silabo de investigaciÓn d e mercados internacionales baldeÓn

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUPSÍLABO

I. DATOS GENERALES1.1. Curso : Investigación de mercados

internacionales1.2. Ciclo : 1.3. Carrera : Administración de Negocios 1.4. Código curso : 1.5. Requisito : 1.6. Créditos : 1.7. Profesor : Marco Baldeón

II. DESCRIPCIÓN GENERAL

La asignatura es de naturaleza práctico – teórico, orientada a introducir al estudiante al

quehacer del gerente orientado a la función, sistema y gestión de la investigación de

mercados internacionales y desarrollar en él capacidades y habilidades de gestión de la

alta dirección.

Se trata de una asignatura que le permitirá conocer y aplicar los conocimientos y

habilidades necesarias para utilizar, y destacar su importancia en las organizaciones

dentro del marco de la competitividad y la globalización de la economía

Los conceptos que se desarrollarán en el presente curso ofrecen útiles instrumentos y

técnicas cuantitativas para determinar y planear operaciones de investigación dentro de la

organización, con mayor eficacia y productividad para que contribuya con las metas de las

mismas

Se exige al alumno la elaboración, presentación y sustentación de una investigación

monográfica, vinculada a su carrera profesional.

Comprende cuatro unidades de aprendizaje: I. Fundamentos de la investigación de

mercados. II. Proceso de investigación de mercados I, III. Proceso de investigación de

mercados II. IV. Investigación de mercados internacionales.

III. COMPETENCIA

Desarrolla, fortalece, adquiere conocimientos y habilidades básicas y especializadas para aplicar la investigación de mercados internacionales de una empresa y utilizando los recursos, capacidades con eficiencia y eficacia empresarial.

IV. CAPACIDADES

1. Reconoce la importancia de los conceptos, Objetivos, tipos y sistemas de información

de mercados.

2. Planifica, describe los diseños de información y desarrolla procesos de investigación

3. Analiza y determina las actividades, diseños ,recopilando, los datos para presentar

resultados de la investigación

4. Estudia ,define, mide los criterios de referencia de los mercados internacionales

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V. ACTITUDES

1. Disposición para la investigación y lidera equipo.

2. Sentido de Planificación, organización y orden.

3. Promueve el análisis en sus actividades.

4. Perseverancia en las tareas: Muestra constancia a través del cumplimiento de los

trabajos asignados

VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

UNIDAD DE APRENDIZAJE I: Fundamentos de la investigación de mercados5. CAPACIDAD: 1. Reconoce la importancia de los conceptos ,Objetivos, tipos y sistemas de información

de mercados

Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades

1

1. Generalidades de la investigación de mercados

Toma contacto con los conceptos características, de la investigación de mercados

Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación

2. Objetivos y tipos de investigación de mercados

Distingue los objetivos y tipos de investigación de mercados.


3. Proceso de investigación de mercados

Valora los pasos y/o conceptos necesarios de la investigación de mercados.


4. Sistemas de Información de mercados

Identifica las principales etapas del sistema de información de mercados


Evaluación parcial 1

UNIDAD DE APRENDIZAJE II Proceso de investigación de mercados I

1. CAPACIDAD: 2. Planifica, describe los diseños de información y desarrolla procesos de investigación


2

5. Establecer la necesidad de información

Identifica las fuentes de generación de información en la organización.


6. Investigación de los objetivos y definir el problema

Señala las características de los objetivos de investigación y el problema.


7. Determinar el diseño de investigación

Describe las fases del diseño de la investigación.


8. Desarrollar el procedimiento de recolección de datos

Identifica los diversos procedimientos de recolección de datos.



UNIDAD DE APRENDIZAJE III: Proceso de investigación de mercados IICAPACIDAD: 3. Analiza y determina las actividades, diseños ,recopilando, los datos para presentar

resultados de la investigación


3

9. Diseñar la muestra Define los criterios y elección de la muestra de investigación.


10. Recopilar los datos Elabora un mapa conceptual de las formas de recopilar los datos de información.


11. Procesar y analizar los datos

Analiza los procesos de investigación y analices de los datos.


12. Presentar los resultados de la investigación

Reconoce las principales resultados y síntesis de la investigaciónde mercados



UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: Investigación de mercados internacionales1. CAPACIDAD: 4. Estudia ,define, mide los criterios de referencia de los mercados internacionales


4

13. El mercado internacional e investigación de Mercados

Señala los principales características del mercado internacional.


14. Marco de referencias de IM internacionales

Identifica y reconoce el marco de referencia y ambientes del mercado internacional


15. Medición y Escalamiento Reconoce y explica los criterios de medición y escalamiento.


16. Proveedores de estudios de Investigación de mercados

Valora e Identifica los aportes y servicios de proveedores de investigación de mercados.

Taller: El servicio internacional de investigación de mercados.

Exposiciones grupales

Evaluación final

VII. METODOLOGÍA DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

1. Participación y discusión de temas on line. 2. Revisión de lecturas.3. Desarrollo de actividades y ejercicios (cuestionarios, foros, chat y otros).4. Desarrollo de talleres presenciales de reforzamiento.5. Autoevaluación y evaluación del proceso de aprendizaje.

VIII. EQUIPOS Y MATERIALES

Multimedia, pizarra, texto didáctico, referencias de fuentes de información, internet y equipo informático.

IX. EVALUACIÓN

La Nota final será el promedio de:

1. Trabajo Grupal (TG) 60%2. Actividades (ACT) 40%

.

X. FUENTES DE INFORMACIÓN

1. Bibliográficas

• AAKER David / DAY George(1993) Investigación de Mercados Edit. Mc. Graw Hill 3ra.

Edición México

• BENASSINI Marcela(2001) Investigación de Mercados.- un enfoque para

América Latina..-Mexico

• FISCHER Laura/NAVARRO Alma.(1994) Introducción a la Investigación de

Mercados. Nueva Editorial Interamericana. México

• JANY CASTRO, José (2000) Investigación Integral de Mercados.- Un enfoque

para el siglo XXI. Edit.Mc Graw Hill .- Colombia

• KOTLER,P Y KELLER K (2006) Dirección de Marketing .Edit. Pearson Education,

PROMEDIO 6TG + 4ACT FINAL = 10

Mexico

• KINNEAR, Thomas / TAYLOR,(1998) James. Investigación de Mercados. 3ª

Edición. México.

2. Electrónicas

HTTP//www.comercio%20electronico/Comercio%20electr%C3%B3nico- %20Monografias_com.htm http//www.comercio%20electronico/Comercio%20electr%C3%B3nico%20-

%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.htm

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