similares a su entidad no logran sus objetivos por...

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ

CÓMO MEJORAR DESEMPEÑO, SATISFACCIÓN Y RENTABILIDAD

Programa Competencias Claves de Éxito Al contestar cite este #

61100-2017

Se ha preguntado, cuántas organizaciones

{ similares a s u Entidad }

NO logran sus objetivos por

problemas derivados de:

Las malas relaciones entre Colaboradores ó Jefes-Colaboradores

Un clima organizacional deficiente.

La falta de compromiso de su gente con las metas.

La baja motivación y satisfacción de cada uno con su labor.

El insuficiente desempeño individual.

La falta de sentido de pertenencia y trabajo en Equipo. La necesidad de mejorar la eficacia de la gestión comercial.

La pérdida de Clientes por mal servicio. La pérdida de gente valiosa y alta rotación de personal en general.

… Ó Dificultades por mala comunicación organizacional [entre otros]

…convierten la nómina en un gasto, generan estrés, mal clima y

desmotivación, aa ff eecc ttaa nn dd oo ee ll ll oo gg rroo ddee ss uu ss mm ee tt aa ss! Por ello, desde el año 2000 nos especializamos en dar respuesta

efectiva a cada uno de estos 10 retos, aportando herramientas, técnicas y recursos que desarrollan competencias, ayudando en la mejora de:

1. El Desempeño y la Productividad. 2. La Satisfacción del Cliente (Interno y Externo). 3. La Rentabilidad, financiera y social de su Entidad...

… a través de eficaces procesos formativos, enfocados en el

desarrollo de competencias claves de éxito a nivel directivo,

organizacional y comercial, con la tecnología más avanzada.

Así, ÁXON se ha convertido en

AAlliiaaddoo ddee 550000 EEnnttiiddaaddeess eenn eell llooggrroo ddee ssuuss OObbjjeettiivvooss,, mejorando el Desempeño, la Satisfacción del Cliente y la Rentabilidad!

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

PROGRA MA DE COMP ETENCIAS CLAVES DE ÉXITO 2017

Reciba cordial saludo. Con gusto presentamos este Programa, enfocado en aportar al mejoramiento del Desempeño, la Satisfacción del Cliente (Interno y Externo) y la

Rentabilidad financiera y social de Su Entidad, haciendo de la nómina una inversión en 2017.

Esta Propuesta, producto de 16 años de trayectoria en Colombia, le aporta múltiples beneficios. ⇨ QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS PARA FACILITAR EL LOGRO DE SU METAS

Somos un Equipo Multidisciplinario de Especialistas en Gestión de Competencias, enfocado en ayudar a los Directivos y Personal de las Entidades Clientes a mejorar: … el Compromiso del Personal con los objetivos de cada Entidad. … la Comunicación, el Clima, el Servicio, Liderazgo y Trabajo en Equipo, para cumplir metas. … la Satisfacción del Cliente: Interno (mejora desempeño) y Externo (mejora utilidades) … la Retención de Personal Productivo, disminuyendo la costosa y desgastante rotación.

… la Productividad, para optimizar costos y ser más competitivos.

… Eficacia, superando los objetivos asignados para 2017, por área y cargo.

… Eficiencia, generando conciencia por reducir costos de operación

… convirtiendo así la nómina en una inversión y no un gasto. ⇨ ¿QUÉ DIFERENCIA A ÁXON/BOGOTÁ? CINCO VENTAJAS EXCLUSIVAS PARA UD. Y SU ENTIDAD:

1) Alta Calidad de Contenidos. 2) Alta Calidad Docente. 3) Trayectoria. 4) Experticia.

5) Plataforma de Aprendizaje Virtual Áxon, para tomar, repasar o reforzar los temas vistos. Participando en Certificaciones Internacionales o Diplomados, accede a contenidos en video

y pdf, a fin de estudiar, repasar o reforzar un tema y elevar su nivel de aprendizaje.

Disponemos de cientos de Clientes Satisfechos, como referencia de la Alta Calidad Docente y de Contenidos de los Programas Áxon en Colombia. (pág.7)

Contáctenos para acordar cómo podemos aportar al logro de sus Objetivos 2017. Atte.,

Ver Capacitación Organizacional Pág. 3, 4

Ver Capacitación Gerencial .……. Pág. 5,6

Ver Capacitación Comercial .…… Pág. 7

Ver Estrategia Metodológica…….. Pág. 8

Ing. Maritza Monroy Muñoz Ver Algunos de los 500 Clientes ... Pág. 9

Coordinadora Nal. de Eventos Ver Docente Líder........................ Pág. 10

Para saber más, click aquí… www.CapacitaciondePersonalAxon.com/quienes-somos

Válido hasta: Dic./2017 [email protected]

Ciudad Salitre, Bogotá Directo: 313-831.96.77

Desde 2000, Aliados de 500 empresas y sus objetivos Especialistas en Gestión de Competencias, desde 2001

2

http://www.capacitaciondepersonalaxon.com/quienes-somos

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

PROGRAMA DE COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES, PARA TODO EL PERSONAL

# ACCIÓN FORMATIVA Hs

RELACIONES

INTERPERSONALES

OBJETIVO/ ENFOQUE (EN QUÉ CASOS ES RECOMENDADA)

Promover en el Participante: 1) El auto-conocimiento de su personalidad, autocontrol de

sus emociones y su auto-motivación. 2) Entender las reacciones de los demás,

generando empatía. 3) Estimular la Asertividad en sus relaciones, evitando el conflicto o1 ASERTIVAS

BASADAS EN INTELIGENCIA

EMOCIONAL

C&CO

2 CLIMA &

COMPROMISO

ORGANIZACIONAL

AUTO- 3 MOTIVACIÓN

AL LOGRO

DESTREZAS DE

COMUNICACIÓN

4 ORGANIZACIONAL

ASERTIVA

TRABAJO EN

5 EQUIPO QUE

GENERA SINERGIA

RESOLUCIÓN DE

6 CONFLICTOS ÉNFASIS EN MEDIACIÓN

DESARROLLO 7 PERSONAL

INTEGRAL CON PNL

TALLER

8 MANEJO DEL

DISTRÉS

4-16 4-16 4-8

8-16 8-16 8-16 8-16

4-8

asumiéndolo constructivamente, en su vida laboral y personal. Enfoque: Competencia indicada para mejorar Clima Organizacional, Comunicación

Trabajo en Equipo, prevención del conflicto, las relaciones humanas en el trabajo

(Jefe- Colaborador, Compañeros, Clientes, Proveedores), la familia y la pareja.

Sensibilizar al Participante sobre la manera en que el Clima y Compromiso tienen

impacto directo en el logro de sus expectativas y su familia. Aprender cómo disfrutar su

trabajo. Definir compromisos personales de mejora y obtención de objetivos laborales

para incrementar su productividad. Taller de compromisos personales.

Enfoque: Competencia recomendada con Equipos que muestran malas relaciones

creando un clima laboral pesado, poco interés por su labor, baja motivación, poca

pertenencia con la empresa y baja pertinencia con su cargo y metas.

Establecer cómo la auto-motivación le permite generar un flujo de energía que facilita

enfocar sus capacidades en la obtención de metas laborales, personales y familiares, con sentido y gusto. Interesante y útil Taller individual y grupal.

Enfoque: Taller requerido para Equipos con baja motivación hacia el logro de las

metas asignadas, esperando incentivos para lograrlas y cómo el poder de la Auto-motivación mantiene una actitud proactiva y enfocada en superar cada meta.

Proporciona al Participante recursos para mejorar la eficacia de sus procesos

comunicativos orales, no verbales y escritos, favoreciendo la efectividad en el logro

de los objetivos del cargo, el trabajo en equipo y el clima organizacional.

Enfoque: El 90% de los procesos de una entidad se apoyan en comunicación

verbal, no verbal y escrita, a todo nivel. Este Taller aporta elementos prácticos para

mejorar las prácticas de comunicación como proceso vital en una Entidad.

Metodología paso a paso y desde cero, para crear un proceso de trabajo en equipo

efectivo que produzca sinergia y así superar las metas asignadas.

Enfoque: Los grupos de personas se convierten en Equipos cuando se crea en cada uno

el sentido de equipo y se les aporta una secuencia sencilla y práctica.

Facilita conocer y entender el conflicto, sus orígenes, modalidades y reacciones del ser

humano ante el mismo, para así afrontarlo y resolverlo pacíficamente.

Enfoque: La Mediación les permite contar con un recurso valioso para abordar y resolver conflictos internos y externos, disminuyendo su incidencia internamente.

Evento altamente vivencial apoyado en algunas herramientas de la Programación

Neurolingüística, para afrontar dificultades, superar limitantes y crecer integralmente. Enfoque: Los estados de excelencia, armonía y éxito son modelables, superando creencias

limitantes, los efectos del distrés (estrés negativo) y la capacidad de enfocar su poder mental

en nuevos y mejores niveles de auto superación.

Enfrentar la amenaza del siglo XXI, el distrés (estrés negativo), con herramientas y

técnicas para su control, evitando las consecuencias negativas sobre la salud física y

emocional, sus relaciones interpersonales, así como en su desempeño laboral. Enfoque: Recursos para identificar los factores desencadenantes del estrés negativo. Aplicación

de técnicas basadas en PNL para controlar las manifestaciones del distrés (estrés negativo)

evitando su impacto nocivo en la salud, las relaciones y el desempeño.

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

PROGRAMA INTEGRADO DE COMPETENCIAS EN SERVICIO AL CLIENTE

Módulos Horas OBJETIVO/ ENFOQUE (EN QUÉ CASOS ES RECOMENDADA)

MÓDULO/NIVEL I

ACTITUD &CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO

AL CLIENTE APOYADO EN HERRAMIENTAS

DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

8-16

Objetivo: Estimular en cada Participante una real Actitud de Servicio, sensibilizando sobre los cambios en el Consumidor, la relación de

objetivos corporativos y el Servicio al Cliente, hasta los elementos del Servicio al Cliente Interno y su impacto sobre la calidad del Servicio al Cliente Comprador, aportando elementos conceptuales y prácticos actuales de probada eficacia.

Enfoque: Atiende un proceso clave de las Organizaciones exitosas: la fidelización del Cliente Comprador y el disfrute del trabajo por parte del Cliente Interno (colaboradores y Líderes), en un proceso de mejora continua que hace del servicio su gran diferenciador.

Dirigido a: Todo el Equipo Humano de la Organización.

MÓDULO/NIVEL II

LIDERAZGO EN EL

SERVICIO AL CLIENTE APOYADO EN HERRAMIENTAS DE PNL

Objetivos y Beneficios: Aportar al Participante elementos técnicos y prácticos para optimizar el trato según tipo de Personalidad, Comunicación y Manejo Asertivo, Prevención y Manejo del Conflicto, en un proceso altamente práctico.

Enfoque: El Servicio al Cliente de calidad requiere aportar a cada Participante elementos y herramientas que faciliten el manejo asertivo de diferentes tipos de personalidad, aptitudes de comunicación para entender sus necesidades e insatisfacciones que generan conflictos y saber cómo evitarlos. Con ello, el Participante puede ser capaz de liderar cada Ciclo de Servicio de su cargo, autónomamente.

Dirigido a: Todo el Equipo Humano de la Organización, que ya conoce y maneja los conceptos y herramientas del Nivel I: Actitud & Calidad Total en el Servicio al Cliente).

MÓDULO/NIVEL II TALLERES APLICATIVOS

DE SERVICIO AL CLIENTE

MANEJO DE PQRS PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

&

CLIENTES DIFÍCILES

Objetivos y Beneficios: Reforzar, complementar y perfeccionar en cada Participante las competencias de interés, con técnicas y herramientas de la PNL, para afianzar su Actitud y Calidad Total en el Servicio al Cliente, en su cargo.

Enfoque/Énfasis: El Servicio al Cliente de Calidad, conquista y mantiene Clientes Totalmente Satisfechos que pueden ser Fidelizados, factor clave de éxito actual. Pero el Cliente ha cambiado. Y mucho. Por esta razón, es vital este Entrenamiento en el Personal que le atiende, para afianzar las competencias de éxito a fin de lograr su Total Satisfacción.

Dirigido a: Todo el Equipo Humano de la Organización que ya conoce y maneja los conceptos y herramientas de los Niveles I Actitud & Calidad Total en el Servicio al Cliente) y II Liderazgo en el Servicio al Cliente), ya cursados.

Válida hasta: Dic./17 [email protected]


Especialistas en Gestión de Competencias, desde 2001 Aliados de 500 empresas en el logro de sus objetivos

4

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

PR OGRAM A COMP ETENCI AS GERE NCI ALES Y DIRE CTIVAS

# Módulo (8-16 horas) OBJETIVO/ DIRIGIDO A (EN QUÉ CASOS ES RECOMENDADA)

Aportar un modelo para facilitar a cada Líder Participante, dirigir eficazmente al Equipo

TALLER EXCLUSIVO EN

1 DIRECCIÓN DE

EQUIPOS HUMANOS

ENTRENAMIENTO (EXCLUSIVO)

2 EN

LIDERAZGO PRODUCTIVO

COACHING DIRECTIVO

DESARROLLO DE EQUIPOS

3 DE ALTO DESEMPEÑO

RELACIONES

INTERPERSONALES 4 ASERTIVAS PARA DIRECTIVOS

APOYADAS EN INTELIGENCIA EMOCIONAL

(SEGÚN DANIEL GOLEMAN) EXCLUSIVO

TALLER EXCLUSIVO

5 DELEGACIÓN EFECTIVA &

EMPODERAMIENTO

ENTRENAMIENTO EN

HABILIDADES DE 6

COMUNICACIÓN

PARA DIRECTIVOS

TALLER EXCLUSIVO DE 7

REUNIONES EFECTIVAS

ENTRENAMIENTO EXCLUSIVO

8 DIRECCIÓN DE EQUIPOS

PARA NUEVOS LÍDERES

PENSAMIENTO

9 LATERAL

BASE DE LA CREATIVIDAD

(EXCLUSIVO)

Humano bajo su responsabilidad, al conocer la forma adecuada de dar instrucciones para

lograr el cumplimiento de tareas y objetivos asignados, sin estrés ni desgastes.

Dirigido a: A TODO Líder de Equipos, para entender los tipos de colaboradores y

dirigirlos de manera efectiva, sin desgastes, mayores costos, castigos ni estrés.

Desarrollar el Liderazgo para combinar las diversas competencias de cada dirigido ó

Subalterno, hacia el logro de los objetivos asignados a él y su Equipo.

Dirigido a: Personas que requieren desarrollar, fortalecer o actualizar su

Capacidad para Liderar Equipos de alta productividad.

Incrementar el desempeño de cada Colaborador, con la metodología que mejora el Clima Organizacional, fortalece el liderazgo y promueve el cumplimiento de metas.

Dirigido a: Líderes a todo nivel, que buscan una metodología práctica, aplicable de

manera directa y rápida a su Equipo para mejorar sus resultados.

Aportar al Participante: 1) El auto-conocimiento de su personalidad, autocontrol de sus

emociones y alta auto-motivación. 2) Generar empatía. 3) Estimular la Asertividad en sus

relaciones, evitando el conflicto o asumiéndolo constructivamente, en su gestión.

Dirigido a: Líderes que requieren mejorar su relacionamiento (con otros Líderes, sus

Colaboradores, Proveedores o Clientes), aprendiendo a evitar la confrontación y

manejando asertivamente el conflicto, logrando un clima y liderazgo favorable.

Aprender y aplicar los pasos para una correcta delegación y empoderamiento para

superar metas facilitando el desarrollo de competencias en cada uno.

Dirigido a: Líderes interesados en mejorar la efectividad de su equipo, optimizar

el manejo de SU tiempo y lograr sus propias metas.

Técnicas para mejorar la expresión verba, no verbal y escrita en cada Participante,

mediante principios y buenas prácticas de comunicación para lograr la acción

esperada de sus Colaboradores, Colegas, Proveedores y Clientes.

Dirigido a: Gerentes, Directivos y Líderes de Área o Proceso, que deciden contar

con los principios requeridos para hablar o escribir menos y lograr más acción y

mayores resultados, al dar instrucciones y relacionarse con otros.

Aportar al Participante los conceptos técnicos y las herramientas prácticas para

optimizar su tiempo y esfuerzo al programar o participar en una reunión.

Dirigido a: Líderes a todo nivel, que desean hacer de cada Reunión Laboral un

espacio productivo, dinámico y que aporte a las metas de su cargo y la Entidad.

Programa Intensivo para Jefes con poco tiempo en el cargo o próximos a ser ascendidos, para no fallar en el intento, logrando cumplir las expectativas del cargo. Comprende 4 Módulos: -Liderazgo Productivo -Delegación & Empoderamiento

-Dirección de Equipos Humanos y -Desarrollo de Equipos de Alto Desempeño.

Dirigido a: Líderes a todo nivel, nuevos ó próximos a ser ascendidos al cargo.

Aporta las bases técnicas y los elementos prácticos para desarrollar y fortalecer una

forma de pensamiento no lineal para tomar mejores decisiones, resolver problemas y

desarrollar ideas innovadoras, aplicables a empresas de bienes o servicios y Entidades.

Dirigido a: Líderes a todo nivel y en especial a personal de las áreas comercial, financiera, operativa, calidad, gestión humana y gerencial, responsables de toma

de decisiones, desarrollo de estrategias y resolución de problemas corporativos.




5

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

PROGRAMA COMPETENCIAS EMPRESARIALES

# Módulo (8-16 horas) Objetivo/ Dirigido a:

Objetivo: Aportar al Participante, los lineamientos técnicos para diseñar, implementar y evaluar estrategias de costos y precios en su Negocio, SIN sacrificar rentabilidad, liquidez ni la imagen de su marca, producto o empresa.

1 ESTRATEGIAS DE COSTOS Y PRECIOS

Dirigido a: Empresarios, Emprendedores, Administradores, Gerentes, Gerentes Comerciales de todo t ipo de Empresas de b ienes y servic ios

FINANZAS PARA 2

NO FINANCIEROS

Objetivo: Ofrecer al Participante los elementos técnicos y prácticos para entender y aplicar las herramientas financieras básicas a fin de organizar, controlar y mejorar su negocio, sobre la base de conocer mejor la información financiera para tomar decisiones más acertadas en la gestión de su negocio.

Dirigido a: Empresarios, Emprendedores, Administradores, Gerentes, Personal Profesional y Estudiantes de carreras no financieras .

CÓMO CREAR UN 3

NEGOCIO RENTABLE

Objetivo: Identificar los factores esenciales de un Negocio rentable, la mentalidad correcta del emprendedor, cómo identificar las oportunidades en la cadena de valor, los opciones de negocio actuales y los elementos técnicos y prácticos para iniciar la creación de un Negocio Rentable.

Dirigido a: Emprendedores(as) y Empresarios(as) que desean crear valor de nuevo.

COMPETENCIAS CLAVE

4 DEL EMPRENDEDOR

EXITOSO

TALLER MANEJO DEL DISTRÉS

5 DIRECTIVO

PLANEACIÓN POR 6

ESCENARIOS

7 ENTRENAMIENTO EN

ORATORIA BÁSICA

Objetivo: Identificar y aportar las herramientas técnicas y prácticas para apoyar la mejora

del desempeño directivo con ciertas Competencias Claves de éxito del Emprendedor

Exitoso: Relaciones Interpersonales, Gestión Eficaz del Tiempo y Comunicación Asertiva.

Dirigido a: Líderes a todo nivel, comprometidos e interesados en elevar su

capacidad para desarrollar una gestión más efectiva desde su cargo o Negocio.

Enfrentar la amenaza del siglo XXI, el distrés (estrés negativo), con herramientas y

técnicas para su control, evitando las consecuencias negativas sobre la salud física

y emocional, la toma de decisiones, resolución de problemas, la calidad de sus

relaciones interpersonales y su desempeño directivo. Dirigido a: Líderes a todo nivel, interesados en contar con los recursos para

identificar los factores desencadenantes del estrés negativo y aplicar técnicas basadas en

PNL para controlar las manifestaciones del distrés (estrés negativo) evitando su impacto

nocivo en la salud, las relaciones y el desempeño.

Aportar la herramienta de planeación que permite preparar a Su Negocio y anticipar

el cómo operar en diversos escenarios, dado el alto nivel de cambio e

incertidumbre que plantea el futuro actualmente. Ante ello, los métodos de planeación tradicional, se quedan cortos. Los escenarios más inesperados plantean

retos más exigentes y las mayores oportunidades, evitando la improvisación.

Para estar mejor preparados frente al futuro y su incertidumbre, se aplica la

Planeación por Escenarios. Dirigido a: Líderes a todo nivel con responsabilidad en las fases de planeación,

implementación, control y evaluación de resultados organizacionales.

Entrenamiento directivo eminentemente práctico para estimular competencias de

comunicación verbal y no verbal, junto a técnicas de persuasión para alcanzar

objetivos en diferentes contextos (con clientes internos y externos). Dirigido a: Líderes de todo nivel, decididos a potenciar paso a paso sus capacidades

de escuchar y transmitir ideas para alcanzar acuerdos y metas propios de su

cargo, aplicando técnicas apoyadas en Oratoria y Programación Neurolingüística.




6

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

DESARROLLO Y MEJORA DE COMPETENCIAS COMERCIALES / 2017

# PROGRAMA Horas Objetivo/ beneficio para el Participante

D E S T RE Z A S

1 C O M E RC I A L E S

MO D E R N A S

HABILIDADES DE

2 COMUNICACIÓN

ASERTIVA EN VENTAS

TÉ C N I C A S

3 D E

C I E R R E

CÓMO CONVERTIR

4 OBJECIONES EN

OPORTUNIDADES

DE CIERRE

CURSO DE

5 VE N TA

RE L A CI O N A L *

CURSO DE

6 DI R EC CIÓ N

CO M E RC IA L *

R.I.A. EN LA VENTA

RELACIONES

7 INTERPERSONALES

ASERTIVAS

8 a 16

8 a 16

8 a 16

8 a 16 24- 48

24- 48 8-16

Proveer las herramientas técnicas y prácticas para: -Desarrollar presentaciones altamente efectivas y vender mucho más.

-Optimizar su tiempo y contactar a un mayor número de Prospectos. -Mejorar su productividad y sus ingresos, con mayores ventas.

No siempre quien habla más, venda más. Este programa aporta al Participante los

principios para desarrollar una comunicación verbal, no verbal y escrita, de alto

impacto incrementando la efectividad en sus cierres de ventas.

Aportar al Participante elementos de aplicación directa:

-Los Pasos para Cerrar con mayor efectividad y menos tiempo. -Crear una Fuente de Ingresos continuos, con Clientes Fidelizados. -Cómo actuar frente a diferentes tipos de Clientes: indecisos, silenciosos,

inexpresivos, nerviosos, complicados ó dominantes. Plus: Desarrollar una Mentalidad de Super Asesor Comercial cerrador!

Se le proporciona al Participante las herramientas para: -Aprender los diferentes tipos de Objeciones.

-Identificar el tipo de objeción que presenta abierta o veladamente un Prospecto. -Hacer de cada Objeción, que recibe a diario, una oportunidad de cierre! Aporta elementos prácticos y técnicos para convertirse en un Súper Asesor Comercial Profesional, ganando más dinero, mes a mes:

1. Pasos para planear, ejecutar y mejorar cada proceso de venta. 2. La Estrategia Secreta de Éxito para elevar sus ventas a corto plazo.

3. Herramientas modernas para una gestión de ventas más efectiva.

4,5. Conocer el Comportamiento y Sicología del Consumidor Moderno.

6,7,8. Destrezas Comerciales, Manejo de Objeciones y Técnicas de Cierre.

9,10. Habilidades de Comunicación. Manejo del tiempo.

Plus La actitud correcta para ser un Súper Asesor Comercial Profesional.

Cómo convertir el estrés y la frustración en armas de ventas

Presenta cómo la Dirección Comercial es una función enfocada en:

1. Conformar, formar y desarrollar equipos de alto rendimiento.

2. Definir objetivos (ventas, servicio, mercadeo y clientes-fidelización).

3. Diseñar estrategias según cada producto, mercado y posición.

4. Dirigir el esfuerzo conjunto hacia la superación de metas. 5. Apoyar y Acompañar la gestión del Equipo a cargo. 6. Evaluar el esfuerzo grupal e individual.

Plus Cómo desarrollar el Equipo Humano a cargo para asumir nuevos retos.

Taller Manejo del Estrés, aplicando PNL.

Las R.I.A. son el elemento clave que elevan la efectividad comercial al:

1. Manejar los 3 autos (conocimiento, autocontrol y alta auto-motivación).

2. Generar empatía, para contactar y aumentar su lista de Prospectos.

3. Estimular la Asertividad, para tratar con personas complicadas ó conflictivas, en su

vida comercial, empresarial y familiar-personal.

(*) SE ENFOCA Y AJUSTA SEGÚN EXPERIENCIA Y FORMACIÓN PREVIA DE LOS PARTICIPANTES:

NIVEL 1: BÁSICO: PARTICIPANTES CON EXPERIENCIA MENOR A 1 AÑO. NIVEL 2: SUPERIOR: PARTICIPANTES CON EXPERIENCIA DE 1-2 AÑOS. NIVEL

3: AVANZADO: PARTICIPANTES CON EXPERIENCIA MAYOR A 2 AÑOS.




7

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

EESSTTRRAATTEEGGIIAA MMEETTOODDOOLLÓÓGGIICCAA

Nuestras estrategias de formación se concentran en el aprendizaje activo, donde se promueve

en el participante su capacidad para pensar de forma lógica, analítica, crítica y reflexiva abordando

los diferentes temas con claridad conceptual y una pertinente profundidad teórica.

Se incluye una importante aproximación experiencial, donde no solo se refuerzan los

conocimientos transmitidos, sino que se logran experiencias directas, vivenciadas por los

participantes, para afianzar el desarrollo de las competencias deseadas.

El instructor asume realmente el rol de facilitador de procesos formativos integrales,

propiciando un ambiente permanente para el aprendizaje, desarrollando entre otras las siguientes

actividades: Ponencias participativas con orientación y explicaciones por parte del Facilitador, abordando

problemas y temas relevantes de la realidad empresarial.

Análisis por grupos, individual y colectivo de los temas que integran el contenido temático.

Desarrollo de Talleres, dinámicas y ejercicios aplicativos a la realidad de su cargo.

Aplicación de pruebas línea de base, de avance y de valoración

Soporte Metodológico: E.V.A. (Escenarios, Vivenciales y Aplicativos), exclusiva de ÁXON. Dinámica, práctica y aplicativa.

Aplica principios de Andragogía, Educación Experiencial, Constructivismo, Método del

Caso y PNL, propiciando cambios positivos y perdurables en el Participante.

Enfocada en el desarrollo de Competencias Claves de Éxito a nivel Gerencial, Directivo

y Funcional (propio de cada cargo).

Cada Proceso Formativo:

Fase Acción Aporte Formativo

Presencial Ambientación Presentación y Aproximación al tema. Talleres de inicio.

Presencial Sesión Técnica Aporta el SABER, las bases técnicas del tema.

Presencial Sesión multimedia Video sobre el tema. Plenaria. (Hace parte de la Sesión Técnica)

Presencial

Sesión Práctica Genera el SABER HACER. Talleres Grupales e Individuales: -Taller Vivencial. Ejercicios para interiorizar el contenido visto. -Taller Aplicativo: Cómo aplicar lo aprendido a mi labor diaria.

Presencial

Sesión de Valoración El QUERER HACER. Estimula la aplicación de lo aprendido. Mide el avance en el proceso de aprendizaje (Indicador).

Presencial Retroalimentación Refuerzo. Nivelación.

Presencial

Conclusiones Participantes: definen lo aprendido por cada uno. Facilitador: realiza el cierre y refuerza énfasis.

Autodirigida Desarrollo Acceso a la Plataforma de Aprendizaje Virtual Axon(*)

(*)Valor Agregado (beneficio sin costo adicional), para ser utilizado por 30 días posteriores al evento, disponible 24 horas

y elevar así su nivel de aprendizaje. Beneficio disponible para Programas de Capacitación de 5 o más temas.

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

EBSA, Empresa de Energía de Boyacá ESP

Fundación Médico Preventiva

ICBF, Inst. Col. de Bienestar Familiar

Cerámica Italia S.A.

Multi-relojes S.A.

Novasoft S.A.

Proquimort Import S.A.S.

Protekto S.A.

Comfaoriente

Comfenalco

Contraloría General de la Nación

Coomeva EPS S.A. Utrahuilca OC

Clínica Médico Quirúrgica

Al Máximo S.A./ Rayotex S.A.

Eucol

F.E. de Colsánitas

Almacenes Éxito/ Cadenalco S.A.

C.I. Estrada & Velásquez

Calzado Valderrama

Carvajal S.A. Casa

Limpia S.A. Central

Papelera S.A.

Cía. Nal. de Chocolates/ Nutresa S.A.

Clínica Márquez

Club Los Lagartos

Colegio Católico Campestre

Riesgo de Fractura IPS S.A.

Roldán Logística S.A.

Ronda Incolcar

Sabre Travel Network

SPSS Andino / Colombia

T&T, Teaching & Tutoring

Vergel & Castellanos S.A.

AFITAC

AFP Porvenir

Agecoldex

Aguas Kpital E.S.P. S.A.

Almaviva S.A.

Alpina S.A.

Aseo Urbano ESP S.A.

Avianca

Coomulseguri

Coomultranorte

Coopidrogas

Diario La Opinión

ETEC S.A.

Expreso Col. Caribe

Fdo. de Promoción y Turismo del Huila

Fenalco

Freskaleche

Gases del Rosario

Gases de Oriente

Hospital Erasmo Meoz

Hotel Capilla del Mar

Hotel Chicamocha

Hoteles Dann Colegio Divino Salvador

Colegio Ecológico

Colegio Santo Ángel

Colegio Teresiano

Conconcreto S.A.

Coomédica

Coopserpark

Cootransfusa S.A.

Cyrano

D’Vinni S.A.

Dispapeles S.A.

Distraves S.A.

EBC Ingenieros

Editorial Zamora

Eficacia

Avícola El Campo

Avícola Nápoles

Bancolombia

Bavaria

B.B.V.A.

C.E.N.S. / U.N.E. ESP S.A.

Cadena Súper

Cámaras de Comercio (9)

Canapro O.C.

Caracol Radio

Caricsa

Cemex S.A.

Cerámica Andina

Clínica Láser Bienestar

Clínica Peñaranda

Inmobiliaria Arenas

Ingelcom/Cablecentro S.A.

Inversiones La Paz

K-prichos Sport Wear

La Previsora de Seguros

Ladrillera Casablanca S.A.

Mercadefam

Norgas ESP S.A.

Norlácteos S.A.

Organización Radial Olímpica

Organización La Esperanza

Pasteurizadora La Mejor

Proactiva ESP S.A.

Protección S.A.

Roasted Chicken Envia/Colvanes S.A.

Fedepanela

Fraco S.A.

Gasesosas Colombiana S.A.

Gilat S.A.

Incolbestos S.A.

Lab. León Varnier

Lab. LIEN

Clinica Da Vinci

Clínica Vida Nueva

Club Privado de Cartagena

Colegio Colombo-Británico

Colegio Andino Bilingüe

Colmundo Radio

Comercializadora Candum

Comfanorte

S.I.A. Coexnort

Servicios y Asesorías

Soc. Portuaria de Cartagena

Tecnoquímicas S.A.

Tejar Santa Teresa S.A.

Transelca

Univ. Libre, Sn Martín, S. Bolívar. Udes

Viviendas & Valores S.A., … entre otras.

.Misión Áxon:: Enfocar nuestros recursos en la Gestión de Competencias Claves de Éxito para aportar al logro de los Resultados de

las Entidades Clientes, a través de procesos formativos, apoyados en tecnología de última generación, logrando su total satisfacción.

Visión Áxon:: Ser el Aliado #1 en el logro de los resultados de nuestros clientes, con un equipo humano competente que labora con pasión.

EXPERIENCIA. DESDE EL AÑO 2000, HAN PARTICIPADO DIRECTIVOS Y PERSONAL DE 500 EMPRESAS COMO:




9

F O R M A C I Ó N

CO R P O RA T I V A

ÁXON / BOGOTÁ



61100-2017

HHoojjaa ddee AAccttuuaacciióónn ddeell DDoocceennttee LLííddeerr

JJ AA II MM EE SS AA RR MM II EE NN TT OO FF OO NN SS EE CC AA Certificado Internacional como Master en Programación Neurolingüística, P.N.L.

***Le hace altamente competente para aplicar P.N.L. en procesos de enseñanza-aprendizaje***

Perfil P r o f e s i o n a l Instructor de primera línea, que ha desarrollado, desde 1999,

Programas para estimular, profundizar, reforzar o

actualizar Competencias Claves de Éxito, a nivel: Directivo. Organizacional. Comercial.

T r a y e c t o r i a -Laboró 18 años ocupando altos cargos de dirección en

Compañías nacionales y multinacionales.

-Desde 1999 dedicado a la Capacitación Empresarial.

-Docente en los Postgrados de Gerencia de Empresas,

Gerencia de Mercadeo, Gerencia en Salud.

-Docente en los Diplomados Alta Gerencia Áxon.

-Consultor en Creación y Dirección de Negocios desde 2001.

-Reconocido Internacionalmente como Especialista en

Desarrollo de Competencias Claves de Éxito.

Experiencia en Colombia Ha impartido más de 100 eventos con asistencia de Directivos y

Colaboradores de Empresas de Bogotá, Cali, Medellín, Región

Caribe, Eje Cafetero, Santanderes, Boyacá, Cauca, Tolima y Huila.

Actualmente -Atiende giras, capacitando en Programas In Company (cerrados para cada empresa) y Abiertos (al público). -Desarrolla y dicta Diplomados a diversas Entidades. -Lidera el Programa Semillas, centrado en la formación de 1.000 nuevos(as) Emprendedores(as) duplicando sus ingresos.

Hace parte del Equipo de Instructores de:

I.T.E.P., (PROGRAMA INTERNACIONAL DE

ENTRENAMIENTO EJECUTIVO ÁXON)

PICEX, (PROGRAMA DE COMPETENCIAS

EMPRESARIALES)

PROGRAMA ALTA GERENCIA ÁXON.

Respaldo A c a d é m i c o -Economista, (Univ. Gran Colombia) Bogotá)

-Postgrado en Administración de Negocios

Internacionales, (Universidad E.A.N./ Bogotá)

-Postgrado en Gerencia de Mercadeo, (Univ. Jorge

Tadeo Lozano/ Bogotá)

-Diplomado en Sistemas Integrados de Calidad.

-Update in Management, Finance, Costs, Marketing,

(Univ. de California)

-Gerencia de Ventas, (Univ. de los Andes).

-Estrategias de Mercadeo en Servicios en el Sector

Salud, (Univ. Javeriana)

-Productividad en Ventas, (American Management

Association/Mind Training)

-Habilidades en Negociación según Modelo de

Harvard, (ACRIP/Bogotá)

-Selección, Formación y Dirección de Personal, (IMS

International)

-Estrategias de Reducción de Costos - Cooperativismo.

Formación en P. N. L., Programación

Neurolingüística, p a r a a p l i c a r e n s u s p r o c e s o s d e e n s e ñ a n z a - a p r e n d i z a j e:

Certificado Internacional como Licensed Master NLP, por The Society of NLP (USA), avalado por Richard

Grinder, co-autor mundial de la P.N.L. (2009)

10 Lecciones de Transformación Profunda®, dictado

por Gabriel Guerrero (México)

Certificado Internacional como Practitioner en

Programación Neurolingüística, Código Nuevo y

Habilidades Avanzadas, por QUANTUM LP (USA) y

ASEIA, Colombia. Avalado por John Grinder, co-creador mundial de la

PNL, de quien fue discípulo directo, (2008).

Contacto: 313 831 96 77 - En facebook: Áxon/Bogotá Twitter : @AxonColombia

Sitio web: www.CapacitaciondePersonalAxon.com/Docente-Líder

http://áxon/Bogotá

http://www.capacitaciondepersonalaxon.com/Docente

similares a su entidad no logran sus objetivos por...

Documents