Simulación

Problema• En un servicio médico trabajan 3 enfermeras, las que

deben atender pacientes y atender las consultas de los familiares.

• El jefe de servicio ha dispuesto que las enfermeras hagan ambas tareas.

• Las enfermeras sienten que serian mas productivas si una de ellas se dedica exclusivamente a resolver las consultas de los familiares

• El Jefe de servicio no está dispuesto a perder 1/3 de sus recursos de enfermera

Modelo

• Se ha recolectado la siguiente información:• Las enfermeras necesitan visitar 1 paciente

cada 5 min y tardan 12 min en completar su tarea.

• Los familiares llegan cada 10min y la conversación con la enfermera dura 8 min.

Modelo 1

• Procesos en Paralelo para 1 enfermera atiende 1 pac cada 15 min y a un familiar cada 30 min

Modelo 2

• Las enfermeras reclaman: cuando contestas a los familiares no pueden estar viendo pacientes

Modelo 3

• La alternativa propuesta:1enfermera atendiendo familiares y 2 a pacientes

Caso a Simular• Un consultorio tiene 3 médicos. 2 médicos evalúan a los

pacientes el tercer médico (con experiencia) doble chequea a los pacientes antes de ser derivados.

• Entre 4 a 8 pacientes llegan cada hora, la moda es que lleguen 6 pacientes en una hora.

• Siempre hay 4 pacientes al momento de abrir el consultorio• Toma entre 12 a 16 minutos el primer control médico.• 20% de los pacientes se consideran derivables en el primer

control• 50% de los pacientes que llegan al segundo control son

derivados

1.Determinar el objetivo del modelo

• Puede ser:Bajar tiempo de esperaAumentar flujoReducir costosSaber cuantos médicos se necesitanEn este caso es determinar número mínimo

de médicos

2.Definir el tiempo de simulación

• En este caso vamos a simular 1 día de trabajo por lo simularemos 8 horas

3. Modelamos una simplificación del problema

QD F

5

R L

Executive block• Es el primer block• Siempre debe estar a la izquieda superior en

el modelo.• Lleva el tiempo

Create block

• Representa los items que entran al sistema.• En este caso los “items” son pacientes• Abrir block poner distribución constante a 10

(6 por hora quiere decir 1 cada 10min)• Cambiar tiempo a minutos

Q

Queue block

• Área de almacenamiento• Abrir y poner 4 en número inicial

R L

Activity block

• Es donde se hace un trabajo.• Aquí se utiliza para retrasar el tiempo• Abrir cambiar a minutos y poner 14

D F

Export block

• Aquí se liberan los recursos de la simulación.

5

Agregar un segundo médico

Q

1

D F

100

R L

0

D F

Determinemos pacientes sanos de enfermos después del primer control

• 80% están sanos y 20% los consideramos enfermos y deben ser revisados por segunda vez.

Q

0

D F

11

0

R L

1

D F

Agregar segunda revisión

Q

0

D F11

0

R L

1

D F0

D F

0

R L

Agregar variabilidad

• Import block, funcion triangular min 7,5,max 15 most likely 10

• Agregar Randon block. Dejarlo entre 12 y 16

Número de Médicos

• La organización piensa que puede quedar se con 2 médicos siempre y cuando ambos realicen la ambas funciones.

Model 1

Q

0

D F0

0

R L

1

D F0

D F

0

R LResource37

c U

Simulación

Generación Fila Actividad Fin

Generación

• Constante• Variable• Variable según hora del dia• Programada

Filas

• FIFO• LIFO• Prioridad• Personas pueden abandonar espera

Rutas

• De acuerdo a alguna características podemos hacer que sujetos sigan distintas rutas

Proceso o Actividad

• Pueden ser en serie o paralelo• El tiempo de proceso puede ser constante o

variable• El proceso se puede detener según alguna

condición