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Sesiones deINFORMACIÓN yMOTIVACIÓN alAUTOEMPLEO

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Sesiones deINFORMACIÓN y MOTIVACIÓN al AUTOEMPLEO

Sesiones de INFORMACIÓN y MOTIVACIÓN al AUTOEMPLEO1

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Sesiones de INFORMACIÓN y MOTIVACIÓN al AUTOEMPLEO

Desde el Ayuntamiento de Cádiz y a través del II Plan de Empleo del municipio, que gestiona el Instituto de Fomento, Empleo y Formación, os damos la bienvenida a estas Sesiones de Información y Motivación al Autoempleo.

Estas sesiones forman parte de un Itinerario Formativo más amplio, “Emprende en Cádiz“, que está concebido como una estrategia de dinamización del espíritu emprendedor en los alumnos y alumnas de la ciudad de Cádiz, y que se extenderá en el tiempo hasta el año 2012.

Esperamos que esta iniciativa sirva para apoyar vuestro proceso de maduración personal y profesional, favoreciendo la adquisición de valores y el desarrollo de los rasgos propios del espíritu emprendedor, como son la creatividad, toma de decisiones, planificación, la seguridad y confianza, la perseverancia en el trabajo, la ilusión, el asumir responsabilidades, la motivación... Potenciando así, las habilidades que son necesarias tanto para trabajar por cuenta propia como ajena.

Presentación

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En estas dos sesiones queremos mostrar todo aquello que una persona emprendedora debe tener en cuenta para iniciar un proyecto.

Para ello vamos a conocer a dos personas, Sara y Kiko, que nos van a guiar en este proyecto. Ellos están en el proceso de poner en marcha su idea de negocio, pero necesitan de nuestra ayuda.

En la primera sesión trataremos de fijar los elementos básicos sobre los que se asentará su idea empresarial. Finalmente en la segunda sesión de trabajo, deberemos centrarnos en los aspectos económicos, necesidades, infraestructuras que nos permitan conocer la rentabilidad del negocio.

¿Qué vamos a hacer en las sesiones?

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Sara y Kiko son dos amigos de siempre, se conocen del barrio, estudiaron en la misma escuela.

Kiko ahora estudia en el Instituto un Ciclo Formativo de Formación Profesional de Grado Medio “Equipos e Instalaciones Electrotécnicas”.

Sara está finalizando el Bachillerato, con la idea para el año que viene de entrar en la Universidad a estudiar “Administración de Empresas”.

Sara es una persona muy directa, con gran capacidad de organización y muy trabajadora. Por su parte Kiko es un joven que siempre ha sido considerado “un manitas”, muy detallista y cuidadoso con los trabajos que hace. Tiene obsesión por dejar las cosas “bien hechas” y no ceja en su empeño hasta que lo consigue.

Ambos han estado este último verano dándole vueltas a idea de ofrecer servicios en chalets y casas unifamiliares, de instalación de paneles solares para generar electricidad, calefacción y agua caliente con la consiguiente mejora en la eficiencia energética. Kiko en el último año ha colaborado con una empresa que se dedicaba a trabajar este tipo de soluciones y se encuentra capacitado para poder ofrecer en el mercado este servicio. Por su parte Sara, siempre ha querido tener una empresa, le gusta la independencia que ofrece el poder crear su propio negocio, sin jefes, decidiendo su futuro. En su familia existe cierta experiencia emprendedora, no en vano su padre gestiona una Correduría de Seguros en el Puerto de Santa María desde hace más de 30 años.

La idea el grupo emprendedor

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Relación de Servicios.

La primera pregunta que se hacen Sara y Kiko es determinar la oferta de productos y servicios a realizar. Para que el público se acerque a su negocio necesita saber cuales serán los productos y servicios que ofrecen.

El producto se conoce en el mercado como

* “Instalaciones de Energía Solar Térmica”

* “Instalaciones de Energía Solar Fotovoltaica”

Energía Limpia.-

Siempre se buscan nuevas fuentes de energía, el uso de ellas ha permitido que nuestro nivel de vida mejore considerablemente. No obstante el uso de las diversas energías ofrece efectos no deseados, agotamiento de recursos, contaminación, efecto invernadero, el agujero de la capa de ozono.

La energía solar térmica es empleada para calentar un fluido (generalmente agua), que circula por el interior de los colectores solares térmicos (elementos que transmiten el calor de los rayos solares al fluido interior). Este calor es distribuido a los puntos de consumo, generando así calor, gratuitamente, y sin emisión de ningún tipo de contaminación Por otro lado el calor del sol es también aprovechable para generar energía eléctrica por medio de la implantación del sistema solar fotovoltaico.

Descripción del Negocio

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Son los elementos que dan personalidad a la empresa. En general cuando se comienza un proyecto, no se suele pensar en ello, pero internamente el grupo promotor lo tiene en mente, aunque no lo defina por escrito.

Personas expertas en el tema de creación de empresas y negocios lo consideran muy importante, ya que marcan el rumbo a seguir por la empresa y el grupo emprendedor.

Hay una frase que refleja muy bien este concepto:

“Si no sabes donde tienes que ir, ya has llegado”

La Misión es la razón de existir de una persona, equipo y empresa, con lo que le permite lograr rentabilidad. Define qué es la organización: HOY. La Misión es el propósito central para el que se crea un ente.

La Misión muestra la peculiaridad de la empresa u organización, sin importar el tamaño. Se compone de tres elementos:

* Descripción de lo que la organización hace.

* Para quién está dirigido el esfuerzo, el cliente (también llamado target. )

* El factor diferencial.

La Visión es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la guía para el grupo promotor, trabajadores/as y colaboradores/as. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. Define la organización en el FUTURO.

Misión, Visión y Valores de una empresa

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Los Valores son los principios o puntales que le brindan a las organizaciones, su fortaleza, su poder, fortalecen la Visión.

Cuando una empresa decide enunciarlos, suele trabajar con un mínimo de 5 y máximo de 7 Valores.

Sara y Kiko también han asistido a unas Jornadas de Emprendizaje en el Instituto de Fomento, Empleo y Formación de Cadiz (IFEF), y han desarrollado estas líneas:

MISION Ayudar a nuestros clientes a economizar en su gasto de agua y electricidad, promoviendo tecnologías que respeten el medio ambiente.

“Proponemos soluciones energéticas medio ambientales en la provincia de Cádiz”.

VISION Buscamos que en la provincia de Cádiz el 50% de las casas utilicen paneles solares como fuente de energía.

VALORES Nuestro negocio se basará en los valores del ahorro, la ecología, el servicio y calidad al cliente.

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Empezaremos contando una historia, no es real, pero se acerca en ciertos casos a la realidad.

El día en que monté mi empresa.Cuando una persona con estudios médicos, de ingeniería, arquitectura opina sobre un tema propio de su conocimiento, nadie discute generalmente sus argumentos. Entendemos que detrás de esa persona hay años de estudio, de esfuerzo, de técnicas y de experiencia, y que además se preocupa de mantenerse al día.

Por el contrario, todo el mundo sabe de espectáculos, de deportes, de decoración, de marketing... y de hostelería. Muchas veces estamos en un bar tomando un café, a poco que uno sea observador ya cree conocer la operativa. El cliente llega, pide un café, se lo sirven, se lo toma, paga y se va. Facilísimo.

No tiene ningún misterio, cualquiera puede abrir un negocio.Hacemos una pequeña obra, con un amiguete, me asesora el “cuñao” que un día estuvo en la barra del bar de las fiestas del pueblo. Los representantes de bebidas y café son “amabilísimos” hasta me han regalado un mechero (Por cierto no fumo). Luego ya sabes, lo normal, la gente vendrá, comprará y a cobrar …

Abrimos al público.Entonces llega el gran día, abrimos las puertas de nuestro negocio. Ahora es cuando llegan los problemas. No vienen tantos clientes como esperábamos.

Será porque hay que hacer algo de publicidad. ¡No pasa nada ¡, Maria, una amiga que trabaja en una copistería me hace unos folletos con un diseño de “andar por casa”, y ponemos una pizarra en la calle con los precios. Todo lo demás saldrá solo. ¿O no? ¿Dónde está el Plan?Aquel amigo que le recomendaba hacerse un plan de negocio igual tenía razón, pero ello suponía un trabajo previo de estudio, análisis, aprender nociones de marketing y ventas, conocer otros negocios similares, área de influencia, identificar los clientes, tener claro lo que se va a ofrecer y a quién y cómo, ... Muchos detalles por trabajar, que pueden dar al traste con el negocio. En toda esta situación nos ha faltado “planificación”. Realizar una previsión a futuro de nuestra iniciativa es mucho más seguro que dejarla a merced de lo que ocurra, de la insuficiencia de información o de los caprichos de la suerte. Sin duda,necesitamos un Plan.

El plan de negocio

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El Plan de Negocio es un documento escrito que pretende:

* Determinar la viabilidad económica- financiera del proyecto empresarial. Es decir, determinar si el negocio es rentable.

* Ser la primera imagen de la empresa ante terceras personas, bancos, instituciones, futuros clientes, …

* Ser una guía para la empresa, que define el camino a seguir para alcanzar sus objetivos.

Un plan de negocio puede ser presentado de muchas formas, para nuestro caso Sara y Kiko han determinado que su Plan de Negocio tendrá los siguientes puntos:

* Presentación de la Idea y del Grupo Emprendedor* Marketing del negocio.

- Relación de productos y servicios - Análisis entorno - Diagnostico DAFO - Plan de Acción-Marketing

* Procesos de Trabajo* Recursos Humanos* Plan de inversiones

- Localización - Maquinaria y Mobiliario - Presupuestos y Gastos Generales del Negocio

* Estructura legal de la empresa - Formas Jurídicas - Tramites de Constitución

* Plan Económico Financiero.La presentación de la empresa y del grupo emprendedor.Ya lo hemos trabajado anteriormente. Vamos a conocer el resto de su Plan.

Fundamentos del Plan de Negocio

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Cualquier producto o servicio debe hacerse atractivo y visible para el entorno. Identificar los productos y servicios que ofrece la empresa, adaptarlos a las necesidades de nuestra futura clientela.

Para ello es importante conocer otras empresas de la zona que puedan vender servicios parecidos al nuestro. El objeto de ello es conocer mejor el mercado, que precios ofertan, en qué aspectos destacan, con la idea de adaptar las mejores prácticas a nuestro negocio.

Con todo ello y teniendo en cuenta nuestras capacidades y limitaciones, se elabora un Análisis DAFO. Este muestra las Debilidades y Fortalezas que presentamos, con el fin de marcarnos objetivos de mejora. Muestra también las Amenazas y Oportunidades que el mercado muestra.

De este análisis se determina un Plan de Acciones a realizar para que nuestra empresa sea conocida en el mercado, encontrar clientes y que estos nos demanden los servicios y productos que ofrecemos.

Marketing del negocio

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Nuestro grupo emprendedor con la información recogida ha determinado el siguiente DAFO.

DEBILIDADES AMENAZAS* Experiencia limitada. Ya que solo Kiko ha trabajado previamente, y solo un año.

* Capacidad Financiera. Poco Dinero para invertir al principio

* Juventud. Muchos clientes pueden no darnos su confianza en un primer momento.

* Competencia. En este sector han aparecido en los últimos años muchas pequeñas empresas como la nuestra.

* Crisis. La situación actual hace que el público en general no tome decisiones que impliquen un alto gasto.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES* Motivación Alta. Tenemos mucha ilusión y fuerzas para trabajar en esto.

* Homologaciones ( Kiko se ha sacado la homologación de Instalador Electricista y de Agua)

* Diferenciación. Queremos ser diferentes, ofrecemos un nivel de calidad demostrable.

* Especialización. Nos centramos en un sector específico, las casas y las familias que viven en ellas.

* Garantías. Nuestros paneles al ser de calidad homologada permitirán ser garantizados por 15 años.(Lo habitual es ofrecer 10 años)

* Concienciación Social. El público está concienciado por la Energía Verde

* Económico. Los ahorros de Costes son evidentes.

* Crisis. Por la misma razón que es una amenaza, también es una oportunidad, el publico busca ahorros inmediatos.

* Apoyo Institucional. El cuidado por el Medio Ambiente y las Energias Renovables es una apuesta apoyada institucionalmente.

* Ayudas y Subvenciones.

* Normativa Sobre la Construcción que obliga a instalar este tipo de soluciones.

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Kiko y Sara han elaborado un plan de acciones comerciales y publicidad para darse a conocer.

* Nombre Comercial. Energía Amarilla

* Imagen Corporativa. Se dispondrá de tarjetas de presentación, así como folletos descriptivos de los servicios, productos y homologaciones.

* Comercial. Sara realizará la parte comercial que en un primer momento se centrará en hacer las visitas ofreciendo la información de las Ventajas, Ahorros y Garantías que ofrece una implantación de este tipo.

* Elaboraremos la Web. www.energia-amarilla.com

* Publicidad. En las líneas de autobús y en prensa local.

* Promoción. Con cada estudio que realizamos regalamos un Farol de Jardín Ecológico.

Acciones de Publicidad y Comunicación

¿Se os ocurre alguna forma más para publicitar nuestra empresa? ¿O de conseguir que nuestros clientela potencial se interesen por nuestros servicios?

Actividad

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Este apartado refleja el sistema de trabajo que se tiene en la empresa para ejecutar los trabajos o servicios contratados.

Resulta muy importante esta labor, ya que por un lado permite observar el conocimiento que se tiene del negocio, pero también nos permite localizar tareas y trabajos que inicialmente no tuviéramos en cuenta y que quizás nos sorprendan en el desarrollo de la actividad.

Energía-Amarilla, pretende seguir este proceso.

1. Contacto Comercial.

2. Estudio de la Vivienda

3. Elaboración de los planos de la Solución a ofertar

a. Identificamos medidas de paneles necesarios.

b. Calculamos Equipos y Potencia eléctrica.

c. Consulta a Proveedores para saber los costes de la Solución.

d. Estimación de horas y tiempos necesarios para la instalación.

e. Determinación del Presupuesto.

4. Entrega de la Propuesta a Cliente + Regalo Promocional

5. Firma del Contrato con el Cliente (En caso de ser aceptado)

6. Puesta en Marcha del Proyecto.

7. Gestión de Cobro a Cliente del 40% de la Obra.

8. Inicio de Trámites Administrativos ( Ayuntamiento, Industria,

Plan de Producción o Procesos de Trabajo

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Compañía Eléctrica, …)

9. Compra de Material a Proveedores.

a. Entrega del Material

b. Pago a proveedor el 50% del Producto.

10. Inicio de Trabajos.

a. Preparación Paneles en Almacén.

11. Gestión Administrativa- Visto Bueno.

12. Inicio de Obra en casa Cliente.

13. Gestión del Cobro a Cliente del 10% de la Obra.

14. Visto Bueno Administrativo de Proyecto – visados oficiales -

15. Finalización Obra.

a. Gestión del Cobro a Cliente del 50% de la obra.

b. Pago a proveedor el 50% del Producto.

c. Revisión de Trabajo realizado para detectar posibles mejoras.

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Este apartado desarrolla una pieza fundamental en la empresa, las personas. Entre la multitud de empresas aparentemente iguales, el elemento diferenciador somos las personas.

Buscamos determinar las personas que queremos que trabajen en nuestra empresa, la forma de actuar, sus competencias y conocimientos. Habitualmente este estudio se centra en estos aspectos:

* Tareas a realizar, funciones y responsabilidades

* Condiciones y Horarios

* Salarios

* Capacitación Técnica

* Competencias personales

Este es el organigrama de “Energía-Amarilla”

Horas Trabajadas al Año por Trabajador/a – 1.500 Horas.

Persona Función y Tareas Capacitación Técnica requerida Salario Base Mensual

SaraGerente Administración y Comercial

Bachiller. 1.500 € + Objetivos

KikoTécnico Instalador Compras Técnicas Comercial

Carnet de Instalador eléctrico. Carnet de Instalador de Águas. Curso de Prevención de Riesgos.

1.200 € + Objetivos

Personal Instalador

Técnico/a Instalador

Carnet de Instalador eléctrico. Carnet de Instalador de Águas. Curso de Prevención de Riesgos.

1.100 € + Objetivos

Recursos Humanos

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Pero además Kiko y Sara dado que van a contar con personal contratado pretenden también definir una serie de valores en su empresa.

* Igualdad de Oportunidades. No habrá diferencias en función de sexo, clase social, religión, …

* Cuidado y respeto por el Medio Ambiente.

* Trabajo Seguro, la Prevención de Riesgos no es una opción es una obligación

* En definitiva trabajar la Responsabilidad Social de la Empresa.

Actividad

Identificar acciones para potenciar la igualdad de oportunidades en Energía-Amarilla

1. Mujeres y Hombres tendrán el mismo salario para el mismo tipo de trabajo.

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Acometer cualquier tipo de empresa requiere disponer de una serie de elementos que permiten ejercer la actividad. En esta fase se tienen en cuenta elementos como:

* Local, Localización

* Maquinaria y Mobiliario necesario

* Elementos de Transporte

* Otros elementos ( Equipos informáticos, …)

* Y también tendremos que prever los gastos Generales del Negocio

También deben prever otros gastos para la actividad

* Comunicaciones, ADSL, ….

* Suministros Luz, Agua, Basuras

* Seguros ( Local y Responsabilidad Civil)

* Asesoría ( Contratos, Seguros Sociales, …)

Es posible que Kiko y Sara no hayan tenido en cuenta todas las necesidades y/o gastos posibles.

¿Podemos ayudarles?

Plan de inversiones y Gastos

Actividad

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Otra decisión importante, al menos a nivel administrativo, es la elección de la forma Jurídica que tendrá la Empresa.

Cada forma elegida implica una serie de obligaciones fiscales y laborales por un lado, así como de responsabilidades por parte de las personas promotoras o socio/as.

Tipos de forma jurídica

* Empresario/a Individual ( Autónomo/a)

* Comunidad de Bienes ( Autónomos)

* Sociedad Limitada

* Sociedad Anónima

* Sociedad Laboral

* Sociedad Cooperativa

Kiko y Sara han elegido crear una Sociedad Cooperativa. Principalmente por las siguientes razones:

* Imagen y Confianza. Una empresa tiene que interactuar con agentes económicos: bancos, administraciones, otras empresas... Tiene que alquilar un local, comprar muebles, tal vez pedir financiación. Ser una sociedad aporta confianza.

* Responsabilidad. Esto es muy importante. Aunque la empresa esté protegida por seguros de responsabilidad civil, si es un/a autónomo/a o una comunidad de bienes, cuando hay un problema que no esté cubierto por ningún seguro se responde de él con su patrimonio. Esta situación se puede evitar creando una sociedad.

* Complejidad. Una Sociedad es más costosa de poner en marcha, hay compromisos ineludibles con Hacienda y la Seguridad Social,

Forma Jurídica y Fiscalidad

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hay que llevar una contabilidad oficial, pero esto mismo es lo que le da mejor imagen, confianza y respetabilidad.

* Compromiso. Los/as trabajadores/as en una cooperativa son a su vez socios/as de la empresa, con lo que el grado de compromiso por defender su empleo y la consolidación de la empresa es mayor.

* Fiscalidad. Hace referencia a los impuestos que gestionará la empresa con la Hacienda. ( IVA, Sociedades, IRPF, …) Las sociedades cooperativas actualmente tienen una menor presión fiscal ( Puede estar entre el 9% y el 20%).

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Oficializar el inicio de la actividad supone otro duro esfuerzo que Sara y Kiko tienen que realizar.

Energía – Amarilla ha tenido suerte, en la Web de la Comunidad han localizado una información muy interesante que explica no sólo todos los aspectos de una Cooperativa, sino también todos los pasos a seguir en el proceso de tramitación de la Cooperativa.

Localizar en la Red el documento que publica la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía para constituir una Cooperativa.

Nos ayudará a conocer todo el proceso de legalización y tramitación de la empresa.

Trámites

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En este punto tenemos suficiente información para determinar si este negocio puede ser viable, para ello trasladaremos la información que tenemos a nuestro Plan Financiero.

Tenemos a nuestra disposición un CD-rom con un documento de trabajo. Se trata de un fichero (Energia-amarilla.xls) donde Sara y Kiko con nuestra ayuda determinarán la viabilidad de su idea.

No obstante debemos dar algunos datos:

* Kiko aportará al Negocio 15.000 € que ha ahorrado en el último año trabajando.

* Se han marcado como objetivo posible el siguiente volumen de proyectos a realizar.

Tipo de Casa Nª InstalacionesMenos de 100 mts2 8100 a 200 mts2 4Más de 200 mts2 2

* Algunos datos nos faltan por determinar, tendremos que estimarlos nosotros. Otros ya los hemos ofrecido a lo largo del Taller.

Plan Económico financiero

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Siempre que tengamos la idea de llevar a cabo un proyecto empresarial podemos y debemos conocer qué ayudas de todo tipo puede ofrecernos las diversas instituciones a nivel nacional, como en nuestra comunidad y por supuesto en nuestro ayuntamiento. En cualquier caso las ayudas nunca serán el medio para rentabilizar un nuevo negocio. El negocio por si mismos debe generar rentabilidad suficiente.

Tipo de Ayudas.

Debemos diferenciar diversos tipos:

Financiación, es la ayuda más demandada sin duda. Se trata de encontrar ayudas económicas que nos permitan lanzar el proyecto.

Asesoramiento. Las instituciones ponen a disposición de la persona emprendedora profesionales con experiencia que sin duda nos ayudarán a mejorar y poner en marcha nuestra idea. Este tipo de apoyo puede ser fundamental como guía de la persona promotora.

Nuestros amigos han recopilado información en busca de posibles ayudas y/o subvenciones que puedan “empujar” al proyecto. ¿donde han buscado?

* Ayuntamiento de Cádiz. www.cadiz.es

- Instituto de Fomento, Empleo y Formación. www.ifef.es

* Diputación de Cádiz. www.dipucadiz.es

- Instituto de empleo y desarrollo Técnológico IEDT. www.iedtcadiz.es

* Cámara de Comercio de Cadiz. www.camaracadiz.com

* Confederación de Empresarios de la provincia de Cádiz. www.ceccadiz.org

De interés...Ayudas y Subvenciones

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Cuando creamos una empresa debemos tener en cuenta el respeto y cuidado por el medioambiente, porque la Tierra es de todos y debemos colaborar en lo que podamos para disminuir la contaminación y generar menos residuos. Por que todo lo que desechamos al medio es como si lo metiéramos en nuestra casa, porque la Tierra es nuestro hogar, de todos. Además, el planeta tiene recursos limitados, por ejemplo, si talamos todos los árboles para hacer papel, ¿de dónde sacaremos el oxígeno para respirar? Por eso es importante tener en cuenta las 4 “R”:

REDUCIR.- Minimizar la cantidad de residuos tanto en cantidad como en Peligrosidad.

REUTILIZAR.-Dar un nuevo uso, volver a usar aquellos residuos que no son realmente objetos inservibles, sino que pueden aprovecharse.

RECICLAR.- Transformar los residuos generados en nuevas materias primas para extraer energía de ellos.

RECUPERAR.- Valorizar los Valorizar los residuos para un mejor aprovechamiento de los recursos naturales dejando de desechar los residuos que todavía pueden ser utilizados.

Cuidado al medioambiente

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Esperamos que lo hayáis pasado bien, hayáis aprendido y descubierto nuevas posibilidades de ver las cosas.

En el siguiente espacio puedes escribir lo que quieras, si te ha gustado el taller, qué cosas te han gustado más, qué cosas te han gustado menos, qué mejorarías…

Escribe tu opinión

Hasta la próxima...

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