realizó estudios de pregrado en la Université Libre de Bruselas, Bélgica.

Ha sido Profesor en varias Universidades de primer nivel entre ellas la Universidad de Texas. En América Latina fue Decano de la Escuela de Graduados del Tecnológico de Monterrey en Monterrey, México donde inició el desarrollo de simuladores de negocios.

BENEFICIOS Y VENTAJAS DE LABSAG

Diez simuladores construidos sobre problemas en el tiempo de diez empresas latinoamericanas de todo tamaño y tipo imparten experiencia heterogénea en decisiones especializadas, como Finanzas, o en decisiones integrales que abarcan a todo.

Simuladores probados y desarrollados por Michesen Labsag Ltd, de Bristol U.K. con varias universidades de talla internacional:

University of Stanford, California U.S.A. INSEAD Paris, Francia University of York, Canadá University of Delaware, Newark U.S. University of Texas, Austin, Texas U.S. University of Alabama, Mobile, Al. U.S. University of Cincinnati, Ohio, U.S. University of Waikato, New Zeland Tec de Monterrey, Monterrey, México Purdue University, U.S.

Manuales de cada simulador explicanreglas aplicables y técnicas básicas.

Licencia de LABSAG adquirida por más de 90 universidades

LABSAG es la única plataforma de simuladores en español que figura en

la encuesta de simuladores internacional realizada por el Institute for Operations

Research and Management Science y por la American Marketing Association.



Capacitación presencial para profesores, tutoriales para alumnos en

www.labsagprof.tv

Capacidades específicas de operación:

Página web exclusiva de recepción y bajada de resultados con logo e imagen de la

institución da acceso desde cualquier lugar.

Inicialización de los simuladores con parámetros variables permite un escenario

diferente cada semestre.

Exámenes en línea hacen que el usuario verifique su dominio de cada escenario de

simulación.

Chat abierto para consultas de profesores.

Back up completo en la Oficina Regional de Lima y en el propio sistema.

Participación dos veces al año en competencias continentales de toma de

decisiones.



SIMULADORES DE LA EMPRESA

LABSAG



GERENCIA DE OPERACIONES

DESCRIPCIÓN GENERAL

Siempre permite a los participantes una fábrica metalmecánica, en la cual deberán tomar decisiones relativas al manejo de inventarios de tres productos y a la asignación de mano de obra a la maquinaria.

CARACTERÍSTICAS DEL ESCENARIO

Los participantes deberán programar la producción de tres productos y la asignación de recursos humanos de entre un pool de veintiocho obreros con potenciales de productividad diversos.

Las decisiones cubren un día de producción pero debe cumplir un programa de entrega cada 3 días.

La producción incluye tres máquinas de preparación de productos y otras tres máquinas de acabado.

El equipo ganador es aquel que logra el costo más bajo de producción.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

1. Acumular experiencia en toma de decisiones sobre control de inventarios y asignación de mano de obra a maquinaria.

2. Practicar en la aplicación de técnicas tales como análisis incremental, programación de producción y modelos de lotes económicos.

CURSOS RECOMENDADOS

Administración de la Producción, Programa de Producción, Gerencia de Operaciones, Dirección de Producción, Ingeniería de Mantenimiento, Control de Calidad.



GERENCIA PUBLICITARIA


En Adstrat, tres empresas compiten entre sí para desarrollar el mejor plan publicitario para un

desodorante. La tarea central de cada equipo de ejecutivos es el desarrollo de un plan publicitario para su

desodorante, en el cual se especifique el monto de la inversión, los medios a utilizar, la estrategia creativa y

el precio unitario del producto.


El escenario de Adstrat consta de tres empresas por industria y de tres períodos simulados, al final de los

cuales, según las decisiones tomadas por los participantes, se estiman las ventas en unidades y en dólares,

así como la utilidad neta, la utilidad bruta y la porción de mercado que hubieran recibido en la realidad.

Las tres empresas simuladas compiten entre sí pero no entre industrias, aunque los resultados de cada

empresa simulada ciertamente serán comparables, pudiendo haber un ganador general.

Cada marca de desodorante deberá competir ya no en base a atributos físicos objetivos, sino en base a

una mejor comunicación que pueda diferenciarla competitivamente.

El objetivo central es el desarrollo de un plan publicitario en el cual se especifique cuanto deben invertir en

publicidad, en qué medios, cual estrategia creativa sería la mejor, y cual precio unitario fijar.

Gana la empresa con la mayor utilidad neta acumulada al final del periodo de simulación.




1. Ilustrar la forma en que las decisiones de los competidores afectan los resultados de las decisiones

tomadas por el gerente de una empresa.

2. Enfatizar la interacción de la publicidad con el precio para determinar resultados de ventas.

3. Desarrollar comprensión sobre la relación entre porción de mercado y utilidad neta en relación a

diferentes estrategias de inversión publicitaria.

4. Demostrar cómo los efectos de inercia (”carry over”) pueden ser utilizados en la planeación de

inversiones publicitarias de un periodo a otro.

5. Revelar el efecto de decisiones de texto y medios en relación a las decisiones de asignación

presupuestal y sus efectos posteriores en utilidades y ventas.

6. Evaluar los estilos de decisión de los participantes haciendo este estilo explícito a través de los

resultados.

7. Demostrar el uso de probabilidad bayesiana en las decisiones de asignación presupuestal de

publicidad, la utilización de criterios intermedios múltiples de efectividad en la selección de

estrategias creativas, y el procedimiento para estimar distribuciones de exposición a programas

de medios.



MARKETING ESTRATÉGICO


En Markestrat los participantes realizarán una estrategia de mercado poniendo en práctica los conceptos

de segmentación y posicionamiento, gerenciando el área de marketing de una empresa comercializadora

de electrodomésticos dependiente de una corporación global.


Simula un mercado con una curva acelerada de ciclo de vida debido a la aparición de nuevas tecnologías,

haciéndolo ideal para estrategia y posicionamiento de mercado.

Cinco segmentos definidos, tres canales de distribución y una fuerza de ventas permiten ejercitarse en

acciones de push dentro del marketing mix.

El uso de la publicidad, el desarrollo de nuevos productos y el posicionamiento dirigido permiten

desarrollar habilidades en acciones de pull.

Quince estudios de investigación de mercados, incluyendo mapas perceptuales, experimentos, paneles y

chequeos de distribución asisten en la toma de decisiones estratégicas de márketing como centro de

utilidad.

Gana la empresa con la mejor contribución neta de marketing acumulada.

Objetivos de aprendizaje

1. Brindar una perspectiva de mercado a mediano y largo plazo.



2. Enfatizar la aplicación práctica de conceptos como estrategia, segmentación y posicionamiento.

3. Poder manejar una línea simple o completa de productos.

4. Distinguir entre atributos físicos y atributos perceptuales de los productos.

5. Enseñar a interpretar 15 estudios de investigación de mercado incluyendo mapas preceptúales

para el re-posicionamiento y lanzamiento de nuevos productos.

6. Resaltar la importancia del ciclo de vida de los productos.

7. Descomponer las decisiones publicitarias en sus diversos elementos.

8. Demostrar que, en las estrategias de posicionamiento, la mezcla de marketing es una

herramienta y no un fin en sí misma.

CURSOS RECOMENDADOS

Estrategia de Mercado, Gerencia de Marketing, Dirección de Mercado, Marketing, Gerencia de Ventas,

Introducción a la Investigación de Mercados.



GERENCIA GENERAL INTEGRAL


En Tenpomatic los participantes manejarán una empresa de bienes de consumo ensamblados industrialmente, administrando, con perspectiva de largo plazo, todas las funciones gerenciales: finanzas, producción, marketing, ventas y gestión de personal.

ESCENARIO

Simula un mercado de bienes de consumo ensamblados industrialmente con 3 áreas definidas.

Inicialmente se produce y vende en el área 1, pero es factible abrir plantas en las dos áreas restantes.

Un rico sistema de información aporta la historia de 4 trimestres previos al nuevo equipo gerencial, donde se informa con igual amplitud de todas las funciones gerenciales: finanzas, producción, marketing, ventas y personal.

El desafío principal es la coordinación entre las funciones y el planeamiento estratégico.

La empresa ganadora es la que muestra utilidades altas y consistentes, y un precio de la acción mayor al de las demás.


1. Brindar una perspectiva integral de gerencia a largo plazo.

2. Enfatizar la aplicación práctica de la toma de decisiones cuantitativa.

3. Enseñar a integrar los planes operativos y los reportes de resultados.



4. Desarrollar la capacidad de reducir el tiempo empleado en la toma de decisiones al cuidar los registros y reportes.

5. Enseñar a coordinar las funciones de la empresa, dado que éstas no podrán lograr sus objetivos predeterminados si cualquiera de ellas es maximizada a expensa de las demás.

6. Demostrar la importancia de un manejo adecuado de stocks, producción y vendedores.

CURSOS RECOMENDADOS

Cursos finales integrales de Licenciaturas en Administración, Ingeniería Industrial e Ingeniería Comercial.



GERENCIA DE SERVICIOS (HOTELES)


Simserv Hoteles simula una comunidad en la cual los servicios de turismo han sido privatizados. Los participantes deberán gerenciar un hotel y competir entre ellos, colaborando, al mismo tiempo, con la comunidad.

Los participantes deberán aplicar conceptos de la administración moderna tales como finanzas, contabilidad y marketing, utilizando herramientas cuantitativas tales como pronósticos y análisis del punto de equilibrio.

ESCENARIO

Los participantes ingresan a un escenario con 10 años de historia sobre la comunidad donde operan.

Los hoteles acaban de ser privatizados. Los nuevos gerentes se enfrentan a la tarea de dirigir organizaciones que pueden competir o colaborar con la comunidad.

El análisis del entorno, así como el margen potencial, permitirá fijar políticas de crecimiento o contracción en la provisión de camas y servicios auxiliares.

Las decisiones se expresan en días-cama, estimándose la cantidad de mano de obra requerida en función de pronósticos de la demanda.

La empresa de servicios ganadora en Simserv es aquella que logra incrementar el capital con utilidades durante los años de simulación.




1. Perspectiva gerencial a largo plazo en empresas de servicio.

2. Demostrar que, en los servicios, marketing no es una función de staff sino de línea.

3. Enseñar conceptos de la administración moderna tales como finanzas, contabilidad, marketing de servicios y gerencial aplicados a empresas de servicio.

4. Enseñar el uso de herramientas cuantitativas tales como pronósticos, análisis del punto de equilibrio y planeación de marketing.

5. Producir experiencias en la toma de decisiones bajo limitaciones de tiempo y grandes presiones, tal como en la vida real.

6. Promover la competencia entre hoteles, pues las decisiones de uno afectan directamente las de los otros y viceversa, ya sea en forma negativa o positiva.

CURSOS RECOMENDADOS

Marketing de Servicios, Administración de Empresas de Servicios, Administración de Hospitales.



CONCLUSIONES

1. Los estudiantes pueden interactuar con sus similares de otras instituciones educativas a través del uso de los medios de comunicación electrónica en el intercambio de información sobre la simulación de negocios.

2. Los simuladores de negocios permiten que los alumnos trabajen en equipo durante el proceso de toma de decisiones y de analizar, discutir y seleccionar las decisiones más adecuadas para la empresa que dirigen.



BIBLIOGRAFIA

http://clubensayos.com/Negocios/SIMULADORES-DE-NEGOCIOS/786462.html

http://es.slideshare.net/Cesartene/01-simuladores-de-negocio-4764357

http://www.labsag.co.uk/es/index.php/quienes-somos/

http://www.gerentevirtual.com/es/index.php/simuladores-de-negocios/escenarios-de-simulacion/gerencia-de-operaciones/




http://www.labsag.co.uk/es/index.php/quienes-somos/

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http://clubensayos.com/Negocios/SIMULADORES-DE-NEGOCIOS/786462.html

simuladores yova

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