sesion de recursos informaticos

Administracin de Recursos InformticosDesde la perspectiva del desarrollo de software*

Gestin de recursos tecnolgicos

ndiceDiagrama de contextoGestin de los recursos tecnolgicosGestin de los recursos humanos*


Diagrama de contextoObjetivos:Desde el punto de vista de la empresaDesde el punto de vista de la O.I.Recursos: Recursos humanosRecursos tecnolgicosProcesos de decisin enfocados a la consecucin de los objetivos*


ObjetivosDeben ser siempre viables y preestablecidosEmpresa:Incrementar el negocioReduccin de costesMejorar calidadDepartamento informticoAcortar plazos de entregaMejorar procesosIncrementar ventasIncrementar mrgenes*


RecursosTodos ellos son Disponibles y LimitadosHardwareSoftwareComunicacionesProcesosDatosDineroTiempoEspecialistas*


Procesos de decisinCompra vs AlquilerPersonal propio vs OutsourcingSistema operativoProveedorArquitectura Centralizada vs DistribuidaEstndaresPriorizacin*


Funciones de GestinPlanificacinMedio plazo: Plan informticoCorto plazo: PresupuestosEjecucinProduccinDesarrolloControlCalidadSeguridadCostes10/12/1998Gestin de recursos tecnolgicos*


Elementos de ayudaCriterios generalesRecomendaciones generalesCifras del sector*


Criterios generalesAdaptacin a nuestros requerimientosExistencia de ms de un proveedorExistencia de proveedores independientes que apoyen el productoFacilidad de uso y administracinFacilidad de adaptacinCostes de implantacin y de explotacin posteriorSoporte tcnico localResultado de pruebas si se considera necesario*


Recomendaciones generalesProyectos de RR.TT.Alineados con objetivos generales de la empresaPueden y deben valorarse y priorizarse desde el puntos de vista de la empresa

*


Recomendaciones generalesInversiones en tecnologaDeben ser amortizables en pocos aosAmortizacin tecnolgica se produce antes que la amortizacin contableImputar las prdidas por tecnologa obsoleta a las nuevas adquisicionesPlantear las opciones de recompraNegociar el mantenimiento en el momento de la compraEspecial atencin a la liberalizacin del mercado de telecomunicaciones*


Recomendaciones generalesValor de los Recursos TecnolgicosDatos: Es el recurso ms valioso. DatawarehouseProcesos: Aplicaciones portables e interoperables, dependientes de la funcin y no de la tecnologa. WorkflowSGBD: Pieza clave.Software base: Buscar una plataforma abierta. Valorar la existencia de fabricantes independientes de aplicaciones, soporte local, facilidad de administracin y rendimiento10/12/1998Gestin de recursos tecnolgicos*


Recomendaciones generalesValoracin de los recursos humanosFormacin permanenteFormacin en negocioPolivalencia*


Funciones informticas*Funciones de Planificacin


Departamento informtica

Produccin

Arquitectura

Desarrollo

Explo-tacin

Soporte tcnico

Adm Datos

Metodo-logas

Estndares

Anlisis

Progra-macin

Pruebas

Planificacin corto plazo

R

C

Planificacin largo plazo

R

C

C

C

C

C

( R ) Responsable

( C ) Colaborador

Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Produccin



Produccin

Arquitectura

Desarrollo

Recepcin de trabajos

Explo-tacin

Soporte tcnico

Adm Datos

Metodo-logas

Estndares

Anlisis

Progra-macin

Pruebas

Cumplimiento de estndares

C

R

Nomenclaturas

C

R

Estndares de tratamiento errores

C

R

Planificacin

Gestin del ANS

C

R




Produccin

Arquitectura

Desarrollo

Operacin

Explo-tacin

Soporte tcnico

Adm Datos

Metodo-logas

Estndares

Anlisis

Progra-macin

Pruebas

Copias de seguridad

R

C

Cambio prioridades

R

C

Procedimientos emergencia

R

C

Control calidad

R

Manejo consumibles

R

C

Operacin de perifricos

R

C




Produccin

Arquitectura

Desarrollo

Soporte tcnico

Explo-tacin

Soporte tcnico

Adm Datos

Metodo-logas

Estndares

Anlisis

Progra-macin

Pruebas

Cambios en los equipos/software

C

R

C

Cambios en los datos

R

C

C

Reconfiguracin procedimientos

R

C

C

Supervisin tcnica

R

C

C

Help Desk

C

R

C

C

C

C

C

Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Desarrollo y productos



Produccin

Arquitectura

Desarrollo

Desarrollo y mantenimiento

Explo-tacin

Soporte tcnico

Adm Datos

Metodo-logas

Estndares

Anlisis

Progra-macin

Pruebas

Necesidades usuario

C

C

C

C

R

Metodologas

C

C

R?

C

R

C

C

Herramientas

C

C

C

R

R

C

Proveedores y productos

Justificacin

R

C

C

C

C

C

Evaluacin

R

Financiacin

R

Funciones informticas*Funciones de Ejecucin: Formacin tcnica



Produccin

Arquitectura

Desarrollo

Gestin de formacin

Explo-tacin

Soporte tcnico

Adm Datos

Metodo-logas

Estndares

Anlisis

Progra-macin

Pruebas

Formacin bsica

Formacin negocio

Formacin de daots

Formacin de desarrollo

R

Formacin de usuarios

R

C

Funciones informticas*Funciones de Control



Produccin

Arquitectura

Desarrollo

Explo-tacin

Soporte tcnico

Adm Datos

Metodo-logas

Estndares

Anlisis

Progra-macin

Pruebas

Costes

R

C

Calidad

R

C

Seguridad

R

C

Plan de formacin*


Formacin bsica

ANL FUN

ANL PRG

JEF PRY

AD BD

PLA-NIF

OPE-RA

TEC SO

TS COM

TS DAT

BIB-LIO

SOP EXP

CO-MER

Ingls

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Tcnicas redaccin

X

X

X

X

X

X

X

X

Tcnicas presentacin

X

X

X

Formacin negocio

General sector

X

X

X

X

X

Especfico empresa

X

X

X

X

X

X

Plan de formacin*


Formacin datos

ANL FUN

ANL PRG

JEF PRY

AD BD

PLA-NIF

OPE-RA

TEC SO

TS COM

TS DAT

BIB-LIO

SOP EXP

CO-MER

Dicc. Datos

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Modelo E/R

X

X

X

X

X

SGBD general

X

X

X

X

Diseo BD

X

X

X

X

Tunning SGBD

X

X

Plan de formacin*


Formacin desarrollo

ANL FUN

ANL PRG

JEF PRY

AD BD

PLA-NIF

OPE-RA

TEC SO

TS COM

TS DAT

BIB-LIO

SOP EXP

CO-MER

Direccin proyextos

X

Metodologa aplicada

X

X

X

X

X

Entorno desarrollo

X

X

X

X

X

X

X

Diseo aplicaciones

X

X

Programac. Aplicaciones

X

X

Lenguajes desarrollo

X

Documentacin Aplicaciones

X

X

X

Plan de formacin*


Formacin produccin

ANL FUN

ANL PRG

JEF PRY

AD BD

PLA-NIF

OPE-RA

TEC SO

TS COM

TS DAT

BIB-LIO

SOP EXP

CO-MER

Planificaicin trabajos

X

X

X

Gestin usuarios

X

X

ANS

X

X

Operacin

X

X

X

Gestores seguridad

X

X

X

X

Lenguajes de proced.

X

X

X

Plan de formacin*


Soporte tcnico

ANL FUN

ANL PRG

JEF PRY

AD BD

PLA-NIF

OPE-RA

TEC SO

TS COM

TS DAT

BIB-LIO

SOP EXP

CO-MER

Gestores de estndares

X

X

X

Sistemas operativos

X

X

X

X

X

SGBD

X

X

Monitorizacin TP

X

X

Redes

X

X

Formacin usuarios

Usuario final

X

X

X

sesion de recursos informaticos

Documents